diseÑo de un plan de adiestramiento en el Área de

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES

DISEÑO DE UN PLAN DE ADIESTRAMIENTO EN EL ÁREA DE PREVENCIÓN DE INCENDIOS Y PRIMEROS AUXILIOS PARA LAS

CUADRILLAS DE LAS GABARRAS DE LA EMPRESA DOWELL SCHLUMBERGER, S.A.

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE

LICENCIADO EN RELACIONES INDUSTRIALES

PRESENTADO POR: Br. ARRIETA ALEJANDRA

Br. MELÉNDEZ LISSABETH

ASESORADO POR:

Mgs. ZULAY ESPINOZA Tutor Académico

LIC. SUSANA SOLER Tutor Metodológico

MARACAIBO, JULIO 2001

ii

DISEÑO DE UN PLAN DE ADIESTRAMIENTO EN EL ÁREA DE

PREVENCIÓN DE INCENDIOS Y PRIMEROS AUXILIOS PARA LAS

CUADRILLAS DE LAS GABARRAS PERTENECIENTES A LA EMPRESA

DOWELL SCHLUMBERGER, S.A.

iii


VEREDICTO

Nosotros los profesores, ___________________, _________________ y

______________ designados como Jurados Examinadores del Proyecto de

Investigación “Diseño de un Plan de Adiestramiento en el Área de

Primeros Auxilios y Prevención de Incendios para las Cuadrillas de las

Gabarras Pertenecientes a la Empresa Dowell Schlumberger, S.A.”, que

representa la bachiller, Arrieta Alcalá Alejandra Elena, titular de la cédula de

identidad número 13.361.865, nos hemos reunido para revisar dicho trabajo

después del interrogatorio correspondiente, lo hemos __________________

con la calificación de ______ ( ) puntos, recomendándose la

mención__________________ de acuerdo con las normas vigentes

aprobadas por el Consejo Académico de la universidad Dr. Rafael Belloso

Chacín, para la evaluación de los Trabajos Especiales de grado, para

obtener el título de Licenciado en Relaciones Industriales.

__________________ ________________ __________________ Ing. Zulia Espinoza Lic. Susana Soler Ing. Elsa Toledo C.I C.I C.I

______________________________

DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

iv


VEREDICTO

Nosotros los profesores, ___________________, _________________ y

______________ designados como Jurados Examinadores del Proyecto de

Investigación “Diseño de un Plan de Adiestramiento en el Área de

Primeros Auxilios y Prevención de Incendios para las Cuadrillas de las

Gabarras Pertenecientes a la Empresa Dowell Schlumberger, S.A.”, que

representa la bachiller, Meléndez Franco Lissabeth, titular de la cédula de

identidad número 14.846.880, nos hemos reunido para revisar dicho trabajo

después del interrogatorio correspondiente, lo hemos __________________

con la calificación de ______ ( ) puntos, recomendándose la

mención__________________ de acuerdo con las normas vigentes

aprobadas por el Consejo Académico de la universidad Dr. Rafael Belloso

Chacín, para la evaluación de los Trabajos Especiales de grado, para

obtener el título de: Licenciado en Relaciones Industriales.

________________ _______________ _______________ Ing. Zulia Espinoza Lic. Susana Soler Ing. Elsa Toledo C.I C.I C.I

______________________________

DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

iv

A todos aquellos que con esfuerzo y ahínco logran alcanzar lo que se proponen.

Alejandra.

v

A mi familia, signo de admiración por siempre mantenerme firme, luchando con fe Son mi orgullo y por ustedes sigo adelante, luchando por conseguir mis metas con dedicación, superando los obstáculos de la ley de la vida.

Lissabeth

vi

AGRADECIMIENTO

A Dios por ser la luz que ilumina mi camino y por ser mi compañía día

a día. A la Prof.

A mi Familia, porque gracias a ustedes soy quien soy, sin duda esta

investigación no sería lo que es sin ustedes..

A Orlando, por estar siempre en los momentos más importantes de mi

vida.

A Zulay Espinoza por ser mi guía en este viaje y por permitirme ser

experta en este Plan de Adiestramiento.

