Download - EUGimbernat 2.0. : Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
EU GIMBERNAT 2.0. CAS PRÀCTIC DE DEFINICIÓ DE L'ESTRATÈGIA DE
PARTICIPACIÓ EN XARXES SOCIALS
Cerdanyola, 16 de maig de 2012
Manel Taboada González [email protected]
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Índex
1. Introducció
2. Situació de partida
3. Estratègia i Pla d’Acció
4. Resultats
5. Conclusions sobre l’experiència
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Índex
1. Introducció
2. Situació de partida
3. Estratègia i Pla d’Acció
4. Resultats
5. Conclusions sobre l’experiència
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Introducció
Les Escoles Universitàries Gimbernat i Tomàs Cerdà (EUGTC) ofereixen estudis universitaris de Grau, Postgrau i formació continua des del 1973
Actualment la Institució està formada per 3 Escoles Universitàries que porten a terme la seva activitat en 2 Campus Universitaris
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Introducció
Campus de Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - Escola Universitària d’Infermeria i Fisioteràpia Gimbernat
- Escola Universitària d’Informàtica Tomàs Cerdà,
Adscrites a la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB)
Campus de Torrelavega (Cantàbria)
- Escoles Universitàries Gimbernat Cantàbria
Adscrites a la Universidad de Cantabria (UC)
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Introducció
La “comunitat” Gimbernat
Professors 310
Estudiants 2.150
PAS 57
Graduats 12.240
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Índex
1. Introducció
2. Situació de partida
3. Estratègia i Pla d’Acció
4. Resultats
5. Conclusions sobre l’experiència
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Situació de partida
- Recent implantació de nou portal WEB
- canvi cultural: manteniment amb la participació de totes les Escoles
- intent frustrat: espai virtual per a la “comunitat”
- Desconeixement del “canals 2.0”
- Desconfiança (por) al món 2.0
- Suport de la Direcció General
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Índex
1. Introducció
2. Situació de partida
3. Estratègia i Pla d’Acció
4. Resultats
5. Conclusions sobre l’experiència
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Estratègia
- Identificar “companys de viatge”
- Reunions prèvies amb Direcció General
- Elaboració d’estudi previ, establiment
estratègia 2.0 i elaboració Pla d’Acció.
- Sessions informatives a “persones clau” de la comunitat
- Execució de Pla d’Acció
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Estratègia
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Pla d’acció EUG 2.0 - Segmentació de públics per Escoles/Estudis
- Selecció dels canals (públic/comunitat: Grau, Postgrau, Alumni; estudis/disciplines (Corporatiu, Infermeria, Fisioterapia SC, Informàtica,…)
- nomenclatura d’identificació dels canals / usuaris: reforçar la presència:
- EUGimbernat - EUGenfermeria, EUGfisioterapiaSC, EUGinformatica, EUGfisioterapiaT
- ‘Reserva’ dels usuaris/canals en les diferents plataformes.
- Equip de ‘dinamitzadors’ (community managers) per a cada estudi
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Estratègia: a on i com?
Blogs microblogging
Wikis, Fonts RSS,
Xarxes socials, Gestió
d’alertes, Reputació
Online,...
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Corporatiu Enfermería FisioterapiaSC Informática FisioterapiaT Logopedia
General Facebook (+) LinkedIn (++)
Alertas
Youtube (*) Slideshare (*)
Alertas
Youtube (*) Slideshare (*)
Alertas
Youtube (*) Slideshare (*)
Alertas
Youtube (*) Slideshare (*)
Alertas
Youtube (*) Slideshare (*)
Alertas
Grado Twitter Facebook
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Alumni LinkedIn LinkedIn LinkedIn LinkedIn LinkedIn
Postgrado Facebook (+)
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Twitter Faceboo
(+) Página de acceso (corporativo) a las páginas de Facebook de cada escuela y estudio. Misma página corporativa para Grado y Postgrado (++) Página corporativa EUG en LinkedIn (*) Un único canal Youtube y Slideshare para los estudios (grado, postgrado, alumni,...) (**) La función del blog se puede sustituir por la página ‘abierta’ en facebook, ya sea de los estudios de grado o los de postgrado. Son dos páginas de facebook diferentes
Estratègia: a on i com?
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Corporatiu Enfermería FisioterapiaSC Informática FisioterapiaT Logopedia
General Facebook (+) LinkedIn (++)
Alertas
Youtube (*) Slideshare (*)
Alertas
Youtube (*) Slideshare (*)
Alertas
Youtube (*) Slideshare (*)
Alertas
Youtube (*) Slideshare (*)
Alertas
Youtube (*) Slideshare (*)
Alertas
Grado Postgrado
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Alumni Postgrado
LinkedIn LinkedIn LinkedIn LinkedIn LinkedIn
Postgrado Facebook (+)
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Twitter Facebook
Twitter Faceboo
(+) Página de acceso (corporativo) a las páginas de Facebook de cada escuela y estudio. Misma página corporativa para Grado y Postgrado (++) Página corporativa EUG en LinkedIn (*) Un único canal Youtube y Slideshare para los estudios (grado, postgrado, alumni,...) (**) La función del blog se puede sustituir por la página ‘abierta’ en facebook, ya sea de los estudios de grado o los de postgrado. Son dos páginas de facebook diferentes
Estratègia: a on i com?
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Pla de formació / acompanyament 1
2 3
4
5
6
7
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Índex
1. Introducció
2. Situació de partida
3. Estratègia i Pla d’Acció
4. Resultats
5. Conclusions sobre l’experiència
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Resultats
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Índex
1. Introducció
2. Situació de partida
3. Estratègia i Pla d’Acció
4. Resultats
5. Conclusions sobre l’experiència
EU Gimbernat 2.0: Cas pràctic de definició de l'estratègia de participació en Xarxes socials
Conclusions sobre l’experiència
- Acompanyament d’un expert (extern)
- Suport de la Direcció General
- Model “sostenible” amb la càrrega de feina del dia a dia
- Importància dels dinamitzadors
- Implantació pas a pas: formació, espai de debat, ...
EU GIMBERNAT 2.0. CAS PRÀCTIC DE DEFINICIÓ DE L'ESTRATÈGIA DE PARTICIPACIÓ EN XARXES SOCIALS
Manel Taboada González [email protected]
