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CAPITULO V
DISEÑO DEL PLAN PROMOCIONAL ECOLOGICO
INTRODUCCIÓN
El presente capítulo está orientado al diseño de un plan promocional
ecológico con respecto al tratamiento adecuado de los residuos municipales
para la comunidad marabina, el cual tendrá como finalidad, concientizar a los
habitantes de Maracaibo para lograr la separación adecuada de los residuos
municipales.
El mismo, se desarrolló a través de una mezcla promocional concebida
para cubrir con la capacidad de los entes municipales encargados, asimismo,
estudiando las características de la audiencia objetiva. Este plan promocional
ecológico, tendrá vigencia de un año y se estructurará en tres etapas, las
cuales se especifican a continuación:
La primera se denomina etapa informativa, la cual tendrá una vigencia de
tres (3) meses, desde el mes de mayo hasta julio del 2011, en esta parte del
plan promocional ecológico, se busca informar a la comunidad marabina
acerca del tratamiento adecuado de los residuos municipales, aplicando
estrategias de publicidad por medios masivos y charlas informativas en
colegios y comunidades.
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La segunda se denomina persuasiva, la cual tendrá una duración de
cinco (5) meses, desde agosto hasta enero del 2012 en la cual se busca
lograr el incremento de las publicaciones en temporada de regreso a clases.
Aplicando estrategias publicitarias por medio de una campaña publicitaria,
para lograr despertar el interés de la audiencia objetiva.
Y la última etapa de recordatorio, la cual tendrá una vigencia de tres
meses, iniciando el mes de febrero de 2012 y finalizando el mes de mayo del
2012. En esta fase, se pretende que la imagen de la empresa perdure en el
tiempo y sobre todo en la mente de los consumidores, las estrategias
publicitarias utilizadas consisten en primero lugar, en convenios estratégicos
con medios de comunicación masivos de la ciudad de Maracaibo.
Para ello se implementará una secuencia lógica y ordenada de los
puntos a tratar, la cual se fundamento a partir de los siguientes autores:
Burnett (1996), Arens (2000), Calomarde (2000), Fraj y Martinez (2002),
Belch & Belch (2005), Kotler y Keller (2006).
El plan promocional ecológico con respecto al tratamiento adecuado de
los residuos municipales para la comunidad marabina, está estructurado de
la siguiente manera:
1. Oportunidad de promoción del plan promocional ecológico.
2. Audiencia objetiva del plan promocional ecológico.
3. Objetivos de comunicación para el plan promocional ecológico.
4. Mezcla promocional ecológica.
5. Presupuesto del plan promocional ecológico.
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6. Evaluación y control del plan promocional ecológico.
1. Oportunidad de promoción del plan promocional ecológico para el
tratamiento adecuado de los residuos municipales para el tratamiento
adecuado de los residuos municipales.
Actualmente existe preocupación por parte de los organismos públicos
en resolver la problemática acerca del tratamiento de los residuos
municipales, para ello, los entes encargados se encuentran presentando
propuestas de convenios con empresas, con cadenas de supermercados e
hipermercado, Cámara de Comercio de Maracaibo y otros entes
gubernamentales como la secretaría del estado y programa educativos,
además de organizaciones y entes ecológicos para que estas ejerzan su
responsabilidad social con este proyecto, el cual traerá beneficios para toda
la comunidad, aparte de la recaudación de fondos por la separación selectiva
de los residuos.
Actualmente, los entes municipales no poseen un plan promocional
ecológico el cual presente de una forma estructurada y organizada, todas
aquellas actividades pertenecientes a la mezcla promocional ecológica a
realizar, así como su presupuesto, evaluación y control, el cual dará a
conocer a los ciudadanos del Municipio Maracaibo el tratamiento adecuado
de los residuos municipales, el cual comprende desde la reducción,
reutilización y el reciclaje de los mismos, para un mayor beneficio ambiental y
así desarrollar un modelo sostenible para el municipio.
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En otro orden de ideas, el tratamiento adecuado de los residuos
municipales le genera sentimientos positivos a la comunidad marabina, los
cuales son de satisfacción y alegría. Por lo cual, se puede llegar a los
ciudadanos de manera emotiva, para proyectar los beneficios que traerá la
separación adecuada de los residuos.
