diagnostico de necesidades de capacitacion y formacion de...
TRANSCRIPT
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
i
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES
DE CAPACITACION Y FORMACION
DE PERSONAL TECNICO DE UNA
MUESTRA DE MUNICIPALIDADES
DE HONDURAS
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
ii
Diciembre del 2015
Índice de Contenidos
1. Introducción y Antecedentes ........................................................................... 1
2. Justificación ...................................................................................................... 2
3. Objetivos ............................................................................................................ 2
3.1 Objetivo General .......................................................................................... 2
3.2 Objetivos Específicos .................................................................................. 3
4. Metodología Sugerida para el Levantamiento del Diagnostico Método
DACUM ................................................................................................................... 3
4.1 Levantamiento del diagnóstico de necesidades de capacitación y
formación de Autoridades Locales y Técnicos Municipales ......................... 4
5. Resultados del Diagnóstico de Demandas y Oferta de Capacitación y
Formación para el Personal Técnico a Nivel Municipal ..................................... 6
5.1 Requerimientos de formación y capacitación ........................................... 6
5.1.1 Área de Desarrollo Económico y Social ................................................... 6
5.1.2 Área de Gestión Administrativa a Nivel Local .......................................... 9
5.1.3 Área de Gestión Técnica ....................................................................... 13
5.2 Rol Ocupacional de los Servidores Públicos a nivel Local .................... 15
5.2.1 Área de Desarrollo Económico y Social ................................................. 16
5.2.2 Área de Gestión Administrativa a Nivel Local ........................................ 25
5.2.3 Área de Gestión Técnica ....................................................................... 49
5.3 Inventario de los Programas de Formación y Capacitación por los que
se ha beneficiado el personal técnico a nivel municipal .............................. 57
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
iii
5.3.1 Área de Desarrollo Económico y Social ................................................. 57
5.3.2 Área de Gestión Administrativa a Nivel Local ........................................ 61
5.3.3 Área de Gestión Técnica ....................................................................... 67
5.4 Necesidades y Áreas Criticas a ser cubiertas mediante la
implementación de un Plan Anual de Capacitación ..................................... 72
5.4.1 Necesidades Prácticas .......................................................................... 72
5.4.2 Necesidades Estratégicas Identificados ................................................ 72
6. Conclusiones ................................................................................................ 75
Anexos ................................................................................................................. 77
Anexo No. 1 Instrumento Diagnostico de Necesidades de Capacitación y
Formación de Técnicos Municipales y Autoridades Locales .............................. 78
Anexo No. 2 Agenda de Trabajo ........................................................................ 82
Anexo No. 3 Participación de Técnicos Municipalidades Consultadas .............. 83
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
1
1. Introducción y Antecedentes
Una función importante de la Administración que incluye la Gestión Pública
descentralizada, es la Gestión del Talento Humano, que luego de haber sido
admitida, debe ser desarrollada mediante un plan de capacitación y formación,
que contribuya a fortalecer las capacidades humanas, expresadas como
competencias laborales, que naturalmente contribuye a la consolidación de las
capacidades institucionales.
La Asociación de Municipios de Honduras (AMHON) con apoyo de la Cooperación
Suiza en América Central (COSUDE), en el marco del Proyecto de la Capacidad
Institucional Municipal en los Procesos de Transición y Traspaso e
Implementación de la Carrera Administrativa Municipal, ejecuta programas y
proyectos en materia de Gobernabilidad y de Políticas para el desarrollo local,
fortalecimiento institucional y de las organizaciones, fortalecimiento de la
ciudadanía, implementación de herramientas para la gestión sostenible y para el
mejoramiento de las condiciones en el ámbito local para generar desarrollo
económico.
En este sentido se concreta, la necesidad de contar con un Plan de Formación y
Capacitación Anual, basado en los compromisos asumidos en la Carta
Iberoamericana de la Función Pública que establece que los empleados públicos
deberán recibir la capacitación adecuada para complementar su formación inicial o
de acceso, para adaptarse a la evolución de las tareas, para hacer frente a déficits
de rendimiento, para apoyar su crecimiento profesional y para afrontar los cambios
organizativos.
Honduras dispone de una Política Nacional o Municipal de Capacitación y
Formación, sin embargo no cuenta con un Plan Anual de Capacitación y
Formación aunque se reconoce que en la actualidad, existe una gama de ofertas,
pero sin criterios estrictamente definidos, una institución presenta una técnica y
otra institución contradice lo que la primera estableció, creando confusión en los
técnicos municipales o en las autoridades de los municipios.
Por lo que es necesario lograr un conjunto coherente de capacitación y formación,
que durante un periodo de tiempo y a partir de unos objetivos específicos, facilite
el desarrollo de competencias, el mejoramiento de los procesos institucionales y el
fortalecimiento de la capacidad laboral de los Técnicos Municipales, de sus
autoridades, de los empleados a nivel individual y de equipo, para poder conseguir
los resultados y metas establecidas.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
2
Mediante el fortalecimiento de las capacidades locales, se espera mejorar la
calidad de la prestación de los servicios a cargo del Gobierno Municipal, para el
bienestar general y consecución de los fines que le son propios, así como
garantizar la instalación cierta y duradera de competencias y capacidades
especificas en los Técnicos Municipales, asegurando para el futuro la
descentralización de competencias y recursos, ya que cuenta con técnicos que
tienen un perfil apto.
2. Justificación
La capacitación de las Autoridades Locales y Técnicos Municipales, debe dejar de
ser un catálogo de oferta de cursos con el fin de dar respuesta a necesidades
institucionales, integrándose los esfuerzos de formación con la perspectiva
organizacional estratégica, así, las competencias laborales deben estar en
consonancia con las necesidades estratégicas de formación del personal, como
las necesidades prácticas, al diseñar los empleos (manuales de organización
puestos y funciones) y al definir perfiles de idoneidad, así como al seleccionar
personas, al evaluar el desempeño y muy especialmente al definir los planes
institucionales de formación y capacitación.
El énfasis de las capacitaciones a los Técnicos(as) Municipales, se orienta a
mejorar la capacidad de cada uno de ellos, en los roles que desarrollan dentro de
la función municipal, tomando como base un diagnóstico sobre los requerimientos
de capacitación al nivel de cada uno de los Municipios. El Proyecto espera como
uno de sus impactos lograr la definición de un Plan Anual de Capacitación que
permita, por un lado, el empoderamiento de las Autoridades Municipales y por el
otro la ejecución de una serie de talleres, seminarios, pasantías y cualquier otro
mecanismo para la generación de capacidades que permitan mejorar la prestación
de los servicios.
3. Objetivos
Los objetivos que orientaran la ejecución del proceso de prestación de servicios de
consultoría han sido definidos en los TdR, y son:
3.1 Objetivo General
Elaborar un Plan Anual de Capacitación, dirigido a las Autoridades Locales, así
como a los Técnicos Municipales, para mejorar la calidad de la prestación de los
servicios a cargo del gobierno local, para el bienestar general y la consecución de
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
3
los fines que le son propios y promover la instalación de competencias y
capacidades específicas en las respectivas entidades, en concordancia con los
principios que rigen la función pública.
3.2 Objetivos Específicos
1. Establecer las orientaciones conceptuales, pedagógicas, temáticas y
estratégicas del Plan Nacional de Capacitación y Formación en el marco de la
calidad y las competencias laborales.
2. Fijar los lineamientos para que los programas de formación y capacitación de
los empleados públicos, respondan a las características y necesidades de las
Municipalidades.
3. Orientar a la AMHON, Cooperación Internacional, Instituciones Públicas y
Privadas, ONG´s entre otras, sobre los procesos de fortalecimiento de
capacidades que se requieren a nivel local.
4. Metodología Sugerida para el Levantamiento del Diagnostico
Método DACUM
De acuerdo con (Mertens, 1997) el método DACUM o “desarrollo de curriculum”
por su traducción al español, se basa establecer una conexión orgánica entre la
norma de competencia, expresada en criterios de desempeño y la construcción de
un curriculum que debe de conducir al cumplimiento de la misma. Esta
metodología permite integrar en un solo proceso, la definición de la norma de
competencia, la construcción del curriculum, la capacitación-formación basada en
ello y la evaluación-certificación.
Las premisas de DACUM y que constituyen sus sustentos teóricos son tres:
1. Trabajadores expertos pueden describir y definir su trabajo de manera más
precisa que cualquier otra persona de la organización;
2. Una manera efectiva de definir una función es describir en forma precisa las
tareas que los trabajadores expertos realizan;
3. Todas las tareas requieren para su ejecución adecuada el uso de determinados
conocimientos, habilidades y destrezas, herramientas y actitudes positivas de la
persona. Si bien esos no son tareas, sí son el medio o los elementos facilitadores
que permiten un desempeño exitoso.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
4
El método se basa en la conducción de talleres con personal, en donde se trabaja
sobre la base de la introspección, convocando a que las mismas personas
identifiquen:
1. Que tareas son las que llevan a cabo.
2. Que funciones desarrollan en función de esas tareas.
3. Habilidades necesarias para desarrollar la tarea y cumplir con la función.
4. Conocimientos necesarios para desarrollar la tarea y cumplir con la función.
5. Actitudes que demanda la tarea y el cumplimiento de la función.
En el caso del desarrollo del proceso diagnostico seguido en esta consultoría, se
ha decidido modificar el método DACUM, y agregar algunas preguntas sobre:
1. Capacitación recibida
2. Demanda de Capacitación
3. Recursos disponibles o demandados para la realización de las tareas y el
cumplimiento de las funciones.
4. Institucionalidad Jurídica (Leyes, Reglamentos) a los que responde el
cumplimiento de las funciones.
5. Objetivos que se pretenden alcanzar con el desempeño del puesto y el
cumplimiento de cada una de las funciones.
Estos elementos proveerán de información muy importante para la identificación
de las necesidades prácticas como las necesidades estratégicas que orienten a la
formulación del Plan Anual de Capacitación 2016 para el fortalecimiento de la
Carrera Administrativa Municipal (CAM), que deberá de ser ejecutado por las
distintas Alcaldías como un instrumento técnico de gestión del talento humano.
4.1 Levantamiento del diagnóstico de necesidades de capacitación y
formación de Autoridades Locales y Técnicos Municipales
El levantamiento del diagnóstico de necesidades de capacitación, debe de estar
orientar a visibilizar dos tipos de necesidades:
a. Necesidades estratégicas, identificadas desde la alta dirección en función
de su dominio y conocimiento de las debilidades y fortalezas de su
personal. Esto se plantea determinar mediante la aplicación de entrevistas
electrónicas a través de Skype. En ello se tomara en cuenta que se
plantearan preguntas orientadoras sobre la congruencia de las capacidades
humanas de las autoridades locales y técnicos municipales con la misión,
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
5
objetivos estratégicos de las municipalidades y rol de los servidores
públicos, enmarcados en el Código de ética del servidor público aprobado
en 2006 como marco jurídico relevante a este proceso.
b. Necesidades prácticas, identificadas como un proceso de autoevaluación
de necesidades de formación y capacitación., esto se determinara mediante
la aplicación de encuestas ya sea en formato físico, como en electrónico a
través del sistema de e-encuestas.
Esta información de primera fuente, se puede complementar con el análisis de
información secundaria, producto de revisión de información y documentación
generada en talleres y cursos de capacitación impartidos en los municipios del
área del proyecto.
De forma que se plantea que con esta información se redacte un informe de
“Diagnostico de necesidades de capacitación y formación de Autoridades Locales
y Técnicos Municipales” que justifica y orienta el diseño curricular del Plan Anual
de Capacitación y Formación.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
6
5. Resultados del Diagnóstico de Demandas y Oferta de Capacitación
y Formación para el Personal Técnico a Nivel Municipal
Como parte de los resultados del diagnóstico realizado en una muestra de 15
municipalidades pertenecientes a las cuatro categorías de municipios, de
conformidad a la última categorización oficializada por la Secretaria de Derechos
Humanos Justicia, Gobernación y Descentralización, se tuvieron los siguientes
resultados que se presentan estructurados, por:
- Requerimientos de formación y capacitación
- Rol Ocupacional de los Servidores Públicos
- Inventario de los Programas de Formación y Capacitación por los que se ha
beneficiado el personal técnico a nivel técnico municipal
Finalmente se presenta luego del análisis del perfil de los puestos, la demanda y la
oferta de capacitación y formación, las necesidades que deben de ser cubiertas
mediante el Plan Anual de Capacitación, esto con objeto de no duplicar las
funciones.
