Download - 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 1/25
MANUAL DEORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES
HHOOSSPPIITTAALL NNAACCIIOONNAALL““DOS DE MAYO””
OFICINA DECOMUNICACIONES
2010
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 2/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 1
INDICE
CAPITULO I ............................................. .......................... ......................... 03
Objetivos .................................................................................................03
Alcance .................................................................................................03
CAPITULO II ................. .................. .................................................... .........04
Base Legal .......................... ....................................................................... 04
CAPITULO III ............................................. .......................... ........................ 05
Criterios de diseño ............................................................................................... 05
CAPITULO IV .................................................... .......................................... 07
Estructura orgánica .............................................................................................. 07
Organigrama Estructural ............................................ ................................................. 07
Organigrama funcional ................................................... .......................................... 08
CAPITULO V ................................................................................. ..................... 09
Cuadro orgánico de Cargos .................. ........................................................ .................. 09
CAPITULO VI ....................................................................................................... 10
Descripción de Funciones de los Cargos ........................................................................... 11
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 3/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 2
CAPÍTULO I
Objetivo y Alcance del MOF
Objetivos
El Manual de Organización y Funciones de la Oficina de Comunicaciones del Hospital Nacional
“Dos de Mayo” tiene como finalidad contribuir al cumplimiento de sus objetivos funcionales
establecido en el Reglamento de Organización y Funciones, a través del establecimiento de las
responsabilidades, atribuciones, funciones y requisitos de los cargos que le han sido asignados y
establecidos en el Cuadro de Asignación de Personal vigente.
Alcance
El presente Manual es de conocimiento y cumplimiento obligatorio del personal asignado a la
Oficina de Comunicaciones, en sus diferentes componentes, teniendo carácter obligatorio su
conocimiento por parte del personal nombrado, contratado o destacado en la Oficina.
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 4/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 3
CAPÍTULO II
BASE LEGAL
Para la elaboración del presente Manual, la Oficina de Comunicaciones del Hospital Nacional Dos
de Mayo, se sustenta en las siguientes disposiciones legales:
- Ley General de Salud - Ley No 26842 (20-07-97).
- Ley del Ministerio de Salud, MINSA - Ley No 27657 (29-01-02).
- Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio de Salud – Modificado por
D.S. Nº 011-2008-SA (04-06-08).
- Ley de Bases de la Carrera Administrativa - D.L. Nº 276 (24-03-84).
- Reglamento de la Ley de la Carrera Administrativa – D.S. Nº 005-90-PCM (17-01-90).
- Directiva Nº 007-MINSA/OGPP-V.02 “Directiva para la Formulación de Documentos
Técnicos Normativos de Gestión Institucional, aprobado por R.M. Nº 603-
2006/MINSA de fecha 28-07-06.
- Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Nacional “Dos De Mayo” –
Modificado por R.M. Nº 696-2008/MINSA - (07-10-08).
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 5/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 4
CAPÍTULO III
CRITERIOS DEL DISEÑO
El proceso de modernización de la gestión del Estado tiene como finalidad fundamental la
obtención de mayores niveles de eficiencia del aparato estatal, de manera que se logre una mejor
atención a la ciudadanía, priorizando y optimizando el uso de los recursos públicos. El objetivo es
alcanzar un Estado:
a) Al servicio de la ciudadanía.
b) Con canales efectivos de participación ciudadana.
c) Descentralizado y desconcentrado.
d) Transparente en su gestión.
e) Con servidores públicos calificados y adecuadamente remunerados.f) Fiscalmente equilibrado.
Este proceso demanda eficiencia en la utilización de sus recursos, eliminando la duplicidad o
superposición de competencias, funciones y atribuciones entre distintas unidades orgánicas o
entre funcionarios y servidores. Para ello, el diseño y estructura de la administración pública, sus
dependencias, entidades y organismos, se rigen por los siguientes criterios:
§ Las funciones y actividades que realice la Administración Pública, a través de sus
dependencias, entidades y organismos, debe estar plenamente justificada y amparada en sus
normas.§ Las dependencias, entidades, organismos e instancias de la Administración Pública no deben
duplicar funciones o proveer servicios brindados por otras entidades ya existentes.
