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Gaspar Rosselló. Vicerector de Política Acadèmica i de Qualitat de la Universitat de Barcelona
Tendencias y evolución previsible de los SGIC
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OBJETIVO: La mejora de la calidad de las enseñanzas en la Universidad
AGENTES EXTERNOS QUE HAN ACTUADO O ACTUARÁN:
Parlamento español
Ministerio Educación
ANECA Parlamentos autonómicos
Consejerías Educación CCAA
Agencias autonómicas
… y se han tomado muy en serio lo de las directrices europeas
2006
2009
BOLOGNA
PRAGUE
BERLIN
LONDON
BERGEN
2001
19992000
2002
2004
2003
2005
Bologna Process
0
20072008
LOVAINA
Riesgos por:... ser un asunto europeo: lejanía“ ya nos dirán desde Bruselas lo que hay que hacer ”“ de momento que se ocupen los de relaciones internacionales”... ser un asunto nuevo: reacción al cambio“ ya hemos hecho varias reformas...” “ se va a complicar todo y paralizaremos lo que ya funciona...”... ser como somos: medios“esto requiere más dinero, más profesores, más personal...”
LOU (2001)Reales Decretos
ECTS, Sup Europeo(2003)
Real Decreto 2005
VERIFICACIONP.O.P’s
Modificación LOU2007
Real decreto 1393/2007
VERIFICACIÓN GRADOS Y MASTER
VERIFICACIÓN ABREVIADA MASTER
ModificaciónReal decreto 1393/2007(861/2010)
Decreto Doctorado
SEGUIMIENTO
ResolucionesOrdenes…..
LIBROSBLANCOS
ACREDETC…….
El cuento del verifica y el seguimientoÉrase una vez... Todoelmundo, Alguien, Cualquiera
y Nadie.ALGUIEN empezó a elaborar normativas, marcos, guías esperando a que TODOELMUNDO las llevara a cabo.
CUALQUIERA pensó que podía haberlo hecho pero NADIE lo hizo.
ALGUIEN se enfadó porqué era trabajo de TODOELMUNDO.
TODOELMUNDO pensó que CUALQUIERA lo haría, pero NADIE se dio cuenta que TODOELMUNDO no lo haría.
Todo terminó cuando TODOELMUNDO dio la culpa a ALGUIEN cuando NADIE hizo lo que CUALQUIERA hubiera podido hacer.
Diploma SupplementInformación
TRANSPARENCIA
ECTSAprendizaje
CALIDADAcreditación
ESTRUCTURAGrado/Master/Doctorado
Elaboración del Plan de
EstudiosImplantación
Acreditación
Mantenimiento y mejora
Verificación
Seguimiento
La acreditación de títulosMODELO ESPAÑOL
Homologació
Normalització Auditoria
Certificació
Acreditació
PRINCIPIOS BÁSICOS “Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education
Las instituciones de educación superior son las responsables fundamentales de la calidad de sus ofertas y de la garantía de su calidad
Es necesario que se desarrolle y mejore la calidad de los programas académicos para los estudiantes y otros beneficiarios de la educación superior en todo el EEES
Deben salvaguardarse los intereses de la sociedad respeto a la calidad y los criterios de la educación superior
Son necesarias estructuras organizativas eficaces y eficientes dentro de las cuales puedan suministrarse y apoyarse estos programas académicos
Autonomía + EEES
Disponer de políticas y sistemas de aseguramiento interno de la calidad formalmente establecidos y públicamente disponibles
y de los estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad en l'EEES (ENQA):
La Universidad es la primera responsable del proceso de seguimiento de sus titulaciones y tiene que utilizar los instrumentos previstos en su sistema de garantía interna de calidad, mientras que las Agencias actúan como agente externo de garantía de la calidad.
