Direcció General de Turisme

Activitats Foment Senyalització Estudis Biblioteca Publicacions Difusió i documentació

189

Normativa turística El 2002 s’han aprovat les normatives següents en matèria de turisme: Llei 13/2002, de 21 de juny, de turisme de Catalunya (DOG número 3669, de 3 de juliol de 2002). Resolució de 21 de desembre de 2001 (DOGC 3546, de 4 de gener de 2002) per la qual es dóna publicitat a la conversió a euros dels imports corresponents als proce-diments tramitats pel Departament d’Indústria, Comerç i Turisme. Resolució 2184/2002, de 19 de juliol (DOGC 3688, de 30 de juliol de 2002), de con-vocatòria del procés selectiu per a l’accés a l’habilitació de guia de turisme de Cata-lunya. Ordre 352/2002, de 3 d’octubre (DOGC 3752, de 31 d’octubre de 2002) per la qual s’estableixen els procediments de reconeixement d’habilitacions de guia de turisme expedides per altres administracions públiques

S’ha elaborat el Projecte de llei de l’Agència Catalunya Turisme. Procediment S’han rebut les denúncies i reclamacions següents: Barcelona: 1036 Lleida: 279 Girona: 518 Tarragona: 579 I s’han incoat els expedients sancionadors següents: Barcelona: 313 Lleida: 48 Girona: 40 Tarragona: 19 Inspecció

S’han fet les següents actuacions d’inspecció, tant pel que fa a la inspecció tècnica com a la inspecció turística:

Barcelona: 2171 Lleida: 349 Girona: 1555 Tarragona: 156 Registre d’incidències Barcelona: 846 Lleida: 246 Girona: 642 Tarragona: 212

Activitats

DIRECCIÓ GENERAL DE TURISME — ACTIVITATS

190

Les actuacions basades en els incentius de l’any 2002 s’han concentrat en els plans d’excel·lència turística i de foment, i en la continuïtat de la línia de préstecs de l’Institut Català de Finances, creada el novembre del 2001, per a la millora de les empreses turístiques, subvencionada amb una reducció del tipus d’interès fins a tres punts, amb un límit de 60.101,21 € per operació.

Els plans d’excel·lència i dinamització turística es porten a terme mitjançant un conveni entre l’Administració central, l’Administració autonòmica i l’Administració local beneficiària, les quals fan les inversions, a parts iguals i en un període de tres o quatre anys. Les actuacions que fomenten aquests plans s’adrecen a la millora de la qualitat en la prestació dels serveis turístics, l’increment de la cooperació inte-radministrativa, la implicació de l’empresariat en aquests objectius i la creació de nous productes turístics.

El Departament ha gestionat al llarg de l’any 2002 dotze plans d’excel·lència i dinamització turística que estan en processos diferents; els dos plans nous d’ex-cel·lència turística de l’any 2002 són el de l’Ajuntament de la Seu d’Urgell i el del Conselh Generau d’Aran, la dotació dels quals és d’1,8 M€, a tres anys entre les tres parts signatàries. La dotació pressupostària destinada l’any 2002 a aquest con-cepte ha estat de 2.434.250,84 €. Amb aquesta dotació pressupostària, el Departa-ment també aplica els plans de foment, que tenen la mateixa finalitat que els plans d’excel·lència però que se signen tan sols entre l’Administració local catalana bene-ficiària i el Departament. Els Plans de foment signats l’any 2002 són els de l’Ajunta-ment de Platja d’Aro, per dos anys, i l’addenda d’ampliació 2002/2003 del Pla d’Amposta. El cost total dels convenis signats per aquest concepte al llarg de l’any 2002 és de 440.000 €.

Aquest any també s’han portat a terme actuacions de foment extraordinàries amb el Consell Comarcal del Berguedà (per a accions de promoció), amb el Con-sorci de la Ruta Minera de l’Alt Berguedà (per a inversions en infrastructures turísti-ques) i amb el Consorci del Montsec (per a promoció i inversions en el sector turís-tic), amb un cost global de 480.803,62 €.

La línia de préstecs subvencionats que atorga l’Institut Català de Finances, creada el novembre del 2001, per a la qual el Departament ha dedicat al llarg de l’any 2002 una dotació pressupostària de 601.012,10 €, serveix per ajudar a finan-çar les inversions de les empreses turístiques catalanes a modernitzar equipa-ments i crear allotjaments turístics, fonamentalment a les zones interiors i a les co-marques de muntanya. Aquesta línia porta en la convocatòria un objectiu geogràfic prioritari que coincideix amb aquestes zones però que, per definició legal, també es pot estendre a les zones catalanes de l’objectiu 2 dels fons estructurals del FEDER i, finalment, a tota inversió que s’ajusti als trets fonamentals de la política turística del Departament.