§ En el diseño de la estructura orgánica pública prevalece el principio de especialidad,
debiéndose integrar las funciones y competencias afines.
§ Toda dependencia, entidad u organismo de la Administración Pública debe tener claramente
asignadas sus competencias de modo tal que pueda determinarse la calidad de su
desempeño y el grado de cumplimiento de sus funciones, en base a una pluralidad de criterios
de medición.
§ En concordancia con lo anterior se detallan brevemente algunos conceptos:
Eficiencia
Mide el logro del objetivo del servicio sobre la población usuaria del mismo con el menor
número de recursos. Es la relación entre los efectos de un servicio de salud y los recursos e
insumos utilizados para producir dicho servicio. Es decir, determina la más adecuada y
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 6/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 5
económica utilización de los recursos para obtener los mejores resultados de la atención.
Establece la relación óptima entre recursos utilizados y resultados alcanzados.
Efectividad
Mide el logro del objetivo o meta del servicio a nivel de la población, es decir, el impacto como
producto de un proceso. Usualmente se expresa en tasas que sirven para ser comparadas
entre uno o varios períodos (tasa de mortalidad, tasa de morbilidad, tasa de incidencia, tasa de
prevalencia, etc.).
Calidad
Comprendida como el conjunto de características que deben tener los servicios de salud,
desde el punto de vista técnico y humano para alcanzar los efectos deseados, tanto para los
proveedores como por los usuarios.
Modernización
Especialización.
Enmarcado dentro del proceso de Revalorización de la Carrera Pública, donde se pone especial
énfasis en el principio de la ética pública y la especialización así como el respeto al Estado de
Derecho.
Tales criterio orientan el diseño orgánico estructural y funcional de todas las instituciones estado.
En tal sentido, todos los documentos técnicos normativos de gestión institucional deben orientar la
operatividad de las funciones de manera sistematizada, con eficiencia y efectividad, calidad e
integración y sobre todo, procurando la interrelación de los cargos y de sus funciones con los
procedimientos y criterios de medición y evaluación.
El diseño del presente manual se fundamenta en los criterios antes señalados, constituyéndose en
un instrumento técnico normativo para los servidores de la Oficina Ejecutiva de Planeamiento
Estratégico.
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 7/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 6
CAPÍTULO IV
ESTRUCTURA ORGÁNICA Y ORGANIGRAMAS ESTRUCTURAL Y
FUNCIONAL
ESTRUCTURA ORGÁNICA
La Oficina de Comunicaciones forma parte de la estructura orgánica del Hospital Nacional Dos de
Mayo en el segundo nivel de organización, dependiendo directamente de la Dirección General.
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
DIRECCIÓN GENERAL
OFICINA DE COMUNICACIONES
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 8/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 7
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
DIRECCIONGENERAL
JEFE DE LA OFICINA DECOMUNICACIONES
DIRECTOR DE SISTEMA
ADMINISTRATIVO I (1)
PERIODISTA I (1)
ESPECIALISTA
ADMINIST. I (1)
CAPELLAN I (1)
ASISTENTE
ADMINISTRAT. I (1)
TEC. ADMINIST. I
(1)
OPERADOR DE EQUIPO
ELECTRONICO II (1)
OPERADOR DE EQUIPO
ELECTRONICO I (1)
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 9/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 8
CAPITULO V
CUADRO ORGÁNICO DE CARGOS
La Oficina de Comunicaciones del Hospital Nacional Dos de Mayo cuenta con los siguientes
cargos clasificados, según el Cuadro de Asignación de Personal aprobado con Resolución
Ministerial N°173-2010/MINSA de fecha 11 de marzo del 2010.
