dhl express guÍa de servicios y tarifas 2020...por ejemplo, un cliente de españa puede importar...

DHL EXPRESS

GUÍA DE SERVICIOSY TARIFAS 2020 ESPAÑA

Los Especialistas en InternacionalPágina 2

ServiciosPágina 4

Cómo hacer envíos con DHL ExpressPágina 10

Herramientas onlinePágina 14

Zonas y TarifasPágina 15

https://www.facebook.com/DHLexpress

https://www.instagram.com/dhlexpress

https://www.linkedin.com/company/dhlexpress

https://twitter.com/dhlexpress

https://www.youtube.com/user/dhl

2

Operamos en

instalaciones

de envíos al año vehículos (camiones

y furgonetas propias, alquiladas y subcontratas)

empleados

CONECTANDO TU MUNDO

vuelos diarios (comerciales y propios)

+220

+400

+100.000

millones

Las cifras son estimadas a finales de 2018*TAPA = Transported Asset Protection Association

+34.000

+3.000+3.000

de Puntos de Servicio

certificaciones TAPA*

El objetivo de Deutsche Post DHL Group es alcanzar 0 emisiones para el año 2050

aviones+260países y territorios en todo el mundo

+84.000

+300






DHL Guía de Servicios y Tarifas 2020: España

LOS ESPECIALISTAS EN INTERNACIONAL3

DHL Express es líder global del mercado y especialista en transporte urgente internacional. Durante más de 50 años hemos

continuado ampliando y mejorando nuestro servicio. La clave de nuestro éxito es la fuerza de nuestra red internacional que abarca

más de 220 países y territorios en los que 100.000 empleados prestan servicio a más de 2,65 millones de clientes. Lo que realmente

nos hace diferentes es nuestra experiencia en internacional. Nuestro conocimiento, pasión y actitud “can do” nos permite ofrecer un

servicio de calidad para que sus envíos lleguen a su destino de forma segura en el menor tiempo posible.

Los Especialistas en Internacional Servicios Cómo hacer envíos

con DHL ExpressHerramientas

onlineZonas y Tarifas

A través de nuestro programa Especialistas Internacionales

Certificados, formamos a todos los empleados de DHL Express

con el conocimiento necesario para que puedan desarrollar su

trabajo de forma competente y con confianza. Y esto son buenas

noticias tanto para los empleados como para los clientes.

Con esta guía descubrirá cómo DHL Express le puede ayudar

con sus necesidades de transporte internacional y los

servicios que más se ajustan a sus envíos dentro de nuestra

amplia oferta de productos. Si tiene alguna duda, puede

contactar con su agente comercial o entrar en la web dhl.es.

https://www.logistics.dhl/es-es/home.html


SERVICIOS4

Servicios de Exportación

Servicios de Importación

Servicio Doméstico E-commerce Servicios

Opcionales Suplementos Servicios de Aduanas

SERVICIOS DE EXPORTACIÓN DHL Express WorldwideNuestro servicio más popular ofrece entregas a lo largo del

siguiente día laborable en todo el mundo para piezas hasta

70 kg y envíos hasta 1.000 kg.

Entregamos de forma segura y rápida con nuestra red integrada

en más destinos internacionales que ninguna otra compañía de

transporte urgente.

DHL Express 12:00Con este servicio recibirá sus envíos antes de las 12:00 al

siguiente día laborable posible. DHL Express 12:00 tiene

garantía de devolución del dinero y admite piezas hasta 70 kg y

envíos hasta 300 kg.

DHL Express 9:00 (10:30 en EEUU) Nuestro servicio premium Time Definite ofrece entregas antes

de las 9:00 (10:30 en EEUU) en las rutas que permitan entregas

al día siguiente o en dos días laborables. DHL Express 9:00 está

disponible para las principales ciudades y centros de negocio de

Europa, Oriente Medio, África, Asia y América. Tiene garantía de

devolución del dinero y permite piezas hasta 30 kg y envíos

hasta 300 kg.

DHL Economy SelectDHL Economy Select es la opción idónea para los envíos

menos urgentes a Europa, con entrega puerta a puerta en

un día determinado.

Nuestros servicios son puerta a puerta con hora de entrega determinada para documentos y paquetes hacia o desde prácticamente

cualquier lugar del mundo. Tanto si necesita que sus envíos se entreguen a primera hora, a mediodía o al final de la jornada, nuestros

servicios ofrecen visibilidad y seguimiento en tiempo real para que siempre sepa dónde están sus envíos.

DHL Express Worldwide

DHL Express 12:00DHL Express 9:00 (10:30 en EEUU)

DHL Economy Select

Descripción del ServicioEntrega a lo largo del siguiente día laborable posible

Entrega antes de las 12:00 del siguiente día laborable posible

Entrega antes de las 9:00 (10:30 en EEUU) al siguiente día laborable posible

Entrega en un determinado número de días laborables

Garantía de devolución del dinero No Sí* Sí* No

Cobertura en países y territorios Más de 220 83 35 30

Intentos de entrega 2 2 2 2

Peso máximo por pieza (no paletizada) 70 kg 70 kg 30 kg 70 kg

Máximo número de piezas por envío – 10 10 –

Dimensiones máximas por pieza (L x An x Al)† 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm

Peso máximo por palet 300 kg No se aceptan palets No se aceptan palets 1.000 kg

Peso máximo por envío 1.000 kg 300 kg 300 kg 1.000 kg

Dimensiones máximas del palet (L x An x Al) 120 x 120 x 160 cm No se aceptan palets No se aceptan palets 120 x 120 x 160 cm

*Aplican términos y condiciones adicionales. Más información e dhl.es/express.†Un envío se considera inaceptable si no está correctamente embalado o si al transportarlo existe el riesgo de que pueda dañar los equipos, otros envíos o a nuestro personal. DHL se reserva el derecho de rechazarlo o devolverlo al remitente. Estas restricciones se pueden modificar con un preaviso de 30 días.

Nuestros servicios internacionales de un vistazo




https://www.dhl.es/es/express.html


SERVICIOS5





SERVICIOS DE IMPORTACIÓN

Con el servicio DHL Import Express Worldwide puede importar desde más 220

países y territorios. Esto es más de lo que ninguna otra empresa de transporte

puede ofrecerle. Nuestros clientes también pueden importar a otro país,

además de al suyo propio. Por ejemplo, un cliente de España puede importar

desde China con destino a Francia.

No necesitará agentes de aduanas locales o transitarios en el proceso. Usted

tiene el control y puede gestionar fácilmente sus importaciones.

Si necesita entregas más rápidas, nuestros servicios DHL Express 12:00 y

9:00 también están disponibles para importaciones así como el servicio

DHL Economy Select Importación para envíos menos urgentes desde Europa.

Puede solicitar una importación desde otro país al suyo o a un tercero con

nuestras herramientas online. Para sus importaciones dispondrá de un único

número de cuenta, una sola factura en una única divisa y un precio cerrado.

Esto significa que sabrá exactamente lo que va a pagar.

SERVICIO DOMÉSTICO

Si necesita enviar documentos o paquetes en España, le ofrecemos nuestro

servicio de Time Definite Doméstico con hora de entrega garantizada a las

9:00 o a las 12:00, o el servicio estándar con entrega a lo largo del siguiente

día laborable.





SERVICIOS6

e-Commerce internacionalLa expansión de la compra online traspasa fronteras y se prevé

que esta tendencia continúe. En DHL ayudamos a nuestros

clientes en su desarrollo internacional. En DHL Express

ayudamos al desarrollo internacional de nuestros clientes.

n Cobertura global

n Opciones de transporte urgente

n Expertos en aduanas. Opción del pago de impuestos

y aranceles

n Recogidas tardías

n Soluciones para devoluciones fáciles

Rápido, flexible y fácilLos consumidores esperan todo “a demanda” en cualquier

momento y en cualquier lugar. Las opciones de entrega de DHL

Express ofrecen una ventaja competitiva: más del 90% de los

consumidores comprueban las opciones de entrega disponibles

antes de finalizar la compra en una tienda online. Su decisión la

determinan tres factores: rapidez, flexibilidad y facilidad.

Entrega programada Entrega sin firma

Entrega al vecino Recogida en un Punto de Servicio

Cambio de dirección Retener por vacaciones

La herramienta de DHL On Demand Delivery permite al

destinatario estar informado del progreso de su envío,

modificar la hora y el lugar de entrega o recogerlo en un

Punto de Servicio. Este innovador servicio es fácil de usar,

adptado al móvil y está especialmente indicado para las

entregas a particulares.

Está pensado para mejorar la experiencia del comprador

online. Este servicio está disponible globalmente y

garantiza un estándar de servicio consistente y una

experiencia satisfactoria para el usuario.