5.1 Requerimientos de formación y capacitación
A continuación se presentan los resultados de la recolección de los datos sobre
las demandas de capacitación diferenciados por áreas de trabajo, puestos y tipo
de municipalidades.
5.1.1 Área de Desarrollo Económico y Social
Partiendo de la recolección y análisis de los datos, se presentan a continuación el
consolidado de la información que fue recolectada:
Puesto Categoría Necesidades de Formación
Identificadas
Dirección de Desarrollo
Económico y Social
A Intervención Social.
Desarrollo y Gestión Social.
Legislación Social
Terapia Ocupacional
Autoestima
Relaciones Humanas
C Desarrollo Humano
Gestión de Proyectos
Formulación de Perfiles
Formulación de Proyectos
Jefe de Cooperación A Gestión de Proyectos ante organismos
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
7
Puesto Categoría Necesidades de Formación
Identificadas
Externa nacionales e internacionales
Desarrollo y estructura de perfiles de
proyectos
Integración de equipos de trabajo
Relaciones Interpersonales
Liderazgo
Jefe de Desarrollo
Económico Local
A Formulación de Proyectos
Desarrollo Económico Local
Gestión de Proyectos
Modelos de Cooperación
B Análisis Financiero de Proyectos
Jefe de Desarrollo
Comunitario
A Liderazgo
Desarrollo Comunitario
Jefe de Obras y Servicios
Públicos
B Preparación y Valoración de Proyectos
Mantenimiento de Aguas Residuales
Mantenimiento de Crematorios
Mantenimiento de Lagunas de
Oxidación
C Fortalecimiento de Asociaciones
Administración Municipal de Servicios
Supervisora de Proyectos
Municipales
C Ley de Contratación del Estado
Pruebas de resistencia del concreto
hidráulico
Expresión oral.
Redacción de Informes
Promotora en Salud B Ley de Contratación del Estado
orientado a proyectos de Agua y
Saneamiento Comunitario
Subcoordinador de la
Oficina Municipal de la
Mujer
A Derechos de la Mujer
Prevención de Violencia de Género
Administración Municipal
Planificación de la equidad de género
Perfiles de Proyecto
C Elaboración de propuestas y perfiles.
Redacción de documentos e informes.
Elaboración y redacción de convenios.
Género
Participación
Perfiles de Proyecto
Presupuestos
Trabajo en equipo
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
8
Puesto Categoría Necesidades de Formación
Identificadas
Código de la Niñez y la Adolescencia
Derechos de la Mujer
Relaciones Interpersonales
Ofimática
D Derechos de la Mujer
Derechos Humanos en General
Redacción de Documentos
Relaciones Humanas
Ofimatica
Coordinador a de Infancia,
Adolescencia y Juventud
A Organización de Redes Infantiles y
Juveniles.
Teatro Juvenil.
B Intervención Psicosocial con niños y
jóvenes en riesgo social.
C Código Procesal Penal
Código Civil
Código Laboral
Redacción
D Derechos de la Niñez
Prevención de Violencia
Sexualidad
Drogas
Coordinadora de Justicia
Municipal
A Legislación Municipal
Relaciones Humanas
Gestión
Formulación de Proyectos
B Leyes y aplicación de multas
C Rol de directores de justicia
Relaciones Humanas
Derechos Humanos
Ética Profesional
Administración de Personal
D Leyes de Protección Ciudadana
Protección de la Propiedad
Derechos Humanos
Ley de Policía y Convivencia
Ciudadana
Asistencia de la
Coordinación de Justicia
Municipal
B Atención al Cliente
Legislación Social
Coordinación de A Género
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
9
Puesto Categoría Necesidades de Formación
Identificadas
Gobernabilidad y
Transparencia
Desarrollo Económico Local
Desarrollo Empresarial
Agua y Saneamiento Básico
Coordinador de la Casa de
la Cultura
B Gestión Cultural
Formulación de Proyectos
5.1.2 Área de Gestión Administrativa a Nivel Local
A continuación se presenta una tabla consolidada de las necesidades de
formación:
Puesto Categoría Necesidades de Formación
Identificadas
Jefe de Control Tributario A Recuperación de Mora
Impuestos selectivos (Caso de las
Telecomunicaciones)
Manejo del impuesto de extracción y
explotación de recursos.
B Atención al Cliente
Expresión al público
Control Tributario
Relaciones Interpersonales
Sistema SAFT
C Elaboración de presupuesto
Estrategia para la recaudación de
impuestos
Ley de Municipalidades
Sistema SAFT
Relaciones Humanas
Sistema SAFT y SAMI
Administración Municipal
Atención al Cliente
D Redacción de documentos
Contabilidad
Ofimatica
Manejo de Internet y Redes
Asistente Tributario C Recuperación de Mora
Sistema SAFT
Jefe de Unidad
Interfinanciera Municipal
(UFIM)
D Sistema SAMI
Gestión Tributario
Legislación Municipal
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
10
Puesto Categoría Necesidades de Formación
Identificadas
Controles Internos
Presupuestos Municipales
Jefe de Cobranzas A Relaciones Humanas
Tesorero A Finanzas Públicas
Control de Lavado de Activos
B Finanzas
Atención al Cliente
Control Interno
Rendimiento de Cuentas
C Ley de contratación del Estado
Disposiciones Generales del
Presupuesto
Manejo de Recursos Humanos
D Contabilidad
Sistema SAMI
Internet y Redes
Recaudación de Ingresos
Ley de Contratación del Estado
Ley de Municipalidades
Asistente de Tesorería C Ingresos
Controles Internos
Auditor Fiscal A Auditoria
B Recuperación de Mora
Auditor Interno B Contabilidad Básica
Auditoria y Controles Internos
Aplicación de Leyes
Rendición de Cuentas
Control Interno Municipal
Sistema SAFT
C Auditoria
Documentación de expedientes
Ley de Contratación del Estado
Relaciones Interpersonales
Derechos Laborales
Redacción de Documentos
Contabilidad Municipal A Análisis e Interpretación de Estados
Financieros
Legislación Municipal
Contabilidad y Presupuesto
B Sistema Contable y Presupuesto
Atención al Cliente
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
11
Puesto Categoría Necesidades de Formación
Identificadas
Control Interno
Elaboración de Presupuesto más
actualizados.
Elaboración de Plan de Inversión
Municipal.
Codificación de gasto, con manuales
actualizados.
C Contabilidad y Presupuesto
Estados Financieros Municipales
Ley de Contratación del Estado
D Legislación Municipal
Redacción
Software
Auxiliar de contabilidad A Manejo operativo del sistema
Cajero A Contabilidad
Identificación de legitimidad de la
moneda
Secretaria de Sección
Comercial
A Atención al contribuyente
Uso del sistema de registro de pagos
de servicios públicos.
Apremio Administrativo A Recuperación de Mora
Auxiliar Administrativo C Actualización en Legislación Social y
Administrativa
Director de Planificación
Estratégica
A Planificación Estratégica
Evaluación del Desempeño
Indicadores de Desempeño en
Gobierno Local.
Auditoria Administrativo
Jefe de Recursos Humanos A Relaciones Humanas
Manejo de Personal
Manejo de Conflictos
Redacción de Documentos
B Administración de Sueldos y Salarios
Cálculo de Prestaciones Laborales
C Manual de puestos y salarios
Legislación Laboral
Jefa de Evaluación de
Desempeño
A Evaluaciones de desempeño del
talento humano.
Gerencia Municipal A Administración y Presupuesto Público
Recursos Humanos
Gestión Administrativa.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
12
Puesto Categoría Necesidades de Formación
Identificadas
C Actualización de Normativas y Leyes
Manejo de Personal
Ley CAM
Redacción de documentos e informes
Gestión Municipal
Administración Pública
Relaciones Públicas
Gerencia Administrativa A Recursos Humanos
Ley de Contratación del Estado
Gestión Financiera
Asesoría Legal A Procedimientos Administrativos
Procedimientos de Permisos de
Minería
Conciliación y Arbitraje.
Jefe de Proyectos A Formulación y Gestión de Proyectos
Costos y Presupuestos
Secretario Municipal B Legislación
Expresión
Trabajo en Equipo
C Mantenimiento de Archivos
Relaciones Humanas
Redacción de Documentos
Administración Municipal
Vice-Alcalde C Relaciones Humanas
Contabilidad
Atención al Público
Procurador Municipal B Legislación Laboral
Procedimientos Administrativos
Ley CAM
Procedimientos Civiles
Enlace Institucional
/Relacionador Público
C Ordenamiento Territorial
Elaboración del POA
Administración de Recursos
Fortalecimiento Institucional
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
13
5.1.3 Área de Gestión Técnica
Puesto Categoría Necesidades de Formación
Identificadas
Oficina Municipal
Ambiental
A Catastro
Leyes Tributarias
Presupuesto Público
Biodiversidad
Manejo Forestal
Gestión Integral de Riesgos de
Desastres
Agricultura Orgánica
Protección de Aves en Peligro de
Extinción
Elaboración de reservorios artificiales
B Sistemas de Información Geográfica
Habilidades de Expresión
C Manejo de GPS
Sistemas de Información Geográfica
Evaluación de Impacto Ambiental
Manejo de Productos Químicos
Formulación de Proyectos
Análisis de la Calidad del Agua
Agua y Saneamiento
Finanzas para Proyectos
D Recursos Hídricos
Fauna Silvestre en Peligro de Extinción
Jefe de Catastro B Legislación
Atención al cliente
Gestión Territorial
Sistemas de Información Geográfica
Recursos Humanos
Desarrollo Urbanístico
Gerencia
C Manejo de Arc GIS
Ordenamiento Territorial
Sistema de Administración Municipal
Sistema de GPS
Sistema de Georeferenciación
Uso avanzado de SURE
Relaciones Humanas
Utilización de Redes y Tecnologías de
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
14
Puesto Categoría Necesidades de Formación
Identificadas
Comunicación
D Sistema SIAFI
Estación Total y Teodolito
GPS
Estación Total
Secretaria de Catastro A Relaciones Humanas
Perito Avaluador A Relaciones Humanas
B Digitalización de datos
Manejo de GPS
Delineador A Sistemas de Información Geográfica.
Gestión Catastral.
Técnico en Digitalización B Sistemas de Información Geográfica
Relaciones Humanas
Agricultura y Café
Legislación Ambiental
Formulación de Perfiles de Proyectos
Legislación Catastral
Uso y Manejo de Estación Total
Técnico Productivo Social
Municipal
B Caficultura
Cultivo de granos básicos
Elaboración de Perfiles de Proyectos
Manejo Ambiental
Relaciones Humanas
C Redacción de documentos técnicos
Técnico UTM B Ley de Contratación del Estado
Contabilidad
Relaciones Humanas
Atención al Cliente
Desarrollo Local Urbano
Desarrollo Rural Sostenible
Planificación Urbana
Gestión de Proyectos de
Infraestructura
C Diseño asistido por computadora
Liderazgo
Agua y Linea de Conducción
Manejo de Sistemas Operativos
Elaboración de Perfiles Propuestos
Documentación de Proyectos
D Diseño de Proyectos
Relaciones Personales
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
15
Puesto Categoría Necesidades de Formación
Identificadas
Ética Profesional
Ofimática
5.2 Rol Ocupacional de los Servidores Públicos a nivel Local
A continuación se presenta el análisis basado en la metodología DACUM de los
roles ocupacionales de los servidores públicos de los empleados técnicos
municipales.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
16
5.2.1 Área de Desarrollo Económico y Social
A continuación se presentan los perfiles de puesto del área de desarrollo económico y social.