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 10/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 9
CAPÍTULO VI
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 11/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 10
FICHA DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DEL CARGO O PUESTO DE TRABAJOUNIDAD ORGÁNICA: OFICINA DE COMUNICACIONES
CARGO CLASIFICADO:
DIRECTOR DE SISTEMA ADMINISTRATI. I
No. DE
CARGOS:1
CÓDIGO DEL CARGO: D3-05-205-1
CÓDIGO
CORRELATIVO273
1. FUNCIÓN BÁSICA
Supervisar y dirigir la programación y ejecución de actividades de la Oficina deComunicaciones para lograr una mejor manejo de los sistemas de comunicación interna yexterna de la institución, integrando y relacionando a sus públicos a través de actividades yestrategias que puede comprender difusión de la imagen institucional a través de campañaspreventivas promocionales, labores de mercadeo en salud, difusión de información o larealización de eventos protocolares y oficiales dentro y fuera del Hospital.
2. RELACIONES
Relaciones Internas:
- Con el Director General: Dependencia, coordinación.- Con jefaturas de distintas estructuras: Coordinación.
Relaciones Externas
- MINSA-Oficina de Comunicaciones: Coordinación para el cumplimiento de acciones yestrategias comunicacionales e institucionales.
- Entidades públicas y privadas.- Pacientes y público en general: Niveles de conocimiento, satisfacción e insatisfacción.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO:- De representación legal de la Oficina ante la Dirección General y fuera del hospital enasuntos de su competencia.
- De Control y supervisión de todas las actividades de la oficina, así como de la labor delpersonal profesional y técnico de esta.
4. FUNCIONES ESPECÍFICASa) Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar los programas de comunicación
social, prensa, página web, ceremonias y eventos protocolares así como las deCapellanía del Hospital Nacional Dos de Mayo.
b) Asesorar y orientar al Director General sobre métodos, normas y otros dispositivos desu competencia.
c) Coordinar con los Departamentos y Servicios asistenciales del Hospital relativos a losplanes y programas de actividad de promoción de la salud y prevención de laenfermedad.
d) Garantizar el cumplimiento de las normas de comunicación social según el protocoloinstitucional.
e) Generar, elaborar y difundir la información en concordancia con los lineamientos de lapolítica de salud.
f) Fomentar el intercambio de información con las entidades públicas y privadas.g) Evaluar periódicamente las informaciones de los órganos de difusión de opinión pública
con relación a las acciones que se realiza en el Sector Salud e informar a la Dirección.h) Velar por el cumplimiento de los objetivos funcionales, así como por el desarrollo
institucional.
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 12/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 11
i) Identificar y proponer objetivos, metas y estrategias de comunicación social paraapoyar actividades de prevención y promoción de la salud de acuerdo a políticassectoriales.
j) Implementar, ejecutar y evaluar proyectos de marketing en beneficio de la imageninstitucional del hospital.
k) Supervisar, controlar y verificar la difusión de información sobre los servicios que ofreceel hospital, así como de las referencias y contrarreferencias con otros niveles deatención y accesibilidad.
l) Proponer, implementar y programar la ejecución de estrategias de comunicación querespalden la imagen del hospital como parte de la imagen institucional del MINSA.
m) Dirigir la evaluación e informar sobre el impacto de las estrategias de comunicaciónsocial implementadas en el hospital.
n) Supervisar, planificar, controlar y dirigir las actividades para la generación deinformación sobre las actividades relevantes del hospital.
o) Elaborar y disponer el curso de informes sobre las actividades realizadas intra yextrainstitucionales.
p) Las demás que le asigne el Director General.
5. REQUISITOS MÍNIMOS:Educación:
1. Mínimos exigibles§ Titulo profesional universitario en Comunicación Social, Ciencias de la
Comunicación o Periodismo.§ Especialización en Comunicación para la Salud o Comunicación para el Desarrollo
2. Deseables§ Diplomado en Comunicación para la Salud§ Diplomado en Gestión y/o Administración Hospitalaria.§ Conocimientos de Informática
Experiencia§ Experiencia en dirección de Oficinas de Comunicaciones§ Amplia experiencia en conducción de personal.
