RECEPCIÓN DEL EQUIPO Y EL

CLIENTE

Llenado de ficha de recepción de datos del equipo y el cliente.Entrega ficha recepción equipos al cliente

Verificación datos dados por el cliente con aplicación o software (Everest)

Introducir cd para Realización copias de

seguridad

Guardar cd de copias de seguridad en lugar seguro (sin contacto de agentes perjudiciales

para el mismo

Verificación o identificación posibles fallas de software

Es verdadera

la información

?

Llamar al cliente

Mostrando soporte

impreso dado por el software

a

si no

Corregir fallas de software mediante la instalación de la aplicación defectuosa

Hay fallas?

Desconectar el equipo para

sopletearSe

tiene la

herramient

a adecuada ? Buscar la

herramienta adecuada

Descargarse electroestáticamen

te con manilla antiestática

Proceder a desensamblar

el equipo

a

Soltar tornillos de la unidad de

DVD y disco duroExtraer unidades

de disco duro y lectora de cd/dvd soltando cables y

conectoresColocar las

unidades de cd/dvd en lugar seguro(libre de

agentes que causen defectos

Desatornillar las unidades

periféricas si las tiene y proceder a

colocaren lugar seguro

Desconectar los cables atx que une fuente de

poder con boardDesconectar

cable auxiliar y cable del

extractor de disipador del procesador

Desconectar el equipo de la

corriente

si no

nosi

a

Extraer placa madre

Proceder a la soplada del

chasis, (sopladora) disipador de

calor del procesador, periféricos, memorias

preferiblemente con aire

comprimido

Si esta en un resino cerrado

u oficina diríjase aun

lugar amplio con buena ventilación

aplicar limpiador de contactos

sobre los contactos de los

dispositivos periferics internos y externos

Proceder a el ensamble de los dispositivos de

forma contraria a la extracción de

los mismos

Encender el equipo

Borrar cookies

Aumentar espacio de

discoComproba

r existencia de virus con un

antivirusDesfragmentar

unidades de disco

Conectar e equipo

a la corriente electrica

Prueba final

Llenar factura junto al cliente

a

Entrega de equipo

Archivar factura

Fin