Pu
es
to
Cate
go
ría
No
. d
e
Pe
rso
na
s
En
cu
es
tad
as
Fu
nc
ion
es
d
es
arr
oll
ad
as
en
el
pu
es
to d
ese
mp
eñ
ad
o
Ta
rea
s d
es
em
pe
ña
da
s
Ta
rea
s
qu
e
de
bie
ra
de
ha
ce
r y
n
o
las
es
tá
cu
mp
lie
nd
o
Hab
ilid
ad
es
re
qu
eri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ue
rid
os
Acti
tud
es
n
ec
es
ari
as
p
ara
de
se
mp
eñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las
fu
nc
ion
es
y t
are
as
qu
e
us
ted
rea
liza
Rec
urs
os
m
ate
riale
s
de
ma
nd
ad
os
pa
ra
rea
liza
r
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
L
eg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
e
l
de
se
mp
eñ
o d
e s
us
ta
rea
s
Subcoord
inadora
de la
Oficina de
la Mujer
A
C
D
1
2
2
Recepción de
denuncias de
violencia
contra la
mujer.
Talleres de
deberes y
derechos.
Campañas de
prevención en
salud
educación y
género.
Socializar con
las instancias
y los actores
sociales.
Planificar la
actividad de
las brigadas.
Promover
emprendim
ientos con
mujeres en
el área
urbana y
rural
Respuesta
invalida
Derechos y
deberes.
Planificación
operativa y
estratégica
Comunicación
con diferentes
públicos.
Tolerante Desarrollo
de una
sociedad
libre de
violencia
contra la
mujer.
Equipo de
oficina
(computad
ora,
impresora)
Decreto No.
232-98 Gaceta
No. 28798
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
17
Pu
es
to
Cate
go
ría
No
. d
e
Pe
rso
na
s
En
cu
es
tad
as
Fu
nc
ion
es
d
es
arr
oll
ad
as
en
el
pu
es
to d
ese
mp
eñ
ad
o
Ta
rea
s d
es
em
pe
ña
da
s
Ta
rea
s
qu
e
de
bie
ra
de
ha
ce
r y
n
o
las
es
tá
cu
mp
lie
nd
o
Hab
ilid
ad
es
re
qu
eri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ue
rid
os
Acti
tud
es
n
ec
es
ari
as
p
ara
de
se
mp
eñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las
fu
nc
ion
es
y t
are
as
qu
e
us
ted
rea
liza
Rec
urs
os
m
ate
riale
s
de
ma
nd
ad
os
pa
ra
rea
liza
r
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
L
eg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
e
l
de
se
mp
eñ
o d
e s
us
ta
rea
s
Coordina
dor de
Infancia,
Adolesce
ncia y
Juventud
A
B
D
1
1
1
Atención a
casos de
vulnerabilidad
de menores.
Programas
municipales
sociales
dirigidos a la
niñez y la
juventud.
Atención de
niños (as) no
inscrito en el
registro y por
demandas de
manutención.
Fluorización
dental en los
centros
educativos pre
básicos y
básicos.
Coordinar con
el DINAF y
DDHH.
Gestionar con
proveedores
de leche para
el programa
litro de leche y
asegurarse de
su distribución
en las colonias
priorizadas.
Visitas a
comunidad
es y a
centros
educativos
pres
básicos,
básicos
para
promover
el
bienestar
de la niñez
y la
juventud.
Comunicac
ión
efectiva.
Incidencia
Derechos de
la niñez y la
juventud
Actitud
positiva
Amabilidad
Promover
el respeto
de los
derechos
de la niñez
y la
juventud
para
potenciar
su
desarrollo
humano.
Equipo de
oficina.
Conectivid
ad a
internet.
Vehículo.
Código de la
Niñez y la
Adolescencia.
Manual de
puestos y
funciones.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
18
Pu
es
to
Cate
go
ría
No
. d
e
Pe
rso
na
s
En
cu
es
tad
as
Fu
nc
ion
es
d
es
arr
oll
ad
as
en
el
pu
es
to d
ese
mp
eñ
ad
o
Ta
rea
s d
es
em
pe
ña
da
s
Ta
rea
s
qu
e
de
bie
ra
de
ha
ce
r y
n
o
las
es
tá
cu
mp
lie
nd
o
Hab
ilid
ad
es
re
qu
eri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ue
rid
os
Acti
tud
es
n
ec
es
ari
as
p
ara
de
se
mp
eñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las
fu
nc
ion
es
y t
are
as
qu
e
us
ted
rea
liza
Rec
urs
os
m
ate
riale
s
de
ma
nd
ad
os
pa
ra
rea
liza
r
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
L
eg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
e
l
de
se
mp
eñ
o d
e s
us
ta
rea
s
Jefe de
Desarroll
o
Comunita
rio
A
B
1
1
Organizar
patronatos
Organizar
juntas de agua
Organizar
comité para el
desarrollo de
la comunidad.
Inscribir en el
libro de
registros a los
comités de
desarrollo
comunitario.
Organización
comunitaria de
base.
Búsqueda de
consensos de
trabajo
colaborativo
con la
comunidad.
No
respondió
Dirección
de
reuniones
de
organizaci
ones
comunitari
as de
base.
Manual de
funciones.
Cortesía
Empatía
Organizar
a las
comunidad
es para
promover
una mayor
proyección
social
orientada a
promover
el
desarrollo
de las
mismas
comunidad
es.
Equipo de
oficina.
No respondió
Promotor
a de
Salud
B 1 Facilitar
talleres
educativos en
salud, con las
comunidades
especialmente
con las juntas
de agua y
patronatos.
Seguimiento y
monitoreo a
proyectos de
agua y
saneamiento.
No
respondió
No valido Saneamiento
Básico
Comunitario.
Servicio a la
comunidad.
Fortalecer
a las
organizaci
ones
comunitari
as con
inclusión
de jóvenes
y niños.
Equipo de
oficina,
papelería
como
recurso
educativo y
motocicleta
.
Respuesta no
valida.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
19
Pu
es
to
Cate
go
ría
No
. d
e
Pe
rso
na
s
En
cu
es
tad
as
Fu
nc
ion
es
d
es
arr
oll
ad
as
en
el
pu
es
to d
ese
mp
eñ
ad
o
Ta
rea
s d
es
em
pe
ña
da
s
Ta
rea
s
qu
e
de
bie
ra
de
ha
ce
r y
n
o
las
es
tá
cu
mp
lie
nd
o
Hab
ilid
ad
es
re
qu
eri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ue
rid
os
Acti
tud
es
n
ec
es
ari
as
p
ara
de
se
mp
eñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las
fu
nc
ion
es
y t
are
as
qu
e
us
ted
rea
liza
Rec
urs
os
m
ate
riale
s
de
ma
nd
ad
os
pa
ra
rea
liza
r
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
L
eg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
e
l
de
se
mp
eñ
o d
e s
us
ta
rea
s
Direccion
de
Desarroll
o Social y
Económic
o
A
C
1
1
Dirigir varias
áreas de
desarrollo
social y
económico.
Adquirir
conocimientos
y ejecutar
acciones
fundamentales
hacia el
desarrollo
humano.
Gestionar
actividades de
las diferentes
áreas.
Planificar y
evaluar áreas
Planificar cada
semana para
cumplir con el
plan anual de
cada una de
las áreas.
Movilizació
n de
recursos
para temas
logísticos.
Respuesta
no valida
Legislación.
Organización
Intervención y
gestión social
Mentalidad
positiva.
Tolerancia.
Capacidad
para trabajar
sobre presión.
Mejorar la
calidad
organizativ
a del
municipio.
Relaciona
miento
positivo
entre la
municipalid
ad y la
población.
Vehículo
Equipo de
oficina
Ley de
Municipalidade
s
Reglamento
de Patronatos.
Reglamento
de Agua
Potable
Código de la
Niñez y la
Adolescencia.
Ley contra la
Violencia
doméstica.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
20
Pu
es
to
Cate
go
ría
No
. d
e
Pe
rso
na
s
En
cu
es
tad
as
Fu
nc
ion
es
d
es
arr
oll
ad
as
en
el
pu
es
to d
ese
mp
eñ
ad
o
Ta
rea
s d
es
em
pe
ña
da
s
Ta
rea
s
qu
e
de
bie
ra
de
ha
ce
r y
n
o
las
es
tá
cu
mp
lie
nd
o
Hab
ilid
ad
es
re
qu
eri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ue
rid
os
Acti
tud
es
n
ec
es
ari
as
p
ara
de
se
mp
eñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las
fu
nc
ion
es
y t
are
as
qu
e
us
ted
rea
liza
Rec
urs
os
m
ate
riale
s
de
ma
nd
ad
os
pa
ra
rea
liza
r
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
L
eg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
e
l
de
se
mp
eñ
o d
e s
us
ta
rea
s
Jefe de
Unidad de
Desarroll
o Local
A
B
1
1
Promocionar
los servicios
que presta la
municipalidad.
Investigar las
vocaciones
productivas
del municipio.
Identificar los
ejes
económicos
para la
distribución
empresarial.
Fortalecer el
tejido
económico
para la alianza
municipalidad.
Cooperación.
Elaboración de
la base de
datos de
Desarrollo
Económico
Coordinación
interinstitucion
al
Coordinación
técnico
municipal.
Atención y
enlace con la
cooperación.
Participaci
ón en la
elaboració
n de perfil
instituciona
l.
Manejo de
equipo
ofimático.
Negociació
n efectiva.
Manejo del
contexto
de
ejecución.
Manejo de
metodologías
participativas.
Planificación
estratégico.
Coordinación
interinstitucion
al efectiva.
Gerencia de
proyectos
económicos.
Proactivo
Agente de
cambio
Tolerancia.
Promover
el
desarrollo
local,
fomentand
o la
coordinaci
ón de
actores,
incidiendo
en el
gobierno
local para
la toma de
decisiones
en
desarrollo
económico
local.
Equipo de
oficina.
Ley de
Municipalidade
s.
Ley de
Ordenamiento
Territorial.
Plan de
Arbitrios.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
21
Pu
es
to
Cate
go
ría
No
. d
e
Pe
rso
na
s
En
cu
es
tad
as
Fu
nc
ion
es
d
es
arr
oll
ad
as
en
el
pu
es
to d
ese
mp
eñ
ad
o
Ta
rea
s d
es
em
pe
ña
da
s
Ta
rea
s
qu
e
de
bie
ra
de
ha
ce
r y
n
o
las
es
tá
cu
mp
lie
nd
o
Hab
ilid
ad
es
re
qu
eri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ue
rid
os
Acti
tud
es
n
ec
es
ari
as
p
ara
de
se
mp
eñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las
fu
nc
ion
es
y t
are
as
qu
e
us
ted
rea
liza
Rec
urs
os
m
ate
riale
s
de
ma
nd
ad
os
pa
ra
rea
liza
r
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
L
eg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
e
l
de
se
mp
eñ
o d
e s
us
ta
rea
s
Coordina
dor de la
Casa de
la Cultura
B 1 Promover la
cultura
nacional y
local.
Atención de
usuarios en la
biblioteca
municipal.
Atención en
las visitas al
museo local.
Fomentar en
la niñez el
habito de la
lectura.
Coordinar
actividades
culturales
entre la casa
de la cultura y
la Alcaldía
Municipal.
Llevar libros
de registro de
usuarios de
los servicios
culturales que
se prestan en
el municipio.
Entregar
informes
mensuales de
trabajo.
Trabajar
activamente
con niños y
jóvenes en
proyectos
culturales.
Promover
la
movilizació
n de
recursos.
Fortalecer
el grupo de
apoyo a la
casa de la
cultura.
No valido Didáctica
museística.
Bibliotecologia
.
Creativa
Funcional
Comunicativo
Colaboración.
Apoyar a la
niñez del
municipio
en el
fomento a
la lectura
como al
reconocimi
ento del
patrimonio
cultural de
la
localidad.
Promover
en los
jóvenes el
habito a la
lectura y la
investigaci
ón.
.
Recursos
audiovisual
es
Material de
difusión.
Ley Organica
del IHAH
Ley del
Patrimonio.
Ley de
Municipalidade
s
Reglamento
Interno.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
22
Pu
es
to
Cate
go
ría
No
. d
e
Pe
rso
na
s
En
cu
es
tad
as
Fu
nc
ion
es
d
es
arr
oll
ad
as
en
el
pu
es
to d
ese
mp
eñ
ad
o
Ta
rea
s d
es
em
pe
ña
da
s
Ta
rea
s
qu
e
de
bie
ra
de
ha
ce
r y
n
o
las
es
tá
cu
mp
lie
nd
o
Hab
ilid
ad
es
re
qu
eri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ue
rid
os
Acti
tud
es
n
ec
es
ari
as
p
ara
de
se
mp
eñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las
fu
nc
ion
es
y t
are
as
qu
e
us
ted
rea
liza
Rec
urs
os
m
ate
riale
s
de
ma
nd
ad
os
pa
ra
rea
liza
r
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
L
eg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
e
l
de
se
mp
eñ
o d
e s
us
ta
rea
s
Coordina
dor (a)
depto. de
Justicia
Municipal
A
B
C
D
1
2
3
2
Conciliación
de
problemática
social de la
población.
