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Este rograma se !asa en la creenc"a de #$e los emleados de maneras"m$lt%nea $eden tener $n alto rend"m"ento & estar ersonalmentesat"s'ec(os)
C$ando los a$tores tomaron s$s r"meros c$rsos acad*m"cos en esta mater"a,se les ense+ el modelo-
Sat"s'acc"n.mot"/ac"n. deseme+o
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M%s tarde cam!" a-
Mot"/ac"n.deseme+o.sat"s'acc"n
Motivación=desempeño=resultados finales= satisfacción
El deseme+o cond$ce a la sat"s'acc"n c$ando es claro #$e las recomensasest%n !asadas en el deseme+o, seg0n comar con la ant"g1edad o la
asoc"ac"n) 2emos /"sto #$e el deseme+o de las ersonas es $na '$nc"n tanto de s$
mot"/ac"n como de s$ (a!"l"dad) Esto s$g"ere #$e neces"tamos a+ad"r(a!"l"dad al modelo !%s"co como seg$ndo 'actor 3adem%s de la mot"/ac"n4#$e contr"!$&e al deseme+o)
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Modelo comleto)
5) Esta!lec"m"ento de e6ectat"/as claras de deseme+o)3Mot"/ac"n.deseme+o4
Los emleados or lo general com"en7an mot"/ados) Por lo tanto, $na 'alta demot"/ac"n es $na res$esta arend"da, m$c(as /eces 'omentada or malosentend"dos o e6ectat"/as no real"stas)
Esta!lecer metas moderadamente d"'8c"les #$e sean comrend"das &acetadas
9Los s$!ord"nados comrenden & acetan m"s e6ectat"/as de deseme+o:
Las metas de!en ser tanto entend"das como acetadas s" se #$"ere #$e seane'"caces) La "n/est"gac"n (a mostrado #$e es m%s ro!a!le #$e loss$!ord"nados ao&en metas s" s"ente #$e son arte del roceso deesta!lec"m"ento de metas) ; a$n#$e no art"c"en, $eden acetar"g$almente el reto, #$e or lo general oc$rre c$ando la d"recc"n dem$estra$na act"t$d general de comrens"n & ao&o)
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>Emleo de recomensas como re'$er7os del alto rend"m"ento) C$ando lasrecomensas est%n /"nc$ladas a comortam"entos deseados, re'$er7an esecomortam"ento ero s" $na organ"7ac"n recomensa a todas las artes or"g$al, o so!re alg$na !ase d"st"nta el deseme+o, entonces es ro!a!le #$elos "nd"/"d$os con alto deseme+o s"entan #$e est%n rec"!"endo menosrecomensa de las #$e merecen)
?Rol de las acc"ones d"rect"/as como re'$er7os- los d"rect"/os de!en reconocer#$e s$s "nteracc"ones d"ar"as con los s$!ord"nados const"t$&en $na '$ente"mortante de mot"/ac"n)
>Emleo de las recomensas & de la d"sc"l"na en 'orma aro"ada- Este
en'o#$e $t"l"7a $na aml"a /ar"edad de estrateg"as mot"/ac"onales #$e"ml"can la resentac"n o el"m"nac"n de re'or7adores os"t"/os o negat"/os oel $so de n"ng$no de *stos en a!sol$to)
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Una /e7 el comortam"ento del "nd"/"d$o (a alcan7ado $n n"/el aceta!le, lasres$estas negat"/as no "m$lsaran el comortam"ento (ac"a el n"/ele6cec"onal)
>Estrateg"as ara moldear el comortam"ento- E6"sten n$e/e asos arame=orar el comortam"ento-
Amonestac"n- 3trans'ormar comortam"entos "naceta!les en aceta!les4
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5) Ident"'"car el comortam"ento esec8'"co "naro"ado, dar e=emlos, "nd"car#$e la acc"n de!e ser deten"da
@) Se+alar el "macto del ro!lema en el deseme+o de otros, en la m"s"n dela $n"dad
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-Motivación de los trabajadores mediante el rediseño del trabajo- es elroceso de (acer co"nc"d"r las caracter8st"cas del tra!a=o con las (a!"l"dades e"ntereses de los tra!a=adores) Se (a encontrado en d"'erentes "n/est"gac"onesem8r"cas #$e c"nco d"mens"ones centrales la!orales 3/ar"edad de (a!"l"dades,"dent"dad de la act"/"dad, "mortanc"a de la act"/"dad, a$tonom8a &retroal"mentac"n4 est%n relac"onadas de manera os"t"/a con la sat"s'acc"n
la!oral) Este an%l"s"s del d"se+o la!oral s$g"ere c"nco g$8as de acc"n d"rect"/a #$e
$eden a&$dar a "ncrementar los res$ltados desea!les del ersonal & deltra!a=o-
Com!"nar act"/"dades
Bormar $n"dades de tra!a=o "dent"'"ca!les
Esta!lecer relac"ones con cl"entes
Cargar tra!a=os en 'orma /ert"cal
A!r"r canales de retroal"mentac"n
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4. Suministro de recompensas prominentes (Resultados finales-Satisfacción).
La mot"/ac"n '$nc"ona me=or c$ando est% !asada en el a$tocontrol)Proorc"onar "ncent"/os "mortantes "nternos & e6ternos
9Los s$!ord"nados s"enten #$e las recomensas $t"l"7adas ara "m$lsar el altorend"m"ento merecen el es'$er7o:
Tenemos #$e ser consc"entes de #$e grado sat"s'ace a los "nd"/"d$os con losres$ltados relac"onados con el tra!a=o & como odemos d"st"ng$"r entre $narecomensa & $n re'$er7o)
La ro!a!"l"dad de #$e $na recomensa re'$erce el comortam"ento esec"'"code me=oram"ento de deseme+o deende de la med"da en #$e el dest"natar"ode la recomensa
>En /erdad /alore el res$ltado esec8'"co
>Crea #$e el roceso de d"str"!$c"n de la recomensa '$e mane=ado de manera=$sta
>Rec"!a recomensa en 'orma oort$na
Tenemos #$e tener en c$enta las neces"dades ersonales & mot"/ac"n ersonal)
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