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PersonalidadINDIVIDUO, GRUPO Y EMPRESA
1. Agenda
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Definición de personalidad
Teorías de personalidad Teorías psicoanalíticas Teorías cognitivo sociales Teoría de los rasgos
Reflexión Final
2. Mapa del curso (Primera Parte)
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• Los tres elementos del capital humano• Los hábitos fundamentales para gerenciar el capital humano• Los elementos del capital humano en las empresas
El Capital Humano
• La proactividad• Proactividad y líderes empresariales• El sentido de propósito• La visión personal y la vida profesional.• La gerencia del tiempo
Hábitos de la Gente Altamente Efectiva
• Naturaleza de la personalidad y definición• Teorías de la personalidad• El estrés• El estress en el trabajo
La Personalidad
• Modelo general de inteligencia• Habilidades sociales• Inteligencia emocional
La Inteligencia
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• Actitudes• Componentes de las actitudes• Formación de las actitudes• Persuasión• Relación actitud/conducta• Relación conducta/actitud• Productividad grupal• Influencia social
Psicología Social
• Paradigmas sobre el liderazgo• Paradigma de la teoría de los rasgos• Paradigma de la teoría del liderazgo por
contingencia
Liderazgo
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• Aplica los conceptos de las teorías de aprendizaje y teorías de rasgos en el
análisis de la personalidad.• Identifica como estas
teorías pueden explicar el comportamiento de los
colaboradores en las empresas
3. Logro de la sesión
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4. Motivación inicial
RESPONDE INDIVIDUALMENTE:¿TIENES PERSONALIDAD? JUSTIFICA TU RESPUESTA.
LUEGO, REÚNETE CON ALGUNOS COMPAÑEROS QUE TE CONOZCAN Y COMPARTAN SUS RESPUESTAS.
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http://www.youtube.com/watch?v=ojoow3_BZPc
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DEFINICIÓN DE PERSONALIDAD
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Lee el siguiente texto y responde a la pregunta
que se encuentra a continuación del mismo.
Personalidad
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Rasgos y comportamientos personales que persisten a lo largo del tiempo y que distinguen a una persona de cualquier otra.
Conjunto de sentimientos, actitudes, emociones y tendencias con que reaccionamos ante el mundo.
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Teorías de la Personalidad
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Concepto de Paradigma
Si yo analizo solo la “zona
iluminada” no significa que los
demás elementos no formen parte
del mismo objeto
Teorías Psicoanalíticas
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Sigmund Freud; 1856 (Moravia, Imperio Austríaco) – 1939 (Londres, Inglaterra). Médico neurólogo, padre del psicoanálisis y una de las mayores figuras intelectuales del siglo XX
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Consideran a la conducta como producto de la interacción entre las cogniciones (qué piensa la gente sobre su conducta en una determinada situación), el aprendizaje y las experiencias pasadas.
Teorías Cognitivo Sociales
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Tipos de AprendizajeTi
pos
de
Apre
ndiza
je
Condicionamiento Operante
Imitación
Condicionamiento Clásico
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Un estímulo (EN) que está emparejado con un acontecimiento (EI)que produzca una respuesta (RI) podrá a la larga provocar por sí mismo (EC) dicha respuesta (RC).
Condicionamiento Clásico
Iván Pavlov; 1849 (Riazán, Rusia) – 1936 (San Petersburgo, Rusia). Fisiólogo ruso, quien formuló la ley del reflejo condicional.
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Condicionamiento Clásico
Estímulo Incondicionado
(EI)
Estímulo Neutro
(EN)
Estímulo Condicionado
(EC)
RespuestaIncondicionada
(RI)
RespuestaCondicionada
(RC)
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Realizar el esquema completo con sus 5 elementos.
Analizar la relación entre el EI y la RI.
Explicar la asociación entre el EI y el EN.
Condicionamiento Clásico: Análisis
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BF Skinner; 1904 (Pensilvania, EEUU) – 1990 (Massachusetts, EEUU). Psicólogo y filosofo, pionero en el desarrollo de la psicología experimental
Condicionamiento Operante
Una conducta que trae consigo resultados favorables tenderá a aumentar. (Se aprende a HACER ALGO.)
Una conducta que trae consigo resultados desfavorables tenderá a disminuir. (Se aprende a NO HACER ALGO.)
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Condicionamiento Operante: Cuadro de reforzamiento
Castigo Positivo
Se daSe da Reforzamiento Positivo
Reforzamiento Negativo
Se quitaSe quita Castigo Negativo
Estímulo AgradableEstímulo Agradable Estímulo DesagradableEstímulo Desagradable
Reforzamiento Negativo• Cuando una conducta es seguida
por la supresión de un estímulo repelente.
