diseño de evaluación de prototipos de interfaz para un sistema gestor de objetos de aprendizaje

Diseño de Evaluación de Prototipos de Interfaz para un

Sistema Gestor de Objetos de Aprendizaje

Liliana Rodríguez VizzuettStephany del Rosario Borges Arceo

Blanca Carolina Torres GuzmánLuis Enrique Vidal Broca

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

2do Congreso Nacional de Tecnologías en la Educación

Temas a tratar Introducción Estado del arte Diseño de prototipos de interfaces Diseño de la evaluación Conclusiones y trabajo futuro


Introducción Al realizar una plataforma que dé soporte al

aprendizaje a distancia se debe permitir a los usuarios realizar todas las tareas que requieren en una plataforma educativa por lo que es de vital importancia que las interfaces que se presentan dentro del sistema sean usables para el usuario.

Como consecuencia directa, las interfaces de usuario entregadas en productos finales están cada vez más y más cuidadas para brindarle al usuario final una interfaz intuitiva, que le dé seguridad y fiabilidad.


Introducción Es de gran importancia centrarse en la

usabilidad del sistema y saber el grado que se tiene de esta, ya que esto permite realizar las acciones dentro del sistema con mayor facilidad, y hace que la interacción de los usuarios con el sistema sea de manera “amigable”.


Estado del arte (Usabilidad) La usabilidad es la capacidad de un software

de ser comprendido, aprendido y usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso.


Estado del arte (Objeto de Aprendizaje) Según la IEEE (Institute of Electrical and

Electronics Engineers) define un objeto de aprendizaje como “Cualquier entidad digital o no digital que puede ser utilizada, reutilizada y referenciada durante el aprendizaje apoyado con tecnología”.


Estado del arte (Estructura de un Objeto de Aprendizaje)


Estado del arte (Learning Managment System) Un sistema de gestión de aprendizaje (LMS

por sus siglas en inglés) permite administrar, distribuir, monitorear y evaluar actividades que se diseñaron con anterioridad dentro de un proceso de formación virtual.

Las ventajas que los LMS ofrecen son organización, control, seguimiento, flexibilidad, efectividad y evaluación continua.


Estado del arte (Learning Managment System)

PlataformaDesarrollado

rLicenciamiento

Sistema Operativo

Descripción

MoodleMartin

DougiamasLibre

Windows, Mac, Linux y

Android

Hay un usuario administrador encargado de toda la administración

general.El profesor puede añadir

una contraseña para restringir el acceso a sus

cursos.

BlackboardBlackboard

IncComercial

Windows, Mac, Linux y

Android

Cuenta con un sistema de administración de

cursos.Los recursos académicos están basados en la web.Permite la utilización de la

misma cuenta y contraseña tanto en el

portal como en los sistemas existentes en la

organización.

ClaronlineThomas De Praetere

LibreWindows,

Mac y Linux

Se pueden administrar foros públicos y privadosManejar una agenda con

fechas de entregaVer estadísticas de

usuarios

aTutor Greg Gay LibreWindows,

Mac y Linux

Cuenta con trestipos de usuario o roles:Administrador, Instructor

y Estudiante.Cuenta con un súper

administradorque cuenta con permisos

de gestión y configuración de la

plataforma.


Estado del arte (UsiXML y marco de trabajo CAMELEON)


Estado del arte (Técnicas para evaluación de usabilidad)


Son métodos que sirven para saber qué tan funcional es el sistema, especialmente que tan usable es para los usuarios finales.

Se consideran como herramientas que al implementarse para evaluar el sistema pueden proporcionar información, es decir pueden arrojar datos o información para mejorar el sistema y considerar rehacer o mejorar los prototipos de interfaces de usuario.

Estado del arte (Técnicas para evaluación de usabilidad)


Aproximación por grupos, que engloban a los grupos orientados que son aquellos a los que se les pregunta sobre sus experiencias y preferencias, hay una interacción directa con el usuario,

Grupos de debate, esta es una discusión entre los que están implicados en el proceso de diseño, debe de usarse en las etapas tempranas, es decir, en el prediseño.

