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DHL EXPRESS

GUÍA DE SERVICIOS Y TARIFAS 2019 ESPAÑAPuede seleccionar directamente la sección que desee en el menú de abajo.

Los Especialistas en InternacionalPágina 2

ServiciosPágina 4

Cómo hacer envíos con DHL ExpressPágina 10

Herramientas onlinePágina 14

Zonas y TarifasPágina 15

DHL Guía de Servicios y Tarifas 2019: España 2

50 AÑOS ENTREGANDO PARA NUESTROS CLIENTESUn ambicioso COMIENZO

En 2019, DHL alcanza un hito del que estamos

tremendamente orgullosos: 50 años entregando para

nuestros clientes. Comenzamos nuestra andadura el mismo

año que otro famoso acontecimiento – la llegada del

hombre a la luna en 1969-. Y con el mismo espíritu pionero,

empezamos siendo pequeños pero con nuestra mira en el

mundo. Después de 50 años estamos orgullosos de nuestros

120.000 Especialistas Certificados en Internacional y con

nuestra infraestructura implantada en más de 220 países y

territorios. Esto nos hace ser de verdad el proveedor más

internacional para nuestros clientes. Le ofrecemos nuestra

experiencia, pasión una actitud “can do” y rapidez.

Esto es gracias a nuestros CLIENTES

Usted pone sus envíos en nuestras manos y al hacerlo,

deposita su confianza en nosotros. Cada vez. De hecho, 160

millones de veces al año. Por eso queremos darle las GRACIAS

y celebrar SU CONFIANZA durante los últimos 50 años.

Un futuro AMBICIOSO

DHL Express es una compañía que se ha estado moviendo

siempre y ahora abraza el futuro. Estamos comprometidos

a seguir a la cabeza de un mundo en permanente cambio –

desde liderar el e-commerce a nuestro compromiso GoGreen

o al desarrollo de nuevas tecnologías que nos permitan

hacer las cosas Bien a la Primera y posibilitar el comercio en

nuevos mercados. Movidos por nuestro espíritu pionero,

esperamos con nuestros clientes los próximos 50 años.

¡Hasta 2069 y más allá!

Únase a nosotros en este viaje. ¡Lo mejor está todavía por

llegar!

John Pearson

CEO, DHL Express

LOS ESPECIALISTAS EN INTERNACIONAL

DHL Guía de Servicios y Tarifas 2019: España 3

DHL Express es líder global del mercado especialista en

transporte internacional urgente. Durante más de 50

años hemos continuado ampliando y mejorando nuestro

servicio. La clave de nuestro éxito es la fuerza de nuestra

red internacional que abarca más de 220 países y territorios

en los que 120.000 empleados prestan servicio a más de 2,5

millones de clientes.

Lo que realmente nos hace diferentes es nuestra

experiencia en internacional. Nuestro conocimiento, pasión

y actitud “can do” nos permite ofrecer un servicio de calidad

para que sus envíos lleguen a su destino de forma segura en

el menor tiempo posible.

A través de nuestro programa Especialistas Internacionales

Certificados, facilitamos a todos los empleados de DHL Express

el conocimiento necesario para que puedan desarrollar su

trabajo con competencia y confianza, y estas son buenas

noticias tanto para los empleados como para los clientes. Como

Especialistas Internacionales Certificados puede confiar en DHL

Express como el experto en transporte urgente internacional.

Con esta guía descubrirá cómo DHL Express le puede ayudar

con sus necesidades de transporte internacional y los

servicios que más se ajustan a sus envíos dentro de nuestra

amplia oferta de productos. Si tiene alguna duda, puede

contactar con su agente comercial o entrar en la web dhl.es.

Los Especialistas en Internacional Servicios Cómo hacer envíos con DHL Express Herramientas online Zonas y Tarifas

http://dhl.es

DHL Guía de Servicios y Tarifas 2019: España

SERVICIOS4

SERVICIOS DE EXPORTACIÓN DHL Express Worldwide

Nuestro servicio más popular ofrece entregas a lo largo del

siguiente día laborable en todo el mundo para piezas hasta

70 kg y envíos hasta 1.000 kg.

Entregamos de forma segura y rápida con nuestra red

integrada en más destinos internacionales que ninguna otra

compañía de transporte urgente.

