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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DIRECCIÓN GENERAL DE
CATASTRO.
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
INDICE
MISIÓN .................................................................................................................................................................. 3
VISIÓN ................................................................................................................................................................... 3
ANTECEDENTES ................................................................................................................................................. 3
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................................. 5
OBJETIVOS ........................................................................................................................................................... 5
MARCO JURÍDICO .............................................................................................................................................. 6
BASE NORMATIVA ............................................................................................................................................. 7
ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE CATASTRO .............................................................. 8
PERFILES DE PUESTO DE LA DIRECCION GENERAL ................................................................................. 9
ORGANIGRAMA DE JURÍDICO CATASTRAL .............................................................................................. 32
PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE JURÍDICO CATASTRAL ................................................................ 33
ORGANIGRANA DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACION Y VINCULACION CATASTRAL ............ 36
PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACION Y VINCULACION CATASTRAL ........................ 37
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE PROCESOS CATASTRALES ............................................. 46
PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE PROCESOS CATASTRALES ........................................................ 47
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DEL SUELO ............................................................................... 59
PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE SUELO .............................................................................................. 60
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE GEOMATICA ...................................................................... 81
PERFILES DE PUESTO DEL DEPARTAMENTO DE GEOMÁTICA ............................................................ 82
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMA ............................................................................. 97
PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS ....................................................................................... 98
VALIDACION ................................................................................................................................................... 102
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MISIÓN Mantener actualizado el inventario de los bienes inmuebles con las características cuantitativas y cualitativas, además de integrar la cartografía y la información que se genera en bases de datos de la estadística e infraestructura, integrándolos en una plataforma que pueda ser consultada y analizada. VISIÓN Que el inventario de los bienes inmuebles que constituyen al municipio, así como el monitoreo y seguimiento del mercado inmobiliario, sea la base de la información que se genera del territorio, para la comprensión de su dinámica y, que sirva de apoyo en la toma de decisiones en materia de planeación y gestión del suelo. ANTECEDENTES Etimológicamente, el termino catastro tiene un origen incierto, aunque se consideran varias suposiciones sobre su origen. El origen de la palabra podría encontrarse en la expresión griega Katastichon, término con el que se identificaba a una especie de “libros mayores” utilizados en el antiguo imperio de Bizancio, en los que se anotaban operaciones comerciales de forma individual. Aunque otros afirman que catastro, proviene de la palabra italiana Catastico, derivada del vocablo bizantino Catastijón (registro, lista, cuenta). Con el tiempo, la palabra devino en Catastrum, que quiere decir “registro de predios gravables”; de esta manera, Catastro significa en general “El inventario o censo analítico de la propiedad raíz o inmueble” El diccionario Jurídico Mexicano dice que: I.- El término Catastro viene del italiano “Catastro”. Para de Giuli, el catastro es “el complejo de operaciones que tienen por objeto regular la producción y la renta de los bienes inmuebles y las personas a las que pertenecen, con el fin de repartir el impuesto fundario en proporción a los bienes que cada uno posee”.
II.- El catastro Fiscal, es el registro público de los bienes inmuebles ubicados en una demarcación territorial específica y que contiene la localización de dichos inmuebles: limites, extensión transferencias, nombre del actual propietario y de los anteriores y en general, los elementos necesarios para poder evaluarlos y aplicar las tarifas correspondientes a los gravámenes que recaen sobre los propietarios o poseedores de los referidos bienes inmuebles. III.- El catastro, es el elemento básico para la aplicación del impuesto predial y, en general de todo tipo de contribuciones territoriales, ya que con base en él, puede establecerse la correcta valoración de los inmuebles, que es uno de los problemas más significativos de la hacienda pública local. Finalmente el citado diccionario lo define como: “La inscripción oficial de la localización, extensión, tenencia, propiedad y del valor de un inmueble, para obtener un conjunto de registros establecidos metódicamente de los inmuebles de un extensión territorial”
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Si analizamos estas definiciones, encontraremos que se otorga una gran importancia al hecho de su permanente actualización, como una característica esencial de éste. El Catastro, atendiendo a su naturaleza, material es en realidad, una Base de Datos donde se encuentra alojada información sometida a permanente actualización. Por su parte, el Lincoln Institute of land Police define el Catastro moderno como: “Un sistema de base de datos integrado, que contiene información de registro de tierra y sus propietarios, características físicas, modelos econométricos de evaluación, zonificación, sistemas de información geográfica, transporte y datos ambientales, socioeconómicos y demográficos. El catastro representa una herramienta de planeación holística, que puede ser usada a nivel nacional, regional y local, para políticas de desarrollo económico, crecimiento urbano, erradicación de la pobreza, políticas de suelo y desarrollo sustentable”.
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INTRODUCCIÓN El Manual de Procedimientos tiene como propósito contar con una guía clara y especifica que garantice la optima operación y desarrollo de las diferentes actividades de la Dirección General de Catastro del Municipio de Colima, así como el de servir como instrumento de apoyo y mejora institucional. Comprende de forma, secuencial y detallada las operaciones de los procedimientos a seguir para cada actividad laboral, promoviendo el buen desarrollo administrativo del área. Contempla la red de procesos, lista maestra de documentos, el desarrollo de procedimientos con sus respectivos diagramas de flujo y formatos utilizados. OBJETIVOS Los manuales tienen como objetivo principal:
1. Determinar las actividades que se deben de realizar dentro de la Dirección para la consecución
de los objetivos para los cuales fue creada, a su vez detectar cuales se requiera implementar,
modificar o desechar tomando como base de análisis las actividades de los puestos creados para
la consecución de dicho objetivo.
2. Validar de acuerdo a las actividades realizadas por el personal si el puesto justifica su existencia
dentro de la estructura del área, si esta correctamente definido en cuanto cargas de trabajo
(numero de plazas), especialización y responsabilidad.
3. Mejorar la productividad del área mediante el análisis de la forma en que se realiza las
operaciones (tareas o autorizaciones), tiempos y movimientos, necesidades de capacitación o
desarrollo de habilidades, buscando en todo momento eficientar o modificar las actividades del
puesto para la consecución de mejorar la productividad.
4. Tener una guía para la inducción de nuevo personal al puesto en cuanto a las obligaciones y
actividades a realizar. Así como permitir que se pueda evaluar la productividad y efectividad del
empleado en el puesto y facilitar las auditorias operativas para detectar desviaciones en cuanto al
desarrollo de actividades de manera fácil y expedita.
5. Poder definir el perfil del personal (descripción del puesto y necesidades de capacitación o
desarrollo de habilidades) que se requiera para la oportuna realización de las actividades del
puesto y facilitar la búsqueda de candidatos internos para ocupar el puesto.
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MARCO JURÍDICO
El Reglamento del Gobierno Municipal de Colima, establece en su artículo 165 que el Presidente
Municipal es el titular de la Administración Pública Municipal Centralizada y Paramunicipal. Este
ordenamiento legal, establece que para atender el despacho de los asuntos de su competencia, el
Presidente Municipal se auxiliará de las dependencias y organismos creados por el Ayuntamiento y
previstos en el propio Reglamento.
Así, el artículo 176, del Reglamento del Gobierno Municipal de Colima, establece que el
Ayuntamiento ejercerá su administración, entre otras dependencias, por la Dirección General de
Catastro. Definiendo, en el numeral 179, fracción, XIII el organigrama de la Dirección General de
Catastro.
Por su parte, el Artículo 265 Sextus del Inciso “a” al “i” del Reglamento del Gobierno Municipal de
Colima, establece que, la Dirección General de Catastro Municipal es la dependencia encargada de
administrar y mantener actualizado el inventario de predios existentes en el Municipio, con
descripción de sus características y condiciones físicas, de ubicación, de propiedad, de uso de suelo
y su valuación y revaluación a partir de los valores catastrales vigentes.
La Dirección General de Catastro es la encargada de llevar a cabo los procesos de modernización,
Implementación, actualización y operación que requieran los sistemas municipales en materia
catastral para lo cual contará con el apoyo del Departamento de Procesos Catastrales,
Departamento del Suelo, Departamento de Geomántica y del Departamento de Sistemas.
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BASE NORMATIVA
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Colima.
Ley del Municipio Libre del Estado de Colima.
Ley del Instituto para el Registro del Territorio del Estado de Colima.
Ley de Hacienda para el Municipio de Colima.
Ley de Asentamientos Humanos del Estado de Colima.
Ley de Valuación para el Estado de Colima.
Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Colima.
Reglamento para la Elaboración de las Tablas de Valores Unitarios de Terreno Urbano, Rustico
y de Construcción del Municipio de Colima.
Reglamento de Zonificación del Estado de Colima.
Reglamento de la Ley del Instituto para el Registro del Territorio de Colima.
Reglamento de Zonificación del municipio de Colima.
Reglamento de Construcción del Municipio de Colima.
