DINAMICA DI

GRUPOS

4

La Dirección Grupal

UNIDAD AUTOFORMATIVA SUBDIRECCION GENERAL DE OPERACIONES

DIVISION DE METODOLOGIA Y FORMACION

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�-SER VICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE "SE_NA"Sub-direcci6n General de Operaciones Divísi6n de Metodología y For:¡naci6n Bogotá - Cqlombía Julio de 1976

DINAMICA DE GRUPOS Y DESARROLLO INTERPERSONAL

(Unidad 4 - Autofor�aci6n con Entrevista)

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! Director General Ing. Eduardo Gaitán Durán i! ¡� 5 ·Subdirector Gral. de Operaciones Econ. 1v1ario Villamizar S. ij ii Jefe Div. Metodologra y Formaci6n Ing. José Marra González Ch. lif.�:

Secci6n de Formación � : Elaborado por: M�isés Pineda y_ r ... ll . b á d Pl f; Eho F_a io C r enas � g i?__

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I

II

III

IV

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OBJETIVO

INTRODUCCION

AUTOPRUEBA DE A V ANCE

DESARROLLO

A. Principios de la Autoridad

1. Figuras de la Autoridad

a. Autoridad statusb. Autoridad paternale: Autoridad dictador · d. Autoridad permisi�a ·e. Aµtoridad coordinadora

B. Conceptos sobre Liderazgo y IXder

1, Liderazgo

2. Líder

3. Líder-influencia

4. Líder-J �fe:-Dirigente

C. Tipos de Liderazgo•

l. De cohesi&n.

2. De acción

3. Formal

4. Info rrr1al

[

I OBJETIVO

Al fir1alizar el estudio de la presente uniLlad, el Instructor

en forrnación presentará por escrito un inforrne sobre la

estructura y estilos de üderazgo existentes en un grupo

real de trabajadores-alumnos. 'I'arróién podrá estudiarse

un [{rupo u corn.;1.nidad en el caso de los Prograrnas M6vi-

les. El informe debe incluir

A .• Introducción

·.1:;

B. Uescri:Jcióu del grupo o c-_;L1·.uüdad

l..· • 1:•escri¡JCión (el �idE:razgo

lJ. [nterl)retaci.:'.in de la infonnac ión

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SENA HOJA DE: AUTOFóTu\.1ACION 4-DG 4/26 · ltlP'.:

SUiOiM'.C00,'1/ Ga-!EAAL DE O!='ERACIONES "La Direcci6n Grupal" ,.Ol�H OE ��-08J.lt Y ,'O!tW�

cooaoo: 69-610

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·.II INTRODUCCION ...

En uni.dades anteriores hemos afirmado que la estructura de un grupo es similar a la estructura de un organismo vivo; con­sideramos ademá.s, que en el plano ·de la acci6n, uno de los e­leip.entos oohesionantes del grupo es ¡a consecuci6n de unos objetivos que se suponen son de interés para el grupo; y den-

. .¡-

• tro de él, para cada una de las pe�sonas que lo constituyen ••

Dijimos también que esta consecució.n de objetivos s6lo es po­sil?le si existe una organizaci6n formal adecuada a las necesi­dades del grupo, a s.us caracter{sticas y a los objetiv9.s que se·persiguen.

S.inembargo, la organización formal, no es . .suficiente para ga­rantizar el éxito en la consecuci6n de unos objetivos; son nece­sarias algunas actividades de la organizaci6n que faciliten la consecuci6n de los objetivos formulados por el grupo y que la organización busca favorecer. Tales �ctividades son: la planeación, la acción_ y el control.

Al hablar de organizaci6n como una tarea o actividad del gru­po, se habl6 de status, roles, responsabilidad, autoridad y funciones.

A este nivel de funciones ubicaremos el liderazgo: un conjun­to de actividades que en las diversas fases de la organizaci6n y crecimiento del grupo facilita la consecución de sus objefi­vos .