Formació

Sisena edició del workshop empresa-professionals Turispro.

Turispro serveix per facilitar a les empreses un servei fiable que les ajudi a tro-bar personal format i motivat. D’aquesta manera es potencia la incorporació al mer-cat laboral del turisme de persones amb una sòlida formació acadèmica i amb un any d’experiència, pel cap baix, en el sector de serveis, i també s’ofereix als profes-sionals un coneixement de les empreses del sector turístic que els seria difícil d’ob-tenir d’una altra manera.

Foment

DIRECCIÓ GENERAL DE TURISME — FOMENT

191

Enguany hi han participat 28 empreses i 140 professionals. S’han fet un total de 670 entrevistes de selecció. Realització del programa Turismeopció, amb el qual es va donar a conèixer la in-dústria turística de Catalunya i l’ampli ventall de sector que en forma part.

D’una banda, aquest programa va mostrar les grans oportunitats de futur pro-fessional que pot oferir el sector i, de l’altra, va oferir informació sobre les escoles universitàries d’arreu de Catalunya on es pot rebre una sòlida formació específica de turisme. Participació en actes de diverses escoles universitàries de turisme, tant catalanes com estrangeres. Programa de beques per a equips universitaris de recerca en matèria de turisme i lleure.

Ha estat la primera convocatòria d’aquestes beques, que tenen com a finalitat incentivar entre el professorat universitari la recerca científica en turisme des del punt de vista interdisciplinari. El cost ha estat de 36.000 €. Convocatòria per habilitar a guies de turisme de Catalunya.

Aquest procés selectiu, que va començar a l’estiu i va acabar a final d’any, ha permès que hi hagi 79 persones noves inscrites al Registre general d’empreses i activitats de Catalunya com a guies de turisme de Catalunya.

DIRECCIÓ GENERAL DE TURISME — FOMENT

192

Des de la Direcció General de Turisme es porta a terme el Pla de senyalització turística de Catalunya, que es concreta en tres tipus de senyalització: Per a vehicles, o senyalització dinàmica. Per a vianants, o senyalització estàtica. Senyalització d’itineraris d’interès turístic al medi rural.

1. La senyalització dinàmica Constitueixen la senyalització dinàmica els plafons col·locats a les carreteres,

autopistes i vies ràpides. Dóna informació genèrica dels recursos turístics de les zones per on es passa o anuncia un recurs concret i la forma d’arribar-hi.

Des de l’any 2002 la senyalització dinàmica forma part del Pla de senyalització territorial i temàtic (T&T), per la qual cosa ha calgut fer un nou disseny dels senyals turístics i elaborar les característiques tècniques corresponents.

Durant l’any 2002 s’han dut a terme els següents projectes, d’acord amb els nous senyals i els nous criteris de senyalització del Pla de senyalització territorial i temàtic: Senyalització turística de la comarca d’Osona. Col·locació de dos senyals d’autopista amb la retolació Garraf-Sitges i dos més de la Ruta del Cister. Preparació i contractació dels quatre projectes següents (encara pendents de col·locació, però): Ruta del Cister, Ribera d’Ebre i Baix Ebre, Garrotxa i Alt Bergue-dà.

2. La senyalització estàtica La senyalització estàtica la constitueixen els mapes d’escala 1:50.000 i

1:30.000, d’àmbit comarcal, que contenen informació d’interès turístic i es col·loquen en mobles expositors (punts d’informació turística) situats en llocs de gran afluència de viatgers. Durant l’any s’han dut a terme tasques de manteniment del mobiliari i de renovació de mapes.

En aplicació del conveni signat amb l’Institut Cartogràfic de Catalunya, per un període de cinc anys, per a la renovació de la cartografia exposada als mobles es-mentats, s’han actualitzat 21 mapes de les comarques següents: Garrigues, Urgell, Pla d’Urgell, Pla de l’Estany, Garrotxa, Baix Empordà, Baix Penedès, Gironès, Cer-danya, Selva i Osona.