A la Prof. Susana Soler por su paciencia y dedicación en el desarrollo

de este trabajo de investigación.

Y a todas aquellas personas que de una u otra forma han estado

presentes y han hecho posible la culminación de esta investigación.

Alejandra.

vii

AGRADECIMIENTO

He llegado al final de una de mis grandes metas, y no puedo dejar de

agradecer a quienes de una u otra forma me han alentado para lograrlo; por

ello agradezco:

A DIOS, por abrirme los caminos que me han permitido llegar hasta aquí,

por no dejarme decaer en los momentos más difíciles, por estar a mi lado

siempre.

A ti papi y a ti mami, por siempre estar dispuestos, por inculcarme los

principios que hoy son mi fuerte, por sus consejos, por estar siempre que los

ha necesitado, por lo que soy, por ustedes estoy aquí.

A ti Lisset, por darme un buen ejemplo y por enseñarme que “si se puede”,

y a tí Lissoleth, por preocuparte, por colaborar conmigo cuando más lo

necesitaba; por ser las mejores hermanas.

A mis tías y a la Señora Gabriela, por su constante preocupación y por

siempre querer vivir conmigo los hechos más importantes de mi vida.

A Zulay Espinoza por su apoyo, dedicación y paciencia, siempre

buscando lo mejor para nosotras.

A Susana Soler por transmitir los conocimientos necesarios para la

realización de este trabajo de Investigación.

A mis compañeros y amigos de la universidad por su esfuerzo y

colaboración durante la carrera.

A Diana, Berena y Mayra, Señora Magali y a todos aquellos que

comparten mi vida día a día.

El logro es de todos.

Lissabeth

xxix

Arrieta Alcalá, Alejandra y Meléndez Franco, Lissabeth, Diseño de un Plan de Adiestramiento en el Área de Primeros Auxilios y Prevención de Incendios para las cuadrillas de las Gabarras perteneciente a las empresa Dowell Schlumberger, S.A, Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, Facultad de Ciencias Administrativas, Escuela de Relaciones Industriales, Maracaibo 2001.

RESUMEN

La presente investigación tuvo como objetivo el Diseño de un Plan de Adiestramiento en el Área de Primeros Auxilios y Prevención de Incendios para las Cuadrillas de las gabarras pertenecientes a la empresa Dowell Schlumberger, S.A. Este diseño fue sustentado con los aportes de Chiavenato (1998), Leal (1998), Rojas (1998) y Grimaldy-Simonds (1995), principalmente. La metodología utilizada fue descriptiva reconociéndose el diseño como no experimental. La población estuvo conformada por los supervisores y obreros que laboran en las gabarras de Estimulación, Coiled Tubbing y Cementación de la empresa siendo un total de ciento veintisiete (127) personas y se utilizó un muestreo estratificado en vista de la inaccesibilidad de la población, la muestra quedó conformada por setenta y nueve (79)personas. La recolección de datos se llevó a cabo a través de la aplicación de encuestas la cual fue validado por cinco (5) expertos en el área de planes de adiestramiento e higiene y seguridad industrial. Por ser los instrumentos aplicados dicotómicos se procedió a calcular la confiabilidad de los mismos con el coeficiente de Kuder-Richardson, obteniéndose una coeficiente de 0.80 para el instrumento dirigido a los supervisores y de 0.83 para el dirigido a obreros. Los datos obtenidos se analizaron cuantitativamente representado por barras para cada una de las gabarras. Los resultados justificaron el objetivo general de la investigación puesto que en la empresa no existe un plan de adiestramiento en esta área y se denota una ausencia considerable de conocimientos que en caso de imprevistos podría salvarle la vida a algún trabajador. El Diseño fue estructurado en una presentación con la información relevante de la empresa, descripción de los diferentes módulos de aprendizaje y ciertos lineamientos para su gestión práctica especificando especialmente dentro de éstos, los objetivos de su elaboración y pautas para su desarrollo y aspectos de interés derivados de su estructuración. Palabras Claves: Plan, Adiestramiento, Primeros Auxilios, Prevención de Incendios, Gabarras

