94
CONCLUSIONES
Los resultados obtenidos en la presente investigación permiten arribar
a una serie de conclusiones, las cuales reflejan los aspectos de mayor
significación observados durante el desarrollo de la presente investigación y
que conllevaron a la determinación del pensamiento estratégico en la gran
empresa del sector metalúrgico y metalmecánico de la Región Zuliana.
En cuanto al primer objetivo, se estableció que un elevado porcentaje
de las empresas posee una visión escrita; lo cual puede considerarse como
fundamental y punto de partida para la definición de lo que se quiere sea la
empresa en el futuro. Así mismo, para establecer y mantener una
determinada dirección en una organización.
En relación al segundo objetivo, se determinó la existencia de un alto
porcentaje de estas empresas que presentan una misión escrita, lo cual les
confiere una ventaja importante por cuanto ésta constituye un marco de
referencia para las decisiones de planeación a ser tomadas por los equipos
administrativos; y poder definir con claridad los objetivos de la organización.
Con referencia al tercer objetivo, se determinó la presencia de un
conjunto de valores implícitos en el manejo de las organizaciones; entre los
cuales destacan: la calidad, el trabajo en equipo, la responsabilidad, la
95
la excelencia, la eficacia, la eficiencia y la productividad, entre otros. La
presencia de éstos es fundamental para alcanzar el desarrollo de una visión,
misión, y una estrategia dentro de la organización.
Con respecto al cuarto objetivo, se detectó el uso de elementos
estratégicos para la definición de cursos de acción, por parte de un grupo
importante de empresas. Estas estrategias son definidas básicamente en
función del mercado, finanzas, competitividad, tecnología y productos.
Es importante señalar en el marco de estas conclusiones, que en el
conjunto de empresas que afirman definir estrategias un porcentaje
importante tienen formalizadas las mismas en documentos escritos.
Con referencia al quinto objetivo, se determinó que un número elevado de
empresas utiliza planeación táctica, en tanto que un número menor aplica
planeación estratégica.
Como conclusión final se obtuvo que existe una presencia moderada
de pensamiento estratégico en la gran empresa del sector metalúrgico y
metalmecánico de la Región Zuliana, derivado de la existencia de una serie
de elementos que lo conforman y que en su conjunto responden a formas
estratégicas de planificación; igualmente existe otro grupo de empresas con
dificultades para internalizar una cultura estratégica y adelantarse al futuro,
por cuanto carecen de herramientas estratégicas y solo utilizan planes
tácticos.
96
RECOMENDACIONES
El vigoroso desarrollo tecnológico al que se enfrentan las empresas
hoy en día las obliga a definir estrategias que les permitan elevar los niveles
de eficiencia y rentabilidad para ser competitivas dentro de los mercados
globalizados.
El pensamiento estratégico constituye un vehículo importante para el
desarrollo, y transformación de las empresas del sector metalúrgico y
metalmecánico de la Región Zuliana; así como también de su adecuación al
entorno para de esa manera convertirse en impulsadoras de la
transformación hacía delante de este importante sector industrial.
En tal sentido, solo asumiendo una actitud estratégica basada en el
ejercicio de un pensamiento estratégico permanente, las organizaciones
industriales del sector metalúrgico y metalmecánico de la Región Zuliana se
convertirán en agentes proactivos, preparados para la generación de
escenarios que le permitan asumir estrategias que contribuyan a enfrentar
con éxito las diferentes condiciones de su entorno y garantizar su
permanencia y rentabilidad en el largo plazo.
Todo esto supone la participación activa de los actores
organizacionales, la obtención de información de forma oportuna y
97
permanente acerca de sus factores de éxito, la revisión, monitoreo y ajuste, a
fin de que la organización se convierta ente proactivo y anticipativo.
98
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES
ANEXO A
VALIDEZ DE CONTENIDO DEL INSTRUMENTO
PRESENCIA DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO EN LA
GRAN INDUSTRIA DEL SECTOR METALÚRGICO Y METALMECÁNICO
TRABAJO PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR AL
GRADO DE DOCTOR EN CIENCIAS GERENCIALES
PRESENTADO POR: Econ. Douglas Romero
TUTOR: Dr. Jesús Cendros
MARACAIBO, Febrero 2001 INTRODUCCION
Este instrumento tiene como propósito obtener la información
apropiada, a nivel de la región zuliana, para formalizar la tesis de grado,
titulada: “PRESENCIA DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO EN LA GRAN
EMPRESA METALURGICA Y METALMECÁNICA, para optar al titulo de
Doctor en Ciencias Gerenciales, la cual se ha desarrollado en la ciudad de
Maracaibo.
Se agradece su valiosa colaboración en la validación del contenido del
presente instrumento de medición, en lo referente a la pertinencia con los
objetivos, los indicadores, las variables, los tipos de preguntas y la redacción,
así como cualquier observación que usted considere pertinente proponer.
