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ESTUDIO DE MERCADO
FORMACION EMPRESARIAL II
ANALISIS DEL MERCADO
IDENTIFICACION DEL PRODUCTO
ANALISIS DE LA OFERTA
ANALISIS DE LA
DEMANDA
ANALISIS DE LOS
PRECIOS
ANALISIS DE LA
COMERCIALIZACIÓN
CONCLUSIONES DEL ANALISIS DEL
MERCADO
OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Determinar la cantidad de bienes y/o servicios provenientes de una nueva unidad y productora que en cierta área geográfica y bajo determinadas condiciones la comunidad estaría dispuesta a adquirir para satisfacer sus necesidades.
¿Qué PRODUCIR?¿Para quién producir?
¿Cómo producir?¿A que precio?
¿Cuánto producir?¿Donde producir?
ETAPAS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Análisis Histórico Análisis de la situación vigente Análisis de la situación proyectada
ESTRUCTURA ECONOMICA DEL MERCADO
Cinco son los submercados que se reconocen al realizar un estudio de factibilidad:
1. Proveedor2. Competidor3. Distribuidor4. Consumidor5. Externo
ELEMENTOS BÁSICOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
MERCADO: Área geográfica en la cual concurren vendedores y compradores de mercancías y servicios con el objeto de realizar transacciones de tipo comercial, de tal manera que el o los precios de las mercancías y servicios tienden a unificarse.
Grupo de personas mas o menos organizado, en constante comunicación para realizar transacciones comerciales.
Tipos de mercado
Mercado de dinero Mercado de turismo Mercado de capitales Mercado internacional Mercado nacional Mercado regional Mercado de intercambio comercial al mayoreo Mercado metropolitano Mercado local Mercado del consumidor Mercado del productor o industrial Mercado el revendedor Mercado de gobierno
PRODUCTO
NIVELES DEL PRODUCTO:1. PRODUCTO CENTRAL2. PRODUCTO REAL3. PRODUCTO AUMENTADO
Circulo
UN PRODUCTO ES MAS QUE UN SIMPLE CONJUNTO DE CARACTERISTICAS TANGIBLES. LOS CONSUMIDORES TIENDEN A VER LOS PRODUCTOS COMO CONJUNTOS COMPLEJOS QUE SATISFAGAN SUS NECESIDADES.
CLASIFICACIÒN DE LOS PRODUCTOS
S e dividen en dos clases: 1. Productos de consumo: son aquellos
que los consumidores finales compran para su consumo personal. Incluyen productos de conveniencia, de compras, de especialidad, y productos no buscados.
2. Productos industriales: son los que compran para un procesamiento posterior o para usarse en un negocio.
Consideraciones de marketing
De conveniencia
De compras De especialidad
No buscados
Comportamiento de la compra del cliente
Compra frecuente, poca planeación y comparación o esfuerzo de compra, bajo involucramiento del cliente
Compra menos frecuente, planeación y esfuerzo de compra intensos, comparación de marcas basadas en precio, calidad y estilo.
Fuerte preferencia y lealtad hacia las marcas, esfuerzo de compra especial, poca comparación de marcas, baja sensibilidad al precio.
Poca conciencia o conocimiento del producto o poco interés.
precio bajo Mas alto alto varia
Distribución Amplia, lugares de conveniencia
Selectiva en menos expendios
exclusiva varia
promoción Publicidad y promoción de
ventas por parte del
productor
Anuncios y ventas personales, tanto por el productor como revendedores.
Dirigida con mas cuidado tanto por el productor como los revendedores
Agresiva y ventas personales del productor y los revendedores.
EJEMPLOS DE PRODUCTOS DE CONSUMOrelaciona las columnas
a) Armani, DKNYb) jabones, dulces,
periódicos, etc..c) Seguros de vida,
donaciones de sangre
d) muebles, aparatos domésticos grandes, etc..