Descubra para crecerVisite Exporta con DHL para comprobar cómo DHL Express

ayuda al e-commerce -desde start-ups a grandes compañías-

asesorándolas para crecer internacionalmente. Nuestras guías

de países específicas para el e-commerce, publicaciones comos

“El Comercio de las Especies del Siglo XXI”, análisis de

tendencias y las herramientas de inteligencia de mercado le

permiten entender mejor el comportamiento de sus clientes y

sus requisitos de envíos para dar el siguiente paso en su viaje al

e-commerce.

IMPULSANDO EL POTENCIAL DEL E-COMMERCE INTERNACIONAL








http://ondemand.dhl.com/

https://www.exportacondhl.com/ecommerce/

http://www.dhl.com/content/dam/downloads/g0/press/publication/g0_dhl_express_cross_border_ecommerce_21st_century_spice_trade.pdf


SERVICIOS7

SERVICIOS OPCIONALES DHL Express pone a su disposición una amplia oferta de servicios opcionales: desde entregas no estándar, formas de pago o el servicio de neutralización de emisiones. Así tiene flexibilidad para elegir el servicio que mejor se adapte a sus necesidades con nuestros servicios de entregas urgentes en todo el mundo. Para más información contacte con el servicio de Atención al Cliente.

Aranceles e impuestos pagados Ver suplemento

Para hacer que sus exportaciones sean más fáciles, DHL Express puede cargar al exportador o a un tercero los aranceles e impuestos que deben pagarse en destino en lugar de facturarlos al destinatario. Los cargos se aplicarán siempre que el remitente solicite que los aranceles, impuestos, etc. sean facturados fuera del país de destino.

Recogidas y entregas dedicadas Ver suplemento

Si su negocio necesita un vehículo para recogidas o entregas no programadas, o que recoja o entregue fuera del horario laboral, podemos organizarlo.

Preparación del envío Ver suplemento

Es un servicio cómodo, rápido y seguro para envíos puntuales que requieran recursos adicionales para su preparación. DHL gestiona todo el proceso del albarán, la selección del contenido, el etiquetado y el embalaje, para luego distribuir los envíos a las direcciones nacionales o internacionales correspondientes.

Entrega en sábado Ver suplemento

Ofrecemos el servicio de entrega en sábado en las principales ciudades de más de 70 países.

Seguro a todo riesgo Ver suplemento

Le recomendamos esta opción para proteger sus envíos de valor o personales. Estará tranquilo en el caso improbable de daño o pérdida.

Ampliación de responsabilidad Ver suplemento

Si envía documentos de valor como pasaportes, solicitudes de visado o certificados, puede ampliar la responsabilidad estándar de DHL con este servicio que proporciona cobertura adicional y compensación en caso de daño o pérdida.

Firma exclusiva del destinatario Ver suplemento

Si envía documentos críticos o envíos de alto valor puede solicitar el comprobante de la firma del destinatario o un representante en la dirección de entrega. DHL no redirigirá su envío ni lo enviará a otra dirección alternativa.

Importer of Record (IOR) Ver suplemento

Este servicio permite al remitente realizar un envío con despacho de aduanas donde las tasas y aranceles los paga un tercero en destino, actuando éste ultimo como Importer of Record (IOR). La factura debe de indicar los detalles de facturación del importador además de la dirección del destinatario.

Dirección particular Ver suplemento

Los clientes que realizan envíos con entrega en una dirección particular, pueden activar opciones de entrega específicas indicando en el envío “dirección particular”. En estos casos, DHL Express notificará al destinatario vía email o SMS del estado de su envío. El destinatario podrá seleccionar la opción de entrega que prefiera a través de la web del servicio On Demand Delivery.

GoServicio GOGREEN –neutralización de emisiones de CO2 Ver suplemento

Este servicio es para clientes que necesitan un método fiable para calcular las emisiones anuales de CO2 de sus envíos y, posteriormente, compensar estas emisiones a través de programas medioambientales aprobados. Una organización independiente acreditada por las Naciones Unidas verifica todo el proceso anualmente. DHL también puede facilitar informes de estimaciones precisas de emisiones o de la huella de CO2. Si necesita más información puede contactar con su agente comercial o llamar al teléfono de Atención al Cliente.

Embalajes Ver suplemento

DHL ofrece embalajes especiales de alta calidad. Los flyers (bolsas) de un solo uso, los sobres y las cajas pequeñas son gratuitos. Las cajas y tubos de cartón tienen un coste y deben solicitarse a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente. Se los entregará el courier cuando vaya a recoger a sus instalaciones.

Cambio en la factura Ver suplemento

Aplicable si un cliente pide un cambio en la factura cuando ésta ya ha sido emitida. Esto dará lugar a la emisión de una nueva y en el caso de un cambio de cuenta, será necesario realizar un abono en la cuenta existente y un cargo en la nueva cuenta.

Neutral Delivery Ver suplemento

Este servicio para envíos de no-documentos permite ocultar el valor del producto al destinatario ya que antes de la entrega se elimina la factura comercial.

Para ver la lista completa de servicios opcionales por favor visite nuestra página web dhl.es/servicios_valor_anadido.








https://ondemand.dhl.com/

https://www.dhl.es/es/express/servicios_valor_anadido.html


SERVICIOS8

SUPLEMENTOS

Con el fin de mantener la consistencia de un alto nivel de

servicio, en ciertas circunstancias DHL Express cobra un

suplemento por actividades excepcionales, asegurándose de

que sea justo para todos nuestros clientes.

Suplemento por combustible Ver suplemento

Este suplemento es variable y se aplica al peso de cada envío y a

cualquier cargo relacionado con el transporte. Se calcula según

los índices de combustible publicados y también se puede

consultar en la web de DHL Express en dhl.es/extracargo_por_

combustible. El suplemento se ajusta mensualmente al precio

del combustible que estaba en vigor dos meses antes del mes de

facturación. Aplicable a envíos internacionales y domésticos.

Área remota Ver suplemento

Este suplemento fijo se aplica cuando la entrega o la recogida se

realiza en una localidad remota, difícil de servir. Aplicable a

envíos internacionales y domésticos.

Piezas con exceso de peso Ver suplemento

Suplemento que se aplica a cada pieza -incluidos los palets-

con un peso real o volumétrico superior a 70 kg. Aplicable a los

envíos domésticos e internacionales.

Pieza de dimensiones excedidas Ver suplemento

Suplemento fijo que se aplica a cada pieza -incluidos los palets-

cuando uno de sus lados supere 120 cm. Aplicable a envíos

domésticos e internacionales.

Palet no apilable Ver suplemento

Este suplemento fijo se aplica a cualquier palet o bulto que a

petición del remitente no pueda apilarse o bien debido a su

forma, embalaje o contenido. Aplicable a envíos domésticos e

internacionales.

Mercancías peligrosas Ver suplemento

En ciertas circunstancias DHL puede transportar mercancías

peligrosas. Los paquetes que contengan mercancías peligrosas

tendrán un suplemento por el servicio. Pueden aplicar asimismo

otros suplementos.

Baterías de litio Ver suplemento

Se puede aplicar un suplemento por envío a aquéllos que

contegan baterías de litio ion o metal que cumplan la Normativa

de Embalaje de de IATA 966, 967, 969 y 970, Sección II.

Cantidades exceptuadas Ver suplemento

Aplicable por envío cuando la manipulación y el transporte

incluya sustancias o mercancías en Cantidades Exceptuadas de

acuerdo con las Regulaciones de Mercancías Peligrosas de IATA.

Cantidades limitadas Ver suplemento

Se aplica un cargo por envío cuando el manipulado y transporte

contenga sustancias o mercancías en Cantidades Limitadas

de acuerdo con las regulaciones ADR y que estén restringidas

para el transporte aéreo. Las mercancías peligrosas están

limitadas a 30 kg por pieza máximo y únicamente de

expedidores aprobados.

Hielo seco UN1845 Ver suplemento

Se aplica un cargo por la manipulación y el transporte del Hielo

Seco UN1845, utilizado como agente congelante para las

mercancías no peligrosas.

Cambio dirección incorrecta Ver suplemento

Este suplemento fijo se aplica a cualquier envío que incluya

una dirección de entrega incorrecta en el momento de la

recogida y no pueda entregarse tras intentar determinar en

destino la dirección correcta. Aplicable a envíos internacionales

y domésticos.

Albaranes manuales Ver suplemento

Este suplemento fijo se aplica a todos envíos que lleven un

albarán manual en lugar del albarán electrónico. La

documentación de envío electrónica no incurrre en cargos

adicionales.

Servicios de seguridad Ver suplemento

Se aplicará un suplemento cuando se realicen envíos a países

en los que DHL opere con un riesgo elevado debido a un estado

de guerra, disturbios civiles o continuas amenazas terroristas

(País de elevado riesgo) o cuando se envíe a un país con

embargos o restricciones comerciales impuestas por el Consejo

de Seguridad de Naciones Unidas o la UE (Destino restringido).