DHL Express 12:00

Con este servicio recibirá sus envíos antes de las 12:00

al siguiente día laboral posible. DHL Express 12:00 tiene

garantía de devolución del dinero y admite piezas hasta 70

kg y envíos hasta 300 kg.

DHL Express 9:00 (10:30 en EEUU)

Nuestro servicio premium Time Definite ofrece entregas

antes de las 9:00 (10:30 en EEUU) en las rutas que permitan

entregas al día siguiente o en dos días laborables. DHL

Express 9:00 está disponible para las principales ciudades y

centros de negocio de Europa, Oriente Medio, África, Asia y

América. Tiene garantía de devolución del dinero y permite

piezas hasta 30 kg y envíos hasta 300 kg.

DHL Economy Select

DHL Economy Select es la opción idónea para los envíos

menos urgentes a Europa, con entrega puerta a puerta en

un día determinado.

Todos nuestros servicios son puerta a puerta con hora de entrega determinada para documentos y paquetes a prácticamente

cualquier lugar del mundo. Tanto si necesita que sus envíos se entreguen a primera hora, a mediodía o al final de la jornada,

nuestros servicios ofrecen visibilidad y seguimiento en tiempo real para que siempre sepa dónde están sus envíos.

Nuestros servicios internacionales de un vistazo

DHL Express Worldwide

DHL Express 12:00DHL Express 9:00 (10:30 en EEUU)

DHL Economy Select

Descripción del ServicioEntrega a lo largo del siguiente día laborable posible

Entrega antes de las 12:00 del siguiente día laborable posible

Entrega antes de las 9:00 (10:30 en EEUU) al siguiente día laborable posible

Entrega en un determinado número de días laborables

Garantía de devolución del dinero No Sí* Sí* No

Cobertura en países y territorios Más de 220 83 34 30

Intentos de entrega 2 2 2 2

Peso máximo por pieza (no paletizada)

70 kg 70 kg 30 kg 70 kg

Máximo número de piezas por envío

- 10 10 -

Dimensiones máximas por pieza (L x An x Al)† 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm 120 x 80 x 80 cm

Peso máximo por palet 300 kg No se aceptan palets No se aceptan palets 1.000 kg

Peso máximo por envío 1.000 kg 300 kg 300 kg 1.000 kg

Dimensiones máximas del palet (L x An x Al)

120 x 120 x 160 cm No se aceptan palets No se aceptan palets 120 x 120 x 160 cm

*Aplican términos y condiciones adicionales. Más información e dhl.es/express. †Un envío se considera inaceptable si no está correctamente embalado o si al transportarlo existe el riesgo de que pueda dañar los equipos, otros envíos o a nuestro personal. DHL se reserva el derecho de rechazarlo o devolverlo al remitente. Estas restricciones se pueden modificar con un preaviso de 30 días.


Servicios de Exportación

Servicios de Importación

Servcio Doméstico E-commerce Servicios Opcionales Suplementos Servicios de Aduanas

http://dhl.es/express


SERVICIOS5





SERVICIOS DE IMPORTACIÓN Con el servicio DHL Import Express Worldwide puede importar

desde 220 países y territorios. Esto es más de lo que ninguna

otra empresa de transporte puede ofrecerle. Nuestros clientes

también pueden importar a otro país, además de al suyo

propio. Por ejemplo, un cliente de España puede importar

desde China con destino a Francia.

No necesitará agentes de aduanas locales o transitarios en el

proceso. Usted tiene el control y puede gestionar fácilmente

sus importaciones.

Si necesita entregas más rápidas, nuestros servicios DHL

Express 12:00 y 9:00 también están disponibles para

importaciones así como el servicio DHL Economy Select

Importación para envíos menos urgentes desde Europa.

Puede solicitar una importación desde otro país al suyo o

a un tercero con nuestras herramientas online. Para sus

importaciones dispondrá de un único número de cuenta,

una sola factura en una única divisa y con un precio cerrado.

Esto significa que sabrá exactamente lo que va a pagar.

SERVCIO DOMÉSTICOSi necesita enviar documentos o paquetes en España, le

ofrecemos nuestro servicio Time Definite Doméstico con hora

de entrega garantizada a las 9:00, a las 12:00 o el servicio

estándar con entrega a lo largo del siguiente día laborable.