Reglamento de la Ley de Valuación del Estado de Colima.
Reglamento del Gobierno Municipal de Colima.
Reglamento de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Municipio de Colima.
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ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE CATASTRO
SECRETARIA
DE DIRECCION
DEPARTAMENTO
DE SISTEMAS
DEPARTAMENTO DEL
SUELO
DEPARTAMENTO
PROCESOS CATASTRALES
PLANEACION Y
VINCULACION
DEPARTAMENTO DE
DE GEOMATICA
DIRECTOR GENERAL
DE CATASTRO
JURIDICO
CATASTRAL
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PERFILES DE PUESTO DE LA DIRECCION GENERAL
DATOS GENERALES DEL PUESTO:
NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
DIRECTOR DE GENERAL DE CATASTRO
Coordinar las actividades que permitan identificar y delimitar los bienes inmuebles y determinar el valor catastral, Mantener los padrones alfanuméricos y geográficos actualizados.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Dirección General de Catastro Dir. General de catastro JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Presidente Municipal Personal de la Dirección DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos Registro de fusión o subdivisión de predios rústicos Expedición de avalúos urbanos o rústicos Registro de relotificación de predios urbanos Asignación de claves catastrales para fraccionamientos Registro de fraccionamientos Informes catastrales Actualización de cartografía Plataforma Municipal de Información Rectificación de datos generales
INDICADORES DE DESEMPEÑO:
REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en distribución de trámites Distribución en tiempo de los trámites Cero errores en revisión.
Transmisión patrimonial. Copia del plano de lotificación. Copia de plano con claves catastrales. Bases de datos de la Dirección, de las
Direcciones, Paramunicipales e Institutos del Ayuntamiento, formatos de fusión o subdivisión, formatos de avalúo catastral rústico o urbano,
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FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Formular y presentar al Presidente Municipal para que someta a consideración del Cabildo y del Congreso del Estado, las tablas de valores unitarios de suelo y construcción que sirvan de base para el cobro del impuesto predial.
Integrar y mantener permanentemente actualizada la información relativa a las características cuantitativas y cualitativas de los bienes inmuebles, en padrones con aplicación multifinalitaria.
Identificar y delimitar los bienes inmuebles. Integrar las bases de datos y la cartografía catastral multipropósito del territorio municipal. Mantener actualizada la Plataforma Municipal de Información Aportar información técnica en relación a los límites intermunicipales y apoyar las tareas de
ordenamiento y regulación del desarrollo urbano. Realizar los trabajos técnicos tendientes a lograr la identificación, valuación, reevaluación y
delimitación de los inmuebles de su jurisdicción. Expedir y notificar los avalúos catastrales urbanos y rústicos. Llevar a cabo los procedimientos de: Registro de Transmisiones Patrimoniales, Registro de
Fusión y Subdivisión de Predios Urbanos y Rústicos, Registro de Relotificaciòn de Predios Urbanos, Asignación de Claves Catastrales, Registro de Fraccionamientos, Actualización de Cartografía y Padrón Catastral, Rectificación de Datos Generales e Informes Catastrales, entre otros.
Dirigir reevaluaciones catastrales masivas. Dirigir la depuración de predios por población. Supervisar la cartografía urbana y rústica digitalizada. Dirigir y organizar el archivo. Certificar documentos. Coordinar actividades del área. Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008. Las demás que le confieren las Leyes, Reglamentos y demás disposiciones aplicables, así
como las que en esta materia asuma el Ayuntamiento en virtud de los convenios de coordinación que se celebren.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN
Arquitectura / Ingeniería Civil / Ingeniero Topógrafo / Ingeniero Geomático
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
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4. – HABILIDADES Aplicar las Leyes y reglamentos que se señalen para el puesto Utilizar Sistema integral de tesorería y paquetes de computo Liderazgo Gestión de cambio y desarrollo de la Organización Relaciones interpersonales
CO
MP
ET
EN
CIA
S G
EN
ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
SECRETARIA
Atención al público en general y control de correspondencia.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
CATASTRO Dirección general de catastro JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Director General de Catastro Ninguno DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Elaboración de proyectos e integración de expedientes técnicos
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Realizar bien las actividades que le son asignadas.
Requisiciones Consecutivo de correspondencia Oficios.
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Atención al público. Organizar y controlar la agenda de compromisos del director Gestionar y suministrar los materiales para el funcionamiento de su área de trabajo Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-
2008. Archivar entradas y salidas de la correspondencia Contestar teléfono Tomar dictados Realizar registro de correspondencia Elaborar e Imprimir circulares, memorando, tarjetas informativas, invitaciones y oficios Llevar correspondencia a otras direcciones Llevar control de vacaciones del personal Encargada de los sellos de la oficina Elaboración de requisiciones. Tomar reporte ciudadano y turnar a la dirección que corresponda. Archivar correspondencia. Canalizar al público al área asignada.
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del área
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Registro de avalúos para firmas
Archivo de avalúos y manifiestos
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
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ÁS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN Carrera comercial/carrera técnica
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Utilizar y aplicar paquetes de cómputo. Aplicar las técnicas telefónicas para brindar una adecuada atención a clientes así como la importancia de una buena recepción y canalización de llamadas telefónicas. Elaboración de cartas, oficios, memorando, tramites de pagos y requisiciones así como la aplicación de las técnicas de archivo. Aplicar el Reglamento del municipio de Colima. Relaciones interpersonales.
CO
MP
ET
EN
CIA
S G
EN
ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
PLANEACIÓN Y VINCULACIÓN CATASTRAL
Concentrar la información de las bases de datos cartográficas y alfanuméricas, además de concentrar la información de las distintas áreas del ayuntamiento para su integración en cartografía. Ser el enlace con las áreas internas del Catastro y del Ayuntamiento de Colima.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Dirección General de Catastro
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Director general de catastro Información tabular ejidal y rustico, Analista de procesos catastrales, Calidad.
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Manual de procedimientos Manual de organización
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en captura de la información Cartografía actualizada Información entregada en tiempo y forma Número de información capturada y
actualizada /Número de información recibida
Registro de procesos de las diferentes áreas Capas cartográficas
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-
2008. Actualización de padrón catastral.
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DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Impresión cartográfica. POA. Transparencia. Mantener y actualizar la Plataforma Municipal de Información. Mejora click. Vinculación tabular y vectorial. Planeación de las actividades. Desempeñar las comisiones que el director general le encomiende y mantenerlo
informado sobre el desarrollo de actividades. Actualización de registro de los procesos de las diferentes áreas. Administración del sistema integral de control para un buen funcionamiento y adecuación
de nuevas actualizaciones. Vinculación con las áreas responsables del mantenimiento del sistema integral de control
catastral. Apoyar en la administración y actualización del sistema web de servicios catastrales. Coadyuvar con las notarias en la correcta actualización de la WEB para trámites en línea. Reportar inconsistencias del gestor catastral. Administrar la vinculación de padrón y cartografía. Responsable del control de los registros. Entregar reportes catastrales.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACION Licenciatura / Arquitectura / Ingeniería
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Manejo de AutoCad Manejo de Atlas Gis Manejo de Arc Map Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO C
OM
PE
TE
NC
IAS
GE
NÉ
RIC
AS
5.- ACTITUDES
1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
JURÍDICO CATASTRAL
Resolver todas las situaciones jurídicas y legales, dar seguimiento a las demandas de la Dirección, notificaciones de predios y trámites propios de la Dirección.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Dirección General de Catastro.
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Director General de Catastro Auxiliares jurídicos
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Atención y recepción de documentación de los notificadores. Reportes mensuales a la dirección de catastro.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en captura de la información Evaluación por parte de la dirección de
catastro
Registro de demandas contestadas señaladas a la dirección de catastro
Registros de prescripciones por resolución judicial de predios señalados ante el catastro municipal
Registro de solicitudes hechas por medio de transparencia
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Asesorar en asuntos relacionados sobre transmisiones patrimoniales, cesión de derechos,
donaciones, adjudicaciones, registros notariales, prescripciones positivas y demás actividades relacionadas con la naturaleza propia de la Dirección.
Instaurar procedimientos administrativos. Levantamiento de citatorios actas de notificación y determinaciones sobre avalúos
catastrales. Levantamiento de actas de verificación catastral. Notificación de nuevos valores catastrales de inmuebles, con base en el padrón de
contribuyentes. Contestación de las demandas civiles y administrativas en tiempo y forma, relacionadas
con predios dentro de la demarcación del municipio.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Contestación a reconvenciones y demás asuntos en el término correspondiente, con relación a inmuebles en el municipio.
Contestación y seguimiento a los amparos interpuestos, donde la dependencia catastral sea señalada como autoridad responsable.
Registro y seguimiento de las solicitudes de ciudadanos realizadas mediante transparencia sobre asuntos relacionados con esta dependencia.