La brainstorming es una técnica que se utiliza para liberar la creatividad de un grupo y poder generar un gran número de ideas de acuerdo a un tema.

Existen también los cuestionarios y dentro de estos está la escala de medición de la usabilidad percibida en un sitio web, para ver que tan comprensible y fácil de navegar es el sitio web.

La inspección heurística que es en la que expertos en usabilidad juzgan cada elemento de la interfaz y verifican que sigan los principios de usabilidad que ya están establecidos.

Test de usuarios, este se realiza para obtener información específica acerca de un diseño, se debe de tener un cierto número de usuarios y analizar cómo trabajan utilizando el sistema.

Estado del arte (Técnica del Mago de Oz)


La técnica del mago de Oz permite realizar una evaluación de la efectividad de un sistema al responder ante las posibles peticiones de un usuario cualquiera, y verificar los errores que este usuario podría provocarle.

Estado del arte (Técnica del Mago de Oz)


El experimento Mago de Oz se suele emplear en la creación y evaluación de prototipos con los siguientes objetivos: Probar la eficacia del sistema. Analizar la manera cómo interactúan las personas

y la máquina. Suministrar entrenamiento para el módulo de

reconocimiento, ya que en la mayoría de las aplicaciones se necesita el reconocimiento del habla espontánea.

Diseño de prototipos de interfacesN°

tareaNombre de la tarea Descripción

1 Dar de alta alumno El administrador ingresa los datos personales del alumno2 Dar de alta profesor El administrador ingresa los datos personales del

profesor3 Dar de alta

administradorEl administrador ingresa los datos personales del

administrador

4 Dar de alta área Se crea un área que almacenará las categorías5 Dar de alta categoría Se crean las categorías que un área tendrá6 Dar de alta comentario Se escribe algún comentario acerca de alguna actividad7 Dar de alta actividad Se escribe alguna actividad que el alumno realizará8 Dar de alta evaluación Se escriben preguntas acerca de alguna actividad9 Dar de baja actividad Se eliminan una o más actividades

10 Dar de baja administrador

Se elimina a uno o más administradores

11 Dar de baja alumno Se elimina a uno o más alumnos12 Dar de baja profesor Se elimina a uno o más profesores13 Dar de baja área Se elimina a uno o más áreas14 Dar de baja categoría Se elimina alguna categoría15 Dar de baja comentario Se elimina algún comentario, puede ser un comentario

no apropiado

16 Dar de baja evaluación Se elimina alguna evaluación17 Iniciar sesión

administradorEl administrador escribe su login y password

18 Iniciar sesión alumno El alumno escribe su login y password19 Iniciar sesión profesor El profesor escribe su login y password20 Revisar evaluaciones El profesor revisa las evaluaciones sus alumnos21 Crear OA El profesor rellena los campos para la creación de un OA22 Cerrar sesión alumno El alumno da clic en el botón cerrar sesión23 Cerrar sesión profesor El profesor da clic en el botón cerrar sesión24 Cerrar sesión

administradorEl administrador da clic en el botón cerrar sesión

25 Consultar OA El profesor y el alumno pueden consultar los objetos disponibles

26 Realizar actividad El alumno realiza la actividad planteada en el objeto27 Realizar evaluación El alumno realiza la evaluación planteada en el objeto


Diseño de prototipos de interfaces


Diseño de la evaluación Se elige la técnica del Mago de Oz al permitir

realizar evaluaciones de manera rápida y sencilla tanto sobre la interfaz en si como sobre la navegación por el sistema completo.

Las pruebas con esta técnica requieren de la presencia de dos entidades, una que representa al usuario del sistema y otra que representa al sistema en sí. La que representa al usuario tiene como objetivo realizar una serie de tareas mientras que la que representa al sistema sólo puede comunicarse utilizando los conceptos que existen en el prototipo de interfaz.


