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EDUCACIÓN COMO ESTRATEGIA PARA LA REDUCCIÓN DEL IMPACTO
NEGATIVO DEL PÚBLICO SOBRE LOS PRIMATES Y LOS DELFINES DEL ZOO DE
BARCELONA
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Investigadora principal: Mercedes Mayo-Alesón
Equipo de investigación: Dra. Mª Teresa Abelló, Selena Cardenes, Dra. Montserrat
Colell, Aitor Martínez.
2016Proyecto presentado en el marco del
Programa de Investigación y Conservación del Zoo de Barcelona
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CONTENIDOS
1. Introducción…..……………………………………………………………………..3
2. Justificación científica del proyecto………………………………………………...8
2.1. Objetivos………………………………………………………………………..8
2.2. Metodología……………………………………………………………………10
2.2.1. Material.…………………………………………………………..….....10
2.2.2. Voluntarios y estudiantes.…………………………………………..…..11
2.2.3. Plan de acción…………………………………………………………..12
3. Presentación de los técnicos, investigadores e instituciones participantes………....13
4. Previsión de costes………………………………………………………………….14
5. Relación de materiales……………………………………………………………...15
6. Posibles publicaciones……………………………………………………………...16
7. Requisitos solicitados al zoo………………………………………………………..16
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1. Introducción:
Si bien antaño los parques zoológicos se limitaban a mantener y exhibir
animales en cautividad para entretener al público, en la actualidad cada vez son más las
entidades que también contemplan como misión prioritaria conservar la biodiversidad y
educar al visitante. En su propia página web, el Zoo de Barcelona indica que su objetivo
es “ayudar a la conservación de la fauna silvestre y a la biodiversidad del mundo” y que,
“para conseguirlo, hay que llevar a cabo una acción decidida en el campo de la
educación y el entretenimiento para la concienciación en el respeto de las especies, los
hábitats y los ecosistemas en general.”. Si ahondamos un poco más en ese “campo de la
educación”, en seguida encontramos muchísimas actividades pensadas para grupos
escolares de todas las edades, centradas en muy diversas especies animales y que
responden a inquietudes para todos los gustos. Sin embargo, ¿cómo se educa al público
no escolar o a aquellos grupos que deciden no contratar ninguna de las actividades
propuestas por el Zoo? ¿Estas personas, simplemente paseando por el recinto, pueden
terminar su visita con unos conocimientos equivalentes a los de aquellas que han sido
acompañadas, aunque sea por un periodo breve de tiempo, por un educador?
El Zoo de Barcelona pone a disposición de su público carteles con información
de todas las especies de su colección, indica las normas de comportamiento de los
visitantes en las instalaciones, repite estas normas por megafonía, da la oportunidad de
conocer sus programas de conservación, explica para qué sirve el enriquecimiento
ambiental y en qué instalaciones podemos observarlo… pero, a pesar de todo esto, es
muy frecuente encontrar personas que confunden los nombres de las especies, pasan por
las instalaciones sin casi mostrar interés, incumplen las normas… ¿Está la información
llegando al visitante y éste la ignora deliberadamente o es que algo está fallando en la
transmisión del mensaje? ¿Deberíamos intentar hacer la información más atractiva,
accesible o evidente para el público?
Como primera aproximación a estas cuestiones, en 2015 se diseñó un folleto
informativo (Imagen 1, más adelante) que recoge, de forma escrita y por medio de
dibujos y símbolos, cuatro normas básicas que todo visitante debería cumplir durante su
estancia al Zoo: no dar comida ni arrojar objetos a los animales, no gritar, no hacer fotos
con flash y no dar golpes en los cristales de las instalaciones. Este folleto, que pretende
hacer redundante el mensaje de respeto hacia los animales que ya transmite el Zoo, se
diseñó pensando en que fuese conciso, atractivo y comprensible independientemente de
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la capacidad de leer de la persona que lo reciba. Además, con el objeto de llegar al
máximo número de visitantes, la información se redactó en cuatro idiomas distintos:
catalán, castellano, inglés y francés.