Registro y control de las sentencias ejecutorias, resoluciones judiciales, así como organizar y recibir documentación referente a trámites administrativos que soliciten las autoridades correspondientes.
Manejo y control de los expedientes referentes a los demandas, reconvenciones, amparos, oficios, tramites en curso, así como de los asuntos concluidos y demás documentos jurídicos propios de la Dirección.
Apoyar a otras áreas del Ayuntamiento en cuestiones de jurídicas. Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área. Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-
2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACION Licenciatura en Derecho
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1. Competencia Fundamental
2. Competencia Transversales
3. Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Ley del Instituto para el Registro del Territorio Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Colima Código Civil Código de Procedimientos Civiles del Estado Ley de Hacienda para el Municipio de Colima Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad
CO
MP
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CIA
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GE
NÉ
RIC
AS
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
PROCESOS CATASTRALES
Concentrar en bases de datos alfanumérica toda la información de los procesos de las diferentes áreas del municipio.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Procesos Catastrales
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Director general de catastro Jefe de ventanilla, Archivo y Procesos en Línea.
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Manual de procedimientos Manual de organización
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en captura de la información Cartografía actualizada Información entregada en tiempo y forma Número de información capturada y
actualizada /número de información recibida
Solicitud de servicio Registro de Transmisión Alta de construcción Revaluación catastral Cambio de domicilio Cambio de propietario
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-
2008. Actualización de padrón catastral. Mantenimiento al padrón en los servicios que se prestan, como: fusiones, subdivisiones,
avalúos transmisiones patrimoniales y manifiestos de predios.
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Actualización de registro de los procesos de las diferentes áreas Administración del gestor catastral para el buen funcionamiento y la aportación de opinión
para nuevas actualizaciones. Vinculación con las áreas responsables del mantenimiento del gestor catastral. Apoyar en la administración y actualización del sistema web de servicios catastrales. Coadyuvar con las notarías en la correcta actualización de la web para trámites en línea. Reportar inconsistencias del gestor catastral. Responsable del control de los registros. Enviar transmisiones patrimoniales a Catastro del Estado. Presentar documentación a la dirección para firma y entrega en ventanilla. Entregar reportes catastrales Realizar las funciones del director general de catastro cuando sea encomendado, en el
caso de que el mismo se encuentre ausente. Actualización de fraccionamientos y condominios Supervisar flujo de información entrante y saliente de este departamento Atención al publico en general Altas de predio por incorporación de fraccionamientos y altas de predio por condominios Revisar y dar visto bueno a los planos Canalización de documentación al departamento correspondiente Revisión de documentos notariales Supervisar la entrega en tiempo y forma de los diferentes procesos
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
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S
1.- EDUCACIÓN Licenciatura / Arquitectura / Ingeniería
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1. Competencia Fundamental
2. Competencia Transversales
3. Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Manejo de AutoCad Manejo de Arc Gis Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
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DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
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S
5.- ACTITUDES
1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
ÁREA DEL SUELO
Supervisar las labores de actualización del padrón catastral alfanumérico. Supervisar la generación y cumplimiento de programas de revaluación de predios y dar solución a los problemas catastrales.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Área del suelo. JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Director General de Catastro
Mantenimiento al padrón catastral, Área de valuación.
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro en la cartografía de las fusiones o subdivisiones de predios urbanos o rústicos Expedición de Avalúos urbanos o rústicos. Registro de relotificaciòn de predios urbanos y rústicos Asignación de claves catastrales para fraccionamientos Registro en la cartografía de nuevos fraccionamientos
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
No. De subdivisiones elaboradas/subdivisiones solicitadas
No. De fusiones elaboradas/fusiones solicitadas
Asignaciones de claves elaboradas/asignación de claves solicitadas
Registro de fraccionamientos elaborados/registro de fraccionamientos solicitados
Estadísticas de registros de relotificación
Formatos de avalúo. Formatos de manifiestos. Formato de solicitud de servicio. Formato de fusión/subdivisión Transmisiones patrimoniales Registro de fusión o subdivisión de predios Formato de registro de fraccionamientos Escrituras Oficios Relotificaciones Alta de condominios Dictamen de vocación de uso de suelo
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Atención al público en general
Capturar y actualizar el padrón catastral
Altas y bajas del padrón
Corrección de la información
Modificar predios
Actualización de claves catastrales
Verificar duplicidad de claves catastrales, urbanas y ejidales urbanas
Generar avalúos
Alta de fraccionamientos nuevos
Asesoría catastral
Asignación de claves catastrales de nuevos fraccionamientos
Mantener el control y organización de las brigadas de campo.
Elaborar certificación de títulos de propiedad.
Visto bueno en la elaboración de avalúos catastrales (Padrón alfanumérico).
Visto bueno en la elaboración de subdivisones de predios Padrón alfanumérico.
Visto bueno en la elaboración de Fusiones de predios (Padrón alfanumérico)
Interpretación de planos
Revisión de títulos o certificados
Elaboración e impresión de cartografía
Visto Bueno en la elaboración de la Terminación de obra (Alta de construcción)
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del área
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN
Ingeniería civil, Topografía, Geomático o carreras afines.
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica 3.- FORMACIÓN
1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica 4. – HABILIDADES
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat Reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Manejo de AutoCad Manejo de Archicad Manejo de Arc Gis Capacidad organizativa Relaciones interpersonales Access
CO
MP
ET
EN
CIA
S G
EN
ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad 6. Compañerismo
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
DEPARTAMENTO DE GEOMÁTICA
Supervisar las labores del departamento en todas sus actividades, dar mantenimiento, asesoría y solución a los problemas cartográficos, geodésicos y de fotointerpretación de la Dirección.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Geomática
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Dir. General de catastro Área de Geodesia y fotogrametría y Digitalizador cartográfico
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro en cartografía de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos. Registro en cartografía de fusiones o subdivisiones de predios urbanos o rústicos.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en captura de la información Cartografía actualizada Información entregada en tiempo y forma Número de información capturada y
actualizada /Número de información recibida
Avalúos catastrales terminados Subdivisiones urbanos / rústicos terminados Fusiones urbanos / rústicos terminados Altas de fraccionamientos terminados Cartografía Plataforma Municipal de Información
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Actualización de padrón catastral cartografico. Supervisar la correcta actualización de la cartografía en todos sus niveles y capas. Administrar las capas de información en todos sus componentes (geometría, bases de
datos, georreferenciación, anotaciones, etc.) Realizar análisis geoespaciales y cartográficos con fines estadísticos y de apoyo a toma
de decisiones en diferentes dependencias e instituciones. Supervisar la creación de información informática o cartográfica.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Supervisar el diseño, instalación y monitoreo de la red geodésica del H. Ayuntamiento de Colima
Diseñar los planes de vuelo tomando en cuenta todas las variables (velocidad del viento, temperatura, altura del vuelo, área a cubrir, puntos de control, etc.) y supervisar que los productos (ortofotos) cumplan con los requisitos mínimos para poder ser utilizados como apoyo en la realización ya sea para correcciones o creación de cartografía.
Verificar que los productos (planos, capas de información, graficas, etc.) cumplan con los requisitos solicitados.
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del área
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACION Ingeniería civil / Topógrafo, Geomático o carreras afines.
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat Reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Manejo de AutoCad Manejo de Arc Gis Manejo de Software de post proceso de puntos de GPS Capacidad organizativa Relaciones interpersonales Access
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO C
OM
PE
TE
NC
IAS
GE
NÉ
RIC
AS
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
SISTEMAS
Mantener actualizada la Plataforma Municipal de Información, el padrón catastral y dar asesoría y solución a los problemas de sistemas computacionales.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Área de sistema
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Director general de catastro. Soporte técnico y Analistas técnicos. DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registros en la Plataforma Municipal de Información. Actualización de la plataforma Asesor del sistema catastral
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en captura de la información Cartografía actualizada No. de avalúos realizados / No. de avalúos
solicitados Información entregada en tiempo y forma Número de información capturada y
actualizada /número de información recibida
Página web Plataforma Municipal de Información Bases de datos del Municipio
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Mantenimiento a la página web de la Dirección Mantenimiento de la Plataforma Municipal de Información Actualización de padrón catastral. Atención al público. Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. Asesoría técnica sobre usos y soluciones de problemas con equipo de cómputo. Asesoría técnica en el uso de paquetería. Sistematización de procesos. Diseño de bases de datos. Diseño de sistemas informáticos. Implementación de sistemas informáticos. Apoyar para el diseño de la visualización de imágenes. Rectificación de datos generales. Informes catastrales. Impresión cartográfica. Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-
2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
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ICA
S
1.- EDUCACION Licenciatura en Sistemas/ Ingeniero en Sistemas o carreras afines
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar office Saber utilizar Acrobat reader Visual studio My SQL server SQL server File zilla client Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO C
OM
PE
TE
NC
IAS
GE
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RIC
AS
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
ORGANIGRAMA DE JURÍDICO CATASTRAL
ENCARGADO
JURIDICO
AUXILIAR
JURIDICO
AUXILIAR
JURIDICO
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE JURÍDICO CATASTRAL
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
AUXILIAR JURÍDICO
Resolver todas las situaciones jurídicas y legales, dar seguimiento a las demandas de la Dirección, notificaciones de predios y trámites propios de la dirección.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Jurídico Catastral.
