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MANUAL DE LA APLICACIÓN

REGISTRO DE ENTIDADES DEPORTIVAS DE CANARIAS

Dirección General de Deportes de la Consejería de Turismo, Cultura y Deportes

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1 Introducción

1.1 Destinatarios

Este manual va dirigido a las entidades que requieran realizar trámites en el Registro de

Entidades Deportivas de Canarias.

1.2 Requisitos previos

Para poder acceder a la aplicación es necesario disponer de un certificado digital aceptado por

el Gobierno de Canarias y verificar que su ordenador está configurado con los requisitos

técnicos especificados. Si tiene algún problema para el uso de sus certificados, siempre podrá

enviarnos una consulta o incidencia.

1.3 Acceso a la aplicación

Con el certificado electrónico del usuario previamente instalado, el acceso a la aplicación se

realizará a través del enlace “Trámite electrónico” de la pestaña tramitación en la ficha del

procedimiento en la sede electrónica de la Consejería de Turismo, Cultura y Deportes

https://sede.gobcan.es/ctcd

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1.4 Quién puede acceder a una solicitud y quién debe firmarla

Tienen acceso a la solicitud:

▪ Certificado del usuario que creó la solicitud.

▪ Certificado del solicitante.

▪ Certificados de los representantes legales del solicitante.

▪ Certificados de los usuarios autorizados

La solicitud debe firmarse (acción que se realiza en la página de presentación) con el Certificado electrónico del solicitante o el de uno de los representantes del solicitante.

Si el proceso de firma y registro se ha realizado de forma correcta, en la aplicación se habilita la descarga del recibo de la presentación, que incluirá la fecha y hora de presentación. Este justificante garantiza que la solicitud se ha presentado de forma correcta, el estado de la misma pasa a iniciada. Es conveniente que guarde este recibo ya que es su justificante.

A partir de este momento ya no puede realizar ningún cambio en la solicitud (sólo podría añadir documentación o desistir de la misma).

ES MUY IMPORTANTE que realice el último paso de la presentación (apartado Presentación, opción Firmar y Registrar la solicitud) antes de que finalice el plazo, en otro caso no se considera presentada.

1.5 Preguntas e Incidencias

A través de este enlace del botón “Preguntas e incidencias” puede comunicar cualquier incidencia o pregunta que le surja.

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2 Presentar la solicitud

2.1 Página principal

La página principal de la aplicación muestra el listado de todas las solicitudes junto a algunas características de cada solicitud. Se podrá editar y actualizar las solicitudes ya creadas, o crear una nueva.

Una vez haya creado una solicitud se le mostrará en la página principal y podrá volver a editarla para completar o modificar los datos, pero no podrá borrarla.

A través del menú inicial situado en la parte izquierda podemos acceder a la sección de Ayuda donde puede reportar incidencias o consultar dudas.

En la parte superior derecha dispone del link Salir que le permite salir de la aplicación.

2.2 Nueva solicitud

Para crear una nueva solicitud utilice el botón Nuevo situado en la zona inferior derecha de la página.

A través del menú situado en la parte izquierda podemos acceder a cualquiera de las páginas de la solicitud, o bien volver a la página principal.

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En la parte superior izquierda, encima del menú indicado anteriormente, dispone del enlace Volver, que le permite ir también a la página principal de Mis Solicitudes.

En la parte inferior derecha de cada una de las páginas de la solicitud está disponible un botón con la opción de Guardar.

NOTA: todos los campos que aparecen con * son obligatorios, en caso de que no se rellenen no podrá guardar los cambios realizados en la página, ni presentar su solicitud.

IMPORTANTE: Antes de abandonar una página es importante que pulse el botón “Guardar”, en otro caso puede perder los datos que haya introducido. Tenga en cuenta que si al guardar el formulario contiene errores (mensajes en rojo en la parte superior), aunque le haya dado al botón guardar sus datos no se almacenarán hasta que todos los datos del formulario se hayan completado correctamente.

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2.3 Trámite

Debemos indicar el tipo de trámite que queremos realizar, y a continuación cumplimentar los campos necesarios según el trámite.

2.4 Datos Solicitante

Cumplimentaremos los datos de la entidad solicitante y los datos del representante legal de la

misma (Presidente/a de la entidad) que se muestran en la siguiente pantalla.

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Para cumplimentar los datos del representante legal, pulse el botón Nuevo en la tabla de

Representantes situado en la parte inferior derecha y cumplimente los datos del mismo.

Los campos marcados con un asterisco (*) se deben cumplimentar de forma obligatoria.

No olvide Guardar para conservar los campos cumplimentados.

A continuación, cumplimentaremos los datos del Domicilio Social.

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Y por último los datos de contacto.

El correo electrónico que se indica servirá para enviar todas las comunicaciones que se realicen

a lo largo de la tramitación del procedimiento.

NOTA: No olvide guardar la página para conservar los campos cumplimentados.

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2.5 Confirmación de condiciones

En esta página se muestran las condiciones a confirmar que se incluyen en la solicitud y que deben ser aceptadas por el solicitante.

El solicitante debe leer detenidamente y marcar la casilla de verificación si está conforme con los puntos que se citan, y a continuación guardar la página.

NOTA: Si no activa la casilla "Confirmo bajo mi responsabilidad" no podrá presentar la solicitud.

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2.6 Autorización

La Dirección General de Deportes tramitará directamente las consultas de datos de identificación en la plataforma del Ministerio de Administraciones Públicas. Si se opone a esta consulta, debe marcar en la siguiente pantalla la casilla de No autorización, y aportar en el apartado Documentación el documento de Identificación.

A continuación se muestra la página de autorizaciones.

