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8/16/2019 Ejemplo Mapa Conceptual 2 Word Poma
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Es satisfacción del cliente
es decir satisface las
expectativas del cliente
Capacidad de desarrollarse
exitosamente en el tiempo.
CALIDAD COMPETITIVIDAD
Empezó con la inspección luego el control de la calidad luego
aseguramiento de la calidad y como último calidad total y el
modelo de la ecelencia!
"e centra en el producto proceso y la institución y su entorno con la sociedad
I#T$OD%CCIO# DEL "I"TEMA DE CALIDAD
VE#TA&A" DE"VE#TA&A"
Una buena imagen corporativa,reduce costos, una buena
roductividad.
En caso que no se dé conforméa las normas lleva una
desi ualdad em resarial.
Este sistema es importante en toda empresa para
llevar un buen funcionamiento en todos sus
procesos y tener una buena aceptación al
úblico es decir con sus clientes.