1. ( ) no buscado
2. ( ) de conveniencia
3. ( ) de compras
4. ( ) de especialidad
PRODUCTOS DE INDUSTRIALES
MATERIALES Y COMPONENTES
BIENES DE CAPITAL
INSUMOS Y SERVICIOS
SON 3 GRUPOS:
CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
Introducción Crecimiento Madurez Decadencia
Tiempo
Ganancia total
Ventas Totales
Etapas CVPCARACTERISTICAS
INTRODUCCIÓN
CRECIMIENTO
MADUREZ DECADENCIA
VENTAS BAJAS RAPIDO AUMENTO EN LAS VENTAS
MAXIMO DE VENTAS
BAJA EN LAS VENTAS
COSTOS ELEVADO POR CLIENTE
PROMEDIO BAJO BAJO COSTO
UTILIDADES NEGATIVAS AUMENTO SIN UTILIDADES
ALTAS UTILIDADES
BAJAS
CLIENTES INNOVADORES
CRECIENTE MAYORIA MEDIA
REZAGADOS
COMPETIDORES
POCOS NUMERO CRECIENTE
NUMERO ESTABLE QUE COMIENZA A REDUCIRSE
NUMERO DECRECIENTE
OBJETIVOS DE MARKETING
CREAR PRODUCTO A PRUEBA
MAXIMIZAR PARTICIPACIÓN DE MERCADO
MAXIMIZAR UTILIDADES PERO DEFENDIENDO LA PARTICIPACIÓN DEL MERCADO
REDUCIR GASTOS Y SACAR MAYOR PROVECHO POSIBLE A LA MARCA
ESTRATEGIAS
INTRODUCCIÓN
CRECIMIENTO
MADUREZ DECADENCIA
PRODUCTO OFRECER UN PRODUCTO BASICO
OFRECER EXTENSIONES DE PRODUCTO
DIVERSIFICAR MARCA Y MODELOS
DESCONTINUAR ARTICULOS DEBILES
DISTRIBUCIÓN
SELECTIVA INTENSIVA MAS INTENSIVA
VOLVERSE SELECTIVOS, DESCONTINUAR DISTRIBUIDORES NO RENTABLES.
PRECIO USAR FORMULA DE COSTO MAS MARGEN
PARA PENETRAR EN EL MERCADO
QUE IGUALEN O MEJOREN LOS DE LA COMPETENCIA
RECORTAR PRECIOS
PUBLICIDAD CREAR CONCIENCIA DEL PRODUCTO ENTRE ADOPTADORES TEMPRANOS Y CONCESIONARIOS
CREAR CONCIENCIA E INTERES EN EL MERCADO DE MASAS
DESTACAR DIFERENCIAS Y BENEFICIOS DE LA MARCA
REDUCIR EL NIVEL NECESARIO PARA RETENER A LOS CLIENTES LEALES
PROMOCIÓN DE VENTAS
USAR PROMOCIÓN INTENSA PARA INCITAR LA PRUEBA
REDUCIR PARA APROVECHAR LA ALTA DEMANDA DEL CONSUMIDOR
AUMENTAR PARA FOMENTAR EL CAMBIO A LA MARCA
REDUCIR AL NIVEM MINIMO
ACTIVIDAD Escoja una bebida gaseosa, automóvil, moda, producto
alimenticio o aparato electrónico y delinee el ciclo de vida del producto. Explique cómo distinguió las etapas del desarrollo del producto. Proyecte la fecha en que el producto podría entrar en una etapa de declive.
¿Qué etapa del ciclo de vida de vida de los productos cree que sea la más importante? ¿Qué etapa parece tener el mayor potencial de utilidades?¿qué etapa necesita mayor atención por parte de la dirección? Explique las razones de cada una de sus respuestas.
Menciona 5 productos que no envejecen o tienen la habilidad para manejar el CVP y han permanecido a lo largo de los años vigentes.