Propuesta de Infraestructura de BackUp
Mayo 2010
Gerencia de Ingeniería PRODATA S.A.
RESTRICCIONES DE USO, DIVULGACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD
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ANTECEDENTES DEL REQUERIMIENTO
SITUACION ACTUAL
El propósito de este documento es presentar a 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F. un marco de mejoras en
parte de su infraestructura TI, reducción de costos y optimización de sus recursos informáticos, con
una propuesta de consolidación de Backup Centralizado de los servidores de la plataforma
instalada.
Levantamiento de la plataforma
Los objetivos concretos de PRODATA a presentar en 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F. en este proyecto
consisten en:
Administración y Dirección Centralizada.
Métodos Flexibles de Backup.
Procesos Flexibles de Backup.
Backup de servidores en WAN o LAN con ancho de banda optimizado.
Soporte avanzado para Backup y Restauración.
Capacidad de restauración inteligente.
Soporte para plataforma Microsoft, UNIX, Linux.
Soporte para VSS incremental y diferencial.
En base a la realidad de 18 DE SEPTIEMBRE, PRODATA presenta propuesta de optimización de la
plataforma a través de la implementación de una estructura BackUp centralizado para los
servidores definidos, estructura que permita la continuidad y buen funcionamiento de los servicios y
aplicaciones instaladas.
En este marco se ha considerado la posibilidad de consolidar los servidores que dispone 18 DE
SEPTIEMBRE C.C.A.F. en una nueva plataforma.
Mediante la consolidación de backup centralizado para servidores, se pueden definir nuevos
parámetros de backup. Este mecanismo es una tecnología de punta que permite la fialidad de los
datos almacenados, así permitiendo una rápida recuperación y optimización de tiempo.
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Propuesta de Servicio Infraestructura Backup18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F.
Fecha de Revisión06 de mayo de
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Diagrama situación actual – 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F.
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PROPUESTA TECNICA & SERVICIOS
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SOLUCION PROPUESTA
Implantar una solución en un ambiente de Backup Centralizado.
Dada la cantidad de servidores a respaldar y las tecnologías involucradas, se presenta la siguiente
opción:
La solución representa la condición en la que todos los equipos y servicios de 18 DE
SEPTIEMBRE C.C.A.F. son consolidados sobre una nueva plataforma de respaldo de
tecnología HP Proliant y una capacidad de almacenamiento robótica externo HP
StorageWorks MSL 2024.
La solución contempla parte de las consideraciones de escalabilidad frente a
requerimientos futuros por parte de 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F. La tecnología de la propuesta
son servidores HP Proliant DL380 G6, como también se incorpora en esta solución un HP
StorageWorks MSL TAPE 2024. La solución propuesta tiene opciones de crecimiento, lo
que entrega una protección de la inversión a la nueva plataforma que está siendo adquirida
en el presente proyecto.
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Descripción Técnica
A partir del análisis de la solución se concluyen los siguientes requerimientos de Hardware:
Procesadores modelo Xeon Quad Core de 5540 (2.4 GHz) de forma de obtener
aproximadamente 10000 MHz por procesador para atender la cantidad total de
procesamiento de la plataforma central de respaldo. (DL 380 G6)
El cálculo total de la RAM se considera como una suma lineal. Por lo tanto se deben
considerar aproximadamente 8GB de memoria RAM por cada servidor.
Los datos de entrada para definir los puntos anteriores son:
En base a estos requerimientos mínimos, se analizan conceptos adicionales:
Crecimiento: aunque no hay indicaciones de crecimiento, una infraestructura de
este tipo debe considerarlo. En este caso se va a estimar en un 30% para un
período de 3 años (efecto de crecimiento vegetativo).
El almacenamiento requerido es de 2TB que corresponde a la capacidad de discos que
dispondrá 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F.. Esta capacidad se entregará de forma Storage
Server, considerando que el tamaño puede variar de acuerdo a los requerimientos
específicos de las aplicaciones y su crecimiento, así como la cantidad de ejes necesarios
para el mejor funcionamiento de las mismas.
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Diseño Lógico
Consiste en 1 servidor conectado a un almacenamiento centralizado llamado StorageWorks MSL
TAPE 2024 de 24 Tape de capacidad de almacenamiento, además este servidor está conectado
directamente al Switch independiente para respaldo, en el cual al tener una red independiente de
respaldo se libera carga en la red y posible saturación del ancho de banda en la LAN productiva.
