diseño de un sitio web educativo
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diseño, web, educacionTRANSCRIPT
Facultad de Ciencias y Artes
Escuela de Educación
Diseño de un Sitio Web Educativo para capacitar a los docentes de la Universidad Metropolitana en Diseño
Instruccional.
Autor: Ekaterine I. Oduber V.
Tutor: Licenciada Ana Isabel González
Caracas, julio de 2002
A Ana Isabel, mi tutora, mi profe, mi compañera de tesis, por haber
creído en mí, por los regaños, por hacerme sentir como su hija. Gracias por
tus conocimientos y por tu apoyo. Te quiero mucho.
A las profesoras Elena Martínez, Natalia Castañón, María Alejandra
Aguilar, María de Lourdes Acedo de Bueno, María Eugenia Bello, Susana
Romagni, Renata Curci, María Cecilia Fonseca, Pilar Moreno y Elvira Navas
por sus conocimientos, sugerencias y apoyo durante la realización de esta
tesis y al momento de evaluar el sitio web.
A la profesora Carmen Sáinz, por haberme dado los permisos que
necesitaba para realizar la tesis mientras trabajaba con ella.
A mis compañeras de clase, por su compañía, risas, tristezas y apoyo.
A Dios, a Nanita y a mi tía Isabel, que desde el cielo me acompañan y
me apoyan con todo su cariño.
Finalmente, dedico esta tesis a los profesores de la Universidad
Metropolitana. Espero que el Taller Interactivo DIUM sea de gran ayuda para
el diseño de sus asignaturas.
Gracias a todos………..
Ekaterine
DERECHO DE AUTOR
Cedo a la Universidad Metropolitana el derecho de reproducir y difundir el
presente trabajo, con las únicas limitaciones que establece la legislación
vigente en materia de derecho de autor.
En la ciudad de Caracas, a los 17 días del mes de junio del año 2002.
__________________
Autor
APROBACIÓN
Considero que el Trabajo Final titulado
DISEÑO DE UN SITIO WEB EDUCATIVO PARA CAPACITAR A LOS
DOCENTES DE LA UNIVERSIDAD METROPOLITANA EN DISEÑO
INSTRUCCIONAL
elaborado por el ciudadano
EKATERINE ISABEL ODUBER VILORIA
para optar al título de
LICENCIADO EN EDUCACIÓN
reúne los requisitos exigidos por la Escuela de Educación de la Universidad
Metropolitana y tiene méritos suficientes como para ser sometido a la
presentación y evaluación exhaustiva por parte del jurado examinador que se
designe.
En la ciudad de Caracas, a los 17 días del mes de junio del año 2002.
__________________
Tutor
Ana Isabel González
DEDICATORIA Y AGRADECIMIENTO
La culminación de este trabajo de grado representa el fin de una etapa
para empezar la fase profesional de mi vida.
Primeramente quisiera dedicar a mi mamá este trabajo, ya que ella ha
sido la persona más importante de mi vida, por orientarme en los tiempos
difíciles y por compartir los momentos felices y victoriosos. Te quiero mucho.
A Raúl, a Mamá Queta, a mi abuela María, a Luisa, en fin, a mi familia,
por acompañarme en esta ardua tarea que significa la culminación de mi
carrera. Los quiero mucho.
A Nancy, por su cariño y por haberme enseñado las primeras letras.
A Ricardo, mi amor, por creer en mí, por su paciencia,
recomendaciones, ideas, tolerancia y respeto. Gracias por estar a mi lado. Te
Amo.
A Chiquitina, mi perrita, por su fidelidad, por ser mi compañera en todo
momento, por su paciencia y amor.
A María Alejandra y a Fernando, por su gran ayuda para diseñar
gráficamente el sitio web.
A Patricia y a Reinaldo, por su ayuda en la última etapa del diseño del
site educativo, cuando necesité realizar la interactividad en ASP, por sus
ideas y recomendaciones.
INDICE DE CONTENIDO
LISTA DE TABLAS Y FIGURAS…………………………………………………... RESUMEN……………………………………………………………………………
v ix
INTRODUCCIÓN............................................................................................... 1 Capítulo I. TEMA DE INVESTIGACIÓN 1. Planteamiento del Problema......................................................................... 2. Objetivos de la investigación.........................................................................
5 8
Capítulo II. MARCO TEÓRICO Tecnología y Educación 1. Nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) y la
Teleformación.…………………………………………………………………… 2. La Educación Superior en la sociedad del conocimiento……………………
2.1. La Educación Superior Venezolana……………………………………… 2.2. La Sociedad del Conocimiento en la Educación Superior……………...
3. La Universidad Metropolitana (UNIMET)……………………………………... 3.1. Avances Tecnológicos de la UNIMET...................................................
4. Modelo Educativo AcAd………………………………………………………… 4.1. Bases del Modelo Educativo AcAd…………………..……………………
4.1.1. Aprendizaje Colaborativo…………………………………………… 4.1.2. Ambientes Distribuidos……………………………………………... 4.1.3. Propuesta de AcAd………………………………………………….
4.2. Diseño Instruccional Universidad Metropolitana (DIUM)………………. 4.2.1. Diseño Instruccional de Primera Generación…………………….. 4.2.2. Diseño Instruccional de Segunda Generación…………………… 4.2.3. DIUM…………………………………………………………………..
4.3. Metodología de trabajo: Técnicas Didácticas……………………………
10 17 17 20 25 25 28 30 31 32 33 35 36 38 41 44
Capítulo III. ANTECEDENTES EMPÍRICOS..................................................... 52
Capítulo IV. MARCO METODOLÓGICO 1. Definición de términos básicos………………………………………………… 2. Tipo de investigación……………………………………………………………. 3. Población y muestra…………………………………………………………….. 4. Técnicas de recolección de datos…………………………...………………… 5. Procedimiento general de investigación……………………………………… 6. Técnicas de análisis de los datos………………………………………………
69 74 75 76 78 92
Capítulo V. RESULTADOS 1. Descripción del Taller Interactivo DIUM………………………………………. 2. Análisis del Juicio de Expertos………………………………………………… 3. Conclusiones…………………………………………………………………….. 4. Limitaciones……………………………………………………………………… 5. Recomendaciones……………………………………………………………….
95 111 136 138 140
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y ELECTRÓNICAS………………………. 141 APÉNDICE
Apéndice 1: Encuesta Apéndice 2: Mapa de Navegación del Taller Interactivo DIUM
ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS
TABLAS:
1. Comparación entre el diseño instruccional de primera generación y el
diseño instruccional de segunda generación, 40
2. Elementos del DIUM, 42
3. Pasos para realizar una exposición, 45
4. Ventajas y desventajas de una exposición, 46
5. Pasos para desarrollar un método de casos, 47
6. Ventajas y desventajas del método de casos, 48
7. Ventajas y desventajas del ABP, 49
8. Técnicas Didácticas, 50
9. Descripción del formato de los textos, 83-87
10. Ejemplo de comparación de las respuestas de cada subpregunta con
cada encuesta, 92
11. Ejemplo de comparación de las respuestas de una pregunta principal
con cada encuesta, 93
12. Ejemplo conteo de respuestas principales de acuerdo con las
categorías especificadas, 93
13. Ejemplo de totales de cada pregunta y promedio general, 94
14. Ejemplo de conteo final, 94
FIGURAS:
1. Topología de Internet, 11
2. Componentes del proceso de enseñanza-aprendizaje, 16
3. El Modelo AcAd, 30
4. Elementos del DIUM, 42
5. Estructura del Taller Interactivo DIUM, 80
6. Fondo de la pantalla de bienvenida, 88
7. Botones de la pantalla de bienvenida, 88
8. Botones del menú principal, 88
9. Botones Unidades, 89
10. Botones Proyecto, 89
11. Botones Perfiles-Comunidad, 89
12. Botón Navegación-Ayuda, 89
13. Botones del Mapa de Navegación, 89
14. Pantalla de Bienvenida, 96
15. Index: ¿Qué es el DIUM?, 96
16. Index: ¿A quién va dirigido?, 96
17. Index: ¿Qué puedo aprender con el Taller?, 97
18. Créditos, 98
19. Inicio, 98
20. Inicio de sesión, 99
21. Bienvenida a usuario registrado, 99
22. Plantilla de registro, 99
23. Unidades, 100
24. Unidad 1, 101
25. Unidad 1. Definición, 101
26. Unidad 1. Elementos, 101
27. Unidad1. Ejercicios, 101
28. Unidad 1. Mediateca, 101
29. Unidad 2, 102
30. Unidad 3, 103
31. Unidad 4, 103
32. Unidad 5, 104
33. Ayuda Unidades, 104
34. Proyecto, 105
35. Nuestros Proyectos, 105
36. Dependencia, 106
37. Asignatura, 106
38. Listado de profesores, 106
39. Plantilla del Proyecto, 106
40. Ayuda del proyecto, 107
41. Perfiles, 107
42. Perfil de un participante, 107
43. Foro, 108
44. Contacto, 108
45. Ayuda de Comunidad, 109
46. Glosario, 109
47. Navegación, 110
48. Ayuda General, 110
49. Audiencia, propósito y cobertura, 111
50. Estructura, veracidad y claridad del sitio web, 112
51. Está dividido en módulos, 112
52. Se presenta en orden lógico, 113
53. Textos cohesivos y coherentes que facilitan la lectura, 113
54. Adecuadamente escritos, sin errores ortográficos o de puntuación, 114
55. Inclusión de gráficos o elementos visuales que facilitan la lectura y
comprensión del contenido, 114
56. Información actualizada, 115
57. Enlaces a otros sitios de interés en la web, 115
58. Se ofrece material de apoyo y consulta, 116
59. Diseño Instruccional del Sitio Web, 117
60. Presentación clara del objetivo del Taller, 117
61. División del Taller por unidades de Trabajo, 118
62. Objetivos y contenidos apropiados con los conocimientos por
unidades de trabajo, 118
63. Las actividades están diseñadas con relación a los contenidos para
favorecer el logro de los objetivos, 119
64. El apoyo bibliohemerográfico y electrónico es adecuado con los
conocimientos de las unidades, 119
65. El diseño del taller ayuda a orientar y enriquecer su práctica docente,
120
66. Hay instrucciones que expliquen cada uno de los pasos para navegar
dentro del sitio web, 120
67. Hay instrucciones que expliquen que hay un software para instalar,
121
68. Las instrucciones son claras en cuanto al envío de tareas, 121
69. Principios de comunicación de los textos en el diseño del sitio, 123
70. La información está agrupada en pequeñas unidades de fácil lectura,
123
71. La información es relevante para el lector, 124
72. Hay bloques de información que se relacionan entre sí, 124
73. Hay títulos y subtítulos que facilitan la comprensión y la búsqueda de
información al lector, 125
74. Hay tablas, diagramas y dibujos como parte integral del texto, 125
75. Interfaz gráfica del sitio web, 126
76. Existen vínculos a otras páginas, 127
77. Barra de navegación que facilita la movilidad y la ubicación dentro del
sitio, 127
78. Claridad en el menú de opciones, 128
79. La ayuda que se presenta es clara y precisa, 128
80. Referencias claras para volver a la página principal, 129
81. Se accede a otros enlaces sin dificultades, 129
82. Funcionalidad del sitio web, 130
83. Posibilidad de comunicarse por correo electrónico en caso de dudas,
130
84. El sitio está diseñado de manera que el docente pueda ir
retroalimentando su práctica docente, 131
85. El sistema de registro funciona adecuadamente, 131
86. El foro funciona de manera adecuada, 132
87. Evaluación del Talle r Interactivo DIUM. Calificación por preguntas, 133
88. Calificación General del Taller Interactivo DIUM, 134
89. Mapa de Navegación del Taller Interactivo DIUM, Apéndice 2
RESUMEN DE LA INVESTIGACIÓN
Autora: Oduber V. Ekaterine I.
Tutora: González, Ana Isabel
Caracas, junio de 2002
El siguiente trabajo de investigación tiene por objetivo contribuir a la
capacitación de los docentes en el DIUM (Diseño Instruccional Universidad
Metropolitana) a través de un sitio web educativo interactivo.
Para la consolidación del objetivo planteado, se investigó sobre los
fundamentos del Modelo Educativo AcAd, debido a que el sitio web va a
estar basado en dicho modelo. Las bases que sustentan al Modelo AcAd son
aprendizaje colaborativo en ambientes distribuidos, constructivismo, diseño
instruccional de Gagné, Merril y las Nuevas Tecnologías de la Comunicación
y la Información (NTIC). Apoyado en estas bases, propone el Diseño
Instruccional Universidad Metropolitana (DIUM) dentro del Modelo Educativo
AcAd.
Este trabajo es un proyecto factible y es una investigación de tipo
documental. La población seleccionada son los docentes de la UNIMET que
deseen diseñar sus asignaturas y su muestra está conformada por un panel
de expertos de las áreas de educación y tecnología seleccionados para
evaluar el site educativo.
Para diseñar el sitio web “Taller Interactivo DIUM”, se utilizó una
combinación de la guía “El Proceso de diseño Conceptual” de Castillo (2000)
y el “Modelo de Integración de experimentos simulados en Química básica
en un sistema Tutorial Inteligente” (Ríos, 1999, citado por Quintero y
Rodríguez, 2002).
La elaboración de esta herramienta se lleva a cabo haciendo uso del
software Front Page, la base de datos relacional diseñada bajo la aplicación
Microsoft Access XP y la programación en ASP.
Como resultado se obtuvo una herramienta en la que se conjugan
armoniosamente las áreas de educación y tecnología. El sitio web educativo
denominado “Taller Interactivo DIUM” busca incentivar a los docentes a
diseñar sus asignaturas y a la vez, le indica sugerencias de cómo realizar la
carta descriptiva de su materia, le permite recibir retroalimentación acerca de
su trabajo por parte del instructor y trabajar colaborativamente con su grupo
de compañeros.
El análisis de la evaluación de expertos fue calificado como bueno y se
concluyó que el Taller Interactivo DIUM será una gran contribución para la
docencia y para potenciar la Educación Superior, pudiendo expandir su
público a otros docentes que no se pertenezcan a la UNIMET, pero que
necesiten este conocimiento. Además, los expertos indicaron que este
trabajo puede abrir las puertas a futuras tesis de grado.
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, el desarrollo de las tecnologías de información ha
dado origen a nuevos enfoques en la concepción del proceso de enseñanza-
aprendizaje. En vista de estos nuevos planteamientos, la Universidad
Metropolitana (UNIMET) está diseñando una plataforma tecnológica para la
gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje, y la Coordinación AcAd
busca promover y apoyar el proceso de modificación de las actividades
educativas centradas en el profesor hacia otras que estén más centradas en
el estudiante, con el fin de ayudarlos a aprender y trabajar
colaborativamente.
Las observaciones realizadas con docentes que han rediseñado sus
cursos, indican que no se puede introducir una plataforma tecnológica para la
gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje sin una previa formación del
educador en cuanto a los procesos de planificación: objetivos, actividades y
la evaluación, debido a que él es el responsable del rediseño y ejecución de
los programas de las asignaturas. Al mismo tiempo, considerando el avance
tecnológico, debe saber utilizar una serie de herramientas que permita una
interacción sincrónica-asincrónica entre los participantes. Con miras a apoyar
a los docentes en este proceso, se diseñó un sitio web educativo que
capacita a los docentes de la Universidad Metropolitana en diseño
instruccional.
Esta investigación es un proyecto factible, debido a que es una
propuesta que puede satisfacer las necesidades de la UNIMET en cuanto a
la formación profesores para el diseño instruccional de los programas de sus
asignaturas.
El sitio web educativo fue construido sobre la base de la misión de la
Universidad Metropolitana y su nuevo modelo educativo AcAd, con el
propósito de contribuir a la capacitación de los docentes de la UNIMET, tanto
a tiempo completo como a tiempo convencional, sin tomar en cuenta el
espacio o tiempo en que se encuentren.
Al mismo tiempo, el sitio web le brinda la oportunidad al profesor de
familiarizarse y participar activamente en el uso de las nuevas estrategias
propuestas por AcAd bajo un enfoque centrado en el alumno y en el trabajo
colaborativo con la finalidad de diseñar o planificar el programa de su
asignatura.
Este trabajo se estructuró en cinco partes:
En el primer capítulo, se encuentran expuestos el planteamiento del
problema y los objetivos de esta investigación.
En el segundo capítulo, denominado Tecnología y Educación, se
expone el marco teórico. Los subcapítulos que comprende son: Las Nuevas
Tecnologías de la Información y la Comunicación, la Educación Superior y la
Sociedad del Conocimiento, La Universidad Metropolitana y el Modelo
Educativo AcAd. Entre los componentes que forman parte de este modelo
educativo se encuentran el Aprendizaje Colaborativo, Ambientes
Distribuidos, el Diseño Instruccional Universidad Metropolitana (DIUM). Al
finalizar este capítulo, se relacionará la propuesta educativa de AcAd y el
sitio web educativo diseñado.
En el tercer capítulo se encuentran los antecedentes empíricos y las
investigaciones tecnológicas más importantes dentro del campo educativo
universitario de Venezuela, en donde se citan: la Universidad Central de
Venezuela, la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez, la
Universidad Católica Andrés Bello, la Universidad Metropolitana, la
Universidad Simón Bolívar, el Instituto de Estudios Superiores de Monterrey,
la Universidad Nacional Abierta, entre otras a nivel internacional. A esta lista
se le incluye la universidad corporativa de Petróleos de Venezuela (PDVSA),
el Centro Internacional de Educación y Desarrollo (CIED).
El cuarto capítulo se refiere al marco metodológico de la investigación,
en el cual citan la población, la muestra, el tipo de investigación, las técnicas
de recolección de datos y las técnicas de análisis de datos.
En el último capítulo se describen los resultados de la investigación,
en donde se exponen características del Taller Interactivo DIUM, producto de
este trabajo de investigación; y el análisis de la evaluación de expertos. Al
final, se señalarán las conclusiones, limitaciones y recomendaciones de este
trabajo.
Para concluir, se plantea la elaboración de un sitio web educativo que
tendrá como propósito orientar a los docentes de la Universidad
Metropolitana en el diseño instruccional de asignaturas y se hará bajo los
parámetros antes mencionados y con los que sigue la Universidad.
CAPÍTULO I: TEMA DE INVESTIGACIÓN
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La Universidad Metropolitana, en su afán de formar profesionales por su
alto nivel ético, sólida formación integral, por su capacidad emprendedora, de
liderazgo y de trabajo en equipo, con dominio de al menos un segundo
idioma, y comprometidos con el desarrollo del sector productivo y de la
sociedad en general (Universidad Metropolitana, 2000c); ha promovido la
transformación educativa de su área académica mediante la incorporación de
la tecnología a su organización curricular.
El proceso de transformación planteado por AcAd, propone la
modificación de las metodologías educativas centradas en el profesor por
otras centradas en el proceso de aprendizaje del alumno. El alumno debe
participar activamente de su aprendizaje a través del desarrollo de las
distintas modalidades de actividades, haciendo uso de medios
convencionales (pizarrón, material impreso, recursos audiovisuales), y de
otros no convencionales, como son la radio, teléfono, correo ordinario, correo
electrónico y recursos multimedia.
Debido a esta necesidad se ha creado la Coordinación del Modelo de
Aprendizaje Colaborativo en Ambientes Distribuidos (Modelo AcAd). La
Coordinación AcAd tiene como finalidad motivar y apoyar a los docentes de
la Universidad Metropolitana para promover, facilitar e inducir un aprendizaje
más significativo, de manera de enseñar a los estudiantes como aprender a
aprender, siendo capaces de resolver problemas tanto individuales como en
grupo. El Modelo AcAd se fundamenta en el aprendizaje colaborativo en el
proceso formativo y en la utilización de diferentes recursos y medios de
aprendizaje (ambientes distribuidos). (Vicerrectorado Académico, UNIMET
2000).
El modelo AcAd promueve en los estudiantes el desarrollo de las
capacidades de aprender y emprender, flexibiliza el proceso formativo
haciéndolo menos dependiente de las restricciones de espacio y tiempo, de
esta manera, respeta las diferencias de capacidad de aprendizaje de los
estudiantes, atribuyéndoles mayor responsabilidad en su propia formación,
ampliando el uso de las oportunidades de aprendizaje derivadas de
situaciones reales y adaptándose a sus restricciones sociales y personales.
