direcciónforadem.com/files/6414/8490/8227/catalogo_genrico2017.pdf · o secretarias/personal de...
TRANSCRIPT
www.foradem.com
Índice
o Foradem Consultores
o Por qué Foradem
o Management/ habilidades de
dirección
o Red de ventas/marketing
o Gestión de proyectos
/calidad/LEAN
o RRHH/formación
o Financiero/contable
o Secretarias/personal de apoyo
o Call center
o Logística/almacén
o Informática
www.foradem.com
Foradem Consultores
•Somos un equipo de profesionales con más de 20 años de
experiencia en consultoría, gestión, desarrollo y ejecución de
programas formativos tanto en la administración pública
como en la empresa privada.
•Comprometidos siempre con el desarrollo de las
personas, trabajamos cada día en la innovación y mejora de
nuestros procesos y metodologías para alcanzar los objetivos
planteados por nuestros clientes, de la forma más rápida y
eficiente posible, adaptándola al colectivo y a la cultura de
la compañía.
Contamos con más de 300 profesionales al servicio de
nuestros clientes a nivel nacional, que nos hacer ser
especialistas en:
Desarrollo de competencias directivas.
Desarrollo de competencias comerciales y marketing.
Gestión de proyectos
Programas de coaching
Finanzas y contabilidad
Logística
www.foradem.com
¿Por qué Foradem?
En Foradem Consultores apostamos por el desarrollo de las personas
para lograr los objetivos estratégicos de las compañías, apoyándonos
en nuestros propios valores:
Formadores y consultores expertos en cada temática, más de 300
profesionales homologados, en toda la geografía española.
Además de colaborar con deportistas y conferenciantes de élite.
Optimismo e ilusión implicándonos en la evaluación y seguimiento
de la satisfacción y el impacto en el puesto de trabajo de nuestros
proyectos.
Rapidez y eficacia de la formación, generando planes de acción
individuales que pongan en funcionamiento lo aprendido desde el
1º día y realizando una seguimiento de los mismos.
Adaptación a las necesidades de nuestro clientes y del colectivo a
formar y flexibilidad de fechas y lugar de impartición.
Detección de necesidades reales antes de empezar los proyectos,
a través de diferentes métodos y herramientas de evaluación para
un mayor conocimiento.
Especialización derivada de la experiencia de más de 15 años en el
sector, desarrollando a las personas en diferentes áreas y en
empresas de diferentes sectores.
Metodología innovadora, desarrollamos actividades que conjugan
lo novedoso con los objetivos marcados para obtener el resultado
más óptimo.
Management/
habilidades de
dirección
www.foradem.com
Management / Habilidades
o Argumentación Y Persuasión.
o Comunicación positiva.
o Como impulsar un buen clima laboral.
o Mediación como resolución de conflictos
o Coaching directivo.
o Delegación Eficaz.
o De líder a líder coach.
o Desarrollo de la inteligencia relacional.
o Desarrollo De Competencias profesionales.
o Dirección eficaz de reuniones.
o Dirección y motivación de Equipos De Trabajo.
o Gestión Del Cambio Y Desarrollo Organizacional.
o Gestión de Equipos de Alto Rendimiento.
o Gestión Del Estrés.
o Gestión Eficaz Del Tiempo.
www.foradem.com
o Gestión Exitosa Ante Situaciones De Cambio.
o Gestión Organizacional En Procesos De
Reorganización.
o Gestión Positiva De Conflictos.
o Gestión Y Supervisión De Equipos.
o Presentaciones en Público.
o Presentaciones ante grandes auditorios
o Habilidades Directivas Para Técnicos.
o Habilidades Sociales Y Asertividad.
o Inteligencia Emocional.
o Liderar en tiempos de crisis.
o Liderazgo Y Motivación De Equipos De Trabajo.
o Mejorar La Cultura Corporativa.
o Negociación Efectiva.
o Responsabilidad social corporativa.
Management / Habilidades
Red de ventas/ marketing
Red de ventas/
Marketing
www.foradem.com
Red de Ventas
o Cómo fidelizar a los mejores clientes.
o Dirección de equipos comerciales.
o Diseño y redacción de folletos comerciales.
o El plan de ventas.
o El proceso de venta exitosa.
o Elaboración, presentación y seguimiento efectivo de
propuestas comerciales.
o Fidelización de clientes.
o Formación específica para la dirección comercial.
o Gestión comercial a través del teléfono.
o Gestión de quejas y reclamaciones. Innovación comercial
y generación de valor.
o Importancia del teléfono en la negociación comercial.
o Key Account Management.
o Magia en los procesos de venta
www.foradem.com
Red de Ventas
o Método Harvard de negociación.
o Negociación comercial en tiempos de crisis.
o Negociación comercial para cuentas claves.
o Negociación avanzada.
o Neuromarketing: otra forma de entender las ventas.
o PNL en la red comercial.
o Presentaciones eficaces.
www.foradem.com
o El plan de marketing.
o Estrategias Low Cost y marketing.
o Marketing actual.
o Marketing de servicios.
o Marketing 2.0
o Orientación al marketing: Cómo implementar la
Óptica Cliente en una organización.
o Redes sociales.
o Usabilidad web para marketing.