Para probar la eficacia de este recurso, se realizó un estudio que comprendió tres
fases: en la primera, se registró el comportamiento del público, de los macacos de
Berbería y de los mangabeys de corona blanca (especies objetivo), sin estar repartiendo
todavía al visitante el folleto informativo (fase de línea base); en la segunda fase, se
repartió el folleto al público que circuló por la galería de primates mientras se
continuaron haciendo los registros conductuales (fase de tratamiento); por último, se
dejó de repartir el folleto pero se mantuvieron los registros conductuales (fase de
retirada del tratamiento). Las observaciones se realizaron todos los jueves, viernes y
sábados comprendidos entre el 7/05/2015 y el 1/08/2015, en horario de 11:00 a 14:15,
lo que resultó en un total de 117 horas de observación. El orden de las observaciones se
aleatorizó y contrabalanceó, pero cada día se dedicaron un total de 45 minutos a cada
grupo de observación: público que visitó la instalación de los mangabeys, público que
visitó la instalación de los macacos, mangabeys y macacos. Respecto al público, se
registró la aparición de conductas inadecuadas (mostrar comida a los animales, gritar,
golpear el cristal y hacer fotos con flash) y la acción de regañar a alguien que se estaba
comportando mal, así como la nacionalidad, el sexo y la edad de la persona que realizó
estas conductas. En cuanto a mangabeys y macacos, para cada especie se registraron
una serie de conductas indicadoras de estrés previamente seleccionadas, tales como
mostrar dientes, golpear el cristal, rascarse, zarandear elementos de la instalación,
amenazar con la mirada…
En análisis de los datos permitió concluir que el folleto es eficaz a la hora de
reducir las conductas inadecuadas del público (Figura 1) así como el estrés en los
primates (Figuras 2 y 3). Mientras que en macacos y público las diferencias entre fases
resultaron significativas, no sucedió lo mismo en mangabeys, en donde sólo pudimos
hablar de “tendencia”. Sin embargo, la menor frecuencia de conductas de estrés en el
grupo de mangabeys hace sospechar que, aumentando el tiempo de observación, las
diferencias resultarían también significativas. Los resultados fueron presentados en la V
Iberian Primatological Conference, que tuvo lugar en Évora en noviembre de 2015, por
Aitor Martínez, quien realizó el estudio como trabajo final del Máster en Investigación
en Comportamiento y Cognición de la Universidad de Barcelona. El Zoo de Barcelona
hizo posible la participación de Aitor en el congreso.
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Figura 1: comparación de las frecuencias de las conductas totales del público a lo largo de las distintas fases.
Figura 2: comparación de las frecuencias de las conductas totales de macacos a lo largo de las distintas fases.
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Figura 3: comparación de las frecuencias de las conductas totales de mangabeys a lo largo de las fases.
Siguiendo en esta línea, en 2016 hemos puesto en marcha otros dos estudios: en
primer lugar, Yesua Chavarrías y Celia Gordón, estudiantes del Grado de Psicología de
la Universidad de Barcelona, están diseñando un cartel sobre el mangabey de corona
blanca, en formato atractivo y formato sobrio, para valorar, mediante observaciones y
encuestas, qué diseño agrada más a los visitantes; en segundo lugar, Selena Cardenes,
estudiante del Máster en Investigación en Comportamiento y Cognición de la
Universidad de Barcelona, realizará próximamente el mismo estudio llevado a cabo por
Aitor Martínez pero con los gorilas de costa.
A continuación y mediante el proyecto que aquí se expone, se pretende ampliar
este estudio a otras especies de primate y a los delfines, así como poner en marcha
nuevas estrategias educativas (ver apartado siguiente, 2. Justificación científica del
proyecto). Más adelante y tras valorar si la intervención es eficaz, el proyecto podría ir
ampliándose poco a poco hasta llegar a todos los animales de la colección del Zoo de
Barcelona.
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Imagen 1. Folleto informativo repartido al público del Zoo de Barcelona. Sólo se presenta aquí la versión en catalán y castellano.
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2. Justificación científica del proyecto:
2.1. Objetivos:
El presente proyecto, aunque contempla distintos objetivos que explicaremos a
continuación, tiene cuatro metas principales:
1. Aumentar el conocimiento del público en relación a las especies objetivo
(primates y delfines).
2. Fomentar la empatía y el respeto hacia los animales, reduciendo así el estrés
causado por el público en los animales del Zoo de Barcelona.
3. Valorar la eficacia de las intervenciones mediante estudios científicos.
4. Servir como piloto para un proyecto más amplio que no se centraría sólo en
primates y delfines, sino que involucraría a todas las especies animales que
pueden encontrarse en el Zoo de Barcelona.
5. Conocer lo que se hace en otros zoos de Europa, con objeto de obtener,
contrastar e intercambiar ideas.