SERVICIOS6




IMPULSANDO EL POTENCIAL DEL E-COMMERCE INTERNACIONALe-Commerce internacional

La expansión de la compra online traspasa fronteras y se

prevé que en 2020 triplique su volumen. En DHL Express

ayudamos al desarrollo internacional de nuestros clientes.

n Cobertura global

n Opciones de transporte urgente

n Expertos en aduanas. Opción del pago de impuestos y

aranceles

n Recogidas tardías

n Soluciones para devoluciones fáciles

Rápido, flexible y fácil

Los consumidores esperan todo “a demanda” en cualquier

momento y en cualquier lugar. Las opciones de entrega de

DHL Express ofrecen una ventaja competitiva: más del 90%

de los consumidores comprueban las opciones de entrega

disponibles antes de finalizar la compra en una tienda

online. Su decisión la determinan tres factores: rapidez,

flexibilidad y facilidad.

On Demand Delivery

La herramienta de DHL On Demand Delivery permite al

destinatario estar informado del progreso de su envío,

modificar la hora y el lugar de entrega o recogerlo en

un Punto de Servicio. Este innovador servicio es fácil de

usar, adptado al móvil y está especialmente indicado

para las entregas a particulares.

Está pensado para mejorar la experiencia del

comprador online. Este servicio está disponible

globalmente y garantiza un estándar de servicio

consistente y una experiencia satisfactoria para el

usuario.

Descubra para crecer

Visite exportaconDHL para comprobar cómo DHL Express

ayuda al e-commerce -desde start-ups a grandes compañías-

asesorándolas para crecer internacionalmente. Nuestras

guías de países específicas para el e-commerce, publicaciones

como “El Comercio de las Especies del Siglo XXI”, análisis de

tendencias y las herramientas de inteligencia de mercado le

permiten entender mejor el comportamiento de sus clientes y

sus requisitos de envíos para dar el siguiente paso en su viaje

al e-commerce.


https://ondemand.dhl.com/

https://www.exportacondhl.com/ecommerce/

http://www.dhl.com/content/dam/downloads/g0/press/publication/g0_dhl_express_cross_border_ecommerce_21st_century_spice_trade.pdf


SERVICIOS7

SERVICIOS OPCIONALES DHL Express pone a su disposición una amplia oferta de

servicios opcionales: desde entregas no estándar, formas de

pago o el servicio de neutralización de emisiones. Así tiene

flexibilidad para elegir el servicio que mejor se adapte a sus

necesidades con nuestros servicios de entregas urgentes en

todo el mundo.

Aranceles e Impuestos Pagados Ver suplemento

Para hacer que sus exportaciones sean más fáciles, DHL

Express puede cargar al exportador o a un tercero los

aranceles e impuestos que deben pagarse en destino

en lugar de facturarlos al destinatario. Se aplicará un

suplemento cuando el exportador solicite que éstos u otras

tasas reglamentarias se paguen fuera del país de destino.

Entrega en Sábado Ver suplemento

Ofrecemos un servicio de entrega en sábado con origen y

destino en las principales ciudades. Solo tiene que darnos el

código postal de destino y nosotros nos encargamos del resto.

Seguro a Todo Riesgo Ver suplemento

Le recomendamos esta opción para proteger sus envíos de

valor o personales. Estará tranquilo en el caso improbable de

daño o pérdida.

Ampliación de Responsabilidad Ver suplemento

Si envía documentos de valor como pasaportes, solicitudes

de visado o certificados, puede ampliar la responsabilidad

estándar de DHL con este servicio que proporciona cobertura

adicional y compensación en caso de daño o pérdida.

Firma Exclusiva del Destinatario Ver suplemento

Si envía documentos críticos o envíos de alto valor puede

solicitar el comprobante de la firma del destinatario o un

representante en la dirección de entrega. DHL no redirigirá

su envío ni lo enviará a otra dirección alternativa.

Importer of Record (IOR) Ver suplemento

Este servicio permite al remitente realizar un envío con

despacho de aduanas donde las tasas y aranceles los paga un

tercero en destino, actuando éste ultimo como Importer of

Record (IOR).

Factura Impresa

La facturación electrónica es la forma estándar de facturar

en DHL. Este servicio es para los clientes que tengan

acordada esta forma de facturación y necesiten además la

factura impresa.