De acuerdo con lo anteriormente expuesto, la Coordinación del Modelo
AcAd formula un plan para la transformación paulatina del modelo educativo
centrado en el profesor, existente en el pregrado de la universidad hasta el
momento. El nuevo modelo se basa en la libre utilización de modalidades
educativas en el aula, fundamentadas o no en plataforma tecnológica para la
gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje.
En este sentido, se fomenta la ejecución gradual y progresiva de
propuestas educativas basadas en el Modelo AcAd diseñando asignaturas
en pregrado, áreas de concentración, cursos de postgrado y de actualización
y ampliación profesional; igualmente, en los programas de profesionalización
de adultos no graduados mediante la oferta de una carrera de pregrado.
Entre otras estrategias de la Universidad Metropolitana, han surgido los programas de desarrollo del personal docente tiempo completo y tiempo parcial en actividades concordantes con el Modelo AcAd.
En conclusión, el Modelo AcAd constituye una orientación para el
docente hacia el diseño o planificación del programa de su asignatura, el cual
se centra en el proceso de enseñanza-aprendizaje activo del estudiante,
apoyados o no en plataformas tecnológicas y en algo muy importante, en que
el profesor desarrolle estrategias de enseñanza que estimulen al estudiante a
aprender a aprender.
Debido a lo anteriormente expuesto y a planteamientos del nuevo rol
del docente en la integración de las tecnologías, se le abre al profesor
universitario una serie de oportunidades para diseñar actividades a través de
la tecnología con el fin de mejorar la calidad de la educación superior.
Las actividades de aprendizaje a través de la mediación tecnológica, están comenzando a transformar la práctica educativa, (...), sin embargo, se plantea una serie de exigencias en la planificación, preparación y administración de los cursos y actividades a desarrollar, ya sea que se utilicen en forma complementaria o como medio principal, y que permitan su integración eficiente al proceso instruccional. Entre los retos se encuentra, cambiar el rol que deberá desempeñar el docente en el contexto actual. (Stojanovic, 2001, p. 15).
En este sentido se propone la necesidad de formar profesores que
estén capacitados para diseñar o planificar el programa de su asignatura,
junto con la puesta en práctica de la metodología del aprendizaje
colaborativo propuesto por la Coordinación AcAd.
Por lo tanto, se concibe la creación de un sitio web educativo con
diferentes estrategias metodológicas de trabajo como lecturas,
presentaciones, clases, cuestionarios, evaluaciones, trabajos, consultas al
docente, discusiones en clase, proyectos en grupo, estudios de casos, foros
y debates, interacciones formales y críticas grupales, con la finalidad de
orientar al docente en el diseño o planificación de los programas de su
asignatura.
Para lograr esto, nos formulamos la siguiente pregunta: ¿Cómo
contribuir a la capacitación de los docentes en el DIUM (Diseño Instruccional
Universidad Metropolitana)?
2. Objetivos de la INVESTIGACIÓN
Para responder al planteamiento del problema anteriormente descrito,
se han propuesto los siguientes objetivos:
Objetivo General:
• Diseñar un sitio web educativo que contribuya a la capacitación de los
docentes de la Universidad Metropolitana en Diseño Instruccional.
Objetivos Específicos:
• Analizar basamentos teóricos referentes a Tecnología Instruccional a
través de la revisión de documentos y experiencias de investigación.
• Elaborar un sitio web educativo de diseño de instruccional bajo los
lineamientos del Modelo AcAd.
• Proponer actividades colaborativas que contribuya al aprendizaje
significativo de los participantes, utilizando las estrategias y técnicas
propuestas por AcAd.
• Validar el sitio web educativo de diseño instruccional mediante su
consulta a un panel de expertos y posterior revisión.
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
TECNOLOGÍA Y EDUCACIÓN
En este capítulo se explica todo lo concerniente con las Tecnologías
dentro del Sistema Educativo. Para hablar de esta relación, es necesario
explicar lo que son las Nuevas Tecnologías de la Información y la
Comunicación, la analogía entre la Sociedad y el sistema de Educación
Superior, para luego exponer la propuesta de la UNIMET y las tecnologías, y
la formación del Modelo Educativo AcAd. Para finalizar, se establece una
relación de todas estas propuestas con el proyecto que se está realizando.
1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (NTIC) Y LA TELEFORMACIÓN
En nuestra sociedad actual, se hace evidente el uso de las Nuevas
Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC), el cual se observa
en las transacciones económicas y comerciales, el ocio y el tiempo libre de
las personas, en la gestión interna de empresas e instituciones, en las
actividades profesionales, y sobre todo, en el campo educación.
Las NTIC se pueden concretar como “sistemas y recursos para definir
la elaboración, almacenamiento, y difusión digitalizada de información
basados en la utilización de tecnología informática”. (Area, 1997, p.1).
El exponente pragmático de las NTIC es la Internet. Esta palabra del
inglés computacional significa “interconexión de redes informáticas que
permite a las computadoras conectadas comunicarse directamente”
(Enciclopedia Encarta, 2002). Esta conexión es de carácter planetario y es
abierto al público, conectando redes informáticas de organismos oficiales,
educativos y empresariales. Existen pequeños sistemas de redes llamados
Intranet, los cuales se utilizan para una sola organización. (Enciclopedia
Encarta, 2002).
En la figura N° 1 se presenta el funcionamiento de Internet, el cual se
basa en:
Varias computadoras individuales conectadas entre sí forman una red de área local (LAN). Internet consiste en una serie de redes (LAN) interconectadas. Las computadoras personales y las estaciones de trabajo pueden estar conectadas a una red de área local mediante un módem a través de una conexión RDSI o RTC, o directamente a la LAN. También hay otras formas de conexión a redes, como la conexión T1 y la línea dedicada. Los puentes y los hubs vinculan múltiples redes entre sí. Un enrutador transmite los datos a través de las redes y determina la mejor ruta de transmisión. (Encarta 2002, Internet)
Figura N° 1: Topología de Internet Fuente: Enciclopedia Encarta (2002)
La tecnología es generadora de procesos socioculturales sobre los
usuarios individuales y sobre el conjunto de la sociedad. Las NTIC afectan la
modificación y transformación de las tareas que realizamos con ellas y las
consecuencias que tiene sobre nuestra forma de percibir el mundo, sobre nuestras creencias y sobre las maneras de relacionarse e intervenir en él transformando sustantivamente nuestra vida social y cotidiana. (Postman, 1994; Echevarría, 1995; citados por Area, 1997).
Por otro lado, las NTIC están afectando los procesos educativos. Cada
vez más hay más procesos educativos que se pueden dar fuera de la
escuela, representados por los programas de formación a distancia, los
soportes multimedia, el software didáctico, las redes telemáticas, las
teleconferencias, entre otros.
Se puede decir que desde el punto de vista pedagógico, las
experiencias de enseñanza desarrolladas con las NTIC han demostrado ser
extremadamente motivantes para los estudiantes, ya que les brinda la
oportunidad de enfrentarse a situaciones problemáticas, y les proporciona un
acceso a fuentes de información que anteriormente eran difíciles de alcanzar,
logrando de esta manera desarrollar en los usuarios la capacidad de ser
productores/consumidores de información y contenido. (Area, 1997).
Para García y Lavié (2000), la simple incorporación de las NTIC a la
formación del personal no garantiza la efectividad de los resultados logrados,
si no están sustentados sobre la base de una teoría de aprendizaje y de un
diseño instruccional que los justifique, lo que quiere decir que las
innovaciones que se introduzcan en el campo de la educación a distancia
con presencia de la tecnología deben tener un sustento teórico de manera de
lograr procesos formativos en el usuario.
Con la utilización de las NTIC en educación, se ha creado lo que se
denomina Teleformación.
La Teleformación es un sistema de impartición de formación a distancia, apoyado en las TIC (tecnologías, redes de telecomunicación, videoconferencias, TV digital, materiales multimedia), que combina distintos elementos pedagógicos: instrucción clásica (presencial o autoestudio), las prácticas, los contactos en tiempo real (presenciales, videoconferencias o chats) y los contactos diferidos (tutores, foros de debate, correo electrónico). (FUNDESCO, 1998:56, citado por García, s/f)
Desde este punto de vista, la educación a distancia es
una modalidad educativa, en la cual, dada la separación física entre alumnos y profesores en las diferentes fases del proceso de enseñanza-aprendizaje, se utilizan medios de instrucción no directa, en forma de material impreso, mecánico y/o electrónico (Ej.: computador, teleclase, etc.). (Universidad Nacional Abierta, 1998, pp. 16).
Relacionando estos dos conceptos, encontramos puntos de
coincidencia, los cuales citamos a continuación:
• Los medios impresos, mecánicos y/o electrónicos reemplazan el
tiempo y el espacio
• Para que se establezca una comunicación efectiva entre el profesor
y el estudiante, se debe establecer un diálogo a través de diversos
medios, tanto tecnológicos (correo electrónico, chat, foro), como
tradicionales.
• El estudiante asume el control directo de su situación de
aprendizaje
Para García (s/f), la teleformación permite que el aprendizaje sea:
• Interactivo: El usuario juega un papel activo frente al ritmo y nivel de
trabajo
• Multimedio: Incorpora textos, imágenes fijas, animaciones, vídeos,
sonido.
• Abierto: Habilita la actualización de los contenidos y las actividades
• Sincrónico: Permite a los alumnos participar en actividades en el
mismo momento independientemente del sitio en el que se
encuentren
• Asincrónico: Permite al estudiante realizar las actividades en el
tiempo particular de los alumnos
• Accesibles: No existen limitaciones geográficas, utilizando las
potencialidades de Internet
• Distribuidos: los recursos para la formación no se reúnen en un solo
espacio o institución
• Continuo: porque los instructores organizan la formación sobre la
base de tareas que los participantes realizan y enviar en un tiempo y
forma determinados, logrando así el seguimiento del trabajo de los
alumnos.
• Comunicación horizontal entre los alumnos: se presenta el
aprendizaje colaborativo como técnica didáctica
Por otra parte, uno de los medios de instrucción de la teleformación
más importantes son los sitios web, que son páginas de Internet que se
relacionan entre sí y hablan de un mismo tema. (González, 2000). Un sitio
web educativo es un conjunto de páginas web que contienen información
sobre algún contenido, puede ser teórica o simplemente práctica. Este
documento además puede contener un chat para realizar debates,
intercambios entre docentes y alumnos; correo electrónico; actividades a
realizar por los estudiantes.
La página web es un documento que contiene información específica
de un tema en particular y que es almacenado en algún sistema de cómputo
que se encuentre conectado a la red mundial de información denominada
Internet. De esta forma, este documento puede ser consultado por cualquier
persona que se conecte a esta red mundial de comunicaciones.
Así mismo, las páginas web tienen la característica peculiar que el texto
se combina con imágenes para hacer que el documento sea dinámico y
permita que se puedan ejecutar diferentes acciones, una tras otra
(hipertexto). Esto sucede a través de la selección de texto remarcado o de
las imágenes, acción que nos puede conducir a otra sección dentro del
documento, abrir otra página Web, iniciar un mensaje de correo electrónico o
transportarnos a otro sitio web totalmente distinto a través de un enlace
(hiperenlace).
Para la teleformación, es necesario conocer cuáles son los
componentes del proceso de enseñanza-aprendizaje. A continuación se
resumen estos componentes (Adaptación de García, s/f):
• Alguien (Profesor)
• Enseña algo (Contenidos)
• A quién (Alumnos)
• En algún lugar (Contexto virtual o presencial)
• Utilizando algún medio (Recursos)
• Recibiendo retroalimentación del proceso y los logros obtenidos
(Evaluación)
A continuación se presenta un cuadro explicativo donde se observa la
relación de los diversos componentes entre sí:
Figura 2: Componentes del Proceso de Enseñanza-aprendizaje Fuente: García (s/f)
Así mismo, la utilización de las NTIC ha impulsado a lo que se
denomina red telemática. La telemática es un
conjunto de servicios y técnicas que asocian las telecomunicaciones y la informática. La telemática ofrece posibilidades de comunicación e información, tanto en el trabajo como en el hogar. Agrupa servi cios muy diversos, por ejemplo, la telecopia, el teletexto o las redes telemáticas como Internet. (Enciclopedia Encarta, 2002)
La telemática aporta rapidez y flexibilidad en la transmisión de datos e
información, permite la interacción con redes como Internet y proporciona a
todos sus servicios de programas informáticos modernos que ofrecen
lenguajes de acceso simplificados. (Enciclopedia Encarta, 2002).
Tomando en cuenta lo anteriormente expuesto en cuanto a las NTIC,
se presentará una relación entre la Educación Superior y la Sociedad del
Conocimiento.
.
2. LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Antes de relacionar la educación superior y la tecnología en la
sociedad del conocimiento, es necesario mencionar brevemente el contexto
de la educación superior dentro del sistema educativo venezolano y su
relación o analogía con los organismos tecnológicos del país.
2.1. LA EDUCACIÓN SUPERIOR VENEZOLANA
La educación superior venezolana es el cuarto nivel del sistema
educativo venezolano. Según las leyes venezolanas, la educación superior
se inspira en un espíritu de democracia, de justicia social y solidaridad
humana, siendo un espacio abierto para todas las corrientes del pensamiento
universal en la búsqueda de la verdad. (Ley Orgánica de Educación, Título II,
Capítulo III, Artículo 25, 1999).
Según el Título II, Capítulo III, Artículo 27 de la Ley orgánica de
Educación, la educación superior persigue los siguientes objetivos:
• Continuar los procesos de formación integral del hombre, formando
profesionales y especialistas, de manera de promover su actualización
y mejoramiento conforme a las necesidades del desarrollo nacional y
el progreso científico.
• Fomentar la investigación de los nuevos conocimientos e impulsar el
progreso de las ciencias, la tecnología, las artes y demás
manifestaciones creadoras del ser humano.
• Difundir los conocimientos para elevar el nivel cultural y ponerlos al
servicio de la sociedad y del desarrollo integral del hombre.
Con la inserción de la tecnología en el sistema educativo, la educación
superior venezolana se apoya en organismos como el Ministerio de Ciencia y
Tecnología (MCT) y el Centro Nacional de Tecnologías de la Información
(CNTI).
El MCT se encarga de formular las políticas y estrategias del sector
tecnológico. Su misión es la siguiente:
• Formular políticas, estrategias y planes que conduzcan a la creación de un sistema científico y tecnológico orientando las investigaciones científicas y tecnológicas para que contribuyan a satisfacer los
requerimientos de la población y dinamizar el sistema productivo nacional.
• Fortalecer, coordinar e integrar el sistema tecnológico en concordancia con las demandas de las cadenas productivas, promoviendo y multiplicando procesos de innovación y transferencia.
• Fortalecer los estudios de postgrado para cultivar el desarrollo científico, tecnológico y humanístico en el país.
• Sostener relaciones de colaboración con el Ministerio de Producción y Comercio y otros organismos regionales e instancias de servicios con la finalidad de apoyar el aparato productivo.
• Fortalecer la cultura científico técnica como herramienta fundamental para el desarrollo social y económico. (MCT, 2001).
Por lo tanto, los puntos nombrados anteriormente facilitan que en las
universidades promuevan proyectos de índole tecnológica, en los cuales se
incluye la inserción de la tecnología en los currículos de las mismas. Todo
ello se logra con el apoyo de CNTI, organismo adscrito al MCT y que tiene
como objetivo:
impulsar y respaldar las actividades de docencia, investigación y desarrollo científico y tecnológico entre instituciones académicas y centros de investigación y desarrollo científico y tecnológico en Venezuela, así como diseñar estrategias en materia de tecnologías de información que permitan fomentar su implementación; proponer la formación de recursos humanos e impulsar las bases para la creación de leyes en el uso de estas tecnologías, a los fines de facilitar la interconexión que permita utilizar los servicios de telecomunicación para el intercambio de información a nivel nacional e internacional, para lo cual se utilizaran los servicios de información y la infraestructura que desarrollará el Ministerio de Ciencia y Tecnología. (CNTI, 2000)
Para concluir, los organismos del Estado como el MCT y el CNTI
buscan apoyar a la educación superior en el desarrollo científico y
tecnológico, para que de esta manera contribuyan a satisfacer los
requerimientos de la población y las demandas productivas actuales.
2.2. LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
Por otro lado, la educación superior se está adentrando en lo que se
denomina la Sociedad del Conocimiento, proveniente de la Sociedad de la
Información. La Sociedad del Conocimiento es el producto resultante de la
revolución tecnológica en la telemática, representando la etapa más
avanzada del apresurado proceso de cambios impulsados por la
globalización a finales del Siglo XX, y que junto con la mundialización de la
economía y la globalización de los negocios y de la política, formará parte del
nuevo orden del Siglo XXI. (Moreno, 2001).
La sociedad del conocimiento y la sociedad educadora son dos
elementos que no se pueden separar, debido a que no es posible concebir a
la primera sin desarrollar la segunda. Se necesita promover un dinámico
proceso educativo que impulse la tecnología y la economía. Es necesario el
continuo entrenamiento de las personas, planteando el principio de aprender
a aprender, aprender a hacer y aprender a ser. (Moreno, 2001).
Se hace importante en el proceso educativo la interacción maestro y
alumno, núcleo fundamental de la sociedad educativa.
El valor del docente dentro de la sociedad educativa es el de impulsar
eficientemente la construcción de la sociedad del conocimiento,
profesionalizando y rejerarquizando la docencia, porque ellos son quienes
incentivan y ponen en práctica las innovaciones necesarias dentro del salón
de clases o los sistemas virtuales. (Moreno, 2001).
El alumno es un factor significativo en la sociedad educadora para
construir la sociedad del conocimiento. El estudiante debe desempeñar un
papel activo en el proceso de enseñanza-aprendizaje, reconociendo y
adaptándose a las nuevas herramientas y metodologías pedagógicas.
La sociedad del conocimiento se hace más evidente en la educación
superior, debido a que puede fomentar sólidas disciplinas fundamentales,
pero a la vez goza de una amplia diversificación de programas y estudios.
Este nuevo modelo educativo lo describe Federico Mayor en la
Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el XXI: Visión y Acción.
Mayor señala que
Lo que necesitamos es una universidad que sea centro de educación permanente para la actualización y el reentrenamiento; una universidad con sólidas disciplinas fundamentales, pero también con una amplia diversificación de programas y estudios, diplomas intermedios y puentes entre los cursos y las asignaturas, de suerte que nadie se sienta atrapado y frustrado por sus escogencias previas: El propósito deberá ser que los estudiantes salgan de la universidad no sólo con sus diplomas de graduación pero también con conocimiento, conocimiento relevante para vivir en sociedad, junto con las destrezas para aplicarlo y adaptarlo a un mundo en constante cambio. (Mayor, 1995 citado por Bello, s/f, pp. 1).
Por lo tanto, la universidad del presente debe adaptarse a la sociedad
del conocimiento. Como dice Mayor, la universidad no debe ser sólo un sitio
en donde se obtiene una carrera, sino que debe ser un lugar en donde se
obtienen y aplican conocimientos de manera activa, con el propósito de
desarrollar al individuo integralmente de manera de satisfacer las
necesidades de la sociedad actual.
Uno de los cambios representados en la educación superior es la
educación on-line o virtual, llamada por otros, teleformación y que fue
explicado anteriormente.
La educación virtual o teleformación se presenta como el sistema que
puede satisfacer las necesidades del proceso de enseñanza-aprendizaje
continuo, convirtiéndose asimismo en una herramienta indispensable para la
democratización del sistema educativo. (Moreno J, 2000)
La educación on–line representa uno de los cambios más contundentes
que está sufriendo el sistema educativo, sobre todo en la educación superior.
La educación vía Internet tiene una gran capacidad de crecimiento por
la demanda de profesionales, bien preparados y actualizados, por el
incremento de egresados de secundaria y la brecha de sueldos entre
bachilleres y egresados universitarios, fundamentada por la necesidad del
aprendizaje continuo. (Moreno J, 2000)
En muchas instituciones universitarias, la tecnología se ha convertido
en parte importante del proceso de enseñanza – aprendizaje, incorporando
ofertas académicas y programas de extensión en la red de Internet, en sus
distintas modalidades, lo que les ha planteado la necesidad de crear
plataformas tecnológicas para la gestión del aprendizaje propias para apoyar
la educación a distancia.