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5/26

1II

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AUTO-PRUEBA DE AVANCE

Trate de responder las siguientes preguntas y confronte las respuestas con las de la auto-evaluaci6n final. Si sus res­puestas son satisfactorias 100%, consulte con el asesor. Si no lo son, inicie el estudio de la unidad.

l.

2.

3.

4.

La supervivencia de un grupo está supeditada a: (Señale encerrando la letra que corresponda)

ª·

b. Grado de camaradería entre sus miembros Grado de intercomunicación

c. Grado de aceptaci6n nmtuad. Logro de los objetivose. Habilidad en solucionar los conflictos

..

Cuál de las siguientes caracter{sticas es aplicable a la fi­gura 11Autoridad-Dictadort1 (señale encerrando la letra co­rre S:Qondiente) :

a. Derecho obtenido para ejercer mandob. Dependencia efoctiva por incapacidad del grupoc. Autoridad vertical e impositivad. iNo existe derechoa exigire. No existe obligaci6n de responder

Las funciones de liderazgo est.in compuestas por : (señale encerrando la letra correspÓndie?.1te)

a. Cumplimiento de Iá disciplinab. Asesor(a e·n soluci6n de conflictosc. Impulsar decisi6n y logro de objetivosd. Distribuci6n de tarease. Nínguna de las anteriores

La influencia del lrder sobre el grupo depende de : (Señale encerrando la letra que no corresponde)

a. Interés por la conrnnidadb. Capacidad técnicac. Capar: dad intelectuald" Inteligencia e. Capac.i.dad econ6mica

l. 1 ••• ·rew::;,;.-��l•1tf;:1r.•·����'ll"�,lfl:ltz:;1ill!iil':ll-1U11llllaa�-.:.:ai-••-ra-ea-1a--.-■

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A. Principios de la Autoridad

Todo grupo requiere de una organizaci6n formal que estéacorde a sus características, necesidades y objetivos.

La supervivencia de un grupo está supeditada al éxito quese tenga en la consecuci6n de sus objetivos y e,ste éxito,a su vez, depende de la habilidad que tenga el grupo déejercitar sus capacidades reales de ex¡:,resi6n, afirma­ci6n, coexistencia y aceptaci6n.

Al modo de lo que ocurre en el organismo humano, todo_grupo necesita crecer y en este crechnient.o debe contarcon un soporte emocional y. de acci6n 9-ue· oriente su cre­cimiento.

l. Figuras en el ejercicio de la autoridad

a. Figur� A�toridad-Status

Cuota de poder que un individuo tiene, adquiereo usurpa en un grupo .. Es el derecho que obtie­ne para ejercer mando o influencia sobre o_trosy exigir el cumplimiento de responsabilidades.

b. Figura Autoridad paternal

Dependencia afectiva que nace de supuestas fal­ta de experiencia, <lesprotecci6n, falta de crea­tividad e incapacid.ad del grupo.

El grupo se apoya y busca protecci6n en esta fi­gura qué posee capacidad de análisis, crnica yacci6n.

c. Figura Autoridad-dictador

Autoridad vertical e iinpositiva que hace de laslas personas objetos depositarios de comunica­dos, memorandos, 6rdenes y próhibiciones.

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AUTCCOhTROL No. l

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5.

6.

la.s siguier1te s afi r:r.:. t? ... c iones se 3úr1 el caso (F) falso,

L¿� super·,rivencia del g1·,1po de¡x�nJe de la c..:;,n..;c,.�u-. .,. l b. .

c10n c...c sus o Jetivos ....•....•... _ ..

La figura Autorida<.1-.:itat�.5 es la deL)endencia. afec­tiva que surge de ln. inca;">aci.daci nel g:r.npo ... _ ..•.

y bus•-: a i>rotecci6u ..........•......•..