Servicio GOGREEN -

neutralización de emisiones de CO2 Ver suplemento

Este servicio es para clientes que

necesitan un método fiable para

calcular las emisiones anuales de

CO2 de sus envíos y, posteriormente,

compensar estas emisiones a través de programas

medioambientales aprobados. Una organización

independiente acreditada por las Naciones Unidas verifica

todo el proceso anualmente.

DHL también puede facilitar informes de estimaciones

precisas de emisiones o de la huella de CO2.

Si necesita más información puede contactar con su agente

comercial o llamar al teléfono de Atención al Cliente

Embalajes Ver suplementos

DHL puede facilitarle empbalajes especiales de alta calidad

para proteger cualquier tipo de envío.

Para ver la lista completa de servicios opcionales por favor visite nuestra página web dhl.es/servicios_valor_anadido.





https://www.dhl.es/es/express/servicios_valor_anadido.html


SERVICIOS8

SUPLEMENTOS Con el fin de mantener la consistencia de un alto nivel de

servicio, en ciertas circunstancias DHL Express cobra un

suplemento por actividades excepcionales, asegurándose de

que sea justo para todos nuestros clientes.

Suplemento por combustible Ver suplemento

Este suplemento variable se aplica a cada envío en función

de su peso y de cualquier suplemento relacionado con el

transporte. Se calcula según los índices de combustible

publicados y también se puede consultar en la web de DHL

Express en dhl.com/fuelsurcharge. El suplemento se ajusta

mensualmente al precio del combustible que estaba en vigor

dos meses antes del mes de facturación. Aplicable a envíos

internacionales y domésticos.

Área Remota Ver suplemento

Este suplemento fijo se aplica cuando la entrega o la

recogida se realiza en una localidad remota, difícil de servir.

Aplicable a envíos internacionales y domésticos.

Pieza de dimensiones excedidas Ver suplemento

Suplemento fijo que se aplica a cada pieza, incluidos palets,

cuyo peso supere 70 kg o que tenga un lado que exceda de

120 cm. Aplicable a envíos internacionales y domésticos.

Palet no apilable Ver suplemento

Este suplemento fijo se aplica a cualquier palet de un envío

que no pueda apilarse a petición del remitente o debido

a su forma, embalaje o contenido. Aplicable a envíos


Mercancías peligrosas Ver suplemento

Este suplemento se aplica a cualquier envío que contenga

sustancias o artículos clasificados como peligrosos. Aplicable

a envíos internacionales y domésticos.

Baterías de Litio Ver suplemento

Se puede aplicar un suplemento por envío a aquéllos que

contegan baterías de litio ion o metal que cumplan la

Normativa de Embalaje de de IATA 966, 967, 969 y 970,

Sección II.

Cambio dirección incorrecta Ver suplemento

Este suplemento fijo se aplica a cualquier envío que incluya

una dirección de entrega incorrecta en el momento de la

recogida y no pueda entregarse tras intentar determinar

en destino la dirección correcta. Aplicable a envíos


Albaranes manuales Ver suplemento

Este suplemento fijo se aplica a todos envíos que lleven

un albarán manual en lugar del albarán electrónico. La

documentación de envío electrónica no incurrre en cargos

adicionales.

Servicios de seguridad Ver suplemento

Se aplicará un suplemento cuando se realicen envíos a

países en los que DHL opere con un riesgo elevado debido

a un estado de guerra, disturbios civiles o continuas

amenazas terroristas (País de elevado riesgo) o cuando se

envíe a un país con embargos o restricciones comerciales

impuestas por el Consejo de Seguridad de Naciones Unidas

o la UE (Destino Restringido).

Para ver la lista completa de suplementos por favor visite nuestra página web dhl.es/suplementos.





http://www.dhl.com/en/express/shipping/shipping_advice/express_fuel_surcharge.html

https://www.dhl.es/es/express/envios/consejos_sobre_envios/suplementos.html


SERVICIOS9

SERVICIOS DE ADUANAS

DHL Express es el especialista en internacional con un amplio

conocimiento y experiencia en gestiones de aduanas. Para su

tranquilidad, ofrecemos un amplio abanico de servicios para

realizar el despacho de las mercancías. Le aseguramos un

proceso fluido, eficiente y rápido para que pueda centrarse en

su negocio. Con nuestra herramienta online (tas.dhl.com) le

proporcionamos información de aduanas esencial para ayudarle

a preparar sus envíos.