2. Audiencia objetiva del plan promocional ecológico
El plan promocional ecológico acerca del tratamiento adecuado de los
residuos municipales va orientado, a todos los ciudadanos del Municipio
Maracaibo, mujeres y hombres, sin distinción de edad, que estén solteros y/o
casados, que posean un grado de instrucción universitaria, perciben un
salario mensual, caracterizados por ser responsables, sociales y
comunicativos, y dentro de ellos se encuentran presentes valores ecológicos.
Así mismo, la audiencia tenga una frecuencia de desechar los residuos
municipales diaria o dos veces a la semana.
3. Objetivos de comunicación para el plan promocional ecológico
Concientizar en un 30% a la comunidad marabina acerca del tratamiento
adecuado de los residuos municipales en un período de un año.
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ü Etapa informativa
Esta etapa consistirá en el desarrollo de una campaña publicitaria a
través de medios masivos y de apoyo, actividades de relaciones públicas y
ventas personales y la se ejecutará en el período mayo hasta julio del 2011.
PUBLICIDAD
Objetivo específico
Dar a conocer en un 30% a la comunidad marabina el tratamiento
adecuado de los residuos municipales por medio de una campaña
publicitaria.
Estrategia
Desarrollar una campaña publicitaria llamada: “Reciclaje en familia,
calidad de vida”, la cual se transmitirá por medios de comunicación masivos,
y de apoyo como folletos, dípticos.
Tácticas
Estrategia Creativa
• La campaña publicitaria llevara por nombre: “Reciclaje en familia,
calidad de vida”, en la cual se desarrollaran piezas publicitarias
conformadas por una familia de 5 miembros: papá Reciclón, Mamá
226
Reciclona, la hija Recicloncita y el hijo Reciclin y la mascota Organin. (Ver
anexo, artes campaña publicitaria).
• Los personajes serán diseñados y animados en motion graphics.
Estos vivirán en un hogar el cual su principal propósito es ser ecológicos y
una de sus principales actividades será el reciclaje de los residuos
municipales e implementarán un “Plan de acción de reciclaje familiar” que
consistirá en:
- Implementar el proceso de las 3 R, (Reducir, Reutilizar y Reciclar) los
recursos y residuos.
Ø Reducir: el consumo de sustancias contaminantes y de artículos
innecesarios es el más importante de los principios, pues de esta manera se
controla desde la raíz la producción innecesaria de desechos sólidos que
inunda los vertederos y que se convierte en un grave problema ambiental.
Se puede reducir de la siguiente manera:
- Realizar las compras con bolsas reutilizables de tela
- Ahorrar agua, no dejan llaves abiertas, toman duchas cortas.
- Ahorrar electricidad, Utilizan bombillos de bajo consumo, apagan las luces
cuando no las necesitan
Ø Reutilizar: todo lo que sea posible. Quiere decir, volver a usar un
producto o material varias veces sin tratamiento. Darle la máxima utilidad a
los objetos sin la necesidad de destruirlos o deshacerse de ellos.
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Se pueden reutilizar envases, cajas, papeles de colores, revistas, o
incluso juguetes o sus piezas, para cualquier momento haciendo alguna
manualidad, actividad con sus hijos, labores escolares, entre otros.
- Crear juguetes a partir de objetos que se van a botar
- Realizar actividades escolares con papeles, cartones que ya han sido
utilizados y se les puede dar distintos usos
- Imprimir por ambas caras del papel
Ø Reciclar: consiste en utilizar los mismos materiales una y otra vez,
reintegrarlos a otro proceso natural o industrial para hacer los mismos o
nuevos productos, utilizando menos recursos naturales. Cada tonelada de
material reciclado significa un importante ahorro de energía, materias primas
y reducción de emisiones de gases contaminantes, lo cual se e traducen en
un ambiente más limpio y un Planeta más sano.
Separar los residuos en metales, vidrio, plástico, papel y orgánico, los
cuales desechan en los contenedores selectivos pertenecientes a cada
gama, los cuales van a ser trasladados por camiones recolectores de
residuos a los centros de acopio y los residuos clasificados serán dirigidos a
las empresas recicladoras.