Capacidades, habilidades y actitudes§ Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión para concretar resultados en el
tiempo oportuno.§ Habilidad en manejo de personal y actividades propias de la Gestión.§ Actitud de vocación y responsabilidad frente a la labor encomendada.
APROBADO ULTIMA MODIFICACIÓN VIGENCIA:
Fecha: / /
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 13/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 12
FICHA DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DEL CARGO O PUESTO DE TRABAJOUNIDAD ORGÁNICA: OFICINA DE COMUNICACIONES
CARGO CLASIFICADO:PERIODISTA I
No. DECARGOS:
1
CÓDIGO DEL CARGO: P3-10-600-1
CÓDIGOCORRELATIVO:
274
1. FUNCIÓN BÁSICA:
Elaborar y publicar material informativo para órganos de difusión dentro del hospital.
2. RELACIONES:§ Director de la Oficina de Comunicaciones: Dependencia.§ Integrantes de las diferentes unidades de la Oficina: Coordinación.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO:
Representatividad legal y técnica de la Oficina previa delegación de facultades de su jefeinmediato.
4. FUNCIONES ESPECÍFICAS
a) Elaborar, diseñar y difundir trípticos, folletos, artículos periodísticos y otros coninformación sobre los servicios del hospital.
b) Recopilar y elaborar artículos de comunicación social sobre las actividades relevantes delhospital, como los eventos protocolares y of iciales.
c) Diseñar, elaborar y entregar informes sobre las actividades que se llevan a cabo dentrodel hospital, en especial para la página Web institucional.
d) Preparar y redactar artículos o crónicas periodísticas para las publicaciones oficiales,reportes y leyendas.
e) Asistir a los actos oficiales y/o conferencias de prensa para cubrir la información.f) Preparar, interpretar y redactar síntesis de notas e informativos de prensa.g) Elaborar y distribuir boletines informativos.h) Charlas de prevención en salud, dirigidas a la población con el objetivo de brindar
información y orientación, en la prevención de las principales enfermedades que afectana nuestra comunidad.
i) Buscar información en círculos oficiales, privados y otros dentro del hospital. j) Seleccionar material fotográfico y películas para la ilustración de artículos periodísticos y
las actividades dentro de campañas preventivo promociónales proyectadas a lacomunidad.
k) Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Comunicaciones.
5. REQUISITOS MÍNIMOS:
Educación1. Mínimos exigibles
§ Título Profesional de Periodista.
2. Deseables§ Diplomado en Comunicación en Salud.§ Diplomado en Administración Hospitalaria.§ Conocimientos comprobados de informática.
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 14/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 13
Experiencia§ Experiencia en labores periodísticas no menor de 3 años.
Capacidades, habilidades y actitudes§
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión para concretar resultados en eltiempo oportuno.§ Habilidad en manejo de personal y actividades propias del periodista.§ Actitud de vocación y responsabilidad frente a la labor encomendada.
APROBADO ULTIMA MODIFICACIÓN VIGENCIA:
Fecha: / /
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 15/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 14
FICHA DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DEL CARGO O PUESTO DE TRABAJOUNIDAD ORGÁNICA: OFICINA DE COMUNICACIONES
CARGO CLASIFICADO:ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO I
No. DECARGOS:
1
CÓDIGO DEL CARGO: P3-10-600-1
CÓDIGOCORRELATIVO:
2751. FUNCIÓN BÁSICA:
Ejecutar actividades especializadas del sistema administrativo para el logro de los objetivosfuncionales.
2. RELACIONES:
Relaciones Internas
- Director de la Oficina: Dependencia.- Integrantes de las diferentes estructuras orgánicas: Coordinación.