En relación a la primera meta, cuando hablamos de “aumentar el conocimiento”,
nos referimos a que nos gustaría que las personas que visiten el zoo abandonen el
recinto sabiendo aspectos de la etoecología de las especies objetivo. Por ello, se
contemplan además los siguientes objetivos:
Revisar las fichas informativas que se encuentran en las instalaciones en formato
de cartel, para mejorarlas o complementarlas, cuando sea necesario.
Crear recursos educativos adicionales a los ya existentes, tales como:
o Libros que contengan fotos y rasgos distintivos (físicos y
comportamentales) de cada miembro de algunos de los grupos de las
especies objetivo que viven en el Zoo de Barcelona.
o Un catálogo sencillo que recoja conductas realizadas habitualmente por
las especies y que resulten curiosas (por ejemplo, la posición que adoptan
los lémures cuando descansan al sol) o que suelan ser malinterpretadas
por el público (como el bostezo en primates, conducta que normalmente
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se identifica como sueño aunque en realidad, en algunas especies, es una
amenaza).
Poner en marcha una red de voluntarios que se repartan por las distintas
instalaciones y resuelvan las dudas que los visitantes puedan tener acerca de las
especies.
En cuanto a la segunda meta, para “fomentar la empatía y el respeto”, también se
han desarrollado una serie de objetivos:
Repartir el folleto informativo (Imagen 1) que informa al público de las normas
que deben cumplirse en el zoo en todas las instalaciones de las especies objetivo
el mayor número de días posible.
Recibir a los grupos escolares a su entrada al zoo para explicarles las normas, así
como para responsabilizar a los maestros de la conducta de sus estudiantes.
Contar con la presencia de los voluntarios ya mencionados que, ante conductas
inadecuadas por parte del público, podrían actuar como educadores corrigiendo
amablemente al visitante.
Poner en marcha un taller de enriquecimiento ambiental que funcione todo el
año, como apoyo a las actividades que el Zoo ya realiza en este ámbito.
Respecto a la tercera meta, para “valorar la eficacia de las intervenciones” se
desea llevar a cabo estudios que:
Comprueben que el folleto informativo (Imagen 1) es eficaz para la reducir las
conductas inadecuadas del público y las conductas de estrés en otras especies de
primates y en los delfines.
Evalúen qué tipo de diseño (sobrio o atractivo) ayuda más a la transmisión de la
información que se quiere transmitir al público de forma escrita.
Midan a qué altura deberían colocarse los carteles informativos y las señales de
prohibición que pueden encontrarse en las instalaciones, de manera que sean
visibles para el público.
Valoren cuántas personas al mismo tiempo pueden estar observando a los
delfines sin crearles estrés.
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Pongan a prueba si recibir a los grupos escolares contribuye a que estos se
comporten mejor.
Permitan evaluar si la información transmitida (en carteles, talleres…) aumenta
realmente los conocimientos del público sobre las especies.
2.2. Metodología:
2.2.1. Material:
A) Paneles informativos: consideramos que, de manera general, los carteles deben
recoger el nombre común y científico, la región en la que se encuentra, el hábitat, el
estrato que ocupa, la dieta, la estructura social, el ciclo reproductor, el estado de
conservación, las amenazas a las que se enfrenta y alguna curiosidad (como los partos
múltiples en titís, por ejemplo) sobre la especie. Aunque actualmente ya se puede
encontrar este tipo de información en los carteles de las instalaciones, es posible que los
datos deban ser actualizados, incluyendo nuevos conocimientos sobre las especies. Se
deberán consultar las últimas publicaciones científicas para contrastar la información
presente y corregirla si fuese necesario. Además, los carteles podrían contar con más
fotografías o dibujos, de manera que el diseño fuese más atractivo para los niños. Todos
los carteles deberán presentarse, al menos, en catalán, castellano e inglés.
B) Recursos educativos adicionales (libros): para mayor resistencia, se propone
montar las hojas con la información sobre láminas de metal, de manera que las hojas no
puedan arrancarse ni arrugarse. En cuanto al libro de identificación de los miembros del
grupo, éste contará con una foto de cada sujeto, su descripción física (prestando especial
atención a rasgos que lo hagan fácilmente identificable), su comportamiento o carácter,
con qué otros sujetos se llevan mejor… En relación al catálogo de conductas, se
presentarán las acciones de forma secuencial por medio de dibujos o fotografías, la
descripción de las conductas y su función. Todo el material deberá presentarse, al
menos, en catalán, castellano e inglés.
