dossier castellano enero 2012
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Dossier de Actividades de ValueCreationTRANSCRIPT
Innovar para crecer
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Innovar ya no es una opción.
Es una necesidad.
Crecer
Eficiencias para la empresa
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Diferenciarse
Productos y servicios que realmente se necesiten
Cuestionarse el modelo de negocio
Innovar para crecer
Entre el 73% y el 90% de los productos y
servicios que se lanza al mercado fracasan. El
50% sufre retrasos y solamente el 56%
cumple sus objetivos financieros.
“Involucrar a usuarios y clientes reduce los costes
de desarrollo y el time to market”
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Innovar para crecer
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En las organizaciones el 71% de las
mejoras proviene de sus empleados, pero
sólo el 5% aprovecha el talento innovador
de las personas.
“Generar equipos de innovación, crear procesos
de innovación y una cultura innovadora son la
clave del crecimiento y la competitividad”
ValueCreation apuesta por la
innovación en 4 ámbitos del ciclo de
Servicios
VENDER PRODUCIR
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innovación en 4 ámbitos del ciclo de
negocio
GESTIONARGANAR DINERO
• Nuevos modelos comerciales
“La diferencia entre los ganadores y perdedores
está en escuchar a los clientes potenciales”(Steve Blank)
Servicios
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• Nuevos modelos comerciales
• Comunidades de clientes y usuarios
• Diseño de servicios ajustados a las necesidades
reales de los clientes
En nuestro trabajo hemos obtenido
incrementos de ventas en menos de
tres semanas.
Nuestros clientes aprendieron a
manejar las redes sociales y la
tecnología creando nuevos modelos
comerciales para clientes más
individualizados, más mayores, más
sociales, más exigentes y más
tecnológicos.
¿Qué compran los nuevos clientes?
Servicios personalizados, ajustados a
sus necesidades reales y no a las que
les impongan o generen.
¿Cómo se hace?
Creando comunidades de clientes y
con un uso intensivo de las
herramientas 2.0 A través de talleres
colaborativos estas comunidades
diseñan y testean con la empresa los
servicios que necesitan y comprarán.
• Diseño centrado en usuario y co-creación
“Tienes que empezar con la experiencia del usuario
y trabajar hacia la tecnología” (Steve Jobs, Apple)
Servicios
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• Diseño centrado en usuario y co-creación
• Experiencia de usuario y usabilidad
• Living labs
En los proyectos preparados para
convocatorias como AAL o Innpacto
hemos reducido costes de desarrollo
en más de un 22% y hemos ganado
aceptación de mercado en más de
un 30% gracias al trabajo con
usuarios
¿Dónde innovar con usuarios?
En tecnologías de salud, mayores y
discapacidad. Son mercados que
crecen
¿Cómo se hace?
Con procesos iterativos de co-
innovación que abarcan desde las
pruebas de usuario, design thinking,
visual thinkingy user experience hasta
la puesta en marcha y desarrollo de
living labs.
• Equipos de innovación
“Innovar no tiene que ver con tu
presupuesto…tiene que ver con tu gente”(Steve Jobs, Apple )
Servicios
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• Equipos de innovación
• Proceso de innovación
• Proyectos específicos de innovación y cambio
• Organización colaborativa
En proyectos dentro de
organizaciones hemos reducido
hasta un 30% de costes. Se mejoró
la competitividad salarial un 40% y
se incrementó la cualificación en
más del 45%.
¿Por qué organización innovadora?
Una organización de éxito aprovecha el
talento innovador de sus empleados.
Crear valor es liderar el talento
innovador.
¿Cómo se hace?
La innovación no está en las
organizaciones, está en la interacción
entre personas. La investigación
acción, así como el liderazgo y gestión
de equipos de innovación llevan a
realidades eficientes para la
competitividad de su negocio.
“Determina lo que necesitan tus clientes, aunque
ello implique adquirir nuevas competencias” (Jeff Bezos, Amazon)
Servicios
• La voz del mercado: involucrar clientes
• Innovar en modelo de negocio
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Cuando hemos abordado la
innovación y diseño de modelos de
negocio han reducido el tiempo y
coste de su plan de negocio en un
70%.
Trabajando directamente con sus
clientes, nuestros clientes han
duplicado las fuentes de ingresos
identificadas y hallaron hasta tres
veces más canales de venta que los
previstos.
