ACTIVIDAD TURISTICA Y HOTELERA EN EL PERU

Y EN EL MUNDO

FACULTAD : CONTABILIDAD

CTEDRA : CONTABILIDAD DE SERVICIOS Y DE LA

CONSTRUCCION

CATEDRTICO : Dr. ELEAZAR MENDOZA RUIZ

ALUMNAS :ARIAS AQUINO SANDRA ROSY

MAQUERA POMA GRETA MIRIAN

POMA QUISPE DENYS

ROJAS CHIUYARI JESSICA LUCIA

ROJAS CORTEZ FIORELLA SHIRLEY

VELASQUE ECHEBAUTIS KELY JHINA

OCTAVO SEMESTRE

2015

HOTELERA EN EL MUNDO

HOTELES ECONOMICOS O DE SERVICIOS REDUCIDOS

HOTEL DE MEDIA CATEGORIA

HOTEL DE SUITES

HOTEL DE PRIMERA CLASE O

PARA EJECUTIVOS

HOTELES DE LUJO

NUEVAS TENDENCIAS EN HOTELERA

LOS EFECTOS DE LA GLOBALIZACIN

La globalizacin trajo consecuencias en el

turismo y en cmo influy en la vida de las

personas. A partir de esto surgi un husped

ms exigente y con el propsito de satisfacer

sus necesidades, los hoteleros empezaron a

incorporar nuevos servicios y aadir a los

establecimientos detalles que hasta el

momento no se te tenan en cuenta. Es as

que se comienza a hablar de tendencias en

hotelera.

HOTELERA EN EL PER SISTEMA HOTELERO EN EL PER

El desarrollo hotelero en el Per no ha sido la excepcin al auge de la economa nacional y prueba de ello que en el primer semestre del presente ao, varias cadenas nacionales e internacionales que operan en nuestro pas han sido objeto de reconocimientos internacionales.

INDUSTRIA HOTELERA ES IMPORTANTE EN EL

AUGE DE LA ECONOMA DE PER

El mercado hotelero peruano muestra su dinamismo con la apertura y construccin de nuevos establecimientos hoteleros en diversas regiones del pas, con el sello de grandes marcas nacionales e internacionales.

Tiene como objetivo la compresin holstica de la experiencia que el cliente recibe mediante el servicio proporcionado.

SERVICIO Y EXPERIENCIA

Para determinar si un servicio es o no de calidad es necesario conocer y/o contar tres elementos: Clientes Sus necesidades Aptitud de servicio para que las necesidades sean satisfechas.

Se obtiene la satisfaccin de los clientes, as como, la elevacin moral de los colaboradores. El resultado final es el fortalecimiento de la competitividad de la empresa mediante el aumento de las utilidades en un corto plazo y un mayor posicionamiento, as como, participacin en el mercado en un largo plazo.

CALIDAD Y PROCESOS

PRINCIPALES CENTROS HOTELEROS

TURISMO EN EL MUNDO

TURISMO Y TURISTA

El turismo es parte constituyente de los

viajes en general, y que sta prctica

incluye las actividades que realizan las

personas durante sus viajes y estancias

en lugares distintos a su entorno habitual,

por un periodo de tiempo consecutivo

inferior a un ao, con fines de ocio, por

negocios y otros motivos, precisando

adems que el turista es un visitante que

permanece al menos una noche en un

medio de alojamiento colectivo o privado

en el lugar visitado

ECONOMA Y TURISMO

Esta actividad medida econmicamente por los

flujos de visitantes internacionales y los ingresos

que estos generan, ha tenido un crecimiento

mundial significativo en el tiempo, desde los 25

millones de llegadas internacionales registradas

en el ao 1950 con un ingreso turstico

internacional de 2 mil millones de dlares, hasta

los 940 millones de llegadas de turistas

internacionales y 919 mil millones de dlares para

los siguientes aos.

TURISTA Y DESTINOS TURSTICOS

Como se haba establecido previamente, los

mercados tursticos son dinmicos en el tiempo,

mostrando un crecimiento importante en cuanto a

visitantes adems de un mayor nivel de gasto

turstico, pero tambin con cambios en gustos y

preferencias, ya sea en las formas de consumo y

condiciones del mismo, en alternativas y

accesibilidad, entre otros aspectos, como lo

sostiene la OMT.

SERVICIO Y EXPERIENCIA

La discusin sobre la satisfaccin de los consumidores no es un tema nuevo, pero tampoco

puede considerarse un tpico resuelto; continua siendo una preocupacin tanto empresarial

como acadmica constante; materia que ha sido tratada extensamente y que ha resultado en

la publicacin de innumerables textos y artculos, pero que an constituye, un amplio campo

para la investigacin y formulacin de propuestas mercadolgicas.

