CENTRO DE ELECTRICIDAD, ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES - CEETDistrito Capital

Programa de Formación: ADSI 231041 – TRIMESTRE II

PROYECTO FORMATIVO: Sistema Integral para la Administración y Gestión de recursos

tecnológicos - SIARTEC

FASE DEL PROYECTO: Análisis

OBJETIVO: Obtener la información necesaria del cliente ó entidad para llevar

a cabo el Análisis del sistema de información.

DOCUMENTO TECNICO: Entrevista

REALIZADO POR:

ENTREVISTA

ENTREVISTADO

Nombres y Apellidos:

Cargo:

Área: Horario de trabajo

Tiempo servicio

“QUE SE HACE”

1. Dentro del procedimiento que realiza el Departamento de Informática en cuanto a la Administración de los recursos tecnológicos, ¿Cuáles son las actividades que se llevan a cabo actualmente?

Entrevistado:

2. ¿Quiénes son los funcionarios responsables de realizar dichas actividades?

3. Entrevistado :

4. ¿De qué forma se realizan estas actividades? , Describa el procedimiento lógico de cada una de ellas.

Entrevistado:

PREGUNTAS GENERALES

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PROYECTO FORMATIVO: Sistema Integral para la Administración y Gestión de recursos

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FASE DEL PROYECTO: Análisis

OBJETIVO: Obtener la información necesaria del cliente ó entidad para llevar

a cabo el Análisis del sistema de información.

DOCUMENTO TECNICO: Entrevista

REALIZADO POR:

5. ¿Cuándo, ó con que frecuemcia se realizan estas actividades?

Entrevistado:

6. ¿En qué lugar(es) se realizan estas actividades?

Entrevistado:

7. ¿Cuál es el objetivo de las actividades que se realizan?

Entrevistado:

8. ¿Qué tiempo se dedica a cada una de estas actividades?

Entrevistado:

9. ¿Qué reglamentos y/o políticas (Institucionales, Legales, etc) rigen estos procesos?

Entrevistado:

10. ¿Qué movimientos de rutina (requerimientos, fechas, etc) se tienen fijados en el Sistema de Contratación?

Entrevistado:

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FASE DEL PROYECTO: Análisis

OBJETIVO: Obtener la información necesaria del cliente ó entidad para llevar

a cabo el Análisis del sistema de información.

DOCUMENTO TECNICO: Entrevista

REALIZADO POR:

11. ¿Cuáles son los controles que manejan en el desarrollo de las actividades?

Entrevistado:

12. Si existen excepciones, ¿En qué casos, y porque se aplican?

Entrevistado:

“

ENTRADAS AL SISTEMA.

13. ¿Qué información o datos son necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del Sistema de Contratación?

Entrevistado:

14. ¿Cuál es el origen de los datos, Quién los suministra?

Entrevistado:

PREGUNTAS DE ENTRADA

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FASE DEL PROYECTO: Análisis

OBJETIVO: Obtener la información necesaria del cliente ó entidad para llevar

a cabo el Análisis del sistema de información.

DOCUMENTO TECNICO: Entrevista

REALIZADO POR:

15. ¿Con que frecuencia se recibe dicha información?

Entrevistado:

16. ¿De qué manera recibe la información (Verbal o escrita), de quién proviene?

Entrevistado:

17. Cuando se reciben las solicitudes de los Directivos ¿Cómo se procede?

Entrevistado:

18. ¿Qué y cuales normas se cumplen para el control de las entradas (información / documentos) que se obtienen para trabajar?

Entrevistado:

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FASE DEL PROYECTO: Análisis

OBJETIVO: Obtener la información necesaria del cliente ó entidad para llevar

a cabo el Análisis del sistema de información.

DOCUMENTO TECNICO: Entrevista

REALIZADO POR:

19. ¿Cuáles son los resultados que se obtienen al finalizar los procesos de su área?

Entrevistado:

20. ¿Qué proceso o procedimiento generan dichas salidas?

Entrevistado:

21. ¿En qué formato se deben presentar dichas salidas?

Entrevistado:

22. ¿A quién o quienes van dirigidas dichas salidas?

Entrevistado:

23. ¿Manejan algún tipo de control para las salidas?

Entrevistado:

PREGUNTAS DE SALIDAS DEL SISTEMA

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FASE DEL PROYECTO: Análisis

OBJETIVO: Obtener la información necesaria del cliente ó entidad para llevar

a cabo el Análisis del sistema de información.

DOCUMENTO TECNICO: Entrevista

REALIZADO POR:

24. ¿Dentro de sus funciones relacionadas con la administración de los recursos de Informática, necesita utilizar recursos tecnológicos?

Entrevistado: SI ( ), Cuales.?

NO ( ), Por qué.?

25. ¿Considera que el equipo de cómputo que utiliza actualmente, para desarrollar sus funciones, cumple con sus expectativas?

Entrevistado: Si ( )

No ( ), Porqué?

26. ¿Qué aplicaciones (software libre, o con licencia) se corren en el equipo?,

Entrevistado:

27. ¿En qué ambiente se trabaja: Red, monousuario, Web, etc.?

Entrevistado:

PREGUNTAS DE RECURSOS Y EQUIPO DE PROCESAMIENTO

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FASE DEL PROYECTO: Análisis

OBJETIVO: Obtener la información necesaria del cliente ó entidad para llevar

a cabo el Análisis del sistema de información.

DOCUMENTO TECNICO: Entrevista

REALIZADO POR:

28. Dentro del Sistema de la administración de los recursos tecnológicos, ¿Cuáles son los problemas más comunes que se presentan ?

Entrevistado:

29. ¿Qué agregaría a todo el proceso?

Entrevistado:

30. ¿Qué eliminaría?

Entrevistado:

31. ¿Qué cambios le haría?

Entrevistado:

SUGERENCIAS DEL USUARIO (MEJORAS)

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FASE DEL PROYECTO: Análisis

OBJETIVO: Obtener la información necesaria del cliente ó entidad para llevar

a cabo el Análisis del sistema de información.

DOCUMENTO TECNICO: Entrevista

REALIZADO POR:

Fecha y Firmas

______________________________________Entrevistado

______________________________________Entrevistador

_____________________________________Entrevistador

______________________________________Entrevistador

______________________________________Entrevistador

______________________________________Entrevistador

______________________________________Entrevistador