3. La senyalització rural En la senyalització rural se senyalitzen itineraris per fer a peu o amb bicicleta al

medi rural. Durant l’any 2002 s’ha seguit la línia d’ajuts adreçats als consells comarcals

per a la senyalització d’aquest tipus de rutes: Projectes subvencionats: 32 projectes de 26 consells comarcals. Pressupostos de la inversió: 418.770 €. Quantitat atorgada: 205.860 €.

La Direcció General de Turisme ha assumit directament el projecte de senyalit-zació rural a Castellar de n’Hug, amb una inversió de 22.400,20 €.

Senyalització turística

DIRECCIÓ GENERAL DE TURISME — SENYALITZACIÓ TURÍSTICA

193

El Servei d’Estudis i Assessorament ha dut a terme el projecte, el seguiment i l’anà-lisi de resultats de l’activitat turística a Catalunya durant l’any 2002. Aquests estudis han estat els següents: Visitants estrangers a Catalunya durant el 2002 Mitjançant l’ajut tècnic de l’Institut d’Estadística de Catalunya (IDESCAT), s’obté informació relativa als visitants estrangers que ha rebut Catalunya, amb l’objectiu d’identificar el nombre de visitants. L’obtenció final de les dades és possible gràcies a la combinació de les enquestes d’ocupació dels hotels i càmpings i de les esta-dístiques de FRONTUR (Moviment Turístic en Fronteres), referents als fluxos inter-nacionals. Aquesta última operació correspon a l’IET (Instituto de Estudios Turísti-cos). Viatges dels espanyols a Catalunya durant el 2002 Aquest estudi ha tingut per objectiu conèixer el comportament dels espanyols en relació amb Catalunya, especialment pel que fa als viatges no obligats (visites a familiars i amics, oci i vacances). La informació bàsica s’ha aconseguit per mitjà d’una enquesta telefònica adreçada als residents a la resta de l’Estat (excepte Ceu-ta i Melilla), d’edat igual o superior a quinze anys. La mostra, de més de 10.700 entrevistes i amb representativitat quadrimestral, s’ha fet en quatre onades (gener-abril, maig-juny, juliol-agost i setembre-desembre) i en etapes diferents. Viatges dels catalans durant el 2002 En aquest cas, l’objectiu ha estat obtenir informació sobre el comportament turístic dels catalans mitjançant l’anàlisi dels viatges que han fet. La informació bàsica s’ha aconseguit per mitjà d’una enquesta telefònica, adreçada als residents a Catalunya d’edat igual o superior a 15 anys. La mostra, de més de 6.000 enquestes i amb representativitat mensual, s’ha fet en etapes diferents. Pla de turisme de Catalunya S’han iniciat els treballs per portar a terme el Pla sectorial territorial de turisme de Catalunya. S’ha presentat un informe sobre les fonts d’informació utilitzades per fer l’inventari dels recursos turístics. Aquest informe conté també l’estat dels recursos de la resta de comunitats autònomes.

Emissió d’informes i assessorament A petició d’altres unitats del Departament i de l’exterior, s’han fet diversos informes relatius a mercats emissors de turisme i destinacions turístiques; s’han fet també dossiers informatius per a rodes de premsa i presentacions per donar a conèixer a l’opinió pública la conjuntura turística i l’evolució de la temporada.

Al costat d’això, també s’ha donat resposta a més de 240 consultes sobre el sector i la seva activitat.

Publicacions Catalunya turística en xifres 2001 Desplegable que conté un resum dels principals indicadors de la temporada turísti-ca, corresponent a l’any 2001. Dades bàsiques 2001 Publicació d’enfocament analític i descriptiu. El contingut fa referència als aspectes següents: Oferta: recursos bàsics, activitats turístiques i recursos intermedis. Demanda: estrangers, espanyols i catalans. Utilització i ocupació dels recursos.

Estudis

DIRECCIÓ GENERAL DE TURISME — ESTUDIS

194

Anuari 2002 Publicat al web de la Direcció General de Turisme (http://www.gencat.net/turisme), conté informació sobre aquests aspectes: Oferta: Allotjaments hotelers Càmpings Establiments de turisme rural Establiments de restauració Demanda: Visitants i turistes estrangers Turisme resident a la resta d’Espanya Turisme dels catalans Revista ETC, estudis turístics de Catalunya Col·laboració en la redacció dels articles tècnics (pàgines grogues) que han apare-gut als números 10 (juny de 2002) i 11 (desembre de 2002). EAT, evolució de l’activitat turística Nova publicació, el primer exemplar de la qual va aparèixer el mes d’agost de 2002. El contingut és un recull de dades de diferents fonts d’informació, com l’en-questa sobre la demanda dels mercats estranger, espanyol i català i l’enquesta d’ocupació dels allotjaments turístics. També fa referència a dades del mercat labo-ral i conté informació relativa a la despesa amb targetes de crèdit dels turistes es-trangers a Catalunya. Aquest informe periòdic conté índexs de variacions per veure la marxa del sector i l’evolució de l’activitat turística.