Aplicación de
leyes
concerniente a
los problemas
denunciados.
Extensión de
permisos de
operación.
Aplicación de
las leyes.
Incorporación
a comisiones
de
recuperación
presupuestaria
.
Conciliación y
arbitraje de
conflictos.
Ley de
Municipalidade
s
Ley de Policía
y Convivencia
Ciudadana
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
23
Pu
es
to
Cate
go
ría
No
. d
e
Pe
rso
na
s
En
cu
es
tad
as
Fu
nc
ion
es
d
es
arr
oll
ad
as
en
el
pu
es
to d
ese
mp
eñ
ad
o
Ta
rea
s d
es
em
pe
ña
da
s
Ta
rea
s
qu
e
de
bie
ra
de
ha
ce
r y
n
o
las
es
tá
cu
mp
lie
nd
o
Hab
ilid
ad
es
re
qu
eri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ue
rid
os
Acti
tud
es
n
ec
es
ari
as
p
ara
de
se
mp
eñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las
fu
nc
ion
es
y t
are
as
qu
e
us
ted
rea
liza
Rec
urs
os
m
ate
riale
s
de
ma
nd
ad
os
pa
ra
rea
liza
r
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
L
eg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
e
l
de
se
mp
eñ
o d
e s
us
ta
rea
s
Asistente
de la
Dirección
Municipal
de
Justicia
B 1 Tramites de
cartas de
venta
Registro de
fierros de
herrar.
Registro de
armas de
fuego
Permiso de
destace de
animales.
Permisos de
operación de
negocios
Verificación de
documentos
de trámites.
Revisión visual
de animales a
ser
sacrificados.
Inspeccion
es de
campo.
Manejo de
Plan de
Arbitrios.
Atención al
Cliente.
Aplicación de
las Leyes
vinculantes.
Amabilidad.
Baja
resistencia al
uso de
recursos
ofimáticos.
Brindar al
contribuye
nte
informació
n oportuna
cuando la
solicite.
Conciliar
problemas
de
convivenci
a
ciudadana.
Equipo de
oficina.
Ley de Policia
y Convivencia
Social.
Ley de
Ganadería.
Ley de
Inquilinato.
Ley de
Portación de
Armas.
Ley de la
Tercera Edad.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
24
Pu
es
to
Cate
go
ría
No
. d
e
Pe
rso
na
s
En
cu
es
tad
as
Fu
nc
ion
es
d
es
arr
oll
ad
as
en
el
pu
es
to d
ese
mp
eñ
ad
o
Ta
rea
s d
es
em
pe
ña
da
s
Ta
rea
s
qu
e
de
bie
ra
de
ha
ce
r y
n
o
las
es
tá
cu
mp
lie
nd
o
Hab
ilid
ad
es
re
qu
eri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ue
rid
os
Acti
tud
es
n
ec
es
ari
as
p
ara
de
se
mp
eñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las
fu
nc
ion
es
y t
are
as
qu
e
us
ted
rea
liza
Rec
urs
os
m
ate
riale
s
de
ma
nd
ad
os
pa
ra
rea
liza
r
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
L
eg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
e
l
de
se
mp
eñ
o d
e s
us
ta
rea
s
Coordina
dor (a) de
Gobernab
ilidad y
Transpare
ncia
A 1 Implementar el
Plan de
Desarrollo
Municipal.
Organización y
juramentar la
organizacione
s del
municipio.
Levantar
perfiles de
proyecto
comunitarios
Acompañar a
instituciones
gubernamental
es que
realizan
proyectos en
el municipio
Convocar a los
cabildos
abiertos
Relacionarse
asertivamente
con los líderes
comunitarios.
Promover la
transparencia
en el uso de
los recursos
públicos.
Tener un
mayor
acercamie
nto con las
comunidad
es.
Participar
en las
asambleas
comunitari
as.
Organizaci
ón
comunitari
a
Comunicac
ión
asertiva
con los
lideres
comunitari
os.
Respuesta no
valida.
Actitud
positiva
Entusiasmo
Promover
el
desarrollo
de las
comunidad
es
mediante
la
organizaci
ón y el
buen uso
de los
recursos
públicos.
Equipo de
oficina
Vehiculo.
Ley de
Municipalidade
s
Ley de
Transparencia
y Acceso a la
Información
Pública
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
25
5.2.2 Área de Gestión Administrativa a Nivel Local
A continuación se muestran los elementos vinculados con la lógica de desempeño laboral basado en la conciencia del
perfil de puesto que se desempeña utilizando el método DACUM
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
26
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Jefe de
Cobranzas
A 2 Cobros de
Bienes
Inmuebles
Cobros de
Industria y
Comercio
Cobros de
todo
Impuesto
Municipal
Manejam
os la
cartera en
mora.
Contamos
un
Sistema
de
solución
con la
base de
datos.
Emisión
de avisos
de cobro.
Aviso de
requerimi
entos.
Cobro de
mora
Relacione
s
humanas
Relaciones
Personales
Servicio al
Cliente.
Idioma Inglés
Trabajo bajo
presión
Tolerancia
Respeto por
los usuarios
Mente
positiva
Reducir la
mora de
Impuesto
Municipal
Vehículo
Estantería
Software
Ley de
Municipalida
des
Plan de
Arbitrios
Reglamento
de
Cobranzas
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
27
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Jefe de
Cooperaci
ón
Externa
A 1 Gestión de
recursos
financieros.
Socialización
de proyectos.
Elaboración
de perfiles de
proyectos.
Coordinación
de la ayuda
externa.
Seguimie
nto de los
proyectos
gestionad
os
Identificac
ión de
proyectos
a ser
formulado
s y
gestionad
os.
Socializac
ión de
proyectos
.
Reunione
s de
trabajo
con
embajada
s, ONG´s
Nacionale
s y
extranjera
s.
Identificac
ión de
nuevos
cooperant
es
Integració
n de
equipos
de trabajo
Relacione
s
interperso
nales
Comunica
ción
efectiva
Manejo de
Ofimática.
Actitud
positiva
Capacidad
de gestión
Identificac
ión de
cooperant
es
externos
Captar
recursos
para la
ejecución
de
proyectos
.
Equipo de
oficina
Vehículo
Código del
Trabajo
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
28
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Jefe de
Proyectos
A
B
C
1
1
1
Perfilar
proyectos
Diseño y
presupuesto
de obras.
Supervisión
de proyectos
Administració
n de
proyectos
Ejecución de
Proyectos
Supervisi
ón de
Proyectos
de
Alcantarill
ado.
Ampliació
n de
centros
educativo
s.
No
respondió
Manejo
de
software
de diseño
estructura
l como de
presupue
sto.
Legislación
de
contratación
del Estado.
Dibujo por
ordenador.
Gestión de
proyectos.
Ordenado
Planificado
Manejo del
personal
operario
Realizar
la
ejecución
de obras
con
optimizaci
ón del
uso de
recursos
humanos,
económic
os, como
materiale
s,
logrando
el mayor
beneficio
de la
construcci
ón de
obras.
Equipo de
oficina.
Vehículo
Ley de
Municipalida
des
Ley de
contratación
del Estado.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
29
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Tesorero A
B
C
D
1
3
2
3
Manejo y
custodia de
finanzas
municipales
Registro
de
ingresos y
gastos.
Conciliaci
ones
bancarias
.
Análisis
de
adjudicaci
ón de
fondos.
Informes
de
corporaci
ón
municipal.
No
respondió
Análisis
de
informaci
ón
financiera
Legislación
Municipal.
Legislación
Administrativ
a Pública.
Contabilidad
y
Presupuesto.
Responsabili
dad
Honradez
Tolerancia.
Compartir
informaci
ón sobre
la
disponibili
dad
financiera
para
ayudar a
tomar
decisione
s.
Equipo de
oficina
Conectivi
dad a
Internet.
Ley de
Municipalida
des.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
30
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Asistente
de
Tesorería
A
C
2
1
Asistir a la
tesorería.
Recepción
de Estados
de cuentas
municipales.
Elaboración
de cheques.
Elaboración
de cuadros
financieros.
Manejo del
sistema
financiero.
Organizar
diariamen
te los
registros
contables
según
ingresos.
Elaborar y
cargar
ingresos
al
Sistema
de uso en
tesorería.
Respuest
a no
valida
Manejo
del
sistema
financiero
.
Registro
ofimático.
Contabilidad.
Actitud de
servicio.
Emprendedu
rismo.
Trabajo en
equipo.
Desarrolla
r el
municipio
basado
en el
manejo e
las
finanzas,
conforme
al
comporta
miento de
la
tributació
n.
Equipo de
oficina.
Reglamento
interno
Municipal.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
31
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Auditoría
Fiscal
A
B
1
1
Revisión de
libros
contables.
Revisión de
declaracione
s de la DEI
Revisión de
facturación
de eventos
Libros de
ventas y
compras.
Armoniza
ción de
libros
contables.
Declaraci
ón
municipal
Auditorias No
respondió
No respondió No respondió Garantiza
r el
ingreso
de
recursos
económic
os a la
municipali
dad
basado
en
reportes
verídicos
de
ventas.
Equipo de
oficina.
Ley de
Municipalida
des
Plan de
Arbitrios.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
32
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Auditoria
Interna
B
C
1
3
Hacer
arqueos de
caja chica.
Conciliacione
s bancarias.
Seguimiento
de plan de
acción.
Verificación
de libros de
actas.
Cumplir
con el
POA de la
UAIM.
Cumplir
con la Ley
del TSC.
Cumplir
con la Ley
de
Municipali
dades
Cumplir
con las
Normas y
Reglamen
tos
Dar
seguimien
to y
monitoreo
al POA.
Solicitar
apoyo
para la
ejecución
a la
corporaci
ón
municipal.
No valido Rendición de
cuentas.
Tributación.
Catastro.
Legislación.
Responsabili
dad.
Mejorar
los
controles
internos y
dar
seguimien
to al plan
de acción.
Equipo de
oficina
Ley de
Municipalida
des
Ley orgánica
del Tribunal
Superior de
Cuentas.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
33
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Jefe de
Control
Tributario
A
B
C
D
1
3
6
1
Llevar
registro de
contribuyente
s que pagan
impuestos.
Coordinar
con tesorería
el
movimiento
de pagos.
Supervisar la
cobranza.
Revisar los
informes de
auditorías
fiscales.
Atención
a
contribuy
entes.
Integrar la
comisión
para la
supervisió
n de los
servicios
públicos.
Coordinac
ión con
Catastro
para la
ubicación
de
predios
con mora.
Aumentar
el cobro
en
propiedad
es
rurales.
Ubicación
de
predios
que se
encuentra
n en
mora.
Utilización
de
colaborad
ores en la
zona
rural.
Respuest
a no
valida
Respuesta
no valida
Relaciones
Humanas
positivas.
Mejorar el
acercami
ento al
contribuy
ente
logrando
identificar
aquellas
actividade
s que no
están
contribuy
endo y
que se
encuentra
n en mora
para
acompañ
arlos en
que
obtengan
solvencia
fiscal.
Equipo de
oficina
Vehículo
Ley de
Municipalida
des.
Reglamentos
Internos
Plan de
Arbitrios.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
34
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Contador
Municipal
A
B
C
D
1
2
3
1
Revisión de
órdenes de
pago.
Revisión de
partidas
contables.
Revisión y
ejecución del
presupuesto
Elaboración
y revisión de
estados
financieros.
Revisión
de gastos
y
erogacion
es.
Revisión
y
autorizaci
ón de
órdenes
de pago.
Revisión
y
autorizaci
ón de
libros
contables.
Estructura
de
estados
financiero
s.
Respuest
a no
valida
Respuest
as no
validas
Presupuesto.
Registros
contables.
Normas NIC
y NIF
Respuestas
no validas
Mantener
la
ejecución
de
presupue
sto
mensual.