C) Folletos informativos: como ya se ha mencionado, actualmente ya se cuenta con un
folleto (Imagen 1) que recoge cuatro normas básicas (no gritar, no golpear los cristales,
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no hacer fotos con flash y no dar comida u objetos). Este folleto se ha diseñado en
catalán, castellano, inglés y francés.
D) Talleres de enriquecimiento: se organizará un taller diario a cargo de uno o más
voluntarios en el que se preparará un enriquecimiento que luego será dado a los
primates por los cuidadores del zoo. Durante esta actividad, se explicará a los asistentes
que cada especie tiene su dieta, en qué consiste ésta y las consecuencias que dar comida
extra a los animales, especialmente golosinas o similares, pueden tener para la salud de
estos. Se deberá pactar con la organización del Zoo un máximo de participantes en el
taller según los recursos disponibles.
E) Encuestas: para medir la eficacia de todas las medidas anteriores, se crearán
encuestas que permitan, mediante su administración a los visitantes, valorar si la
información que se proporciona al público es interesante, clara, memorizable… Y si las
personas que acuden al Zoo salen del recinto con más conocimientos sobre las especies
de los que traían a su llegada.
2.2.2. Voluntarios y estudiantes:
Para la realización de este proyecto, será necesario contar con el mayor número
posible de estudiantes y voluntarios que deseen colaborar en el estudio para:
Repartir los folletos informativos, resolver dudas de los visitantes y corregir
aquellas conductas inadecuadas que llevará a cabo el público.
Recibir a los grupos escolares.
Realizar las encuestas al público.
Recolectar datos que permitan valorar si las medidas propuestas son eficaces.
Estas personas se buscarán preferiblemente entre los estudiantes de Psicología,
Biología, Magisterio o másteres afines (Primatología, Biodiversidad…), aunque lo
verdaderamente importante es que los candidatos sean responsables, puntuales,
comprometidos con el bienestar animal, pacientes… y que tengan gran capacidad para
transmitir sus conocimientos. Del mismo modo, los educadores del Zoo serán
bienvenidos si desean y pueden colaborar en el proyecto.
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Los voluntarios tendrán que ser entrenados en las características de las distintas
especies, los métodos de registro, la interacción con el público, la creación de
enriquecimientos… Para ello, el equipo de investigación preparará fichas sobre la
etoecología de las especies que los voluntarios deberán aprender, organizará sesiones de
prácticas de observación que servirán como entrenamiento para el registro, realizará
role-playing para poner a prueba la capacidad de interacción de los voluntarios con el
público y dará clases prácticas sobre técnicas de enriquecimiento.
2.2.3. Plan de acción:
El estudio comenzará en octubre del presente año y el informe final se entregará
en octubre de 2016. El proyecto contempla varias fases:
1. Preparación del material: en un primer momento será necesario, por un lado,
seleccionar la información que aparecerá en los carteles y en los libros, y, por
otro lado, elegir las conductas indicadoras de estrés que se registrarán en cada
especie. Llegados a este punto cabe decir que, si bien los libros serán
confeccionados y elegidos por el equipo de investigación y los diseñadores del
Zoo, en cuanto a los carteles se harán varias opciones que evaluarán los propios
visitantes. En esta fase, por tanto, se diseñarán los libros definitivos y las
versiones de prueba de los carteles, que serán: dos carteles con el mismo
contenido pero con distinto diseño (uno más sobrio y otro más colorido).
2. Prueba del material: durante esta fase se colocarán las versiones de prueba de los
carteles y se encuestará a los visitantes acerca de ellas. Además, se permitirá al
público elegir por el mismo método cuál es la mejor situación para las pegatinas
que indican las prohibiciones en los distintos espacios: en la parte central, alta o
baja del cristal u otros elementos de la instalación. Adicionalmente, se registrará
la conducta del público, que se contrastará con el resultado de las encuestas.
3. Línea base: antes de intervenir y con el material que existe actualmente, se
registrarán las conductas inadecuadas del público y las conductas indicadoras de
estrés en primates y delfines. Además de esto, se realizará una encuesta a los
visitantes acerca del material informativo que han encontrado en su visita.
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4. Introducción de las medidas: una vez medida la línea base, se procederá a
introducir las medidas propuestas y se realizarán los estudios necesarios para
medir su eficacia.
5. Finalmente, se analizarán los resultados y se entregará el informe a la Fundación
Barcelona Zoo.