Desembolso

A petición del destinatario, este servicio permite que DHL

abone los cargos del despacho, aranceles o impuestos

asociados a un envío, en lugar de que el destinatario utilice su

propia línea de crédito o fianza. El proceso aduanero se acelera

al realizar DHL el pago de los cargos correspondientes mientras

que el destinatario aplaza el pago hasta la fecha acordada.

Pago por adelantado

Este servicio cubre cualquier importación de un envío que no

sea un documento por el que DHL paga por adelantado los

aranceles, tasas e impuestos para los importadores que no

tengan cuenta con DHL. El suplemento se basa en el importe

anticipado o garantizado con un mínimo estándar.

Despacho formal

Determinadas mercancías en función su valor y naturaleza, se

despachan con un manifiesto consolidado como medida de

ahorro de costes y tiempo de despacho. DHL aplicará un cargo

en el supuesto en el que el Importador solicite un despacho

formal cuando el envío sea apto para pasar despacho

informal o de minimis con el manifiesto consolidado.

Almacenamiento en un almacén aduanero

Se aplicarán cargos por almacenamiento cuando la

mercancía no pueda ser despachada por no disponer de la

documentación o cuando ésta esté incompleta. Los cargos

se aplicarán a partir del tercer día natural de la llegada o

de la notificación al agente de aduanas (cualquiera de las

circunstancias que se produzca más tarde). El suplemento se

cargará al pagador de las tasas e impuestos.

Mercancía en régimen de tránsito

El tránsito se produce cuando a DHL se le pide que mueva

un envío sujeto a control aduanero proveniente de un

destino no comunitario, a un punto distinto del almacén

de aduanas de DHL. Las mercancías en tránsito aduanero se

despachan normalmente en el ámbito del país o de la unión

aduanera y es un trámite necesario previo al despacho por

parte del importador o de su agente designado. El concepto

de mercancía en tránsito se aplica a un envío de importación

y exportación cuando DHL tenga que abrir, gestionar o

registrar cualquier tipo de movimiento de la mercancía en

tránsito aduanero bajo su garantía.

Declaración de exportación

Aplica a países donde sea necesaria una declaración de

exportación para envíos de mercancías controladas o que

excedan un determinado peso o valor. DHL enviará la

declaración de exportación para acelerar el proceso en

origen y cargará el coste a la cuenta del exportador. En

algunos países el consignatario puede enviar la declaración

online directamente y evitar el cargo local.

Cesión a un agente

A petición del cliente, DHL transfiere la documentación

para el despacho de aduanas a un agente de aduanas

independiente que se encargará de su despacho y entrega

al destinatario. En ese caso, DHL no se responsabiliza de la

puntualidad en la presentación de la documentación en la

aduana ni del despacho del envío.

Rectificaciones posteriores al despacho

A efectos de despacho de Aduanas, DHL puede ampliar o

modificar la información siguiente para asegurar que la

declaración a la Aduana local sea correcta: valor declarado,

clasificación de la mercancía, detalles del importador

(incluyendo CIF, GST u otros identificadores fiscales). La

corrección se hará en base a la evidencia documental

confirmada por el importador/exportador y se podrá

implementar durante o después del despacho de aduanas.

La modificación se realiza a petición de las autoridades

aduaneras o a petición del importador/exportador.

Si necesita información sobre nuestros servicios de aduanas, visite la web dhl.es/servicios_de_aduanas.





http://tas.dhl.com

https://www.dhl.es/es/express/aduanas/servicios_de_aduanas


CÓMO HACER ENVÍOS CON DHL EXPRESS

10

LA PREPARACIÓN DE SU ENVÍOEl Peso de su Envío

El coste de un envío se basa en el espacio que ocupa en el

avión de acuerdo con el métdo estándar de IATA. Si realiza

un envío voluminoso pero de poco peso, se le aplicará el

peso volumétrico. Para calcularlo multiplique el largo x

ancho x alto en cm y divídalo entre 5.000.

La Documentación Necesaria

El Albarán

Todos los envíos realizados con DHL Express deben

contar con un albarán o etiqueta de DHL debidamente

cumplimentada y bien fijada a cada bulto. Esto permite que

su envío se transporte con éxito a través de la red de DHL.