Relaciones Externas
- MINSA – Oficina de Comunicaciones: Coordinación.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
Ejecutar las actividades relacionadas a comunicación social según la política institucional.
4. FUNCIONES ESPECÍFICAS
a) Proponer los lineamientos y estándares para las comunicaciones a través de la prensaescrita y/o audiovisual.
b) Diseñar y desarrollar la comunicación audiovisual en el ámbito de su competencia.c) Difundir ante la opinión pública las actividades de su entidad, a través de los diferentes
medios de comunicación.d) Participar en reuniones y comisiones relacionadas a prensa, imagen institucional o
comunicación en el HNDM.e) Coordinar con los medios de comunicaciones nacional e internacional a fin de proyectar
servicios que brinda la entidad hacia la colectividad.f) Brindar asistencia técnica y absolver consultas relacionados al ámbito de su
competencia.g) Emitir informes técnicos sobre asuntos de su competencia.h) Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Comunicaciones.
5. REQUISITOS MÍNIMOS:
Educación1. Mínimos exigibles
§ Título profesional universitario que incluya estudios relacionados a ComunicaciónSocial o su equivalente.
2. Deseables§ Diplomado o post grado en comunicación para el desarrollo y comunicación para la
salud§ Diplomado en Administración o Gestión Hospitalaria.§ Conocimientos comprobados de Informática.
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 16/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 15
Experiencia§ Experiencia en el área de comunicaciones con un tiempo no menor de 2 años.§ Tiempo mínimo de experiencia en supervisión, organización de personal y labor
administrativa no menor de 1 año.
Capacidades, habilidades y actitudes§ Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión para concretar resultados en el
tiempo oportuno.§ Habilidad en manejo de personal y actividades propias de la Gestión.§ Actitud de vocación y responsabilidad frente a la labor encomendada.
APROBADO ULTIMA MODIFICACIÓN VIGENCIA:
Fecha: / /
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 17/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 16
FICHA DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DEL CARGO O PUESTO DE TRABAJOUNIDAD ORGÁNICA: OFICINA DE COMUNICACIONES
CARGO CLASIFICADO:
CAPELLAN I
No. DE
CARGOS:
1
CÓDIGO DEL CARGO: P3-55-200-1
CÓDIGO
CORRELATIVO:276
1. FUNCIÓN BÁSICA:
Brindar asistencia espiritual y religiosa a los pacientes y sus familias, así como al personalque labora dentro del Hospital Dos de Mayo.
2. RELACIONES:
§ Director de la Oficina de Comunicaciones: Dependencia.§ Integrantes de las diferentes unidades de la Oficina: Coordinación.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO:
- De representación del clero religioso y capellanía en el hospital, ante el publico usuario yexterno del hospital.
- De convocatoria para actividades y eventos según el calendario litúrgico católico, previacoordinación con la jefatura.
4. FUNCIONES ESPECÍFICASa) Celebrar misa y otros actos de carácter religioso dentro del hospital siguiendo el
calendario litúrgico o por pedido sustentado por alguna de las oficinas y departamentosdel hospital.
b) Dictar charlas de orientación moral, religiosa y social a los pacientes, familiares y
trabajadores del hospital.c) Llevar libros parroquiales y otorgar certificados de bautismo y matrimonio a los pacientes
que reciban el sacramento por necesidad imperiosa dentro del hospitald) Brindar el sacramento de la Santa Unción a los pacientes y/o sus familiares que lo
soliciten.e) Prestar asistencia moral y espiritual a los pacientes, a través de las confesiones y visitas
a estos en las diferentes salas del hospital.f) Preparar las liturgias y otros materiales, oraciones, cantos y reflexiones, para la
celebración de las misas, sobretodo las dominicales.g) Coordinar el funcionamiento del Centro de Escucha del HNDM y la escucha a personas
que atraviesan situaciones adversas.h) Velar por la conservación y orden de la capilla del Hospital Nacional Dos de Mayo.q) Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Comunicaciones.