CALIDAD Y PROCESOS

La calidad en los servicios es determinada

por cada cliente o usuario, y est basada

totalmente en su percepcin de la realidad,

por lo que es resultado de la evaluacin

personal sobre el nivel de servicio que

entiende ha recibido, comparado contra sus

expectativas, pudiendo tener como resultado

la satisfaccin o insatisfaccin.

EL TURISMO Y LA GLOBALIZACION

Las personas que demandan viajes tursticos en la

actualidad tienen una caracterstica en comn y esta es la

experiencia. Cuando se comenz a desarrollar la actividad

turstica en nuestro pas, eran slo las personas de alto

poder adquisitivo y perteneciente a una clase social alta las

que viajaban. Pero con el paso del tiempo, viajar dej de ser

un lujo para unos pocos para pasar a convertirse en una

actividad comn entre todos los ciudadanos.

CENTROS TURSTICOS

MACHU PICCHU, PER

MEZQUITA SHEIKH ZAYED,

ABU DHABI, EMIRATOS RABES UNIDOS

TAJ MAHAL, AGRA, INDIA

CATEDRAL Y MEZQUITA, CRDOBA

BASLICA DE SAN PEDRO DEL

VATICANO, ROMA

TURISMO EN EL PER

El Per posee lugares tursticos muy atractivos, pero es bsicamente nuestra historia la que

se manifiesta como principal atraccin. Nuestro pasado pre inca e inca ha hecho que el Per

haya salido hacia el mercado turstico, teniendo como principal destino la ciudad del Cusco, lo

cual no rene algunas de las condiciones para traer gran cantidad de turistas.

TURISMO Y SUS VENTAJAS

Dinamismo en la Promocin del Per como gran

destino turstico en los ms

importantes mercados tursticos del mundo, aspecto

que viene favoreciendo el incremento de las llegadas

de turistas internacionales.

Existencia de una Poltica de promocin turstica

basada en principios de sostenibilidad, creciente

participacin de la inversin privada, cultura de calidad

y desarrollo de productos tursticos concordantes con

las tendencias del mercado turstico internacional.

ECONOMA Y TURISMO

OPORTUNIDADES PARA EMPRESARIADO DEL

RUBRO TURSTICO

El incremento del mercado turstico este ao

beneficiara a las empresas del sector, principalmente

los hoteles y restaurantes, empresas que lideraron el

crecimiento del campo turstico en 2014.

Este impulso tambin puede ser aprovechado por el

sector de transportes, agencias de viaje, artesana

y otros sectores empresariales, ya que el turismo es

transversal a casi toda la actividad econmica.

DESTINOS TURSTICOS

Callejn de

Huaylas

El Seor de Sipn

Machu Picchu

Ro Amazonas

Lima

Nazca

Paracas

Puno

Arequipa

Turismo de aventura.

Turismo Cultural

Ecoturismo Turismo

Teraputico

Turismo vivencial

TIPOS DE

TURISMO

EN EL PAS

CENTROS TURSTICOS EN HUANCAYO

PARQUE IDENTIDAD

PLAZA CONSTITUCIN

PLAZA HUAMANM

ARCA

TORRE TORRE

CERRITO DE LA

LIBERTAD

FERIA DOMINICAL

CONCLUSIONES

El Turismo mundial es una actividad

que ha evolucionado a travs de los

aos en un mejor contexto

econmico y social manteniendo un

crecimiento constante y sostenido.

Esta evolucin hace que el turismo

se convierta en una de las

actividades ms importantes del

mundo.

El anlisis de la situacin

actual del turismo en el Per

muestra el gran potencial que

el sector hotelero tiene para

generar ingresos y empleo. El

Plan Maestro del Turismo

tiene como objetivo hacer del

Per un destino competitivo y

consecuentemente hacer que

el sector hotelero mejore.

RECOMENDACIONES

Con respecto a la seguridad, no debemos de dar una mala impresin a los turistas; ya

que esto ocasiona un miedo en ellos y esto conlleva a que no retornen a nuestro pas, y

no solo eso sino expanden la murmuracin en su pas, lo cual nos perjudica.

Sabemos que en nuestro pas tenemos una variedad de comidas muy apetecible por los

turistas, es decir los extranjeros aman nuestra comida. Pero hay personas que abusan de

la confianza de los turistas y elevan sus precios al rato de cobrarles, lo recomendable

seria cobrarle lo justo.

La salud es muy importante para todo ser humano, por lo tanto es

recomendable que existan instalaciones sanitarias eficientes, y as evitar que los

turistas retornen a su pas insatisfecho.