Cuadro 8 Empresas recicladoras por tipo de material
Material Empresa Página web Vidrio Owen Illinois http://www.cinvicre.com/Afiliados/CINV
ICRE-OWENS-ILLINOIS.htm/
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Continuación cuadro 8 Empresas recicladoras por tipo de material
Produvisa: http://www.produvisa.com.ve/ Papel y cartón
Smurfit kappa cartón de Venezuela.
http://www.smurfitkappa.com.ve/
Kimberly Clark http://www.kimberly-clark.com Repaveca http://www.repaveca.com.ve/
Plastico-pet
Ecoplast http://www.ecoplast.com.ve Petplast email: [email protected]
Aluminio Alcicla de Venezuela http://www.alcicla.com.ve/ Sidetur-insumo metálico
http://www.sidetur.com.ve/
Estrategia de medios
Medio: Televisión
• Producir, post-producir y transmitir micros de los Reciclones animados
en motion graphics por medio de una televisora regional.
• Establecer convenios con las distintas televisoras regionales para
otorgar un espacio entre 1’15” - 1’30”, para proyectar micros informativos
para la comunidad marabina.
• Los micros seguirán los lineamientos de la campaña “Reciclaje en
familia, calidad de vida”, estos se transmitirán de la siguiente manera:
Cuadro 9 Medio: Televisión
Vehículo Televisión Sub vehículo NCTV Duración 1’15” - 1’30” Frecuencia 3 veces al día Horario 7:15 am; 1:45 pm; 5:45 pm Tiempo 3 meses (lunes, miércoles y
viernes) Transmisión Mayo – julio de 2011
229
Medio: Radio
• Producir y transmitir micros radiales dirigido a jóvenes y adultos de la
comunidad marabina , para este se encargaran tres locutores contratados
que prepararan cada micro radial, con tips ecológicos, información acerca
de la recolección, logros alcanzados.
Programación
Tips de los reciclones, en este segmento los reciclones informaran, como
separar los residuos municipales:
Papá Reciclón, enseñara a depositar dentro de los contenedores grises
las latas de jugos, latas de refrescos y cervezas.
Mamá Reciclona, enseñara a depositar los residuos de vidrio como los
envases de alimentos (conservas, aceites, salsas), envases de bebidas
(jugos, cervezas, refrescos no retornables).
Reciclin, se encargara de informar como separar el papel y cartón,
además dará tips para reutilizar el papel y cartón.
Recicloncita , enseñara a depositar dentro de los contenedores amarillos,
envases de productos alimenticios y detergentes, bolsas, tubos PVC,
láminas, vasos, revestimientos de suelos y cable, tarjetas de plástico,
aislantes eléctricos, cd´s.
Organin, informara que debes depositar la materia orgánica de origen
domestica (resto de comida) y la de origen vegetal (césped, ramas) puede
230
reciclarse y convertirse en material utilizable para el abono de la tierra y la
recuperación del suelo.
• Se trasmitirá por medio de emisoras de alcance regional, patrocinado
por empresas que deseen ejercer su responsabilidad social en el ámbito
ecológico con las que se establezca un convenio, las cuales son:
Cuadro 10
Medio: Radio
Vehículo Radio Radio Radio
Sub- vehículo Éxitos 89.7 FM
OK 101.3 FM Metrópolis 103.9 FM
Tipo de Cuña Rotativa Diaria
Rotativa Diaria
Rotativa Diaria
Duración 5”00' 5”00' 5”00' Días lunes a
domingo lunes a sábado
lunes a sábado
Inicio - Culminación
Mayo – julio 2011
Mayo – julio 2011
Mayo – julio 2011
Horario 12:55 am – 1:00 pm
3: 55 pm – 4:00 pm
5:05 pm– 5:10 pm
Medio: Impreso
• Diseñar dos dípticos informativos dirigidos a niños, niñas y otro
dirigido a jóvenes, adultos y tercera edad.
• El díptico dirigido a los niños contendrá información de las reuniones
de las brigadas ecológicas, sus responsabilidades y objetivos. La
importancia de las 3R (Reducir, Reusar y Reciclar), centros de acopio, tips
ecológicos y dibujos y juegos didácticos que motivaran y enseñaran a los
niños a fomentar su compromiso con el medio ambiente.
231
• El díptico dirigido a jóvenes y adultos contendrá información como, el
tratamiento adecuado de los residuos municipales, resultados del plan,
estadísticas, logros, reconocimientos a aquellas comunidades que hayan
embarcado las acciones de reciclaje con éxito, compromiso y
responsabilidad, vivencias de la comunidad, centros de acopio, rutas de los
camiones recolectores. También contendrá el plan de acción familiar,
desarrollado anteriormente en la estrategia creativa.