5. REQUISITOS MÍNIMOS:
Educación- Haber recibido la orden sacerdotal.
Experiencia- Haber desarrollado actividades similares de consejería espiritual y moral al
menos por 2 años.
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 18/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 17
Capacidades, Habilidades, Actitudes
- Capacidad de análisis psicológico de las personas, expresión y comunicación en todos losniveles, así como de dirección y organización
- Habilidad para la comprensión de problemas personales y para la motivación de individuos.
- Actitud mínima de vocación y entrega al servicio y bienestar de los demás. Así como tratocortés y cálido a los usuarios.
APROBADO ULTIMA MODIFICACIÓN VIGENCIA:
Fecha: / /
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 19/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 18
FICHA DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DEL CARGO O PUESTO DE TRABAJOUNIDAD ORGÁNICA: OFICINA DE COMUNICACIONES
CARGO CLASIFICADO:ASIST. ADMINISTRATIVO 1
No. DECARGOS:
1
CÓDIGO DEL CARGO: P1-05-066-1
CÓDIGOCORRELATIVO:
2771. FUNCIÓN BÁSICA:
- Ejecución de actividades técnicas de cierta complejidad de los sistemas administrativos deapoyo de una entidad.
- Actividades similares a las de Técnico Administrativo I, diferenciándose en la mayorcomplejidad y responsabilidad.
- Generalmente supervisa la labor de personal auxiliar.
2. RELACIONES:§ Director de la Oficina de Comunicaciones: Dependencia.§ Integrantes de las diferentes unidades de la Oficina: Coordinación.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO:
Representatividad legal y técnica de la Oficina previa delegación de facultades de su jefeinmediato.
4. FUNCIONES ESPECÍFICAS
a) Recepcionar la documentación de la Oficina de Comunicaciones, enviada por trámitedocumentario o por cualquier otra oficina
b) Organizar y mantener el archivo de la documentación de la Oficina de Comunicaciones yDesarrollo Institucional.
c) Elaborar los oficios memorandos, circulares y otros documentos de la oficinad) Registrar las necesidades y requerimientos de los útiles de escritorio y demás materiales
de servicio para la Oficina de Comunicaciones.
e) Verificar y controlar la Atención al público que acude a la oficina y las llamadastelefónicasf) Anotar en el cuaderno las ocurrencias, todo evento delegado o funciones y pedidos
extraordinarios a través de los diferentes medios.g) Proponer las medidas que aseguren el perfecto funcionamiento del local, muebles,
máquinas y demás enseres de la oficina.h) Controlar los cuadernos de cargos y los registros que realiza el mensajeroi) Emitir opinión técnica de expedientes. j) Verificar procedimientos técnicos y emitir los informes respectivosk) Recoger información y apoyar en la formulación y/o modificación de normas y
procedimientos técnicos.l) Recepcionar, almacenar, entregar o inventariar materiales y equipos solicitando su
reposición.m) Elaborar cuadros sustentatorios sobre procedimientos técnicos de su competencia.n) Ejecutar procesos técnicos sencillos de administración de personal.o) Dar información relativa al área de su competencia.p) Participar en la elaboración y diseño de materiales de información y en las actividades de
Relaciones Públicas.q) Puede corresponderle participar en la programación de actividades técnico-
administrativas y en reuniones de trabajo.r) Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Comunicaciones.
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 20/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 19
5. REQUISITOS MÍNIMOS:
Educación1. Mínimos exigibles§
Grado Académico de Bachiller Universitario o Título de Instituto Superior Tecnológico,relacionado con la especialidad
2. Deseables§ Diplomado en Gestión y/o Administración Hospitalaria.§ Conocimiento comprobado de Informática.§ Grado académico en estadística de nivel básico.
Experiencia§ Alguna experiencia en labores técnicas de la especialidad con un tiempo no menor
de 1año.