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Encargado de jurídico catastral Ninguno
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Atención y recepción de documentación de los notificadores Reportes mensuales a la dirección de catastro
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del desempeño del Personal.
Cero errores en captura de la información Evaluación por parte de la Dirección de
Catastro
Registro de demandas contestadas señaladas a la Dirección
Registros de prescripciones por resolución judicial de predios señalados ante la Dirección
Registro de solicitudes hechas por medio de transparencia
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Asesorar en asuntos relacionados sobre transmisiones patrimoniales, cesión de derechos, donaciones, adjudicaciones, registros notariales, prescripciones positivas y demás actividades relacionadas con la naturaleza propia de la Dirección.
Instaurar procedimientos administrativos. Levantamiento de citatorios actas de notificación y determinaciones sobre avalúos
catastrales. Levantamiento de actas de verificación catastral. Notificación de nuevos valores catastrales de inmuebles, con base en el padrón de
contribuyentes. Contestación de las demandas civiles y administrativas en tiempo y forma, relacionadas
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
con predios dentro de la demarcación del municipio. Contestación a reconvenciones y demás asuntos en el término correspondiente, con
relación a inmuebles en el municipio. Contestación y seguimiento a los amparos interpuestos, donde la dependencia catastral
sea señalada como autoridad responsable. Registro y seguimiento de las solicitudes de ciudadanos realizadas mediante
transparencia sobre asuntos relacionados con esta dependencia. Registro y control de las sentencias ejecutorias, resoluciones judiciales, así como
organizar y recibir documentación referente a trámites administrativos que soliciten las autoridades correspondientes.
Manejo y control de los expedientes referentes a los demandas, reconvenciones, amparos, oficios, tramites en curso, así como de los asuntos concluidos y demás documentos jurídicos propios de la Dirección.
Apoyar a otras áreas del Ayuntamiento en cuestiones de jurídicas. Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área. Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-
2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
ÁS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN Licenciatura en Derecho
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Ley del Instituto para el Registro del Territorio Ley de Procedimientos Administrativos para el Estado de Colima Código Civil Código de Procedimientos Civiles del Estado Ley de Hacienda para el Municipio de Colima Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO C
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AS
5.- ACTITUDES
1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
ORGANIGRANA DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACION Y VINCULACION CATASTRAL
PLANEACIÓN Y VINCULACION
CATASTRAL
CALIDADINFORMACION
VECTORIAL EJIDAL Y RUST.
ANALISTA DE PROCESOS
CATASTRALES
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACION Y VINCULACION CATASTRAL
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
INFORMACIÓN TABULAR EJIDAL Y RUSTICO
Recabar evidencia de campo para realizar Las actualizaciones de cartografía requeridas.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro planeación y vinculación catastral JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe de planeación y vinculación catastral Ninguno
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos Registro de fusión o subdivisión de predios rústicos Expedición de avalúos catastrales de predios urbanos o rústicos.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en la evidencia obtenida durante la inspección física
Transmisión patrimonial. Formatos de fusión o subdivisión Planos urbanos Solicitud de servicio Fichas de campo
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Atención al público (previa canalización por parte del jefe del departamento técnico administrativo)
Medir perímetro de construcciones Actualización del padrón catastral y digitalización de cartografía en trámites como:
fusiones, subdivisiones, avalúos reavalúos, trasmisiones patrimoniales y manifiestos de predios urbanos, rústicos y ejidales.
Realizar ficha de campo Agregar las fotografías en el sistema de gestión registral Control de cartografía urbana, rustico y ejidal Detectar y corregir duplicidad con las claves catastrales Impresión de cartografía para atención de solicitudes ciudadanas y del propio H.
ayuntamiento
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Encargado de los levantamientos técnicos de campo, tendientes a la localización, delimitación, reconocimiento, clasificación, digitalización, impresión, y registro en el sistema de los inmuebles objeto de trámites catastrales y de predios del interés del H. ayuntamiento
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del área
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACION De media a superior / Ingeniería / Arquitectura
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Utilizar Word Utilizar Excel Utilizar Acrobat Reader y documentos PDF Manejo de aplicaciones de AGIS Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Utilizar el sistema de gestión registral Conocimiento de la Ley de Catastro Conocer y Aplicar el Reglamento de Construcciones Conocer y Aplicar Reglamento General del H. Ayuntamiento de Colima Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
CO
MP
ET
EN
CIA
S
GE
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RIC
AS
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad
6.- VALORES
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
ANALISTA DE PROCESOS CATASTRALES
Mantener actualizado la cartografía de predios rústicos y urbanos, verificar y analizar los procesos catastrales
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro planeación y vinculación catastral JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe de planeación y vinculación catastral Ninguno
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Expedición de avalúos catastrales de predios urbanos o rústicos.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en captura de la información Cartografía actualizada Información entregada en tiempo y forma No. de información capturada y actualizada
/No. De información recibida
Avalúos catastrales terminados Subdivisiones urbanos / rústicos terminados Fusiones urbanos / rústicos terminados Altas de fraccionamientos terminados Asignación de claves terminados
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Actualización de padrón catastral. Atención al publico Control de cartografía rústica y urbana. Duplicidad en las claves catastrales rústicas u urbanas. Impresión cartográfica. Corrección de padrón y cartografía en servicios como: Fusiones, subdivisiones, avalúos
transmisiones patrimoniales y manifiestos de predios rústicos y urbanos. Analizar los procesos y datos catastrales Generar reportes estadísticos de los procesos catastrales Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
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CIA
S B
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ICA
S
1.- EDUCACION Carrera técnica /Arquitectura / Ingeniería
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1. Competencia Fundamental
2. Competencia Transversales
3. Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Manejo de AutoCad Manejo de Archicad Manejo de Atlas Gis Manejo de Arc Map Capacidad organizativa Relaciones interpersonales Access
CO
MP
ET
EN
CIA
S G
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ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES 6. Amabilidad 7. Disponibilidad 8. Responsabilizada 9. Honradez/ Honestidad 10. Compañerismo 11. Compromiso 12. Productividad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
ENCARGADO DE CALIDAD
Verificar que se cumpla con los requisitos y tiempos de los trámites realizados en esta dirección, Auxiliar de actividades administrativas.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Planeación Y Vinculación Catastral JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe de planeación y vinculación catastral Ninguno DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registros de los procesos de calidad Registros de personal del área Funciones de cada área
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL
PUESTO: Cedula de Evaluación del Desempeño del
Personal. Número de trámites realizados en esta
área Envío de Documentación a las diferentes
áreas que requieran información de los procesos de calidad
Formatos de entrada y salida de vehículos. Formatos de bitácora de las condiciones de
los vehículos. Formato de las diferentes áreas y funciones
del departamento. Planes de calidad y del control patrimonial de
la Dirección Perfiles de los diferentes puestos del área. Listas maestras de documentos. Lista maestra de registros.
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Atender, informar y orientar al ciudadano según el trámite a realizar.
Recepta y revisa documentación ingresada para trámites catastrales.
Llevar el registro y control de los diferentes trámites que ingresan al departamento.
Recibir llamadas.
Elaboración de perfiles de puesto.
Controlar y reportar al director general o jefe inmediato los números de trámites realizados y tiempos de entrega.
Realizar el flujo de procedimientos que se seguirá en cada registro y servicio que proporcione este departamento.
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Verificar que se cumpla todos los pasos en los planes de calidad ya establecidos
Verificar que todos los trámites solicitados cumpla con los requisitos tal como: firmas, nombre, dirección y clave catastral.
Controlar las entradas y salidas de los vehículos asignados a la Direción
Controlar y verificar el combustible asignado y gastado.
Resguardo de artículos para la verificación de predios urbanos y rústicos como son: distanciometros, cámaras, llaves de los vehículo, entre otros.
Contar con el padrón e inventario actualizado de los resguardos de mobiliario y equipo dotado a la Dirección.
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del área
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN
Bachillerato / carrera técnica / licenciatura
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1. Competencia Fundamental
2. Competencia Transversales
3. Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Conocer la importancia de una buena recepción y canalización de llamadas telefónicas Conocer las técnicas telefónicas para brindar una adecuada atención a clientes conocer sobre técnicas de archivo Utilizar Word Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
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5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad 6. Compañerismo
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
6.- VALORES Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE PROCESOS CATASTRALES
DEPARTAMENTO DE
PROCESOS CATASTRALES
JEFE DE VENTANILLA ARCHIVO
PROCESOS WEB
RECEPCION DE
RECEPCION DE
DOCUMENTOS AUXILIAR DE
DOCUMENTOS
RECEPCION DE
DOCUMENTOS
ARCHIVO
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE PROCESOS CATASTRALES
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
JEFE DE VENTANILLA.