• Entregar los dípticos informativos en las charlas informativas y a los
niños en las brigadas ecológicas
Cuadro 11 Medio: Impreso (Dípticos)
Medio Impreso Vehículo Dípticos Tamaño 27, 94 cm x 21,59 cm (Carta) Papel Hi - Brite Colores Full Color
Frecuencia Días de inducción de charlas a comunidades y a brigadas ecológicas
• Publicar en prensa regional un comunicado con un cronograma de charlas
informativas a desarrollar en cada parroquia del Municipio Maracaibo.
Cuadro 12 Medio: Impreso (Prensa)
Medio Impreso Vehículo Prensa Sub – vehículo La Verdad, Panorama Tamaño ¼ de página (4 col x 14,2 cm) Papel Newsprint Colores Blanco y negro
Ubicación Cuerpo: C Sección: Zulia
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Continuación Cuadro 12 Medio: Impreso
Frecuencia 4 veces al mes. Días: Jueves
Tiempo de exposición 3 meses
Cuadro 13 Medio: Impreso (Prensa)
Medio Impreso Vehículo Prensa Sub – vehículo Panorama Tamaño ¼ de página (4 col x 14,2 cm) Papel Newsprint Colores Blanco y negro
Ubicación Cuerpo: A Sección: Ciudadanos
Frecuencia 4 veces al mes Días: Martes
Tiempo de exposición 3 meses
RELACIONES PÚBLICAS
Objetivo específico
Dar a conocer en un 30% por medio de charlas informativas y eventos
para la comunidad marabina el tratamiento adecuado de los residuos
municipales.
Estrategia 1
Realizar e informar por medio de charlas dirigidas a jóvenes y adultos de
la comunidad marabina, acerca del tratamiento adecuado de los residuos
municipales en la comunidad marabina.
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Tácticas
• Convocar a personas de grupos ambientalistas, servicios comunitarios
de las universidades y voluntarios que quieran conformar equipos de
entrenamiento que ayudaran a integrar las brigadas ecológicas, estos
serán instruidos previamente por el personal del IMAU.
• El entrenamiento suministrado a los grupos ambientalistas y personas
que cursen servicio comunitario y voluntarios que conformaran los equipos
que se encargaran de capacitar a los jóvenes y niños que integraran las
brigadas ecológicas, será dictado por el departamento de asuntos públicos,
los cuales están ampliamente capacitados para el desarrollo de contenido
ecológico y de adiestramiento que permitirá abordar a las comunidades en
pro de obtener los beneficios esperados.
• Se convocara a los habitantes por parroquias para que asistan a las
charlas informativas por medio de boletines, los cuales contenderán un
formato con la parroquia, lugar, hora y tema a tratar publicados en
carteleras de edificios y prensa regional.
• Se contaran con personas que estén realizando actividades de
programas sociales, servicios comunitarios y personas voluntarias, para
informar de puerta en puerta, las charlas informativas que se dictaran
acerca del tratamiento adecuado. Estos colaboradores serán entrenados
previamente por personal de la institución a implementar el plan y
encargados de servicio comunitario de las universidades.
234
• Las comunidades a las que se dirigirá a informar acerca de las charlas
informativas serán las parroquias que conforman el municipio Maracaibo
(Ver cuadro 14).
• Al dirigirse casa por casa los encargados entregarán un díptico
informativo con el cronograma de las charlas y una breve información
acerca del tratamiento adecuado de los residuos, para crear expectativas.
• Dictar charlas en sectores específicos de las parroquias de Maracaibo
por personas voluntarias entrenadas anteriormente .
• Las charlas se dictaran en colegios, universidades, sedes de consejos
Comunales, iglesias, plazas, canchas u otros sitios que reúnan las
condiciones para establecer las reuniones.