viii

ÍNDICE GENERAL

VEREDICTO ii

DEDICATORIA iv

AGRADECIMIENTO v

ÍNDICE GENERAL vi

ÍNDICE DE CUADROS xvi

ÍNDICE DE TABLAS xvii

ÍNDICE DE GRÁFICOS xxiii

RESUMEN xxix

INTRODUCCIÓN 1

I. EL PROBLEMA

1. Planteamiento de la Investigación 5

1.1 Formulación 10

2. Objetivos de la Investigación 11

2.1. Objetivo General 11

2.2. Objetivos Específicos 11

3. Justificación de la Investigación 13

4. Delimitación de la Investigación 15

II. MARCO TEÓRICO

1.Antecedentes de la Investigación 18

ix

2. Bases Teóricas 25

2.1. Análisis FODA 25

2.2 Adiestramiento 27

2.2.1. Definición de Adiestramiento 27

2.2.2. Importancia del Adiestramiento 30

2.2.3. Objetivos del Adiestramiento 31

2.2.4. Tipos de Adiestramiento 33

2.2.5. Necesidades de Adiestramiento 35

2.2.5.1. Definición de Necesidades de Adiestramiento 35

2.2.5.2. Tipos de Necesidades de Adiestramiento 37

2.2.6. Detección de Necesidades de Adiestramiento 39

2.2.6.1. Concepto de la detección de necesidades de

adiestramiento 39

2.2.6.2. Objetivos de la Detección de Necesidades de

adiestramiento 40

2.2.6.3. Importancia de la Detección de las Necesidades de

adiestramiento 40

2.2.7. Planificación del Adiestramiento 41

2.2.8. Plan de Adiestramiento 42

2.2.8.1. Principios para el Diseño de un Plan de

Adiestramiento 44

x

2.3 Riesgos Ocupacionales 46

2.3.1 Tipos de Riesgos 47

2.3.1.1. Riesgos Químicos 47

2.3.1.2 Riesgos Físicos 47

2.3.1.3 Riesgos Biológicos 48

2.3.1.4 Riesgos Psicológicos 48

2.3.1.5 Riesgos Ergonómicos 48

2.3.2. Identificación del Riesgo 49

2.3.3. Análisis de Riesgos 50

2.3.4. Factores de Riesgos 52

2.4. Equipos de Protección Personal 53

2.4.1. Equipos de Protección para la Cabeza 54

2.4.2 Protectores Visuales y Faciales 55

2.4.3. Protección Respiratoria 56

2.4.4. Protección Auditiva 57

2.4.5. Protección para Manos y Brazos 57

2.4.6. Protección para los Pies 58

2.5. Prevención de Incendios 60

2.5.1 Definición 60

2.5.2. Importancia 60

2.5.3. Elementos del Fuego 61

xi

2.5.4. Clasificación del Fuego 64

2.5.5. Principales Causas del Fuego 67

2.5.6. Modalidades del Fuego 67

2.5.7. Equipos de Prevención de Incendios 70

2.5.7.1. Métodos de Extinción de Incendios 70

2.5.7.2. Agentes Extinguidores 71

2.5.7.3. Extintores Portátiles 75

2.5.7.4. Identificación de los Extintores 78

2.2.8. Alarmas contra Incendios 79

2.6. Primeros Auxilios 80

2.6.1. Definición 80

2.6.2. Importancia 82

2.6.3. Objetivos 82

2.6.4. Tipos de Lesiones 83

2.6.5. Principios Generales de los Primeros Auxilios 85

2.6.5.1. Normas Generales para Prestar Primeros Auxilios 85

2.6.5.2. Procedimiento para Prestar Primeros Auxilios 86

2.6.5.3. Precauciones Generales para prestar Primeros

Auxilios 87

2.6.6. Valoración del Lesionado 89

xii

2.6.6.1. Examen de la Persona Accidentada 89

2.6.6.2. Método de Examen 91

2.6.6.3. Signos Vitales 97

2.6.7. Pulso 98

2.6.7.1.Cifras Normales del Pulso 98

2.6.7.2. Sitios para tomar el Pulso 99

2.6.8. Lesiones Cardiorrespiratorias 99