Cada albarán o etiqueta tiene un número individual que le

permitirle hacer el seguimiento del envío desde la recogida

hasta la entrega. Su envío también debe ir acompañado

por la documentación aduanera necesaria, como la

factura proforma o comercial, así como otros documentos

adicionales, dependiendo del contenido, valor del envío y

país de destino.

La Factura

Se requiere una factura proforma o comercial cuando se

envían mercancías a países o territorios fuera de su país de

origen o de la unión aduanera. Básicamente, se trata de

una declaración que contenga todos los detalles de una

transacción y las autoridades aduaneras la utilizan para

valorar si deben pagarse aranceles o impuestos. La factura

comercial se utiliza cuando las mercancías forman parte de

una transacción comercial o van a ser revenderlas. La factura

proforma se utiliza cuando se envían mercancías sin valor

comercial (por ejemplo envío de muestras).

Alto

AnchoLargo

La Preparación de su Envío El Embalaje de su Envío Formas de Pago




11

Su factura debe incluir la siguiente información:

1 Datos bancarios

Son los datos bancarios que se usarán para la transacción

entre el vendedor y el comprador. No es necesario incluir

esta información en las facturas proforma o no comerciales.

2 Descripción

No se permiten las descripciones genéricas o imprecisas y es

probable que causen demoras. Las descripciones deben incluir

los artículos, la cantidad, el material de fabricación de los

mismos y el uso que se les dará. Por ejemplo, no es aceptable

describir los artículos como “muestras”, “piezas” o “recambios”

para la clasificación aduanera y por motivos de seguridad.

3 Código de la mercancía

Es el código identificativo del producto utilizado por el

país exportador para clasificar las mercancías que van a

exportarse. Favorece el despacho y evita demoras.

4 País de fabricación/origen

Se refiere al lugar de fabricación, no al país de exportación.

Si los artículos se han fabricado en más de un país, enumere

los lugares de origen.

5 Valor declarado total

Es el valor total de la transacción para fines aduaneros

según el Incoterm seleccionado. El valor total declarado

debe incluir el coste de transporte y del seguro si son a cargo

del vendedor.

6 Tipo de exportación

Las opciones son: (1) Permanente; (2) Temporal y (3)

Reparación y devolución.

7 Incoterms

Introduzca el Incoterm que mejor describa los términos de

la transacción. Por ejemplo, DAP (Entrega en el destino

convenido).

8 Motivo de la exportación

Podría ser: Para la venta, reparación, ya reparado, obsequio,

muestra, uso personal sin intención de reventa, sustitución,

traslado entre empresas o efectos personales.

ExporterTax ID/VAT No:

Commercial Invoice

Bank details Date:

Waybill number:

Invoice no:

Exporter code:

Importer (Bill to): Receiver if different from Importer

Tax ID/VAT No:

Shipment reference:

Full description of goods

Commodity code

Item quantity

Unit value[Currency]

Subtotal value[Currency]

Net weight

Country of manufacture/origin

Freight:

Insurance:

Total declared value/currency: Total net weight/ kg(s)

Total Pieces Total gross weight/ kg(s)

Type of export:

Incoterms:

Reason for export:

I/We hereby certify that the information contained in this invoice is true and correct and that the contents of the shipments are as stated above

Position in company: Signature:

Company stamp

1

2 3 4

5

6

7

8





12

EL EMBALAJE DE SU ENVÍO Para asegurarse de que sus envíos viajen de un modo seguro

a través de la red global de DHL Express, es importante que

vayan correctamente embalados y etiquetados.

Consejos sobre embalaje

n Si va a reutilizar sobres o cajas, asegúrese de haber

eliminado las etiquetas y marcas antiguas

n Fije bien el albarán al envío. El albarán o etiqueta puede

considerarse como el billete de avión del envío y la

entrega se retrasará si se separa de su envío

n Los códigos de barras del albarán o etiqueta se escanean en

muchos puntos del trayecto del envío. Asegúrese de que el

código de barras está bien estirado y plano y de que no quede

oculto bajo cinta adhesiva, embalajes de plástico o flejes

n Coloque el albarán en la parte superior o lateral de su

envío y asegúrese de que no se superponga con los cantos

ni los bordes de las cajas

n Utilice un envoltorio protector adecuado para los artículos

frágiles o delicados y asegúrese de que estén empaquetados

lo más lejos posible de los cantos de las cajas

n Para evitar lesiones a nuestros empleados, preste especial

atención al embalaje de artículos afilados o puntiagudos.