Cuadro 14 Cronograma de charlas informativas
Parroquia Lugar Hora Tema Cristo de Aranza Inces Industrial 5:00 pm
Información acerca del tratamiento adecuado
de los residuos
municipales
Bolívar Palacio de las Águilas, Gobernación del Estado Zulia
5:00 pm
Cacique Mara Colegio Consuelo Nava Toba 5:00 pm
Cecilo Acosta Universidad Católica Cecilio Acosta 5:00 pm
Coquivacoa Colegio Altamira 5:00 pm Chiquinquirá Colegio La Epifanía 5:00 pm Francisco Eugenio Bustamante
Gimnasio de Combate de Cuatricentenario 5:00 pm
Idelfonzo Vásquez
Centro Cultural Carlos Parra Bernal, Canchas de usos múltiples de los Módulos del Cujicito
5:00 pm
Juana de Ávila Universidad Rafael Belloso Chacín. Club INAVI
5:00 pm
235
Continuación cuadro 14 Cronograma de charlas informativas
Luis Hurtado Higuera
Canchas de usos múltiples del Complejo habitacional El Trébol
5:00 pm Información acerca del tratamiento adecuado
de los residuos
municipales
Manuel Dagnino Escuela Eligio Montesino 5:00 pm Olegario Villalobos Colegio Lucila Palacios 5:00 pm Raúl Leoni Preescolar Los Angelitos 5:00 pm Santa Lucía Iglesia de Santa Lucia 5:00 pm Venancio Pulgar Iglesia del Carmen 5:00 pm
San Isidro Colegio Octavio Hernández
5:00 pm
Fuente: Alcaldía de Maracaibo (2011)
• Entre las personas asistentes a las charlas se crearan grupos de
apoyo, para los niños de las brigadas ecológicas.
VENTAS PERSONALES
Objetivo especifico
Crear brigadas ecológicas en un 15% de la comunidad marabina.
Estrategia
Conformar brigadas ecológicas por niños jóvenes y adultos para
promover en las comunidades el tratamiento adecuado de los residuos
municipales.
Tácticas
• Convocar a personas de grupos ambientalistas, servicios comunitarios
de las universidades y voluntarios que quieran conformar equipos de
236
entrenamiento que ayudaran a integrar las brigadas ecológicas, estos
serán instruidos previamente por el personal del IMAU
• El entrenamiento suministrado por el IMAU contara con la
participación de representantes del departamento de asuntos públicos los
cuales están ampliamente capacitados para el desarrollo de contenido
ecológico para los grupos ambientalista, personas que cursen servicio
comunitario y voluntario que conformaran los equipos.
• El personal capacitado anteriormente, se encargara de adiestrar a
niños, niñas y adolecentes quienes integraran las brigadas ecológicas, por
medio de actividades informativas y recreativas. Estos realizaran visitas
organizadas a los colegios previamente seleccionados para promover la
creación de las brigadas ecológicas, permitiendo desde las escuelas la
creación de una conciencia ambiental.
• Se enviara una planilla informativa y de autorización a los padres y
representantes de cada niño pertenecientes de 2do a 6to grado de
educación básica, de los colegios seleccionados para autorizar a la
inscripción de los niños en las brigadas ecológicas.
• Se les pedirá como requisito a los niños que deseen y les permitan
inscribirse en las brigadas ecológicas: Fotocopia de la partida de nacimiento
o Cédula de identidad en caso de poseerla.
• Se creara una base de datos para el registro de todos los niños que
deseen y les permitan pertenecer a las brigadas ecológicas
237
• Diseñar carnets identificadores para los niños inscritos en las brigadas
ecológicas, con identificación y foto de cada uno de ellos en material PVC.
• Instructores capacitados realizaran charlas informativas y actividades
recreativas para los niños inscritos en las brigadas ecológicas en horarios
vespertinos (en tal caso que se permita en el colegio y los padres y/o
representantes estén de acuerdo) o se inducirá en horario matutino en el
cual el colegio lo permita y ceda el espacio.
• Se entregaran dípticos los cuales contendrán información para
aprender el tratamiento adecuado de los residuos municipales.
• Las brigadas ecológicas tendrán como actividades: la presencia en
parques y plazas como La Vereda del Lago, parque Del Sol, parque De la
Marina, plaza Canta Claro, plaza De Las Madres, plaza Yepez, esto para
velar por el cumplimiento de la conservación ambiental y las integración de
las comunidades con las brigadas ambientales.
MARKETING DIRECTO
Objetivo especifico
Contactar en un 20% a empresas por medios interactivos para que estas
participen en los procesos de separación de los residuos municipales y así
mismo contribuyan en las jornadas de información del Municipio Maracaibo.
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Estrategias
Desarrollar plataforma de medios interactivos directos con la finalidad
atraer al sector empresarial y a la comunidad en general para reforzar y
continuar con el tratamiento adecuado de los residuos municipales.