2.6.8.1. Causas del Paro Cardiorrespiratorio 100

2.6.8.2. Manifestaciones del Paro Cardiorrespiratorio 101

2.6.8.3. Actuación 101

2.6.8.3.1. Respiración de Salvamento 101

2.6.8.3.2. Procedimiento para abrir la Vía Aérea o

Hiperextensión 102

2.6.8.4. Ataque Cardíaco-Infarto 104

2.6.8.4.1 Señales 105

2.6.8.4.2. Actuación 105

2.6.9. Lesiones de Tejidos Blandos (heridas) 106

2.6.10. Hemorragias 107

2.6.10.1. Clases de Hemorragias o Sangrado 107

2.6.10.2. Actuación 108

2.6.11. Shock 109

xiii

2.6.11.1 Actuación 110

2.6.12. Quemaduras 111

2.6.13. Lesiones Osteoarticulares o Fracturas 112

2.6.13.1. Sintomatología de las Fracturas 113

2.6.13.2. Cuidados en Fracturas Cerradas 114

2.6.13.3. Cuidados en Fracturas Expuestas 114

2.6.14.Intoxicación por Gases 114

2.6.14.1. Actuación 115

2.6.15. Vendajes 116

2.6.15.1. Tipos de Vendas 117

2.6.15.2. Normas Generales para la Realización de

un Vendaje 117

2.6.16. Transporte Adecuado del Paciente 118

2.6.17.Botiquín de Primeros Auxilios 120

2.6.17.1. Elementos Esenciales de un Botiquín 121

2.7 Plan de Adiestramiento en el Área Primeros Auxilios y

Prevención de Incendios 123

3. Definición de Términos Básicos 124

4. Sistema de Variables 125

5. Operacionalización de la Variable 128

xiv

II MARCO METODOLÓGICO

1. Tipo de Investigación 136

2. Diseño de la Investigación 138

3.Población 140

4. Muestra 142

4.1. Muestreo 144

5. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 146

6. Validez del Instrumento 147

7. Confiabilidad 148

8. Tabulación de Datos 149

9. Tratamiento Estadístico 150

IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

1. Análisis de los Datos 153

2. Discusión de los Resultados 275

V. DISEÑO DE UN PLAN DE ADIESTRAMIENTO EN EL ÁREA DE

PRIMEROS AUXILIOS Y PREVENCIÓN DE INCENDIOS PARA LAS

CUADRILLAS DE LAS GABARRAS PERTENECIENTES A LA

EMPRESA DOWELL SCHLUMBERGER S.A. 285

xv

CONCLUSIONES 309

RECOMENDACIONES 312

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 315

ANEXOS

Anexo A: Validación del Instrumento Anexo B: Juicio de los Expertos Anexo C: Instrumento Final Anexo D: Cálculo de la Confiabilidad Anexo E: Tabulación de Resultados

xvi

ÍNDICE DE CUADROS

Población

Cuadro1 ( Para labores de Cementación) 141

Cuadro2 ( Para labores de Estimulación) 141

Cuadro3 ( Para labores de Coiled Tubbing) 142

Muestreo

Cuadro4 ( Estratificación de la Muestra) 146

xvii

INDICE DE TABLAS

TABLA 1.Fortalezas 154

TABLA 2.Debilidades 155

TABLA 3.Oportunidades 156

TABLA 4.Amenazas 157

TABLA 5.Materiales de Trabajo 158

TABLA 6.Trabajo con Materiales o Insumos Riesgosos 159

TABLA 7.Materiales o Insumos Riesgosos 160

TABLA 8.Información del Riesgo 161

TABLA 9.Métodos de Trabajo 162

TABLA 10.Métodos de Trabajo como factor de Riesgos de Accidentes 163 TABLA 11.Métodos de Trabajo como factor de Riesgo de Incendios 164 TABLA 12.Mejora de los Métodos de Trabajo 165 TABLA 13.Maquinarias Riesgosas 166 TABLA 14.Equipos y herramientas Riesgosas 167

