![Page 1: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/1.jpg)
Introducción a la Planificación Introducción a la Planificación EstratégicaEstratégica
modulo: Estrategia modulo: Estrategia
BibliotecologíaGestión Unidades de Información Mauricio Veliz F.
![Page 2: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/2.jpg)
Definición de EstrategiaDefinición de Estrategia“Patrón o plan que integra las principales
metas y políticas de una organización”“establece la secuencia coherente de las
acciones a realizar”.Ayuda a poner orden.Lograr una situación viable y original, así
como anticipar los posibles cambios en el entorno y las acciones imprevistas.( Brian Q, James)
![Page 3: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/3.jpg)
Definición TácticaDefinición TácticaPueden surgir en cualquier momento o nivel
en el desarrollo de la organización.Son los realineamiento de corta duración,
son ajustables y asumen la acción y la interacción que las fuerzas contrarias usan para lograr metas especificas. (Brian Q, James)
![Page 4: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/4.jpg)
“La Estrategia puede considerarse a priori, como guía para la acción o como los resultados a posteriori, de un comportamiento decisorio real”.
“Son las distintas operaciones que se ejecutan concretamente para llevar a cabo los pasos que darán el éxito a la organización”.
![Page 5: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/5.jpg)
Introducción a Introducción a Planificación Estratégica Planificación Estratégica
Ackoff, 1970Proceso que se dirige hacia la producción de uno o más estados deseados, situados en el futuro, que no es probable que ocurran si no se hace algo al respecto.
Bryson, 1988Es un procedimiento formalizado que tiene por objetivo producir un resultado articulado bajo la forma de un sistema integrado de decisiones
![Page 6: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/6.jpg)
Para tener en cuenta Para tener en cuenta antes del ejercicio de la antes del ejercicio de la P.E.P.E.
1. Revisión de la misión institucional.2. Análisis del entorno (cambios y tendencias).3. Identificación de las oportunidades y las
amenazas.4. Identificación de las capacidades, fortalezas y
debilidades.5. Definición de los objetivos, estrategias, metas
y proyectos.(Fuente: Plan estratégico 2011-2015 Museo Nacional de Historia Natural,
Dibam)
![Page 7: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/7.jpg)
¿Por qué fallan los planes ¿Por qué fallan los planes estratégicos?estratégicos?
1. Falta de alienación estratégica en los distintos niveles corporativos.
2. Asignación inadecuada de recursos.3. Insuficiencias métricas operacionales.
“no se puede gerenciar aquello que no se mide…” (Deming, 1987)
![Page 8: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/8.jpg)
Para que una buena planificación Para que una buena planificación estratégica brinde resultados estratégica brinde resultados efectivos se deben tener en cuenta efectivos se deben tener en cuenta algunos aspectos…algunos aspectos…
Aspectos Claves* Los procesos: Dar importancia a los procesos -> Productos y Servicios buenos -> Clientes satisfechos.
* La métrica:Medir efectivamente el control durante el proceso ->Saber el nivel de satisfacción de los usuarios y/o clientes.
![Page 9: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/9.jpg)
Cuatro perspectivasCuatro perspectivas
- La financiera.- La interna de la empresa.- La innovación y el aprendizaje.- El cliente.
Kaplan y Norton,2005
![Page 10: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/10.jpg)
Es propio de la planificación estratégicas analizar el momento presente de la organización y de su entorno, frecuentemente usamos técnicas propias.
![Page 11: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/11.jpg)
Durante el proceso de Durante el proceso de P.E existen divisiones…P.E existen divisiones…
- Jerárquica: Toma de decisiones.- Organizativa: divisiones en el trabajo.
- Asociado al mediano y largo plazo.- Es táctico por lo que es cíclico.- Puede ser una herramienta de control:
- Fiscalizador (control de las personas).- Facilitador de aprendizaje (control de las acciones).
