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HANIEL
DE LA
MORA
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¿En qué consiste?
Ayudar a detectar problemas relacionados al flujo de información (comunicación) dentro de la organización, y planear estrategias que se llevarán a cabo para lograr (tratar de) solucionar el problema.
“Por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea, en el que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son.”
Peter Block (1971)
¿Por qué hacerla en lincoln?
-Fue la base de mi educación-Ser de bendición-Obtener experiencia
¿De quién necesito apoyo?
¿QUÉ TIPO DE APOYO?
-OBSERVAR
-PLATICAR
-RESPONDER ENCUESTAS/HERRAMIENTAS APLICADAS
PROCESO DE CONSULTORÍA (sEPTIEMBRE-DICIEMBRE)
1. INICIACIÓN (PREPARACIÓN INICIAL)-Conocimiento de la organización, entender sus procesos de
comunicación. “¿Qué problema tienes?” En junta anterior se discutieron algunos
problemas y se determinó limitarlo a uno en específico.
2. DIAGNÓSTICO-Buscar/determinar las causas del problema detectado. (Algunas herramientas: Encuestas)
3. PLAN DE COMUNICACIÓN-Desarrollo de estrategias para solucionar las causas del problema.
PROCESO DE CONSULTORÍA (sEPTIEMBRE-DICIEMBRE)
4. PLAN DE ACCIÓN
- Son las actividades/acciones que voy a realizar para poder implementar las estrategias del plan de comunicación.
5. APLICACIÓN (IMPLEMENTACIÓN)
6. TERMINACIÓN
-Reporte de lo que se pudo y no se pudo lograr en el proceso de consultoría.
¡GRACIAS!