Proporcionar información, orientación y asesoría a los clientes sobre documentación, tiempos y costos, para efectuar trámites y servicios inherentes a la Dirección General de Catastro. Recepta, revisa y canaliza la documentación a las áreas correspondientes.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Departamento de procesos catastrales JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe de Dpto. de procesos catastrales Recepción de documentos (3).
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro de transmisiones patrimoniales. Registro de fraccionamientos y condominios Rectificación de datos generales. Informes catastrales. cartografía y padrón catastral.
INDICADORES DE DESEMPEÑO:
REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL
PUESTO: Cedula de Evaluación del Desempeño
del Personal. Cero errores en la información Cero quejas
Formato de transmisiones patrimoniales. Revaluación catastral Formato de solicitud de servicios Cambio del propietario
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Atender y canalizar al ciudadano según tramite a realizar.
Organizar las transmisiones patrimoniales.
Registro de transmisiones patrimoniales.
Organizar los avalúos catastrales.
Revisión de documentación ingresada a ventanilla
Canalizar los tramites al departamento correspondiente
Recepción y revisión de documentos de tramites catastrales
Registro de fraccionamientos
Rectificación de datos generales.
Informes catastrales.
Visualización de cartografía y padrón catastral.
Control de expedientes
Verificar antecedentes de trasmisiones patrimoniales
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del área
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN
Licenciatura
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental 2) Competencia Transversales 3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES
Saber Atender y canalizar al ciudadano según tramite a realizar Conocimiento de los tramites de proporciona el Ayuntamiento de Colima Relaciones interpersonales
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO C
OM
PE
TE
NC
IAS
GE
NÉ
RIC
AS
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad 6. Compañerismo 7. Compromiso
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS (*) Atender, informar y orientar al ciudadano, sobre los trámites y servicios que ofrece esta dirección y canalizarlo al área correspondiente.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
CATASTRO Procesos Catastrales JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe de ventanilla Ninguno DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Torres quintero No 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Visualización de cartografía. Diseño de soluciones de servicio. Asesorías técnicas. Apoyo a las distintas áreas de catastro. Rectificación de datos generales. Informes catastrales.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Tiempo de solución de incidencias.
Registro de atención y solución de problemas a la ciudadanía.
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Atención al público. Atender, informar y orientar al ciudadano según el tramite a realizar Recepta y revisa documentación ingresada para tramites catastrales Llevar el registro y control de los tramites catastrales Actualizar datos generales Generar órdenes de pago por trámites y servicios Informar al jefe del departamento de ventanilla de servicios sobre tramites ingresados
para ser canalizados al área correspondiente Entregar documentación de salida al ciudadano y dependencias Rectificación de datos generales. Informes catastrales. Realizar las actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área. Implementación del sistema de gestión de la calidad basado en lo norma ISO 9001-
2008.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
ÁS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN Media superior/Licenciatura
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Conocimiento en diseño Utilizar Word Utilizar Acrobat Reader y documentos PDF Conocimiento de herramientas de internet y aplicaciones de red Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
CO
MP
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CIA
S G
EN
ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Compromiso 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
(*) Con este mismo perfil (recepción de documentos) se tienen 3 puestos más.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
ARCHIVO
Mantener un control de toda la documentación ingresada a este departamento. Auxiliar de actividades administrativas.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Procesos Catastrales. JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe de Dpto. procesos catastrales
Auxiliar de Archivo.
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos o rústicos Envíos mensuales de información a catastro del Estado.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
No. De tramites por archivados / No. De tramites recibidos
Preparar y enviar documentación a Catastro del Estado.
Formatos de avalúo. Formatos manifiesto. Oficios de transmisiones patrimoniales. Formato de solicitud de servicio. Formato de fusión/subdivisión Transmisiones patrimoniales
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Enviar transmisiones patrimoniales a Catastro del Estado.
Archivar documentos, avalúos, manifiestos y transmisiones.
Recibir documentos.
Formatos de avalúo.
Formatos manifiesto.
Oficios de transmisiones patrimoniales.
Formato de solicitud de servicio.
Formato de fusión/subdivisión
Transmisiones patrimoniales
Mantener el control interno de la documentación que ingresa y sale.
Atención al publico
Reportes catastrales
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del área
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACION
Bachillerato / carrera técnica / comercial o similar
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Conocer sobre técnicas de archivo Utilizar Word Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
CO
MP
ET
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CIA
S G
EN
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ICA
S
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad 6. Compañerismo
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
AUXILIAR DE ARCHIVO
Mantener un control de toda la documentación ingresada a este departamento.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Procesos Catastrales. JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe de archivo
Ninguno.
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos o rústicos Envíos mensuales de información a catastro del Estado.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL
PUESTO: Cedula de Evaluación del Desempeño del
Personal. No. De tramites por archivados / No. De
tramites recibidos Preparar y enviar documentación a
Catastro del Estado.
Formatos de avalúo. Formatos manifiesto. Oficios de transmisiones patrimoniales. Formato de solicitud de servicio. Formato de fusión/subdivisión Transmisiones patrimoniales
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Enviar transmisiones patrimoniales a Catastro del Estado.
Archivar documentos, avalúos, manifiestos y transmisiones.
Recibir documentos.
Formatos de avalúo.
Formatos manifiesto.
Oficios de transmisiones patrimoniales.
Formato de solicitud de servicio.
Formato de fusión/subdivisión
Transmisiones patrimoniales
Ayudar a tener el control interno de la documentación
Atención al publico
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del área
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACION
Bachillerato / carrera técnica / comercial o similar
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 4) Competencia Fundamental
5) Competencia Transversales
6) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES conocer sobre técnicas de archivo Utilizar Word Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
CO
MP
ET
EN
CIA
S G
EN
ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES
Amabilidad
Disponibilidad
Practicidad
Responsabilizada
Honradez/ Honestidad
Compañerismo 6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
PROCESOS WEB
Mantener actualizado tanto el padrón catastral e inmobiliario del departamento y brindar información al público en general.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Procesos catastrales JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Encargado de procesos catastrales ninguno DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos Registro de relotificaciòn de predios urbanos Asignación de claves catastrales para fraccionamientos Registro de fraccionamientos. Atención y orientación al público.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
No. De subdivisiones elaboradas/ subdivisiones solicitadas
No. De Fusiones elaboradas/ Fusiones solicitadas
Asignación de claves elaboradas/ Asignación de claves solicitadas
Registro de Fraccionamientos elaborados / Registro de Fraccionamientos Solicitados
No. De Registro de Relotificaciòn elaborados / No. De Registro de relotificaciòn solicitados
Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos.
Formato de registro de fraccionamientos. Oficios. Relotificaciones. Alta de condominios. Dictamen de vocación de uso de suelo.
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Capturar y actualizar el padrón catastral.
Altas y bajas del padrón.
Corrección de la información.
Control de cartografía.
Modificar predio.
Actualizar claves catastrales.
Atender al público.
Verificar duplicación de claves catastrales, urbanas y ejidales urbanas.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Impresión cartográfica.
Avalúos, manifiestos, fusiones y subdivisiones.
Asignar claves catastrales de nuevos fraccionamientos.
Alta de fraccionamientos nuevos.
Generar avalúos.
Asesoría catastral.
Apoyo técnico a las áreas del H. Ayuntamiento.
Localización de puntos GPS.
Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos.
Formato de registro de fraccionamientos.
Escrituras.
Oficios.
Relotificaciones.
Alta de condominios.
Dictamen de vocación de uso de suelo.