Se considera que esta solución de almacenamiento pueda aumentar la performance a nivel
operativo de los respaldo y que se obtenga un rendimiento de baja carga hacia la red.
Diagrama de solución
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DETALLE DE LA SOLUCION
HARDWARE
Unidad de Servidor
HP DL-380 con 1 procesador Quad-Core Intel Xeon Processor, 6GB de memoria, 2 interfaces de
red 10/100/1000 y almacenamiento interno compuesto por ocho (8) discos y controladora de un
cache de 256MB.
En el servidor 2 discos internos se utilizan para la instalación de Sistema Operativo y Software de
Respaldo, dejando el almacenamiento de las configuraciones aislada de la DATA del respaldo, La
configuración a nivel RAID será RAID 1. El almacenamiento de los backup utilizara los cincos (5)
discos restantes. La configuración a nivel RAID será RAID 5 con un disco en Hot Spare para
tolerancia de fallos.
Adicionalmente para conectarse hacia los servidores y realizar el backup, se incluye switch para la
conectividad local.
Unidad de Almacenamiento
Para el sistema de almacenamiento externo de los respaldos se ha considerado un HP
StorageWorks MSL2024 con doble brazo robótico. Esta unidad soporta 24 magazines. Con esta
configuración se garantiza una capacidad de crecimiento adecuada, además de la disponibilidad de
datos de los respaldo en menor tiempo.
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CONFIGURACION DEL HARDWARE
Configuración Unidad Servidor
Descripción CantidadHP DL 380 G6 Intel® Xeon® Processor E5530 (2.40 GHz, 8MB L3 Cache, 80W, DDR3-1066, HT, Turbo) 1
HP 146GB 6G SAS 10K 2.5in DP ENT HDD 2
HP 500GB 6G SAS 7.2k 2.5in 1y Wt MDL HDD 5
HP 460W HE 12V Hotplg AC Pwr Supply Kit 1
HP 3y 24x7 24h CTR Proliant DL38x HW Sup 1
HP Startup ProLiant DL38x Service 1
HP Install ProLiant DL38x Service 1
D-LINK Smart DES-DGS 16-PORT 10/100/1000 2-PORT 1
Configuración Unidad Libreria
Descripción
HP MSL2024 1 LTO-4 Ultr 1760 SAS Library 1
HP Cintas Tape LTO4 Ultrium 1.6TB WORM 1
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SOFTWARE
Generalidades sobre el Respaldo
Dado los altos volúmenes de datos que las empresas modernas generan, transmiten y administran
cada día, es imperioso que las organizaciones estén preparadas para reanudar rápidamente las
operaciones luego de un desastre o interrupción. Además, de la misma manera en que la
dependencia de estos datos ha crecido, también lo ha hecho el número, tipo y gravedad de las
amenazas enfrentadas todos los días, desde virus, malware y corrupción accidental o maliciosa de
datos, hasta fallas en las aplicaciones y desastres naturales. Para impulsar una infraestructura
segura y confiable, su organización necesita medidas de protección de datos comprobadas e
integrales que lo ayudan a recuperarse rápidamente luego de una interrupción, antes de que la
inactividad afecte negativamente las operaciones de negocio o las relaciones con los clientes.
Software de Respaldo Propuesto
La herramienta de respaldo definida para 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F. es CA ARCserve Backup.
La modalidad de licenciamiento del producto ARCserve es una licencia por cada servidor o equipo,
y este puede variar dependiendo de aplicaciones críticas que posea el servidor.
Es requisito que cada licencia de CA ARCserve Backup sea acompañado por suscripción de
soporte, la que también se realiza por cada procesador. Esta suscripción garantiza soporte
telefónico en modalidad 24x7x4 (Gold), además de permitir actualizaciones de software en forma
gratuita.
Considerando los requerimientos de 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F. y el mejoramiento en el
rendimiento de la plataforma ofertada, la versión Standard es la adecuada.
CA ARCserve Backup incrementa la disponibilidad de la información.
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CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
CA ARCserve Backup ayuda a garantizar la confiabilidad y disponibilidad de los datos críticos para
su negocio al brindar herramientas sencillas, tecnologías innovadoras y un desempeño
excepcional, para una protección de datos completa en toda su organización. CA ARCserve
Backup brinda soporte para entornos Windows, UNIX, Linux y NetWare, y ofrece una gran cantidad
de capacidades centrales, como:
Administración y Dirección Centralizada
Utiliza una arquitectura de tres niveles que permite a sus administradores manejar, modificar y
controlar tareas de backup y restauración, dispositivos de medios, registros de actividades, alertas,
catálogos, licencias de productos y reportes desde un único punto que abarca servidores y
ubicaciones locales y remotos.
