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Clima OrganizacionalTrabajo en Equipo
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Qu es el Clima Organizacional?
El clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente de trabajo.
El clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
El clima es el nexo que regula los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.
Clima Organizacional
Cuando hablamos sobre Clima Organizacional, nos referimos a las percepciones de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y compaeros), la comunicacin informal, entre otros, est vinculado con el ambiente laboral.
Es algo as como la atmsfera dentro de la compaa o como lo que se respira en ella y tiene que ver con el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual los empleados valoran su trabajo.
Cultura Organizacional
La Cultura Organizacional est relacionada con las normas escritas (y a veces hasta no escritas) de una empresa que deben ser seguidas por los colaboradores para el correcto funcionamiento de la organizacin y que puede incluir: Sus planes estratgicos (visin, misin, objetivos entre otros) y la gestin empresarial (procedimientos para capacitacin, procedimiento para la toma de vacaciones, ausencias, etc.)
La ACTITUD: es una forma de respuesta, a alguien o a algo, aprendida y relativamente permanente. Es una predisposicin a pensar, sentir y actuar de cierta manera.
Las actitudes tienen tres componentes:
-cognitivo (pensamientos)
-emocional (sentimientos)
-conductual (acciones)
OPINION: es una actitud expresada en palabras
Factores que afectan el Clima Organizacional
En las organizaciones las actitudes son importantes porque afectan el comportamiento en el trabajo.
Por eso es importante entender cmo se forman, su relacin con el trabajo y desempeo actual, y cmo pueden cambiarse
1. Satisfaccin en el trabajo: una actitud general del individuo hacia su trabajo
2. Compromiso con el trabajo: el grado en el cual una persona se identifica con su trabajo, participa activamente en l, y considera su desempeo importante para la valoracin propia
3. Compromiso organizacional: el grado en el cual un empleado se identifica con una organizacin en particular y con sus metas, y desea mantenerse en ella como uno de sus miembros
"Una organizacin solo existe
cuando dos o ms personas se juntan
para cooperar entre s y alcanzar objetivos comunes, que no pueden lograrse mediante iniciativa individual"
Chiavenato, 1994, p. 36
Video El virus de la Actitud
Recuerden..
Una palabra mal dicha no genera un pleito
Una respuesta mal dada, si la genera
La Personalidad y el Clima Laboral
Caractersticas de la personalidad: aquellos rasgos permanentes que describen el comportamiento de un individuo. Mientras ms consistente sea y ms frecuentemente ocurra en diversas situaciones, ms importante ser la caracterstica al describir al individuo.
Qu es trabajar en grupo?
Trabajar en grupo es realizar las cosas con un jefe que dirige e indica qu se debe hacer, cmo lo debe hacer y para cundo se deben entregar los resultados, donde sus integrantes hacen lo que se les indica de manera separada e individual.
PORQUE???
Para facilitar los procesos vitales del equipo:
Nmero reducido de personas: 2 a 12 personas
Integracin
Comunicacin
Toma de Decisiones
Manejo de conflictos
Principios fundamentales
EQUIPO ES:
Un grupo activo de personas.
Comprometidas a alcanzar objetivos comunes.
Disfrutan de su trabajo.
Logran resultados con hechos.
Comparten las tareas equitativamente.
TRABAJO EN EQUIPO
Cada miembro domina una parcela determinada de las actividades. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar adelante el trabajo.
COMPLEMENTARIEDAD
El trabajo en equipo exige una comunicacin abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales.
El equipo funciona como una maquinaria con diversos engranajes todos deben funcionar ala perfeccin, si uno falla el equipo fracasa.
COMUNICACIN
"HABLAR NO ES LO MISMO QUE COMUNICARSE"
LA COMUNICACIN
La comunicacin franca y efectiva puede ser un valor importantsimo para una Organizacin.
Video de la nia CD
EJERCICIO DE COMUNICACIN
Dibuja t comunidad y la relacin del tramo donde prestas el servicio de Mantenimiento Rutinario
En el equipo se debe fomentar el apoyo mutuo, realizndolo de manera desinteresada y con mentalidad de servicio.