Tarjetas catastrales
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del área
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACION licenciatura/Arquitectura / Ingeniería Civil
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN
Competencia Fundamental
Competencia Transversales
Competencia Técnica
4. – HABILIDADES
Aplicar las Leyes y reglamentos que se señalen para el puesto
Utilizar Sistema integral de tesorería y paquetes de computo
Tomar decisiones acertadas y oportunas
Tener iniciativa
Relaciones interpersonales
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO C
OM
PE
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NC
IAS
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RIC
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5.- ACTITUDES
1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad 6. Compañerismo 7. Compromiso 8. Dirección 9. Productividad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DEL SUELO
MANTENIMIENTO DE
CAMPO
JEFE DE DEPTO
DEL SUELO
AREA DE
VALUACION PADRON
BRIGADA DE TERMINACION DE
BARRIDOS DE
CAMPOS
BRIGADA DE
CAMPO
BRIGADA DE
CAMPO
BRIGADA DE
CAMPO
CONTROL DE
FOLIOS Y CAPTURA
ARCHIVO DIGITAL
CAPTURISTA
BARRIDOS DE
CAMPOS
BARRIDOS DE
CAMPOS
OBRA
BARRIDOS DE
CAMPOS
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE SUELO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
ÁREA DE VALUACIÓN
Realizar la verificación, valuación y/o revaluación de predios y construcciones en los medios rurales y urbano, en el municipio de colima, para mantener actualizado el padrón catastral.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Área del suelo
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe de área del suelo Brigadas de campo Terminaciones de obra Barrido de campo
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos Registro de fusión o subdivisión de predios rústicos Expedición de avalúos catastrales de predios urbanos o rústicos.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en captura de la información Cartografía actualizada Información entregada en tiempo y forma No. de información capturada y actualizada
/No. De información recibida
Transmisión patrimonial. formatos de fusión o subdivisión Planos urbanos Solicitud de servicio Fichas de campo
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-
2008. Atención a clientes Actualización de padrón catastral. Control de cartografía rústica y urbana Duplicidad en las claves catastrales rústicas. Impresión cartográfica para cotejo en campo. Verificar trasmisiones patrimoniales, fusiones, subdivisiones y avalúos catastrales Llevar a cabo la inspección física en los predios y construcciones para determinar valores
cuantitativos y cualitativos Efectuar valuación o revaluación de predios y construcciones Elaborar ficha técnica del predio visitado y clasificación de construcciones Tomar evidencia fotográfica del inmueble visitado, para darles de alta en el sistema
ligadas a la clave catastral Notificar al ciudadano en apego a procedimientos administrativos el resultado de la
valuación o revaluación del predio Identificar en campo, inmuebles que tengan condiciones físicas y de valor diferentes a las
registradas en el padrón catastral Organizar las brigadas de campo
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN Licenciatura / Arquitectura / Ingeniería
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 4) Competencia Fundamental
5) Competencia Transversales
6) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Manejo de AutoCad Manejo de Atlas Gis Manejo de Arc Map Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO C
OM
PE
TE
NC
IAS
GE
NÉ
RIC
AS
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
BRIGADA DE CAMPO (*)
Recabar evidencia de campo para realizar los avalúos de predios urbanos y rústicos.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Del suelo
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe del Dpto. del suelo. Ninguno
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos Registro de fusión o subdivisión de predios rústicos Expedición de avalúos catastrales de predios urbanos o rústicos.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en la evidencia obtenida durante la inspección física
No. De tramites recibidos y hechos
Transmisión patrimonial. formatos de fusión o subdivisión Planos urbanos Solicitud de servicio Fichas de campo Formato de avaluó
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Medir perímetro de predios Atención al publico en general Medir perímetro de construcciones Tomar fotografías para evidencia Realizar ficha de campo Agregar las fotografías en el sistema de gestión registral Actualización de cartografía Reportes catastrales Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACION Media a superior/ carrera técnica/ profesional
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1. Competencia Fundamental
2. Competencia Transversales
3. Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Utilizar Word Utilizar Excel Utilizar Acrobat Reader y documentos PDF Manejo de aplicaciones de AGIS Cconocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Utilizar el sistema de gestión registral Conocimiento de la Ley de Catastro Conocer y Aplicar el Reglamento de Construcciones Conocer y Aplicar Reglamento General del H. Ayuntamiento de Colima Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
CO
MP
ET
EN
CIA
S G
EN
ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
6.- VALORES Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
(*) Mismo perfil para los 4 puestos de brigada de campo.
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
TERMINACIÓN DE OBRA
Recabar evidencia de campo de predios urbanos y rústicos para actualización del padrón catastral.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Del suelo
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe del Dpto. del suelo. Ninguno
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro y formato de terminación de obra cartografía Registro de avalúos catastrales
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en la evidencia obtenida durante la inspección física
No. De tramites recibidos y hechos
Transmisión patrimonial. formatos de fusión o subdivisión Planos urbanos Solicitud de servicio Fichas de campo Formato de avaluó
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Medir perímetro de predios Estar en coordinación con desarrollo urbano Atención al publico en general Medir perímetro de construcciones Tomar fotografías para evidencia Realizar ficha de campo Agregar las fotografías en el sistema de gestión registral Actualización de cartografía Reportes catastrales Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN Media a superior/ carrera técnica/ profesional
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1. Competencia Fundamental
2. Competencia Transversales
3. Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Utilizar Word Utilizar Excel Utilizar Acrobat Reader y documentos PDF Manejo de aplicaciones de AGIS Cconocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Utilizar el sistema de gestión registral Conocimiento de la Ley de Catastro Conocer y Aplicar el Reglamento de Construcciones Conocer y Aplicar Reglamento General del H. Ayuntamiento de Colima Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
CO
MP
ET
EN
CIA
S G
EN
ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
Página 68 de 103
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
BARRIDO DE CAMPO (*)
Verificar y recabar evidencia de campo de predios urbanos y rústicos para actualización del padrón catastral.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Del suelo
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe del Dpto. del suelo. Ninguno
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos Registro de fusión o subdivisión de predios rústicos Registro de avalúos catastrales
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en la evidencia obtenida durante la inspección física
No. De tramites recibidos y hechos
Transmisión patrimonial. formatos de fusión o subdivisión Planos urbanos Solicitud de servicio Fichas de campo Formato de avaluó
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Atención al publico en general Medir perímetro de construcciones Tomar fotografías para evidencia Realizar ficha de campo Agregar las fotografías en el sistema de gestión registral Actualización de cartografía Reportes catastrales Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
Página 69 de 103
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
objetivos del área Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-
2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN Media a superior/ carrera técnica/ profesional
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Utilizar Word Utilizar Excel Utilizar Acrobat Reader y documentos PDF Manejo de aplicaciones de AGIS Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Utilizar el sistema de gestión registral Conocimiento de la Ley de Catastro Conocer y Aplicar el Reglamento de Construcciones Conocer y Aplicar Reglamento General del H. Ayuntamiento de Colima Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
CO
MP
ET
EN
CIA
S G
EN
ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
Página 70 de 103
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
6.- VALORES Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
(*) Son 4 puestos con este mismo perfil.
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
MANTENIMIENTO DE PADRÓN CATASTRAL
Mantener actualizado tanto el padrón catastral alfanumérico como la cartografía.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Departamento del suelo JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe del Departamento del suelo Control de folios y captura, archivo digital, capturista
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Plan de calidad. Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos Registro de fusión o subdivisión de predios rústicos Registro de relotificación de predios urbanos Registro de avalúos catastrales Rectificación de datos generales Actualización de cartografía y padrón catastral. Registro de condominios. Certificación de puntos georeferenciados.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL
PUESTO: Cedula de Evaluación del Desempeño del
Personal. Gráficas de cumplimiento de los
procedimientos. Matriz de análisis. Informe de revisión al SGC
Formato de fusión o subdivisión de predios urbanos.
Escrituras. Formato de avaluó. Formato de Relotificaciones. Alta de condominios. Planos de lotificación Formato de registro de condominios Formato de registro de transmisiones
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Capturar y actualizar el padrón catastral. Altas y bajas del padrón. Corrección de la información. Control de cartografía. Actualizar claves catastrales. Atender al público. Impresión cartográfica. Control de cartografía urbana, rustica, ejidal. Detectar y corregir duplicidad con claves catastrales
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Asesoría catastral. Apoyo en trabajos técnicos de campo tendientes a la localización, delimitación, reconocimiento,
clasificación digitalización, impresión, puntos GPS y registro en el sistema, de los inmuebles objeto de tramites catastrales y de predios del interés del H. Ayuntamiento de colima.
Registro y captura de avalúos Elaboración de avalúos Apoyo técnico a las áreas del H. Ayuntamiento. Realizar las actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del
área. Implementación del sistema de Gestión de Calidad basado en las Norma ISO 9001- 2008
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN
Arquitectura / Ingeniería Civil
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Manejo de AutoCad Manejo de power point Manejo de personal Capacidad analítica Capacidad organizativa Liderazgo Manejo de conflictos Manejo de Arc Gis versión 9.2
CO
MP
ET
EN
CIA
S
GE
NÉ
RIC
AS
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
CONTROL DE FOLIOS Y CAPTURA
Entregar y registro de avalúos en tiempo y forma, teniendo un buen control de los folios y actualización de cartografía.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Del Suelo.
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe del área mantenimiento de padrón Ninguno DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Actualización de cartografía y padrón catastral. Registro de fraccionamientos. Registro de retroalimentación de predios. Expedición de avalúos catastrales de predios urbanos o rústicos. Rectificación de datos generales. Informes catastrales.
INDICADORES DE DESEMPEÑO:
REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL
PUESTO: Cedula de Evaluación del Desempeño del
Personal. Envío de información digitalizada realizada
/ envío de información digitalizada por realizar
No. De trámites realizados/no. De trámites solicitados.