TABLA 15.Información sobre el Riesgo de Maquinaria 168 TABLA 16.Equipos y Herramientas Riesgosas 169 TABLA 17.Adiestramiento Especial para evitar Accidentes 170

TABLA 18.Adiestramiento Especial para Manipulación de Maquinaria 171

TABLA 19.Adiestramiento Especial para Evitar Posibles Incendios 172

xviii

TABLA 20.Adiestramiento especial para evitar posibles incendios en la manipulación de equipos herramientas. 173 TABLA 21.Utilización de Maquinarias 174

TABLA 22.Utilización de Equipos 175

TABLA 23.Medidas para evitar accidentes 176

TABLA 24.Seguridad del Ambiente de Trabajo 177

TABLA 25.Iluminación 178

TABLA 26.Ventilación 179

TABLA 27.Ruido 180

TABLA 28.Temperatura 181

TABLA 29.Vibraciones 182

TABLA 30.Equipos de Protección Personal 183

TABLA 31.Mantenimiento a los Equipos de Protección Personal 184 TABLA 32.Área de Trabajo 185

TABLA 33.Supervisión d la Estructura 186

TABLA 34.Material Inflamable 187

TABLA 35.Material que puede desencadenar incendios 188

TABLA 36.Maquinarias 189

TABLA 37.Inducción para el Manejo de Maquinaria Riesgosa 190

TABLA 38.Actividades o Procedimientos Riesgosos 191

TABLA 39.Actividades de Riesgo 192

TABLA 40.Información 193

xix

TABLA 41.Lesiones 194

TABLA 42.Fracturas 195

TABLA 43.Fracturas Abiertas 196

TABLA 44.Luxaciones o Torceduras 197

TABLA 45.Amputaciones 198

TABLA 46.Lesiones Traumáticas en el ojo 199

TABLA 47.Quemaduras 200

TABLA 48.Intoxicación o Envenenamiento 201

TABLA 49.Infartos o paros Cardíacos 202

TABLA 50.Detección de Necesidades de Adiestramiento 203

TABLA 51.Detección de Necesidades de Adiestramiento en Prevención de Incendios 204 TABLA 52.Personal Capacitado 205

TABLA 53.Respuesta Inmediata ante un Accidente Laboral 206

TABLA 54.Accidente Laboral 207

TABLA 55.Personal preparado para Combatir Incendios 208

TABLA 56.Adiestramiento en Primeros Auxilios 209

TABLA 57.Adiestramiento en Prevención de Incendios 210

TABLA 58.Información Necesaria 211

TABLA 59.Adiestramiento de acuerdo a las Necesidades del Cargo 212 TABLA 60.Estándares de Trabajo Seguro 213

TABLA 61.Utilización de Estándares de Trabajo Seguro 214

TABLA 62.Conocimiento de los Estándares 215

xx

TABLA 63.Adiestramiento de Trabajo Seguro 216

TABLA 64.Planes de Adiestramiento 217


TABLA 66.Programas Motivacionales 219

TABLA 67.Logro de Objetivos 220

TABLA 68.Planes de Adiestramiento 221

TABLA 69.Satisfacción de los Planes de Adiestramiento 222

TABLA 70.Paro Respiratorio o Cardíaco 223

TABLA 71.Capacidad para atender una fractura 224

TABLA 72.Botiquín de Primeros Auxilios 225

TABLA 73.Insumos Necesarios 226

TABLA 74.Disponibilidad del Botiquín 227

TABLA 75.Materiales o Insumos que puedan causar lesiones 228 TABLA 76.Materiales o Insumos que puedan causar incendios 230 TABLA 77.Métodos para Prevenir Accidentes 231