![Page 12: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/12.jpg)
Mundit, 1999Mundit, 1999
“Conjunto de acciones más o menos participativas…”
“Produce un resultado articulado y relacionado en términos cualitativos…”
“Sistema integrado de decisiones, la organización consigue lo que pretende a través del ejercicio…”
![Page 13: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/13.jpg)
Visión Visión
• La declaración debe reunir las aspiraciones de lo que una organización quiere llegar a ser en el futuro.
• Debe estar descrito en presente.• debe servir de motivación a la organización
para seguir adelante.
![Page 14: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/14.jpg)
Corrall, 1994Corrall, 1994
• ¿Qué hace la organización?• ¿Cuál es el propósito de la organización?• ¿Qué hace?(descripción del producto o
servicio).• ¿Para quienes? (identificación de los usuarios).• ¿Cuál es el efecto que se espera lograr?
![Page 15: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/15.jpg)
Paredes, 1996Paredes, 1996
Propone que la visión debe ser:-Ser amplia y detallada.-Positiva y alentadora.-Realista.-Proyectar sueños y esperanzas.-Incorporar valores e intereses comunes.-Debe ser difundida interna y externamente.
![Page 16: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/16.jpg)
MisiónMisión“Es necesario dejar en claro cual es la naturaleza del que hacer…”“Es necesario dejar en claro cual es la naturaleza del que hacer…”
• Amplitud del alcance de la misión.• Generar objetivos y estrategias factibles
que se adecuen a los cambios del entorno.• Estar sujetas a continuas mejoras.
![Page 17: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/17.jpg)
Contreras, 2000Contreras, 2000
Los componentes• Los usuarios• Productos/ Servicios• La competencia• La tecnología
Paredes, 1996• Preocupación por la imagen publica a la que
aspira la organización.
![Page 18: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/18.jpg)
Corrall, 1994Corrall, 1994
• ¿Por qué existe la biblioteca?• ¿Cuál es su negocio?• ¿Quiénes son sus usuarios?• ¿Qué necesidades deben satisfacer?
![Page 19: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/19.jpg)
ObjetivosObjetivos
• Simon, 1964: “son valores que rigen la organización…”
• Quinn, 1993: “Afectan la dirección general y la viabilidad en la organización…”
![Page 20: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/20.jpg)
Paredes, 1996Paredes, 1996
• Factible de lograrse.• Estimulantes, conocidos, entendidos y
aceptados por todos.• Flexibles, generados a través de procesos
participativos.• Obligatorios, relacionados con la misión y la
visión establecidas.• Redactados con verbos en infinitivo que den
una sensación de logro.
![Page 21: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/21.jpg)
Los objetivos deben Los objetivos deben de acordar que…de acordar que…
• Gestión: Administrar la biblioteca con énfasis en la comunicación en todos los niveles.
• Recursos Humanos: Ambiente de trabajo Ad-hoc, motivante.• Permitir el desarrollo de capacidades personales e
intrapersonales. • Servicios: Identificar, anticipar y proporcionar,
promocionar nuevos servicios para los usuarios y difundirlos.
![Page 22: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/22.jpg)
• Usuarios: Capacitar a los usuarios internos y externos en la búsqueda y recuperación de la información.
• Cooperación: Dentro y fuera de la organización, formando alianzas y consorcios.
• Ambientación e infraestructura: Para nivel optimo de estudios, aprehensión de conocimientos y un adecuado trabajo interno del personal.
![Page 23: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/23.jpg)
Deben ser…Deben ser…
• Realistas, en el sentido de que se cuente con los recursos y capacidades.
• Concretables en un periodo de tiempo razonable y a los efectos que se deseen lograr.
• Tener un cronograma.• Estar definidos de manera clara y precisa• Generar compromisos en los distintos niveles.• Ser flexibles y adaptables a los cambios.• Generar resultados medibles.
![Page 24: Estrategia, Táctica, introducción a la Planificación Estratégica](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022013115/559dab0b1a28abc7738b46ff/html5/thumbnails/24.jpg)
Muchas gracias por su atención