Marketing
Red de ventas/ marketing
Gestión de proyectos/
calidad/
lean/seis sigma
www.foradem.com
Gestión de proyectos
o Fundamentos para la Gestión de Proyectos.
o Gestión Avanzada de Proyectos.
o Gestión de proyectos TIC.
o Preparar la certificación PMP.
o Integración de Equipos en la Gestión de
Proyectos.
o La Gestión Multiproyectos.
o Microsoft Project.
o Planificación económica de proyectos.
o Scrum.
o Estrategia, Innovación y Optimización de
procesos, productos y servicios
o La excelencia en la gestión: integración de
sistemas de calidad, medio ambiente, PRL, RSE
RRHH/
Formación
www.foradem.com
RRHH / Formación
o Absentismo laboral.
o Cómo implantar un Feed Back de 360º.
o Cuadro de mando de rrhh.
o Describir, valorar y clasificar puestos y funciones.
o El plan de formación.
o Evaluar y gestionar el desempeño.
o Excel para rrhh.
o Formador de formadores.
o Gestión de la diversidad.
o Gestión de la formación.
o Herramientas para el responsable de formación.
o Medir el ROI en los programas de formación.
o Mejorar la Cultura Corporativa.
o Organizar el seguimiento de la formación en la empresa.
o RRHH para no expertos.
o Retribución e incentivos.
o Técnicas de selección.
o Igualdad y conciliación.
Financiero/
contable
www.foradem.com
Financiero/contable
o Análisis Financiero para no expertos.
o Contabilidad y Finanzas para no financieros.
o Corporate Finance.
o Derivados financieros.
o Financial Business Plan.
o Fiscalidad de inversiones en productos Financieros.
o Gestión de cobros y reclamación de impagados.
o Auditoría contable.
o Calidad y productividad del departamento contable.
o Consolidación de cuentas.
o Consolidación de estados financieros.
o Contabilización de activos.
o Controllers.
o Implicaciones fiscales del nuevo Plan General de
Contabilidad.
o Instrumentos financieros.
o Nuevo Plan General Contable.
o Sistema de Reporting.
o Tesorería.
Secretarias/
personal de apoyo
www.foradem.com
Secretarias/ Personal de Apoyo
o Atención telefónica.
o Autocontrol emocional y gestión del estrés.
o Comunicación oral y escrita.
o Inteligencia emocional.
o Finanzas básicas para Secretarias de Dirección y
Asistentes.
o Formación específica para Secretarias de Dirección y
personal de apoyo.
o Gestión del tiempo para Secretarias y Asistentes.
o Habilidades sociales.
o Presentaciones en Power point para Secretarias de
Dirección y Asistentes.
o Relaciones públicas y protocolo para Secretarias de
Dirección y Asistentes.
o Secretariado de dirección.
Call center
www.foradem.com
Call Center
o Auditorias de Calidad y seguimiento de la llamada.
o Calidad de servicio y atención al cliente en entornos Call
Center.
o Coaching y Feedback en entornos Call Center.
o Creación de equipos de alto rendimiento.
o Elaboración de argumentarios.
o Formador de formadores en entornos Call Center.
o Gestión de calidad.
o Gestión de clientes descontentos.
o Gestión de equipos en entornos Call Center.
o Gestión del tiempo en Call Center.
o Gestión de reclamaciones.
o Habilidades de liderazgo para Call Center.
www.foradem.com
Call Center
o Herramientas de medición y control de llamadas.
o La monitorización como proceso de evaluación.
o La negociación comercial en la llamada.
o Manejo y prevención del estrés.
o Operativa y calidad.
o PNL en Call Center.
o Protocolo e imagen de empresa.
o Recursos Humanos en el Call Center.
o Técnicas de venta avanzadas.
o Técnicas para optimizar las habilidades de
comunicación.
o Técnicas de recobro.
Logística/
almacén
www.foradem.com
Logística /almacén
Manejo de maquinaria:
o Puente Grúa
o Carretilla elevadora
o Plataforma elevadora
o Pala cargadora
Almacenaje
o Gestión cadena de suministros
o Gestión económica de inventarios
o Operario de almacén cualificado
o Optimización de almacenes
o Logística de almacén y radiofrecuencia
o Manejo de equipos de radiofrecuencia
www.foradem.com
Informática
www.foradem.com
Informática
o Paquete office completo todas las versiones y
niveles
o Excel aplicado finanzas
o Excel aplicado Recursos Humanos y Administración
de Personal
o Outlook e internet
o Java
o Oracle
o SQL
CURSOS
BONIFICADOS
www.foradem.com
Valor añadido: Gestión de la subvención
La Fundación Tripartita para la Formación en el empleo permite
que las empresas puedan bonificar el importe de las acciones
formativas en las cuotas de la seguridad social de sus
trabajadores.
Para nuestros clientes ofrecemos este servicio gestionando y
tramitando el crédito formativo y asesorándolos en su mayor
rendimiento.
Nuestro cliente
Elaboración del plan
Detección de
necesidades
Estudio del crédito
Propuesta formación
Puesta en marcha
Informes de resultados
Asesoramiento
Resolución incidencias
Gestión de los tramites
administrativos de la
Fundación Tripartita
Informe de
comunicación
Resolución de
incidencias
Bonificación en los
Seguros Sociales
Información datos a
Foradem
Guardia y custodia de
la documentación
durante 4 años
CONTACTO
www.foradem.com
Damos cobertura nacional, puede contactar con
nosotros y pedirnos presupuesto sin compromiso.
a través del correo electrónico: [email protected]
o
Teléfono de contacto: 600907718
o
a través de la web;: www.foradem.com
CONTACTO
www.foradem.com
600907718