Nos han metido en un cierto berenjenal que…
VERIFICA
Justificación
Objetivos
Admisión estudiantes
Planificación de la enseñanza
Personal académico
Recursos materiales y servicios
Resultados previstos
Sistema de garantía de calidadSistema de garantía de calidad
Calendario de implantación
ENQA
Aprobación, control y revisión periódica de los programas y títulos. Evaluación de los estudiantes
Garantía de calidad del profesorado
Recursos de aprendizaje y apoyo a los estudiantes
Sistemas de información
Información pública
Política y procedimientos para la garantía de calidad
9.Garant9.Garantíía de calidada de calidad
1.Objetivos 8.Resultados
6. Personal académico
7. Recursos y servicios
5.Orientación al estudiante2.Admisión
de estudiantes
Procesos básicos
Procesos de soporte
Recursos
Inicio Desarrollo Final
3.Planificación de la
enseñanza
4.Desarrollo de la enseñanza y evaluación de aprendizajes
MODELO ESPAÑOL
NORMALIZACIÓN
Como planifica
Como lo lleva a cabo
Como lo mide
Como mejora
EL CENTRO
SISTEMA ASEGURAMIENTO INTERNO CALIDAD
Al proceso inicial de VERIFICACIÓN sigue un proceso de SEGUIMIENTO.
El proceso de seguimiento tiene dos funciones principales:
•comprobar la adecuada implantación del título de acuerdo a lo formulado en el proyecto presentado por la Universidad
•analizar los principales resultados de su puesta en marcha.
Objetivos del proceso:
•Ayudar a las Universidades a detectar posibles desviaciones del proyecto inicial presentado, analizando las causas por las que se han podido producir.
•Facilitar información de referencia que ayude a las universidades a establecer sus objetivos, tanto a nivel cuantitativo como de buenas prácticas.
Aspectos a tener en cuenta
Conocer cómo otras universidades han llevado a cabo los mismos procesos puede ayudar a aprender de la experiencia de otros rentabilizando esfuerzos.
El análisis de la realidad de los títulos de permitir a las diferentes Agencias desarrollar actuaciones/programas, siempre dentro el marco de colaboración de REACU, que den respuesta a las necesidades que las Universidades tienen en la puesta en marcha de los títulos.
http://tcub.ub.edu/bscw3/bscw.cgi/1216941
ACREDITACIÓN
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Estructura organitzativa (I)
CONSELL DE DIRECCI Ó
CONSELL PERMANENT
DIRECCI Ó AG È NCIA
SERVEIPLANIFICACI Ó
IAN À LISIS
SERVEIORGANITZACI Ó
I QUALITAT
SERVEI QUALITAT
ACAD È MICO - DOCENT
SERVEIQUALITAT
DE LARECERCA
Model de Gestió
Compromís de servei(Cartes Servei / Queixes i suggeriments)
GxP
Eines i models
CONCLUSIONES
• Las UTCs están cambiando su manera de
actuar para adaptarse a la crisis.
• Hay que adaptar los sistemas de calidad al
momento actual.
• Adoptar estrategias de afrontamiento
eficientes y activas.
• Evidenciar que los costes de la no calidad
superan a los costes de la calidad.
CONCLUSIONES• Las UTCs, en la medida de sus posibilidades
deben contribuir al cambio .
• La Universidad ha de responder al compromiso de satisfacer las necesidades y expectativas de los diferentes grupos de interés y rendir cuentas de sus actuaciones.
• Asegurar la calidad es un reto ineludible máximo cuando la sociedad ha depositado su confianza y aportado recursos para que las instituciones universitarias cumplan con su función.
CONCLUSIONES• Los sistemas de calidad, formalmente
establecidos y públicamente disponibles,
garantizan que se avanza en la dirección
apropiada para conseguir los objetivos marcados.
• La Proactividad y la creatividad son valores
fundamentales a la hora de afrontar la situación.
• Ha llegado la hora de la verdad para la calidad.
Es importante evidenciar y demostrar que
aumenta la eficacia y la eficiencia de la
organización.