Capacidades, habilidades y actitudes§
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión para concretar resultados en eltiempo oportuno.§ Habilidad en manejo de personal y actividades propias de la Gestión.§ Actitud de vocación y responsabilidad frente a la labor encomendada.
APROBADO ULTIMA MODIFICACIÓN VIGENCIA:
Fecha: / /
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 21/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 20
FICHA DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DEL CARGO O PUESTO DE TRABAJOUNIDAD ORGÁNICA: OFICINA DE COMUNICACIONES
CARGO CLASIFICADO:TÉCNICO ADMINISTRATIVO II
No. DECARGOS:
1
CÓDIGO DEL CARGO: T4-05707-2
CÓDIGOCORRELATIVO:
2781. FUNCIÓN BÁSICA:
- Ejecución de actividades técnicas de cierta complejidad de los sistemas administrativos deapoyo de una entidad.
- Actividades similares a las de Técnico Administrativo I, diferenciándose en la mayorcomplejidad y responsabilidad.
- Generalmente supervisa la labor de personal auxiliar.
2. RELACIONES:
§ Director de la Oficina de Comunicaciones: Dependencia.§ Integrantes de las diferentes unidades de la Oficina: Coordinación.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO:
Representatividad legal y técnica de la Oficina previa delegación de facultades de su jefeinmediato.
4. FUNCIONES ESPECÍFICAS:
a. Recepcionar la documentación de la Oficina de Comunicaciones, enviada por trámitedocumentario o por cualquier otra oficina
b. Organizar y mantener el archivo de la documentación de la Oficina de Comunicaciones yDesarrollo Institucional.
c. Elaborar los oficios memorandos, circulares y otros documentos de la oficinad. Registrar las necesidades y requerimientos de los útiles de escritorio y demás materiales
de servicio para la Oficina de Comunicaciones.e. Verificar y controlar la atención al público que acude a la oficina y las llamadas telefónicasf. Anotar en el cuaderno las ocurrencias, todo evento delegado o funciones y pedidos
extraordinarios a través de los diferentes medios.g. Proponer las medidas que aseguren el perfecto funcionamiento del local, muebles,
máquinas y demás enseres de la oficina.h. Controlar los cuadernos de cargos y los registros que realiza el mensajeroi. Emitir opinión técnica de expedientes. j. Verificar procedimientos técnicos y emitir los informes respectivosk. Recoger información y apoyar en la formulación y/o modificación de normas y
procedimientos técnicos.l. Recepcionar, almacenar, entregar o inventariar materiales y equipos solicitando su
reposición.m. Ejecutar procesos técnicos sencillos de administración de personal y de comunicaciones
n. Dar información relativa al área de su competencia.o. Participar en la elaboración y diseño de materiales de información y de comunicación.p. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Comunicaciones.
5. REQUISITOS MÍNIMOS:
Educación1. Mínimos exigibles§ Título no universitario de un centro de estudios superior relacionado con la
especialidad y de comunicaciones.
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 22/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 21
2. Deseables§ Formación en materia de comunicaciones§ Formación en Gestión y/o Administración Hospitalaria.§ Conocimiento comprobado de Informática.§
Grado académico en estadística de nivel básico.
Experiencia§ Alguna experiencia en labores técnicas de la especialidad con un tiempo no menor
de 1año.
Capacidades, habilidades y actitudes§ Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión para concretar resultados en el
tiempo oportuno.§ Habilidad en manejo de personal y actividades propias de la Gestión.§ Actitud de vocación y responsabilidad frente a la labor encomendada.
APROBADO ULTIMA MODIFICACIÓN VIGENCIA:
Fecha: / /
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 23/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 22
FICHA DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DEL CARGO O PUESTO DE TRABAJOUNIDAD ORGÁNICA: OFICINA DE COMUNICACIONES
CARGO CLASIFICADO:OPERAD. DE EQ. ELECTRONICO II
No. DECARGOS:
1
CÓDIGO DEL CARGO: T3-10-570-2
CÓDIGOCORRELATIVO:
2791. FUNCIÓN BÁSICA:
Supervisar y coordinar las actividades de reparación y mantenimiento de equipos electrónicosdentro de la Oficina de comunicaciones.