Parz.. los gri1_p0s Cl•:.i es ir_n;-),)Ttante c-:intar con ,1n .s-.:i­porte ei:n·::>ciunal en la ·i,úsqaeda de su. crcciúii.cnl::", •.

En lo;:; gru_;.)OS e Ji·, .Üf,,:r2. Autori,.L.:i.d-.f.Jictac,;,,1·, 1,)3 1.,i•:.:: 1 t10ros ben.en :,15.xL·,·,::1. cat">ac.idad de dec.i.sitn ..

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RESPUESTAS AL AUTO.CONTROL No.· 1

1.

2.

3.

4.

5.

6 •.

La supervivencia del grupo depende de la consecu-ci6n de sus objetivos .... · •...••.•..•....•.....•.

La íigura Autoridad-Status es la dependencia afec­tiva que surge de la incapacidad del grupo .•....••

En la figura Autoridad-paternal, el grupo se apoya y bÜsca protecci6n ••••••..•.•..•. � •.••.........

Para los grupos no es importante contar con/un ·so­porte emocional en la búsqueda de su crecüniento

En los grupos con figura Autoridad-Dictador, los miembros tienen máxima capacidad de decisi6n ..•

El entrenarµiento per�anente en el análisis de las necesidades grupales, es propio de la figura Auto-

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ridad pe.rmisiva ........ Q . º ••• •• •• ••• •• •••• •• • ••

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Si sus respuestae ·han sido ·correctas, continúe con el punto que sigue. De lo contrario regrese a los anteriores.

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l}. CoP..ceptos sobre Liderazgo y Lfüer

l.

z.

Liderazr;o

Es un conjllnto de fen.6111.enos internos al :;rupo, por n1..::dio e.le los cuales el grupo actualiza sus capacida­des de análisis, de decisi6n y de ;::i.cci6n, en orden a resolver necesidades, prohlen'1.as y objetivos, pro­ve_nga·e éstos ::el arnbiente externo del grupo o del a! 1·biente interno del 1nisn10.

Las funciones del liderazgo están c01npuestac nor

Actuaciones que ayudan al grupo jetivos y

a decidir sobre ob-

Actuaciones que ayudan al grupo a actuar en el lo­gro ele los objetivos •.

Ll L{der.

Es la persona o 1)ersonas qt1e ante sjtuac i.on_�s -pr.o­blern:,_s, aparece con-10 representante de las L11.,;tiva­cioncs-intcre ses, valores, creencias y sentiüüentos

Es la _persona in3trur,:1cnto del grl.lpo en orden a faci­litarse a sr riüsrno la soluci6n ,]e sus situaciones­probleü1as.

Líder-influencia

La influcr.cia qne sobre unos seguidores ejerce un lf­(ter, depende üe sus l·.1ahilidades �-:iersonales y de la evaluación que de élJ.as hace el gru¡>o. En ocasiones, J.criva de una devoci6n intensa por :;:azone s ,le supues­tas n.ar·üliciadcs extraordinarias. :...:ntre los factoresc;ac ¡;c11eran 1.nfluencia, teneruos la sigLüerite evalua­ción qnc algunos grupos hacer. ele las cualidades de sus líderes co�:_,_o factores que geni::i-an influencia:

I.nterés {)Gr la cornD.ni.claJC onoc i;-;1.iento ae la c or.1.unidad

Culaboración 30.ricdad .Lealtad

4-DG

AUTOCONTROL No. 2

Con sus propias palabras ·t;rate de definir el fen6meno 11 Liderazgo"

En qué fen6menos se basa Ja influencia del. Lrder ?

...

