Presentacin de PowerPoint

Segmentos de Clientes

Para quin estamos creando valor?Quienes son nuestros clientes mas importantesRelacin con ClientesQu tipo de relacin espera que establezcamos ymantengamos con cada unode nuestros segmentos declientes ?Qu relaciones hemos establecidos?Cun costosas son?Cmo se integran con el resto de nuestro modelo de negocios?

Propuesta de ValorQu valor estamos entregando a nuestros clientes?Cul problema estamos ayudando a resolver?Cul necesidad estamos satisfaciendo?Qu paquetes de productos o servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?Actividades ClaveQu actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?Nuestros Canales?Nuestras relaciones con los clientes?Nuestras fuentes de ingreso?Socios ClaveQuienes son nuestros socios claves?Quienes son nuestros proveedores claves?Que recursos claves estamos adquiriendo de nuestros socios claves?Que actividades realizan nuestros socios claves?Recurso ClaveQu recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?Nuestros canales?Nuestras relaciones con los clientes?Nuestras fuentes de ingreso?CanalesA travs de que canales nuestros segmentos de clientes quieren ser alcanzados?Cmo los estamos alcanzando ahora?Cmo estn integrados nuestros canales?Cules son los ms rentables?Cmo podemos integrarlos a las rutinas de nuestros clientes?

Estructura de CostosCules son los costos ms importantes en nuestro modelo de negocio?Cules recursos claves son los ms costosos?Cules actividades claves son las ms costosas?Fuente de IngresosPor cul valor nuestros clientes estn dispuestos a pagar?Actualmente por que se paga?Cmo estn pagando?Como prefieren pagar?Cuanto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales?Mercado masivoNichos de MercadoSegmentadoDiversificadoPlataforma Mltiple

Asistencia PersonalAsistencia Personal DedicadaAutoservicioServicios AutomatizadosComunidadesNovedadDesempeoPersonalizacinDiseoMarca/StatusPrecioReduccin de costosReduccin de riesgosAccesibilidadConveniencia / UsabilidadProduccinSolucin de problemasPlataforma / RedMOTIVACIONES PARA REALIZA ALIANZAS:Optimizacin y economaReducir riesgos e incertidumbresAdquisicin de recursos y actividades particulares

FsicosIntelectuales (Marcas, Patentes, Derechos de Autor)HumanosFinancierosSU NEGOCIO ES MAS:ENFOCADO AL COSTO (Estructura de costos conservadora, Propuesta de valor de bajo costo, mucho Outsourcing, Mxima Automatizacin)ENFOCADO AL VALOR (Enfocado a la creacin de valor, Proposiciones de Valor Premiun)TIPOS:Ventas de activosCargo por usoCargo por suscripcinPrstamo/Alquiler/ArrendamientoLicenciamientoCargo de corretajePublicidadPRECIOS FIJOS:Lista de preciosSegn caractersticasDependiendo del segmentoDependiendo del volumenPRECIOS DINMICOS:NegociacinGestin de rendimientosMercado en tiempo realSubastasSegmentos de Clientes

Relacin con ClientesPropuesta de ValorActividades ClaveSocios ClaveRecurso ClaveCanalesEstructura de CostosFuente de Ingresos