COOPERACIN
Cada persona confa en el buen hacer del resto de sus compaeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el xito del equipo al propio lucimiento personal.
Cada miembro trata de aportar lo mejor de si mismo, no buscando destacar entre sus compaeros sino porque confa en que estos harn lo mismo, sabe que este es el nico modo de que el equipo pueda lograr su objetivo.
CONFIANZA
Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeo a sacar el trabajo adelante.
COMPROMISO
CONTROL DE CALIDAD
AFORISMOS
Las cosas deben salir bien a la primera
La calidad es cosa de todos
La calidad no se controla, se produce
La calidad es gratis
El cliente siempre tiene razn
Calidad es equivalente a hacer las cosas bien.
Enfocando nuestros procesos a ello.
Asegurando nuestro servicio y su garanta.
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a las personas difciles no las mandan al Psiclogo, sino al Sastre
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Video Circo de mariposa
La autoestima es la valoracin positiva o negativa que uno hace de s misma y que se manifiesta a travs de sentimientos de autoaceptacin o autorrechazo.(2002)
Dios le dio a cada ser humano un toque diferente de personalidad que nos hace distintos unos de otros. Es por ello que no todos los seres humanos son igualmente sociables y optimistas, cada uno se enfrenta a la vida desde un punto de vista distinto, ya que no hay dos seres humanos exactamente iguales. Cada uno de los temperamentos tiene sus aspectos positivos y negativos es por esto ltimo que es necesario reconocer que a pesar de nuestras virtudes, tenemos grandes debilidades a veces muy marcadas que predominan segn sea nuestro caso; y la forma como estemos temperamentalmente enfrentndonos a las situaciones que se nos presentan cada da.
APRENDE A PERDONAR
MIRA HACIA ADELANTE
SONRIE A LA VIDA
HAZTE AMIGO DE
TI MISMO
Cambia tu Actitud
CONVIVE CON AMIGOS
SOLO NOSOTROS TENEMOS
LA LLAVE PARA PODER
CAMBIAR.
MIRA TODO LO BUENO
QUE HAY EN TI
Video hombre sin manos
COMPETENCIAS LABORALES
Las Competencias laborales se definen como la capacidad de una persona para desempear, en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad y resultados esperados, cumplir las funciones inherentes a un empleo, capacidad que est determinada por los conocimientos, destrezas, habilidades, valores, actitudes y aptitudes que debe poseer y demostrar.
EXISTEN TRES TIPOS DE COMPETENCIAS:
Adquiridas en la Educacin Bsica (Matemticas, Lenguaje, Escritura, Fsica)
BSICAS:
+ -
*
GENRICAS:
Desempeos comunes a diferentes ocupaciones
ESPECFICAS:
Conocimientos tcnicos de una ocupacion especfica
TIPOS DE COMPETENCIASEnfoque Bunk:
COMPETENCIA TECNICA:
Dominio experto de tareas,
conocimientos y destrezas en
el mbito del trabajo.
COMPETENCIA METODOLOGICA:
Sabe reaccionar, resuelve situaciones
emergentes en el trabajo y encuentra
nuevas vas de solucin.
COMPETENCIA SOCIAL:
Colabora proactivamente con
otros en su grupo, se comunica
efectivamente.
COMPETENCIA PARTICIPATIVA:
Sabe organizar e decidir, participa
en la organizacin de su trabajo y
su entorno; esta dispuesto a
aceptar nuevas responsabilidades.
Las tres dimensiones de las Competencias
El SABER
conocimientos tcnicos y de gestin.
EL HACER
habilidades innatas y fruto de la experiencia y el aprendizaje.
El SER
actitudes personales,
comportamientos,
Valores
motivacin
EL TALENTO HUMANO
UNA COMBINACION DE CONCEPTOS: CONOCIMIENTOS, COMPETENCIAS, VALORES, EXPERIENCIA. UNA MEZCLA ADECUADA DE ESTOS ELEMENTOS PERMITIRA A UNA PERSONA EN PARTICULAR TENER TALENTO O SER CONSIDERADA CON TALENTO.
+
+
+
CONOCIMIENTOS
COMPETENCIAS
VALORES
EXPERIENCIA
Muchas
Gracias