Otra de las características del nuevo sistema de educación superior es
que se están iniciando las universidades corporativas, las cuales son
instituciones que “aparecen como respuesta a las grandes corporaciones
multinacionales, ante la creciente demanda de profesionales actualizados,
para poder mantener los altos niveles de competitividad que exige la
mundialización de la tecnología”. (Moreno J, 2000; p.32).
Este tipo de entidades educativas han sido las primeras en implantar la
educación a distancia, trabajando junto con universidades locales e
internacionales y creando novedosos sistemas apoyados en las TIC
(Tecnologías de la Información y la Comunicación) de manera de ofrecer el
acceso a los participantes al proceso de entrenamiento, mediante los
métodos de la educación virtual y presencial; un ejemplo en Venezuela de
estos centros educativos es el Centro Internacional de Educación y
Desarrollo (PDVSA - CIED), filial de Petróleos de Venezuela (PDVSA).
El gran desarrollo de las universidades corporativas simboliza un gran
reto de transformación para las universidades tradicionales, debido a que las
anteriores pueden enfrentar de una manera efectiva la demanda por una
educación superior actualizada y de calidad, situación que va a influir en los
planes y programas de las universidades tradicionales.
Las universidades han dejado atrás el tradicional salón de clases, para
incorporar en sus procesos de enseñanza nuevas tecnologías y estrategias
que permiten el aprendizaje en cualquier momento y lugar. (Moreno J, 2000)
Según Moreno J (2000), el proceso de enseñanza – aprendizaje en la
Nueva Universidad en la Sociedad del Conocimiento debe tener las
siguientes características:
• Enfocada hacia el estudiante
• Orientada por el aprendizaje
• Centrada en la web
• Aprendizaje al momento
• Sintetizada
• Asíncrona
• Orientada por resultados
• Centrada en grupos colaborativos
Por lo tanto, la educación superior se debe convertir en pionera de los
cambios del sistema educativo venezolano. Estos cambios deben
proporcionar medios para que las instituciones eduquen para la sociedad del
conocimiento, introduciendo en la oferta académica los métodos novedosos
de la educación virtual. Sin embargo, estos cambios no son posibles sin
equipar a las instituciones educativas con las herramientas apropiadas de la
informática, e impulsar y respaldar a los docentes en el uso y diseño de
nuevas estrategias de aprendizaje con el uso de la tecnología.
En este mismo sentido va encaminada la Universidad Metropolitana,
buscando orientar el proceso de enseñanza-aprendizaje hacia el uso de las
nuevas tecnologías y la sociedad del conocimiento.
3. LA UNIVERSIDAD METROPOLITANA (UNIMET)
La Universidad Metropolitana es una institución de carácter privado, sin
fines de lucro, dedicada especialmente a la enseñanza y a la investigación
en ciencias y tecnología a nivel superior. (Universidad Metropolitana, 2000b,
p.1).
La Universidad Metropolitana se inicia el 21 de octubre de 1970, fecha
en la cual el Consejo Nacional de Universidades aprueba y autoriza su
organización, planes y programas. Esta institución surgió en 1964 de una
asociación sin fines de lucro, liderada por Eugenio Mendoza. Se pensó “en
una universidad que capacitara con criterio moderno a jóvenes de distintas
clases sociales, llamados a integrar en el futuro los equipos profesionales
calificados por el talento y preparación para ejercer una influencia decisiva en
el desarrollo del país”. (Universidad Metropolitana, 2000b, p.1).
3.1. AVANCES TECNOLÓGICOS DE LA UNIMET
Desde finales de los años 90, la universidad se ha venido involucrando
vigorosamente en un cambio educativo buscando apoyarse en la tecnología
como herramienta de transformación. Desde el comienzo de esta iniciativa se
empezó a capacitar a los docentes en diferentes áreas, tanto tecnológicas
como en el área de habilidades docentes.
A medida que se fueron diagnosticando nuevas necesidades e
intereses de los docentes de la UNIMET, hizo falta la creación de un
departamento de seguimiento y capacitación que les ofreciera apoyo, por lo
que se creó en el período académico “00-01 A” la Coordinación del Modelo
Educativo de Aprendizaje Colaborativo en Ambientes Distribuidos (Modelo
AcAd).
Aunado a esto, la universidad cuenta con una unidad denominada
Centro de Tecnología e Información (CeTI), en donde se manejan la
distribución y mantenimiento de los equipos de computación, software,
servidores de Internet, y el desarrollo de las páginas web institucionales de la
UNIMET. El CeTI tiene como misión la siguiente:
La Universidad Metropolitana, en apoyo del cumplimiento de sus altos fines, ambiciona disponer de manera permanente de los elementos más modernos en materia de tecnología de procesamiento de información y comunicaciones. Con tal propósito ha creado y mantiene su Centro de Tecnología de Información (CeTI), cuya misión deriva de esa aspiración. (Universidad Metropolitana, 2000a, p.1)
El Centro de Tecnología de Información (CeTI) presta una serie de
servicios a través de la red UNIMET, cuya operación y perfeccionamiento le
está encomendada. Este centro consta de un conjunto de servidores y de
sistemas orientados a la satisfacción de los requerimientos de carácter
administrativo/contable y a aquellos relacionados con el control académico.
(Universidad Metropolitana, 2000a)
Adicionalmente, y de manera importante, el CeTI presta sus servicios a
la Coordinación AcAd mediante el apoyo técnico de las herramientas
informáticas que utiliza para enriquecer los procesos de enseñanza-
aprendizaje. Finalmente, posibilita la relación de la institución con el mundo
exterior y otras instituciones a través de los servicios de Internet.
En la actualidad, la Universidad Metropolitana tiene un convenio con el
Banco de Venezuela – Grupo Santander para apoyar y desarrollar el portal
Universia.net, la cual es una comunidad virtual universitaria iberoamericana
creada por instituciones de educación superior con el empeño de dar
respuesta a las diferentes demandas de servicios docentes, administrativos,
informativos, financieros y comerciales que de ella emanan. (Universidad
Metropolitana, 2001b).
Por lo tanto, según Bello (2001), la UNIMET ha basado su “proceso de diseño en una confluencia de diversas tecnologías de información y comunicación”. Para lograrlo se utilizan varias herramientas, de manera de ofrecer posibilidades de uso. Basándose en las diversas experiencias adquiridas se está proponiendo un modelo educativo de aprendizaje colaborativo en ambientes distribuidos, (ACAD), el cual está centrado en el estudiante y concebido como un proyecto institucional, evaluable conforme a criterios y normas académicas universitarias, que está sostenido en actividades de investigación y experimentación de los propios profesores, en combinación con un cuerpo profesoral. (Bello, 2001). Sin embargo, los costos y necesidades propias de la UNIMET, han inducido al CeTI a comenzar con el diseño una nueva plataforma tecnológica para la gestión del aprendizaje propia que le permita a los docentes diseñar sus cursos, denominada Pl@tum.
Así mismo, la Coordinación AcAd, basada en estas experiencias, está
proponiendo un modelo educativo diseño instruccional basado en el
aprendizaje colaborativo en ambientes distribuidos con la finalidad de
capacitar a los docentes en el diseño de sus asignaturas. Este proceso se
facilitará con el uso de la nueva plataforma Pl@tum.
4. MODELO EDUCATIVO AcAd Sobre la base de los planteamientos de la Sociedad del Conocimiento
y el avance de las NTIC, la Universidad Metropolitana ha comenzado su
transformación académica con la creación de la Coordinación del Modelo
AcAd, para incluir las nuevas tecnologías dentro de su organización
curricular.
El Modelo de Aprendizaje Colaborativo en Ambientes Distribuidos
(AcAd) es una propuesta educativa de la Universidad Metropolitana
(UNIMET) para dar respuesta a las transformaciones o cambios que se
necesitan en la educación, expuestos por la UNESCO en año 1996 (Bello,
s/f).
Esta transformación consiste en que la educación debe permitirle al
individuo a aprender a convivir, aprender a saber, aprender a hacer y
aprender a ser, es decir, motivar al individuo a aprender a aprender. La
UNESCO (1996), citado por Bello (s/f), propone que la educación debe ser
de carácter permanente, y que debe regirse bajo los siguientes principios:
• Es un proceso continuo a lo largo de la vida
• Reconoce como organismo educativo a todo grupo social y
puede llevarse a cabo en cualquier lugar
• Es un proceso integral permitiendo el desarrollo y crecimiento de
la persona en todas sus posibilidades y capacidades
• Es un proceso dinámico y flexible, ordenador del pensamiento
que permita comprender su sentido, dirección y utilidad
• Tiene un carácter integrador, inmerso en un marco social, que
fomente el equilibrio entre la formación general y la formación
especializada del individuo.
• Es un proceso innovador que satisfaga eficaz, adecuada y
económicamente las necesidades educativas que se generen en
un momento dado
Sobre la base de estos lineamientos, la UNIMET estimula el modelo
educativo AcAd, fundamentado en la teoría constructivista, en donde el
alumno asume un papel activo y el docente un rol mediador. Se apoya en la
utilización de la tecnología como herramienta facilitadora del proceso de
enseñanza-aprendizaje y estimula el aprendizaje colaborativo.
Para lograr lo anteriormente expuesto se elabora un diseño
instruccional basado en las necesidades e intereses de la UNIMET y su
población estudiantil. (Coordinación AcAd, 2002).
El siguiente gráfico muestra las implicaciones del Modelo Educativo
AcAd.
Figura N° 3: El Modelo AcAd Fuente: Coordinación AcAd (2002)
El Modelo AcAd desarrolla diferentes categorías de aprendizaje en el
estudiante, basado en las TIC y apoyado en un docente que utiliza diversas
estrategias con el fin de estimular el desarrollo integral y grupal del individuo.
Por lo tanto, el modelo AcAd se fundamenta asimismo en dos premisas
importantes: el Aprendizaje Colaborativo y los Ambientes Distribuidos. En la
siguiente sección se explicarán sus características.
4.1. BASES DEL MODELO EDUCATIVO AcAd
El Modelo Educativo AcAd, como su nombre lo indica, se fundamenta
en dos propuestas básicas: el Aprendizaje Colaborativo y los Ambientes
Distribuidos, que se exponen a continuación.
4.1.1 APRENDIZAJE COLABORATIVO
Son muchas las explicaciones empleadas para definir lo que significa el
Aprendizaje Colaborativo, hay autores que afirman que es un método o
técnica de enseñanza, mientras que otros opinan que es una alternativa para
enseñar a aprender. Se puede ver como un modelo educativo innovador, que
plantea una forma diferente de organizar la educación a distintos niveles,
siendo de esta manera, una forma de organización del proceso de
enseñanza-aprendizaje y un método instruccional, técnica o estrategia para
aprender. (Ferreiro y Calderón, 2000, citado por Ochoa y Valladares, 2000).
El aprendizaje colaborativo como pedagogía envuelve un gran género de actividades de aprendizaje donde los grupos de estudiantes trabajan juntos dentro o fuera de clase. Puede ser tan simple y tan informal como una pareja trabajando juntos, formando un equipo para pensar y compartir. Cuando a los estudiantes se les formula una pregunta, ésta es discutida con sus compañeros para así formar una respuesta consciente, compartiendo la respuesta con toda la clase para ir formando una estructura formal del proceso conocido como Aprendizaje Colaborativo. (Johnson y Johnson, 1992, p,2:10).
Los siguientes factores hacen que el aprendizaje colaborativo sea
necesario (Enlace, 2000):
• Los problemas de vida son más complejos y amplios
• Las personas cada vez se especializan más en un área
determinada
• Las soluciones deben ser analizadas desde diferentes puntos de
vista, sin existir competitividad, de manera que las personas
sean miembros de un grupo, resolviendo problemas y logrando
un intercambio efectivo y frecuente.
4.1.2. AMBIENTES DISTRIBUIDOS
Silván (1999) determina que en el ambiente de aprendizaje distribuido
se persigue mejorar la calidad de la experiencia de aprendizaje a través de
una variedad de tecnologías, métodos de aprendizaje, colaboración en línea
y la usanza del instructor facilitador, el cual busca lograr resultados en el
aprendizaje que no son posibles en la educación tradicional.
Existen tres condiciones que conforman este planteamiento
pedagógico. Dede (1997), citado por Silván (1999):
• Redes de conocimiento como tutores complementarios de
textos, bibliotecas y archivos de fuentes de información.
• Comunidades virtuales que complementan las relaciones cara a
cara en los salones de clases
• Experiencias en ambientes sintetizados que amplían el
aprendizaje por ejecución en el mundo real.
Según Dede (1997), citado por Silván, (1999) el término educación a
distancia va a ser sustituido por el de ambientes distribuidos: algunas veces
cara a cara, otras en la distancia y otras en la práctica, pero siempre
incluyendo la pedagogía innovadora utilizada en el aprendizaje distribuido.
4.1.3 PROPUESTA DE AcAd
En este orden de ideas y basándose en las necesidades de la
Universidad Metropolitana, la Coordinación AcAd (2002) propone su modelo
educativo.
La Coordinación AcAd (2002) plantea que el Aprendizaje Colaborativo
es más que un conjunto de estrategias didácticas, es un modo de interactuar
y una forma de trabajar en equipo para desarrollar :
• Conocimientos y habilidades individuales
• Actitud positiva de interdependencia y de respeto a las
contribuciones en un grupo de aprendizaje
En este sentido, la Coordinación AcAd (2002) propone algunas
condiciones para que el aprendizaje colaborativo se fomente:
• Interacción entre los miembros del grupo
• Metas compartidas y entendidas por el resto del grupo
• Respeto mutuo, confianza y responsabilidad entre los integrantes
• Múltiples formas de representación de la información
• Creación y manipulación de espacios compartidos
• Comunicación continua
• Ambientes formales o informales
Por otro lado, la Coordinación AcAd (2002) define ambientes
distribuidos como una modalidad educativa que ofrece un entorno
estimulante compuesto de diferentes:
§ Momentos (asíncrono y síncrono)
§ Medios de información y recursos (NTIC)
§ Espacios geográficos
§ Metodologías (técnicas didácticas)
para desarrollar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Por lo tanto, el Modelo AcAd para implementar su propuesta educativa,
se apoya en:
• Tecnología: como una herramienta para facilitar el proceso de
enseñanza-aprendizaje de manera colaborativa, de manera de
facilitar la educación presencial, a distancia y virtual.
• Diseño Instruccional apoyado en la teoría constructivista como
fundamento en diseño de los componentes educativos del
Modelo AcAd, tomando en cuenta la misión y la visión de la
UNIMET.
En este sentido, AcAd promueve, coordina y hace seguimiento a
proyectos de transformación didáctica, sustentados en el aprendizaje
colaborativo ambientes distribuidos, brindando apoyo instruccional y
tecnológico a los docentes comprometidos por el Modelo Educativo AcAd.
As mismo, para el Modelo AcAd, el apoyo instruccional debe estar
basado en una teoría de aprendizaje, de manera de darle soporte al proceso
de enseñanza-aprendizaje.
4.2. DISEÑO INSTRUCCIONAL UNIVERSIDAD METROPOLITANA (DIUM)
Es necesario expresar las bases del diseño instruccional que se utilizáron para desarrollar el DIUM (Diseño Instruccional Universidad Metropolitana).
El diseño instruccional, según Hernández (1995, pp.22), es la “toma de
decisión sobre la selección de contenidos de enseñanza; de los objetivos a
conseguir; de la metodología a usar y del tipo de evaluación a emplear, en
relación con las características de los alumnos y otros condicionantes".
Las teorías de diseño instruccional procuran dar respuestas concretas a
los docentes sobre cómo llevar a cabo métodos de instrucción eficientes y
óptimos. (Belloch, 2000)
Para Gagné y Dick (1983), citados por Belloch (2000), el objetivo de los
modelos de diseños instruccionales es explicitar los procedimientos
estructurales del proceso de instrucción, definiendo el contenido y objetivo de
cada una de las fases a seguir para consolidar una de manera eficiente el
proceso de enseñanza-aprendizaje. Para Glaser (1982), citado por Belloch
(2000), los modelos instruccionales comprenden el análisis de cuatro
componentes:
• La naturaleza de la ejecución competente: Procesos, estructuras
de los conocimientos y capacidades que conforman el objetivo
de la instrucción y que caracterizan a los sujetos competentes
• Estado inicial de aprendiz: Habilidades y conocimientos que
posee el estudiante y que son necesarias para la instrucción
• Procesos de aprendizaje: Análisis del proceso de aprendizaje
como meta para alcanzar los objetivos propuestos
• Evaluación: Verificar el efecto del programa, en qué medida el
procedimiento ha sido eficaz para conseguir los objetivos
previamente establecidos
A continuación se expondrán dos generaciones del diseño instruccional,
las cuales han sido tomadas en cuenta por la coordinación AcAd en el diseño
de su modelo.
4.2.1. DISEÑO INSTRUCCIONAL DE PRIMERA GENERACIÓN
El diseño instruccional de primera generación enfoca su propuesta en
el Desarrollo de Sistemas Instruccionales, la cual supone la acumulación
organizada de eventos de aprendizaje y estaba basada en la psicología del
tiempo del aprendizaje experimental.
Gagné, uno de los autores más importantes de esta primera
generación, centra su propuesta en los objetivos de aprendizaje.
Gagné y Briggs (1979), citados por Belloch (2000), señalan que para
alcanzar los objetivos de aprendizaje, se debe escribir una serie de
prerrequisitos de conocimiento que el alumno debe tener para lograrlos y es
necesario que se construya un entorno instructivo adecuado. Aunado a esto,
propone las siguientes estrategias instructivas:
• Captar la atención de alumno mediante procesos de motivación
adecuados
• Informarle sobre los objetivos que se persiguen
• Estimular la capacidad de transferencia del estudiante
• Presentarle el material
• Guiarle y autorizarle
• Comprobar el nivel en los que se ha adquirido el contenidos
• Realizar retroalimentaciones continuas
• Evaluar el rendimiento
• Mejorar los procesos de retención y transferencia
Sin embargo, Merrill, Li y Jones (1990) sostienen que el diseño
instruccional de primera generación presenta ciertas limitaciones, las
cuales se nombran a continuación:
• El diseño instruccional de primera generación enfatiza los
siguientes elementos: objetivos de conducta y análisis de
contenido enfocado en componentes no integrados como un
todo, el resultado es que se enseña componentes pero no
conocimiento integrado ni experiencias.
• La propuesta de los contenidos no integra completamente el
diseño instruccional.
• Se presentan fallas para integrar las fases del desarrollo
instruccional.
• Se enseñan las partes o elementos pero no integra el todo.
• La instrucción está centrada en el instructor, lo que hace que el
alumno asuma un rol pasivo en vez de interactivo.
En este orden de ideas, surge el diseño instruccional de segunda generación, el cual trata de superar estas limitaciones. 4.2.2. DISEÑO INSTRUCCIONAL DE SEGUNDA GENERACIÓN
El diseño instruccional de segunda generación es un proceso que,
apoyado en diversos medios tecnológicos, enfoca la instrucción en el
conocimiento, la adquisición de habilidades y los cambios de modelos
mentales, buscando integrar el contenido en un todo, con la intención de
brindarle al estudiante un aprendizaje activo por medio de diversas
estrategias y técnicas didácticas, de manera que pueda aplicar el
conocimiento a diversas situaciones. (González, 2002).
Para Merril et al (1990), el diseño instruccional de segunda generación
tiene los siguientes objetivos:
• Analizar, representar y guiar la instrucción para enseñar conjunto
integrado de conocimientos y experiencias.
• Producir prescripciones para la selección de estrategias
instruccionales interactivas y la selección de la secuencia de conjuntos
instruccionales.
• Incorporar nuevos conocimientos acerca del proceso de enseñanza-
aprendizaje y aplicarlos al diseño.
• Integrar las fases del desarrollo instruccional.
Para Merril et al (1990), la Segunda Generación comprende los siguientes
componentes:
• Una base teórica que organiza el conocimiento acerca el diseño
instruccional y define la metodología de cómo llevarlo a cabo
• El conocimiento base para representar el dominio del conocimiento
con el propósito de tomar decisiones instruccionales.
• Una serie inteligente de diseños basados en computadoras para la
adquisición y análisis de estrategias de estudio y transacción,
generación y configuración de conocimientos.
• Una colección de miniexpertos, cada uno contribuye con
conocimientos concretos que sirvan como base relevante para el
diseño instruccional
• Una librería de diseños instruccionales para el suministro de la
instrucción y la capacidad para agregar transacciones nuevas o
existentes a la biblioteca.