Para ver la lista completa de suplementos por favor visite nuestra página web dhl.es/suplementos.








https://www.dhl.es/exp-es/express/envios/consejos_sobre_envios/express_extracargo_por_combustible.html


https://www.dhl.es/es/express/envios/consejos_sobre_envios/suplementos.html


SERVICIOS9

SERVICIOS DE ADUANAS

DHL Express es el especialista en internacional con un amplio conocimiento y experiencia en gestiones de aduanas. Para su tranquilidad, ofrecemos un amplio abanico de servicios para realizar el despacho de las mercancías. Le aseguramos un proceso fluido, eficiente y rápido para que pueda centrarse en su negocio. Con nuestra herramienta online (tas.dhl.com) le proporcionamos información de aduanas esencial para ayudarle a preparar sus envíos.

Desembolso Ver suplemento

A petición del destinatario, este servicio permite que DHL abone los cargos del despacho, aranceles o impuestos asociados a un envío, en lugar de que el destinatario utilice su propia línea de crédito o fianza. El proceso aduanero se acelera al realizar DHL el pago de los cargos correspondientes mientras que el destinatario aplaza el pago hasta la fecha acordada.

Pago por adelantado Ver suplemento

Este servicio cubre cualquier importación de un envío que no sea un documento por el que DHL paga por adelantado los aranceles, tasas e impuestos para los importadores que no tengan cuenta con DHL. El suplemento se basa en el importe anticipado o garantizado con un mínimo estándar.

Despacho formal Ver suplemento

Aplicable en ciertos países cuando la importación de mercancía tenga un valor declarado adicional o el peso exceda los límites establecidos por las autoridades aduaneras de destino o que debido a otros requisitos reglamentarios, esté excluida del despacho de aduanas habitual.

Almacenamiento en un almacén aduanero Ver suplemento

Se aplicarán cargos por almacenamiento cuando la mercancía no pueda ser despachada por no disponer de la documentación o cuando ésta esté incompleta. Los cargos se aplicarán a partir del tercer día natural de la llegada o de la notificación al agente de aduanas (cualquiera de las circunstancias que se produzca más tarde). El suplemento se cargará al pagador de las tasas e impuestos.

Mercancía en régimen de tránsito Ver suplemento

El tránsito se produce cuando a DHL se le pide que mueva un envío sujeto a control aduanero proveniente de un destino no comunitario, a un punto distinto del almacén de aduanas de

DHL. Las mercancías en tránsito aduanero se despachan normalmente en el ámbito del país o de la unión aduanera y es un trámite necesario previo al despacho por parte del importador o de su agente designado. El concepto de mercancía en tránsito se aplica a un envío de importación y exportación cuando DHL tenga que abrir, gestionar o registrar cualquier tipo de movimiento de la mercancía en tránsito aduanero bajo su garantía.

Declaración de exportación Ver suplemento

Aplica a países donde sea necesaria una declaración de exportación para envíos de mercancías controladas o que excedan un determinado peso o valor. Dependiendo del país de origen el remitente puede enviar la declaración online para evitar cargos locales.

Cesión a un agente Ver suplemento

A petición del cliente, DHL transfiere la documentación para el despacho de aduanas a un agente de aduanas independiente que se encargará de su despacho y entrega al destinatario. En ese caso, DHL no se responsabiliza de la puntualidad en la presentación de la documentación en la aduana ni del despacho del envío.

Rectificación posterior al despacho Ver suplemento

Se aplica un cargo cuando el valor declarado de un envío en aduanas requiera ser modificado antes o durante el proceso del despacho aduanero.

Entrada multipartida Ver suplemento

Se aplica un cargo para mercancías con más de cinco líneas. Por ejemplo, un envío con múltiples productos o múltiples facturas. Todos los productos deben ir identificados y clasificados con sus correspondientes códigos HS.

Exportación o importación temporal Ver suplemento

El remitente o importador puede pedir a DHL que mueva un envío sujeto a control aduanero proveniente de un destino no comunitario, a un punto distinto del almacén de aduanas de DHL. Los materiales en bruto o semi-manufacturas se pueden importar a una Zona de Tránsito Aduanero aprobada donde se procese la mercancía para añadirle valor para su posterior exportación.

Si necesita información sobre nuestros servicios de aduanas, visite la web dhl.es/servicios_de_aduanas.








https://tas.dhl.com/tas/servlet/login

https://www.dhl.es/es/express/aduanas/servicios_de_aduanas.html


CÓMO HACER ENVÍOS CON DHL EXPRESS10

La Preparación de su Envío El Embalaje de su Envío Formas de Pago

LA PREPARACIÓN DE SU ENVÍO: TAN FÁCIL COMO 1-2-3

Alto

AnchoLargo

1

2

3

El Peso de su EnvíoPese y mida su paquete. Si su envío es voluminoso pero de poco peso, el coste del envío se calculará en función del espacio que ocupe en el avión según el método estándar de IATA (peso volumétrico). Para calcular el peso volumétrico de cada pieza de su envío multiplique el largo x ancho x alto en cm y divídalo entre 5.000. DHL puede repesar o volver a medir cualquier pieza del envío para verificar este cálculo.

La documentación necesaria: el albaránTodos los envíos realizados con DHL Express deben contar con un albarán o etiqueta de DHL debidamente cumplimentada y bien fijada a cada bulto. Esto permite que su envío se transporte con éxito a través de la red de DHL. Cada albarán o etiqueta tiene un número individual que le permitirle hacer el seguimiento del envío desde la recogida hasta la entrega. Su envío también debe ir acompañado por la documentación aduanera necesaria, como la factura proforma o comercial, así como otros documentos adicionales, dependiendo del contenido, valor del envío y país de destino.

La documentación necesaria: la facturaSe requiere una factura proforma o comercial cuando se envían mercancías a países o territorios fuera de su país de origen o de la unión aduanera. Básicamente, se trata de una declaración que contenga todos los detalles de una transacción y las autoridades aduaneras la utilizan para valorar si deben pagarse aranceles o impuestos. La factura comercial se utiliza cuando las mercancías forman parte de una transacción comercial o van a ser revenderlas. La factura proforma se utiliza cuando se envían mercancías sin valor comercial (por ejemplo envío de muestras).







Su factura debe incluir la siguiente información:

LA PREPARACIÓN DE SU ENVÍO

1 DATOS BANCARIOS Son los datos bancarios que se usarán para la transacción entre el vendedor y el comprador. No es necesario incluir esta información en las facturas proforma o no comerciales.

2 DESCRIPCIÓN No se permiten las descripciones genéricas o imprecisas y es probable que causen demoras. Las descripciones deben incluir los artículos, la cantidad, el material de fabricación de los mismos y el uso que se les dará. Por ejemplo, no es aceptable describir los artículos como “muestras”, “piezas” o “recambios” para la clasificación aduanera y por motivos de seguridad.

3 CÓDIGO DE LA MERCANCÍA Es el código identificativo del producto utilizado por el país exportador para clasificar las mercancías que van a exportarse. Favorece el despacho y evita demoras.

4 PAÍS DE FABRICACIÓN/ORIGEN Se refiere al lugar de fabricación, no al país de exportación. Si los artículos se han fabricado en más de un país, enumere los lugares de origen.

5 VALOR DECLARADO TOTAL Es el valor total de la transacción para fines aduaneros según el Incoterm seleccionado. El valor total declarado debe incluir el coste de transporte y del seguro si son a cargo del vendedor.

6 TIPO DE EXPORTACIÓN Las opciones son: (1) Permanente; (2) Temporal y (3) Reparación y devolución.

7 INCOTERMS Introduzca el Incoterm que mejor describa los términos de la transacción. Por ejemplo, DAP (Entrega en el destino convenido).

8 MOTIVO DE LA EXPORTACIÓN Podría ser: Para la venta, reparación, ya reparado, obsequio, muestra, uso personal sin intención de reventa, sustitución, traslado entre empresas o efectos personales.

Exporter

Tax ID/VAT number

Commercial Invoice

Bank details Date

Waybill number

Invoice number

Exporter code

Importer (bill to) Receiver if different from Importer

Tax ID/VAT number

Shipment reference

Full description of goods

Commodity code

Item quantity

Unit value[Currency]

Subtotal value[Currency]

Net weight Country of manufacture/origin

Freight

Insurance

Total declared value/currency Total net weight/kg(s)

Total pieces Total gross weight/kg(s)

Type of export

Incoterms

Reason for export

I/We hereby certify that the information contained in this invoice is true and correct and that the contents of the shipments are as stated above.

Position in company Signature

Company stamp

2

3

1

4

5

6

7

8






EL EMBALAJE DE SU ENVÍO

Para asegurarse de que sus envíos viajen de un modo seguro a

través de la red global de DHL Express, es importante que vayan

correctamente embalados y etiquetados.

