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Gestión emocional para líderes y profesionales
ágilesSilvia Filippi
Fernando Poblete
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¿Cómo vengo
hoy?
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Objetivos:1.- Conocer una herramienta, práctica y controlable a voluntad, para la gestión emocional (Alba Emoting™)
2.- Reflexionar acerca de cómo esta herramienta puede favorecer la aplicación de principios y dinámicas propias de una organización o equipo ágil
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Agilidad
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Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Software funcionando sobre documentación extensiva
Colaboración con el cliente sobre negociación contractualRespuesta ante el cambio sobre seguir un plan
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● Nuestra mayor prioridad es satisfacer al cliente mediante la entrega temprana y continua de software con valor.
● Aceptamos que los requisitos cambien, incluso en etapas tardías del desarrollo. Los procesos Ágiles aprovechan el cambio para proporcionar ventaja competitiva al cliente.
● Entregamos software funcional frecuentemente, entre dos semanas y dos meses, con preferencia al periodo de tiempo más corto posible.
✓ Los responsables de negocio y los desarrolladores trabajamos juntos de forma cotidiana durante todo el proyecto.
✓ Los proyectos se desarrollan en torno a individuos motivados. Hay que darles el entorno y el apoyo que necesitan, y confiarles la ejecución del trabajo.
✓ El método más eficiente y efectivo de comunicar información al equipo de desarrollo y entre sus miembros es la conversación cara a cara.
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● El software funcionando es la medida principal de progreso.● Los procesos Ágiles promueven el desarrollo sostenible. Los promotores,
desarrolladores y usuarios debemos ser capaces de mantener un ritmo constante de forma indefinida.
● La atención continua a la excelencia técnica y al buen diseño mejora la Agilidad.
● La simplicidad, o el arte de maximizar la cantidad de trabajo no realizado, es esencial.
✓ Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños emergen de equipos auto-organizados.
✓ A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre cómo ser más efectivo para a continuación ajustar y perfeccionar su comportamiento en consecuencia.
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el ~50%Del manifiesto habla de las personas
Prestar atención al componente humano es esencial si queremos ser ágiles
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ContinuousIntegrationLeanTDD
MVPeXtremmeProgrammingAutomation
ATDDKanbanScrumTesting
ContinuousDeliveryDevOps
PairProgrammingUserStoriesPlanningPoker
¿y el individuo?
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Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Software funcionando sobre documentación extensiva
Colaboración con el cliente sobre negociación contractualRespuesta ante el cambio sobre seguir un plan
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el individuo es un ser racional ...
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pero no es sólo eso ...
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tiene emociones
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y las emociones nos acompañanan
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Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Software funcionando sobre documentación extensiva
Colaboración con el cliente sobre negociación contractualRespuesta ante el cambio sobre seguir un plan
Individuos … con sus emociones!
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que pueden llegar a gobernar nuestra conducta
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Cómo describirías...
Una sola palabra
...imaginen ¿Qué sintieron?
Identificación Conducta
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¿Emoción?Tienen elementos en común que nos permiten
reconocerlas y que las hacen comunes
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Incluso en dibujos, animales y objetos
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Componente Psicológico
Componente Fisiológico
Componente Expresivo
“Defino pues emoción como un complejo estado funcional de todo el organismo que implica a la vez una actividad fisiológica, un
comportamiento expresivo y una experiencia interna, sin proponer un orden secuencial de estos tres niveles” Bloch, 2002
Componentes de las
emociones
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¿Alba Emoting?
Bloch, 2002
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Adaptativas - comunes a la especie - aparecen temprano en el desarrollo
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Miedo - Rabia -Tristeza
Ternura - Erotismo - Alegría
Step out“Una emoción básica implica un estado funcional físico y mental, que compromete todo el organismo y que es diferente y específico según la
emoción” Bloch, 2002
“Mientras más nos alejamos de las emociones básicas a las emociones mixtas, más complejos son nuestros estados internos, a tal punto que frecuentemente no los reconocemos ni en nosotros mismos ni en los
demás” Bloch, 2002
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“La emoción básica es el esqueleto que sostiene a todo estado emocional. Del momento en que todo estado emocional tiene
que estar ligado al cuerpo, se puede llegar a descubrir las emociones básicas subyacentes a partir de los patrones efectores que distingue Alba Emoting sin entrar en la parte subjetiva” Bloch,
2002
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asesorías individuales - psicoterapia - talleres grupales
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¿Y para qué sirve?
Tesis de Magister:Impacto psicológico de un taller de Alba Emoting, desde el EIS. Filippi, S. 2014
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¿Y para qué sirve? Identificar la emoción
Regular la emoción
Expresar la emoción
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¿Nos atrevemos?¿respiramos?
¿voluntarios?
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Alba Emoting y Agilidad
¿Entonces, qué utilidad le vemos a este método en las prácticas de la agilidad?
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Una retrospectiva tras un Sprint difícil
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Remover impedimentos complejos que involucran a Ejecutivos de la compañía
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Feedback: “Tu forma de trabajar no favorece el trabajo en equipo”
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Feedback: “Tu forma de trabajar no favorece el trabajo en equipo”
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Sprint Review con muchos clientes y stakeholders
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Por fallas de infraestructura, no conseguimos el objetivo del Sprint
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Mi equipo no está contento con mi desempeño
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Productos se vendieron a mitad de precio por un defecto en nuestro código
![Page 44: Gestión emocional para líderes y profesionales ágiles con el Método Alba Emoting](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051706/58f9c0d7760da32f4b8b56b3/html5/thumbnails/44.jpg)
Alba Emoting y AgilidadIndividuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Colaboración con el cliente sobre negociación contractualRespuesta ante el cambio sobre seguir un plan
Empatía, reconociendo la emoción en mi equipo y el cliente desde el cuerpo
Autoempatía, actuando en coherencia con mi propia emoción, haciéndome cargo de ella
Adaptación al cambio, rescatando la función de cada emoción, activándola y regulando la intensidad de su expresión desde el cuerpo
Step out, neutralizando la emoción en ceremonias e interacciones con el cliente
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Alba Emoting y AgilidadEl método más eficiente y efectivo de comunicar información al
equipo de desarrollo y entre sus miembros es la conversación cara a caraReconocimiento de la emoción del otro en señales corporales
Los proyectos se desarrollan en torno a individuos motivados. Hay que darles el entorno y el apoyo que necesitan y confiarles la ejecución del trabajoDestacar el componente humano y su vivencia subjetiva mejora la
evaluación de la satisfacción personal e interpersonalAE aumenta la autoestima
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Los responsables de negocio y los desarrolladores trabajamos juntos de forma cotidiana durante todo el proyecto
Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños emergen de equipos auto-organizados
A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre cómo ser más efectivo para a continuación ajustar y perfeccionar su comportamiento en consecuencia
AE favorece la toma de decisionesAE rompe la Inercia afectiva y Autoimagen emocionalComunicación afectiva efectiva (asertiva), coherente a la verdadera
emoción de los integrantes del equipo y de los responsables del negocio
Control de impulso desde elementos corporalesAE mejora la calidad de las relaciones interpersonales
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… aquí estamos
Silvia Filippi [email protected]@silviafilippicl
Fernando Poblete Arrau@ferpobletea
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