Diseño de la evaluación

N° tarea Nombre de la tarea Descripción

7 Dar de alta actividad Se escribe alguna actividad que el alumno realizará

21 Crear OA El profesor rellena los campos para la creación de un OA

24 Cerrar sesión administrador El administrador da clic en el botón cerrar sesión

25 Consultar OA El profesor y el alumno pueden consultar los objetos disponibles

26 Realizar actividad El alumno realiza la actividad planteada en el objeto

27 Realizar evaluación El alumno realiza la evaluación planteada en el objeto


Diseño de la evaluación


Con base en los tiempos de realización de las tareas y si estas fueron completadas o no se debe hacer un rediseño de las interfaces tomando en cuenta las recomendaciones del usuario y mediante la observación de las complicaciones que tuvo para llevar a cabo las tareas.

Conclusiones y trabajo futuro


Se pretende crear una solución en la que se desarrolle una plataforma de trabajo que sea estable y que tenga una mayor usabilidad para al usuario.

Como trabajo futuro se tiene el aplicar el experimento de evaluación a los prototipos de interfaz diseñados así como llevar el gestor de objetos de aprendizaje a su etapa de implementación y aplicar entonces las pruebas de usabilidad correspondientes para garantizar que el sistema está desarrollado pensado en el usuario y no sólo en las inferencias que los desarrolladores realizan acerca de lo que los usuarios esperan en un sistema de esta índole.

Gracias por su atención !


Agradecemos el apoyo del programa "XXIII Verano de la Investigación Científica" que financio nuestro trabajo, así como a los investigadores que nos coordinaron: Josefina Guerrero García y Juan Manuel González Calleros. También, agradecemos a la Facultad de Ciencias de la Computación de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla por las facilidades prestadas para realizar esta investigación.

Contacto


Liliana Rodríguez Vizzuett [email protected]

Stephany del Rosario Borges [email protected]

Blanca Carolina Torres Guzmán [email protected]

Luis Enrique Vidal [email protected]

Referencias


1. Larry,C., Lockwook,L Software for use. A practical Guide to the Models and Methods of Usage-Central Desing. Addison-Wesley, Reading, Ma, EE.UU., 1999.

2. ISO (2011), ISO 9241-10:1996. International Organization for Standardization. Retrieved 22 July 2011

3. Muñoz,J.,Álvarez,F., Avances en objetos de aprendizaje, Universidad Autónoma de Aguascalientes, México 2011.

4. Muñoz, J., Álvarez,F., Tecnología de Objetos de Aprendizaje, Universidad Autónoma de Aguascalientes, 2007.

5. Rodríguez,L., Metodología para el Desarrollo de Sistemas Interactivos para Gestión y Visualización de Objetos de Aprendizaje, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2013

6. Delors, J., Los cuatro pilares de la educación, La educación encierra un tesoro. Informe a la UNESCO de la Comisión internacional sobre la educación para el siglo XXI, Ma- drid, España: Santillana/UNESCO

7. Vanderdonckt, J., Limbourgh, Q., et al., UsiXML: a User Interface Description Language for Specifying Multimodal User Interfaces, en Proceedings of W3C Workshop on Multimodal Interaction WMI’2004.

8. Guinalíu,M., Métodos de Usabilidad y Diseño Centrado en el Usuario, disponible en línea http://www.slideshare.net/GUINALIU/mtodos-de-evaluacin-de-usabilidad 9. Torres,D., Métodos de evaluación de usabilidad, Día Mundial de la Usabilidad Colombia,

Noviembre 2012, disponible en línea en: http://www.slideshare.net/usarte/tcnicas-de-evaluacin-de-usabilidad

10. Llisterri, J. Las tecnologías del habla: Entre la Ingeniería y la Lingüística. En: Actas del Congreso Internacional “La Ciencia ante el Público. Cultura humanística y desarrollo científico y tecnológico”, Universidad de Salamanca, Instituto Universitario de Estudios de la Ciencia y Tecnología, 2003.

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