DIRECCIÓ GENERAL DE TURISME — ESTUDIS

195

Fons documental Es tracta d’una biblioteca especialitzada en gairebé tots els aspectes de la indústria turística: economia, estadística, legislació, formació, ocupació, promoció, política turística, oci, etc. El fons documental consta d’uns 6.000 volums –estudis sectori-als, ponències de congressos, tesis doctorals, etc.–, 174 publicacions periòdiques vives, 280 vídeos, 86 cartells i 91 CD-ROMS. Difusió de la informació a Internet L’any 2002 s’ha incrementat diàriament la base de dades del catàleg de la Bibliote-ca de Turisme, consultable a Internet a través del catàleg de les biblioteques espe-cialitzades de la Generalitat de Catalunya (BEG): http://beg.gencat.net.

D’altra banda, el catàleg de la Biblioteca de Turisme, juntament amb el de la resta de les BEG, forma part, a partir de desembre de 2001, del catàleg col·lectiu de Catalunya, impulsat per la Biblioteca de Catalunya: http://www.gencat.net/bc/

A més a més, s’han dut a terme les actuacions següents a la web de la bibliote-ca, http://www.gencat.net/turisme/biblioteca: S’ha actualitzat la llista de revistes que es reben a la biblioteca amb enllaços d’hi-pertext a les revistes que faciliten la recerca dels articles per matèries, títols, autors, sumaris, etc. S’ha continuat editant el Butlletí de la Biblioteca, que permet donar a conèixer els últims documents rebuts. S’ha ampliat i posat al dia la selecció d’adreces de catàlegs electrònics de matèria turística. Indicadors d’activitat de la biblioteca El 2002 la biblioteca va deixar en préstec 387 documents als lectors interns del Departament. Aquesta xifra no inclou els documents consultats a la sala. Pel que fa als lectors externs, la biblioteca ha estat oberta 97 dies, amb 1.237 lectors a la sala i 2.326 documents prestats. Cooperació interbibliotecària S’han continuat duent a terme les actuacions següents: Acord amb Barcelona Convention Bureau a fi de rebre gratuïtament revistes estran-geres sobre congressos. Intercanvi de bibliografies i butlletins sobre el fons documental dels diferents cen-tres d’informació i documentació de Catalunya, la resta de l’Estat i l’estranger. Intercanvi de les publicacions editades per les diferents administracions públiques i els centres de documentació d’aquestes institucions.

Biblioteca de Turisme

DIRECCIÓ GENERAL DE TURISME — BIBLIOTECA DE TURISME

196

Distribució Al llarg de l’any s’han servit des del magatzem o des de la Secció de Publicacions 2.350 comandes, que corresponen a material editat per la Direcció General de Tu-risme i per Turisme de Catalunya.

El nombre total d’exemplars tramesos ha estat de 1.789.191, dels quals 646.093 s’han distribuït a través de les Oficines de Turisme. Per a la promoció de fires a l’Estat espanyol i a l’estranger, la distribució ha estat de 286.504 exemplars. La resta s’han lliurat a institucions públiques i privades, (ajuntaments, consells co-marcals i entitats diverses) i per a esdeveniments diversos (congressos, simposis, etc.).

S’han preparat dossiers informatius en relació amb temes diversos: cultura, esports, qüestions generals, geografia, turisme verd i altres. Aquests dossiers s’han lliurat en funció de les comandes, en actes de promoció o en actes del Departa-ment davant els mitjans de comunicació o similars. Noves edicions del 2002 Guies d’informació: Catalunya hotels’02 (9.000), Catalunya càmpings’02 (10.000), Catalunya residències-casa de pagès’02 (16.000), Catalunya hotels’03 (9.983), Catalunya càmpings’03 (12.000), Catalunya establiments de turisme rural’03 (16.000); cartells Any Gaudí (25.000), St. Pere de Casserres (3.000).

Col·lecció «Marques Turístiques» (135.000): Costa Daurada (20.000), Barcelo-na única (70.000), Costa Brava (10.000), Pirineus (10.000), Costa Maresme (10.000), Costa Garraf (15.000).