Atentamente,
EL TESISTA
1. Identificación del Experto
Nombre: Apellido:
Institución donde trabaja:
Cargo que desempeña:
Titulo de Pre-Grado:
Institución donde lo obtuvo:
Año:
Titulo de Post-Grado:
Institución donde lo obtuvo:
Año:
Trabajos Publicados:
2. Titulo de la Investigación: PRESENCIA DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO EN LA GRAN EMPRESA METALURGICA Y
METALMECÁNICA
3. OBJETIVOS DE ESTUDIOS:
3.1. Objetivo General
Determinar la presencia del pensamiento estratégico en la gerencia de la
gran empresa del sector metalúrgico y metalmecánico de la Región Zuliana.
3.2 Objetivo Específicos
1. Establecer la presencia explícita y/o implícita de la visión en la gran
empresa del sector metalúrgico y metalmecánico de la Región Zuliana
2. Establecer la presencia explícita y/o implícita de la misión en la gran
empresa del sector metalúrgico y metalmecánico de la Región Zuliana
3. Identificar los valores organizacionales inherentes a la visión y misión
presentes en la gran empresa del sector metalúrgico y metalmecánico
de la Región Zuliana.
4. Indagar las formas de estrategias presentes en éste tipo de
organización industrial
5. Determinar la existencia de las formas de planificación presentes en
este tipo de organización industrial.
4. VARIABLE OPERACIONAL QUE PRETENDE MEDIR:
El pensamiento estratégico es aquel por el cual una empresa metalúrgica
o metalmecánica, situada en el Estado Zulia, conciente de la complejidad e
incertidumbre de su entorno; y mediante la intuición y el análisis realizado por
sus mentes creativas, facilita la transformación y adecuación de la empresa a
las realidades de su entorno.
4. Indicadores: Ver mapa de Variables
5. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS:
A. El formato de cuestionario auto administrado.
6. ORIENTACIÓN DEL INSTRUMENTO:
Un Cuestionario para ser auto aplicado por todos los sujetos de
investigación, constituidos por las empresas del sector metalúrgico y
metalmecánico
7. PRESENTACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LA POBLACIÓN Y UNIVERSO.
La población está constituida por todos los estadios productivos que se
dedican a la transformación de metales, incluyendo en este subconjunto
manufacturero las plantas de fundición, forjas, talleres de estampado, corte,
soldadura y tratamiento térmicos de metales diversos, así como el armado,
ensamblaje de estructuras, fundición de metales y diversos servicios prestados
a la industria petrolera.
8. Presentación del universo:
• 47 Empresas Metalúrgicas y Metalmecánicas
9. Juicio del Experto
9.1. En líneas generales considera que los indicadores de las
variables están inmersos en su contexto teórico de forma:
• Suficiente
• Insuficiente
• Observación:
9.2. Considera que los items de la entrevista miden los indicadores
seleccionados para la variable de manera:
• Suficiente
• Insuficiente
• Observación:
9.3. El instrumento diseñado mide las variables objeto de estudio de
manera:
• Suficiente
• Insuficiente
• Observación
MAPA DE VARIABLES
VARIABLE
OPERACIONAL
OBJETIVOS
DIMENSIONES ITEMS
INDICADORES
Obj.
General
A I
Obj.
Esp
A I
Variable
A I
Establecer la existencia de la Visión
Visión
I1, I2, I3, I4 I5, I6
I7, I8
Propósitos Objetivos
Estratégicos Metas
Establecer la existencia de una
Misión
Misión
I9 I10 I9 I11
Explícita Implícita
Identificar los Valores Organizacionales
Valores
I12
I1, I2, I3, I10
I12
Tipos de valores organizacionales Valores explícitos
en la Visión y Misión
Valores Implícitos
Indagar las formas de Estrategias
Formas de Estrategias I13
I14
I15
Existencia de la Estrategia
Alcance de la Estrategia
Formulación de Estrategias
Pensamiento Estratégico
Determinar la Existencia de
Planificación presente en este tipo de
organización industrial
Planificación
I16
I17
I19, I20
I18
Tipos de Planificación Planes de Acción Revisión de Planes Definición de Áreas Críticas
Fuente: Romero 2001
CUESTIONARIO
1. ¿Tiene su organización elaborada por escrito y divulgada dentro de ésta la
visión o proyección y el rumbo?.
1) Si ( ) (Ir a Pregunta N° 3)
2) No ( )
2. En caso de no tener escrita la visión, defina su proyección futura en cuanto
a:
Mercado:___________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Producto:___________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Tecnología:_________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Finanzas:___________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
3. ¿Posee en su contenido los componentes de?:
Ø Mercado:
1) Si ( )
2) No ( )
Ø Producto:
1) Si ( )
2) No ( )
Ø Tecnología:
1) Si ( )
2) No ( )
Ø Finanzas:
1) Si ( )
2) No ( )
4. Su visión es reconocida por:
1) Clientes Externos ( )
2) Clientes Internos ( )
5. ¿Tiene Redactados sus Objetivos Estratégicos?