• Ej. Toca el piano para no escuchar la discusión de sus padres
Qué tipo de reforzadores son los siguientes
• Se le pone un memo a un trabajador por sus constantes inasistencia
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Qué tipo de reforzadores son los siguientes
• Se premia a un trabajador por sus charlas en materia de seguridad que disminuye los incidentes y accidentes de trabajo
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Humanos
Usted es Jefe de ISO
• Usted es jefe de Iso cómo implementaría este programa en una empresa que no tiene el Iso utilizando reforzadores
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Caso• Usted es parte de una empresa la cual
está pasando un procesos de despido masivos. El Jefe de Recursos Humanos cita a todo el personal, a que ingrese uno por uno a la sala de despidos. Todos lloran cuando les dicen que los despidieron o no y salen muy mal del cuarto de despidos.
• Por otro lado, por política de la empresa el área de ventas desde ahora tiene que utilizar un uniforme al que está de moda entres sus clientes, corbata negra a rayas y camisa blanca.
• Del mismo modo, se implanta como medida mayores comisiones a los que más venden y retirar a aquellos que no lleguen a sus metas de ventas
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¿Se aprendió a HACER o a NO HACER algo?
¿Se dio o se quitó algo? ¿Lo que se dio o quitó fue agradable o desagradable?
Condicionamiento Operante: Análisis
Uso de Escaleras
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The Big Bang Theoryhttp://www.youtube.com/watch?v=mXGREKWRR7g
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29Facultad de Negocios, UPC
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Aprendemos muchas cosas observando a los demás y viendo las consecuencias que tienen para ellos sus conductas.Si vemos que su conducta les trae consecuencias positivas: la repetimos.Si vemos que su conducta les trae consecuencias negativas: no la repetimos.
Imitación
Albert Bandura; 1925 (Alberta, Canadá). Psicólogo canadiense, reconocido por su trabajo sobre la teoría de aprendizaje social
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¿A quién se imita? (el modelo)
¿Qué conducta se imita? (la conducta)
¿Por qué se imita? (los refuerzos o castigos que recibe el modelo)
Imitación: Análisis
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Su objetivo es encontrar una forma común de hablar sobre la personalidad.
Se basa en ciertas características personales, llamadas rasgos o dimensiones de personalidad.
Entre los principales exponentes encontramos las propuestas de Allport, Eysenck, Cattell, Tupes & Christal, McCrea & Costa y BFQ (Big Five Questionnaire)
Teorías de los Rasgos
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Los Cinco Factores
EnergíaAfabilidadTesónEstabilidad emocionalApertura mental
33Facultad de Negocios, UPC
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Los Cinco Factores
ENERGÍATendencia a
describirse como:
Dinámico
Activo
Energético
Dominante
Locuaz
34Facultad de Negocios, UPC
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Los Cinco Factores
AFABILIDADTendencia a
describirse como:
Cooperador
Cordial
Amigable
Generoso
Empático
35Facultad de Negocios, UPC
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Los Cinco Factores
TESÓNTendencia a
describirse como:
Reflexivo
Escrupuloso
Ordenado
Diligente
Perseverante
36Facultad de Negocios, UPC
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Los Cinco Factores
ESTABILIDAD EMOCIONAL
Tendencia a describirse como:
Paciente
No irritable
No ansioso
No vulnerable
37Facultad de Negocios, UPC
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Los Cinco Factores
APERTURA MENTAL
Tendencia a describirse como:
Informado
Culto
Interesado en cosas nuevas
Abierto a otras culturas
DIEZ MINUTOS
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Conclusiones de la clase de hoy
39Facultad de Negocios, UPC
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¿Qué es la personalidad?
¿Cómo podemos llegar a estudiar la personalidad?
¿Qué nos señala la teoría Cognitivo Social?
¿Qué nos señala la teoría de los Rasgos?
Reflexión Final:
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Describe una conducta que hayas aprendido durante el desarrollo
del trabajo grupal. Explica qué tipo de aprendizaje crees que es y
cómo influyó en tu desempeño en el grupo.
Escoge una dimensión de personalidad de acuerdo al BFQ.
Explica cómo la misma ha influido a favor o en contra de tu
desempeño dentro de tu grupo de trabajo.
Bibliografía
41Facultad de Negocios, UPC
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•Ardila, Rubén (2007) Psicología del aprendizaje. México, D. F.: Siglo Veintiuno Editores •Gerrig, Richard; & Zimbardo, Philip, (2005), Psicología y Vida, México, Pearson, 17ª Edición.•Morris, Charles (1997) Psicología. México, D.F : Prentice-Hall Hispanoamericana •Papalia, Diane Olds, Sally Wendkos (1997) Psicología. México, D.F. : McGraw-Hill