Consejos sobre embalaje n Si va a reutilizar sobres o cajas, asegúrese de haber

eliminado las etiquetas y marcas antiguas

n Fije bien el albarán al envío. El albarán o etiqueta puede

considerarse como el billete de avión del envío y la entrega

se retrasará si se separa de su envío

n Los códigos de barras del albarán o etiqueta se escanean

en muchos puntos del trayecto del envío. Asegúrese de que

el código de barras está bien estirado y plano y de que no

quede oculto bajo cinta adhesiva, embalajes de plástico

o flejes

n Coloque el albarán en la parte superior o lateral de su envío

y asegúrese de que no se superponga con los cantos ni los

bordes de las cajas

n Utilice un envoltorio protector adecuado para los artículos

frágiles o delicados y asegúrese de que estén empaquetados

lo más lejos posible de los cantos de las cajas

n Para evitar lesiones a nuestros empleados, preste especial

atención al embalaje de artículos afilados o puntiagudos.

No debe haber ninguna posibilidad de que el contenido

perfore el embalaje

n Todas las piezas individuales de más de 70 kg deben estar

paletizadas. Si va a realizar un envío de varias piezas, no es

necesario colocarlas en un palet, a menos que superen los

70 kg. Por ejemplo, no es necesario paletizar un envío

compuesto por cuatro piezas de 25 kg en total

Embalajes de DHLOfrecemos una gama de embalajes propios de alta calidad

adecuados para el envío de productos de cualquier forma y

tamaño. Los embalajes disponibles incluyen:

n Bolsas (flyers) de plástico

n Sobres de cartón para documentos

n Cajas de diversos tamaños

n Tubos

n Cajas para botellas

Para más información sobre la gama de embalajes disponible,

contacte con su agente comercial de DHL o consulte

disponibilidad en la web dhl.es/embalajes.

Mercancías Prohibidas y Restringidas Mercancías prohibidasDHL NO aceptará los artículos aquí detallados para el

transporte. Esta lista incluye artículos prohibidos bajo cualquier

legislación. Para el transporte internacional puede haber ciertas

mercancías que no sean aceptadas en el país de destino. DHL

podrá rechazar otros artículos no incluidos en la lista siguiente:

n Todos los dispositivos Samsung Galaxy Note 7 y

Samsung Note7

n Metales preciosos

n Dinero de curso legal (billetes, divisas y monedas)

n Armas completas, munición, explosivos y dispositivos para

explosivos, incluyendo explosivos inertes piezas de

pruebas, réplicas y armas de imitación

n Restos humanos o cenizas en cualquier forma

n Trofeos de caza animal, partes de animales como marfil y

aleta de tiburón, restos o cenizas de animales, productos de

origen animal no aptos para el consumo humano

prohibidos para su transporte por la convención CITES o

cualuqier legislación local

n Productos ilegales como falsificaciones o narcóticos

n Animales vivos (incluyendo mamíferos, reptiles, peces,

invertebrados, anfibios, aves, insectos, larvas y pupa)

n Baterías de litio metal sueltas según la normativa de IATA

IATA PI968 seción II

n Piedras peciosas o semipreciosas (talladas o en bruto,

pulidas o sin pulir)





https://www.dhl.es/es/express/envios/consejos_sobre_envios/packaging_advice.html



Mercancías restringidasLos siguientes artículos NO se aceptarán para el transporte sin

la aprobación previa por DHL. Para obetenerla será necesario

que DHL prepare un business case. Las mercancías autorizadas

para el transporte deberán estar detalladas por escrito y

firmadas por el cliente.

n Armas de fuego, réplicas o imitaciones, repuestos y

munición de fogeo (incluye: culatas de rifles, percutores,

tornillos y pernos, etc. fabricados con el único objetivo de

crear un arma de fuego)

n Antigüedades y piezas de arte con valor superior a

500.000 EUR por envío

n Banderolas/Precintos de impuestos cuyo valor supere

500.000 EUR por envío

n Cannabis para uso medicinal proveniente de empresas

farmacéuticas homologadas y con las licencias

correspondientes cuando su transpote sea legal. El

cannabis debe estar en tableta o líquido. Su transporte será

aceptado si hay un business case aprobado previamente.

El valor de un envío no puede superar 10.000 EUR

n Cigarrillos, puros, productos del tabaco, cigarillos

electrónicos con valor inferior a 500.000 EUR por envío

n Las monedas y medallas conmemorativas cuyo valor

individual o del envío no supere 2.000 EUR están

restringidas para el transporte

n Mercancías peligrosas incluyendo pero no limitadas a:

perfumes, aftershaves, aerosoles, sustancias inflammables,

hielo seco, sustancias biológicas clasificadas como

mercancías peligrosas por NU y cualquier artículo

considerado por IATA mercancía peligrosa para el

transporte aéreo; para el transporte terrestre por ADR o

para el transporte marítimo por IMDG. Aplicable a todos los

envíos con valor superior a 500.000 EUR

n Artículos bancarios o financieros, como tarjetas SIM de

teléfonos móviles activadas, tarjetas de crédito en blanco o

sin activar, cheques en blanco, entradas para eventos,

billetes de lotería, órdenes de transferencias postales,

cheques de viaje, tajetas regalo, sellos sin usar, etc.

Aplicable a cualquier envío con valor superior a

500.000 EUR

n Pieles

n Joyería y relojes con valor por artículo superior 5.000 EUR.

El total del envío no puede superar 100.000 EUR

FORMAS DE PAGO

Puede pagar los servicios de DHL Express en efectivo, con

tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. Para pagar

mediante transferencia bancaria es necesario abrir una cuenta

con DHL Express. Todos los clientes con cuenta reciben las

facturas de un modo predeterminado. Si desea más información,

contacte con el servicio Atención al Cliente o visite la web

dhl.es/es/express/envios/abrir_una_cuenta.





https://www.dhl.es/es/express/envios/abrir_una_cuenta.html


HERRAMIENTAS ONLINE14

HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS

Hacemos los envíos más fácilesDHL Express ofrece una variedad de herramientas electrónicas

para satisfacer incluso los requisitos más exigentes. Invertimos

continuamente en tecnologías punteras para que le resulte más

fácil realizar envíos por todo el mundo. De este modo, podrá

tener más tiempo para centrarse en su negocio.

Nuestras propuestas de envíos incluyen opciones online y

offline, así como soluciones integradas. Además ofrecemos

soluciones industriales ideadas para los sectores de tecnología y

ciencias de la salud. Más información sobre nuestras

herramientas en esta página.

DHL.esNuestra web ofrece una completa guía de los servicios de DHL

Express así como noticias sobre transporte, actualizaciones del

servicio y datos de contacto. Para que trabajar con nosotros sea

aún más fácil, la web incluye herramientas interactivas para

solicitar recogidas online, hacer el seguimiento o calcular el

peso volumétrico de sus envíos.

EasyshipEs una herramienta de gestión de envíos sin conexión a Internet

para cualquier organización con grandes volúmenes de envíos o

entregas programadas. DHL Easyship puede satisfacer las

necesidades de cadenas de suministro multinacionales o de

cualquier empresa con una gestión de envíos centralizada. Es un

sistema basado en Windows, fácil de usar pero muy potente, que

permite gestionarlo todo: desde envíos de mailings masivos

hasta procesos de envíos con varias fases.

Integración de envíos de clientesEl uso de los servicios EDI y XML le permite incorporar las

capacidades de los envíos online de DHL en su propia web,

almacén o aplicación de servicio al cliente. Ofrece un

seguimiento global de envíos y le permite el acceso más rápido y

fácil a la información sobre tiempos de tránsito, tarifas y

solicitud de recogidas.

Soluciones específicasDHL también ofrece soluciones más especializadas. Por ejemplo,

sus servicios Medical Express o Collect&Return. Para más

información, contacte con su agente comercial de DHL o con el

equipo de Atención al Cliente.

La plataforma MyDHL+ ha rediseñado la forma de

hacer envíos combinando las herramientas

electrónicas y los servicios más utilizados por

nuestros clientes. Con un intuitivo interfaz para

móviles, los clientes pueden importar, exportar,

programar una recogida y pagar las facturas más

rápido que nunca. Todo desde un único sitio, con una

contraseña y sin quebraderos de cabeza.

Compruébelo en mydhl.com.