Oct
Nov Dic
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago Sep
Oct
Diseño material y selección conductas x x
Encuesta sobre material x
Línea base x x x x
Introducción herramientas x x x x
Análisis y resultados x x
Entrega informe x
Tabla 1. Calendario del proyecto.
Además, a lo largo del año se viajará a tres zoos europeos para ver qué
estrategias han puesto en marcha otras instituciones respecto a educación. Se ha
decidido viajar a La Vallée des Singes (Francia), Monkey World Ape Rescue Centre
(Reino Unido) y Tierpark Hellabrunn: Munich Zoo (Alemania).
3. Presentación de los técnicos, investigadores e instituciones participantes:
Investigadores Dra. Mª Teresa Abelló Poveda:
Conservadora de Primates del Zoo de Barcelona. Selena Cardenes:
Estudiante del Máster en Investigación en Comportamiento y Cognición de la UB. Dra. Montserrat Colell Mimó:
Profesora Titular del Departamento de Psiquiatría y Psicobiología Clínica de la UB. Mercedes Mayo-Alesón:
Profesora Asociada del Departamento de Psiquiatría y Psicobiología Clínica de la UB. Aitor Martínez Ortega:
Psicólogo con Máster en Investigación en Comportamiento y Cognición de la UB.Personal colaborador
Jordi Fàbregas y Alex Mascarell:Colaboran en el diseño y la maquetación del material informativo.
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4. Previsión de costes:
A continuación se especifica la cantidad que se solicita al Zoo de Barcelona y,
seguidamente, se muestran los gastos que correrán a cargo de otras entidades:
Parte económica que se solicita al Zoo de Barcelona
1. Viajes a zoos 1 viaje y manutención 250
2. Material para el Zoo
24 carteles especie 1200
9 libros identificación individuos 900
12 libros descripción conductas 1200
44 pegatinas prohibición 880
3. Material fungibleFolletos (4 meses) 1600
Hojas de registro (8 meses) 400
6430€
Financiación por parte de la Universidad de Barcelona
1. Salarios 16000
3. Resultados
Análisis de datos 2000
Traducción 2000
Publicación 3000
23000€
Financiación que se pedirá a otras entidades
1. Viajes a zoos 2 viajes y manutención 500
2. Material fungible Libro de regalo para voluntarios (23 unidades) 575
3. Material inventariable
Ordenador portátil Toshiba Satellite Z30-A-142 800
Cámara Canon EOS 70D + 18-135 IS STM 1299
Tarjeta SD Lexar 400X-32 GB-60MB, Clase 10 69
4. Divulgación Congresos 1000
4234€
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5. Relación de materiales:
Tal y como se ha expuesto anteriormente en la previsión de costes, para
desarrollar de forma adecuada el trabajo recogido en esta propuesta se necesitan los
siguientes materiales:
Carteles informativos
Libros para la identificación de los sujetos
Libros de conductas
Pegatinas con símbolos de prohibición
Folletos
Hojas de registro (de observación y encuestas)
Cámara de fotos y tarjeta de memoria
Portátil
Incentivos para los voluntarios (libro Primates of the World: An Illustrated
Guide).
6. Posibles publicaciones:
Con el fin de divulgar adecuadamente el trabajo realizado y los resultados
obtenidos, es importante presentarlos en congresos nacionales e internacionales y
publicarlos en revistas de impacto. La divulgación mediante prensa y las conferencias
de carácter menos formal también son una opción a tener en cuenta si se quiere llegar al
mayor número de personas posible. En este sentido, aquí se proponen los medios a
través de los cuales se podrían difundir el proyecto, su labor y sus hallazgos:
Revistas científicas
Applied Animal Behavior Science Animal Welfare
Applied Ethology International Zoo Year Book
Contributions to Zoology Zoo Biology
Zoological Science
Congresos
Internacional de Primatología (IPS) Nacional de Primatología (APE)
Americano de Primatología (ASP)
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Foros de discussion
Zoo de Barcelona CosmoCaixa Barcelona
Universidad de Barcelona International Zoo Yearbook
EAZA IZY
Prensa
Revista del Zoo de Barcelona Diario de Barcelona
7. Requisitos solicitados al Zoo de Barcelona:
Rogamos permitan el acceso gratuito a los estudiantes y voluntarios que quieran
colaborar en el proyecto. Además, para los talleres de enriquecimiento ambiental,
agradeceríamos poder contar con algún aula o espacio habilitado para la actividad, así
como con el alimento que se usará en la realización de los enriquecimientos.
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