IDC FutureScape: Predicciones 2017 de la Industria de TI en Chile
Santiago de Chile
04 de Abril, 2017
Agenda
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1. Panorama sobre las predicciones 2017
2. Uso de tecnologías de la 3ª Plataforma
por defecto, enfoque sobre IoT
3. Impacto en los hogares, a partir del
amanecer digital de las organizaciones
4. Surgirá el canal de distribución de la
Transformación Digital (DX)
5. Sesión de preguntas y respuestas
Agenda
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1. Panorama sobre las predicciones 2017
2. Uso de tecnologías de la 3ª Plataforma por
defecto, enfoque sobre IoT
3. Impacto en los hogares, a partir del
amanecer digital de las organizaciones
4. Surgirá el canal de distribución de la
Transformación Digital (DX)
5. Sesión de preguntas y respuestas
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Predicciones para la industria de TI en Latinoamérica: 2017
Nota: El tamaño de la burbuja indica la complejidad/costo para realizarlo. Fuente: IDC, 2016
TIEMPO (MESES) EN INCORPORAR
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En 2020, 40% de las 3000 principales empresas latinoamericanas verán que la mayoría de
sus negocios dependerá de su capacidad para crear productos, servicios y experiencias
mejoradas digitalmente.
Para el 2020, las tecnologías y servicios de la 3ª plataforma impulsarán casi 40% del gasto
en TI – este gasto crecerá cinco veces más rápido que el gasto tradicional.
Para 2020, 55% de toda la infraestructura empresarial de TI y el gasto en software
provendrán de ofertas basadas en la nube. Éstas se vuelven distribuidas, confiables,
inteligentes, y orientadas por industria.
En 2020, 10% de todas las iniciativas de transformación digital, y 60% de todos los
esfuerzos efectivos de Internet de las Cosas (IoT), usarán capacidades cognitivas
(inteligencia artificial).
En 2017, 1 de cada 10 compañías líderes latinoamericanas orientadas al consumidor
experimentará con realidad aumentada/virtual como parte de sus esfuerzos de marketing.
La adopción de realidad aumentada superará los 30 millones de personas a fines de 2018.
Para 2019, el número de nubes colaborativas por industria en América Latina se duplicará
a más de 50 en muchas de ellas; la mayoría de ellas provendrá de las asociaciones entre
los principales proveedores de nube o los esfuerzos de colaboración entre el sector público
y privado.
A finales de 2019, más de 60% de las Top 3000 de América Latina tendrán equipos
completamente dedicados a la transformación e innovación digitales.
En 2020, más de 50% de los ingresos de proveedores de servicios cloud será intermediado
por socios de negocios o brokers.
En 2020, el rendimiento de todas las empresas se medirá con un nuevo y demandante
conjunto de indicadores DX, exigiendo de 20% a 100% en la mejora del desempeño en el
negocio.
En 2020, un tercio de las empresas de ciencias de la salud y de las compañías de
productos de consumo comenzarán a desarrollar los primeros productos y servicios que
integran firmemente tecnologías de la 3ª Plataforma que interactúan con el cuerpo humano;
las ofertas de “humanidad aumentada" serán comunes en la década de 2020.
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Economía de DX
Uso de tecnologías de la 3ª Plataforma por
defecto
Cloud 2.0
La Inteligencia Artificial estará en todas partes
Las Interfaces de inmersión
ganarán terreno
Surgirán las plataformas
colaborativas porindustria (PCI)
Los equipos de desarrollo de
Transformación Digital se expandirán, aún
más rápido
Surgirá el canal de distribución de la Transformación
Digital (DX)
DX Benchmarks
Hay una 4ª plataforma
en el horizonte
Agenda
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1. Panorama sobre las predicciones 2017
2. Uso de tecnologías de la 3ª Plataforma
por defecto, enfoque sobre IoT
3. Impacto en los hogares, a partir del
amanecer digital de las organizaciones
4. Surgirá el canal de distribución de la
Transformación Digital (DX)
5. Sesión de preguntas y respuestas
3a Plataforma: Domina y evoluciona
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Fuente: IDC, 2016
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Esperamos un crecimiento de 25% en el gasto de soluciones de IoT para 2017 como
aplicación de los 4 pilares de la 3a Plataforma.
Para 2017, las verticales con mayor crecimiento serán Retail, Manufactura y Transporte,
haciendo uso cada vez mayor de Big Data y aprovechando la conectividad.
8
IoT presentará fuerte crecimiento
Fuente: Análisis del mercado de IoT 2016, Chile, Segmento empresas, n=30
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Manufactura: Reducción de costos y aumento en la productividad
33% de las empresas de la vertical manufactura buscan resolver la gestión de procesos
en tiempo real así como la trazabilidad de sus productos al usuario final.
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Fuente: Análisis del mercado de IoT 2016, Chile, Segmento empresas, n=30
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Retail: Aumento en la productividad y mejora en el servicio al cliente
50% de las empresas de la vertical comercio buscan resolver temas de automatización
de procesos y seguimiento a clientes y vendedores.
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Fuente: Análisis del mercado de IoT 2016, Chile, Segmento empresas, n=30
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Transporte: Reducción de costos
40% de las empresas de la vertical transporte buscan resolver problemas de stock de
repuestos, mantenimiento preventivo y seguimiento de la conducción de la flota.