• Un consejero inteligente del programa en línea que adapte la
instrucción durante el suministro, basado en una iniciativa de diálogo
con el estudiante.
A continuación se presenta un cuadro comparativo en donde se
exponen las diferentes posturas de la primera y la segunda generación del
diseño instruccional. Córdova, D (1997).
Generación
Aspectos Bási cos
Diseño Instruccional
de Primera Generación
Diseño Instruccional de Segunda Generación
Representación del Conocimiento
No considera este aspecto, lo importante es la conducta que demuestra el aprendiz.
Requiere considerar la representación del conocimiento en modelos mentales, donde se enfatiza la estructura interna del contenido a aprender
Sistema de adquisición
No importa a través de qué sistema se adquiere el conocimiento, lo importante es recordar la información y su aplicación ante situaciones semejantes.
Identifica el sistema por medio del cual se efectuará la adquisición del nuevo conocimiento, a fin de sacarle mayor provecho.
Estrategias Instruccionales
Permiten organizar las actividades tanto del docente como del alumno a fin de lograr los aprendizajes previstos en los objetivos.
Consideran no solamente las actividades para el logro de los aprendizajes sino que también deben considerar las estrategias cognitivas involucradas y los procesos internos que ejecuta el sujeto
durante su proceso de aprendizaje.
Tipos de Conocimiento
Se llegan a determinar las subhabilidades como la secuencia de aprendizajes a lograr, en algunos modelos se habla de aprendizaje cognitivo y psicomotor.
Consideran tipos de conocimiento: declarativo (qué), procedimental (c ómo), y contextual (cuándo).
Análisis de la Tarea
Considera la secuencia de tareas, a través de las conductas a lograr durante el aprendizaje.
Considera los procesos y habilidades requeridas durante el desempeño, así como los cambios en la estructura cognitiva.
Evaluación del aprendizaje Se centra en la conducta observable que desempeña el sujeto.
Procura realizar evaluación de todos los procesos involucrados en el aprendizaje, incluyendo el logro de las estrategias cognitivas requeridas para el logro de aprendizajes.
Tabla N° 1: Diseño instruccional de primera generación y diseño instruccional de segunda generación
Fuente: Córdova, D (1997).
4.2.3. DIUM
Tomando en cuenta lo anteriormente expuesto, la Coordinación AcAd
plantea el Modelo Pentagonal DIUM (Diseño Instruccional Universidad
Metropolitana) como un proceso apoyado en la tecnología que guía al
docente a definir su asignatura en función de los diferentes aprendizajes que
debe desarrollar el alumno, las estrategias y técnicas que debe diseñar para
estimular el aprendizaje colaborativo, y la orientación que le debe dar a la
evaluación. (González, 2002).
Por lo tanto, para desarrollar el proceso de enseñanza aprendizaje, el
docente debe diseñar su instrucción, tomando en cuenta los siguientes :
ELEMENTO DEFINICIÓN DIAGNÓSTICO Toma en cuenta las características de los alumnos, sus conocimientos
previos, las necesidades e intereses de la comunidad y la misión y visión de la Universidad Metropolitana.
OBJETIVOS Son los aprendizajes que el alumno debe alcanzar con respecto a la transferencia de información, adquisición de habilidades, cambios de modelos mentales. Toma en cuenta lo planteado en el diagnóstico
CONTENIDOS Designan los conjuntos de saberes o formas culturales cuya asimilación y apropiación por los alumnos se considera esencial para su desarrollo y socialización.
TÉCNICAS DIDÁCTICAS
Procedimientos que buscan facilitar el aprendizaje activo del estudiante a través de una secuencia determinada de pasos y estrategias.
EVALUACIÓN
La evaluación es una actividad sistemática, continua, que forma parte relevante del proceso educativo y cuya finalidad básica es conocer, mejorar y enriquecer tanto al alumno como al proceso educativo en general.
Tabla N°° 2: Elementos del DIUM Fuentes: Universi dad Metropolitana (2001a). Veracoechea (1990). González (2002)
Para el Modelo AcAd, los elementos del DIUM forman un modelo
pentagonal, en donde se puede comenzar por cualquiera de ellos para
diseñar la asignatura, pero al mismo tiempo, estos elementos se
interconectan y se relacionan entre sí de manera de favorecer el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Figura N° 4. Elementos del DIUM Fuente: Coordinación AcAd (2002)
Por otra parte, la teoría del aprendizaje en la que se fundamenta el
DIUM es el constructivismo. El exponente principal de esta teoría es Jean
Piaget. Para el autor, la mente no sólo responde a los estímulos sino crece,
cambia y se adapta al mundo, además, es activa y está equipada con
estructuras que procesan y organizan la información. La teoría piagetiana
sobre el desarrollo se fundamenta en un modelo biológico y describe
diferencias cualitativas en el pensamiento de lactantes, niños y adultos.
Concibe al ser humano como racional, activo, alerta y competente que no se
limita a recibir información; sino que también la procesa y reacomoda.
La teoría del desarrollo está, desgraciadamente, mucho menos elaborada que la del aprendizaje, debido a que se ha enfrentado a la dificultad fundamental de disociar los factores internos (maduración) de los externos (acciones del medio), pero esta misma dificultad resulta instructiva para nosotros, tal como vamos a ver. Los tres factores clásicos del desarrollo son la herencia, el medio físico y el medio social. Pero no se ha observado nunca una conducta debida a la simple maduración, sin elemento de ejercicio, ni una acción del medio que se engarce con estructuras internas. (…). Si se tiene en cuenta esta interacción fundamental de los factores internos y externos, entonces toda conducta es una asimilación de lo dado a los esquemas anteriores (..) y toda conducta es al mismo tiempo una acomodación de estos esquemas a la actual situación. De ello resulta que la teoría del desarrollo apela (…) a la noción de equilibrio puesto que toda conducta tiende a asegurar un equilibrio entre los factores internos y externos, o de forma más general, entre la asimilación y la acomodación. (Piaget, 1994, pp.128-129)
El individuo, según Piaget (1994), es capaz, a partir de conocimientos
previos, construir su aprendizaje mediante la interacción con el ambiente y la
recepción de nuevos conocimientos. El nuevo conocimiento implica un
proceso de asimilación, acomodación y equilibrio, logrando así el
aprendizaje.
El conocimiento no es absorbido pasivamente del ambiente. No es
procreado en la mente del individuo ni brota cuando él madura, sino que es
construido por el individuo a través de la interacción de sus estructuras
mentales con el ambiente. (Piaget, 1994).
Las propuestas de Piaget se adaptan al enfoque del Modelo Educativo
AcAd, debido a que ambos conciben al individuo como un ser activo,
participativo y responsable de su propio aprendizaje, lo que implica que para
estimular a ese individuo a aprender a aprender, se deben diseñar
estrategias instruccionales dinámicas que le permitan actuar y construir su
conocimiento.
Luego de haber explicado el DIUM, a continuación se expone una de
las metodologías utilizadas en el diseño de instrucción por el Modelo AcAd:
Técnicas Didácticas. Según Fernández (1994) las técnicas didácticas son los
elementos más importantes de la profesión docente, siendo algo típico,
específico, propio, peculiar y exclusivo del profesor, el cual posee un gran
margen de libertad y creación profesional, ya que este aspecto es su propia y
total responsabilidad.
4.3. METODOLOGÍA DE TRABAJO: TÉCNICAS DIDÁCTICAS
Buscando que la enseñanza sea efectiva, el docente debe incluir en su
práctica didáctica diferentes técnicas que le permitan adecuarse a cada
grupo, contexto y contenidos de la asignatura, así como a las necesidades
del grupo y al contexto en el cual está inmerso, de manera de facilitar y
orientar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Las estrategias y técnicas didácticas son los procedimientos que utiliza
el docente de forma intencional y coordinada para facilitar las condiciones
necesarias para la producción del aprendizaje. Es importante que en esta
selección se tome en cuenta la propuesta metodológica del docente,
independientemente de si es centrada en sí mismo o en el alumno, según se
enfatice el aprendizaje grupal o individual. (Universidad Metropolitana,
2001a)
A continuación se exponen las Técnicas Didácticas propuestas por el
Modelo AcAd:
La Exposición: Presentación de un tema lógicamente estructurado, donde el
recurso principal es el lenguaje oral. (ITESM 1999d).
• Pasos para realizar una exposición: Según el ITESM (1999d), los pasos
son los siguientes:
Primero: Inicio Segundo: Desarrollo Tercero: Cierre
Definición • Se comienza la exposición con la revisión del material pasado, alusión a un asunto de la actualidad, anécdotas, analogías, alusión a un evento histórico, referencias humorísticas, ejemplos, preguntas.
• Es la exposición gradual del contenido, lógicamente ordenado, a fin de asegurar una continuidad en el proceso de enseñanza. Aquí engloban los contenidos expuestos. Se busca reflexión de los conocimientos por parte del estudiante y que integre ese nuevo conocimiento a situaciones reales. El docente debe sintetizar los aprendizajes adquiridos.
• En esta fase se tiene como propósito centrar la atención del alumno hacia la conclusión o etapa final de una secuencia de aprendizaje y no dejar ideas incompletas.
Estrategias • Capta la atención del estudiante.
• Resalta la
• Conecta las ideas entre si a partir de una secuencia lógica.
• Recoge intervenciones o respuestas de los
importancia e interés del tema.
• Conecta los conocimientos nuevos con conocimientos previos
• Utiliza apoyos audiovisuales.
• Verifica la comprensión. Haz preguntas, comentarios y sugerencias. Proporciona problemas para que el estudiante se involucre en su resolución.
• Modela el conocimiento al estudiante y luego pídele que lo aplique a nuevas situaciones de aprendizaje.
alumnos para clasificar y fijar lo aprendido.
• Destaca o sintetiza los principales puntos tratados en clase.
• Establece las relaciones entre los objetivos planteados al inicio y las conclusiones. Propicia la relación con los contenidos estudiados plenamente y verifica la comprensión.
Tabla N° 3: Pasos para realizar una exposición Fuente: ITESM (1999d): La exposición como técnica didáctica. Elaboración propia.
• Ventajas y desventajas de la exposición: Según el ITESM (1999d), las
ventajas y desventajas son las siguientes:
VENTAJAS DESVENTAJAS • Presenta información de
manera ordenada. • Pueden exponer tanto el
alumno como el profesor.
• El profesor es el protagonista, quien debe controlar todos los elementos que influyen en su labor.
• Si el mensaje es sólo oral, puede haber dificultades para fijar el aprendizaje. Para que esto no ocurra, se deben utilizar recursos audiovisuales para ayudar a transmitir el conocimiento.
• Si la exposición se limita a mensajes y acciones de una sola persona, puede fallar la motivación de los estudiantes.
• Se requiere de un espacio que no provoque un desgaste físico del profesor, provocando un pobre resultado del esfuerzo al momento de realizar la exposición.
Tabla N° 4: Ventajas y desventajas de una exposición Fuente: ITESM (1999d): La exposición como técnica didáctica. Elaboración propia. El método de casos: Es una técnica en donde los estudiantes utilizan un
caso para analizarlo según la teoría y le buscan soluciones mediante la
discusión en clase. (ITESM, 1999c ).
Un caso es la descripción de un hecho pasado que describe una situación compleja real. (...) permite la discusión basada en los hechos problemáticos que
deben ser encarados en situaciones de la vida real. Su propósito es permitir la expresión de actitudes de diversas formas de pensar en el salón de clase (ITESM, 2000; p. 12).
• Pasos para desarrollar un método de casos: A continuación se presentan
los pasos para llevarlo a cabo.
Preparación inicial Discusión en
pequeños grupos Sesión plenaria Reflexión individual
• El alumno lee y analiza el caso.
• Identifica los puntos críticos en el planteamiento del caso.
• Identifica las alternativas de resolución del problema.
• Selecciona la alternativa más apropiada basada en los hechos del caso.
• Desarrolla una propuesta para resolver el caso.
• Los alumnos intercambian los conocimientos y experiencias.
• Se refuerza la propuesta original a partir del cotejo de las ideas.
• En una sesión de clases los participantes confrontan sus posturas individuales, al final se define la solución de la situación presentada en el caso. Esta discusión está moderada por el instructor.
• Este paso permite al participante confrontar el resultado de su propuesta con la solución llegada por parte del grupo.
Tabla N° 5: Pasos para desarrollar un método de casos Fuente: Elaboración propia. ITESM (1999c): El estudio de casos como técnica didáctica
• Ventajas y desventajas del método de casos: En el siguiente cuadro se
presentan las ventajas y desventajas del estudio de casos.
VENTAJAS DESVENTAJAS • Esta técnica de trabajo
tiene un notable interés en aquellas áreas que requieren un entrenamiento para la formación teórico-práctica
• Algunas condiciones del trabajo con casos pueden ser difíciles de aceptar para algunos alumnos.
• Puede perderse el control del grupo si los equipos son numerosos.
• Los estudiantes, pueden presentar confusión al realizar el caso y olvidar sus propósitos de aprendizaje.
de los estudiantes. • Es un incentivo para
aprender. • Desarrolla la habilidad
para analizar y sintetizar. • Hace más significativo el
contenido.
• Pueden presentarse dificultades al hacer que se acoplen las estrategias de evaluación con las metas de aprendizaje.
• Es necesario tener calculado el tiempo de discusión del caso para no perder la atención del grupo.
• Se puede perder el interés de los alumnos por su participación en la discusión del caso si no se escoge una temática adecuada que incluya a la mayor parte del grupo.
• Puede existir poca relación del caso con los contenidos dados por el profesor.
• Si los alumnos se identifican con una posición en torno al caso, se puede perder el orden del grupo.
Tabla N° 6: Ventajas y desventajas del Método de Casos Fuente: Elaboración propia. ITESM (1999c): El estudio de casos como técnica didáctica
Aprendizaje Basado en Problemas: Esta técnica consiste en que los
estudiantes utilicen las habilidades previamente dominadas para resolver un
problema desafiante. El ABP permite aumentar la comprensión y retención
de conocimientos debido a que los estudiantes trabajan con problemas
cotidianos y aplican la teoría a la práctica. (ITESM, 1999b).
• Pasos para desarrollar el aprendizaje basado en problemas: Para poner
en práctica el ABP, es necesario seguir los siguientes pasos (ITESM,
1999b)
• Identificar el problema: Determinar la naturaleza del
problema, la incógnita e información relevante.
• Datos y su representación: Definir las operaciones, las
restricciones o reglas que se deben tomar en cuenta para
lograr solucionar el problema
• Estrategias de solución: Determinar el medio más efectivo
para resolver el problema. Pensar en leyes, fórmulas,
definiciones que pueden aplicarse.
• Actuar para resolver: Elegir una estrategia que corresponda
con la incógnita de manera de aplicarla en busca de una
solución
• Revisar los resultados: Comprobar y evaluar cada etapa,
verificar operaciones, decisiones y logros.
• Ventajas y desventajas del Aprendizaje Basado en problemas: Según el
ITESM (1999b), las ventajas y desventajas que surgen de aplicar el ABP,
son las siguientes:
VENTAJAS DESVENTAJAS
• Favorece el desarrollo de habilidades para el análisis y síntesis de información
• Permite el desarrollo de actitudes positivas ante problemas
• Desarrolla habilidades cognitivas y de socialización
• Es una transición difícil • Se requiere de una modificación
curricular • Se requiere de más tiempo • El ABP es más costoso • Los profesores pueden carecer de la
habilidad de facilitar una sesión de ABP Tabla N° 7: Ventajas y desventajas del ABP Fuente: Elaboración Propia. ITESM (1999b): El aprendizaje basado en problemas como técnica didáctica.
En el siguiente cuadro se proponen las técnicas que debe desarrollar el
docente de acuerdo al tipo de aprendizaje que quiere lograr en e l estudiante.
Transferencia de Información. Técnica:
Exposición
Adquisición de destrezas. Técnicas: Método de Casos.
Aprendizaje Basado en Problemas
Aprendizaje Colaborativo. Técnicas: Método de Casos. Aprendizaje
Basado en Problemas • El docente determina el
contenido en su totalidad y lo presenta.
• El estudiante es receptor pasivo: lee, mira una presentación, ve como el docente modela el aprendizaje y/o responde a preguntas.
• Todos los estudiantes trabajan al mismo ritmo.
• Se hace énfasis en los niveles de información y comprensión.
• El docente determina la destreza a desarrollar y media el aprendizaje.
• El estudiante aplica su conocimiento en diferentes situaciones.
• Cada estudiante toma su ritmo particular.
• Se hace énfasis en los niveles de aplicación, análisis, síntesis y evaluación.
• El docente hace énfasis en la creación grupal de contenidos de aprendizaje para la generación de conocimientos.
• Los estudiantes trabajan en equipos e intercambian teorías sobre el conocimiento.
• Se promueve la interacción y la retroalimentación continua.
• Cada grupo adopta su ritmo individual.
• Se hace énfasis en la integración de: saber, hacer, ser y convivir.
Tabla N° 8: Técnicas Didácticas Fuente: Elaboración propia. Universidad Metropolitana (20001a).
Es preciso que el profesional integre dentro de su práctica docente un
conjunto de estrategias didácticas que permitan al estudiante aprender
significativamente, promoviendo el desarrollo de habilidades intelectuales.
(Universidad Metropolitana, 20001a).
Tomando en cuenta la misión de AcAd y las necesidades planteadas
para poder cumplirla se diseñó un sitio web interactivo para capacitar a los
docentes de la Universidad Metropolitana en el DIUM, de manera de
brindarle una herramienta que mejore la calidad del proceso de enseñanza-
aprendizaje de los estudiantes.
En el próximo capítulo se señalarán las investigaciones más
importantes sobre tecnología educativa realizadas tanto en la Universidad
Metropolitana como en otras instituciones nacionales.
CAPÍTULO III: ANTECEDENTES EMPÍRICOS
En este capítulo se mencionarán algunas investigaciones basadas en
Tecnología Educativa y Educación Virtual que se han efectuado en
universidades y corporaciones.
La aparición de las nuevas tecnologías ha desafiado todos los
esquemas sociales y culturales acerca del trabajo, la información, la
enseñanza y el aprendizaje.
Mucho se ha comentado ya sobre la educación a distancia, que es un
tema sobre el cual sobran cosas qué decir, pues, definitivamente es la gran
tendencia en el campo educativo a nivel superior, más si estamos haciendo
referencia a las posibilidades de estudio en este nivel. Uno de los aspectos
de interés es que cada día un número más amplio de universidades validan
los estudios que cursan los estudiantes fuera de las escuelas.
En el mundo moderno, donde la tecnología ha invadido casi todos los
espacios de la vida a través de Internet, han sido desarrollados medios
interactivos de aprendizaje.
La meta en el ramo de la educación virtual es el salón de clases
electrónico, hacia allá avanzan todos. La cristalización pudiera estar más
cerca de lo que pensamos, si tomamos en consideración que cada día
aparecen más avances tecnológicos.
Los que han conjugado con esta modalidad son las siguientes
instituciones: la Universidad Nacional Abierta, la Universidad Central de
Venezuela, la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez, la
Universidad Simón Bolívar, la Universidad Metropolitana, la Universidad
Católica Andrés Bello, el Instituto de Estudios Superiores de Monterrey
(México), entre otras a nivel internacional. Sin embargo, compañías como el
CIED, filial de Petróleos de Venezuela, se ha desarrollado como universidad
corporativa que presta servicios tanto a empleados de PDVSA como a los
diversos sectores de producción nacional.
En primer lugar, se presentan las experiencias de la Universidad
Nacional Abierta (UNA), quien fue la pionera en lo que a Educación a
Distancia se refiere. La UNA es una institución de Educación Superior de
modalidad abierta y a distancia, que permite al estudiante cursar una carrera
universitaria de acuerdo con su disponibilidad de tiempo, sin asistir a clases y
sin separarse de su ámbito geográfico, social y laboral. En ella se desarrolla
un sistema de enseñanza–aprendizaje individualizado de auto estudio,
acorde a las condiciones, necesidades y aspiraciones de sus alumnos. Este
sistema de aprendizaje se basa en la utilización de diferentes recursos tales
como módulos instruccionales, programas de televisión, vídeos, reuniones de
manera de facilitar su proceso. (Universidad Nacional Abierta, 1998).