No debe haber ninguna posibilidad de que el contenido

perfore el embalaje

n Todas las piezas individuales de más de 70 kg deben estar

paletizadas. Si va a realizar un envío de varias piezas, no

es necesario colocarlas en un palet, a menos que superen

los 70 kg. Por ejemplo, no es necesario paletizar un envío

compuesto por cuatro piezas de 25 kg en total

Embalajes de DHL

Ofrecemos una gama de embalajes propios de alta calidad

adecuados para el envío de productos de cualquier forma y

tamaño. Los embalajes disponibles incluyen:

n Bolsas (flyers) de plástico

n Sobres de cartón para documentos

n Cajas de diversos tamaños

n Tubos

n Cajas para botellas

Para más información sobre la gama de embalajes

disponible, contacte con su agente comercial de DHL o

consulte disponibilidad en la web dhl.es/embalajes.

Mercancías prohibidas y restringidas

Mercancías prohibidas

DHL NO aceptará los artículos aquí detallados para el

transporte. Esta lista incluye artículos prohibidos bajo

cualquier legislación. Para el transporte internacional puede

haber ciertas mercancías que no sean aceptadas en el país de

destino. DHL podrá rechazar otros artículos no incluidos en

la lista siguiente:

n Todos los dispositivos Samsung Galaxy Note 7 y Samsung

Note7

n Metales preciosos

n Dinero de curso legal (billetes, divisas y monedas)

n Armas completas, munición, explosivos y dispositivos

para explosivos, incluyendo explosivos inertes piezas de

pruebas, réplicas y armas de imitación

n Restos humanos o cenizas en cualquier forma

n Trofeos de caza animal, partes de animales como marfil y

aleta de tiburón, restos o cenizas de animales, productos

de origen animal no aptos para el consumo humano

prohibidos para su transporte por la convención CITES o

cualuqier legislación local

n Productos ilegales como falsificaciones o narcóticos

n Animales vivos (incluyendo mamíferos, reptiles, peces,

invertebrados, anfibios, aves, insectos, larvas y pupa)

n Baterías de litio metal sueltas según la normativa de IATA

IATA PI968 seción II

n Piedras peciosas o semipreciosas (talladas o en bruto,

pulidas o sin pulir)



https://www.dhl.es/es/express/envios/consejos_sobre_envios/packaging_advice.html



13

Mercancías restringidas

Los siguientes artículos NO se aceptarán para el transporte

sin la aprobación previa por DHL. Para obetenerla será

necesario que DHL prepare un business case. Las mercancías

autorizadas para el transporte deberán estar detalladas por

escrito y firmadas por el cliente.

n Armas de fuego, réplicas o imitaciones, repuestos y

munición de fogeo (incluye: culatas de rifles, percutores,

tornillos y pernos, etc. fabricados con el único objetivo de

crear un arma de fuego)

n Antigüedades y piezas de arte con valor superior a

500.000 EUR por envío

n Banderolas/Precintos de impuestos cuyo valor supere

500.000 EUR por envío

n Cannabis para uso medicinal proveniente de empresas

farmacéuticas homologadas y con las licencias

correspondientes cuando su transpote sea legal. El

cannabis debe estar en tableta o líquido. Su transporte

será aceptado si hay un business case aprobado

previamente. El valor de un envío no puede superar

10.000 EUR

n Cigarrillos, puros, productos del tabaco, cigarillos

electrónicos con valor inferior a 500.000 EUR por envío

n Las monedas y medallas conmemorativas cuyo valor

individual o del envío no supere 2.000 EUR están

restringidas para el transporte

n Mercancías peligrosas incluyendo pero no limitadas a:

perfumes, aftershaves, aerosoles, sustancias inflammables,

hielo seco, sustancias biológicas clasificadas como

mercancías peligrosas por NU y cualquier artículo

considerado por IATA mercancía peligrosa para el

transporte aéreo; para el transporte terrestre por ADR o

para el transporte marítimo por IMDG. Aplicable a todos los

envíos con valor superior a 500.000 EUR

n Artículos bancarios o financieros, como tarjetas SIM de

teléfonos móviles activadas, tarjetas de crédito en blanco o

sin activar, cheques en blanco, entradas para eventos, billetes

de lotería, órdenes de transferencias postales, cheques de

viaje, tajetas regalo, sellos sin usar, etc. Aplicable a cualquier

envío con valor superior a 500.000 EUR

n Pieles

n Joyería y relojes con valor por artículo superior 5.000 EUR.