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Fuente: Análisis del mercado de IoT 2016, Chile, Segmento empresas, n=30
Agenda
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1. Panorama sobre las predicciones 2017
2. Uso de tecnologías de la 3ª Plataforma por
defecto, enfoque sobre IoT
3. Impacto en los hogares, a partir del
amanecer digital de las organizaciones
4. Surgirá el canal de distribución de la
Transformación Digital (DX)
5. Sesión de preguntas y respuestas
Transformación Digital (DX)
en el hogar
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El amanecer de la transformación digital
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El amanecer de la
transformación digital en las
empresas tiene una
respuesta en los hogares y
consumidores.
Para 2020, 40% de las
empresas top 3000 de L.A.
verán que la mayor parte de
su negocio dependerá de su
habilidad de crear y
desarrollar productos,
servicios y experiencias
digitales.
Fuente: IDC, 2016
¿Qué tan digitalizado está el hogar?
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Dejas de escuchar música
Dejas de vitrinear online, por lo tanto dejas de
comprar
Dejas de ver tu serie favorita y desempolvas
tus DVDs
Dejas de estar en sintonía con tu entorno
social
No dejas de encender las luces
No dejas de lavar tu ropa
No dejas de sintonizar la TV
No dejas de regar tus plantas
No dejas de revisar qué hay en tu
refrigerador
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DX en el hogar
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La búsqueda de atender
digitalmente a los clientes tendrá
un impacto en el hogar:
Las operaciones del hogar se
pueden optimizar y mejorar.
Las operaciones fuera del
hogar podrían verse
optimizadas.
Estos dispositivos tendrán
un papel basado en la
domótica. Solo aquellos
cuyo rol transforme
hábitos tendrán algún grado
de adopción masiva.
´
Los dispositivos móviles
tendrán una adopción
acelerada, pues son
necesarios en el contexto de
economía digital, algunos ya
estandarizados como los
smartphones y PCs
seguirán siendo el pilar de la
vida tecnológica.
Fuente: IDC mobile device tracker Q4 2016
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Para 2020, esperamos que la
penetración total de
dispositivos conectados en el
hogar muestre
diversificación, y agregue al
menos un 25% más a los
dispositivos y aparatos que ya
están adoptados y
conectados.
´
Potenciales adopciones
masivas
Seguridad en el hogar,
principalmente en la parte
de videovigilancia,
crecimiento en la oferta de
soluciones y servicios.
Aparatos domésticos que
impulsen alguna mejora a la
vida cotidiana.
Wearables continúan siendo
la categoría con mayor
crecimiento, principalmente
por la capacidad de cubrir
nichos y usos específicos.
Realidad aumentada y
virtual continúan
desarrollando experiencias.
Fuente: IDC mobile device tracker Q4 2016
DX en el hogar
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1. Panorama sobre las predicciones 2017
2. Uso de tecnologías de la 3ª Plataforma por
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4. Surgirá el canal de distribución de la
Transformación Digital (DX)
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Cloud 2.0 - Para 2019, 39% del gasto en TI
será basado en cloud
38.88%
25.57%
61.12%
74.43%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Próximos 2 años
Situación Actual
Cloud No Cloud
13% 13%
La implementación de IaaS liderará el crecimiento sobre servicios cloud, sobre PaaS y SaaS.
Empresas de Industrias B2C que manejan grandes volúmenes de información y con alto niveles de
transacción, irán paulatinamente migrando hacia modelos de cloud público.
La migración de workloads hacia cloud en empresas industriales B2B será más acelerada.
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Fiente: IDC Chile Adopción de Cloud 2016
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Para 2020, más del 50% del gasto en cloud
será mediado por Partners/Canales
Alta demanda de consultorías transformacionales de TI en 2015 y 2016 impulsará proyectos de
integración de cloud híbrido en los próximos años.
Proveedores de servicios administrados se encuentran expandiendo su oferta de servicios para abrazar
la administración de sistemas y plataformas híbridas que involucran modelos on premise/outsourcing
tradicional/cloud privado hosteado/cloud público.
Private & Hybrid Cloud Services 2015*
34.0%
36.6%
24.5%
4.8%EPCS
HCS
DHPC
ODHPC
Private & Hybrid Cloud Services 2017*
30.8%
40.1%
21.3%
7.8%EPCS
HCS
DHPC
ODHPC
US$ Bn 1,62 – 2015* US$ Bn 2,98 – 2017*
8.6% 13.6% % de Servicios TI:
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Fuente: IDC Latin America Services Tracker 1H15 data
Agenda
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1. Panorama sobre las predicciones 2017
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defecto, enfoque sobre IoT
3. Impacto en los hogares, a partir del
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¡Muchas
gracias!
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Matías Fuentes
Analista Senior
Soluciones Empresariales
IDC Chile
Cristián Peña
Analista Senior
Soluciones de Consumo
IDC Chile
Patricio Soto
Gerente de Investigación y Consultoría
Telecomunicaciones
IDC Chile
Natalia Vega
Country Manager
IDC Chile y Perú
y
respuestas
Jonathan Namuncura
Analista
Software
IDC Argentina y Chile