En segundo lugar, en la Universidad Central de Venezuela (UCV), se
creó en el año 1978, el Sistema de Actualización Docente del Profesorado de
la Universidad Central de Venezuela (SADPRO-UCV), organismo de carácter
experimental que tiene como finalidad el perfeccionamiento integral del
profesor universitario. (SADPRO-UCV, s/f). Este organismo tiene como
misión la siguiente:
Planificar, ejecutar y evaluar acciones, en el campo de la educación continua, dirigidas al perfeccionamiento del profesorado universitario, con el fin de propiciar el correcto desempeño de sus funciones en los campos de la enseñanza, la investigación, la extensión y la gestión, mediante un enfoque integrador de la capacitación pedagógica y el desarrollo personal y profesional. (SADPRO-UCV, s/f, Misión).
Para lograr la misión anteriormente expuesta, SADPRO-UCV se divide
en una Coordinación General y varios subsistemas. Estos subsistemas son:
• Gestión • Investigación • Docencia • Recursos
El subsistema que dará aportes a este trabajo será el de Docencia, el
cual realiza funciones de planificación, ejecución y evaluación en el campo
de la docencia, está orientado a la investigación sobre el desarrollo
profesional con el fin de planificar programas que permita al profesor
universitario actualizar, profundizar y ampliar sus habilidades, destrezas y
conocimientos relacionados con su desempeño tanto en el área de
investigación, docencia, gestión y extensión. (SADPRO-UCV, s/f)
Se conciben y ejecutan programas integrales, seminarios y
asesorías, en las áreas de didáctica, la planificación curricular, el diseño
instruccional y sus componentes, y gerencia educativa. (SADPRO-UCV, s/f)
Además se ejecutan programas que permitan al profesor desarrollar
una investigación vinculada a su disciplina en un tiempo estipulado, adquiera
habilidades en la escritura de artículos relevantes para ser publicados y
reflexione en el campo de la docencia que pone en práctica.
También es una función notable de SADPRO preparar en el campo
de la docencia a la generación de relevo de nuestra universidad, por lo tanto
este subsistema diseña y ejecuta el programa integral de docencia, el cual
está patrocinado por el CDCH. (SADPRO-UCV, s/f).
Para finalizar, el subsistema educativo de SADPRO-UCV (s/f) tiene los
siguientes objetivos:
• Planificar cursos integrales de Perfeccionamiento Docente dirigido a
los Profesores Instructores.
• Atender solicitudes de cursos de otras universidades.
• Aplicar el método de detección de necesidades de perfeccionamiento
(DENEPER) con el fin de planificar y ejecutar programas
contextualizados a las necesidades de los profesores de cada
Facultad y Escuela.
• Asesorar a las instituciones, Facultad o escuelas que requieran de
perfeccionamiento y/o actualización.
• Investigar el impacto de las actividades realizadas por SADPRO en la
universidad.
• Asesorar en el campo de la Gerencia Educativa a las Instituciones
universitarias que lo soliciten
• Apoyar los proyectos educativos que pongan en prácticas las
distintas dependencias de la universidad cuando así lo soliciten.
• Apoyar los proyectos educativos producto de convenios
interinstitucionales entre la Universidad y el Estado.
En otro contexto, se encuentra en tercer lugar, la Universidad Nacional
Experimental Simón Rodríguez (UNESR). Hacia finales de los años setenta,
se inició una experiencia innovadora con los Estudios Universitarios
Supervisados (EUS). "Los Estudios Universitarios Supervisados fueron
creados en la Universidad Simón Rodríguez, para implementar programas de
formación profesional a diversos niveles, tanto de carreras largas y cortas
como de cursos de extensión..." (Chávez, 1997, citado García y Ortegano,
s/f).
Estos estudios estaban caracterizados por:
a) Un alto grado de autonomía al estudiante.
b) Medio de comunicación es el escrito.
c) Excelencia en el aprendizaje.
d) Avance a un ritmo propio, adecuado a las aptitudes, intereses y
motivaciones del estudiante.
Los EUS se apoyaban en la semipresencialidad del alumno de manera
de no romper la relación cara a cara con el facilitador. Estos cursos se
componían de una programación estructurada de reuniones grupales que
permitían el contacto cara a cara de los participantes entre sí y de éstos con
el docente. De esta manera, se facilitaba el trabajo grupal en el aula y se
sentaban las bases para el trabajo colaborativo fuera de ella.
Hacia finales de 1995, se fortalecieron Estudios Universitarios
Supervisados mediante el uso de las nuevas tecnologías de información y
comunicación y a finales de 1998, se relanzaron los EUS utilizando
tecnologías de punta en la implantación de cursos de sus carreras y
programas de educación formal.
Los propósitos del uso de tecnologías de comunicación e información en
la implantación de los cursos de las carreras de pregrado y programas de
postgrado son:
1. Brindar a sus participantes una educación actualizada y de elevada calidad académica, acorde con las exigencias del mundo moderno.
2. Reforzar su modelo andragógico basado en el aprendizaje individual y flexible, posible de ejecutarse a un ritmo propio y que exige un mayor grado de responsabilidad del aprendiz, a quien consideramos adulto y capaz de dirigir su proceso de aprendizaje hacia el logro eficiente de los objetivos del curso. (García y Ortegano (s/f), p.1).
Además, en la UNESR, existen los llamados Cursos Basados en
Tecnología, los se caracterizan por una menor interacción presencial entre
los estudiantes y los docentes mediante la utilización de medios tecnológicos,
facilitando la interacción y el aprendizaje cuando y como se necesite, sin
depender de un horario definido para encuentros grupales y asesorías
individuales. Estos cursos se complementan con la utilización de otros
recursos que enriquecen el aprendizaje y contribuyen al logro de los objetivos
del curso.
Actualmente, en la UNESR se está dando un proyecto de formación y
perfeccionamiento de los docentes en el uso y aplicación de la tecnología. El
uso de las tecnologías en las redes académicas obliga a una nueva
conceptualización en la formación de profesores y en la revalorización de la
docencia a partir de las exigencias de calidad académica y la pertinencia con
una renovada ética cívica y de servicios a la sociedad, permitiendo acortar la
distancia que existe en el desarrollo progresivo de los conocimientos. Este es
el reto que asume la UNESR en la actualidad. (Briceño, 2001)
La UNESR, en base a lo anterior, desarrolló tres postgrados en
Educación para sus profesores, dos de ellos en convenio con el ITESM y el
tercero diseñado en Venezuela. Estos postgrados han sido diseñados para
proporcionar al profesor universitario conocimientos y herramientas para
apoyar su actividad docente con procesos de autogestión, autonomía,
reflexión y el debate acerca de la práctica cotidiana, promoviendo una
manera distinta de ejercer la docencia. Las herramientas proporcionadas
permiten lograr a los profesores eficiencia en la promoción del desarrollo
institucional, utilizando como base la teoría que les permita comprender
sobre el tipo de tecnología que más se ajusta a su proceso de facilitación de
los aprendizajes. (Briceño, 2001).
Esta especialización realizada por los profesores, les permite alcanzar
estrategias de aprendizaje colaborativo y ser orientadores y generadores de
los conocimientos a partir de sus conocimientos previos y basándose en las
experiencias de los estudiantes, creando con ello ambientes motivadores y
dinámicos, incitándolos al desarrollo de la metacognición y el pensamiento
divergente.
Para concluir, la tecnología que se está aplicando en la actualidad
coloca a la UNESR a la vanguardia de los procesos de cambio. Para ello, se
creó la Fundación Universidad Virtual, cuya meta es la de diseñar 100 cursos
en línea. Esta Fundación promueve la obtención de ingresos alternos y el
establecimiento de alianzas estratégicas por concepto de los proyectos
tecnológicos.
En cuarto lugar, la Universidad Católica Andrés Bello consciente del
impacto de las tecnologías en la educación creó, en 1993, el Centro para la
Aplicación de la Informática (CAI), hoy día conformado por tres unidades de
servicio: La Técnica, La Web y La Académica, esta última tiene como misión
crear cultura informática, promoviendo procesos de enseñanza-aprendizaje,
mediante diseño, desarrollo y asesoría de experiencias educativas que
impliquen el uso de las tecnologías de la información en el ámbito
académico, debido a que aumentan la interacción, gestión, participación e
incluso aprendizaje por parte del estudiantado. Constituyen medios más
dinámicos y activos para presentar contenidos y establecer comunicaciones.
(Universidad Católica Andrés Bello, 2000)
El CAI-UCAB ha iniciado un proyecto para lograr la incorporación de las
Tecnologías de la Información al servicio de la Educación a Distancia,
identificando la necesidad y el interés de incluir esta metodología como una
opción más en ciertas áreas de la educación superior.
El Proyecto de Educación a Distancia de la UCAB, hoy llamado Virtual-
UCAB se inició en septiembre de 1999 con la puesta en marcha de una serie
de experiencias semi-presenciales agrupadas bajo el nombre de
EDUCAB2000. Concebido en sus inicios como el proyecto macro para
desarrollar una metodología en esta área. EDUCAB2000 se convirtió, en
conjunto con el Proyecto ED2, en la primera FASE del Proyecto de
Educación a Distancia, cambiando el nombre de éste a Virtual-UCAB con el
objetivo de darle la amplitud necesaria para desarrollar un conjunto de
experiencias que desarrollen una metodología de trabajo que permita,
planificar y ofrecer cursos a distancia, abordando tanto el Diseño
Instruccional a distancia como la plataforma técnica necesaria para poder
ejecutarlo.
El objetivo del Proyecto de Educación a Distancia Virtual-UCAB es:
Desarrollar una metodología de trabajo, combinando el componente
instruccional y el uso de las tecnologías de la información, que le permita a la
Universidad Católica ofertar cursos bajo la modalidad de Educación a
Distancia.
En quinto lugar se encuentra el trabajo realizado por Moreno y Da Silva
(2000). Según Moreno y Da Silva (2000), la investigación denominada
Factibilidad de la enseñanza virtual en la Universidad Metropolitana:
tiene como objetivo principal la realización de un estudio de factibilidad para la implementación de la Enseñanza Virtual en la Universidad Metropolitana, de manera de dar una respuesta de incursionar en un nuevo modelo educativo. El alcance del mismo quedó limitado a postgrado y a cursos de extensión universitaria CENDECO. (p.3)
Este trabajo consta de tres partes: marco teórico, marco metodológico y
resultados.
En el marco teórico, se revisaron los conceptos y directrices de los
modelos educativos hasta llegar a la definición de la enseñanza virtual y se
expuso la base teórica de la metodología usada para realizar el estudio de la
factibilidad.
En el marco metodológico se explicaron los objetivos que se pretendían
alcanzar y el procedimiento a seguir para alcanzar cada componente del
estudio de factibilidad, estudio de mercado, el estudio técnico y el estudio
económico. El estudio de mercado se limitó a un sondeo de opinión,
realizado a través de un cuestionario de preguntas estructuradas a tres
diferentes muestras de población. Este cuestionario se fundamentaba en el
interés de los estudiantes en cursar estudios a través de este modelo, la
efectividad del mismo, así como sus ventajas y desventajas. Se determinó
entonces, la existencia de una población que demuestra interés y necesidad
por cursar estudios bajo esta modalidad. En el estudio técnico, se propuso
una arquitectura tecnológica como plataforma base, la creación de una
estructura organizacional que lleve a cabo el proyecto, un esquema de
trabajo de rediseño de las asignaturas utilizando sistemas de Plataformas de
Aprendizaje soportados en web, se realizó una breve evaluación de la
cantidad de alumnos virtuales que pudiera controlar un profesor y un
esquema de pago de honorarios profesionales sugerido para los profesores.
Para el estudio económico se creó un escenario base con parámetros
conservadores basados en la cantidad de alumnos por asignatura, el costo
de la matrícula y los honorarios profesionales adicionales para los
profesores. Se plantearon dos escenarios adicionales, uno pesimista y otro
optimista, se aplicaron varios métodos de evaluación, entre ellos el VAN, la
TIR, el punto de equilibrio, entre otros. Finalmente, se realizaron estudios de
sensibilidad del VAN y la TIR. El resultado de este estudio indicó que el
proyecto es factible económicamente en un horizonte de cinco años adicional
al año de inversión inicial. (Moreno y Da Silva, 2000)
A continuación, se explicarán investigaciones realizadas a nivel
internacional, en los siguientes países: México, Argentina y España.
En primer lugar, en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de
Monterrey, en México, se está llevando a cabo el Programa Principia.
Para ello se presenta un modelo educativo para estudiantes de
Ingeniería que compone el currículum básico de las áreas de Ciencias
Básicas, entre sí y a los primeros semestres de la carrera de Ingeniería. Su
objetivo es el de “desarrollar en los alumnos de ingeniería las habilidades de
trabajo en equipo, autoaprendizaje, creatividad, análisis y síntesis de la
información en concordancia con los objetivos de la misión del ITESM”.
(Delgado, Santiago, Prado, Polanco y Quezada, 2001 p.41). El modelo
desarrolla una metodología de enseñanza-aprendizaje cuyos ejes
fundamentales son el aprendizaje basado en problemas y la investigación
apoyada en la tecnología. Las estrategias adoptadas provienen del método
Harvard, se soporta en el análisis y solución de problemas de Polea y
considera los aspectos emocional y conversacional en relación maestro-
alumno. Este programa se desarrolló en tres grupos pilotos y se utiliza un
aula con alta tecnología.
En segundo lugar, en Argentina, Ferreira (2001), realizó una
investigación denominada Cátedra Compartida. Una experiencia pedagógica
innovadora. El objetivo fue el de “iniciar una propuesta pedagógica que
permita a los estudiantes integrar, en el hacer, los contenidos curriculares de
dos asignaturas, y que permita a los docentes intercambiar enfoques y
metodologías”. (Ferreira, 2001, p.1). Se presenta la experiencia conjunta
realizada entre las materias Producción Vegetal I e Informática Aplicada I,
correspondientes al primer año del Ciclo de Especialización en Producción
Agrícola, sub-orientación Producción Agrícola y Agroindustrial, orientación
Producción de Bienes y Servicios, del Instituto Provincial de Educación Media
Nº 26 (IPEM 26) de la Provincia de Córdoba, República Argentina. La
muestra escogida es la de un grupo de estudiantes de bajo nivel
socioeconómico.
La cátedra compartida es una alternativa para vincular saberes, y
disminuir la excesiva carga horaria que tienen los alumnos de nivel medio.
Por medio de ellas se podría dar respuesta a las exigencias de una
formación integral que favorezca el proceso de enseñanza-aprendizaje.
(Ferreira, 2001).
Se pretende que los equipos docentes de las materias Producción
Vegetal I e Informática Aplicada I trabajen conjuntamente, junto con los
alumnos. Se procura también relacionar la teoría con la práctica, haciendo
los contenidos más significativos para los estudiantes. Además se intenta
que los alumnos se sientan comprometidos con la conservación del
ambiente, desarrollen destrezas de producción de alimentos, aplicando su
creatividad, reforzando los valores humanos, el trabajo grupal y la
solidaridad.
La metodología utilizada fue la de creación de 20 parcelas para el
cultivo de hortalizas. Se utilizó además el software educativo Microtúneles
versión 1.2, el cual es una herramienta didáctica que motiva a los alumnos al
desarrollo de contenidos teóricos y actividades prácticas para conocer sobre
los microtúneles. Este software fue realizado en el lenguaje de programación
de cuarta generación para entorno Windows. (Ferreira, 2001).
Se concluyó que la experiencia fue positiva, logrando los objetivos
propuestos y presentando un precedente en la institución. Además, se
rompió la tradición de concebir a las asignaturas como procesos separados,
implementándose los temas transversales.
En la UOC (Universidad Virtual), España, se realizó la investigación
Evaluación de la calidad docente en entornos virtuales de aprendizaje. Sus
autores fueron Duart y Martínez (2001). El objetivo de este trabajo fue el de
“garantizar la eficacia de los servicios prestados por las distintas instituciones
universitarias”. (Duart y Martínez, 2001, p.1).
Se propone un modelo que permite evaluar la calidad de la actividad
docente realizada en los entornos virtuales de aprendizaje (e-learning). El
modelo se basa en tres pilares: el análisis del entorno de procesos, el
análisis externo de los clientes-estudiantes y el análisis de los resultados de
la actividad docente.
Se concluye que en cualquier universidad que opere en un entorno
virtual de aprendizaje pueda disponer de información sobre el nivel de
calidad que están proporcionando las personas encargadas del contacto
habitual con los estudiantes, haciendo con ello posible la organización de un
sistema de mejora continua de los procesos formativos. (Duart y Martínez,
2001).
Después de haber señalado los antecedentes en las universidades
venezolanas e internacionales, es necesario acotar la trayectoria de la
Tecnología Educativa en la empresa más importante del país, con su filial
CIED (Centro Internacional de Educación y Desarrollo), en donde se aprecia
este tema como Universidad Corporativa que es.
Desde 1995, el Centro Internacional de Estudios y Desarrollo se
encarga de capacitar a los trabajadores de Petróleos de Venezuela, así
como también a todos los sectores productivos del país. (Pérez, 2001)
La capacidad competitiva de la corporación está estrechamente
vinculada con el nivel de competencia de su personal. A esta deducción
llegaron los peritos de Petróleos de Venezuela, la segunda empresa de
energía del mundo, cuando se sentaron a diseñar su Plan de Negocios. El
Centro Internacional de Educación y Desarrollo es una asociación civil sin
fines de lucro cuyo objetivo es
diseñar y dirigir las políticas, estrategias y lineamientos de la corporación en materia educativa, con la finalidad de fortalecer el desarrollo de una cultura corporativa única para contribuir con el proceso de transformación, apoyar selectivamente al sector formativo y penetrar en el mercado educativo empresarial venezolano. (Pérez, 2001; p.1)
La capacitación no se limita únicamente a los trabajadores de Pdvsa. Y
es que el CIED también forma a suplidores y contratistas del sector petrolero
y petroquímico privado, al sector educativo nacional Básico y Superior, a las
empresas relacionadas con la indus tria y en general, a todos los sectores
productivos del país. El CIED es una solución educativa, ya que en función
de las necesidades particulares de cada empresa o institución que requiere
nuestros servicios, se diseñan talleres a la medida. (Almécija (Gerente de
Tecnología Educativa CIED), citado por Pérez, 2001). Los diseñadores
instruccionales de la Gerencia de Tecnología Educativa se reúnen con
especialistas de contenidos para extraer y organizar los conocimientos de
una manera que puedan transferirlos de la forma más idónea. Así, se
generan los materiales de todos los cursos y adiestramientos que se dictan
en el CIED. Las opciones de capacitación son variadas.
La metodología creada por el CIED se denomina Aprendizaje basado
en Unidades de Conocimientos. La finalidad de la misma es “ofrecer
soluciones educativas, basadas en competencias, que sean pertinentes,
flexibles, dinámicas, a menor costo y con un tiempo máximo de respuesta”.
(Almécija, 2000; p. 22).
ABUC es un estilo de organizar y retener el conocimiento medular del
negocio petrolero a partir de unidades de conocimiento, ligadas a las
competencias y conductas observables que requiere cada proceso del
negocio.
Los cursos suelen ser presenciales en alguno de los centros, también
se ofrecen en el sitio de trabajo, pero la modalidad que ha ganado más
adeptos es la educación a distancia, que ofrece, entre muchas otras
ventajas, la posibilidad de interactuar con varios estudiantes ubicados en
distintos puntos geográficos. La modalidad mixta agrupa distintas opciones
de adiestramiento de acuerdo con las necesidades y la disponibilidad del
cliente. (Pérez, 2001).
Las investigaciones antes nombradas aportan a este trabajo
antecedentes importantes para la formación del profesorado en diseño
instruccional, las posibilidades de utilizar la tecnología en cursos de esta
índole y la proyección del uso de la tecnología dentro de la UNIMET. Estos
aportes estimulan la estructuración del nuevo modelo educativo AcAd como
de la conformación del sitio web educativo basado en este modelo.
Luego de haber profundizado en los antecedentes empíricos tanto en
Venezuela y a nivel internacional, en la próxima parte se procederá a definir
las pautas metodológicas en las que estará fundamentado este trabajo de
investigación.
CAPÍTULO IV: MARCO METODOLÓGICO
En este capítulo se define qué tipo de investigación se realizó, cuál es
la población y la muestra estudiada, qué instrumentos se utilizaron y cuál fue
su procedimiento en general.
1. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
Para poder entender tanto este trabajo como el sitio web que se
realizó, fue necesario basarse en ciertas definiciones. Las mismas forman
parte fundamental tanto del contenido del Taller Interactivo DIUM, como del
marco teórico de este trabajo.