¿Involucrar a los clientes permite
tener evidencias de mercado?
Las metodologías centradas en cliente
permiten abordar con los clientes
directamente precios, estrategias de
relación o segmentación.
¿Cómo se hace?
El fast track de ValueCreation trabaja
con procesos iterativos que permiten
construir en 7 pasos un modelo de
negocio viable y testado.
• Innovar en modelo de negocio
• Fast track de ValueCreation
• Canvas de Osterwalder
El conocimiento se duplica cada dos años; hay tantas soluciones como
necesidades. Para encontrar la solución adecuada, recurrimos a la persona
adecuada: a tu campo, a tu organización.
ValueCreation trabaja desde 2008 con un eficaz sistema de innovación abierta
que le permite contar con los mejores expertos de España en tecnología, salud,
innovación y organización.
Grupo e-health como
especialista en USD
Acuerdo Unidad
Transferencia, acceso a
450 expertos UCM y UAM
y 120 empresas
Más de 600 profesionales
especializados en innovación y empresa
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Ecosistema de
innovación
abiertaAcceso a 80 empresas y 4
universidades
100 empresas globales
lideres de TIC y Salud
alemanas
Board de proyectos
Acceso a Enoll
Colaboración en proyectos
europeos
Más de 23.000 usuarios con los que
trabajar en España y 2.000 en Europa
• 6 living labs salud, envejecimiento y discapacidad en España:
- G. Marañón
Innovar con usuarios en el ámbito de tecnología y salud requiere contar con un
número significativos de personas con las que co-diseñar y testar tecnologías,
productos y servicios.
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- G. Marañón
- Prodis
- Auzolan
- Cetiex
- Itaca
- SeniorLab
• 3 living labs de salud en Europa
- Helsinki
- Nurnberg
• Organizaciones de mayores y discapacidad
- Intress (más de 20 centros de atención a mayores y dependientes
- Adace (Asociación de Daño Cerebral de Castilla-La Mancha)
• Unidad de Innovación Hospital Clínico de Madrid
• I2Cat, Hospital Sant Pau de Barcelona
• Simulación alto nivel CeDint, Itaca
Aprender con ValueCreation es una experiencia práctica de
innovación en la que aprenderás en vivo las técnicas más avanzadas
sobre la base de tu propio caso real.
Te presentamos una orientación sobre nuestros workshops. A partir
de unos elementos básicos los diseñamos contigo para que se
adapten a tu caso
Para aprender a innovar hay que
innovar en cómo aprendemos
Nuevos modelos comerciales 2.0
• Modelos de negocio 2.0
• Estrategias en redes sociales
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• Estrategias en redes sociales
• Uso rentable de los nuevos medios y
tecnologías
• Puesta en marcha de comunidades
rentables de clientes y usuarios
• Nuevas formas de vender y fidelizar
Innovar en modelo de negocio
• Cómo idetificar los deseos de los clientes
• Canvas de Osterwalder
• Crear relaciones estables con clientes
• Fast track de ValueCreation: modelo de
negocio en 7 pasos
Action Development, la
metodología más práctica
Action Development es una metodología de aprendizaje basada en
el trabajo por proyectos y casos reales, que engloba un diseño
participativo y visual.
El mundo está cambiando y estos contenidos pueden ayudarte a
adelantarte a los acontecimientos.
Innovar con usuariosInnovar con usuarios
• Diseño centrado en usuario
• Design thinking
• Experiencia y viaje de usuario
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Innovar en organización
Innovar con clientes
• Experiencia y viaje de usuario
• Metodologías living lab
• Gestión de proyectos centrados en
usuario
• Metodologías de creatividad e innovación
con empelados
• Liderar equipos de innovación
• Vigilancia tecnológica
• Gestión de proyectos de innovación y
cambio
• Más allá del CRM: contextos de usuarios
• Herramientas de innovación con clientes
• Cómo usar innovación con clientes para
generar demanda
Experiencias…
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… y Reconocimiento
Premio Infanta Cristina del Imserso 2010 por el proyecto
SeniorLab realizado para Citilab.
Finalista Premio de Innovación Cámara Comercio alemana
2010 y 2011 por SeniorLab y living lab empleo y Pymes Rivas-
Vaciamadrid
Considerados como una de las 25 empresas más innovadoras
de España en 2011 por los European Business Awards
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