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ALTA
DIRECCION
LINEA MEDIA
TECNO ESTRUCTURA
TRABAJO EN EQUIPO
Dirección Estratégica
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Dirección EstratégicaDirección Estratégica
Dirección
Estratégica
Tácticas de
Cambio Cambio en
Comunicación ProcesosPolíticos
Estructura y
Control
Estilos de
Dirección
Cambio de
Rutinas
PROCESO DE
CAMBIO
Marco Para dirigir el Cambio
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Dirección EstratégicaDirección Estratégica
Naturaleza del Cambio
Papel de la
Dirección
Gradual Transformación
Proactivo ArmonizaciónTransformación
planificada
Reactivo AdaptaciónTransformación
forzada
T ipos de Cambio Estratégico
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Dirección EstratégicaDirección Estratégica
Cambios en la Estructura
La Dirección Estratégica implicacambiar los aspectos de la estructura de
la organización y de sus sistemas de
control considerándolos como un
recurso crucial para que las estrategias
funcionen
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Dirección EstratégicaDirección Estratégica
S istemas de Control Estratégico
El control estratégico abarca todos los
espacios entre la Planificación
Estratégica y el Control Financiero.
S e preocupa por configurar el
comportamiento de los departamentos y divisiones y el contexto en que se
mueven los directivos.
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Dirección EstratégicaDirección Estratégica
Estilos de Dirección
Existen estilos de Dirección mas omenos apropiados para los que se
enfrentan al cambio estratégico, estos
estilos están en razón del manejo del cambio
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Participación + Involucramiento
Implica: Pedir a los miembros de la
Organización que ayuden a diseñar el cambio.
S e suele Usar: Cuando los demás tienen mucho
peso para oponerse.
Ventajas:La información relevante queda
integrada al plan de cambio
Desventajas:Puede significar mucho tiempo;
además los participantes pueden generar un
cambio inapropiado.
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ucac n + omun cac n
Implica: Explicar el cambio a todoslos integrantes de la Organización.
S e suele Usar: Cuando hay falta de
información y análisis poco exactos.
Ventajas: Persuadidas las personas
ayudan a la aplicación del cambio.
Desventajas: Involucra mucha gente y
mucho tiempo.
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N egociación + Concertación
Implica: N egociar con los posibles opositores.
S e suele Usar: Cuando alguna persona ó
grupo con poder saldrá perdiendo con el cambio.
Ventajas: Puede ser una forma relativamente
fácil de manejar la oposición al cambio.
Desventajas: Puede ser demasiado costoso si
alertan a otros a negociar el cumplimiento.
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Manipulación + Cooptación
Implica: Dar a personas clave un papel
deseable en el proceso del cambio.
S e suele Usar: Cuando otras tácticas nosirven ó son muy caras.
Ventajas: Puede ser una solución rápida
y barata..
Desventajas: Crea problemas futuros si
la gente se siente que es manipulada.
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Facilitación + Apoyo
Implica: Apoyo y comprensión a las
personas afectadas por el cambio.
S e suele Usar: Cuando las personastienen problemas de adaptación.
Ventajas: N ingún otro enfoque debido a
problemas de adaptación.Desventajas: Consume mucho tiempo,
es mas costoso y aún puede fallar.
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N egociación + Concertación
Implica: N egociar con los posibles opositores.
S e suele Usar: Cuando alguna persona ó
grupo con poder saldrá perdiendo con el cambio.
Ventajas: Puede ser una forma relativamente
fácil de manejar la oposición al cambio.
Desventajas: Puede ser demasiado costoso si
alertan a otros a negociar el cumplimiento.
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Presión + Oportunidad
Implica: Implantar el cambio sin mayores
explicaciones.
S e suele Usar: Cuando otras tácticas nosirven ó cuando la oposición es
insignificante.
Ventajas: Puede ser una solución muy rápida y barata..
Desventajas: Puede generar un concflicto
muy serio en la Organización.
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Dirección EstratégicaDirección Estratégica
Cambio de las Rutinas
Organizativas
Las rutinas son las formas específicasen que se hacen las cosas en la
Organización
Ejemplo: Podría fijarse que un teléfonono debería timbrar mas de dos veces
antes que alguien contestara, podría
tratarse de un cliente.
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Dirección EstratégicaDirección Estratégica
Poder y Procesos políticos para
dirigir el Cambio
Es necesario reconfigurar las
estructuras de poder en la Organización,
uno de los principales problemas puede
ser la falta de poder suficientes para
superar la resistencia al cambio
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Dirección EstratégicaDirección Estratégica
La Comunicación en el Cambio
La elección de la forma de comunicar para
explicar la estrategia y y los elementos del programas de cambio estratégico es tan
importante como la estrategias en sí.
Debe utilizarse medios con posibilidad deinteracción y participación.
Desterrar los comunicados y circulares
por ser considerados impersonales.
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Dirección EstratégicaDirección Estratégica
T ácticas de Cambio
Plazos.- la importancia de calcular el tiempo
necesario para realizar los cambios.
Pérdidas de puestos de trabajo y supresión
de niveles directivos.- los programas de
cambios suelen venir acompañados de
pérdidas de empleo que no pueden
retrasarse, pero debe hacerse de maneraresponsable y transparente.
Resultados visibles a corto plazo.- tiene un
efecto en el éxito de la estrategia.
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Dirección EstratégicaDirección Estratégica