• Ambiente distribuido: Es el lugar en donde se persigue mejorar la
calidad de la experiencia de aprendizaje mediante una variedad de
tecnologías, métodos de aprendizaje, colaboración en línea y el
instructor facilitador, de manera de lograr resultados en el aprendizaje
que no son posibles en la educación tradicional. (Silván, 1999)
• Aprendizaje: Según Arnaz (2000, p. 67) es un término que se utiliza en
dos sentidos:
o Proceso por el cual los educandos presentan transformaciones
en su conducta
o Producto de dicho proceso, es decir, las transformaciones
efectuadas, los cambios de conducta ocurridos.
• Aprendizaje Colaborativo: es el uso instruccional de grupos pequeños
con la intención de que los alumnos trabajen juntos para maximizar su
aprendizaje y el de sus compañeros. (Johnson et al, 1998, citado por
Ochoa y Valladares, 2001)
• Constructivismo: Es la teoría del aprendizaje que concibe al ser
humano como racional, activo, alerta y competente que no se limita a
recibir información; sino que también la procesa y reacomoda.
(Coordinación AcAd, 2002)
• Contenidos: Designan los conjuntos de saberes o formas culturales
cuya asimilación y apropiación por los alumnos se considera esencial
para su desarrollo y socialización. Esa asimilación, no consiste en una
incorporación pasiva del saber históricamente construido y
culturalmente organizado, sino más bien en una reconstrucción o
reelaboración del mismo. (González, 2002)
• Currículum: Plan que norma y conduce explícitamente un proceso
concreto y determinado de enseñanza-aprendizaje que desarrolla una
institución educativa. (Arnaz, 2000, p. 67)
• Diagnóstico: Es el elemento del DIUM que toma en cuenta las
características de los alumnos, sus conocimientos previos, las
necesidades e intereses de la comunidad y la misión y visión de la
Universidad Metropolitana. (Universidad Metropolitana, 2001a).
• Diseño Instruccional: Es la toma de decisión sobre la selección de
contenidos de enseñanza; de los objetivos a conseguir; de la
metodología a usar y del tipo de evaluación a emplear, en relación con
las características de los alumnos y otros condicionantes. (Hernández,
1995, p.22).
• Enseñanza: Acción de propiciar, favorecer o promover un aprendizaje.
(Arnaz, 2000, p. 68).
• Evaluación: Es un proceso sistemático, continuo, que forma parte del
diseño de instrucción, y se desarrolla de acuerdo a los objetivos, los
contenidos y las experiencias de aprendizaje, con la finalidad de
conocer, mejorar y enriquecer el aprendizaje del alumno y el
desempeño del docente dentro del quehacer educativo.
(Veracoechea, 1990).
• Fundamentación: Es el conjunto de elementos que, basados en un
diagnóstico, toman en cuenta:
o Las características de la asignatura y de los estudiantes
o Su importancia con los conocimientos actuales y su
contribución al estudiante para su formación
o Los motivos por los que se incluye la asignatura en el plan de
estudios de la carrera
o Los propósitos del docente y la misión y visión de la
Universidad Metropolitana,
de manera de dar una visión general de sus características y su
relevancia dentro del programa, además de orientar la forma de
cómo el docente va a desarrollar el diseño de instrucción.
(González, 2002).
• Objetivos: Establecen los aprendizajes que el alumno debe desarrollar
con respecto al conocer, hacer, ser y trabajar colaborativamente a lo
largo de su proceso educativo. (González, 2002).
• Objetivos Generales: Son un conjunto de enunciados que representan
los comportamientos más complejos y los contenidos más amplios que
se pretende que logren los alumnos al finalizar una asignatura.
(González, 2002).
• Objetivos Específicos: Son enunciados que se derivan de los objetivos
generales y se refieren a pequeñas unidades de aprendizaje, tomando
en cuenta una taxonomía específica. Expresan en forma clara y
precisa los cambios de aprendizaje y comportamiento que se han de
operar en el alumno como efecto del proceso de enseñanza-
aprendizaje. (González, 2002).
• Páginas Web: es un documento que contiene información específica
de un tema en particular y que es almacenado en algún sistema de
cómputo que se encuentre conectado a la red mundial de información
denominada Internet. De esta forma, este documento puede ser
consultado por cualquier persona que se conecte a esta red mundial
de comunicaciones. (González, 2000).
• Plan de Estudios: Conjunto de contenidos a los que se postula como
necesarios y suficientes para lograr determinados objetivos
curriculares. (Arnaz, 2000, p. 69)
• Programa de estudio: Guía en la que se describe detalladamente lo
que ha de ser aprendido en un curso; asimismo, se incluyen
sugerencias sobre las experiencias de aprendizaje y formas de
evaluación que pueden utilizarse. (Arnaz, 2000, p.67)
• Taller Interactivo DIUM: Es una propuesta del Departamento de
Didáctica dirigido a los docentes de la UNIMET para orientarlos en el
diseño instruccional de sus asignaturas.
• Sitio Web: son páginas de Internet que se relacionan entre sí y hablan
de un mismo tema. (González, 2000). Un sitio web educativo es un
conjunto de páginas web que contienen información sobre algún
contenido, puede ser teórica o simplemente práctica. Este documento
además puede contener un chat para realizar debates, intercambios
entre docentes y alumnos; correo electrónico; actividades a realizar
por los estudiantes.
• Técnicas Didácticas: son procedimientos que buscan facilitar el
aprendizaje del estudiante a través de una secuencia determinada de
pasos o comportamientos.
• Unidades de aprendizaje: Instrumento ordenado y coherente de
situaciones, objetivos, contenidos, estrategias y evaluación, cuyo fin
es el de guiar el aprendizaje . (González, 2002).
2. TIPO DE INVESTIGACIÓN
Esta investigación se considera como un proyecto factible porque
consiste en la elaboración de una propuesta de un modelo operativo viable, o una solución posible a un problema de tipo práctico, para satisfacer necesidades de una institución o grupo social. (UPEL, 1990, p. 7).
Un proyecto factible puede estar apoyado en una investigación de
campo o una investigación documental; en muchos casos puede estar
referida a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o
procesos. En el caso de esta investigación, se pretendió llegar a la
formulación y demostración de factibilidad del sitio web educativo, con la
realización de una evaluación de panel de expertos.
En la misma se propone un sitio web educativo para capacitar a los
docentes de la Universidad Metropolitana en el área de diseño instruccional.
Este sitio web podría utilizarse como un curso introductorio para orientar a los
profesores de la Institución en el diseño del programa sus asignaturas.
Además, esta investigación por tener énfasis de tipo documental, utilizó
como apoyo diversas investigaciones bibliográficas concernientes a
tecnología educativa e instruccional, más los antecedentes en esta materia
en otras instituciones. Igualmente, para fundamentar esta propuesta, la
elaboración de un sitio web educativo de Diseño Instruccional se realizó
acorde con los cambios en los paradigmas educativos actuales donde
interviene la utilización de la tecnología de punta como recurso y siguiendo
los lineamientos de la Coordinación AcAd, encargada de promover y
supervisar la ejecución de un nuevo modelo educativo en la Universidad
Metropolitana.
3. POBLACIÓN Y MUESTRA
La población a la que atañe esta investigación, es la constituida por
todos los profesores a tiempo completo y a tiempo convencional de la
Universidad Metropolitana que deseen diseñar y actualizar los programas de
sus asignaturas.
Para la validación del sitio web se escogió intencionalmente una
muestra de 6 docentes de las áreas tecnológica y educativa que conformaron
el panel de expertos. (2 del Departamento de Didáctica, 1 de Ingeniería de
Sistemas, 2 del Modelo Educativo AcAd y 1 de Programación).
La muestra escogida, según Hernández, Fernández y Baptista (1998),
es una muestra de expertos. La muestra de expertos, en este caso, consistió
en la opinión dada por profesores de las áreas tecnológica y educativa
acerca del sitio web educativo. La estrategia de muestreo que se utilizó fue
intencional debido a que persiguió encontrar docentes preparados que
intencionalmente aceptaran evaluar y proponer las recomendaciones
pertinentes.
4. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Para la evaluación por parte del panel de expertos, se realizó un
instrumento que permitió juzgar cada uno de los elementos que conforman el
sitio web. Este instrumento se aplicó bajo la modalidad de encuesta escrita.
A continuación se describe la técnica utilizada.
• Encuesta: La investigación por encuestas estudia poblaciones
grandes o más pequeñas, seleccionando y analizando “muestras”
elegidas de la población para descubrir la incidencia relativa, la
distribución y la interrelación de variables sociológicas y psicológicas.
Suelen así denominarse “encuestas de muestreo”.En el caso de este
trabajo, la encuesta es del tipo escrita, en la cual los sujetos se
pueden sentir más independientes para responder, aunque se
requiere que las preguntas sean minuciosamente diseñadas para que
todos las interpreten de igual manera. Su objetivo fue el de plasmar de
forma escrita las impresiones de la evaluación sitio web educativo.
El instrumento diseñado abarca 6 preguntas, las cuales son:
• Audiencia, propósito y cobertura: 2 preguntas
• Estructuración, veracidad y claridad del contenido del sitio web: 8
preguntas
• Diseño instruccional del sitio web: 9 preguntas
• Principios de comunicación de los textos en el diseño del sitio web: 5
preguntas
• Interfaz gráfica del sitio web: 6 preguntas
• Funcionalidad del Sitio Web: 4 preguntas
Cada parte contuvo preguntas con varias alternativas de respuestas,
de acuerdo a la escala de estimación siguiente:
• 1: No apropiado
• 2: Deficiente
• 3: Regular
• 4: Bueno
• 5: Excelente
Se pidió además la profesión del profesor y el departamento en donde
trabaja.
Al final, la encuesta tenía un espacio en donde el docente podía
escribir sugerencias sobre el sitio web.
En el apéndice 1 se presenta el cuestionario que se utilizó para la
evaluación de expertos.
Después de haber observado el instrumento y la técnica de evaluación
utilizado, en el próximo subcapítulo se abordará el procedimiento general de
la investigación.
5. PROCEDIMIENTO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN
A continuación se presentan las fases que se sucedieron durante la
realización de este trabajo.
Para la primera fase, se seleccionó el material a utilizar para la
elaboración del trabajo y del sitio web educativo. Esto se realizó con un
arqueo de fuentes bibliográficas sobre los temas de:
• Diseño instruccional
• Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación
• Teleformación
• Aprendizaje colaborativo
• Constructivismo
• Sociedad del Conocimiento
• Educación Superior venezolana
• Universidad Metropolitana y Modelo AcAd
Para esta fase se recibió ayuda de la tutora del trabajo de grado, la
coordinadora del Modelo AcAd y su equipo, las tutoras metodológicas y otros
profesores.
Para la segunda fase, se elaboró el sitio web educativo que sirvió de
base para este proyecto, luego de haber seleccionado el diseño, la
navegación y el contenido necesario. Se realizó la programación en ASP
con apoyo del programa Microsoft Access. Para el diseño gráfico se utilizó la
ayuda de diseñadores gráficos y para la programación en ASP, de un
ingeniero de Sistemas y un estudiante de la misma carrera.
A continuación se presenta el procedimiento que se llevó a cabo para
realizar el sitio web:
Para diseñar el sitio web “Taller Interactivo DIUM”, se utilizó una
combinación de la guía “El Proceso de diseño Conceptual” de Castillo (2000)
y el “Modelo de Integración de experimentos simulados en Química básica
en un sistema Tutorial Inteligente” (Ríos, 1999, citado por Quintero y
Rodríguez, 2002). De esta combinación se obtuvieron las siguientes etapas:
1. Planificación del proyecto: En esta fase se definió de qué se iba a
tratar el Web, que cosas se incluían y cuáles no. Se incluyó además la
recolección de información y la investigación de la factibilidad del
proyecto.
2. Agregación: Una vez obtenida la información, se definió la navegación
del sitio. En el caso del Taller Interactivo DIUM, precisó una
navegación libre, porque se puede ir de un sitio a otro sin necesidad
de regresar al punto inicial. En ciertas partes, la información depende
una de otra, dividiéndose el sitio en secciones y subsecciones. Se
utilizaron frames o marcos para dividir la información.
3. Estructuración: En este paso se estructuró la manera en que se
conectarían las páginas de acuerdo al paso anterior. Se colocó
además un botón en todas las páginas que llevan al index (página
principal) y a los enlaces hacia otras páginas. La estructura general
del sitio web se muestra en la siguiente imagen:
Figura 5. Estructura del Taller Interactivo DIUM Fuente: Elaboración propia.
4. Diseño: En esta etapa se propusieron tres tipos de diseño, los cuales
son:
a. Diseño pedagógico-didáctico
b. Diseño de control y comunicación
c. Diseño Tecnológico
A continuación se exponen cada uno de ellos
a. Diseño pedagógico – didáctico: El enfoque utilizado fue el
constructivista, el cual concibe al ser humano como racional,
activo, alerta y competente que no se limita a recibir
información; sino que también la procesa y reacomoda. El plan
instruccional seleccionado fue el modelo DIUM planteado por
AcAd.
i. Diagnóstico: Se refiere a la necesidad observada en la
institución, en este caso, la de formar a los docentes de
la UNIMET en DIUM.
ii. Objetivos: El objetivo general fue diseñado de acuerdo a
lo que se quería que el docente realizara al finalizar el
Taller y los específicos de acuerdo a los elementos del
DIUM.
iii. Contenidos: Se seleccionaron los contenidos
relacionados con el DIUM.
iv. Técnicas Didácticas: Para este taller, las técnicas
seleccionadas para la realización de las actividades
fueron el método de casos, el aprendizaje basado en
problemas y el aprendizaje colaborativo.
v. Evaluación: Se revisaron todos los pasos anteriores, y
sobre la marcha, se fue modificando lo que era
pertinente en cuanto a contenidos, diseño gráfico y
programación.
b. Diseño de control y comunicación: Aquí se estableció la forma
en que se comunican el usuario y la computadora, es decir, la
interfaz. Es de hacer notar que los vínculos se encuentran en
color azul, letra 12 y están subrayados. En el caso de este sitio,
se explica de la siguiente manera:
vi. Textos: Para este sitio web, se escogió la letra arial para
todas las páginas. En el cuadro de la siguiente página se
especifican los colores y los tamaños según las sesiones
Sesión Títulos principales Subtítulos Contenido Instrucciones Inicio Color: azul marino
Tamaño: 12 Negrita
Color: negro Tamaño 12
Inicio de Sesión
Color: marrón Tamaño: 12 Negrita
Unidades Nombre de la sesión: Tamaño: 14 Color: Anaranjado Negrita
Color: negro Tamaño 12
Color: marrón Tamaño: 10
Negrita
Unidad 1 Nombre de la sesión: Tamaño: 14 Color: Anaranjado Negrita Preguntas del inicio: Tamaño 12. Color marrón. Negrita Definción, Elementos, Ejercicios: Tamaño: 12. Color: Azul Marino. Negrita Ejercicios 1 y 2: Tamaño:12
Color: negro Tamaño 12
Color: marrón Tamaño: 10
Negrita
Color: Gris medio Negrita
Unidad 2 Nombre de la sesión: Tamaño: 14 Color: Anaranjado Negrita Preguntas del inicio: Tamaño 12. Color marrón. Negrita Definción, Tipos, Ejercicios: Tamaño: 12. Color: Azul Marino. Negrita Ejercicios 1 y 2: Tamaño:12 Color: Gris medio Negrita
Color: negro Tamaño 12
Color: marrón Tamaño: 10
Negrita
Unidad 3 Nombre de la sesión: Tamaño: 14 Color: Anaranjado Negrita Preguntas del inicio: Tamaño 12.
Color: negro Tamaño 12
Color: marrón Tamaño: 10
Negrita
Color marrón. Negrita Definción, Organización, Ejercicios: Tamaño: 12. Color: Azul Marino. Negrita Ejercicios 1 y 2: Tamaño:12 Color: Gris medio Negrita
Unidad 4 Nombre de la sesión: Tamaño: 14 Color: Anaranjado Negrita Preguntas del inicio: Tamaño 12. Color marrón. Negrita Definción, Tipos, Ejercicios: Tamaño: 12. Color: Azul Marino. Negrita Exposición, método de
Color: negro Tamaño 12
Color: marrón Tamaño: 10
Negrita
casos, ABP y Aprendizaje Colaborativo: Tamaño: 12. Color: Gris medio Negrita Pasos, Ventajas y desventajas: Tamaño: 12. Color: Anaranjado. Negrita
Unidad 5 Nombre de la sesión: Tamaño: 14 Color: Anaranjado Negrita Preguntas del inicio: Tamaño 12. Color marrón. Negrita Definción, Tipos, Ejercicios: Tamaño: 12. Color: Azul Marino. Negrita
Color: negro Tamaño 12
Color: marrón Tamaño: 10
Negrita
Proyecto Nombre de la sesión: En la plantilla: Color: negro Color: marrón
Tamaño: 14 Color: Anaranjado Negrita Preguntas del inicio: Tamaño 12. Color marrón. Negrita
Tamaño 12. Color: azul marino. Negrita
Tamaño 12
Comunidad Nombre de la sesión: Tamaño: 14 Color: Anaranjado Negrita
Color: negro Tamaño 12
Tamaño: 10 Negrita
Perfiles Nombre de la sesión: Tamaño: 14 Color: Anaranjado Negrita
Color: negro Tamaño 12
Foro Nombre de la sesión: Tamaño: 14 Color: Anaranjado Negrita
Color: negro Tamaño 12
Contacto Nombre de la sesión: Tamaño: 14 Color: Anaranjado Negrita
Color: negro Tamaño 12
Glosario Nombre de la sesión: Tamaño: 14 Color: Marrón Negrita
Color: negro Tamaño 12
Navegación Nombre de la sesión: Color: negro Color: marrón
Tamaño: 14 Color: Anaranjado Negrita
Tamaño 12 Tamaño: 10 Negrita
Tabla N° 9 Clasificación de los textos del sitio web. Descripción del formato de los textos
vii. Fondos: Se encuentran dos tipos de fondos. El de la
página de bienvenida y el del resto de las páginas es de
color blanco.
Figura N° 6 Fondo de la pantalla de bienvenida Fuente: Elaboración propia
viii. Botones: Se encargan de realizar funciones específicas
del sistema. Es importante destacar que cuando el
usuario se encuentra en una sesión, el botón de la
misma es de un color distinto al de las demás. A
continuación se muestran los botones:
Figura N° 7. Botones de la pantalla de bienvenida Fuente: Elaboración propia
Figura N° 8. Botones del menú principal Fuente: Elaboración propia
Logo
Botón Botón Botón
Botón Enlace
Inicioe
Título
Unidades Proyecto Comunidad Glosario Navegación
Figura N° 9. Botones de la sesión unidades Fuente: Elaboración
propia
Figura N° 10.
Botones de la sesión proyecto
Fuente: Elaboración propia
Figura N° 11. Botones de la sesión
comunidad Fuente: Elaboración
propia
Figura N° 12. Botón
de la sesión navegación - ayuda
Fuente: Elaboración propia
Figura N° 13. Botones del mapa de navegación Fuente: Elaboración propia
Logo
Unidad 1
Unidad 2
Unidad 3
Unidad 4
Unidad 5
Ayuda
Logo
Nuestros Proyectos
Mediateca
Ayuda
Logo
Perfiles
Foro
Contacto
Ayuda
Logo
Ayuda
d. Diseño Tecnológico: Aquí se definieron: los programas a utilizar
para diseñar el sitio web y el mapa de navegación.
i. Programas utilizados: Para elaborar este sitio web, se
utilizaron los siguientes programas:
1. Front Page XP: Diseño de páginas web
2. Dreamweaver: Diseño de páginas web
3. ASP: Código de programación para las partes
interactivas.