Conceptos sobre Líder - Jefe - Dirigente :

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f;: Compare sus respuestas con el tema correspondiente. Si sus concep-f.:

; tos le satisfacen, continúe con el

tema que sigue, de lo contrario re-

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! C. Tipos de Liderazgo I'

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1 1. Liderazgo de cuheai6n

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'}:;, i) Son las actuaciones de una o más personas en orden ¡,q

;} a mantener el grupo unido, intercomunicado. Las 1 � caracter{sticas de un líder de cohesi6n son, entre 1

i otras muchas, las siguientes : 1·;i

',-¡ �,

¡ a. Muestra especial se.nsibilidad para percibir las�

;: necesidades, tendencias y preocupaciones del � _, anbÍente que rodea al grupo; ij 1 m

:� b. Muestra especial capacidad para infei•pretar al fl ij grupo én el sentido exacto de las situacio11.es en � � i ;

que vive;�

!'. c. Orienta al grupo para que llegue a tener una 1 ;,� comprensión exacta de ·sCrb.ismo y, en conse- _ 1

--� cuencia, tome decisiones r_azonables.�i •" .¡�

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2.

d. Crea un clima de confianza, uni6n y amistad ..

Liderazgo de acci6n

Es el conjunto de acciones o esfuerzos orientados a llevar al grupo a la consecuci6n de sus objetivos. Las cualidades de un Irder de acci6n son las siguien­tes :

ª·

b.

c.

d.

e.

Tiene coraje para enfrentar_ las situaciones ;

Procura dar soluciones a los problemas comuni­tarios;

Tiene gran previsi6n de los rn.edios eficaces que deben usarse en cada caso ;

Prontitud en la entrega al tr.abajo junto con los otros ;

Espfritu comunitario que ayuda a los demás a ser más y a la con1.unidad a promoverse.

• l •

2.

3.

4.

:tvluestra especial capacidad en la 1nterpretaci6n de l'as situaciones del grupo.

Muestra especial capacidad en la conducci6n del grupo hacia sus objetivos.

Ocupa su lugar como·consecuencia de la organizaci6n.

· 9cupa casi siempr� su lugar corn.o consecuencia ·de unprestigio,· aún en grupos no perfectaIT!,ente constituidos.

. .

ª· - Líder _formal -

·,

b. _ hider de cohesi6n.

c. Lrder .de acci6n. ., -

d. .L{der informai-

e. , . Ninguno de los anteriores. .•

:1 Comp:;tre sus respuestas con lac; que aparecen An la pá--g-in_a_s_i_g_u_i_e_n_te-.-----�

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e. N�nguno _de los a.:�teriores

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2.

Se persigue que el miembro del _grupo se aj'Uste·y a­molde a las .c

.aracte;r{sticas d_e los puestos y no son tenidos en cuenta, a menos que se demuestren como" buenas herramientas de producci6n�

La base del control es el poder jerárquico basado en un sistema en el cual unos ejercitan la autoridad y otros obedecen.

Las relaciones entl·e la gente están limitadas a aque­llas instancias en las cuales se imponen debido a asun­tos del trabajo.

El -conflicto se debe suprimir por los efectos que pue­de traer a las metas.

En el conflicto interpersonal, la meta es ganar.

Democrático

El ritmo de trabajo es confortable, A la gente se le anima antes que forzarla. Se espera que los subor­dinados rindan él;lgún trabajo para evitar problemas, y por lealtad. El jefe representa un hermano mayor más que un padre fuerte corno el autocrático. El grupo, n1ás que el individuo, es la clave de· la orga­nizaci6n, con gran amistad y armorúa entre sus mie1nbros.

3. Leseferista

La autoridad ejerce una influencia m{nima en suscontactos con otras personas.

Por lo general se liniita a trans1nitir 6rdenes y men­sajes de sus superiores.

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• o • o o o o • • o • • • o o o .• o DEMOCRATICO

2. • • • • o • o o o • • • o o o • • • • o o • o • • o o a o LESEFERIST A

3. • • o o o o o a a o o o o • • • • • • • • o • CONSULTIVO

4. • o o o o • o • o o o a o o • • COMUNITARIO

5. • • o • o • • • • • • • o o o o o a o • • • • .. • • • • • • • o • AUTOCRArICO

Sus respuestas fueron satisfactorias? Felicitaciones. Puede pasar a la lectura de la Recapitulación. Usted está ya preparado para res_pon­der la auto-evaluación final.