Col·lecció «Comarques de Catalunya» (180.000): Alt Empordà (20.000), Ber-guedà (20.000), Anoia (20.000), Cerdanya (20.000), Selva (20.000), Pallars Sobirà (20.000), Ripollès (20.000), Baix Empordà (20.000), Val d’Aran (20.000).

Col·lecció «Catalans Universals» (405.000): Dalí (30.000), Picasso (5.000), Domènech i Muntaner (20.000), Gaudí 2002 (350.000).

Diversos: llibre Catalunya cultura (25.000), llibre Catalunya, versió obsequi (2.500), llibre Catalunya, versió venda (20.000), Catalunya benvinguts (104.000), calendari de vacances CEE 2002 (5.000), postal Any Gaudí 2002 (305.100), punt de llibre Any Gaudí 2002 (522.400), rutes del Romànic i el Modernisme (150.000), fulletó de Castellar de N’Hug (5.000), revista Estudis de Turisme de Catalunya, núm. 10 (3.000), revista Estudis de Turisme de Catalunya, núm. 11 (3.000), fulle-tons Jornades Sol i Platja (10.500), carpetes Jornades Sol i Platja (250), certificats Jornades Sol i Platja (250), Verdaguer (10.000), llibre Paisatges de Catalunya (3.000), estoig Paisatges de Catalunya (3.000), Catalunya en xifres’02 (10.000), Premis de Promoció Turística (5.000), Golf tot l’any (5.000), calendari de vacances CEE 2003 (3.000), Llei de Turisme (2.000).

Total d’exemplars editats: 2.017.983. Reimpressions 2002 Cartells: Any Gaudí (7.500).

Diversos: Catalunya benvinguts (150.000), mapa turístic (150.000), tubs de plàstic per a cartells (15.850), bosses de paper (40.000), Verdaguer (5.000).

Total d’exemplars reeditats: 368.350.

Publicacions

DIRECCIÓ GENERAL DE TURISME — PUBLICACIONS

197

Serveis d’informació de la Direcció General de Turisme a Internet S’ha mantingut el web de la Direcció General de Turisme (http://www.gencat.net/turisme), actualitzant periòdicament els continguts adreçats als estudiosos i als professionals del turisme.

El web d'informació turística TURISTEX (http://www.gencat.net/turistex) ha mantingut els seus continguts amb les actualitzacions periòdiques fins al 18 de de-sembre de 2002, data en què ha estat substituïda pel nou portal d'informació turísti-ca catalunyaturisme.com.

Els webs de la Direcció General de Turisme han tingut 21,5 milions d'accessos durant l'any 2001, un 54% més d'accessos que el 2001. Nou portal Catalunya Turisme S’ha gestionat el projecte i s'ha posat en marxa el nou portal d'informació turística catalunyaturisme.com. Aquest nou portal parteix de la base de dades TURISTEX, creada el 1991, que ha estat ampliada i millorada amb un nou model de dades més potent que permet incloure la totalitat dels recursos turístics de Catalunya i relacio-nar-los amb les diferents necessitats de la demanda. A més, el nou portal permet també que totes les entitats de promoció i informació turística de Catalunya hi pu-guin carregar la informació dels recursos de la seves respectives zones per tal d'a-conseguir un nivell òptim d'actualització.

Abans de la posada en marxa d'aquest portal s'han introduït 10.000 recursos, el 29 d'octubre de 2002, que s'actualitzen periòdicament. Els dos mesos de 2002 que ha estat en funcionament, el portal ha rebut 4.317.000 accessos. Jornades de la Xarxa d'Oficines de Turisme de Catalunya El 25 i 26 d'abril de 2002, es van celebrar a Vic les vuitenes Jornades Tècniques de la Xarxa d'Oficines de Turisme de Catalunya, organitzades conjuntament per l'Ofici-na de Turisme de Vic i per la Direcció General de Turisme, a les quals van assistir 103 responsables i informadors de les oficines catalanes.

L’objectiu de les jornades és permetre que un cop l'any les oficines de turisme de Catalunya debatin matèries d'importància per al seu funcionament i les noves tendències del sector mentre intercanvien les seves experiències de treball i propo-sen noves estratègies. A més, l'entitat local amb què s'organitzen les jornades tèc-niques ofereix als assistents unes activitats lúdiques i instructives, en què es pre-senten els trets més rellevants de l'oferta turística del lloc.