4. Microsoft Access: Elaboración de Bases de Datos
5. Adobe Photoshop: Elaboración de imágenes
6. MGI Photo Suite: Elaboración de imágenes
7. Painbrush: Elaboración de imágenes
8. Powerpoint: Elaboración de gráficos
4. Validación de expertos: En esta etapa se verificó si el sitio web
cumple con los objetivos y necesidades planteados, su
funcionamiento correcto. Se realizó una prueba de expertos en las
áreas tecnológica y educativa, para comprobar si el Taller Interactivo
DIUM era viable ofertarlo para la capacitación de docentes en Diseño
Instruccional. Para esta etapa se utilizaron 6 expertos, distribuidos de
la siguiente manera:
a. Departamento de Didáctica: 3 profesoras
b. Departamento de Programación: 1 profesora
c. Escuela de Ingeniería de Sistemas: 1 profesora
d. Coordinación del Modelo AcAd: 1 profesora
Fueron seleccionados de acuerdo a la experiencia que tenían en las
áreas tecnológicas y educativas. Para poder evaluar se les llevó un sobre
que contenía la encuesta para evaluar y el instructivo para poder trabajar con
el sitio web. Se les dio 4 días para que contestaran y respondieron el
cuestionario de manera anónima e individual, seleccionando la categoría del
1 al 5 que creyeron pertinente. Hubo profesores que no pudieron ir a la
Universidad durante los días en que había que regresar el sobre, y se les
envió por correo electrónico la encuesta para la respectiva evaluación.
Para finalizar, la tercera fase consistió en el análisis de resultados y
conclusiones finales. Durante esta etapa, se analizaron los resultados
obtenidos del juicio de expertos, para luego sacar las conclusiones finales y
evaluar todo el proceso.
A continuación se presentan las técnicas de análisis de los datos.
5. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE LOS DATOS
El análisis del instrumento de evaluación fue del tipo cuantitativo,
utilizando el criterio de la escala de Likert. Esta escala consiste en una serie
de ítems presentados en formas de juicios antes los cuales se pide la
reacción de los participantes. (Hernández et al, 1998). Para realizarlo, se le
exige al sujeto que califique la afirmación de escogiendo uno de los 5 puntos
de la escala. Al final, se suman las puntuaciones obtenidas en todas las
afirmaciones. Estas afirmaciones califican al objeto de actitud que se está
midiendo. (Hernández et al, 1998).
Al momento de analizar, se siguió el siguiente procedimiento:
• Se numeraron las encuestas y las preguntas
• Se creó una hoja en Microsoft Excel con cada pregunta
• En la hoja de Excel, luego de colocar el nombre de la pregunta,
se hizo un cuadro en donde se colocó el número de la encuesta
y la respuesta respectiva de la pregunta correspondiente.
Encuesta Respuesta 1 5 2 5 3 5 4 5 Promedio 5
Tabla N° 10: Ejemplo de comparación de las respuestas de una subpregunta con cada encuesta. Fuente: Elaboración propia
• Si se trataba de las preguntas principales, se colocó otra
columna en donde se escribía el promedio de las subpreguntas
de esa categoría. Al final, se sacaba el promedio. Ejemplo:
Encuesta Respuesta Respuesta parcial 1 5 5 2 5 5 3 5 5 4 5 5
Promedio 5
Tabla N° 11: Ejemplo de comparación de las respuestas de una pregunta principal con cada encuesta. Fuente: Elaboración propia
• Para graficar estos datos, se realizó otra tabla en donde se
especificaba la categoría de cada respuesta y se contaban
cada una de ellas. Para ello, se utilizó la fórmula ContarSi,#. Al
final se le sacó el porcentaje y se procedió a graficar. Ejemplo:
Respuestas Cantidad Muestra consultada
No apropiado 0 0%
Deficiente 0 0% Regular 0 0% Bueno 0 0%
Excelente 4 100%
Tabla N° 12 Ejemplo conteo de respuestas de acuerdo con las categorías especificadas. Fuente: Elaboración propia
• Al final, para sacar los totales, primero se utilizaron los
porcentajes de cada pregunta principal y se graficaron para
observar su comparación. Luego, se sacó el promedio,
observándose la puntuación general de la evaluación del sitio
web y se graficó. Ejemplo:
Preguntas Respuestas 1 5 2 4 3 4 4 4 5 5 6 4
Promedio 4,25 Tabla N° 13 Ejemplo de totales de cada pregunta y promedio general. Fuente: Elaboración propia
• Igualmente, para graficar este promedio, se contaron las
respuestas arriba señaladas. Para ello, se utilizó la fórmula
ContarSi,#. Al final se le sacó el porcentaje y se procedió a
graficar. Ejemplo:
Respuestas Encuestas Muestra consultada
No apropiado 0 0%
Deficiente 0 0% Regular 0 0% Bueno 3 75%
Excelente 1 25% Tabla N° 14 Ejemplo de conteo final. Fuente: Elaboración propia
Luego de haber observado las técnicas de análisis de datos, en el
siguiente capítulo se realizará el análisis y discusión de los resultados.
CAPÍTULO V: RESULTADOS
En este capítulo se explicarán los resultados a los que se llegó luego
de haber diseñado el Taller Interactivo DIUM. Aquí se abordará la
descripción general del sitio web, el análisis del juicio de expertos, las
conclusiones, las limitaciones y las recomendaciones.
1. DESCRIPCIÓN GENERAL
En este apartado se describirá el sitio web educativo denominado Taller
Interactivo DIUM (Diseño Instruccional Universidad Metropolitana).
La idea de realizar este sitio web surgió de la necesidad planteada por
la Coordinación AcAd para capacitar a los docentes de la Universidad
Metropolitana en su nuevo modelo educativo. A continuación, se describirá el
sitio web educativo. La dirección actual es
http://medusa.unimet.edu.ve/habdoc.
El Taller Interactivo DIUM está compuesto de las siguientes partes:
• Index
• Inicio
• Unidades
• Proyecto
• Comunidad
• Glosario
• Navegación
Al iniciar, el Taller Interactivo DIUM aparece una pantalla de
bienvenida, llamada Index, la cual es la siguiente:
Figura N° 14. Pantalla de Bienvenida Fuente: Elaboración propia
Se puede observar que existen varios botones, que son los siguientes:
• ¿Qué es el DIUM?: Descripción del Taller
Figura N° 15. Index: ¿Qué es el DIUM? Fuente: Elaboración propia
• ¿A quien va dirigido?: Población a la cual va dirigida
Figura N° 16. Index: ¿A quien va dirigido? Fuente: Elaboración propia
• ¿Qué puedo aprender con el taller?: Descripción de lo que el
docente va a aprender
Figura N° 17. Index: ¿Qué voy a aprender con el Taller? Fuente: Elaboración propia
• El logo de la UNIMET: Redirecciona al sitio web de la
Universidad Metropolitana
• Créditos: Redirecciona a la página de las personas que
realizaron el sitio web: Taller Interactivo DIUM
• Departamento de Didáctica: Redirecciona a la página del
Departamento de Didáctica de la UNIMET
• Vamos a empezar nuestra travesía: Redirecciona a la página de
Inicio del Taller.
En segundo lugar, al darle clic al botón de Créditos, aparece la
siguiente pantalla:
Figura N° 18. Créditos Fuente: Elaboración propia
En créditos, se nombran las personas que trabajaron en este sitio
web.
En tercer lugar, al darle clic a Vamos a empezar nuestra travesía en la
página de bienvenida, aparece la página de inicio:
Figura N° 19. Inicio Fuente: Elaboración propia
Desde esta página se puede acceder al resto de las sesiones y se
puede iniciar sesión al darle clic al botón del mismo nombre. A continuación
se presenta la pantalla de inicio de sesión.
Figura N° 20. Inicio de sesión Fuente: Elaboración propia
En esta página, se piden los datos de nombre de usuario y contraseña.
Si la persona está inscrita, aparece la siguiente pantalla:
Figura N° 21. Bienvenida a usuario registrado Fuente: Elaboración propia
Si la persona no está registrada, al presionar sobre el botón Regístrate ,
aparecerá la siguiente pantalla:
Figura N° 22. Plantilla de registro Fuente: Elaboración propia
En esta pantalla, se pedirán los datos necesarios para poder registrarse
en el sitio web del Taller.
En tercer lugar, se encuentra la sesión de Unidades. A continuación se
muestra su pantalla:
Figura N° 23. Unidades Fuente: Elaboración propia
A partir de esta pantalla, se presentan las unidades, de acuerdo a los
elementos del DIUM:
• Unidad 1: Fundamentación. En esta unidad se encuentra la
explicación de la Fundamentación del programa de la asignatura. Los
elementos que la componen son: definición, elementos, ejercicios y
mediateca. A continuación se presenta la pantalla de la Unidad 1 y las
correspondientes subpantallas.
Figura N° 24. Unidad 1 Fuente: Elaboración propia
Figura N° 25. Unidad 1. Definición
Fuente: Elaboración propia
Figura N° 26. Unidad 1. Elementos
Fuente: Elaboración propia
Figura N° 27. Unidad 1. Ejercicios
Fuente: Elaboración propia
Figura N° 28. Unidad 1. Mediateca
Fuente: Elaboración propia
• Unidad 2. Objetivos: En esta unidad se encuentra la explicación de los
objetivos del programa de la asignatura. Los elementos que la
componen son: definición, tipos, ejercicios y mediateca, los cuales se
pueden observar en la unidad 1 A continuación se presenta la pantalla
de la Unidad 2
Figura N° 29. Unidad 2 Fuente: Elaboración propia
• Unidad 3. Contenidos: En esta unidad se encuentra la explicación de
los contenidos del programa de la asignatura. Los elementos que la
componen son: definición, organización, ejercicios y mediateca, los
cuales se pueden observar en la unidad 1. A continuación se presenta
la pantalla de la Unidad 3.
Figura N° 30. Unidad 3 Fuente: Elaboración propia
• Unidad 4. Técnicas Didácticas: En esta unidad se encuentra la
explicación de las Técnicas Didácticas del programa de la asignatura.
Los elementos que la componen son: definición, tipos, ejercicios y
mediateca, los cuales se pueden observar en la unidad 1. A
continuación se presenta la pantalla de la Unidad 4.
Figura N° 31. Unidad 4 Fuente: Elaboración propia
• Unidad 5.Evaluación: En esta unidad se encuentra la explicación de la
Evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje de la asignatura.
Los elementos que la componen son: definición, tipos, ejercicios y
mediateca, los cuales se pueden observar en la unidad 1. A
continuación se presenta la pantalla de la Unidad 5.
Figura N° 32. Unidad 5 Fuente: Elaboración propia
• Ayuda: Explica las instrucciones para trabajar en unidades.
Figura N° 33. Ayuda Unidades Fuente: Elaboración propia
En cuarto lugar se presenta la sesión de proyecto. Esta es la parte
interactiva del taller en donde se realizará el proyecto, que es el programa de
la asignatura. A continuación se presenta la pantalla principal de proyecto.
Figura N° 34. Proyecto Fuente: Elaboración propia
Para realizar el proyecto se debe presionar sobre el botón Nuestros
Proyectos. Si al presionar sobre este botón el participante no está registrado,
se le remite a la página de inicio de sesión, sino, aparece la siguiente
pantalla:
Figura N° 35. Nuestros Proyectos Fuente: Elaboración propia
Se puede observar que esta pagina redirecciona a las siguientes:
• Revisión de proyectos: Aparece la siguiente página, en donde el
usuario deberá ubicar la dependencia que está buscando. Luego, lo
envía a la selección de la asignatura y al final, aparece la lista de
profesores que han realizado los programas.
Figura N° 36. Dependencia Fuente: Elaboración propia
Figura N° 37. Asignatura Fuente: Elaboración propia
Figura N° 38. Listado de Profesores
Fuente: Elaboración propia
• Elaboración del Proyecto: Presionando este botón, el usuario se dirige
directamente a la plantilla del proyecto, en donde deberá insertar los
datos que se le piden.
Figura N° 39. Plantilla del Proyecto Fuente: Elaboración propia
• Ayuda: Presenta las instrucciones para trabajar en Proyecto
Figura N° 40. Ayuda del Proyecto Fuente: Elaboración propia
En quinto lugar se presenta la sesión de Comunidad. Esta es otra parte
interactiva del Taller, en donde se presentan:
• Perfiles: Se muestran las personas que están inscritas en el taller. El
participante puede elaborar y modificar su perfil, y además, ver el de
los de sus compañeros. A continuación se presentan las pantallas de
perfiles y de un integrante del Taller.
Figura N° 41. Perfiles Figura N° 42. Perfil de un participante
Fuente: Elaboración propia Fuente: Elaboración propia
• Foro: Es el sitio en donde se presentan las discusiones que se
presentan en el taller de acuerdo con un tema de interés. A
continuación se muestra la pantalla de Foros.
Figura N° 43. Foro Fuente: Elaboración propia
• Contacto: Es el lugar en donde se realiza el contacto con el instructor.
Figura N° 44. Contacto Fuente: Elaboración propia
• Ayuda. Presenta las instrucciones para trabajar en Comunidad
Figura N° 45. Ayuda de Comunidad
Fuente: Elaboración propia
Si al entrar en cualquiera de sus componentes el usuario no está
registrado, aparece la pantalla de inicio de sesión. Si no, aparecen las
pantallas principales de los componentes de Comunidad.
En sexto lugar se presenta el glosario, en donde se señalan los
conceptos básicos del Taller.
Figura N° 46. Glosario Fuente: Elaboración propia
En séptimo lugar se encuentra la sesión de navegación, en donde se
presenta el mapa de navegación y la ayuda general del Taller.
Figura N° 47. Navegación
Fuente: Elaboración propia
Figura N° 48. Ayuda general Fuente: Elaboración propia
2. ANÁLISIS DEL JUICIO DE EXPERTOS
En este apartado se expondrán los resultados de la presente
investigación, los cuales fueron obtenidos mediante el análisis y la inferencia
del instrumento aplicado a la muestra de expertos.
A continuación se presentan los datos obtenidos de la encuesta
evaluadora del Taller Interactivo DIUM.
En cuanto a la Adecuación del sitio web a la audiencia, propósito y
cobertura, las personas encuestadas calificaron con excelente esta pregunta,
de acuerdo con los promedios de cada pregunta, las cuales se muestran a
continuación.
Figura N° 49. Audiencia, propósito y cobertura.
Fuente: Elaboración propia
El promedio de las respuestas de las dos preguntas contenidas en
este punto, arrojó que se muestra de manera excelente la audiencia, el
propósito y la cobertura del sitio web en cuestión, y representado por el
100% de los encuestados.
La Estructura, veracidad y claridad del contenido del sitio web fue
calificada de acuerdo con los promedios obtenidos de las siguientes
preguntas. A continuación se presenta el gráfico general de este punto.
Figura N° 50. Estructura, veracidad y claridad del contenido del sitio web.
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 2.1. Está dividido en módulos: Esta pregunta consistió en verificar
si la estructuración en módulos es la adecuada. Conforme a los expertos,
este ítem fue calificado excelente en un 75%, mientras que el 25% lo calificó
bueno.
Figura N° 51. Está dividido en módulos. Fuente: Elaboración propia
Pregunta 2.2. Se presenta en orden lógico: En esta pregunta, el docente
debía verificar si el contenido iba de lo general a lo específico, es decir,
estaba lógicamente estructurado. De acuerdo con los expertos, este ítem fue
calificado excelente en un 75%, mientras que un 25% calificó esta categoría
como regular.
Figura N° 52. Se presenta en orden lógico.
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 2.3. Textos cohesivos y coherentes que facilitan la lectura: En esta
pregunta, el docente debía verificar si la estructura de los textos era la
adecuada, es decir, si el tamaño de la letra, la estructura de los bloques de
párrafos y los colores facilitaban la lectura de la página. De acuerdo con los
expertos, este ítem fue calificado excelente en un 75%, mientras que un25%
calificó esta categoría como regular.
Figura N° 53. Textos cohesivos y coherentes que facilitan la lectura. Fuente: Elaboración propia
Pregunta 2.4. Adecuadamente escritos, sin errores ortográficos o de
puntación: En esta pregunta, el docente debía verificar si existían errores
ortográficos o de puntuación. Según los expertos, este ítem fue calificado
como bueno en un 25%, mientras que el 75% no contestó.
Figura N° 54. Adecuadamente escritos, sin errores ortográficos o de puntuación.
Fuente: Elaboración propia Pregunta 2.5. Inclusión de gráficos o elementos visuales que facilitan la
lectura y la comprensión del contenido: En esta pregunta, el docente debía
verificar si existían gráficos o elementos visuales que complementaban el
contenido expuesto. Conforme con los expertos, este ítem fue calificado
como excelente en un 50%. Un 25% lo calificó como bueno y el otro 25%,
como regular.
Figura N° 55. Inclusión de gráficos o elementos visuales que facilitan la lectura y la
comprensión del contenido. Fuente: Elaboración propia
Pregunta 2.6. Información actualizada: En esta pregunta, el docente debía
verificar si la información que se encontraba en el sitio web era actualizada.
Los expertos calificaron este ítem como excelente en un 75%, mientras que
el 25% lo calificó como bueno.
Figura N° 56. Información actualizada
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 2.7. Enlaces a otros sitios de interés en la web: En esta pregunta,
el docente debía verificar si existían enlaces a otros sitios en la web, y si
funcionaban. La opinión de los expertos se dividió en igual proporción del
25% en las siguientes calificaciones: no contestó, excelente, bueno y regular.
Figura N° 57. Enlaces a otros sitios de interés en la web
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 2.8. Se ofrece material de apoyo: En esta pregunta, el docente
debía verificar si ofrecían distintos materiales de apoyo que sustentaran el
contenido del Taller Interactivo DIUM. Los expertos la calificaron como
excelente en un 50%, aunque el 25% la calificó como buena y el resto como
regular.
Figura N° 58. Se ofrece material de apoyo y consulta
Fuente: Elaboración propia
Las 8 preguntas analizadas indican que el sitio web es calificado de
bueno a excelente en estructura, veracidad, claridad del contenido,
elementos gráficos que facilitan la comprensión e información actualizada.
Los porcentajes fueron los siguientes: 75% excelente y 25% bueno.
Entre los puntos que los expertos recomiendan revisar se encuentran:
• El orden lógico de los contenidos
• Textos cohesivos y coherentes que facilitan la lectura
• Adecuadamente escritos, sin errores ortográficos o de puntuación
• La inclusión de gráficos o elementos visuales que faciliten la lectura
• Los enlaces a otros sitios web
• El material de apoyo y de consulta
En cuanto al tercer punto, Diseño Instruccional del sitio web, se
observa que fue calificado de acuerdo con los promedios obtenidos de las
siguientes preguntas. A continuación se presenta el gráfico general de este
punto.
Figura N° 59. Diseño Instruccional del sitio web
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 3.1. Presentación clara del objetivo del taller: En esta pregunta, el
docente debía verificar si se presentaba claramente el objetivo del Taller
Interactivo DIUM, es decir, si se especificaba lo que el profesor iba a
aprender. Los expertos la calificaron como excelente en un 75%, aunque el
25% la calificó como buena.
Figura N° 60. Presentación clara del objetivo del taller
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 3.2. División del taller por unidades de trabajo: En esta pregunta, el
docente debía verificar si Taller Interactivo DIUM se encontraba claramente
dividido en unidades de trabajo, es decir, si se clasificaban los contenidos
que los profesores que iban a diseñar la materia. Los expertos la calificaron
como excelente en un 75%, aunque el 25% la calificó como buena.
Figura N° 61. División del Taller por unidades de trabajo
Fuente: Elaboración propia Pregunta 3.3. Objetivos y contenidos claros y apropiados con los
conocimientos por unidades de trabajo: En esta pregunta, el docente debía
verificar si los objetivos y contenidos del Taller Interactivo DIUM se
relacionaban claramente con los conocimientos que debían adquirirse al
momento de trabajar con el sitio. Los expertos la calificaron como excelente
en un 75%, aunque el 25% la calificó como buena.
Figura N° 62. Objetivos y contenidos y apropiados con los conocimientos por unidades de
trabajo Fuente: Elaboración propia
Pregunta 3.4. Las actividades están diseñadas con relación a los contenidos
para favorecer el logro de los objetivos: En esta pregunta, el docente debía
verificar si las actividades del Taller Interactivo DIUM se relacionaban
claramente con los conocimientos que debían adquirirse al momento de
trabajar con el sitio. Los expertos la calificaron como excelente en un 75%,
aunque el 25% la calificó como regular.
Figura N° 63. Las actividades están diseñadas con relación a los contenidos para favorecer
el logro de los objetivos Fuente: Elaboración propia
Pregunta 3.5. El apoyo bibliohemerográfico y electrónico es adecuado con
los conocimientos de las unidades: En esta pregunta, el docente debía
verificar si el apoyo bibliohemerográfico del Taller Interactivo DIUM se
relacionaban claramente con los conocimientos que debían adquirirse al
momento de trabajar con el sitio. La opinión de los expertos fue dada de
manera proporcional en las siguientes categorías: 25% no contestó, 25%
excelente, 25% bueno y 25% regular.
