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Qué es Zerca!

Zerca! es una plataforma de venta online, pionera en Aragón, que nace con el objeti-vo de presentar una oferta de productos de comercios de proximidad de Zaragoza.Formar y ayudar en su transformación digital pequeño y mediano comercio, para que acceda al negocio online.

Se posiciona alrededor de tres ejes:

• Formar y ayudar en su transformación digital al pequeño y mediano comercio.• Ofrecer soluciones que incorporan la innovación, el marketing y la fidelización de clientes más avanzadas con evolución continua.• Impulsar los dos planos de la tienda: el físico y el digital, mediante una estrategia omnicanal.

Nuestra filosofía: digitalización completa del comercio tradicional

ZZerca! es el espacio donde comprar online productos y servicios de los comercios locales de Zaragoza, manteniendo el trato personal y de confianza de la compra tradicional y haciendo accesible para ellos la innovación. Así, busca ser promotor de innovación en retail, creando un modelo que arranca en la capital aragonesa y que es exportable a otras ciudades.

ElEl objetivo es digitalizar el comercio tradicional de Zaragoza, ser la solución para la transformación digital del mismo y convertirse en el espacio online de referencia para los consumidores de la ciudad. Para ello, Zerca! ofrece un kit de digitalización, sin coste durante el primer semestre, al servicio de las tiendas gracias a un equipo de expertos que trabaja en su capacitación digital. ¿Cómo lo hace?

- Se encarga de la realización de fotografías, de fichas de producto y de la carga del catálogo de la tienda en la plataforma.

-- Apuesta por la formación en competencias digitales de las tiendas tradicionales, empoderándolas ante los nuevos retos.

- Realiza inversión en marketing y publicidad para la promoción de la plataforma y de sus comercios.

- Ofrece un soporte técnico continuado y personalizado a las necesidades de cada tienda.

- Elabora informes periódicos y métricas de datos del comercio y de su evolución.

Con Zerca! el salto a la digitalización es más fácil.

La digitalización del comercio de la ciudad 1

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Tus tiendas de siempre, ahora, donde tú quieras

Zerca! reúne a los comercios más identificativos de Zaragoza de distintascategorías: moda, electrónica, decoración, deporte, floristerías, librerías…Además, pone sus catálogos de productos y promociones al alcance de todosen una única plataforma.

Así, Zerca! aglutina todo el comercio de la ciudad en un mismo entorno paraque los que los consumidores compren sus productos en los comercios de su barrio deuna forma más cómoda y sencilla.

Oferta local y variada omnicanal, impulsando el comercio de la ciudadLa ventaja y el valor diferencial de Zerca! reside en el objetivo de dar poder alcomercio de proximidad tradicional para que acceda al comercio online,mediante un doble eje de innovación y omnicanalidad.

Así, el comercio de proximidad está en la esencia de Zerca!. El comercio esun seun sector estratégico en la economía española porque crea empleo, riqueza ypresta un servicio al ciudadano. Además, define la identidad visual y cultural dela ciudad, vitaliza los barrios y favorece la economía local y circular.

Nuestros valores

Innovación y Tecnología … buscando que la plataforma sea accesible paratodo el pequeño comercio.

Omnicanalidad… interactuando con el consumidor y manteniendocconversaciones tanto en la tienda física como en la tienda digitalindistintamente, articulado a través de un plan de fidelización.

Comunidad… ofreciendo una experiencia y valor añadido a los miembros deZerca! (comercios y usuarios) para que se identifiquen con la marca.

Potenciar… las dos ventajas competitivas del comercio: la proximidad y el tratopersonalizado a través de la tecnología.

Ante una nueva realidad comercial, Zerca! genera nuevas oportunidades

HHay diferentes razones que han impulsado el surgimiento de Zerca! La principal es la irrupción de la tecnología que ha traído consigo nuevoshábitos de consumo y ocio y, además, una necesidad continua de adaptarlas organizaciones a una economía que es, en gran parte, digital.

Otro motivo es la consolidación de un mercado online que hoy en día siguecreciendo de forma imparable. En el año 2018, 7 de cada 10 internautascompraron online, según el Estudio Anual de eCommerce 2018 – IAB y Elogia.EEsto supone un total de 19 millones de consumidores en España y unafacturación de 40.000 millones de euros.

La digitalización del comercio de la ciudad 2

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Todos estos factores han creado una nueva realidad comercial y Zerca! es lasolución para abordar esos cambios. Facilita el reto de la digitalización paraque el comercio tradicional pueda acceder a este nuevo consumidor,incrementar sus ventas y aumentar así su competitividad.

Para ello, Zerca! ha diseñado un sistema de transformación digital paraimplementar en cada comercio. Este sistema se basa en un acompañamientodudurante todo el proceso, facilitando herramientas, creando lazos con expertos ybrindando formación para que el salto a la digitalización sea mucho mássencillo. De esta manera, se consigue, a través de tecnología, una experienciatotalmente personalizada para el usuario.

Dónde nace Zerca!

Zerca! tiene su origen en T-ZIR, el centro de innovación aplicado al sector delretail, con base en Zaragoza y proyección internacional, que pone el foco en ladigitalizdigitalización del comercio tradicional y en la democratización de la innovacióntecnológica.

Zerca! cuenta con el respaldo de los grupos empresariales Henneo e Ibercajay de Cámaras Aragón y Correos.

Contacto

Raquel Crespo rcrespo@quotas.es629 629 578 162

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