Tácticas
• Enviar correos electrónicos y realizar llamadas telefónicas de carácter
informativo para el sector empresarial con el fin de contactar al sector
empresarial para dar aporte al tratamiento adecuado de los residuos
municipales.
ü Etapa persuasiva
Esta etapa tendrá como propósito reforzar la campaña publicitaria a
través de medios exteriores, promoción de ventas y relaciones públicas se
desarrollara en el período agosto 2011 – enero 2012.
PUBLICIDAD
Objetivo específico
Persuadir en un 30% a la comunidad marabina para el tratamiento
adecuado de los residuos municipales.
239
Estrategia
Publicitar por medios exteriores, la campaña de Los Reciclones, con el
mensaje “Reciclaje en familia, calidad de vida” (ver anexo D, artes campaña
publicitaria) contratando un circuito de vallas en la ciudad de Maracaibo
Tácticas
Publicidad exterior
• Se contratará un circuito de vallas en el Municipio Maracaibo, para
afianzar el programa de tratamiento de los residuos municipales.
• Las características de las vallas son las siguientes:
Cuadro 15 Medio: Publicidad exterior
Tipo de valla Valla front Cantidad Circuito de 4 vallas Tamaño 5 mts de ancho x 7 mts de largo Tiempo 6 meses Duración Agosto 2011 – enero 2012 Patrocinante Instituto Municipal de Aseo Urbano Agencia Publicitaria Multimedios Publicitarios, C.A.
Ubicación
• Av. 16 Guajira, estacionamiento Pza. de Toros • Av. La Limpia, Sector Los Postes Negros • Calle 72 con Av. 13 • Av. 5 de Julio, Prolongación El Milagro
• Cada valla tendrá la intención de recordar el mensaje de la campaña
de reciclones, con la finalidad de afianzar la concientización del tratamiento
adecuado de los residuos municipales.
240
PROMOCIÓN DE VENTAS
Objetivo especifico
Incentivar en un 30% a la comunidad marabina para el tratamiento
adecuado de los residuos municipales.
Estrategia
Fomentar las actividades del tratamiento adecuado de los residuos
municipales a través de concursos entre liceos públicos, colegios privados y
públicos.
Tácticas
Los concursos estarán dirigidos a todas las instituciones que se inscriban
en la base de datos del concurso, el cual se informara por medio de cartas o
emails dirigidos a las direcciones de liceos públicos y colegios privados y
públicos.
Mecánica del concurso
• Representantes del IMAU se dirigirán a las direcciones de las
instituciones para dar a conocer los concursos. También se harán llegar
cartas informativas a aquellas que no sean visitadas, en caso de falta de
personal y tiempo, los directivos de cada institución que deseen participar,
241
llenaran una planilla como compromiso a la inscripción y cumplimiento de
las normas del concurso.
• Se designara como tarea a las instituciones y/o planteles, separar
adecuadamente los residuos e implementar programas educativos para
concienciar a los escolares.
• El IMAU proveerá de personal capacitado anteriormente, para impartir
charlas informativas acerca del tratamiento adecuado de los residuos
municipales a los niños, también proveerá de material, como: dípticos (ver
anexo D, artes campaña publicitaria), se transmitirán videos de micros
animados de los reciclones, por medio de video beam en los salones de las
instituciones, para así dar a conocer y motivar el proceso de separación de
los residuos municipales.
• Se realizaran rondas de preguntas a los niños para determinar si la
transmisión de videos y las charlas educativas dieron resultados. A los
niños contestar bien, se les dará como incentivo: cartucheras estampadas
con los reciclones que contendrán lápices, reglas y sacapuntas, además de
esto se reproducirán libros con los personajes para colorear.
• Se medirá la cantidad de residuos separados correctamente durante 1
mes, los cuales pasaran supervisores con los recolectores chequeando si
se ha cumplido el proceso de separación de los residuos municipales.
• Las instituciones recibirán como premio: reestructuración de fachadas
y/o salas sanitarias, acondicionamiento de bibliotecas, dotación de útiles
242
escolares, acondicionamiento de instalaciones deportivas, y el
reconocimiento por medios masivos.
Concursos entre comunidades
Mecánica de los concursos
• Informar a las comunidades acerca de los concursos entre las mismas
y los beneficios que traerá el tratamiento adecuado de los residuos
municipales.