Figura N° 64. El apoyo bibliohemerográfico y electrónico es adecuado con los conocimientos
de las unidades Fuente: Elaboración propia
Pregunta 3.6. El diseño del taller ayuda a orientar y enriquecer su práctica
docente: En esta pregunta, el docente debía verificar si el diseño del taller
apoyaba el proceso de enseñanza-aprendizaje que el profesor transmite con
su asignatura. La opinión de los expertos fue dada de la siguiente manera: el
50% contestó de manera excelente, el 25% que era bueno y el 25%,
deficiente.
Figura N° 65. El diseño del taller ayuda a orientar y enriquecer su práctica docente Fuente: Elaboración propia
Pregunta 3.7. Hay instrucciones que expliquen cada uno de los pasos para
navegar dentro del sitio web: En esta pregunta, el docente debía verificar si
había instrucciones claras para navegar dentro del sitio web. La opinión de
los expertos fue dada de manera proporcional, un 50% contestó excelente,
mientras que el resto, regular.
Figura N° 66 Hay instrucciones que expliquen cada uno de los pasos para navegar dentro
del sitio web Fuente: Elaboración propia
Pregunta 3.8. Hay instrucciones que expliquen hay un software para instalar:
En esta pregunta, el docente debía verificar si había instrucciones claras
para instalar algún software extra para trabajar, como Acrobar Reader, Java,
entre otros. La opinión de los expertos fue dada de manera proporcional, un
25% contestó excelente, el 25% bueno, otro 25% regular, otro 25% no
contestó.
Figura N° 67. Hay instrucciones que expliquen que hay un software para instalar
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 3.9. . Las instrucciones son claras en cuanto al envío de tareas: En
esta pregunta, el docente debía verificar si había instrucciones claras para
enviar las tareas al instructor y recibir retroalimentación sobre sus logros. La
opinión de los expertos fue dada de manera proporcional, un 25% contestó
excelente, el 25% bueno, otro 25% regular, otro 25% no contestó.
Figura N° 68. Las instrucciones son claras en cuanto al envío de tareas
Fuente: Elaboración propia
Las 9 preguntas analizadas indican que el sitio web es calificado de
bueno a excelente en cuanto a presentación clara del objetivo del taller,
división del taller por unidades de trabajo, objetivos y contenidos claros y
apropiados con los conocimientos por unidades de trabajo. Esto fue
representado por el 50% de los encuestados, mientras que el 25% pensó
que era excelente y el resto regular.
Entre los puntos que los expertos recomiendan revisar se encuentran:
• El diseño de las actividades
• El apoyo bibliohemerográfico adecuado con los conocimientos de las
unidades
• El diseño del taller ayuda a orientar y enriquecer la práctica docente
• Hay instrucciones que expliquen cada uno de los pasos para navegar
dentro del sitio
• Hay instrucciones que expliquen que hay un software para evaluar
• Las instrucciones son claras en cuanto al envío de tareas
En cuanto al cuarto punto, Principios de comunicación de los textos en
el diseño del sitio, se observa que fue calificado de acuerdo con los
promedios obtenidos de las siguientes preguntas. A continuación se presenta
el gráfico general de este punto.
Figura N° 69. Principios de comunicación de los textos en el diseño del sitio Fuente: Elaboración propia
Pregunta 4.1. La información está agrupada en pequeñas unidades de fácil
lectura: En esta pregunta, el docente debía verificar si la información se
agrupada en bloques que facilitaban la lectura. Los expertos la calificaron
como excelente en un 75%, aunque el 25% la calificó como buena.
Figura N° 70. La información está agrupada en pequeñas unidades de fácil lectura
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 4.2. La información es relevante para el lector: En esta pregunta, el
docente debía verificar si la información era interesante para el lector que iba
a diseñar su asignatura. Los expertos la calificaron como excelente en un
75%, aunque el 25% la calificó como regular.
Figura N° 71. La información es relevante para el lector
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 4.3. Hay bloques de información que se relacionan entre sí: En esta
pregunta, el docente debía verificar si la información que estaba en alguna
sesión se relacionaba entre ella. Los expertos la calificaron como excelente
en un 75%, aunque el 25% la calificó como bueno.
Figura N° 72. Hay bloques de información que se relacionan entre sí
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 4.4. Hay títulos subtítulos que facilitan la comprensión y la
búsqueda de información al lector: En esta pregunta, el docente debía
verificar si existían títulos y subtítulos que facilitaran que la información fuese
fácil de encontrar y que se pudiese comprender de una manera fácil. Los
expertos la calificaron como excelente en un 75%, aunque el 25% la calificó
como bueno.
Figura N° 73. Hay títulos subtítulos que facilitan la comprensión y la búsqueda de
información al lector Fuente: Elaboración propia
Pregunta 4.5. Hay tablas, diagramas y dibujos como parte integral del texto:
En esta pregunta, el docente debía verificar si las tablas, diagramas y dibujos
se relacionaban con el texto. Los expertos la calificaron como excelente en
un 50%, aunque el 25% la calificó como bueno y el resto no contestó.
Figura N° 74. Hay tablas, diagramas y dibujos como parte integral del texto
Fuente: Elaboración propia
El promedio de las respuestas de estas cinco preguntas, fue calificado
de excelente a bueno, representado por el 50% de los encuestados, mientras
que el 25% pensó que era bueno y el resto regular.
Entre los puntos que se recomiendan revisar se encuentran:
• La información es relevante para el lector
• Hay tablas, diagramas y dibujos como parte integral del texto
En cuanto al quinto punto, Interfaz gráfica del sitio web, se observa
que fue calificado de acuerdo con los promedios obtenidos de las siguientes
preguntas. A continuación se presenta el gráfico general de este punto.
Figura N° 75 Interfaz gráfica del sitio web Fuente: Elaboración propia
Pregunta 5.1. Existen vínculos a otras páginas: En esta pregunta, el docente
debía verificar existían vínculos que conectaran a otras páginas de interés y
si estos funcionaban correctamente. Los expertos la calificaron como
excelente en un 75%, aunque el 25% la calificó como bueno.
Figura N° 76. Existen vínculos a otras páginas
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 5.2. Barra de navegación que facilita la movilidad y la ubicación
dentro del sitio: En esta pregunta, el docente debía verificar si la barra de
navegación era lo suficientemente clara para navegar fácilmente dentro del
sitio web. Los expertos la calificaron como excelente en un 75%, aunque el
25% la calificó como bueno.
Figura N° 77. Barra de navegación que facilita la movilidad y la ubicación dentro del sitio
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 5.3. Claridad en el menú de opciones: En esta pregunta, el docente
debía verificar el menú de opciones dentro del sitio se observaba claramente.
Los expertos la calificaron como excelente en un 75%, aunque el 25% la
calificó como bueno.
Figura N° 78. Claridad en el menú de opciones
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 5.4. La ayuda que se presenta es clara y precisa: En esta pregunta,
el docente debía verificar el menú la ayuda que se presentaba era lo
suficiente clara para guiar al usuario en la realización del diseño de
asignatura. Los expertos la calificaron como excelente en un 75%, aunque el
25% la calificó como bueno.
Figura N° 79. La ayuda que se presenta es clara y precisa
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 5.5. Referencias claras para poder volver a la página principal: En
esta pregunta, el docente debía verificar si era clara la indicación de
regresar a la página principal. Los expertos la calificaron como excelente en
un 75%, aunque el 25% la calificó como bueno.
Figura N° 80. Referencias claras para poder volver a la página principal
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 5.6. Se accede a otros enlaces sin dificultades: En esta pregunta, el
docente debía verificar si los enlaces a los que estaba vinculado el sitio web
funcionaban correctamente. Los expertos la calificaron como excelente en un
75%, aunque el 25% la calificó como bueno.
Figura N° 81. Se accede a otros enlaces sin dificultades
Fuente: Elaboración propia
El promedio de las respuestas de estas cinco preguntas, el punto
interfaz gráfica del sitio en cuestión fue calificado excelente y es
representado por el 100% de los encuestados.
En cuanto al sexto punto, Funcionalidad del sitio web, se observa que
fue calificado de acuerdo con los promedios obtenidos de las siguientes
preguntas. A continuación se presenta el gráfico general de este punto.
Figura N° 82. Funcionalidad del sitio web
Fuente: Elaboración propia Pregunta 6.1. Posibilidad de comunicarse por correo electrónico en caso de
dudas: En esta pregunta, el docente debía verificar si existía la posibilidad
de que el usuario se pudiera comunicar con el instructor o con sus
compañeros en caso de dudas. Los expertos la calificaron como excelente
en un 75%, aunque el 25% la calificó como bueno.
Figura N° 83. Posibilidad de comunicarse por correo electrónico en caso de dudas
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 6.2. El sitio está diseñado de manera que el docente pueda ir
retroalimentando su práctica docente: En esta pregunta, el docente debía
verificar si existía la posibilidad de que el usuario pudiera recibir
retroalimentación acerca del diseño de su asignatura y de sus aprendizajes
por parte del instructor y sus compañeros. Los expertos la calificaron como
excelente en un 50%, aunque el 25% la calificó como regular y el resto no
contestó.
Figura N° 84. El sitio está diseñado de manera que el docente pueda ir retroalimentando su
práctica docente Fuente: Elaboración propia
Pregunta 6.3. El sistema de registro funciona adecuadamente: En esta
pregunta, el docente debía verificar si al momento de iniciar sesión o
registrarse había tenido problemas o si todo funcionaba correctamente. La
opinión de los expertos fue dividida de forma proporcional en un 50% que era
bueno y un 50% no contestó.
Figura N° 85. El sistema de registro funciona adecuadamente
Fuente: Elaboración propia
Pregunta 6.4. El foro funciona de manera adecuada: En esta pregunta, el
docente debía verificar si al momento de participar en un foro, responder a
las preguntas o elaborar una, el sistema funcionaba correctamente. La
opinión de los expertos fue dividida de forma proporcional en un 25% que era
excelente, un 25% era bueno, otro 25%, regular y el resto no contestó.
Figura N° 86. El foro funciona de una manera adecuada
Fuente: Elaboración propia
El promedio de las respuestas de estas cuatro preguntas indican que
los expertos calificaron este punto como regular, fue representado por el 50%
de los encuestados, mientras que el 25% pensó que era excelente y el resto,
que era bueno.
Entre los puntos que se recomiendan revisar se encuentran:
• La retroalimentación de la práctica docente
• El funcionamiento del sistema de registro
• El funcionamiento del foro
Luego, se compararon las puntuaciones de las 6 preguntas y se obtuvo
lo siguiente:
0
1
2
3
4
5
Respuestas
Preguntas
Evaluación del Taller Interactivo DIUM. Calificación por preguntas
Serie1 5 4 4 4 5 4
Pregunta 1
Pregunta 2
Pregunta 3
Pregunta 4
Pregunta 5
Pregunta 6
Figura N° 87. Evaluación del Taller Interactivo DIUM. Calificación por preguntas
Fuente: Elaboración propia
La pregunta 1, fue calificada como excelente, la segunda, la tercera y
la cuarta, buenas, la quinta excelente y la sexta buena. Esto dio origen a la
puntuación general del sitio web, la cual fue de 4.25/5, es decir, los expertos
calificaron el sitio web como bueno, que podría ayudar al docente de la
UNIMET en el diseño de las asignaturas, y que va de acuerdo los
lineamientos del Modelo Educativo AcAd.
A continuación se muestra el gráfico que representa la puntuación
final:
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Muestra consultada
Calificación
Calificación General del Taller Interactivo DIUM
Mues t ra consu l t ada 0% 0% 0% 75% 25%
No aprop iado Def ic iente Regu l a r B u e n o Excelente
Figura N° 88. Calificación general del Taller Interactivo DIUM
Fuente: Elaboración propia
Las recomendaciones generales dadas por los expertos fueron las
siguientes:
• Arreglar el tamaño de las fuentes
• Arreglar las instrucciones, precisar definiciones
• Arreglar errores ortográficos de la base de datos Asignatura
• Verificar ciertos enlaces
• Aumentar las especificaciones del sistema: mayor conexión,
entre otros.
• Verificar el sistema de registros porque es muy lento para entrar.
Los expertos opinaron además que:
• Es una propuesta excelente para contribuir a la docencia y para
potenciar a la educación superior
• Se puede expandir el público al que está dirigido el sitio web a
profesionales que se encuentren en la virtualidad, y que no
pertenezcan a la UNIMET
• Es una excelente iniciativa que abre las puertas a futuras tesis
de grado
• El site está excelentemente concebido y además es muy
funcional, cumpliendo con los objetivos que se propusieron
• La idea es buena, pero es necesario realizar ciertos cambios.
3. CONCLUSIONES
En este apartado se presentan las conclusiones obtenidas durante la
realización de este trabajo.
Los objetivos planteados y logrados de esta investigación fueron los
siguientes:
• Analizar basamentos teóricos referentes a Tecnología Instruccional a
través de la revisión de documentos y experiencias de investigación.
• Elaborar un sitio web educativo de diseño de instruccional bajo los
lineamientos del Modelo AcAd.
• Proponer actividades colaborativas que contribuya al aprendizaje
significativo de los participantes, utilizando las estrategias y técnicas
propuestas por AcAd.
• Validar el sitio web educativo de diseño instruccional mediante su
consulta a un panel de expertos y posterior revisión.
Estos objetivos se lograron debido a que se obtuvo como producto el
sitio web Taller Interactivo DIUM, el cual se fundamenta en el Modelo
Educativo AcAd de la Universidad Metropolitana y su finalidad es la de
capacitar a los docentes de la Universidad Metropolitana en diseño
instruccional. Dentro del sitio se propusieron actividades que permiten al
docente realizar el diseño de instrucción de su asignatura
Entre los aportes que se pueden ofrecer de este trabajo de
investigación es la creación de una metodología para realizar sitios web,
compuesta por la combinación de la guía “El Proceso de diseño Conceptual”
de Castillo (2000) y el “Modelo de Integración de experimentos simulados en
Química básica en un sistema Tutorial Inteligente” (Ríos, 1999, citado por
Quintero y Rodríguez, 2002).
Esta metodología contiene todos los pasos en relación al diseño
pedagógico-didáctico, tecnológico y de control y comunicación que se
requieren para realizar un sitio web educativo.
Además, se creó para el modelo AcAd el concepto del DIUM y se
definieron los elementos que este debía contener. La estructuración de la
Coordinación AcAd se realizó paralelo a este trabajo de grado, y por lo tanto,
no tenía definido el concepto del DIUM.
Luego de haber hecho estos aportes, se obtuvo una herramienta que
permite que el docente pueda trabajar con otros profesores si se trata de una
asignatura departamental. Además sirve para aquellos docentes que trabajan
a tiempo convencional en la universidad, ya que pueden interactuar con el
sitio web a cualquier hora y desde su casa o lugar de trabajo, impidiendo que
se trasladen a la universidad a recibir un curso presencial de diseño
instruccional.
Por otro lado, es una herramienta que puede ser utilizada como apoyo
a un curso presencial de diseño instruccional, utiliza la estrategia de
reatroalimentación, estimula al docente, le proporciona conocimientos se
pueden verificar sus avances dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje.
A largo plazo, este sitio web puede utilizarse únicamente en la modalidad a
distancia.
El Taller Interactivo DIUM será una gran contribución a la docencia y a
la potenciación de la Educación Superior, pudiendo expandir su público a
otros docentes que no pertenezcan a la UNIMET, pero necesiten este
conocimiento.
Para finalizar, los conocimientos obtenidos en este trabajo de grado y
durante mi carrera, me ayudarán en un futuro a mi vida profesional, debido a
que es el primer paso para especializarme dentro del área de Tecnología
Instruccional.
4. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN
Durante el transcurso de esta investigación se encontraron las
siguientes limitaciones:
• La posibilidad y tiempo para establecer la conexión con el servidor en
donde se encontraba el sitio web era limitado. El sitio web estaba
alojado en una computadora personal convertida en servidor y se
accedía a ella con la dirección TCP/IP dada por el proveedor
(Supercable). Esta conexión permitía que sólo una persona a la vez
pudiese ver el sitio. Hubo momentos en que la conexión se caía y no
se podía observar el sitio.
• Dada la cantidad de información de gran importancia obtenida sobre el
tema, fue complicado seleccionarla y me vi obligada a delimitar el
alcance de la investigación, proponiendo sólo las teorías nombradas
en el marco teórico.
• La poca ayuda tecnológica que se recibió al principio para realizar el
sitio web.
• Al momento de realizar las encuestas, se habían seleccionado 6
docentes, pero sólo pudieron entregar 4.
• Durante la realización del trabajo se estaba estructurando el Modelo
AcAd, por lo tanto, muchos de los conceptos fueron construidos en
base a los lineamientos del Modelo, y se contribuyó a su formación
con esos conceptos.
• Se tuvo que recurrir a expertos en Ingeniería de Sistemas para realizar
la programación en el lenguaje ASP.
5. RECOMENDACIONES
Entre las recomendaciones que se plantean para un futuro se
nombran las siguientes:
• Proponer otros modelos instruccionales para brindarle al docente
diversas oportunidades de seleccionar el que mejor se adapte a la
asignatura y al diagnóstico de sus alumnos.
• Evaluar las estrategias utilizadas actualmente por los docentes de
manera de estimular el proceso de enseñanza-aprendizaje.
• Ampliar el sitio web mencionando otros modelos y enfoques
instruccionales de manera de dar múltiples ideas que podrían
contribuir a la capacitación docente.
• Se plantea la validación de la metodología creada para realizar sitios
web educativos, expuesta en el marco teórico de este trabajo.
• Se recomienda trabajar en grupos multidisciplinarios para futuros
trabajos de investigación.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Conocimiento (ABUC). Trabajo presentado en el Primer Congreso de
Tecnología y Educación, Universidad Metropolitana.
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desarrollo de la Universidad Metropolitana. Caracas.
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Rodríguez. Tecnología y Educación (pp. 21-37). Anales de la
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• Fernández, M (1994). Las tareas de la profesión de enseñar. Madrid:
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Estimados profesores: soy tesista de la Escuela de Educación de la Universidad Metropolitana para optar al título de Licenciada en Educación. La encuesta que se presenta a continuación tiene por objetivo evaluar el sitio web delTaller Interactivo DIUM. Su opinión es importante y le agradezco la disposición para expresarla con claridad, sinceridad y espontaneidad. La encuesta es anónima y le llevará poco tiempo contestarla. Datos Básicos: Profesión: ________________________________________________ Departamento en el que trabaja __________________________________ Responda a este cuestionario marcando en la casilla el número de la categoría que usted crea conveniente. Sólo califique los aspectos, no llene la fila de los totales. Categorías: 1: No apropiado, 2: Deficiente, 3: Regular, 4: Bueno, 5: Excelente
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Definición clara de la audiencia a la que está dirigida el sitio Audiencia, propósito y cobertura Definición clara del propósito al que quiere llegar el curso
Total Está dividido en módulos. Se presenta en orden lógico Textos cohesivos y coherentes que facilitan la lectura Adecuadamente escritos, sin errores ortográficos o de puntuación Inclusión de gráficos o elementos visuales que facilitan la lectura y la comprensión del contenido
Información actualizada Enlaces a otros sitios de interés en la web
Estructuración, veracidad y claridad del contenido del sitio
web
Se ofrece material de apoyo y consulta Total
Presentación clara del objetivo del taller División del taller por unidades de trabajo Objetivos y contenidos claros y apropiados con los conocimientos por unidades de trabajo
Las actividades están diseñadas con relación a los contenidos para favorecer el logro de los objetivos
El apoyo bibliohemerográfico y electrónico es adecuado con los conocimientos de las unidades
El diseño del taller ayuda a orientar y enriquecer su práctica docente Hay instrucciones que expliquen cada uno de los pasos para navegar dentro del sitio
Hay instrucciones que expliquen que hay un software para instalar
Diseño Instruccional del stio web
Las instrucciones son claras en cuanto al envío de las tareas
Total La información está agrupada en pequeñas unidades de fácil lectura La información es relevante para el lector Hay bloques de información que se relacionan entre sí Hay títulos y subtítulos que facilitan la comprensión y la búsqueda de información al lector.
Principios de comunicación de los
textos en el diseño del sitio
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Gracias por su colaboración...
Ekaterine Oduber