Toma de
decisione
s
financiera
s
públicas.
Tiene
suficiente
s
recursos.
Normas NIC
y NIF.
Normas
presupuestar
ias
Nacionales y
Locales.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
35
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Auxiliar de
Contabilid
ad
A 1 Partidas
contables
Registros de
ingresos y
egresos
Ingreso de
planillas y
deducciones
bancarias.
Elaboración
y análisis de
la rendición
de cuentas.
Realizar
inventario y
codificación
en cada
departament
o
Elaboración
de estados.
Elaboraci
ón de
partidas
contables
diariamen
te.
Control
de libro
diario y
mayorizac
ión.
Elaboraci
ón de
estados
financiero
s.
Análisis
de
presupue
sto
No
respondió
Manejo
de
Ofimática.
Respuestas
no validas
Responsabili
dad
Puntualidad.
Respuest
a no
valida
Equipo de
oficina.
Manual
de
registros
contables.
Plan de
arbitrios.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
36
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Cajero A 1 Cobro de
recibos de
bienes y
muebles.
Cobro de
recibos de
servicios
públicos.
Cobro de
servicios
catastrales.
Cobro de
recibos de
medio
ambiente y
juzgado de
Policía.
Cobro por
Solvencias.
Respuest
a no
valida
Respuest
a no
valida
Respuest
a no
valida
Contabilidad No respondió Registro
de los
ingresos
aportados
por cada
contribuy
ente.
Equipo de
oficina
Consumib
les
No respondio
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
37
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Secretaría
de
Sección
Comercial
A 1 Atención al
contribuyente
Posteo de
fichas.
Ingreso de
hojas de
mantenimient
o (catastro).
Posteo de
fichas
Atención
al
contribuy
ente.
No
respondió
Manejo
de equipo
ofimático.
Atención
al
contribuy
ente.
Respuesta
no valida
Disciplina
Puntualidad
Amabilidad.
Llevar
registro
de los
pagos de
servicios
públicos.
Equipo de
oficina
No respondio
Apremio
Administr
ativo
A 1 Elaboración
de permisos
de
operación.
Requerir al
contribuyente
por deuda,
Realizar
cálculos
basados
en
declaracio
n
presentad
a por el
contribuy
ente.
No
respondio
Respuest
a no
valida
Relaciones
Humanas
Respeto al
contribuyente
.
Recupera
ción de
mora de
contribuy
entes.
Equipo de
oficina.
Transport
e.
Ley de
Municipalida
des
Plan de
Arbitrios.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
38
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Auxiliar
Administr
ativo
C 1 Elaboración
de órdenes
de compra.
Elaboración
de contratos.
Recepción
de materiales
adquiridos
Actualización
de
expedientes
de proyectos.
Documentar
cada proceso
de compra.
Elaboraci
ón de
formato
de
solicitud
de
materiale
s y
servicios.
Revisar
presupue
sto
municipal.
Revisar
document
ación
adjunta,
previa
elaboraci
ón de
contratos.
Elaboraci
ón de
base de
licitación
pública y
privada.
Participac
ión en los
procesos
de
adjudicaci
ón de la
licitación.
Buena
redacción
.
Ofimática
Oratoria
Paciencia
Ética
Transparenci
a
Respeto
Amabilidad
Compromiso
Proveer
oportuna
mente a
las
dependen
cias
municipal
es los
servicios,
productos
, insumos,
equipos y
materiale
s
necesario
s para la
operación
efectiva y
eficaz de
sus
actividade
s.
Equipo de
Oficina
Conectivi
dad a l
internet
Ley de
contratación
del Estado
Normativas
de la DEI
Manual de
puestos y
funciones.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
39
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Director
de
Planificaci
ón
Estratégic
o
A 1 Dirigir la
oficina.
Solicitar a los
departament
os sus
planificacion
es operativas
anuales.
Monitorear y
dar
seguimiento
a las las
planificacion
es en
periodos
trimestrales
Realizar
correcciones
a las
planificacion
es.
Reunione
s de
coordinaci
ón con los
diferentes
departam
entos.
Supervisi
ón de los
planes
anuales
de la
oficina.
Solicitude
s de
informes
sobre
avances
en la
ejecución
de la
planificaci
ón.
Respuest
a no
valida.
Redacció
n técnica.
Planificaci
ón táctica
y
operativa
Técnicas y
habilidades
de
planificación
y
organización.
Compromiso
Responsabili
dad
Proactivo.
Lograr
consolidar
el POA
municipal.
Servir de
auditor
administr
ativo.
Promover
la
aplicación
de
procedimi
entos y
actividade
s
municipal
es.
Material
de
Oficina.
Ley de
Municipalida
des
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
40
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Jefa de
Evaluació
n del
Desempeñ
o
A 1 Evaluador
del personal
de la
Municipalida
d.
Elaboración
de
Formularios
de encuesta
para detectar
necesidades
de
capacitación.
Elaboración
del plan de
capacitación.
Capacitac
ión al
personal
para que
conozcan
se les va
evaluar.
Elaboraci
ón de
formulario
s de
encuestas
.
Aplicación
de las
encuestas
de
evaluació
n de
desempe
ño.
Elaboraci
ón de
informes
de las
evaluacio
nes del
personal.
Oratoria.
Comunica
ción para
brindar
las
capacitaci
ones.
Redacción
de manuales
de
evaluación
de
desempeño.
Aplicación de
evaluaciones
de personal.
Liderazgo.
Relaciones
Interpersonal
es.
Evaluar al
personal
para que
haya una
mejora
continua
con el
personal.
Equipo de
oficina.
Software
Ley de
Municipalida
d
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
41
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Asistente
del
Alcalde
A
C
1
1
Representa
al Alcalde
por
delegación
de funciones.
Supervisar
los proyectos
ejecutados
por la
Municipalida
d.
Realizar el
control de
donaciones y
materiales de
proyectos.
Visitas
comunitar
ias y
supervisió
n
permanen
te.
Asistencia
a las
reuniones
programa
das por el
Alcalde.
No valida Organizac
ión
Manejo
de
ofimática.
Manejo
de
Internet
Conducci
ón de
vehículo y
motociclet
a.
Organización
comunal.
Supervisión
de proyectos.
Eficacia y
eficiencia en
las
actividades
encomendad
as por la
Alcaldía.
Acompañ
ar al
Alcalde
en la
promoció
n del
bienestar
para la
población.
Equipo de
oficina.
Vehículo.
No respondió
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
42
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Secretario
Municipal
A
B
C
1
1
2
Convocar a
los regidores
a sesión de
corporación.
Llevar el
archivo de
actas para su
entrega a
Ministerio de
Gobernación.
Redactar
ordenanzas,
resoluciones,
acuerdos.
Archivar
todos los
documentos
legales de la
municipalida
d.
No
respondió
No
respondió
Artículo 51
de la Ley de
Municipalida
des.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
43
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Gerente
Municipal
A
B
C
1
1
1
Gerenciar
cada uno de
los
departament
os.
Formulación
del
presupuesto
anual.
Formular el
POA Anual.
Supervisar
los proyectos
en ejecución.
Gestionar
fondos con
diferentes
organizacion
es.
Delegar
funciones
en las
jefaturas
de
departam
ento.
Convocar
a
reuniones
de trabajo
de
coordinaci
ón con
otras
unidades.
Solicitar y
evaluar
informes
de
ejecución.
Mejorar el
desempe
ño en
función
de la
gestión
pública
efectiva.
Manejo
de equipo
ofimático.
Administració
n.
Gestión del
talento
humano.
Compromiso
Tolerancia
Trabajo bajo
presión.
El
principal
objetivo
es
promover
el
desarrollo
del
municipio
mediante
la
implemen
tación del
plan de
inversión
municipal
y que los
ingresos
sean bien
distirbuido
s.
Equipo de
oficina
(computa
dora,
impresora
, escáner,
cámara
fotografic
a, celular)
Manual de
puestos y
funciones de
la
Municipalida
d.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
44
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Gerente
Administr
ativo
A 1 Control de
inventario
Control de
proyectos
ejecutados.
Gerenciar el
recurso
humano de
la
municipalida
d.
Controlar
las
acciones
e
personal.
Revisar la
document
ación de
proyectos
Elaborar
los
contratos
de
personal.
Revisión
de
inventario
s.
No
respondió
Análisis
financiero
Escucha
activa de
las
personas
(relacione
s
industriale
s)
Manejo de
personal.
Contabilidad
financiera
municipal.
Puntualidad
Dedicación
Mejorar el
desempe
ño de las
personas
contratad
as en la
Alcaldía
Municipal.
Equipo de
oficina
Ley de
Municipalida
des
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
45
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Jefe de
Recursos
Humanos
A
B
C
2
1
1
Control y
manejo de
personal de
la
municipalida
d.
Elaboración
de planillas.
Organización
de
capacitacion
es.
Supervisión
de las
funciones de
personal.
Manejo de
diferentes
conflictos
laborales.
Planificaci
ón y su
seguimien
to.
Reunione
s
periódicas
con el
personal.
Supervisi
ón
semanal
en cada
área de la
municipali
dad
Atención
inmediata
a los
diferentes
conflictos.
Reunione
s
mensuale
s con los
jefes de
departam
ento.
Implemen
tación de
un
Departam
ento de
Psicologí
a
Organizac
ional.
Implemen
tación
capacitaci
ones con
AMHON e
INFOP.
Acercami
ento
constante
con el
personal.
Busca de
solucione
s y
gestiones.
Consejería
de personal
Respeto
Solidaridad
Disciplina.
Mejorar el
desempe
ño del
personal
en
función
del
servicio
público
que
prestan a
los
usuarios.
Equipo de
oficina
Material
didáctico
para el
desarrollo
de
capacitaci
ones de
personal
Código del
Trabajo
Reglamento
Interno
Manual de
Funciones.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
46
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Asesoría
Legal
A 1 Representaci
ón de la
Alcaldía
donde se me
autorice.
Apoderada
legal en
juicios donde
se me
autoriza.
Manejo de
expedientes
administrativ
os.
Elaboración
de
dictámenes
legales.
Asistencia
Legal a la
municipali
dad.
Respuest
a no
valida
Uso de
recursos
ofimáticos
Legislación
Municipal y
conexas.
Diligencia
Paciencia
Imparcialidad
Tolerancia.
Proteger
los
intereses
legales de
la
Alcaldía.
Asesorar
en la
toma de
las
mejores
decisione
s legales.
Aplicar
los
procedimi
entos
legales
que se
cumplan.
Equipo de
oficina.
Leyes.
Conectivi
dad a
Internet.
Ley de
Municipalida
d.
Ley de
contratación
del Estado.
Ley de
Procedimient
o
Administrativ
o.
Código
Laboral.
Ley de la
Administració
n Pública.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
47
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Procurado
r
Municipal
B 1 Asesoría
Legal a la
Alcaldía.
Asesoría
Legal a la
Corporación
Municipal
Representaci
ón en todos
los actos
legales.
Elaboración
de contratos.
Actualizac
ión de la
Legislació
n
Nacional.
Capacitac
ión en
algunos
temas de
la
municipali
dad.
Cumplimi
ento de
las
obligacion
es como
procurado
r.
No
respondio
Aplicación
e
interpreta
ción de
leyes,
normas y
reglament
os.
Legislación
laboral, civil,
administrativ
a.
Procedimient
os internos a
nivel de la
Alcaldía
Municipal.
Cooperación
Actitud
Positiva
Cortesía
Responsabili
dad.
No valido Leyes
Formatos
de
registro
Equipo de
oficina.
Constitución
de la
República
Código del
Trabajo
Ley de
Municipalida
des
Ley CAM
Ley de
Procedimient
os
Administrativ
os.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
48
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
para
re
alizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Relaciona
dor
Público
B
C
1
1
Administració
n del web
site de la
Municipalida
d.
Producción
de audio y
video de las
actividades
que se
realizan en la
municipalida
d.
Diseño
gráfico y
levantamient
o fotográfico.
Redacció
n de
notas de
prensa
para
publicar
en los
medios
de
comunica
ción.
Diseño de
acciones
de
mercadeo
social y
publicidad
.
No valido Locución
Perifoneo
Redacció
n técnica
Comunica
ción
efectiva
Producción
de audio y
video.
Conocimient
o de
proyectos de
la
municipalida
d.