• Se informaran a las comunidades por medio mensajes en carteleras y
prensa regional.
• Estos se medirán por la cantidad separada de los residuos
recolectados por cada sector de las parroquias.
• El IMAU se compromete a ser ente canalizador entre los otros
institutos municipales y dar seguimiento a los premios prometidos, para
beneficiar a las comunidades ganadoras acerca de la reestructuración de
áreas verdes, fachadas, mejoras en el alumbrado público, mayor frecuencia
de la recolección de basura.
RELACIONES PÚBLICAS
Objetivo especifico
Construir lazos entre las comunidades y las organizaciones en la ciudad
de Maracaibo
243
Estrategia
Realizar acto de juramentación a niños pertenecientes a brigadas
ecológicas por medio de acto solemne en la ciudad de Maracaibo.
Tácticas
• Organizar acto en la Vereda del Lago para la juramentación de las
Brigadas ecológicas.
• Se realizara acto solemne para la Juramentación de 5000 niños
inicialmente pertenecientes a las Brigadas ecológicas.
• El acto comenzará a las 4:00pm el día 5 de enero del 2012.
• Estará dirigido por dos moderadores y representantes de las
instituciones públicas, los cuales estuvieron presentes en la etapa de
inducción de las brigadas ecológicas y entregaran un reconocimiento a los
niños presentes.
• Se les otorgará un diploma de reconocimiento personalizado a cada
niño y un pin grabado que los identificara públicamente como niños
pertenecientes a las brigadas ecológicas
• Comenzaran las labores de las brigadas ecológicas, junto a los
representantes voluntarios que se conformaron por cada parroquia en las
charlas informativas dictadas inicialmente .
• Entre las labores de los niños y niñas pertenecientes de las brigadas
ecológicas estarán: velar por el correcto cumplimiento del tratamiento
244
adecuado de los residuos municipales en sus colegios y comunidades,
informar a los entes encargados de la supervisión de cada colegio fallas o
quejas, actividades recreativas ambientales, como: siembra de árboles,
creación de juguetes, obras a partir de materiales reciclados, desarrollo de
la imaginación y creatividad a partir de actividades recreativas, formación de
grupos deportivos.
ü Etapa de recordatorio
La presente etapa se implementarán actividades de propaganda o
publicidad no pagada y marketing directo, para el período enero 2012 – mayo
2012.
PROPAGANDA O PUBLICIDAD NO PAGADA
Objetivo especifico
Crear noticias sobre el tratamiento adecuado de los residuos municipales
y sus beneficios para la comunidad marabina .
Estrategias
Publicar notas de prensa en revistas de índole ecológico acerca del
tratamiento adecuado de los residuos municipales para la comunidad
marabina.
Dar entrevistas en revistas ecológicas acerca del plan de acción de
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reciclaje familiar llevado en la comunidad marabina e informar como van los
resultados del tratamiento adecuado de los residuos municipales.
Tácticas
• Informar a través de revistas ecológicas o ediciones especiales de
revistas ecológicas como: la edición verde de la revista producto y
tendencia y especiales de la prensa regional, acerca del plan promocional
ecológico para el tratamiento adecuado de los residuos municipales llevado
a cabo en la ciudad de Maracaibo.
Cuadro 16 Medio Impreso (Notas de prensa)
Medio Impreso Vehículo Prensa Sub – vehículo La Verdad Tamaño ¼ de página Papel Newsprint Colores Blanco y negro
Ubicación Cuerpo: B (Zulia) Sección: Comunidades
Frecuencia 2 veces al mes Días: Jueves
Tiempo de exposición 3 meses
Cuadro 17 Medio Impreso (Notas de prensa)
Medio Impreso Vehículo Prensa Sub – vehículo Panorama Tamaño ¼ de página Papel Newsprint Colores Blanco y negro
Ubicación Cuerpo: A Sección: Ciudadanos
Frecuencia 2 veces al mes Días: Viernes
Tiempo de exposición 3 meses
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MARKETING DIRECTO
Objetivo especifico
Contactar en un 20% a empresas por medios interactivos para que estas
participen en los procesos de separación de los residuos municipales y así
mismo contribuyan en las jornadas de información del Municipio Maracaibo.
Estrategias
Desarrollar plataforma de medios interactivos directos con la finalidad
atraer al sector empresarial y a la comunidad en general para reforzar y
continuar con el tratamiento adecuado de los residuos municipales.