NOTA: No olvide pulsar el botón Guardar para conservar los cambios.

2.7 Documentación

En este apartado se incorporarán los documentos que acompañarán a su solicitud. La página presenta el siguiente aspecto:

AVISO: Los ficheros deben de tener un tamaño máximo de 8.5MB.

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Para añadir un documento debemos seleccionar el botón Nuevo de la tabla de Documentos. Con esta acción se abrirá la siguiente pantalla:

Una vez cargada la documentación, la página presentará un aspecto similar al que se muestra

a continuación:

Tanto en el documento de borrador de la solicitud como en la propia solicitud se incluye este listado de documentos que acompañan a la solicitud.

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2.8 Presentación

En la página de Presentación se realiza la firma de la solicitud y la presentación en el registro electrónico. Para ello se siguen varios pasos que se describen a continuación. NOTA: Es importante que llegue hasta el último paso y obtenga el recibo del registro de entrada, en caso contrario su solicitud no ha sido presentada.

2.8.1 Paso 1. Preparar para firmar

El proceso se inicia pulsando el botón Preparar para firmar. El sistema comprueba que se hayan cumplimentado todos los campos necesarios y que no haya incoherencia en los datos introducidos. En caso de que esto ocurra mostrará el mensaje pertinente para que se corrijan los errores y no permitirá continuar con el proceso de presentación.

En caso de errores se mostrará una pantalla con mensajes en rojo como se muestra en la siguiente figura.

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Si las validaciones del primer paso se han pasado con éxito, aparecerá la pantalla que se muestra en la siguiente figura.

En este momento todos los campos del formulario están en modo lectura y no permiten su modificación. Disponemos de las siguientes opciones:

2.8.2 Paso 2. Obtener borrador de la solicitud.

Lo recomendable es obtener un borrador de la solicitud, que tiene el mismo formato que la solicitud final que se presentará y revisarla completamente. Para ello debe seleccionar el enlace Obtener borrador, que nos abrirá una nueva ventana con el borrador de la solicitud en formato PDF.

Si es necesario realizar cambios o aportar documentación a la solicitud antes de su presentación definitiva debemos seleccionar el botón Modificar solicitud.

2.8.3 Paso 3. Firmar y registrar la solicitud.

A través de esta opción presentamos definitivamente la solicitud.

En esta página se listan los interesados (solicitante, representante…) y se muestra el certificado con el que se procederá a la firma y registro de la solicitud. Si pulsamos el botón Firmar y registrar aparecerá una ventana informativa que muestra el siguiente aspecto:

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Si se ha producido algún error durante este proceso, la aplicación nos informa.

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En este caso tendremos que repetir el proceso de firma y registro.

Si persiste el error debe crear una incidencia.

Cuando se realice esta acción correctamente aparecerá la siguiente página que nos informa que el proceso ha finalizado con éxito y nos permite descargar el recibo de presentación de la solicitud pulsando en el enlace Obtener recibo.

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NOTA: Si el último paso de registro no se realiza correctamente, la presentación de la solicitud no tiene ninguna validez. Una vez que se realice el registro podrá guardar e imprimir el justificante del Recibo del Registro de Entrada.

Recuerde Salir una vez haya finalizado la presentación de la solicitud.

3 Aportación de Documentación

Una vez presentada la solicitud es posible aportar documentación al expediente electrónico en

cualquier momento a través del trámite Aportación de documentación.

Para aportar documentación a un expediente electrónico debe acceder a la solicitud en estado

Iniciada a la cual desea adjuntar la documentación. Una vez dentro de esta solicitud se puede

acceder desde el primer enlace del menú Instrucción. La página presenta el siguiente aspecto:

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Disponemos de las siguientes opciones:

• Consultar documentos ya aportados: nos muestra la relación de documentos aportados

con anterioridad.

• Consultar recibos de aportaciones: nos muestra un listado con los recibos de las

aportaciones de documentos que hayamos realizado. Disponemos de un enlace para

descargarlo.

• Agregar Nuevos Documentos: nos permite aportar nueva documentación al expediente a

través del botón Nuevo.

Una vez lo hemos agregado se nos muestra la siguiente página:

• Registrar los documentos: nos permite registrar los nuevos documentos que hemos

aportado. Una vez registrada la aportación de documentación podemos acceder al

recibo de la misma, como se muestra en la siguiente imagen.

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4 Desistimiento

En caso de que desee renunciar a una solicitud ya presentada, dispone de esta opción de

desistimiento. La página presenta el siguiente aspecto:

Debemos completar el campo Motivo del desistimiento y posteriormente seleccionar el botón

Guardar trámite. Esta acción nos llevará a la siguiente página:

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Ahora debemos preparar para la firma la solicitud de desistimiento seleccionando el botón

Preparar para firmar. Esta acción nos llevará a la siguiente página:

En este punto la aplicación nos permite obtener un borrador del desistimiento, modificar el

desistimiento o registrarlo.

• Obtener borrador: esta opción nos abrirá otra ventana del navegador donde se nos

muestra un borrador del desistimiento en formato PDF.

• Modificar desistimiento: esta opción nos lleva a la siguiente página donde podemos

modificar el motivo del desistimiento.

• Registrar Desistimiento: debe registrar el desistimiento para que se considere presentado

pulsando sobre el botón Presentar Desistimiento. Con esta acción la aplicación nos lleva a

la siguiente página donde se listan los interesados y se selecciona el certificado con el que

se desea firmar:

Debemos seleccionar el botón Firmar y registrar para finalizar este trámite. La operación de

firmar y registrar puede tardar varios minutos.

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Finalmente, si se ha registrado con éxito obtenemos la siguiente página:

En este momento nos podemos descargar el recibo de la presentación del desistimiento.