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ZONAS Y TARIFAS15

Calcule el Precio de su Envío

Servicios Opcionales Suplementos Servicios de

AduanasTabla de Zonas y

Disponibilidad del ServicioServicios de Exportación


DHL Express Doméstico

Servicios Opcionales Ver descripción Cómo facturamos Suplemento

Aranceles e impuestos pagados Por envío 18,00 EUR

Entrega en sábado Por envío 40,00 EUR

Transporte dedicado (regogida o entrega) Consultar

Preparación del envío Por envío 20,00 EUR

Seguro a todo riesgo % del valor asegurado1,2% Valor Declarado, Mín 16,5 EUR (Productos Time Definite); 1% Valor Declarado, Min 10,00 EUR (Productos Day Definite)

Ampliación de repsonsabilidad Por envío 4,00 EUR

Firma exclusiva del destinatario Por envío 5,00 EUR

Importer of Record Por envío 18,00 EUR

Dirección particular N/A

GoGreen - neutralización de emisiones Por peso del envío 0,10 EUR por kg, mínimo 0,10 EUR por envío

Embalajes Por unidad

Cambio de facturación Por factura 30,00 EUR

Neutral Delivery Por envío 5,00 EUR

SERVICIOS OPCIONALES

Visite nuestra web para conocer los servicios opcionales dhl.es/servicios_valor_anadido.

CALCULE EL PRECIO DE SU ENVÍO: TAN FÁCIL COMO 1-2-3

Elija el servicio que mejor se adapte a s us necesidades (ver página 4 para servicios internacionales) y pese su envío (ver página 10 y dhl.es/es/herramientas/peso_volumetrico_express)

En la Tabla de Zonas (páginas 17-20) busque la zona correspondiente al origen o destino.

Utilice la Tabla de Zonas y el peso de su envío para calcular el precio (ver página 21 para exportación y página 25 para importación).

1

2

3




https://www.dhl.es/es/express/servicios_valor_anadido.html

https://www.dhl.es/es/herramientas/peso_volumetrico_express.html

https://www.dhl.es/es/herramientas/peso_volumetrico_express.html


ZONAS Y TARIFAS16







Suplementos Ver descripción Cómo facturamos Suplemento

Suplemento por combustible Por envío Según índice aquí

Área remota Por peso del envío 0,45 EUR por kg, mínimo 20,00 EUR por envío

Manipulación adicional

Pieza con exceso de peso Por pieza 80,00 EUR

Pieza de dimensiones excedidas Por pieza 80,00 EUR

Palet no apilable Por pieza 150,00 EUR

Mercancías peligrosas Por envío 80,00 EUR

Cantidades exceptuadas Por envío 5,00 EUR

Cantidades limitadas Por envío 20,00 EUR

Hielo seco Por envío 10,00 EUR

Artículos de perfumería ID8000 Por envío 20,00 EUR

Baterías de Litio ION PI965 Por envío 80,00 EUR

Baterías de Litio, Sección II PI966 - PI970 Por envío 5,00 EUR

Cambio de dirección incorrecta Por envío 10,00 EUR Intl.; 5,00 EUR Dom.

Albaranes manuales Por envío 5,00 EUR

Suplementos de seguridad

País de elevado riesgo Por envío 20,00 EUR

País con restricciones Por envío 30,00 EUR

Servicios de Aduanas Ver descripción Cómo facturamos Suplemento

Desembolso Por envío 10,00 EUR o 2% de la cantidad adelantada si fuera superior

Pago por adelantado Por envío 10,00 EUR o 2% de la cantidad adelantada si fuera superior

Cesión a un agente Por envío Mínimo 10,00 EUR

Despacho formal Por envío Mínimo 20,00 EUR

Almacenaje en almacén aduaneroPor envío y después del 3er día natural

Mínimo 5,00 EUR

Mercancías en régimen de tránsito Por envío Mínimo 30,00 EUR

Declaración de exportación Por envío 31,00 EUR Int.; 20,50 EUR Dom. (Canarias/Andorra)

Rectificaciones posteriores al despacho Por envío 50,00 EUR

Entrada multipartida Por envío 5,00 EUR por línea a partir de la 6ª

SERVICIOS DE ADUANAS

SUPLEMENTOS

Visite nuestra web para ver los suplementos por servicios de aduanas.





https://www.dhl.es/es/express/envios/consejos_sobre_envios/suplementos.html

https://www.dhl.es/exp-es/express/aduanas.html


ZONAS Y TARIFAS17

TABLA DE ZONAS Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Servicio Time Definite Servicio Day Definite

País / Territorio Zona DHL Express Worldwide

DHL Express 12:00

DHL Express 9:00 Importación DHL

Economy SelectDHL Economy Select

Importación

Afganistán 11 P PAlbania 7 P PAlemania 3 P P P P P PAngola 11 P PAnguila 9 P PAntigua 9 P PArabia Saudita 7 P P P PArgelia 7 P PArgentina 9 P P PArmenia 11 P PAruba 9 P PAustralia 10 P P PAustria 4 P P P P P PAzerbaiyán 11 P PBahamas 9 P PBahrein 10 P P P PBangladesh 10 P PBarbados 9 P PBelice 9 P PBélgica 2 P P P P P PBenin 11 P PBermudas (Islas) 10 P PBielorusia 7 P PBolivia 9 P PBonaire 9 P PBosnia-Herzegovina 7 P PBotswana 11 P PBrasil 9 P P PBrunei 10 P PBulgaria 5 P P P P PBurkina Faso 11 P P PBurundi 11 P PBután 10 P PCabo Verde 11 P PCamboya 10 P P PCamerún 11 P P PCanadá 8 P P PCaimán (Islas) 9 P PCentroafricana, República 11 P PChad 11 P PChile 9 P PChina, República Popular 10 P P PChipre 5 P P PCiudad del Vaticano 2 P P P PColombia 9 P P PComoras 11 P PCongo 11 P PCongo, Rep. Democrática 11 P P PCorea, República de 10 P P PCorea, Rep. Democrática Pop. 11 P PCook (Islas) 10 P PCosta Rica 9 P P PCosta de Marfil 11 P P PCroacia 5 P P P P PCuba 11 P PCurasao 9 P PChequia, República de 5 P P P P P PDinamarca 4 P P P P P P

Djibouti 11 P P

Continúa en la página siguientedoc = solo documentos P = documentos y no-documentosPuede verificar los tiempos de tránsito y disponibilidad del servicio DHL Express 12:00 y DHL Express 9:00 desde su dirección de origen y destino, en la web dct.dhl.com. Se aceptan piezas hasta 300 cm de largo. Pueden aplicar suplementos.










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ZONAS Y TARIFAS18



DHL Express 12:00


Economy SelectDHL Economy

Select Importación

Dominica 9 P PDominicana, República 9 P PEcuador 9 P P PEgipto 7 P P P PEl Salvador 9 P PEmiratos Árabes Unidos 7 P P P PEritrea 11 P PEslovaquia 5 P P P P P PEslovenia 5 P P P P PEstados Unidos 8 P P PEstonia 5 P P P P PEtiopía 11 P PFaroe (Islas) 7 P PFederación Rusa 7 P PFilipinas 10 P P P PFiji (Islas) 10 P PFinlandia 4 P P P P PFrancia 2 P P P P P PGabón 11 P P PGambia 11 P PGeorgia 11 P PGhana 11 P P PGibraltar 6 P PGranada 9 P PGrecia 4 P P P P PGuadalupe 9 P PGuam 10 P PGuatemala 9 P PGroenlandia 7 P PGuayana 9 P PGuayana Francesa 9 P PGuernsey 6 P P P P P PGuinea, República 11 P PGuinea Equatorial 11 P PGuinea-Bissau 11 P PHaití 9 P PHolanda 3 P P P P P PHonduras 9 P PHong Kong 10 P P P PHungría 5 P P P P PIndia 10 P P PIndonesia 10 P PIraq 11 P PIrlanda 4 P P P P P PIrán, República Islámica de 11 P P P PIslandia 7 P P PIsrael 7 P PItalia 2 P P P P P PJamaica 9 P PJapón 10 P P PJersey 6 P P P P P PJordania 7 P P P PKazajistán 11 P P PKenia 11 P P P PKirguistán 11 P PKiribati 10 P PKosovo 7 P PKuwait 7 P P P P

Laos, Rep. Democática Pop. 10 P P












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ZONAS Y TARIFAS19



DHL Express 12:00



Select Importación

Lesoto 11 P PLetonia 5 P P P P PLiberia 11 P PLibia 7 P PLiechtenstein 6 P PLituania 5 P P P P PLuxemburgo 3 P P P P P PLíbano 7 P P P PMacao 10 P P PMacedonia del Norte 7 P PMadagascar 11 P P PMalasia 10 P P PMalawi 11 P PMaldivas (Islas) 10 P PMali 11 P PMalta 5 P PMalvinas (Islas) 9 P PMarianas (Islas) 10 P PMarruecos 6 P PMartinica 9 P PMauricio 11 P PMauritania 11 P PMarshall (Islas) 10 P PMayotte 11 P PMéxico 9 P PMicronesia, Fed. de Estados 10 P PMoldavia, República de 7 P PMónaco 2 P PMongolia 10 P PMontenegro, República de 7 P PMontserrat 9 P PMozambique 11 P P PMyanmar 10 P P PNamibia 11 P PNauru, República de 10 P PNepal 10 P PNevis 9 P PNicaragua 9 P PNíger 11 P PNigeria 11 P P PNiue 10 P PNoruega 6 P P P P PNueva Caledonia 10 P PNueva Zelanda 10 P POmán 7 P PPakistán 11 P PPalaos 10 P PPanamá 9 P P PPapua Nueva Guinea 10 P PParaguay 9 P P PPerú 9 P PPolonia 5 P P P P P PPortugal 1 P P P P PPuerto Rico 9 P P PQatar 10 P P P PReino Unido 3 P P P P P PReunión (Islas) 11 P P