TABLA 78.Métodos para Prevenir Incendios 232

TABLA 79.Mejora de los métodos de trabajo 233

TABLA 80.Maquinaria Riesgosa 234

TABLA 81.Equipos y Herramientas Riesgosas 235

TABLA 82.Información sobre Riesgo de los Equipos y Herramientas 236 TABLA 83.Medidas para Evitar Accidentes 237

xxi

TABLA 84.Iluminación Existente en la Gabarra 238

TABLA 85.Ventilación 239

TABLA 86.Ruido 240

TABLA 87.Temperatura 242

TABLA 88.Vibraciones 243

TABLA 89.Equipos de Protección Personal 244

TABLA 90.Utilización de los Equipos 245

TABLA 91.Supervisión de la Estructura 246

TABLA 92.Seguridad de la Estructura 247

TABLA 93.Materiales Inflamables 249

TABLA 94.Maquinaria (uso potencial incendio) 250

TABLA 95.Actividades riesgosas del proceso productivo 251

TABLA 96.Información sobre actividades riesgosas 252

TABLA 97.Cortaduras 253

TABLA 98.Fracturas 254

TABLA 99.Dobles de un tobillo o articulación 255

TABLA 100.Lesión en los ojos 256

TABLA 101.Amputaciones 257

TABLA 102.Quemaduras 258

TABLA 103.Envenenamiento o Intoxicación 259

TABLA 104.Casos de Infartos 260

TABLA 105.Cursos de Primeros Auxilios 261

TABLA 106.Cursos de Prevención de Incendios 262

xxii

TABLA 107. Funciones del cargo 263

TABLA 108 Procedimiento para trabajar de manera segura 264


TABLA 110.Programa de Motivación 266

TABLA 111.Motivación del Trabajador 267

TABLA 112.Satisfacción de Necesidades 268

TABLA 113.Desempeño de Funciones 269

TABLA 114.Personas Preparadas en caso de Peligro 270

TABLA 115.Primeros Auxilios de Tierra 271

TABLA 116.Botiquín de Primeros Auxilios 272

TABLA 117.Insumos necesarios 273

TABLA 118.Personas Preparadas para dar Primeros Auxilios 274

xxiii

INDICE DE GRAFICOS

GRAFICO 1.Fortalezas 154

GRAFICO 2.Debilidades 155

GRAFICO 3.Oportunidades 156

GRAFICO 4.Amenazas 157

GRAFICO 5.Materiales de Trabajo 158

GRAFICO 6.Trabajo con Materiales o Insumos Riesgosos 159

GRAFICO 7.Materiales o Insumos Riesgosos 160

GRAFICO 8.Información del Riesgo 161

GRAFICO 9.Métodos de Trabajo 162

GRAFICO 10.Métodos de Trabajo como factor de Riesgos de Accidentes 163 GRAFICO 11.Métodos de Trabajo como factor de Riesgo de Incendios 164 GRAFICO 12.Mejora de los Métodos de Trabajo 165 GRAFICO 13.Maquinarias Riesgosas 166 GRAFICO 14.Equipos y herramientas Riesgosas 167

GRAFICO 15.Información sobre el Riesgo de Maquinaria 168 GRAFICO 16.Equipos y Herramientas Riesgosas 169 GRAFICO 17.Adiestramiento Especial para evitar Accidentes 170

GRAFICO 18.Adiestramiento Especial para Manipulación de Maquinaria 171 GRAFICO 19.Adiestramiento Especial para Evitar Posibles Incendios 172

xxiv

GRAFICO 20.Adiestramiento especial para evitar posibles incendios en la manipulación de equipos herramientas. 173 GRAFICO 21.Utilización de Maquinarias 174

GRAFICO 22.Utilización de Equipos 175

GRAFICO 23.Medidas para evitar accidentes 177

GRAFICO 24.Seguridad del Ambiente de Trabajo 178

GRAFICO 25.Iluminación 178

GRAFICO 26.Ventilación 179

GRAFICO 27.Ruido 180

GRAFICO 28.Temperatura 181

GRAFICO 29.Vibraciones 182

GRAFICO 30.Equipos de Protección Personal 184

GRAFICO 31.Mantenimiento a los Equipos de Protección Personal 185 GRAFICO 32.Área de Trabajo 186

