diagnóstico y evaluacion gobierno y gestión de tecnología de la informacióni
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Oferta de servicio de diagnóstico en las actividades de Gobierno Corporativo de TI y actividades de Gobierno y Gestión de TITRANSCRIPT
Servicio de Diagnóstico y Evaluación de Madurez
Gobierno Corporativo de TI
Gobierno y Gestión de TI
Carlos Francavilla [email protected] Octubre de 2012
Contenido
Beneficios
¿Cuál es el resultado?
Metodología, Tiempos y Perfiles Involucrados
Buenas Prácticas y Estándares Utilizados
Gobierno y Gestión de TI
Gobierno Corporativo de TI
Oferta de Servicio
Carlos Francavilla Página 2
Oferta de Servicio
Diagnóstico y Evaluación del Estado de Madurez
Gobierno Corporativo
de TI
Gobierno y Gestión de TI
Servicios de TI
Carlos Francavilla Página 3
1. Gobierno Corporativo de TI
Carlos Francavilla Página 4
Sistema por el cuál la empresa guia y supervisa el uso de la Tecnología de la Información
Posee Dos Dimensiones
• Negocio, como se usa y como posibilita el mismo
• Tecnología , como se gestionan y entregan los servicios
Funciones
• Evaluar; uso actual y futuro de TI
• Dirigir; Planes y Políticas
• Supervisar; Desempeño y Cumplimiento
Niveles
• Ejecutivo; Planificar, Supervisar, Realizar
• Gestión; Implantar, Operar
1. Gobierno Corporativo de TI Aspectos de la Evaluación
Carlos Francavilla Página 5
Sistema de Gobierno de TI
Utilización y dependencia de TI
Riesgo contra Innovación
Cumplimiento de planes de Negocio
Gestión de las Inversiones
Principios de
• Responsabilidad
• Estrategia
• Adquisición
• Desempeño
• Conformidad
• Comportamiento Humano
2. Gobierno y Gestión de TI Actividades
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Gestión de Riesgos
Medición de Desempeño
Gestión de Recursos
Generación de Valor
Alineamiento
2. Gobierno y Gestión de TI Aspectos de la Evaluación
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Alineación a los planes de negocio
Provisión y Soporte de Servicios
Medición y Desempeño
Adquisición e Implantación
Análisis de Riesgos
Buenas Prácticas y Estándares Utilizados
1. Gobierno Corporativo de TI
• ISO 38500
• VAL IT ®
2. Gobierno y Gestión de TI
• COBIT ®
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Metodología, Tiempos y Perfiles Involucrados
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Metodología
•Entrevista personales
Perfiles Entrevistados
•Ejecutivo
• Junta Directiva – Gerente General
•Gerencias
•Tecnología de la Información
•De Negocio
•Operaciones de TI y de Negocio
Tareas y Tiempos
•Seminario de presentación y nivelación de conocimientos de 30 minutos
•4 días de entrevistas a 8 personas
Plazo de entrega
• 7 días a partir de la finalización de las entrevistas
¿Cuál es el Resultado?
0
1
2
3
4
5PO3
PO4
PO8
PO…
AI1
AI2
AI4AI5
DS3
DS6
DS7
DS8
DS…
ME4
Estado Actual y Deseado
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Escenarios y hoja de ruta para mejorar los aspectos evaluados y los problemas detectados
Análisis de brechas para llegar al estado de madurez siguiente al que se encuentra la organización
Determinación de áreas con posibles problemas
Análisis de posicionamiento en el cumplimiento de estándares y buenas prácticas internacionales
Beneficios
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Identificar los recursos a ser desarrollados / mejorados
Organizar las actividades de TI en un modelo de procesos generalmente aceptado
Conformidad con estándares internacionales
Realización de los beneficios esperados de las inversiones de TI
Inversiones de TI de acuerdo a los objetivos estratégicos
Continuidad y sostenibilidad del negocio
Clarificación de responsabilidades y rendición de cuentas
Servicio de Diagnóstico y Evaluación de Madurez
Gobierno Corporativo de TI
Gobierno y Gestión de TI
Carlos Francavilla [email protected] Octubre de 2012