Ruanda 11 P P

Rumanía 5 P P P P












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ZONAS Y TARIFAS20









DHL Express 12:00



Select Importación

Samoa 10 P PSamoa Americana 10 P PSan Bartolomé 9 P PSan Cristóbal y Nieves 9 P PSan Eustaquio 9 P PSan Marino 6 P P P PSan Martín 9 P PSan Vicente 9 P PSanta Helena 11 P PSanta Lucía 9 P PSanto Tomé y Príncipe 11 P PSenegal 11 P PSerbia, República de 7 P PSeychelles 11 P PSierra Leona 11 P PSingapur 10 P P P PSiria 11 P PSolomon (Islas) 10 P PSomalia 11 P PSomalilandia, República de 11 P PSri Lanka 10 P P PSuazilandia 11 P PSudáfrica 11 P P PSudán 11 P PSudán del Sur 11 P P P PSuecia 4 P P P P P PSuiza 6 P P P P P PSurinam 9 P PTahití 10 P PTailandia 10 P P P PTaiwán 10 P P P PTanzania 11 P PTayikistán 11 P PTimor Oriental 10 P PTogo 11 P PTonga 10 P PTrinidad y Tobago 9 P PTúnez 7 P PTurquía 7 P P PTurkmenistán 11 P PTurcas y Caicos (Islas) 9 P PTuvalu 10 P PUcrania 7 P P PUganda 11 P P PUruguay 9 P PUzbekistán 11 P PVanuatu 10 P PVenezuela 9 P PVietnam 10 P P PVírgenes (Islas Británicas) 9 P PVírgenes (Islas EEUU) 9 P PYemen, República de 11 P PZambia 11 P P P

Zimbabue 11 P P P





doc = solo documentos P = documentos y no-documentos

Puede verificar los tiempos de tránsito y disponibilidad del servicio DHL Express 12:00 y DHL Express 9:00 desde su dirección de origen y destino, en la web dct.dhl.com. Se aceptan piezas hasta 300 cm de largo. Pueden aplicar suplementos.

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ZONAS Y TARIFAS21

Tarifas por zona y producto

DHL EXPRESS WORLDWIDE Peso en kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11

Documentos hasta 2 kg

0,5 49,64 57,63 63,36 76,02 81,32 82,15 148,15 71,61 116,89 146,18 148,38

1 68,11 78,57 83,09 97,54 103,05 104,19 170,55 96,58 138,63 169,66 172,10

1,5 86,58 98,88 103,80 119,59 125,28 126,61 192,94 123,17 164,54 195,57 198,28

2 105,05 119,19 124,51 141,64 147,51 149,03 215,33 149,76 190,45 221,48 224,46

Documentos desde 2,5 kg y no-documentos desde 0,5 kg

0,5 49,64 57,63 63,36 76,02 81,32 86,61 161,57 80,92 130,91 159,59 161,98

1 68,11 78,57 83,09 97,54 103,05 108,53 184,07 105,71 152,56 183,11 185,75

1,5 86,58 98,88 103,80 119,59 125,28 130,95 206,51 132,10 178,41 209,22 212,11

2 105,05 119,19 124,51 141,64 147,51 153,37 228,95 158,49 204,26 235,33 238,47

2,5 123,52 139,50 145,22 163,69 169,74 175,79 251,39 184,88 230,11 261,44 264,83

3 138,93 154,63 163,43 182,64 188,86 195,06 268,28 204,62 250,79 280,64 285,00

3,5 154,34 169,76 181,64 201,59 207,98 214,33 285,17 224,36 271,47 299,84 305,17

4 169,75 184,89 199,85 220,54 227,10 233,60 302,06 244,10 292,15 319,04 325,34

4,5 185,16 200,02 218,06 239,49 246,22 252,87 318,95 263,84 312,83 338,24 345,51

5 200,57 215,15 236,27 258,44 265,34 272,14 335,84 283,58 333,51 357,44 365,68

5,5 207,26 222,07 242,67 266,92 273,90 280,77 349,05 293,46 347,44 374,98 384,10

6 213,95 228,99 249,07 275,40 282,46 289,40 362,26 303,34 361,37 392,52 402,52

6,5 220,64 235,91 255,47 283,88 291,02 298,03 375,47 313,22 375,30 410,06 420,94

7 227,33 242,83 261,87 292,36 299,58 306,66 388,68 323,10 389,23 427,60 439,36

7,5 234,02 249,75 268,27 300,84 308,14 315,29 401,89 332,98 403,16 445,14 457,78

8 240,71 256,67 274,67 309,32 316,70 323,92 415,10 342,86 417,09 462,68 476,20

8,5 247,40 263,59 281,07 317,80 325,26 332,55 428,31 352,74 431,02 480,22 494,62

9 254,09 270,51 287,47 326,28 333,82 341,18 441,52 362,62 444,95 497,76 513,04

9,5 260,78 277,43 293,87 334,76 342,38 349,81 454,73 372,50 458,88 515,30 531,46

10 267,47 284,35 300,27 343,24 350,94 358,44 467,94 382,38 472,81 532,84 549,88

11 275,67 292,55 308,03 353,18 360,98 368,58 480,96 391,78 490,83 552,76 570,80

12 283,87 300,75 315,79 363,12 371,02 378,72 493,98 401,18 508,85 572,68 591,72

13 292,07 308,95 323,55 373,06 381,06 388,86 507,00 410,58 526,87 592,60 612,64

14 300,27 317,15 331,31 383,00 391,10 399,00 520,02 419,98 544,89 612,52 633,56

15 308,47 325,35 339,07 392,94 401,14 409,14 533,04 429,38 562,91 632,44 654,48

16 316,67 333,55 346,83 402,88 411,18 419,28 546,06 438,78 580,93 652,36 675,40

17 324,87 341,75 354,59 412,82 421,22 429,42 559,08 448,18 598,95 672,28 696,32

18 333,07 349,95 362,35 422,76 431,26 439,56 572,10 457,58 616,97 692,20 717,24

Continúa en la página siguiente











ZONAS Y TARIFAS22

Peso en kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11

19 341,27 358,15 370,11 432,70 441,30 449,70 585,12 466,98 634,99 712,12 738,16

20 349,47 366,35 377,87 442,64 451,34 459,84 598,14 476,38 653,01 732,04 759,08

21 355,81 372,75 383,89 450,40 459,18 467,76 608,08 483,92 665,85 748,24 776,12

22 362,15 379,15 389,91 458,16 467,02 475,68 618,02 491,46 678,69 764,44 793,16

23 368,49 385,55 395,93 465,92 474,86 483,60 627,96 499,00 691,53 780,64 810,20

24 374,83 391,95 401,95 473,68 482,70 491,52 637,90 506,54 704,37 796,84 827,24

25 381,17 398,35 407,97 481,44 490,54 499,44 647,84 514,08 717,21 813,04 844,28

26 387,51 404,75 413,99 489,20 498,38 507,36 657,78 521,62 730,05 829,24 861,32

27 393,85 411,15 420,01 496,96 506,22 515,28 667,72 529,16 742,89 845,44 878,36

28 400,19 417,55 426,03 504,72 514,06 523,20 677,66 536,70 755,73 861,64 895,40

29 406,53 423,95 432,05 512,48 521,90 531,12 687,60 544,24 768,57 877,84 912,44

30 412,87 430,35 438,07 520,24 529,74 539,04 697,54 551,78 781,41 894,04 929,48

40 468,77 490,65 501,87 613,14 623,74 634,24 818,24 628,48 910,21 1.052,14 1.095,48

50 524,67 550,95 565,67 706,04 717,74 729,44 938,94 705,18 1.039,01 1.210,24 1.261,48

60 580,57 611,25 629,47 798,94 811,74 824,64 1.059,64 781,88 1.167,81 1.368,34 1.427,48

70 636,47 671,55 693,27 891,84 905,74 919,84 1.180,34 858,58 1.296,61 1.526,44 1.593,48

Por cada 0,5 kg adicional

Más de 10 4,10 4,10 3,88 4,97 5,02 5,07 6,51 4,70 9,01 9,96 10,46

Más de 20 3,17 3,20 3,01 3,88 3,92 3,96 4,97 3,77 6,42 8,10 8,52

Por cada 1 kg adicional

30,1 - 70,0 5,59 6,03 6,38 9,29 9,40 9,52 12,07 7,67 12,88 15,81 16,60

70,1 - 300,0 8,83 14,41 14,44 19,93 20,26 21,99 24,69 15,44 23,27 25,39 46,98

300,1 - 1.000* 10,16 16,57 16,61 22,92 23,30 25,28 28,39 17,76 26,76 29,21 54,03

Tarifas por zona y producto

DHL EXPRESS WORLDWIDE

DHL EXPRESS 12:00 - Entrega garantizada antes de las 12:00 del siguiente día laborable en más de 83 países.