GRAFICO 33.Supervisión de la Estructura 187

GRAFICO 34.Material Inflamable 188

GRAFICO 35.Material que puede desencadenar incendios 189

GRAFICO 36.Maquinarias 190

GRAFICO 37.Inducción para el Manejo de Maquinaria Riesgosa 191

GRAFICO 38.Actividades o Procedimientos Riesgosos 192

GRAFICO 39.Actividades de Riesgo 193

GRAFICO 40.Información 194

GRAFICO 41.Lesiones 195

xxv

GRAFICO 42.Fracturas 196

GRAFICO 43.Fracturas Abiertas 197

GRAFICO 44.Luxaciones o Torceduras 198

GRAFICO 45.Amputaciones 199

GRAFICO 46.Lesiones Traumáticas en el ojo 200

GRAFICO 47.Quemaduras 201

GRAFICO 48.Intoxicación o Envenenamiento 202

GRAFICO 49.Infartos o paros Cardíacos 202

GRAFICO 50.Detección de Necesidades de Adiestramiento 204

GRAFICO 51.Detección de Necesidades de Adiestramiento en Prevención de Incendios 205 GRAFICO 52.Personal Capacitado 206

GRAFICO 53.Respuesta Inmediata ante un Accidente Laboral 207

GRAFICO 54.Accidente Laboral 208

GRAFICO 55.Personal preparado para Combatir Incendios 209

GRAFICO 56.Adiestramiento en Primeros Auxilios 210

GRAFICO 57.Adiestramiento en Prevención de Incendios 211

GRAFICO 58.Información Necesaria 212

GRAFICO 59.Adiestramiento de acuerdo a las Necesidades del Cargo 213 GRAFICO 60.Estándares de Trabajo Seguro 214

GRAFICO 61.Utilización de Estándares de Trabajo Seguro 215

GRAFICO 62.Conocimiento de los Estándares 215

GRAFICO 63.Adiestramiento de Trabajo Seguro 216

xxvi

GRAFICO 64.Planes de Adiestramiento 217


GRAFICO 66.Programas Motivacionales 219

GRAFICO 67.Logro de Objetivos 220

GRAFICO 68.Planes de Adiestramiento 221

GRAFICO 69.Satisfacción de los Planes de Adiestramiento 222

GRAFICO 70.Paro Respiratorio o Cardíaco 223

GRAFICO 71.Capacidad para atender una fractura 224

GRAFICO 72.Botiquín de Primeros Auxilios 225

GRAFICO 73.Insumos Necesarios 226

GRAFICO 74.Disponibilidad del Botiquín 227

GRAFICO 75.Materiales o Insumos que puedan causar lesiones 229 GRAFICO 76.Materiales o Insumos que puedan causar incendios 230 GRAFICO 77.Métodos para Prevenir Accidentes 231

GRAFICO 78.Métodos para Prevenir Incendios 232

GRAFICO 79.Mejora de los métodos de trabajo 233

GRAFICO 80.Maquinaria Riesgosa 234

GRAFICO 81.Equipos y Herramientas Riesgosas 235

GRAFICO 82.Información sobre Riesgo de los Equipos y Herramientas 236 GRAFICO 83.Medidas para Evitar Accidentes 237