Facilidad de
expresión.
¨Poder de
convocatoria.
Buena
relación con
las personas
a quien va
dirigido las
comunicacio
nes públicas.
Mantener
informada
a la
población
de las
actividade
s y
fuentes
de la
municipali
dad.
Cámara
fotográfic
a
Computa
dora
Micrófono
Consola
Kit de
Iluminació
n
No respondio
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
49
5.2.3 Área de Gestión Técnica
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
pa
ra
realizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
50
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
pa
ra
realizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Jefe de
Unidad
Técnica
Ambiental
A
B
C
D
3
1
5
2
Gerenciar el
departament
o de
ambiente.
Hacer la
planificación
anual y
mensual.
Coordinar
con
SERNAM Mi
Ambiente
Coordinar
actividades
con el
CODEM
Manejo
Ambiental
del Recurso
Forestal
Reunión
con
personal
de la
UMA.
Reunión
de
coordinaci
ón con
otras
instancias
.
Visitas a
puntos
estratégic
os para
coordinar
solucione
s.
Gestión
forestal
No
respondió
válidamen
te.
Manejo
Ofimático.
Buenas
Relacione
s
Personale
s
Marco
jurídico
ambiental.
Análisis de la
problemática
ambiental.
Manejo de
vehículos
todo terreno.
Responsabili
dad.
Compromiso.
Tolerancia.
Garantiza
r las
condicion
es para el
bienestar
ambiental
a nivel
comunitar
io como
del
municipio.
Equipo de
oficina.
GPS
Ley General
del
Ambiente.
Código del
Trabajo
Código de
Salud.
Ley Forestal
Plan de
Arbitrios de
la
Municipalida
d.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
51
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
pa
ra
realizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Técnico
Productiv
o Social
Municipal
B
C
1
1
Monitoreo y
seguimiento
del Programa
Suelo Agua y
Agricultura.
Seguimiento
del Proyecto
Sistema de
Riego.
Apoyo a la
Coordinación
de la UDEL
en diferentes
actividades
Coordinación
de
actividades
con ONG
que trabajan
en temas de
desarrollo.
Participac
ión en
reuniones
de
trabajo.
Capacitac
ión de
grupos de
pequeños
productor
es.
Contar
con
logística
necesaria
.
Desarrollo
de un
cronogra
ma o
planificaci
ón del
trabajo.
Terminar
actividade
s antes
de
comenzar
otras
nuevas.
Respuest
a no
valida
Procedimient
os
administrativ
os de la
Municipalida
d.
Desarrollo
económico y
Emprendedu
rismo.
Manejo y uso
de mapas
digitales.
Responsabili
dad
Relaciones
humanas
positivas
Fomentar
el
Emprend
edurismo
y
potenciar
el
desarrollo
económic
o local en
el
municipio
para
mejorar la
vida de
las
familias a
través del
apoyo
brindado
por la
municipali
dad.
Equipo de
oficina,
GPS,
Software
GIS,
Motociclet
a como
medio de
transporte
.
Ley de
Municipalida
des
Ley de
Ordenamient
o Territorial
Ley de
Modernizació
n del Sector
Agrícola.
Código del
Trabajo.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
52
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
pa
ra
realizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Perito
Evaluador
A
B
1
1
Avalúos de
edificaciones
Cálculo de
perímetros
Levantam
iento de
mapas e
ingreso
en
sistema.
Visitas a
barrios y
colonias
para
actualizar
sistema.
Manejo
de GPS y
Software
GIS
Catastro
Sistemas de
Información
Geográfico.
Iniciativa Generar
impuesto
por
nuevas
edificacio
nes.
GPS,
equipo de
catastro,
fichas
catastrale
s.
Reglamento
de catastro
Plan de
Arbitrios.
Delineado
r
A 1 Delimitación
de lotes de
terreno.
Levantamient
o de planos
Atención al
público.
Inspección
de
solicitudes
de dominio
pleno
Elaboraci
ón de
planos
manzaner
os.
Elaboraci
ón de
ficha
catastral.
Levantam
iento
catastral
Respuest
a no
valida
Manejo
de
software
de dibujo
por
computad
ora, GIS
Levantamient
o de planos
Inscripción
de
propiedades.
Voluntad de
aprender
Atención al
usuario
Verificar
los
valores
catastrale
s para
mantener
un
sistema
de
informaci
ón sobre
las
propiedad
es.
Equipo de
Oficina,
GPS,
Software
GIS,
fichas
catastrale
s.
Ley de
Municipalida
des
Ley de
Ordenamient
o Territorial.
Manual de
Funciones.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
53
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
pa
ra
realizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Técnico
en
Digitalizac
ión
B 2 Digitalización
de planos de
fincas de
café.
Digitalización
de planos de
sistemas de
riego.
Digitalización
de
diagnósticos.
Digitalización
de
información.
Monitoreo de
actividades
de campo.
Organizar
por orden
de
trabajo.
Priorizar y
seleccion
ar la
informaci
ón
Verificar
que toda
la
informaci
ón este
completa
Hacer
control de
calidad en
las fincas
mediante
georefere
nciación.
No
respondio
Manejo
de
Software
especifico
Levantamient
o de Mapas.
Responsabili
dad
Puntualidad
Relaciones
humanas
laborales
Crear
base de
datos de
productor
es
georefere
nciandolo
s para
identificar
mediante
un
diagnostic
o la
problemát
ica
productiv
a que s
epoda
ayudar
acompañ
ar.
Equipo de
oficina,
GPS,
Motociclet
a como
medio de
transporte
.
Código del
Trabajo.
Ley de
Ordenamient
o Territorial.
Ley de
Modernizació
n del Sector
Agrícola.
Ley de
Municipalida
des.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
54
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
pa
ra
realizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Jefe de
Catastro
B
C
D
2
4
2
Inspecciones
Avaluó de
Terrenos y
Edificaciones
Organizar
base de
datos de
bienes
muebles
Elaborar
trámites de
dominio
pleno.
Inspecció
n de
campo
para
actualizar
los
avalúos.
Revisar la
informaci
ón
periódica
mente.
Redacció
n de
informes
de
dominio
pleno.
No valido .Expresió
n efectiva
Legislación
aplicable a
los registros
de propiedad
Responsabili
dad
Habilidad de
expresión
Amabilidad
Brindar
un buen
servicio al
contribuy
ente
sobre los
procesos
de avaluó
de
propiedad
es y
elaboraci
ón de
tramites
de
dominio
pleno.
Equipó de
Oficina,
GPS,
Sottware
GIS,
vehículo.
Ley de
Municipalida
des
Plan de
Arbitrios.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
55
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
pa
ra
realizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Secretaría
de
Catastro
A
C
1
1
Atención al
contribuyente
Elaboración
de
constancias.
Elaboración
de dominios
plenos.
Manejo de
sistema de
registro de
propiedad.
Respuest
a no
valida.
Llevar
registro
de la
document
ación
entregada
.
Manejo
de
recursos
ofimáticos
.
Respuesta
no valida.
Iniciativa Respuest
a no
valida.
Equipo de
oficina.
Reglamento
Interno de
Catastro
Plan de
Arbitrios.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
56
Pu
esto
Cate
go
ría
No
. d
e P
ers
on
as
En
cu
es
tad
as
Fu
ncio
nes
des
arr
oll
ad
as
en
el p
ue
sto
desem
peñ
ad
o
Tare
as d
es
em
peñ
ad
as
Tare
as
qu
e
deb
iera
d
e
hacer
y
no
la
s
es
tá
cu
mp
lien
do
Hab
ilid
ad
es r
eq
ueri
das
Co
no
cim
ien
to r
eq
ueri
do
s
Acti
tud
es
nec
esa
ria
s
pa
ra
desem
peñ
ars
e
Ob
jeti
vo
s
de
d
es
arr
oll
ar
las f
un
cio
nes y
ta
rea
s q
ue
uste
d r
ealiza
Recu
rso
s
mate
riale
s
dem
an
dad
os
pa
ra
realizar
su
s f
un
cio
nes
Fu
nd
am
en
tos
Leg
ale
s
en
qu
e
se
su
ste
nta
el
desem
peñ
o d
e s
us t
are
as
Técnico
UTM
B
C
D
3
2
1
Elaborar
órdenes de
compra.
Formular
perfiles de
proyectos.
Elaborar
contratos por
servicios
profesionales
.
Supervisar la
ejecución de
proyectos.
Perfilar
proyectos
Supervisa
r
proyectos
.
Llevar
controles
financiero
s de las
inversione
s en
proyectos
.
Redactar
actas de
recepción
de
proyectos
.
Legislació
n
específica
.
Manejo
de
Software
Manejo
de
metodolo
gía de
análisis
financiero
.
Contabilidad
Análisis
Financiero
Supervisión y
análisis de
proyectos.
Socializar
los
mecanism
os para la
presentac
ión de
proyectos
por parte
de la
población.
Equipo de
oficina,
vehículo.
Código del
Trabajo.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
57
5.3 Inventario de los Programas de Formación y Capacitación por los que se ha beneficiado el personal técnico
a nivel municipal
Desde el análisis de la información colectada se presenta el inventario de oferta de capacitación que el personal técnico
municipal.
5.3.1 Área de Desarrollo Económico y Social
A continuación se presentan los resultados de la oferta de capacitaciones que han recibido el personal técnico a nivel
municipal, desagregado por tipo de municipalidad, puesto.
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
Subcoordinadora
de la Oficina
Municipal de la
Mujer
A Objetivos de
desarrollo del
milenio
Instituto Nacional de
la Mujer (INAM)
Gestión
Comunitaria
Instituto
Nacional de la
Mujer (INAM)
Liderazgo OXFAN Quebec
Desarrollo
Económico Local
Centro de Derechos
de Mujeres (CDM)
Migración de
Menores
Organización
Internacional de las
Migraciones (OIM)
C Participación
Ciudadana
Visión Mundial Mesas en
Seguridad
Alimentaria y
Nutricional
INAM
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
58
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
Motivación PRESANCA Violencia Casa Hogar
Liderazgo Iglesia Católica Prevención de
la Violencia
GIZ
Gobernabilidad
Local
Mansucopa
Desarrollo Local Mansucopa
D
Jefatura de
Desarrollo
Económico Local
A Agenda de
Desarrollo
Económico
Local,
mecanismo de
incidencia y
participación.
Agencia
Española de
Cooperación
Internacional
(AECID).