Añada 5,00€ EUR al servicio de DHL Express Worldwide.

DHL Express 9:00 (10:30 en EE.UU) – Entrega garantizada antes de las 9:00 del siguiente día laborable a más de 35 países.

Añada 25,00 EUR al servicio DHL Express Worldwide.

El peso se redondea al siguiente 0,5 kg para envíos hasta 30 kg. Para pesos superiores se redondea a 1 kg.

Las tarifas son en EUR y excluyen impuestos y aranceles, coste del despacho de aduanas, IVA y suplementos. Aplican términos y condiciones (más información en: dhl.es/express).

*DHL Express no aceptará envíos de más de 1.000 kg o piezas de más de 300 kg y 300 cm de largo, ni los que no cumplan el estándar de embalaje de DHL. Consultar Guía de Embalajes.

Si un país abandona la Unión Europea, DHL se reserva el derecho de modificar la tabla de zonas o tarifas con un preaviso de 30 días.













ZONAS Y TARIFAS23

Tarifas de exportación por zona y producto

DHL ECONOMY SELECTPeso en kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6

Documentos y no-documentos desde 1 kg

1 67,39 76,43 81,84 92,67 105,93 107,94

2 68,14 77,24 85,79 96,34 107,14 108,52

3 75,35 86,40 92,24 100,17 113,17 114,23

4 82,56 95,56 98,69 104,00 119,20 119,94

5 89,77 104,72 105,14 107,83 125,23 125,65

6 94,79 110,80 111,95 115,58 132,47 133,40

7 99,81 116,88 118,76 123,33 139,71 141,15

8 104,83 122,96 125,57 131,08 146,95 148,90

9 109,85 129,04 132,38 138,83 154,19 156,65

10 114,87 135,12 139,19 146,58 161,43 164,40

11 117,29 137,78 143,70 155,91 172,31 175,22

12 119,71 140,44 148,21 165,24 183,19 186,04

13 122,13 143,10 152,72 174,57 194,07 196,86

14 124,55 145,76 157,23 183,90 204,95 207,68

15 126,97 148,42 161,74 193,23 215,83 218,50

16 129,39 151,08 166,25 202,56 226,71 229,32

17 131,81 153,74 170,76 211,89 237,59 240,14

18 134,23 156,40 175,27 221,22 248,47 250,96

19 136,65 159,06 179,78 230,55 259,35 261,78

20 139,07 161,72 184,29 239,88 270,23 272,60

21 140,15 162,23 186,33 243,99 274,10 276,33

22 141,23 162,74 188,37 248,10 277,97 280,06

23 142,31 163,25 190,41 252,21 281,84 283,79

24 143,39 163,76 192,45 256,32 285,71 287,52

25 144,47 164,27 194,49 260,43 289,58 291,25

26 145,55 164,78 196,53 264,54 293,45 294,98

27 146,63 165,29 198,57 268,65 297,32 298,71

28 147,71 165,80 200,61 272,76 301,19 302,44

29 148,79 166,31 202,65 276,87 305,06 306,17

30 149,87 166,82 204,69 280,98 308,93 309,90












ZONAS Y TARIFAS24







Tarifas de exportación por zona y producto

DHL ECONOMY SELECT Peso en kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6

40 156,17 169,52 214,09 292,08 325,23 328,80

50 162,47 172,22 223,49 303,18 341,53 347,70

60 168,77 174,92 232,89 314,28 357,83 366,60

70 175,07 177,62 242,29 325,38 374,13 385,50

80 191,05 193,86 267,61 356,18 410,37 424,22

90 207,03 210,10 292,93 386,98 446,61 462,94

100 223,01 226,34 318,25 417,78 482,85 501,66


Más de 30 0,63 0,27 0,94 1,11 1,63 1,89

Por cada 5 kg adicionales

Más de 70 7,99 8,12 12,66 15,40 18,12 19,36

Más de 300* 8,82 9,18 13,93 17,16 19,88 21,05











ZONAS Y TARIFAS25

Tarifa de importación por zona y producto

DHL EXPRESS WORLDWIDE IMPORTACIÓNPeso en kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11

Documentos hasta 2 kg

0,5 54,61 63,40 69,70 83,62 89,46 90,37 162,97 78,77 128,59 160,80 163,23

1 74,92 86,42 91,40 107,28 113,36 114,61 187,62 106,23 152,49 186,63 189,32

1,5 95,23 108,77 114,17 131,53 137,82 139,28 212,24 135,48 180,99 215,13 218,12

2 115,54 131,12 136,94 155,78 162,28 163,95 236,86 164,73 209,49 243,63 246,92

Documentos desde 2,5 kg y no-documentos desde 0,5 kg

0,5 54,61 63,40 69,70 83,62 89,46 95,27 177,73 89,02 144,01 175,54 178,19

1 74,92 86,42 91,40 107,28 113,36 119,39 202,49 116,29 167,83 201,41 204,33

1,5 95,23 108,77 114,17 131,53 137,82 144,06 227,18 145,33 196,28 230,14 233,33

2 115,54 131,12 136,94 155,78 162,28 168,73 251,87 174,37 224,73 258,87 262,33

2,5 135,85 153,47 159,71 180,03 186,74 193,40 276,56 203,41 253,18 287,60 291,33

3 152,80 170,10 179,74 200,88 207,77 214,61 295,15 225,13 275,92 308,72 313,51

3,5 169,75 186,73 199,77 221,73 228,80 235,82 313,74 246,85 298,66 329,84 335,69

4 186,70 203,36 219,80 242,58 249,83 257,03 332,33 268,57 321,40 350,96 357,87

4,5 203,65 219,99 239,83 263,43 270,86 278,24 350,92 290,29 344,14 372,08 380,05

5 220,60 236,62 259,86 284,28 291,89 299,45 369,51 312,01 366,88 393,20 402,23

5,5 227,97 244,23 266,89 293,61 301,30 308,95 384,02 322,88 382,21 412,50 422,49

6 235,34 251,84 273,92 302,94 310,71 318,45 398,53 333,75 397,54 431,80 442,75

6,5 242,71 259,45 280,95 312,27 320,12 327,95 413,04 344,62 412,87 451,10 463,01

7 250,08 267,06 287,98 321,60 329,53 337,45 427,55 355,49 428,20 470,40 483,27

7,5 257,45 274,67 295,01 330,93 338,94 346,95 442,06 366,36 443,53 489,70 503,53

8 264,82 282,28 302,04 340,26 348,35 356,45 456,57 377,23 458,86 509,00 523,79

8,5 272,19 289,89 309,07 349,59 357,76 365,95 471,08 388,10 474,19 528,30 544,05

9 279,56 297,50 316,10 358,92 367,17 375,45 485,59 398,97 489,52 547,60 564,31

9,5 286,93 305,11 323,13 368,25 376,58 384,95 500,10 409,84 504,85 566,90 584,57

10 294,30 312,72 330,16 377,58 385,99 394,45 514,61 420,71 520,18 586,20 604,83

11 303,32 321,74 338,68 388,52 397,03 405,61 528,93 431,05 539,98 608,12 627,85

12 312,34 330,76 347,20 399,46 408,07 416,77 543,25 441,39 559,78 630,04 650,87

13 321,36 339,78 355,72 410,40 419,11 427,93 557,57 451,73 579,58 651,96 673,89

14 330,38 348,80 364,24 421,34 430,15 439,09 571,89 462,07 599,38 673,88 696,91

15 339,40 357,82 372,76 432,28 441,19 450,25 586,21 472,41 619,18 695,80 719,93

16 348,42 366,84 381,28 443,22 452,23 461,41 600,53 482,75 638,98 717,72 742,95

17 357,44 375,86 389,80 454,16 463,27 472,57 614,85 493,09 658,78 739,64 765,97

18 366,46 384,88 398,32 465,10 474,31 483,73 629,17 503,43 678,58 761,56 788,99












ZONAS Y TARIFAS26







Peso en kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11

19 375,48 393,90 406,84 476,04 485,35 494,89 643,49 513,77 698,38 783,48 812,01

20 384,50 402,92 415,36 486,98 496,39 506,05 657,81 524,11 718,18 805,40 835,03

21 391,48 409,96 421,98 495,50 505,01 514,77 668,75 532,41 732,34 823,22 853,77

22 398,46 417,00 428,60 504,02 513,63 523,49 679,69 540,71 746,50 841,04 872,51

23 405,44 424,04 435,22 512,54 522,25 532,21 690,63 549,01 760,66 858,86 891,25

24 412,42 431,08 441,84 521,06 530,87 540,93 701,57 557,31 774,82 876,68 909,99

25 419,40 438,12 448,46 529,58 539,49 549,65 712,51 565,61 788,98 894,50 928,73

26 426,38 445,16 455,08 538,10 548,11 558,37 723,45 573,91 803,14 912,32 947,47

27 433,36 452,20 461,70 546,62 556,73 567,09 734,39 582,21 817,30 930,14 966,21

28 440,34 459,24 468,32 555,14 565,35 575,81 745,33 590,51 831,46 947,96 984,95

29 447,32 466,28 474,94 563,66 573,97 584,53 756,27 598,81 845,62 965,78 1.003,69

