dossier la cruz azul
DESCRIPTION
la cruz azulTRANSCRIPT
AYUDA DOMICILIARIA PARA PERSONAS MAYORES Y DISCAPACITADOS
La amplia experiencia con la que contamos desde 1992 nos indica que las Personas Mayores desean vivir el resto de sus días en sus casas, sin que por el hecho de ser mayores tengan que ser desarraigados de su entorno habitual.
Terapia ocupacional Integración familiar Bienestar psicológico Calidad de vida
La Ayuda Domiciliaria de LA CRUZ AZUL, resuelve totalmente las necesidades de las Personas Mayores, evitando todos los riesgos sociales y sanitarios e interviniendo y ayudando inmediatamente en la solución de los problemas que se presenten en su domicilio.
Para nosotros es muy importante que las Personas Mayores puedan seguir viviendo en su propio domicilio con todo el cariño de los suyos y asistido por profesionales que se encargan de que estén bien atendidos.
Toma medicación Toma de tensión Control de constantes Felicidad
DERECHOS DE USO:La presente documentación es propiedad de LA CRUZ AZUL, tiene el carácter de confidencial y no podrá ser objeto de reproducción total o parcial, tratamiento informático ni transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, registro o cualquier otro. Asimismo tampoco podrá ser objeto de préstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesión de uso sin el permiso previo y por escrito de LA CRUZ AZUL, titular del copyright. El incumplimiento de las limitaciones señaladas por cualquier persona que tenga acceso a la documentación será perseguido conforme a la ley.
Página 1 LA CRUZ AZUL
Nuestra atención comprende también toda la atención social diaria como es:
La higiene personal, compra de alimentación y medicamentos, acompañamientos, paseos, realización de menús, limpieza del domicilio y atención continuada y constante de la persona mayor en cualquier horario.
Compra alimentación Confección menús Alimentación Salir a pasear Limpieza
Nuestro servicio permite que las personas mayores que viven solas o permanecen solas durante varias horas al día tengan la seguridad de que están en manos de buenos profesionales pudiendo solucionar las situaciones de su vida diaria.
Con cualquier patología:
Personas encamadas Alzheimer, Demencia senil Sillas de ruedas Hemiplejías
Y con los servicios sanitarios en su propio domicilio:
Fisioterapeuta Podología Médicos y Psicólogos
Página 2 LA CRUZ AZUL
LA CRUZ AZUL® nació en el año 1992 después de un estudio pormenorizado de la
situación de socio-sanitaria de las Persona Mayores. Este estudio nos reflejó que el
80% querían vivir hasta el final de sus días en su propia casa sin que los
desarraigaran de la misma, sólo por el hecho de ser mayores.
1. Escasez de cobertura actual en España, en relación con otros países de
Europa.
La Asistencia Domiciliaria en España, según estimaciones realizadas a partir de la
última investigación desarrollada sobre el mismo, no llega a más de 100.000 personas
en este momento, lo que significa una ratio de cobertura por debajo del 1,5% de los
mayores de 65 años. A efectos comparativos con la situación española, se ofrece en la
tabla siguiente, la proporción de personas mayores que se benefician de los
programas de ayuda a domicilio en otros países de Europa:
COBERTURA DE PROGRAMAS DE AYUDA A DOMICILIO EN EUROPA
PAÍS PorcentajeBélgica 6Dinamarca 20Finlandia 24Francia 7Holanda 8Reino
Unido
9
Página 3 LA CRUZ AZUL
2. La evolución proyectada de los grupos de población de 65 y más años y de
80 y más años (1991-2026) va a tener un crecimiento imparable.
En Miles:AÑOS >65 >801.991 5.345 1.1421.996 6.050 1.3092.001 6.689 1.4592.006 7.044 1.7662.011 7.208 2.0332.016 7.574 2.2262.021 7.970 2.2022.026 8.659 2.315
3. Facilidad de implementación de la Asistencia Domiciliaria.
Al contrario de lo que ocurre con otros servicios socio-sanitarios (residencias, centros
de día, etc.), no son necesarias grandes inversiones en infraestructuras ni largos
períodos de tiempo para desarrollar la Asistencia Domiciliaria, eso si, es necesario
gestionar este tipo de empresas desde un punto de vista no solo estrictamente
empresarial sino desde un punto de vista socio-sanitario para que la calidad del
servicio no se vea mermada.
4. Contenido y características de la empresa.
La Cruz Azul es una empresa de servicios socio sanitarios para personas mayores y
discapacitados en su domicilio habitual. Nuestra gestión consiste en una combinación
entre el equipo de profesionales sanitarios y una óptima selección de recursos
humanos para realizar el organigrama del núcleo de trabajo.
Ofrecer unos servicios, transmitiendo a las personas mayores y/o discapacitados que
cuidamos afecto y respeto y teniendo como objetivo común el bienestar de la persona
mayor. La garantía de nuestros servicio al usuario viene avalada por los resultados de
nuestra experiencia en el sector
Página 4 LA CRUZ AZUL
5. Objetivos y funcionamiento de La Cruz Azul
- Conseguir que la persona mayor y/o discapacitada viva hasta el final de sus días
sin abandonar su residencia habitual ayudado por nuestra asistencia.
- Asegurar el tratamiento medico impuesto tanto por su medico de cabecera como
por nuestro equipo sanitario.
- Desarrollar o mantener su autonomía con ejercicios de rehabilitación siguiendo las
directrices del fisioterapeuta.
- Fomentar el desarrollo de hábitos saludables esto es, alimentación, higiene,
ejercicio físico.
- Intentar cambiar hábitos y conductas para mejorar la calidad de vida, siempre
respetando la individualidad y las decisiones de la persona.