1) Si ( )
2) No ( ) (Ir a Pregunta N° 7)
6. Los objetivos están redactados en términos de:
1) Rentabilidad ( )
2) Mercados ( )
3) Productividad ( )
4) Eficiencia ( )
5) Tecnología ( )
6) Innovación ( )
7) Responsabilidad Social (Empleados y Comunidad) ( )
8) Satisfacción de las necesidades del Cliente ( )
9) Competencia ( )
10) Imagen ( )
11) Desarrollo de Valores Éticos ( )
12) Defensa del Medio Ambiente ( )
7. ¿Existen Objetivos de Corto Plazo (Metas)?
1) Si ( )
2) No ( ) (Ir a Pregunta N° 9)
8. Identifique las características presentes en su objetivos de corto plazo
1) Mensurables (factible de medir) ( )
2) Precisos ( )
3) Definen Prioridades para la Organización ( )
4) Presentan parámetros de Medición ( )
5) Concebidos en función del Mercado ( )
6) Concebidos en función del Producto ( )
7) Concebidos en función de la Actividad Financiera ( )
8) Concebidos en función de la Tecnología del Sector ( )
9) Definen Habilidades de la Empresa ( )
10) Posición Competitiva del Producto o Empresa ( )
9. ¿Tiene la organización elaborada por escrito su misión?
1) Si ( )
2) No ( ) (Ir a Pregunta N° 11)
10. Indique que componentes distintivos aparecen escritos en la misión de su
Empresa
1) Tipo de Cliente al que esta dirigido el Negocio ( )
2) Tipo de Negocio ( )
3) Razón de su Existencia ( )
4) Lo distintivo de la Empresa ( )
5) Principios ( )
6) Valores ( )
7) Ideales Corporativos ( )
8) Beneficio para el Cliente ( )
9) Función de Proyección Social ( )
10) Cualidades del Personal ( )
11) Garantía de sus Inversiones Actuales ( )
12) Elementos distintivos sobre el Tiempo de Permanencia ( )
11. En caso de no poseer Misión Responda:
1) Negocio en el que se desenvuelve____________________________
__________________________________________________________
2) Razón de su
Existencia_______________________________________________
_______________________________________________________
__
3) Principios, valores, ideales corporativos________________________
__________________________________________________________
4) Forma en que beneficia al cliente_____________________________
__________________________________________________________
5) Proyección Social (Interna y Externa)__________________________
__________________________________________________________
6) Tiempo en el Negocio______________________________________
_________________________________________________________
7) Tipo de Cliente que Atiende________________________________
__________________________________________________________
12. Jerarquice del uno (1) al cinco (5) los valores que usted considere están
implícitos en el manejo de la organización.
1) Solidaridad ( )
2) Responsabilidad ( )
3) Cooperación ( )
4) Trabajo en Equipo ( )
5) Comunicación ( )
6) Calidad ( )
7) Excelencia ( )
8) Seguridad ( )
9) Competitividad ( )
10) Dinero ( )
11) Eficiencia ( )
12) Eficacia ( )
13) Productividad ( )
14) Otros. Especifique:________________________________________
13. ¿Tiene su Negocio definidos cursos de acción o estrategias?
1) Si ( )
2) No ( )
14. El alcance de sus estrategias esta definido en función del:
1) Mercado ( )
2) Producción ( )
3) Finanzas ( )
4) Tecnología ( )
5) Entorno ( )
6) Competitividad ( )
7) Otros. Especifique:______________________________
15. ¿Estas estrategias están formalizadas en un documento escrito?
1) Si ( ) 2) No ( )
16. ¿Qué tipo de planificación utiliza para formalizar sus estrategias?
1) Planificación de Corto Plazo (Táctica) ( )
2) Planificación de Largo Plazo (Estratégica) ( )
17. Sus planes de acción reflejan:
1) Hacia donde se conduce la Empresa ( )
2) Recursos con que cuenta ( )
3) Finalidad ( )
18. Existe una definición de sus áreas críticas de trabajo. Indique en orden de
importancia las tres principales.
1) _____________________
2) _____________________
3) _____________________
19. ¿Con que frecuencia Ud., y su Equipo revisan los planes táctico
formulados?
1) Semanal ( )
2) Quincenal ( )
3) Mensual ( )
4) Trimestral ( )
5) Semestral ( )
20. ¿Con que frecuencia usted y su equipo hacen seguimiento a los planes
estratégicos formulados?. Lo realiza en forma:
1) Mensual ( )
2) Semestral ( )
3) Anual ( )
4) Bianual ( )
CUESTIONARIO PARA EMPRESAS DEL SECTOR
METALÚRGICO Y METALMECÁNICO
Anexo a la presente se le está enviando un cuestionario, instrumento que
permitirá recabar información para desarrollar una investigación sobre la
presencia del pensamiento estratégico en las empresas grandes de dicho
sector.
En tal sentido, le agradezco su valiosa colaboración en cuanto a
responder cada uno de los items que conforman este cuestionario. Al
mismo tiempo debo expresarle que la información por usted suministrada
gozará de la mayor confidencialidad y solo tendrá uso con fines
estrictamente científicos.
Agradeciéndole altamente su colaboración;
Atentamente,
Douglas Romero