2. RELACIONES:§ Director de la Oficina de Comunicaciones: Dependencia.§ Integrantes de las diferentes unidades de la Oficina: Coordinación.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO:- Ninguna específica, salvo delegación expresamente documentada.
4. FUNCIONES ESPECÍFICAS
a) Supervisar, coordinar y controlar el funcionamiento, mantenimiento y conservación deequipos electrónicos.b) Mantenimiento preventivo y reparativo de equipos electrónicos bajo responsabilidad de la
Oficina del Hospital según lo requiera.c) Elaborar informes técnicos, proyectos de mejoras, ampliaciones y costeo de los sistemas
de telecomunicaciones.d) Distribuir al personal por turnos para la operación de los equipos y supervisar la ejecución
de actividades.e) Puede corresponderle impartir capacitación teórico-práctica del manejo de equipos.f) Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina.
5. REQUISITOS MÍNIMOS:
Educación1. Mínimos exigibles
§ Instrucción secundaria completa.§ Grado académico certificado en electrónica.
2. Deseables§ Grado académico en sistemas de ofimática básica.§ Instrucción Superior.§ Conocimientos básicos en relaciones públicas
Experiencia§ Experiencia laboral no menor de 2 años.
Capacidades, habilidades y actitudes§ Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión para concretar resultados en el
tiempo oportuno.§ Habilidad en actividades variadas en electrónica.§ Actitud de vocación y responsabilidad frente a la labor encomendada
APROBADO ULTIMA MODIFICACIÓN VIGENCIA:
Fecha: / /
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 24/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 23
FICHA DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DEL CARGO O PUESTO DE TRABAJOUNIDAD ORGÁNICA: OFICINA DE COMUNICACIONES
CARGO CLASIFICADO:OPERAD. DE EQ. ELECTRONICO I
No. DECARGOS:
4
CÓDIGO DEL CARGO: T2-10-570-1
CÓDIGOCORRELATIVO:
280 - 283
1. FUNCIÓN BÁSICA:Ejecución de actividades de operación de equipos electrónicos dentro de la Oficina decomunicaciones.
2. RELACIONES:§ Director de la Oficina de Comunicaciones: Dependencia.§ Integrantes de las diferentes unidades de la Oficina: Coordinación.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO:
- Ninguna específica, salvo delegación expresamente documentada.
4. FUNCIONES ESPECÍFICASa) Operar equipos electrónicos y/o equipos de central telefónica y de radio.b) Controlar el estado de funcionamiento y mantenimiento de equipos electrónicos.c) Revisar y determinar el estado de conservación de equipos electrónicos y solicitar su
reparación.d) Puede corresponderle realizar reparaciones sencillas.e) Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina.
5. REQUISITOS MÍNIMOS:
Educación1. Mínimos exigibles
§ Instrucción secundaria completa.§ Experiencia en reparación de equipos electrónicos.§ Conocimientos comprobados de informática
2. Deseables§ Estudios técnicos en reparación y mantenimiento de equipos electrónicos.§ Instrucción Superior.§ Conocimientos básicos de oratoria, locución, relaciones públicas
Experiencia§ Experiencia laboral no menor de 2 años.
Capacidades, habilidades y actitudes§ Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión para concretar resultados en el
tiempo oportuno.§ Habilidad en actividades variadas en electrónica.§ Actitud de vocación y responsabilidad frente a la labor encomendada
APROBADO ULTIMA MODIFICACIÓN VIGENCIA:
Fecha: / /
5/8/2018 217 MOF Oficina de Comunicaciones 2010 - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/217-mof-oficina-de-comunicaciones-2010 25/25
Ministerio de Salud
Hospital Nacional
“Dos de Mayo”
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OFICINA DE COMUNICACIONES 24