Tácticas
• Enviar correos electrónicos y realizar llamadas telefónicas de carácter
informativo para el sector empresarial con el fin de contactar al sector
empresarial para dar aporte al tratamiento adecuado de los residuos
municipales.
• Se elaboraran correos informativos sobre el reciclaje y los beneficios
que traería para la organización y la comunidad, estos se enviaran a través
de software especializado con correos empresariales.
247
• Se dispondrá de una central para el personal de Call Center
encargado de realizar llamadas personalizadas a las empresas que puedan
destinar sus desechos al reciclaje.
Estrategia
Desarrollar página web www.maracaiborecicla.net de carácter informativo
Tácticas
• Crear una página web: wwww.maracaiborecicla.net, la cual tendrá como
tema principal el tratamiento adecuado de los residuos municipales y tendrá
la siguiente estructura:
Figura 1 Mapa de navegación
IMAU
MODULOS
ECOLOGIA
www.maracaiborecicla.net
TRATAMIENTOS DE LOS
RESIDUOS
LOS RECICLONES
INTERACTIVOO
• Recaudación y frecuencia de Recolección • Reclamos • Puntos de Pago • Solicitud de Jornada
• Ultimas noticias ecológicas • Ranking de países ecológicos • Últimas tendencias ecológicas
• Facebook: Maracaibo Recicla • Twitter: @McboRecicla • Reclamos y Sugerencias
• Contenedor Azul: Papel y Cartón • Contenedor Naranja: Orgánico • Contenedor Gris: Metal • Contenedor Verde: Vidrio • Contenedor Amarillo: Plástico
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4. PRESUPUESTO DEL PLAN PROMOCIONAL ECOLÓGICO
El presupuesto se determino por medio de costos divido en tres etapas:
etapa informativa, etapa persuasiva, etapa recordatoria.
Cuadro 18 Presupuesto del plan promocional ecológico
Presupuesto plan promocional ecológico Etapa informativa
Descripción Cantidad Precio
Unitario Total Publicidad
Micro por tv 1 15000 15000 Micros Radiales 3 7000 21000 Dípticos
Arte 1 500 500 Impresión 20000 1,5 30000 Prensa
La Verdad 4 0 0 Panorama 4 328 1312 Ventas Personales
Impresión de Planilla informativa de autorización 5000 0,5 2500 Carnets de PVC 5000 7 35000
Sub- Total Etapa 105312
Etapa persuasiva
Descripción Cantidad Precio
Unitario Total Publicidad exterior Valla front
Impresión 4 1750 7000 Alquiler 4 3300 13200 Impuestos 4 325 1300 Promoción de ventas
5000 25 12500 Cartucheras Libros para colorear 5000 5 25000 Relaciones públicas
Moderadores 2 300 600 Diplomas 5000 5 25000 Pines grabados 5000 45 225000
249
Sub- Total Etapa 309600
Etapa recordatoria
Descripción Cantidad Precio
Unitario Total Propaganda o publicidad no pagada
Revista ecológica A convenir Correos 15000
500
Llamadas
5000
Sub- Total 5500 Etapa
Evaluación y control del plan promocional ecológico Encuestadores 50 1223,89 60000
Sub- Total Evaluación y control 60000
Sub- Total 3 etapas y evaluación 480412
IVA 57649,44
Total 538061,44
5. EVALUACIÓN Y CONTROL DEL PLAN PROMOCIONAL ECOLÓGICO
• Se diseñara un plan de acción para controlar el cumplimiento del plan
promocional ecológico. Este estará comprendido por: plasmación de
objetivos, calendarización en marca y lanzamientos de actividades, control
de actividades realizadas y de las tareas por objetivos. Todos
debidamente organizado en hojas de trabajo con el nombre de cada etapa
del plan promocional ecológico el cual se evaluara desde mayo del 2011
hasta mayo del 2012 organizando y canalizando todo lo necesario por parte
de los encargados en su aplicación.
250
• Recopilar información a través de encuestas dirigidas a los habitantes
de la comunidad marabina en las diferentes parroquias, para determinar si
sus conductas y hábitos han cambiado con respecto al tratamiento
adecuado de los residuos municipales.
• Realizar reuniones mensuales con los representantes de las
comunidades y las brigadas ecológicas para medir su desempeño.
• Mantener programas de entrenamiento e información para nuevas
brigadas