GRAFICO 84.Iluminación Existente en la Gabarra 238

xxvii

GRAFICO 85.Ventilación 239

GRAFICO 86.Ruido 241

GRAFICO 87.Temperatura 242

GRAFICO 88.Vibraciones 243

GRAFICO 89.Equipos de Protección Personal 245

GRAFICO 90.Utilización de los Equipos 246

GRAFICO 91.Supervisión de la Estructura 247

GRAFICO 92.Seguridad de la Estructura 248

GRAFICO 93.Materiales Inflamables 249

GRAFICO 94.Maquinaria (uso potencial incendio) 250

GRAFICO 95.Actividades riesgosas del proceso productivo 251

GRAFICO 96.Información sobre actividades riesgosas 252

GRAFICO 97.Cortaduras 253

GRAFICO 98.Fracturas 254

GRAFICO 99.Dobles de un tobillo o articulación 255

GRAFICO 100.Lesión en los ojos 256

GRAFICO 101.Amputaciones 257

GRAFICO 102.Quemaduras 258

GRAFICO 103.Envenenamiento o Intoxicación 259

GRAFICO 104.Casos de Infartos 260

GRAFICO 105.Cursos de Primeros Auxilios 262

GRAFICO 106.Cursos de Prevención de Incendios 263

GRAFICO 107.Funciones del cargo 264

xxviii

GRAFICO 108 Procedimiento para trabajar de manera segura 265


GRAFICO 110.Programa de Motivación 267

GRAFICO 111.Motivación del Trabajador 268

GRAFICO 112.Satisfacción de Necesidades 269

GRAFICO 113.Desempeño de Funciones 270

GRAFICO 114.Personas Preparadas en caso de Peligro 271

GRAFICO 115.Primeros Auxilios de Tierra 272

GRAFICO 116.Botiquín de Primeros Auxilios 273

GRAFICO 117.Insumos necesarios 274

GRAFICO 118.Personas Preparadas para dar Primeros Auxilios 275

INTRODUCCIÓN La administración de recursos humanos tiene como una de sus tareas

proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización y

desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para satisfacerse a sí mismo

y a la colectividad en que se desenvuelve. No se debe olvidar que las

organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolución,

primordialmente del elemento humano con que cuenta. Puede decirse, sin

exageración, que una organización es el retrato de sus miembros.

Los planes de adiestramiento son quizás una de las estrategias más

importantes de mercadeo corporativo interno. Con ello se refleja la

preocupación de la empresa por sus miembros, su progreso y desarrollo.

En el mismo orden de ideas, los planes de adiestramiento que se

organicen dentro de la empresa deben tener en cuenta las características del

personal directivo, profesional, técnico y operativo, para poder desarrollar y

estimular el potencial humano y creativo que cada uno de ellos posee, y para

que resulten eficaces sin perder tiempo.

La empresa Dowell Schlumberger, S.A, a través del departamento de

QHSE, en su afán de mejorar los procesos y de comprometer su personal

con la organización, ha dispuesto la implementación de cuadrillas en el área

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de primeros auxilios y prevención de incendios para las gabarras

pertenecientes a la empresa. Esto con la finalidad de preparar a su personal

ante cualquier imprevisto que pueda ocurrir dentro de su área laboral. Por

consiguiente se hizo necesario el diseño de un Plan de Adiestramiento en el

Área de Primeros Auxilios y Prevención de Incendios para las cuadrillas

antes mencionadas.

Con el propósito de cumplir con el desarrollo de éste diseño, el proyecto

de investigación se estructuró en cinco capítulos distribuidos como se explica

a continuación:

Capítulo I: El Problema, en este capítulo se explica el

planteamiento, la formulación, el establecimiento de objetivos, la

justificación del problema y la delimitación de la investigación.

Capítulo II: Lleva por título Marco Teórico, dentro de éste se

presentan los antecedentes, la fundamentación teórica, la definición de

términos básicos y el sistema de variable de la investigación.

Capítulo III: Denominado Marco Metodológico, se refiere al tipo de

investigación y diseño, la determinación de la población, muestra y

estratificación de la misma, también se describe el proceso de

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elaboración y aplicación del instrumento de recolección de datos, su

validez y confiabilidad, de igual forma se expone las características de la

tabulación de datos y tratamiento estadístico.

Capítulo IV: Resultados de la Investigación; luego de obtenidos los

resultados de las encuestas aplicadas se procedió a analizarlos y

discutirlos para establecer las pautas que rigieron el plan de

Adiestramiento plan de adiestramiento.

Capítulo V: Diseño del Plan de Adiestramiento en el Área de

Primeros Auxilios y Prevención de Incendios para las cuadrillas de las

gabarras pertenecientes a la empresa Dowell Schlumberger, S.A., del

cual se derivan las conclusiones y las recomendaciones que permitirán el

mantenimiento óptimo de los participantes del plan de adiestramiento.

diseÑo de un plan de adiestramiento en el Área de

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