Soporte Avanzado Para BackUp y Restauración
Emplea agentes específicos que brindan soporte para sus aplicaciones centrales -como Microsoft
SQL Server, Microsoft Exchange Server, Microsoft SharePoint Server, Oracle, Lotus Domino, SAP
R/3 y Sybase-y ayudan a garantizar la integridad de los datos al proteger el registro de
transacciones, el registro de archivos y los archivos diarios junto con todos los datos asociados.
Métodos Flexibles De BackUp
Incluye backup a disco, backup a cinta, backup D2D2T, VTL y soporte VTL, soporte para
instantáneas Microsoft Volume Shadow Copy Servic, soporte para hardware de instantáneas,
multiplexado y multistreaming, que trabajan en conjunto entre sí, para brindar operaciones de
backup y restauración de alto desempeño y uniformes que atienden las necesidades específicas de
sus activos de información y datos críticos.
Procesos Eficientes De BackUp
Incluye las funcionalidades de eliminación de datos duplicados y generación de reportes SRM con
patentes pendientes que eliminan datos redundantes, reducen los costos de almacenamiento,
permiten almacenar más puntos de recuperación en un disco dado y brindan información
procesable que ayuda a mejorar el desempeño y la confiabilidad de su entorno de backup,
almacenamiento y servidor.
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BackUp`s De Oficinas Remotas Con Ancho de Banda WAN Optimizados
Le permite replicar datos de oficinas remotas en su centro de datos y realizar backups de
servidores de réplica sin interrupciones que eliminan la necesidad de implementar una solución de
backup de cinta en sus sitios de recuperación, ayudando a mejorar el uso de sus recursos de
backup existentes, y ahorrar tiempo y dinero.
Protección Para Servidores Virtuales
Le permite incorporar tecnologías de virtualización VMware y Microsoft Hyper-V en su estrategia
global de backup, incrementando la flexibilidad y el desempeño de su entorno.
Soporte Para Plataforma De 64 Bits
Le permite aprovechar los beneficios en el desempeño desempeño y la escalabilidad de la
plataforma de hardware de 64 bits en sus servidores de backup, así como proteger aplicaciones
que se ejecutan en sistemas operativos de 64 bits.
Capacidad De Restauración Inteligente
Redirige las tareas de restauración a otros medios que contienen los mismos datos sin necesidad
de intervención manual, reduciendo las posibilidades de errores que afecten negativamente los
procesos de recuperación.
Soporte Para VSS Incremental y Diferencial
Reduce el tiempo necesario para proteger aplicaciones compatibles con el esquema Microsoft
VSS.
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CONFIGURACION DEL SOFTWARE
Descripción CantidadCA ARCserve Backup r12.5 Application Suite
Por DefinirCA ARCserve Backup r12.5 Application Suite - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance
ARCserve Backup r12.5 Database SuitePor Definir
CA ARCserve Backup r12.5 Database Suite - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance
CA ARCserve Backup r12.5 eMail SuitePor Definir
CA ARCserve Backup r12.5 eMail Suite - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance
CA ARCserve Backup r12.5 File Server SuitePor Definir
CA ARCserve Backup r12.5 File Server Suite - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance
CA ARCserve Backup r12.5 File Server Suite for Virtual Machines Por Definir
CA ARCserve Backup r12.5 File Server Suite for Virtual Machines - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance
NOTA Disponible licenciamiento por 3 años.
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SERVICIOS
Metodología
Los servicios profesionales que PRODATA propone entregar, se implementan a través de la
metodología provista por las mejores Prácticas. PRODATA reunirá un equipo de trabajo compuesto
por consultores e ingenieros que cumplirán el rol de gestión, administración e implementación del
proyecto. Es importante destacar que la designación de un Jefe de Proyecto por parte de 18 DE
SEPTIEMBRE C.C.A.F. de alta importancia para la óptima ejecución de la auditoría. Los servicios
ofrecidos se inician con una reunión “Kickoff” de coordinación.
Para estos servicios, se realizará un levantamiento de información de la infraestructura tecnológica,
de los requerimientos operacionales y de los procesos de operación actuales de la plataforma
informática del 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F..