- Potenciar la autonomía de las actividades en la propia casa y en el entorno
comunitario, dentro de sus posibilidades.
- Proteger a la persona mayor incrementando su seguridad personal
- Estimular y mejorar las relaciones sociales solucionando posibles problemas de
aislamiento y soledad
- Ayudar a mejorar las relaciones familiares, vecinales y de amistad
- Incrementar los sentimientos positivos ante la vida desterrando todas las ideas
negativas que alteren el equilibrio personal
6. Selección de Recursos Humanos
Se basa en tres criterios:
- Conocimientos teóricos: preferentemente auxiliares de ayuda a domicilio
- Experiencia profesional: se valorará tiempo de trabajo en este sector
- Aptitudes personales: sentido de la responsabilidad, serenidad, etc. y sobre todo
ganas de aprender.
Adecuación de la auxiliar al servicio a realizar en el domicilio.
Supervisión de ese trabajo y seguimiento del mismo
Página 5 LA CRUZ AZUL
Acción correctiva: posibilidad de cambio de la auxiliar en el domicilio cuando las
circunstancias lo requieran
Tareas a realizar por las auxiliares en el domicilio de la persona mayor:
- tareas generales de atención al hogar y la familia.
- Tareas de atención personal
- Tareas de seguimiento sanitario
- Tareas de carácter psicosocial
Tenemos como objetivo a realizar, cubrir las necesidades de: soledad, dependencia
física y psíquica, patologías crónicas y urgentes que sufran las personas mayores o
discapacitados residentes en las diferentes poblaciones.
7. Descripción del Servicio
La Cruz Azul da solución a los problemas sanitarios y sociales de las Personas Mayores
y de los Discapacitados mientras residen en sus domicilios.
Nuestra gestión consiste en unir en el núcleo de trabajo un equipo multidisciplinar
sanitario especializado en geriatría, esto es, auxiliar de ayuda domicilio, médico,
psicólogo, fisioterapeuta, podólogo, debidamente seleccionado formado y cualificado.
Todo el equipo tiene como objetivo el bienestar, afecto y respeto de la Persona Mayor.
Las áreas de especialización que desarrolla La Cruz Azul son:
● Auxiliares de Ayuda Domiciliaria.
Las auxiliares tienen la responsabilidad de desempeñar la asistencia directamente
en el domicilio del paciente encargándose de cubrir las necesidades básicas de
estos, dirigidas por los puestos jerárquicos sanitarios del organigrama.
● Medicina domiciliaria:
- El diagnostico y tratamiento de sus patologías, el seguimiento y evolución de las
mismas.
Página 6 LA CRUZ AZUL
- Información orientación y asesoramiento para la prevención de nuevas
enfermedades.
● Psicología clínica en geriatría:
Su finalidad es guiar a las personas mayores hacia la solución de sus conflictos
personales y ayudarles a prevenirlos.
Estos trastornos se dividen en:
- Trastornos de ansiedad
- ansiedad ante situaciones específicas, que en el caso de las personas mayores es
al dolor, la enfermedad, la muerte etc. y la ansiedad generalizada.
- Trastornos del estado anímico: depresión y apatía.
- Trastornos del sueño: insomnio, somnolencia diurna.
- Rehabilitación cognoscitiva: cuyo objetivo es la valoración y el tratamiento del
daño cerebral cognitivo adquirido, especialmente por traumatismo cerebro vascular o
por enfermedades degenerativas como el Alzheimer, esclerosis múltiple etc. o el
natural envejecimiento cerebral.
● Fisioterapia domiciliaria:
Esta es una especialidad de la salud cuyo objetivo es prevenir lesiones, curar las
mismas y recuperar la calidad de vida que tenía el paciente antes de padecer la
enfermedad. Los tratamientos van orientados a tratar:
Fisioterapia en Geriatría:
- Enfermedades degenerativas osteomusculares.
- Inmovilizaciones prolongadas, lesiones posturales etc.
Fisioterapia e Neurología:
- Hemiplejías, enfermedades del sistema nervioso como son parkinson, Alzheimer,
etc.
Fisioterapia en Reumatología:
-Artrosis artritis etc. y en traumatología fracturas, contracturas, esguinces
sobrecargas etc.
Página 7 LA CRUZ AZUL
● Podología domiciliaria:
Esta es un área que se dedica a la prevención, tratamiento y curación de las
patologías que afectan a los pies. Esta es un área bastante importante de nuestra
asistencia ya que las alteraciones que sufren los pies limitan mucho la movilidad y
calidad de vida de las personas mayores.
Recursos humanos y formación:
Este apartado es básico y muy importante en La Cruz Azul, ya que el buen hacer
de este área depende de que se realice de una forma optima toda la asistencia
social que realizan las auxiliares de ayuda domiciliaria; a estas las seleccionamos y
formamos mediante un curso homologado. Este departamento lo dirigen
profesionales cualificados en el sector de los recursos humanos que lo gestionan de
forma que garantizan la calidad de la asistencia de las auxiliares.
Supervisión domiciliaria de los servicios prestados:
Se encarga de:
● Realizar los protocolos de funciones específicas del domicilio
● Adecuación y presentación del servicio en el domicilio.
● Control del organigrama y festivos de las auxiliares.
● Realizar los protocolos de supervisión con vistas periódicas en los domicilio.
● Estará en contacto con los familiares de los mayores para comentar cualquier
incidencia en los domicilios con respecto al trabajo de las auxiliares o de los
servicios sanitarios.
● Organizar controlar y supervisar los servicios en su conjunto.
Todas estas áreas de especialización se prestan en cualquier horario que nos contrate
según las necesidades que presenten las personas mayores y que se valoran en una
visita de evaluación en su domicilio.
Página 8 LA CRUZ AZUL