Registro de transmisión patrimonial de predios urbanos
Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos
Registro de avalúos catastrales Ficha de campo
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Escaneo de Fusiones o Subdivisiones, transmisiones. Apoyar para el diseño de la visualización de imágenes. Controlar el archivo digital de imágenes de predios. Responsable de control de los registros. Actualización de cartografía y padrón catastral. Control de folios de avalúos Subir fotos y fichas de campo al sistema Auxiliar de terminación de obra. Realizar avalúos urgentes. Auxiliar en brigadas de campo Control de archivo digital Sacar y marcar la cartografía de predios para avalúos catastrales
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Rectificación de datos generales. Informes catastrales. Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área. Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-
2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACION
Carrera técnica /Arquitectura / Ingeniería Civil
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Conocimiento en diseño Utilizar Word Utilizar Acrobat Reader y documentos PDF Manejo de aplicaciones de Arc map Utilizar AutoCAD 2D Utilizar PowerPoint Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
CO
MP
ET
EN
CIA
S G
EN
ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES 1) Amabilidad 2) Disponibilidad 3) Responsabilizada 4) Honradez/ Honestidad 5) Compañerismo 6) Compromiso
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
ARCHIVO DIGITAL
Escaneo de fichas de campo, traslado de dominio, subdivisiones, fusiones y avalúos catastrales y etiquetar de forma correcto las imágenes.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Del Suelo.
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe del área de mantenimiento de padrón. Ninguno DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Actualización de cartografía y padrón catastral. Registro de fraccionamientos. Registro de retroalimentación de predios. Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos. Registro de fusión o subdivisión de predios rústicos. Registro de transmisiones patrimoniales. Expedición de avalúos catastrales de predios urbanos o rústicos. Rectificación de datos generales. Informes catastrales.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Envío de información digitalizada realizada / envío de información digitalizada por realizar
No. De tramites realizados/no. De trámites solicitados.
Registro de transmisión patrimonial de predios urbanos
Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos
Registro de avalúos catastrales Ficha de campo
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Escaneo de Fusiones o Subdivisiones, transmisiones. Apoyar para el diseño de la visualización de imágenes. Controlar el archivo digital de imágenes de predios. Actualización de cartografía y padrón catastral. Visualización de ficha de campo Etiquetar imágenes y ficha de campo Escaneo de fichas de campo Impresión de cartografía
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Rectificación de datos generales. Informes catastrales. Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área. Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-
2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACION
Carrera técnica /Arquitectura / Ingeniería Civil
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1. Competencia Fundamental
2. Competencia Transversales
3. Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Conocimiento en diseño Utilizar Word Utilizar Acrobat Reader y documentos PDF Manejo de aplicaciones de Arc map Utilizar AutoCAD 2D Utilizar PowerPoint Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
CO
MP
ET
EN
CIA
S G
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ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
CAPTURISTA
Registrar y capturar oportunamente en el sistema y los diferentes registros internos los procedimientos con los que cuenta la dirección para su oportuna y correcta toma de decisiones
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Del Suelo.
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe del área de mantenimiento de padrón. Ninguno DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Actualización de cartografía y padrón catastral. Registro de fraccionamientos. Registro de retroalimentación de predios. Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos. Registro de fusión o subdivisión de predios rústicos. Registro de transmisiones patrimoniales. Expedición de avalúos catastrales de predios urbanos o rústicos. Rectificación de datos generales. Informes catastrales.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Envío de información digitalizada realizada / envío de información digitalizada por realizar
No. De tramites realizados/no. De trámites solicitados.
Registro de transmisión patrimonial de predios urbanos
Registro de fusión o subdivisión de predios urbanos
Registro de avalúos catastrales Ficha de campo
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Escaneo de Fusiones o Subdivisiones, transmisiones. Apoyar para el diseño de la visualización de imágenes. Controlar el archivo digital de imágenes de predios. Responsable de control de los registros. Actualización de cartografía y padrón catastral. Control de folios de avalúos Subir fotos y fichas de campo al sistema
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Auxiliar de terminación de obra. Realizar avalúos urgentes. Auxiliar en brigadas de campo Control de archivo digital Sacar y marcar la cartografía de predios para avalúos catastrales Rectificación de datos generales. Informes catastrales. Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área. Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-
2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACION
Carrera técnica /Arquitectura / Ingeniería Civil
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Conocimiento en diseño Utilizar Word Utilizar Acrobat Reader y documentos PDF Manejo de aplicaciones de Arc map Utilizar AutoCAD 2D Utilizar PowerPoint Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
CO
MP
ET
EN
CIA
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GE
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5.- ACTITUDES 1) Amabilidad 2) Disponibilidad 3) Responsabilizada 4) Honradez/ Honestidad 5) Compañerismo 6) Compromiso
6.- VALORES
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE GEOMATICA
DIGITALIZADOR
CARTOGRAFICO
CARTOGRAFICO
AUXILIAR DIGITALIZADOR AUXILIAR DIGITALIZADOR
CARTOGRAFICOAUXILIAR AUXILIAR
Y FOTOGRAMETRICA
DEPARTAMENTO
DE GEOMATICA
AREA DE GEODESIA
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
PERFILES DE PUESTO DEL DEPARTAMENTO DE GEOMÁTICA
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
ÁREA DE GEODESIA Y FOTOGRAMETRÍA
Auxiliar en las labores de digitalizar la cartografía y tomas de imágenes áreas para la correcta medición de predios y realización de planos solicitados.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Geomática
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Encargado de Geomática Auxiliares de geodesia y fotogrametría
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro en cartografía de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos. Registro en cartografía de fusiones o subdivisiones de predios urbanos o rústicos.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en captura de la información Cartografía actualizada Información entregada en tiempo y forma No. de información capturada y actualizada
/No. De información recibida
Avalúos catastrales terminados Subdivisiones urbanos / rústicos terminados Fusiones urbanos / rústicos terminados Altas de fraccionamientos terminados cartografía
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Actualización de padrón catastral. Atención al publico Actualización de la cartografía en todos sus niveles y capas. Creación y mantenimiento de la red geodésica catastral Impresión de cartografía Post-procesos de puntos GPS. Planeación y ejecución de vuelos fotogramétricos con dron. Restitución de imágenes áreas
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del área
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN Ingeniería civil / Topógrafo geomántico
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1. Competencia Fundamental
2. Competencia Transversales
3. Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Manejo de AutoCad Manejo de Archicad Manejo de Atlas Gis Manejo de Arc Map Capacidad organizativa Relaciones interpersonales Access
CO
MP
ET
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CIA
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ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
6.- VALORES Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
AUXILIAR DE GEODESIA Y FOTOGRAMETRÍA (*)
Auxiliar en las labores de digitalizar la cartografía y tomas de imágenes áreas y actualizar la cartografía.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Geomática
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Encargado del área de geodesia y fotogrametría Ninguno
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro en cartografía de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos. Registro en cartografía de fusiones o subdivisiones de predios urbanos o rústicos.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en captura de la información Cartografía actualizada Información entregada en tiempo y forma No. de información capturada y actualizada
/No. De información recibida
Avalúos catastrales terminados Subdivisiones urbanos / rústicos terminados Fusiones urbanos / rústicos terminados Altas de fraccionamientos terminados cartografía
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Actualización de padrón catastral. Atención al publico Colocación de puntos GPS Hacer vuelos fotogramétricos Post procesos de información tomada en campo Realizar procesos de ortorectificacion Realizar cartografía de las imágenes Actualización del padrón catastral Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACION Ingeniería civil / Topógrafo geomántico
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1. Competencia Fundamental
2. Competencia Transversales
3. Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Manejo de AutoCad Manejo de Archicad Manejo de Atlas Gis Manejo de Arc Map Capacidad organizativa Relaciones interpersonales Access
CO
MP
ET
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CIA
S G
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ICA
S
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
6.- VALORES Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
(*) Son 2 puestos con este mismo perfil
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
TOPÓGRAFO
Mantener actualizado el padrón catastral digital alfanumérico, así como la cartografía de predios urbanos, rústicos y ejidales.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Geomática
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Jefe del Dpto. de Geomática Ninguno
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos Registro de fusión o subdivisión de predios rústicos Expedición de avalúos catastrales de predios urbanos o rústicos.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en la evidencia obtenida durante la inspección física
Transmisión patrimonial. formatos de fusión o subdivisión Planos urbanos Solicitud de servicio Fichas de campo
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Atención al público (previa canalización por parte del jefe del departamento técnico administrativo)
Medir perímetro de construcciones Actualización del padrón catastral y digitalización de cartografía en trámites como:
fusiones, subdivisiones, avalúos re avalúos, trasmisiones patrimoniales y manifiestos de predios urbanos, rústicos y ejidales.