Servicios de Instalación
El servicio contempla los siguientes hitos:
Visión y alcance Definición acotada de requerimientos Definición detallada de actividades Definición de entregables y criterios de aceptación del servicio Determinación de recursos y asignación de roles Determinación de riesgos y asignación de responsables
Planificación Levantamiento de Información Formulación y validación Carta Gantt Solicitudes de permisos, accesos a recintos y facilidades Relevamiento de datos
Ejecución del proyecto Startup del servicio (Backup Centralizado) Disposición de infraestructura física/lógica
Documentación del proyecto Informe Ingeniería de detalle
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Plazos de implementación
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Carta Gantt Desarrollo estimativo la implementación
NOTA IMPORTANTE: Esta Carta Gantt presenta los estimativos de tiempo de ejecución del proyecto el cual va a depender de la licencia de Software de Respaldo y la adquisición del hardware necesario.
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RESPONSABILIDADES PRODATAS.A
· Realizar la ejecución del proyecto, el cual considera las actividades antes mencionadas.
· Traspasar al cliente el mayor conocimiento posible en materias relativas a las que consideran las actividades del proyecto.
· Proporcionar soporte a la contraparte del Cliente en los problemas y consultas relativas al correcto desarrollo del proyecto. Este soporte se entiende mientras dure la ejecución de la misma.
RESPONSABILIDADES 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F..
· 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F. deberá designar una contraparte técnica, responsable de las tareas de planificación general, coordinación de actividades en las que intervengan usuarios, y otras tareas de logística, control y seguimiento.
· 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F. designará recursos con perfiles de Administrador de Sistema para interactuar con los consultores de PRODATAS.A. en la realización de las actividades descritas en la presente propuesta.
· PRODATA proveerá los servicios de administración de proyectos y consultoría técnica a través de un gerente de proyecto y de consultores con el perfil adecuado para definir la Solución adjudicada y para implementarla sobre los productos necesarios.
· 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F. deberá proveer instalaciones adecuadas en el lugar de trabajo para que los consultores de PRODATA desarrollen sus actividades en la empresa.
· Los plazos establecidos requieren de una adecuada participación del cliente, a fin de avanzar en las tareas de análisis, levantamiento de información, diseño y modelado de servicios, y confección de informes. Para ello se planificará y coordinará la participación de los mismos en forma conjunta con el jefe de proyecto de 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F..
· Los servicios profesionales se realizarán en los horarios habituales de trabajo y fuera de hora si es necesario, según la Carta Gantt entregada al momento de la adjudicación.
· Comunicar clara y oportunamente a los usuarios de las actividades a realizar, evitando así problemas de acceso a los equipos (comunicaciones y servidores) al presentarse el personal de PRODATAS.A, en caso de ser requerido.
· Aunque la probabilidad de pérdida de información es mínima durante el desarrollo de las actividades, es recomendable que el cliente mantenga sus respaldos actualizados y probados al momento de iniciar el servicio.
· El lugar habitual de desarrollo de las tareas serán las instalaciones de 18 DE SEPTIEMBRE C.C.A.F., u otra dependencia que se disponga dentro de Santiago.
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PROPUESTA ECONOMICA
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OFERTA ECONOMICA
Hardware
ITEM DESCRIPCION QTY US$
1. Configuración Servidor 1 8.740
2. Configuración Libreria 1 6.060
Software
ITEM DESCRIPCION QTY US$
1. CA ARCserve Backup r12.5 Application Suite - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance
1 1,320
2. CA ARCserve Backup r12.5 Database Suite - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance
1 1,320
3. CA ARCserve Backup r12.5 eMail Suite - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance
1 1,320
4. CA ARCserve Backup r12.5 File Server Suite - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance
1 880
5. CA ARCserve Backup r12.5 File Server Suite for Virtual Machines - Product plus 1 Year Enterprise Maintenance
1 347
Servicio
ITEM DESCRIPCION QTY US$
1. PRODATA Servicio de instalación y puesta en marcha 1 4,000
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Condiciones Comerciales
Precios netos + IVA.
Precios y condiciones validos por 15 días.
Forma de Pago; O/C 30 días
Datos de Orden de compra:
Razón Social : PRODATA S.A.
Giro : Venta de Productos y Servicios Computacionales.
RUT : 79.808.810-6
Dirección : Maestra Lidia Torres # 334 - Recoleta - Santiago
Fono : +56 (2) 471-5100
Fax : +56 (2) 471-5200
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