B Desarrollo
Económico Local
COSUDE Extensión
Agrícola
AECID
Turismo Rural
Comunitario
COSUDE
Coordinación de
Justicia
Municipal
A Implementación de
estrategia focal
Agencia Japonesa
de Cooperación
Internacional (JICA)
Gestión del
Recurso Hídrico
NASMAR
B Ley de
Inquilinato
DAI
C Ley Antimaras Corte Suprema
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
59
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
de Justicia
D Ley de
Inquilinato
Gobernación
Choluteca
Asistente de la
Dirección
Municipal de
Justicia
B Ley Forestal ICF Prevención de
Violencia
GIZ
Ley Municipal AMHON Código Procesal
Penal
Corte Suprema
de Justicia
Jefe de
Gobernabilidad y
Transparencia
A Desarrollo
Comunitario
PRASA
Cambio Climático ICADE
Reforestación ICF
Organización de
CODELE´s
NASMAR y
COPECO
Cosechadoras de
Agua
ISACAFO
Coordinación de
Niñez, y
Juventud
A Derechos de la
Niñez
DDHH, Unicef,
Save the
Children
Promotora de
Salud
B Organización
Comunitaria
Centro Nacional de
Educación para el
Trabajo (CENET)
AINC Secretaría de
Salud
(SESALUD)
Promotorado en
Gestión del
CENET
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
60
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
Desarrollo
Comunitario
Coordinador (a)
de Casa de la
Cultura
B Bibliotecología Biblioteca
Nacional
Atención de
Usuarios de
Bibliotecas
Biblioteca
Nacional
Fomento al
habito de la
lectura
Biblioteca
Nacional
Clasificación de
Libros
Biblioteca
Nacional
Reparación de
Libros
Biblioteca
Nacional
Asistente en
Desarrollo
Comunitario
B Organización
Comunitaria
CODA
Internacional
Perfilacion de
Proyectos
MANSUCOPA
COSUDE
Regulación y
Control de Agua
y Saneamiento
ERSAPS
COSUDE
Desarrollo
Comunitario
Fundemun
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
61
5.3.2 Área de Gestión Administrativa a Nivel Local
Basado en la recolección y análisis de la información con el personal técnico a nivel municipal, se logra identificar la
siguiente oferta formativa:
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
Asistente del
Alcalde
A Criminalística y
Ciencias
Forenses
Universidad
Cristiana Evangélica
Nuevo Milenio
(UCENM)
Gerencia de
Proyectos de
Desarrollo
OXFAM PRASA
Secretario
Municipal
A Derecho Laboral Sin especificar
B Gerencia y
Desarrollo
Económico Local
CENET
Atención al
Cliente
Fundeinfa
Relaciones
Humanas
Fundeinfa
Contador
Municipal
A Rendimiento de
Cuentas
Tribunal Superior de
Cuentas (TSC)
Análisis e
Interpretación de
Estados
Financieros
No especifico
Ejecución
Presupuestaria
TSC, SEIP, SEFIN Contabilidad
Presupuestaria
TSC, SEIP
B Elaboración y Gobernación y SAMI
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
62
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
Formulación de
Presupuestos
Gestión
Municipal
TSC AMHON
Motivación al
Trabajo
INFOP
C Sistema de
Administración
Municipal (SAMI)
Alcaldia
Censo
Poblacional
Red Solidaria
Catastro Municipalidad
D Rendición de
Cuentas
TSC
Tesorero B Gestión
Municipal
TSC Rendición de
Cuentas
TSC
Auditorias
Financiera
TSC y Gobernación
C Código de Ética TSC Rendición de
Cuentas
TSC
Control Interno TSC
Elaboración de
Presupuesto
TSC
Rendición de
Cuentas
TSC
Formulación de Secretaría de
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
63
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
Presupuesto y
Ejecución
Justicia y Derechos
Humanos (SDHJGD)
SAMI Alcaldía
D Perfilacion de
Proyectos
COSUDE Presupuesto SDHIGD
Controles Internos AMHON
Sistema SAFT COSUDE
Sistema SAMI COSUDE
Auditor Fiscal B Atención al
Cliente
INFOP
Auditor Interno B Probidad y Ética TSC Fiscalización
Municipal
TSC
Evaluación de
Control Interno
TSC
C Auditoria Básica TSC
NIC TSC
Ley CAM AMHON
Administración
Tributaria
TSC
Jefe de Control
Tributario
A Catastro,
administración
tributaria y auditoria
Fundemun
B Atención al
cliente
Fundeinfa SAFT AMHON
COSUDE
Promotorado en
Gestión del
CENET Perfilación de
Proyectos
COSUDE
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
64
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
desarrollo
comunitario
Plan de Arbitrios TSC
C Código de Ética TSC Control Interno TSC
Plan de Arbitrios TSC
Políticas Tributarias FOPRIDEH
Recaudación de
Mora
Mansucopa
Recaudación
Tributaria
AMHON
D Conducta Etica TSC Ley de Contratación
del Estado
TSC
Gestión
Municipal
TSC AMHON Manejo de Sistema
SAFT
AMHON
Recuperación de
Mora
AMHON
Gerente o
Administrador
Municipal
A Formulación de
Presupuesto
SAMI y SEIP
B Cálculo de ISR
en base a Ley de
Contratación del
Estado
ONCAE
C Manejo de
Compostaje
AECID Rendición de
Cuentas
TSC
Ley de Acceso a FOPRIDEH Ley de Contratación TSC
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
65
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
la Información
Pública
del Estado
Ley CAM AMHON
Manejo de Personal
Gerente
Administrativo
A Gerencia de
Proyectos
AECID
Jefe de
Recursos
Humanos
A Manejo de
Personal
Universidad Católica
de Honduras
(UNICAH)
Habilidades
Gerenciales
Universidad
Tecnológica
Centroamericana
(UNITEC)
Acceso a la
Información
Pública
Instituto de Acceso a
la Información
Pública (IAIP)
Ley de la Carrera
Administrativa
Municipal (CAM)
AMHON
Tesorero A Relaciones
Humanas
Instituto Nacional de
Formación
Profesional (INFOP)
Procesos
Administrativos
TSC
B Control Interno TSC Rendición de
Cuentas
TSC
Ley de
Contratación del
Estado
TSC
Asistente de
tesorería
A Relaciones
Humanas
Municipalidad de
Siguatepeque
C
Secretaria de A Servicio Público Fundación
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
66
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
Sección
Comercial
Hondureña de
Desarrollo Municipal
(Fundemun)
Apremio
Administrativo
A Gestión
Municipal
TSC Apremio
Administrativo
Promusan
Jefe de
Recursos
Humanos
A Control Interno AMHON y AECID
Procurador
Municipal
B Ley CAM AMHON Legislación Laboral,
Civil y
Procedimientos
Administrativos
Poder Judicial y
AMHON
Secretaria
Municipal
C Elaboración de
POA y SAMI
AECID
Enlace
Institucional
C Agenda
Institucional
AMHON Desarrollo
Económico Local
AMHON
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
67
5.3.3 Área de Gestión Técnica
A continuación se presentan los elementos más destacables con respecto a la información proporcionada sobre la oferta
de capacitación y formación a la que han asistido el personal técnico municipal.
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
Jefe de
Catastro
B Sistematización
de experiencias
EPXPSA Manejo de Fichas
Rurales
Mansurpaz
Manejo Integral
de Residuos
Sólidos
FINCA ARCGIS 10.0 Esnacifor
C Microestaciones Mansucopa Levantamiento
Catastral
AECID
ArcGIS Mansucopa Delineación y
Evaluación Catastral
Urbana
MAMUNCRA
Ley de la
Propiedad
Mansucopa Ordenamiento
Territorial
AMHON
Formulación de
Proyectos
IICA Power Map AMHON
Facilitador TIC IICA
D Gestión Catastral Cooperación Suiza
UNAH
Levantamiento
Catastral Rural
Cooperación Suiza
Digitalización y
Levantamiento
Mancomunidad AMFI
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
68
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
Secretaria de
Catastro
A Manejo de Fichas
Urbanas
AECID
Manejo de Fichas
Rurales
AECID
Manejo de GPS AECID
Power Map AMHON
Perito
Avaluador
A Avaluacion de
Terrenos Urbanos
AECID
Avaluacion de
Terrenos Rurales
AECID
Manejo y Uso de GPS AECID
Avaluos de Impuestos AECID
Técnico en
digitalización
B Cultivo de Café Coordinación de
la UDEL
Catastro COSUDE
Aforos Coordinación de
la UDEL
Mapeo de Fincas Consultor de COSUDE
Técnico
Productivo
Social
Municipal
B Desarrollo
Económico
Local
Coordinación de
la UDEL
Catastro COSUDE
Cultivo de Café Coordinación de
la UDEL
Gestión Catastral Universidad Nacional
Autónoma de
Honduras (UNAH)
Curso de ArcGIS Mancomunidad de
Mansurpaz
Leyes Municipales Programa de
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
69
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
Administración de
Tierras en Honduras
(PATH)
C Ley de Acceso
a la Información
Pública
FOCAL Gestión Ambiental FOCAL
Técnico UTM B Perfiles de
Proyectos
CENET Administración CENET, SEFIN
Ciclo de
Proyectos
SEFIN Ejecución de
Proyectos
CENET, SEFIN
Elaboración de
PDM
Focal
Motivación
Laboral
INFOP
C Empleabilidad CENET Linea Base
Demográfica
FOCAL JICA
Diseño y
Edición de
Videos
UNICEF,
CONVIDA
D Elaboración de
POA
AMHON
AECID
Perfilacion de
Proyectos
SEFIN
Jefe de UMA A Técnicas de Mitigación
y Adaptación al
Cambio Climático
ICADE
Utilización de GPS y
SIG
ICF
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
70
Puesto Categoría Temas genéricos Temas específicos
Temática Institución
Formadora
Temática Institución
Formadora
B Incendios Forestales ICF
Gestión Integral del
Riesgo
Escuela Agrícola
Panamericana El
Zamorano
Agua y Saneamiento Universidad
Politécnica de
Ingeniería (UPI)
C Estructuración
POA
Plan Trifinio Manejo del Fuego Plan Trifinio
Guía de
Turismo
Alternativo
EAP El Zamorano Pago por Servicios
Ambientales
Organización de
Estados Americanos
(OEA)
Ambiente y Bosque SERNAM MI
AMBIENTE
Agua SERNAM MI
AMBIENTE
Desechos Sólidos AMHON
Desastres Naturales Cruz Roja
Estructuras Hidráulicas SERNAM MI
AMBIENTE
D Ley Forestal ICF Gestión de Riesgos EAP El Zamorano
COSUDE
Ley de Aguas SANAA Incendios Forestales AMHON, ICF
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
71
Las siglas que identifican a la Secretaria de Derechos Humanos, Justicia, Gobernación y Descentralización son SDHJGD (seip, SGJ)
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
72
5.4 Necesidades y Áreas Criticas a ser cubiertas mediante la
implementación de un Plan Anual de Capacitación
Derivado del análisis de la oferta de capacitación por la que se han beneficiado el
personal técnico a nivel municipal, y las demandas de capacitación, se han
obtenido por diferencia las necesidades prácticas que son de amplia demanda y
las necesidades estratégicos que responden a demandas específicas de los
perfiles de puesto.
Estas áreas de formación y capacitación, serán desarrolladas en el Plan Anual de
Capacitación que se deriva y responde al diagnóstico.
5.4.1 Necesidades Prácticas
Dentro de las necesidades prácticas que fueron identificadas se encuentran:
1. Relaciones Interpersonales
2. Habilidades Directivas incluyendo (Liderazgo, Trabajo en Equipo, Negociación,
Comunicación Efectiva)
3. Redacción de Informes Técnicos
4. Atención al Cliente y Servicio Público
5. Ofimática
6. Legislación Municipal
7. Legislación de Contratación del Estado
8. Perfilacion de Proyectos
5.4.2 Necesidades Estratégicas Identificados
Las necesidades estratégicas identificadas por cada una de las áreas técnicas a
nivel municipal, a ser satisfechas son:
Contabilidad y Finanzas Administración de Recursos
Humanos
Contabilidad
Presupuesto
Análisis Financiero de Proyectos
Recuperación de Mora
Impuestos Selectivos por extracción
minera.
Control Interno
Auditoría Fiscal
Legislación Laboral
Evaluación de desempeño
Administración de Sueldos y
Salarios
Motivación Laboral
Manejo y Resolución de
Conflictos
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
73
Desarrollo Social Desarrollo Económico
Intervención Social
Rendición de Cuentas y
Transparencia
Conciliación y Arbitraje
Seguridad Humana y Convivencia
Ciudadana
Terapia Ocupacional
Desarrollo Humano
Gestión de Proyectos
Derechos Humanos
Prevención de Violencia contra la
Mujer
Código de la Niñez y la Adolescencia
Organización Comunitaria
Organización de Redes de Niñez y
Juventud
Gestión Cultural
Prevención y Control de Drogas
Gestión Social de lo Público
Planificación Táctica
Planificación Operativa
Planes de Negocio
Caficultura
Agricultura Orgánica y
Permacultura
Gestión Ambiental Relacionamiento Público
Saneamiento Básico Comunitario
Gestión Integral de Riesgos de
Desastres
Gestión Integral de Residuos Sólidos
Gestión Forestal
Gestión de Cuencas Hidrográficos
Protección de Aves en Peligro de
Extinción
Elaboración de reservorios artificiales
Cambio Climático
Gobierno Electrónico
Medios de Comunicación
Producción de Piezas
Informativas
Producción de Elementos
Didácticos.
Gestión del Territorio
Ley de Ordenamiento Territorial
Planificación Estratégica Municipal
con enfoque de Ordenamiento
Territorial
Uso y Manejo de Estación Total
Sistemas de Información Geográfica
Gestión Catastral
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
74
Desarrollo y Planificación Urbana
Desarrollo Rural Sostenible
Dibujo asistido por ordenador.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
75
6. Conclusiones
Como principales conclusiones luego de haber realizado el diagnostico de oferta
como de demanda de capacitación y formación con el personal técnico de una
muestra de 15 municipalidades, pertenecientes a las cuatro categorías, se puede
concluir lo siguiente:
1. La capacitación y formación a la que se ha sometido a algunos de los técnicos
a nivel municipal, es inespecífica, por lo tanto no corresponde con el desarrollo
de una carrera administrativa municipal, en la que se busque la
profesionalización y actualización del personal que labora en las alcaldías, lo
cual naturalmente limita la efectividad de las acciones de servicio público a la
ciudadanía y la población que es usuario de los servicios e información que se
genera desde las municipalidades.
