I T-CUENTOFranquicia
6 � noviembre de 2010
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T-Cuento es un equipo de especialis-tas en el diseño y desarrollo de solu-
ciones de Retail Intelligence, pertenecien-te al Grupo Abantia. Pero, ¿qué es eldenominado Retail Intelligence? RetailIntelligence (RI) es el conjunto de herra-mientas y aplicaciones enfocadas a lacreación y gestión de conocimientomediante la recopilación y el análisis dedatos en una organización o empresa deretail. Las aplicaciones de RI son herra-mientas que permiten en tiempo real elanálisis y la manipulación de informacióncrítica para la empresa, con acceso inte-ractivo, para aumentar el conocimiento yfacilitar la toma de decisiones.
� TC-Store
La empresa T-Cuento ha desarrollado la
herramienta TC-Store, que combina la
más avanzada tecnología hardware (con-
tadores de personas, sensores de movi-
miento…) con un software de gestión
personalizado a la medida de cada clien-
te, con el objetivo de medir diferentes
parámetros para el estudio y predicción
del comportamiento del comprador, tales
como magnitudes de paso, tiempos de
estancia, aforos, zonas calientes, etc. El
sistema TC-Store ofrece a las cadenas de
tiendas una visión global de lo que suce-
de en todos sus puntos de venta, con la
que identificar oportunidades de mejora y
aumentar su rentabilidad. El sistema TC-
Store está indicado para todo tipo de
cadenas, tanto grandes como Danone,
Vanity Fair o Vodafone, que ya cuentan
con el sistema en sus locales, como otras
empresas de menor tamaño.
� Cómo funciona
El sistema permite controlar el tráfico de
personas dentro y fuera de las tiendas,
ofreciendo todo tipo de ratios de conver-
sión, además del tiempo medio de estan-
cia del cliente y del aforo u ocupación
media de las tiendas en cada periodo.
Con estos datos, las cadenas de tiendas
podrán medir y comparar diferentes pará-
metros del comportamiento del compra-
dor en sus puntos de venta y detectar
oportunidades de mejora con las que
aumentar la rentabilidad, la eficiencia
comercial y el servicio al cliente.
T-Cuento, participada en un 60% por Abantia, ofrece a las cadenas de
tiendas su sistema TC-Store, que les da una visión global de lo que sucede
en todos sus puntos de venta, con la que identificar oportunidades de
mejora y aumentar su rentabilidad.
permite a las cadenas aumentar la rentabilidad de sus locales
FDS CONSULTING COMERCIALIZA PARA EL CANAL DE FRANQUICIAS LAS HERRAMIENTAS DE RETAIL
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7noviembre de 2010 �
� Por qué es tan útil el Sistema TC-Store:
• Es un indicador para comparar el fun-
cionamiento de los distintos locales de
una cadena, independientemente de la
cifra de venta. Es decir, saber cuántos
clientes potenciales pasan cada día
frente a las tiendas, cuántos de ellos
entran en los establecimientos y cuán-
tos compran, durante cuánto tiempo,
etc., para saber si está bien dimensio-
nado el staff, si las campañas de marke-
ting o el escaparatismo/merchandising
es efectivo, y cuál de todas las tiendas
tiene más potencial de rendimiento.
• Los datos que se obtienen son datos
propios y ajustados a lo que necesita-
mos. Mide el tráfico real de nuestras
tiendas. No son datos estándares de la
calle o la zona, sino datos reales ajusta-
dos a cada tienda.
• El software es manejable por la central
y/o el punto de venta en concreto,
mediante perfiles jerarquizados, y el
acceso es vía Internet. El cliente puede
decidir qué datos comparar en base a
qué conclusiones quiera extraer, qué
variables interesan.
• La herramienta, además, dispone de un
sistema de alarmas configurable sobre
cualquier indicador, que se activan y
avisan al usuario cuando la variación
sobre la media histórica de este indica-
dor es sustancial.
• Gracias a la experiencia en el sector y al
nivel de exigencia de los clientes, los
productos y servicios de T-Cuento se
van enriqueciendo y evolucionando
para estar a la altura de los requerimien-
tos más complejos. El conocimiento
adquirido en cada proyecto permite
ofrecer soluciones cada vez más rápi-
das, óptimas y rentables, incorporando
así un servicio gratuito de mejora y
actualización constante en las aplica-
ciones de los clientes.
� FDS Consulting y T-Cuento
T-Cuento comercializa sus productos de
Retail Intelligence a través de FDS
Consulting. Aunque el Software de T-
Cuento es manejable por el usuario, FDS
Consulting ofrece, además, un servicio de
valor añadido para ayudar a las cadenas o
puntos de venta a interpretar mejor los
datos obtenidos con el sistema TC-Store.
Como especialistas en esta herramienta,
y homologados por T-Cuento, FDS
Consulting permite optimizar al máximo la
información obtenida, ayudando a extraer
conclusiones de los datos conseguidos.
FDS es la consultora de franquicias y
cadenas de retail que, nacida en 1999 en
Barcelona y perteneciente al Grupo
Franchise and Retail Services, ya ha ase-
sorado a más de 200 nuevos franquicia-
dores, ofreciendo un listado de servicios
que permiten la mejora de la gestión de
las cadenas y los puntos de venta. Con
gran experiencia en el sector, FDS
Consulting ayuda en todas las fases de
desarrollo de una red, aportando conoci-
mientos, trabajo, experiencia, criterio y
contactos, para ayudar a acrecer ganan-
do dinero y reduciendo costes. Ahora,
dando un paso más en los servicios espe-
cializados que ofrece dentro del sector de
la franquicia, la empresa comercializa las
herramientas de T-Cuento.
� La unión con Abantia
Desde hace unos meses, T-Cuento forma
parte del Grupo Abantia, tras un acuerdo
de creación de una nueva sociedad por
parte de ambas compañías. Participada
en un 60% por Abantia y en un 40% por
T-Cuento Soluciones, la nueva sociedad
está dirigida por Álvaro Ángulo y tiene el
objetivo de consolidar la marca y los pro-
ductos en todo el territorio nacional, ade-
más de abrirse a nuevos mercados inter-
nacionales.
El Grupo Abantia es una corporación líder
en proyectos de ingeniería aplicada,
construcción y mantenimiento, con más
de 60 años de historia y más de 2.000
empleados. Presente en el ámbito inter-
nacional, en países como Italia, Polonia y
Guatemala, sus ingresos superan los 250
millones de euros. La diversificación de
las diferentes empresas del grupo les pro-
porciona capacidad, conocimiento y efec-
tividad en los campos más destacados de
la ingeniería aplicada y las nuevas tecno-
logías.� L.M.
Si desea más información sin compromiso:
Personas de contacto: Ángel Amat / Salvador BascompteDtor. FDS Consulting / Consultor Senior
PARA MÁS INFORMACIÓN:
Más información en www.franquiciasynegocios.com�
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