Aquestes jornades es van dedicar al turisme de ciutat i, aprofitant que se cele-braven en una ciutat turística de l'interior, s'hi van reunir experts i responsables turístics de l'administració local per debatre sobre Les oportunitats i els reptes del turisme de ciutat. Per la seva part, el Sr. Jordi Secall, cap de màrqueting de Turis-me de Catalunya, va parlar als tècnics de les oficines de turisme del Turisme de ciutat i el seu màrqueting.

Dins del programa de les sessions tècniques, el Sr. Pep Palau, assessor tècnic del Club de Gastronomia de Turisme de Catalunya i membre d'Osona Cuina, va parlar de La gastronomia com a producte turístic i va presentar les activitats d’a-quest nou club.

Com a mostra del que va explicar el Sr. Palau als assistents, i en el marc in-comparable de la Casa Cortada, l'Oficina de Turisme de Vic va oferir un sopar a base de cuina osonenca, elaborat per cuiners d'Osona Cuina.

Dins de l'apartat de les activitats ofertes per l'Oficina de Turisme de Vic, els assistents a les jornades van fer una visita guiada pel centre històric de Vic, i van conèixer el reformat Museu Episcopal, amb la seva impressionant col·lecció d'art medieval català. Com a oferta complementària de la ciutat de Vic, la seva oficina de

Difusió i documentació

DIRECCIÓ GENERAL DE TURISME — DIFUSIÓ I DOCUMENTACIÓ

198

turisme, juntament amb la Direcció General de Turisme, van oferir un vol en globus per la comarca als informadors. Finalment, l'oficina de turisme va oferir també una visita al Monestir de Sant Pere de Casserres i un àpat de cloenda a Tavèrnoles. Creació d’oficines de turisme Infopista Per tal de fer extensius els serveis d'informació turística a la majoria de punts de gran afluència de visitants s'ha iniciat la creació de la xarxa d'oficines Infopista.

Amb aquest objectiu, i en virtut d’un conveni signat entre el Departament d’In-dústria, Comerç i Turisme; Turisme de Catalunya; Turisme de Barcelona, i l’Agèn-cia de Promoció Turística de la Diputació de Barcelona, en el marc d’un protocol general amb Autopistas i Areas, s’ha iniciat la gestió conjunta i amb caràcter indefi-nit a partir del mes de març, una Oficina de Turisme a l’àrea de servei del Mont-seny.

Dins d'aquest mateix programa d'actuació, i amb caràcter de prova pilot, s'han obert enguany una Oficina a l'àrea de servei de l'autopista a Lleida durant els me-sos de juliol, agost i setembre, en virtut d'un conveni signat amb l'Ajuntament de Lleida i la Diputació de Lleida, i una altra a l'àrea de servei de l'autopista al Pene-dès durant els mesos d'agost i setembre, mitjançant el conveni signat amb l'Ajunta-ment de Tarragona i la Diputació de Tarragona. Subvencions a les oficines de turisme de la Xarxa per a l'adquisició d'equipament i la contractació de serveis informàtics, convocades per les ordres de 5 de juliol de 2002 Per tal de continuar la política de suport a la modernització i millora dels serveis d'informació turística que ofereixen les oficines de la Xarxa d'Oficines de Turisme de Catalunya, des d'aquesta Secció s'han gestionat dues línies d'ajuts per inversi-ons de les oficines pels conceptes següents:

a) Adquisició d'equipament informàtic: s'han atorgat 58 subvencions per un import total de 133.303 €.

b) Contractació de serveis informàtics: s'han atorgat 39 subvencions per un import total de 35.000 € . Convenis per a la millora de les infraestructures i serveis de les oficines de turisme El Departament, mitjançant Turisme de Catalunya, ha signat convenis per a la mi-llora de les següents oficines de turisme: Oficina de Turisme de Sant Sadurní d'Anoia (conveni signat amb el Patronat Muni-cipal de Turisme de Sant Sadurní d'Anoia. Ajut concedit: 6.335,42 €). Oficina de Turisme de les Cases d'Alcanar (conveni signat amb l'Ajuntament d'Alca-nar. Ajut concedit: 21.035,42 €). Oficina de Turisme del Priorat (conveni signat amb el Consell Comarcal del Priorat. Ajut concedit: 22.510 €). Registre d’oficines de turisme S’ha continuat mantenint el Registre d’oficines de turisme de Catalunya, i s’ha as-solit el total de 140 oficines de turisme registrades.

DIRECCIÓ GENERAL DE TURISME — DIFUSIÓ I DOCUMENTACIÓ