2. La mayor profesionalización (nivel universitario) y la correspondencia entre
formación y puesto desempeñado se observa en los puestos técnicos de
carácter administrativo, en tanto que áreas técnicas como catastro, gestión
ambiental, gestión del desarrollo social y económico, son manejadas con
bastante empirismo, no solamente porque son predominantemente
administradas por personal con nivel máximo de educación media, sino porque
su formación no corresponde con las funciones del puesto desempeñado,
sumado a que no ha existido hasta el momento un sólido proceso de
profesionalización y gestión de la carrera administrativa municipal.
3. Los jefes de recursos humanos de las alcaldías municipales consultadas, no
reconocen dentro del marco jurídico vinculante a sus tareas y funciones la Ley
de la Carrera Administrativa Municipal (CAM), por lo que hace falta una mayor
socialización de esta importante iniciativa, a fin de que los planes de
capacitación que ellos respondieron son parte de sus responsabilidades y
funciones se encuentre alineado con el instrumento jurídico de la Ley CAM.
4. Las principales demandas de capacitación, se encuentran en torno al
desarrollo de habilidades directivas (liderazgo, negociación, relaciones
humanas, comunicación), como también en temas de gestión de proyectos
(formulación, movilización de recursos, implementación, monitoreo y
seguimiento), y la Gestión de recursos financieros (registro contable,
generación de presupuestos y análisis financiero, recuperación de mora) esto
como las tres grandes líneas donde se concentra un buen porcentaje de la
demanda.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
76
5. Existen preocupaciones emergentes en temas especiales como la capacitación
en Legislación (Municipal, Contratación del Estado, Código de la Niñez y la
Adolescencia), como en temáticas ambientales (Gestión de la adaptación al
cambio climático, Gestión Integral de Riesgos de Desastres), temáticas de
gestión catastral y del territorio como también las de carácter social
(Organización Social, Redes de Niñez y Adolescencia, Género),
tangencialmente existen otras temáticas que se expresaron con menor
prevalencia pero que se estima deben de ser atendidas en el proceso de
Formulación del Plan Anual de Capacitación.
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
77
Anexos
Anexo No.1 Instrumento diagnóstico de necesidades de capacitación y formación
del personal técnico municipal.
Anexo No. 2 Agenda de Trabajo en los Talleres de Consulta
Anexo No. 3 Participación de Técnicos Municipales Consultados
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
78
Anexo No. 1 Instrumento Diagnostico de Necesidades de Capacitación y
Formación de Técnicos Municipales y Autoridades Locales
Asociación de Municipios de Honduras (AMHON)
Cooperación Suiza para América Central (COSUDE)
Diagnóstico de Necesidades de Capacitación y Formación de Técnicos
Municipales y Autoridades Locales
Objetivos: A través de este instrumento se pretende recolectar información
relevante que sustente la formulación de un Plan de Capacitación para Técnicos
Municipales como para Autoridades Locales, basados en las necesidades de
capacitación y formación como de las funciones desempeñadas.
Instrucciones: Responda de forma clara y concisa lo que se le pregunta a
continuación, de la calidad de sus respuestas depende en gran medida la calidad
del Plan de Capacitación para técnicos municipales y autoridades locales que
aspira a convertirse en un instrumento técnico para la mejora de la gestión del
desarrollo local y la calidad el servicio que se presta en la municipalidad.
Datos Generales
Género: Masculino: _________Femenino:___________
Puesto que desempeña:________________________
Antigüedad en el Cargo:________________________
Escolaridad
Educación primaria o básica:______________________
Educación: Secundaria:__________ ¿Qué especialidad estudio en la Secundaria?
__________________________________________________________________
Universitaria:__________________________ ¿Qué especialidad estudio en la
Universidad?_______________________________________________________
Postgrado:___________ ¿Qué especialidad tiene?_________________________
__________________________________________________________________
1. ¿Qué funciones desarrolla en el puesto en el cual se desempeña?
a.___________________________________________________
b.___________________________________________________
c.___________________________________________________
d.___________________________________________________
e.___________________________________________________
2. ¿Qué tareas lleva a cabo actualmente para cumplir con estas funciones?
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
79
a.___________________________________________________
b.___________________________________________________
c.___________________________________________________
d.___________________________________________________
e.___________________________________________________
3. ¿Qué tareas debería de hacer y no está haciendo para cumplir con esta
función?
a.___________________________________________________
b.___________________________________________________
c.___________________________________________________
d.___________________________________________________
e.___________________________________________________
4. ¿Qué habilidades requiere para desempeñar las funciones asignadas a usted?
a.___________________________________________________
b.___________________________________________________
c.___________________________________________________
d.___________________________________________________
e.___________________________________________________
5. ¿Qué conocimientos requiere para desempeñar las funciones asignadas a
usted?
a.___________________________________________________
b.___________________________________________________
c.___________________________________________________
d.___________________________________________________
e.___________________________________________________
6. ¿Qué actitudes se hace necesario para desempeñarse con efectividad en las
tareas y funciones asignadas?
a.___________________________________________________
b.___________________________________________________
c.___________________________________________________
d.___________________________________________________
e.___________________________________________________
7. ¿Cuál es el objetivo de desarrollar las funciones y tareas que usted realiza?
a.___________________________________________________
b.___________________________________________________
c.___________________________________________________
d.___________________________________________________
e.___________________________________________________
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
80
8. ¿Qué recursos materiales (materiales, equipo, tecnología) necesita para
desempeñar sus funciones?
a.___________________________________________________
b.___________________________________________________
c.___________________________________________________
d.___________________________________________________
e.___________________________________________________
9. ¿En qué fundamento legal, se sustenta el desempeño de sus tareas?
a.___________________________________________________
b.___________________________________________________
c.___________________________________________________
d.___________________________________________________
e.___________________________________________________
10. ¿Ha sido capacitado en el término en el que desarrolla sus funciones?
a. Si ¿En qué temas?
i. Temas genéricos ¿Cuáles? Temática Institución Formadora Tipo de Acreditación
(Diploma de participación, certificado de aprovechamiento, tecnicatura, promotorado)
ii. Temas de su especialidad ¿Cuáles? Temática Institución Formadora Tipo de Acreditación
(Diploma de participación, certificado de aprovechamiento, tecnicatura, promotorado)
b. No
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
81
11. ¿En qué temas específicos desearía usted ser capacitado, para mejorar su
desempeño en el trabajo y lograr desarrollarse como ser humano?
a.___________________________________________________
b.___________________________________________________
c.___________________________________________________
d.___________________________________________________
e.___________________________________________________
¡Muchas gracias por su atención!
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
82
Anexo No. 2 Agenda de Trabajo
8:00-8:15 Inscripción de participantes 8:15-8:30 Presentación de los objetivos del Taller (Consultor) 8:30-9:00 Importancia del Desarrollo de la Carrera Municipalista en el País 9:00-9:30 Funciones del Diagnóstico de Necesidades de Capacidad y
Formación en la Formulación del Plan de Capacitación de Técnicos Municipales y Autoridades Locales
9:30-10:00 Explicación de cómo completar la encuesta 10:00-10:30 Llenado de la Encuesta de necesidades de capacitación y formación 10:30-11:00 Finalización de la Jornada de Trabajo
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACION Y FORMACION DEL PERSONAL TECNICO
83
Anexo No. 3 Participación de Técnicos Municipalidades Consultadas
Ca
teg
orí
a
Mu
nic
ipio
De
pa
rta
me
nto
Área de Desarrollo Económico Social
Área de Desarrollo Administrativo de la Gestión Local Área de Gestión Técnica
To
tal
Coo
rdin
ad
or
(a)
de
Oficin
a d
e la M
uje
r
Coo
rdin
ad
or
Infa
ncia
Ad
ole
sce
ncia
y J
uve
ntu
d
Pro
mo
tora
en
Sa
lud
Je
fe d
e G
ob
ern
ab
ilida
d y
Tra
nsp
are
ncia
Té
cn
ico S
ocia
l
Dir
ecto
r o
Coo
rdin
ad
or
Ju
sticia
Mu
nic
ipa
l
Asis
ten
te D
ire
ccio
n M
un
icip
al d
el Ju
sticia
Dir
ecció
n d
e D
esarr
ollo
So
cia
l y E
co
nó
mic
o
Coo
rdin
ad
or
(a)
de
UD
EL
Je
fe d
e D
esarr
ollo
Com
un
itari
o
Coo
rdin
ad
or
de
al C
asa
de
la
Cu
ltu
ra
Je
fe d
e C
oop
era
ció
n E
xte
rna
Je
fe d
e P
roye
cto
s
Je
fe d
e O
bra
s y
Se
rvic
ios P
úb
lico
s
Con
tad
or
Pre
su
pu
esto
Mu
nic
ipa
l
Pe
rito
Eva
lua
do
r
Caje
ro
Té
cn
ica d
e U
nid
ad
Inte
rfin
an
cie
ra M
un
icip
al (U
FIM
)
Au
dito
ra F
iscal
Au
dito
ria I
nte
rna
Au
xili
ar
de
Co
nta
bili
dad
Je
fe d
e C
obra
nza
s
Se
cre
tari
a S
ecció
n C
om
erc
ial
Ap
rem
io A
dm
inis
tra
tivo
Dir
ecto
r d
e P
lan
ific
ació
n E
str
até
gic
a
Je
fe d
e
Contr
ol T
ribu
tari
o
Asis
ten
te d
e A
dm
inis
tra
ció
n T
ribu
tari
a
Te
so
rero
Mu
nic
ipa
l
Asis
ten
te d
e T
eso
rerí
a
Ge
ren
te A
dm
inis
tra
tivo
Au
xili
ar
Ad
min
istr
ativo
Ge
ren
te d
e N
eg
ocio
s
Ge
ren
cia
Té
cn
ica d
e G
estió
n M
un
icip
al
Vic
ea
lcald
e
Asis
ten
te d
e A
lcald
e
Se
cre
tari
o M
un
icip
al
Asis
ten
te d
e S
ecre
tari
a M
un
icip
al
Je
fe d
e R
ecurs
os H
um
an
os
Je
fe d
e E
va
lua
ció
n d
el d
ese
mp
eño
Ase
so
ría
Le
ga
l
Pro
cu
rad
or
Mu
nic
ipa
l
Rela
cio
na
do
r P
úb
lico
/ E
nla
ce
In
stitu
cio
na
l
Té
cn
ico U
TM
Té
cn
ico U
nid
ad
Me
dio
Am
bie
nta
l (U
MA
)
Je
fe d
e C
ata
str
o
Té
cn
ico e
n D
igita
liza
ció
n
Té
cn
ico P
rodu
ctivo
So
cia
l M
un
icip
al
Delin
ea
do
r
Je
fe y
Se
cre
tara
de C
ata
str
o
A Nacaome Valle 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 13
Siguatepeque Comayagua 1 1 1 1 1 1 1 1 08
Villanueva Cortés 1 1 1 1 1 1 1 07
Santa Bárbara Santa Bárbara 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
B Jesús de
Otoro
Intibucá 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 15
Campamento Olancho 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 11
La Paz La Paz 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
San Marcos Ocotepeque 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14
Villa de San
Antonio
Comayagua 1 1 1 1 1 1 1 1 1 09
Yorito Yoro 1 1 1 1 1 1 1 07
Yuscaran El Paraíso 1 1 1 2 1 06
San Juan Intibucá 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11
D San José Choluteca 1 1 1 1 04
San Marcos
de la Sierra
Intibucá 1 1 1 1 1 1 1 07
San Juan La Paz 1 1 1 1 1 05
Total 8 3 1 1 1 7 2 3 1 3 1 1 3 3 7 2 2 1 1 2 6 1 1 1 1 1 10 2 8 3 4 1 1 1 1 1 4 1 4 1 1 1 2 6 9 2 2 1 1 10 142