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–Principio 1 de la norma ISO9001
“las organizaciones dependen de sus clientes, por lo tanto deben comprender sus necesidades actuales y
futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.”
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En los últimos años el uso de las redes sociales han migrado la batalla por la atención de las audiencias a campos
como el email, facebook, twitter o youtube ademas de las tradicionales
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Mientras que las organizaciones ya cuentan con una estrategia para el desarrollo de contenidos en linea que van desde la pagina web,
presencia en redes sociales y contenido multimedia !
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!
!
han tenido poco tiempo para adaptarse a otro cambio en la conducta de sus audicencia, que es la de accesar a estos
contenidos a traves de sus smartphones y tabletas
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Actualmente las Organizaciones han desplegado una estrategia de comunicación Online basada en la
premisa de que su audiencia accesa desde dispositivos como computadoras de escritorio y
laptops
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esto se nota porque: suponemos que el cliente guarda las
direcciones y links para usarlas posteriormente en su casa u oficina.
!
no proveemos una forma de acceso que ayude a accesar sin un teclado
ergonomico
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Audiencia
Audiencia teclea
Audiencia accesa
Audiencia se registra
Audiencia se contacta
Audiencia se convierte
Audiencia NO teclea
Cono de Conversión de audiencias
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Nuevo Efecto Domino del MKT
Facilite el acceso a su audiencia desde sus dispositivos móviles1
Alinee sus medios para que se refuercen entre si23 Dirija trafico
a sus contenidos Online
4 Gestione sus registros desde su CRM
5 Conviertalos en Clientes
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60 Usuarios en InternetMillones
¿Con cuantos tiene contacto su organización?
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130Celulares y TabletasMillones
¿Con cuantos tiene contacto su organización?
![Page 11: Aumentar audiencias en redes sociales en Mexico](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022042816/5594dce01a28ab80328b4594/html5/thumbnails/11.jpg)
50Usuarios en FacebookMillones
¿Con cuantos tiene contacto su organización?
![Page 12: Aumentar audiencias en redes sociales en Mexico](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022042816/5594dce01a28ab80328b4594/html5/thumbnails/12.jpg)
28Usuarios en TwitterMillones
¿Con cuantos tiene contacto su organización?
![Page 13: Aumentar audiencias en redes sociales en Mexico](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022042816/5594dce01a28ab80328b4594/html5/thumbnails/13.jpg)
39Usuarios en YoutubeMillones
¿Con cuantos tiene contacto su organización?
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Su organización ya tiene…
Sitio web
Canal Youtube
Cuenta Facebook
Cuenta Twitter
Ok, pero ¿Como integra su estrategia de comunicación a los usuarios de internet que acceden por celulares y tabletas?
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130Celulares y TabletasMillones
ATL / BTL
60Internautas
Millones
![Page 16: Aumentar audiencias en redes sociales en Mexico](https://reader033.vdocuments.co/reader033/viewer/2022042816/5594dce01a28ab80328b4594/html5/thumbnails/16.jpg)
Flujo de Trabajo CityCodeU
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– Albert Einstein
“Locura es hacer la misma cosa una y otra vez esperando obtener diferentes resultados”