Sistema de Diseño

HIBtools Herramientas

Jairo

Rodríguez

Mera

Emprendimiento y Diseño

Emprendimiento

y Diseño

Sistema de Diseño

diseño ¿Porqué estamos aquí?

Porqué

www.businessweek.com

www.fastcompany.com

A.G. LAFLEY, CEO de P&G.

Sabe sobre el poder del diseño

“Las habilidades del diseño y

las habilidades de los

negocios están

convergiendo. Para ser

exitosos en el futuro, los

ejecutivos deberán pensar

más como diseñadores…

más „maestros de la

heurística' que 'maestros de

los algoritmos'.”

Roger Martin,

Decano de Rotman School of Business,

Autor de “The Design of Business”

“Estar plenamente conciente del Diseño, es un

imperativo cultural…es un hábito de empresas

altamente exitosas que conducen su negocio

desde el diseño.” Tom Peters, Design

el diseño está en todo

diseño qué entendemos por

¿Es la imagen

corporativa?

¿Es el packaging y la

forma del producto?

¿Es la estética y la

moda?

¿Es un sistema de

comunicación?

El diseño es un sistema

Coordina y permite que una organización compleja se perciba como un solo cuerpo

British Petroleum

es todo eso

pero…

Por qué deberíamos incorporar

diseño

Por que el diseño es

estratégico

solo existe uno que

produce con el

menor costo

Todos los demás competir deben

diseño por

Rodney Fitch, 1980

“Hace quince años, las empresas competían con precios. Ayer lo hacían con calidad. Mañana, con diseño”

Robert H. Hayes es el Philip Caldwell Professor of Business

Administration, Emeritus, at the Harvard Business School.

Ex Gerente en I.B.M. and McKinsey & Company

1977

Diseñar producto el

Diseñar negocio el

Difícil de

replicar en el

corto plazo

Con diferenciación

pero copiable en el

mediano plazo

Fácilmente

copiable en el

corto plazo

ROI Sustentable

Valor

Distintivo

Diseño

Diseño como

resultado a

nivel de

producto

Diseño como

Herramienta de

innovación

Propuestas con sistemas

de comunicación y

servicios asociados

Diseño como

marco de

pensamiento para

crear modelos de

negocio

Elaborado en base a video de DesignWorks, Rotman School of Business, Toronto

Diseño en lo

estético

Diseño en lo

estratégico

Proceso empresarial

Proceso empresarial

Resultado:

Innovación

Nuevo mercado

Mejor resultado

Herramientas para gestionar

diseño en la

empresa

Metodología de innovación: resuelve problemas desde tres aspectos de la organización: El negocio, la tecnología y los factores humanos. Centrada en los factores humanos hace de la innovación un resultado desde las necesidades de los usuarios.

Design Thinking para innovar

Design Thinking para innovar

Hacer visible

pensamiento el

Permite

ponerse de acuerdo

Cada problema

proyecto es un

Inspiración Ideación Implementación

Observación de la

realidad en terreno

Prototipado y

generación de

múltiples

escenarios o cursos

de acción.

Convergencia del

proceso y testeo de

las soluciones.

Inspir

ació

n

Ide

ació

n

Imple

menta

ció

n

Debemos pensar en la

experiencia del usuario

La experiencia

Puede ser diseñada

Diseño de la experiencia

Modelo de negocio

Diseño del

Diseñador

¿Dónde, como empresarios,

necesitamos al diseñador?

Caso aplicado

Methven = empresa de grifería para baños Llaves y Duchas

Methven = ¿como competir a nivel global?

Methven = ¿quién será nuestro cliente en 5 años más?

Preguntas

Perfil de estudio Mujer

30 a 60 años

Profesional

Nivel socio-económico medio / medio alto

Con familia

Jornada laboral demandante

Estudio etnográfico del usuario

Proceso de diseño Poco tiempo

para si misma

Cortos

períodos de

tiempo para

relajarse

Largas duchas o

baños por la noche

¿Cómo se conecta Methven con este usuario?

Proceso de diseño

Decisión

estratégica de

diseño

Diseñar y entregar la

experiencia de ducha

más satisfactoria

mundo.

Decisión

estratégica del

negocio

Methven: La experiencia de baño

que despierta los sentidos

Kit Methven

El negocio ya no

sólo es acerca de

vender duchas Ahora es

acerca de la

experiencia

Ya no sólo venden

artefactos….

Ahora venden

las infusiones

aromáticas

Nuevo

mercado Nuevos

canales

Nueva

comunicación

Nuevos

productos

Caso aplicado

Descubrió que había mucho interés en el concepto del cuero de salmón, pero que los productos no estaban a la altura (los diseños eran anticuados y las terminaciones de mala calidad) de las exigencias europeas.

En ese momento decidió cambiar completamente su

Modelo de Negocio.

“Me di cuenta que si quería tener

éxito compitiendo debía empezar

de cero: con un producto de

alta calidad, con diseños

modernos y una marca

propia”

“Quiero que las empresas

empiecen a ocupar el “cuero de

salmón Chicurela”. En los productos

se pone “made by Chicurela”.”

“Quiero que Chicurela

sea “la” marca de

diseños de cuero de

salmón.”

“La marca es lo único que te puede ayudar

a crecer; de otra manera te conviertes en otro

proveedor de productos de cuero, y eso no es lo

que busco.”

Nuevo

mercado Nuevo

branding

Nuevos

productos

Caso aplicado

Sistema-Producto

Producto Servicio

Comunicación

Innovación en

el producto

Miel de

Ulmo

Miel de otras

flores

Construcción de un

discurso

Nuevo

mercado Nueva

comunicación

Nuevos

productos

es una

herramienta estratégica

El diseño

innovar Y tiene que ver con

Imaginar

el futuro

con

lo que

podría ser

con

BIENVENIDOS al CLUB de los que QUIEREN

CAMBIAR el MUNDO!

Jairo

Rodríguez

Mera