Realizar ficha de campo Agregar las fotografías en el sistema de gestión registral Control de cartografía urbana, rustico y ejidal Detectar y corregir duplicidad con las claves catastrales Impresión de cartografía para atención de solicitudes ciudadanas y del propio H.
ayuntamiento Encargado de los levantamientos técnicos de campo, tendientes a la localización,
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
delimitación, reconocimiento, clasificación, digitalización, impresión, y registro en el sistema de los inmuebles objeto de trámites catastrales y de predios del interés del H. ayuntamiento
Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los objetivos del área
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
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CIA
S B
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ICA
S
1.- EDUCACION De media a superior / Ingeniería / Arquitectura
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Utilizar Word Utilizar Excel Utilizar Acrobat Reader y documentos PDF Manejo de aplicaciones de AGIS Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Utilizar el sistema de gestión registral Conocimiento de la Ley de Catastro Conocer y Aplicar el Reglamento de Construcciones Conocer y Aplicar Reglamento General del H. Ayuntamiento de Colima Capacidad organizativa Relaciones interpersonales
CO
MP
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AS
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Practicidad 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
6.- VALORES Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
DIGITALIZADOR CARTOGRÁFICO
Auxiliar en las labores de digitalizar la cartografía y actualizar la misma en base a los diferentes procesos solicitados en la dirección de catastro.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Geomática
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Encargado de Geomática
Auxiliares digitalizador cartográfico.
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro en cartografía de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos. Registro en cartografía de fusiones o subdivisiones de predios urbanos o rústicos.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en captura de la información Cartografía actualizada Información entregada en tiempo y forma No. de información capturada y actualizada
/No. De información recibida
Avalúos catastrales terminados Subdivisiones urbanos / rústicos terminados Fusiones urbanos / rústicos terminados Altas de fraccionamientos terminados cartografía
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Actualización de padrón catastral. Atención al publico Actualización de la cartografía en todos sus niveles y capas. Creación de información informática o cartográfica. Impresión de cartografía Creación y actualización de cartografía y base de datos de la zona urbana, parcelas
ejidales y predios rústicos Dar de alta cartográficamente fraccionamientos y condominios Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
AS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN Ingeniería civil / Topógrafo geomántico
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1. Competencia Fundamental
2. Competencia Transversales
3. Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Manejo de AutoCad Manejo de Archicad Manejo de Atlas Gis Manejo de Arc Map Capacidad organizativa Relaciones interpersonales Access
CO
MP
ET
EN
CIA
S G
EN
ÉR
ICA
S
5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
6.- VALORES Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
Documento controlado por el Área de Calidad; prohibida su reproducción parcial o total. Esta versión es vigente si se consulta en la red o en el centro de documentación.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
AUXILIAR DIGITALIZADOR CARTOGRAFICO (*)
Auxiliar en las labores de digitalizar la cartografía y actualizar la misma en base a los diferentes procesos.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
Catastro Geomatica
JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Encargado digitalizador cartográfico. Ninguno.
DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Registro en cartografía de transmisiones patrimoniales de predios urbanos o rústicos. Registro en cartografía de fusiones o subdivisiones de predios urbanos o rústicos.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Cero errores en captura de la información Cartografía actualizada Información entregada en tiempo y forma No. de información capturada y actualizada
/No. De información recibida
Avalúos catastrales terminados Subdivisiones urbanos / rústicos terminados Fusiones urbanos / rústicos terminados Altas de fraccionamientos terminados cartografía
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Actualización de padrón catastral. Atención al publico Impresión de cartografía Digitalizar cartografía Digitalizar todos los movimientos (Avalúos, terminaciones de obra, protocolizaciones,
avisos notariales, etc.) Corregir erros cartográficos según antecedentes Mantener y alimentar las bases de datos Generar nueva cartografía (capas y base de datos) Realizar las Actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Implementación del sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
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CIA
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S
1.- EDUCACION Ingeniería civil / Topógrafo geomántico
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1. Competencia Fundamental
2. Competencia Transversales
3. Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Saber utilizar Word y Excel Saber utilizar Acrobat reader Conocimiento de herramientas de Internet y aplicaciones de red Manejo de Outlook Manejo de AutoCad Manejo de Archicad Manejo de Atlas Gis Manejo de Arc Map Capacidad organizativa Relaciones interpersonales Access
CO
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5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Responsabilizada 4. Honradez/ Honestidad 5. Compañerismo 6. Compromiso 7. Productividad
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
6.- VALORES Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
(*) Con este perfil se tienen dos puestos
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMA
ANALISTA
TECNICO
ANALISTA
TECNICO
SISTEMA
INFORMATICO
SOPORTE
TECNICO
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PERFILES DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
SOPORTE TÉCNICO Solución de problemas de cómputo, asesoría técnica al personal y público en general.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
CATASTRO De sistemas JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Encargado del área de sistemas Ninguno DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Diseño de soluciones informáticas. Soporte técnico. Asesorías técnicas. Apoyo a las distintas áreas de catastro. Rectificación de datos generales. Informes catastrales.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Tiempo de solución de incidencias.
Registro de atención y solución de problemas informáticos.
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Atención al público. Mantenimiento preventivo a equipo de cómputo. Mantenimiento correctivo a equipo de cómputo. Asesoría técnica sobre usos y soluciones de problemas con equipo de cómputo. Asesoría técnica en el uso de paquetería. Sistematización de procesos. Diseño de bases de datos. Diseño de sistemas informáticos. Implementación de sistemas informáticos. Apoyar para el diseño de la visualización de imágenes. Rectificación de datos generales. Informes catastrales. Realizar las actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área.
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Implementación del sistema de gestión de la calidad basado en lo norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
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ICA
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1.- EDUCACIÓN Media superior/superior
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Conocimiento en diseño Utilizar Word Utilizar Acrobat Reader y documentos PDF Manejo de aplicaciones de Arc map Utilizar PowerPoint Conocimiento de herramientas de internet y aplicaciones de red Capacidad organizativa Relaciones interpersonales Dominio de leguaje SQL Programación lenguaje PHP
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5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Compromiso 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
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DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
DATOS GENERALES DEL PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
ANALISTA TÉCNICO (*) Solución de problemas de cómputo, asesoría técnica al personal y público en general.
DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE:
DEPARTAMENTO EN EL QUE LABORA:
CATASTRO De sistemas JEFE INMEDIATO
PUESTOS BAJO SU MANDO
Encargado del área de sistemas Ninguno DOMICILIO DEL CENTRO DE TRABAJO: Prof. Gregorio Torres Quintero No. 80
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS QUE PARTICIPA EL PUESTO:
Instrucciones de Trabajo. Diseño de soluciones informáticas. Soporte técnico. Asesorías técnicas. Apoyo a las distintas áreas de catastro. Rectificación de datos generales. Informes catastrales.
INDICADORES DE DESEMPEÑO: REGISTROS RESPONSABILIDAD DEL PUESTO:
Cedula de Evaluación del Desempeño del Personal.
Tiempo de solución de incidencias.
Registro de atención y solución de problemas informáticos.
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO:
Atención al público. Mantenimiento preventivo a equipo de cómputo. Mantenimiento correctivo a equipo de cómputo. Asesoría técnica sobre usos y soluciones de problemas con equipo de cómputo. Asesoría técnica en el uso de paquetería. Sistematización de procesos. Diseño de bases de datos. Diseño de sistemas informáticos. Implementación de sistemas informáticos. Apoyar para el diseño de la visualización de imágenes. Rectificación de datos generales. Informes catastrales. Documentación de procesos Elaboración de manuales técnicos y de usuario de los sistemas informáticos propios Realizar las actividades que el director o jefe inmediato le asigne para cumplir los
objetivos del área.
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DIRECCION GRAL. DE CATASTRO
Implementación del sistema de gestión de la calidad basado en lo norma ISO 9001-2008.
COMPETENCIAS PARA EL PUESTO
CO
MP
ET
EN
CIA
S B
ÁS
ICA
S
1.- EDUCACIÓN Media superior/superior
2.- EXPERIENCIA Mínima de 6 meses en la administración publica
3.- FORMACIÓN 1) Competencia Fundamental
2) Competencia Transversales
3) Competencia Técnica
4. – HABILIDADES Conocimiento en diseño Utilizar Word Utilizar Acrobat Reader y documentos PDF Manejo de aplicaciones de Arc map Utilizar PowerPoint Conocimiento de herramientas de internet y aplicaciones de red Capacidad organizativa Relaciones interpersonales Dominio de leguaje SQL Programación lenguaje PHP
CO
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5.- ACTITUDES 1. Amabilidad 2. Disponibilidad 3. Compromiso 4. Responsabilizada 5. Honradez/ Honestidad
6.- VALORES
Transparencia Honestidad Equidad Compromiso Responsabilidad Vocación de Servicio Calidad
(*) Dos puestos con este mismo perfil
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VALIDACION