30 454,30 473,32 481,56 572,18 582,59 593,25 767,21 607,11 859,78 983,60 1.022,43

40 515,80 539,62 551,76 674,18 686,09 697,95 900,01 691,51 1.001,68 1.157,30 1.205,13

50 577,30 605,92 621,96 776,18 789,59 802,65 1.032,81 775,91 1.143,58 1.331,00 1.387,83

60 638,80 672,22 692,16 878,18 893,09 907,35 1.165,61 860,31 1.285,48 1.504,70 1.570,53

70 700,30 738,52 762,36 980,18 996,59 1.012,05 1.298,41 944,71 1.427,38 1.678,40 1.753,23

Por cada 0,5 kg adicional

Más de 10 4,51 4,51 4,26 5,47 5,52 5,58 7,16 5,17 9,90 10,96 11,51

Más de 20 3,49 3,52 3,31 4,26 4,31 4,36 5,47 4,15 7,08 8,91 9,37


30,1 - 70,0 6,15 6,63 7,02 10,20 10,35 10,47 13,28 8,44 14,19 17,37 18,27

70,1 - 300,0 9,73 15,86 15,90 21,92 22,29 24,19 27,14 17,00 25,60 27,93 51,68

300,1 - 1.000* 11,18 18,23 18,29 25,22 25,63 27,81 31,21 19,54 29,45 32,12 59,43


DHL EXPRESS WORLDWIDE IMPORTACIÓN

DHL EXPRESS 12:00 - Entrega garantizada antes de las 12:00 del siguiente día laborable en más de 83 países.

Añada 5,00€ EUR al servicio de DHL Express Worldwide.

DHL Express 9:00 (10:30 en EE.UU) – Entrega garantizada antes de las 9:00 del siguiente día laborable a más de 35 países.

Añada 25,00 EUR al servicio DHL Express Worldwide.











ZONAS Y TARIFAS27


DHL ECONOMY SELECT IMPORTACIÓNPeso en kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6

Documentos y no-documentos desde 1 kg

1 74,13 84,08 90,03 101,94 116,52 118,74

2 74,95 84,97 94,37 105,97 117,85 119,38

3 82,88 95,05 101,47 110,19 124,48 125,67

4 90,81 105,13 108,57 114,41 131,11 131,96

5 98,74 115,21 115,67 118,63 137,74 138,25

6 104,26 121,90 123,16 127,16 145,71 146,78

7 109,78 128,59 130,65 135,69 153,68 155,31

8 115,30 135,28 138,14 144,22 161,65 163,84

9 120,82 141,97 145,63 152,75 169,62 172,37

10 126,34 148,66 153,12 161,28 177,59 180,90

11 129,00 151,59 158,08 171,55 189,56 192,80

12 131,66 154,52 163,04 181,82 201,53 204,70

13 134,32 157,45 168,00 192,09 213,50 216,60

14 136,98 160,38 172,96 202,36 225,47 228,50

15 139,64 163,31 177,92 212,63 237,44 240,40

16 142,30 166,24 182,88 222,90 249,41 252,30

17 144,96 169,17 187,84 233,17 261,38 264,20

18 147,62 172,10 192,80 243,44 273,35 276,10

19 150,28 175,03 197,76 253,71 285,32 288,00

20 152,94 177,96 202,72 263,98 297,29 299,90

21 154,12 178,52 204,96 268,51 301,54 304,00

22 155,30 179,08 207,20 273,04 305,79 308,10

23 156,48 179,64 209,44 277,57 310,04 312,20

24 157,66 180,20 211,68 282,10 314,29 316,30

25 158,84 180,76 213,92 286,63 318,54 320,40

26 160,02 181,32 216,16 291,16 322,79 324,50

27 161,20 181,88 218,40 295,69 327,04 328,60

28 162,38 182,44 220,64 300,22 331,29 332,70

29 163,56 183,00 222,88 304,75 335,54 336,80

30 164,74 183,56 225,12 309,28 339,79 340,90












ZONAS Y TARIFAS28


DHL ECONOMY SELECT IMPORTACIÓNPeso en kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6

40 171,74 186,56 235,42 321,58 357,79 361,70

50 178,74 189,56 245,72 333,88 375,79 382,50

60 185,74 192,56 256,02 346,18 393,79 403,30

70 192,74 195,56 266,32 358,48 411,79 424,10

80 210,32 213,44 294,16 392,36 451,65 466,68

90 227,90 231,32 322,00 426,24 491,51 509,26

100 245,48 249,20 349,84 460,12 531,37 551,84


Más de 30 0,70 0,30 1,03 1,23 1,80 2,08

Por cada 5 kg adicionales

Más de 70 8,79 8,94 13,92 16,94 19,93 21,29

Más de 300* 9,70 10,10 15,33 18,88 21,86 23,16

















ZONAS Y TARIFAS29










Peso en kg Zona A Zona B Zona C Zona D

Envíos con trámite aduanero desde 1 kg

1 14,13 14,36 17,04 33,77

2 14,13 14,36 17,04 48,91

3 15,52 15,89 21,05 55,62

4 16,91 17,42 25,06 62,33

5 18,30 18,95 29,07 69,04

6 21,78 22,72 31,96 75,75

7 23,71 24,92 34,85 82,46

8 25,64 27,12 37,74 89,17

9 27,57 29,32 40,63 95,88

10 29,50 31,52 43,52 102,59

11 31,43 33,72 46,06 109,30

12 33,36 35,92 48,60 116,01

13 35,29 38,12 51,14 122,72

14 37,22 40,32 53,68 129,43

15 39,15 42,52 56,22 136,14

16 41,08 44,72 58,76 142,85

17 43,01 46,92 61,30 149,56

18 44,94 49,12 63,84 156,27

19 46,87 51,32 66,38 162,98

20 48,80 53,52 68,92 169,69

21 50,73 55,72 72,29 176,40

22 52,66 57,92 75,66 183,11

23 54,59 60,12 79,03 189,82

24 56,52 62,32 82,40 196,53

25 58,45 64,52 85,77 203,24

26 60,38 66,72 89,14 209,95

27 62,31 68,92 92,51 216,66

28 64,24 71,12 95,88 223,37

29 66,17 73,32 99,25 230,08

30 68,10 75,52 102,62 236,79

Tarifas por zonas y productos

DHL EXPRESS DOMÉSTICO



ZONAS Y TARIFAS30










Peso en kg Zona A Zona B Zona C Zona D

40 87,40 97,52 136,32 303,89

50 106,70 119,52 170,02 370,99

60 126,00 141,52 203,72 438,09

70 145,30 163,52 237,42 505,19

Precios por cada kg desde 10,1 kg

Desde 10 1,93 2,2 2,54 6,71

Desde 20 1,93 2,2 3,37 6,71

Tarifas por zonas y productos

DHL EXPRESS DOMÉSTICO

Todas las tarifas están expresadas en EUR y no incluyen impuestos o suplementos.

DHL Express no aceptará envíos o piezas que no cumplan con el estándar de DHL. Para más información, consulte nuestra Guía de Embalaje en dhl.es/express. DHL se reserva el derecho de modificar estas restricciones con 30 días de preaviso.

TIME DEFINITE DOMÉSTICO

Zonas TDDZona de Destino

1 2 3 4

Zona de Origen

1 A B C D

2 B B C D

3 C C A D

4 D D D D

Cómo buscar la Zona y el Precio:1. En la tabla de Zonas TD busque la zona de origen y destino del envío2. Localizar en la Matriz TD, la letra correspondiente al cruce de origen y destino3. Utilice la letra de la Matriz y el peso del envío para determinar el precio en la Tarifa TD

País Zona País Zona País Zona País Zona

Andorra (AD) 3 España (ES) *1 1 España (ES) *2 2 Islas Canarias (IC) 4

País Zona

Andorra (AD) 3

España (ES) *1 1

España (ES) *2 2

Islas Canarias (IC) 4País Área de servicioEspaña (ES) *1 Resto de España (ES) España (ES) *2 Palma De Mallorca (PMI)



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