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RECAPITU LP4-..---:roN

Todo grupo :requiere de una organización for,na� acorde con sus característ-icas y objetivosº Parte de la organizaci6n es la au­toridad corao s·.)porte para la acción

º Esta a\¡_toridad puede pre­

sentar dive.1·sas figuras en el ejercicio de ella, algunas -más efec­tivas que otras. Entre éstas tenemos la au�oridad canto status, como padre, como dictador, como �ermisiva y por último.com.o coordinadoraº

El liderazgo es el conjunto de actuaciones que ayudan al grupo a decidir sobre sus metas y a lograrlas. El l{d.er es a su .. vez, la personificación del grupo en orden a facilitarse la solución de sus situaciones problemasº Función del líder es orientar, faci­litir, armonizar; función del dirigente es, estructurar las polí­ticas a seguir; función del jefe es decidir·, mandar, dirigir.

Tenemos varias clases de tipos de liderazgo: De cohesión, ex­perto en el mantenimiento. y el proceso grupal; de acción, ex­perto en la tarea y el c_ontenido u objetivo g:i:upal; formal, desem­peñado por elección del grupo o por decisión de la organizacipn; informal, determinado informalmente por su mayor interacción social.

Tenemos por último, varios estiÍos de conducción. Autocrático, toma decisiones y se apoya en su autoridad. Democrático, apo­yado en el grupo ·que es la clave de la organizaci6n. Leseierista, deja a su arbitrio al grupo, presente a la hora de la recompensa, ausente a la hora de asumir re_sponsabilidades, Consultivo, ha-.lance entre la preocupación por la gente y la preocupación pcr los objetivosº Comunitario, participaci6n en la tarea y en la decisión, alta preocupación por las necesidades de los individuori y alta efectividad en el logro de los. objetivos .

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Equipare los siguientes conceptos. que la letra que co:rr,esponda:

Frente al número cÓ}.o-

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b. c.

d.

e.

Su papel e.s decidir, mandar, dirigir Su papel es orientar, facilitar, armonizar Su papel es estructurar polI'ticas Su. status es de superioridad Influencia .reconocida _por el grupo

1) 2)

3)

J"efe

Dirigente

1;.,{ de r ----------

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El siguiente .concepto, actuaciones en orden a facilitar el proceso grupai, es propio de : (Señale encerrando la letra que corresponde)

ª·

b.

c.

e.

Liderazgo de cohesi6n Liderazgo de acci6n Liderazgo formal Liderazgo informal Ninguna de las anteriores

El concepto "Es fuerza orientada a cumplir con la tarean, es propio de: (señale encerrando la letra cor,r; �;ondiente)

a, b. e c.

e.

Liderazgo de cohesión Liderazgo de acci6n Liderazgo formal Liderazgo informal Ninguna de las anteriores

Las siguientes caracterrsticas: "Factor humano tan impor­tante como el factor produccí6n11 y 11Enfasís en darle a la gente sentido de colaboraci6n", son propios de: (Señale encerrando la letra correspondiente)

ª·

b.

c .

e.

Autocrático Democrático Leseferista Consultivo C ómunitario

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V}.;LA, Jesús Andrés. .C'eoría y Práctica de las Relaciones Hun1anas, Editorial Indo American_ Press Service, Bogotá, 1973.

VELA, Jesús Andrés. Dinámica Psicológica y Eclesial de los Grup0s Apost61icos. Editorial Guadalupe, Buenos Aires, 1971.

INDERENA. Documentos. Iica-Cira, Bogotá 1972.

Lrderes y Estudio ele Liderazgo.

GUERRA CANTILLO. Hacia la Organización de la Comunidad, Editorial Acción en Colombia, Bogotá, 1972.

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