El total del envío no puede superar 100.000 EUR

FORMAS DE PAGOPuede pagar los servicios de DHL Express en efectivo, con

tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. Para

pagar mediante transferencia bancaria es necesario abrir

una cuenta con DHL Express. Todos los clientes con cuenta

reciben las facturas de un modo predeterminado. Si desea

más información, contacte con el servicio Atención al Cliente

o visite la web dhl.es/es/express/envios/abrir_una_cuenta.



https://www.dhl.es/es/express/envios/abrir_una_cuenta.html


HERRAMIENTAS ONLINE

14

HERRAMIENTAS ELECTRÓNICASHacemos los envíos más fáciles

DHL Express ofrece una variedad de herramientas electrónicas

para satisfacer incluso los requisitos más exigentes. Invertimos

continuamente en tecnologías punteras para que le resulte

más fácil realizar envíos por todo el mundo. De este modo,

podrá tener más tiempo para centrarse en su negocio.

Nuestras propuestas de envíos incluyen opciones online y

offline, así como soluciones integradas. Además ofrecemos

soluciones industriales ideadas para los sectores de

tecnología y ciencias de la salud. Más información sobre

nuestras herramientas en esta página.

dhl.es

Nuestra web ofrece una completa guía de los servicios de DHL

Express así como noticias sobre transporte, actualizaciones del

servicio y datos de contacto. Para que trabajar con nosotros

sea aún más fácil, la web incluye herramientas interactivas

para solicitar recogidas online, hacer el seguimiento o calcular

el peso volumétrico de sus envíos.

Easyship

Es una herramienta de gestión de envíos sin conexión

a Internet para cualquier organización con grandes

volúmenes de envíos o entregas programadas. DHL Easyship

puede satisfacer las necesidades de cadenas de suministro

multinacionales o de cualquier empresa con una gestión de

envíos centralizada. Es un sistema basado en Windows, fácil

de usar pero muy potente, que permite gestionarlo todo:

desde envíos de mailings masivos hasta procesos de envíos

con varias fases.

La nueva plataforma MyDHL+ ha rediseñado la

forma de hacer envíos combinando las herramientas

y los servicios más utilizados por nuestros clientes.

El nuevo intefaz móvil, amigable e intuitivo, ahora

puede imporaer, exporaer, solicitar una recogida,

hacer el seguimiento de un envío o pagar facturas

más rápido que nunca. Todo de una sola vez con

una única contraseña y ningún dolor de cabeza.

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increíblemente fácil. Compruébelo en mydhl.com.

Integración de envíos de clientes

El uso de los servicios EDI y XML le permite incorporar

las capacidades de los envíos online de DHL en su propia

web, almacén o aplicación de servicio al cliente. Ofrece un

seguimiento global de envíos y le permite el acceso más

rápido y fácil a la información sobre tiempos de tránsito,

tarifas y solicitud de recogidas.

Soluciones específicas

DHL también ofrece soluciones más especializadas. Por

ejemplo, sus servicios Medical Express o Collect&Return. Para

más información, contacte con su agente comercial de DHL o

con el equipo de Atención al Cliente.


http://mydhl.express.dhl/index/en.html


ZONAS Y TARIFAS15

CALCULE EL PRECIO DE SU ENVÍO

1. Elija el servicio que mejor se adapte a sus necesidades (ver

página 4 para servicios internacionales y página 5 para

servicios domésticos).

2. Pese su envío (ver página 10 para calcular el peso

volumétrico o entre en la web dhl.es/es/herramientas/

peso_volumetrico_express)

3. En la Tabla de Zonas (páginas 17 y 18) busque la zona

correspondiente al origen o destino.

4. Utilice la Tabla de Zonas y el peso de su envío para

calcular el precio (ver página 22 para exportación y

página 26 para importación)

Servicios Opcionales Ver descripción Cómo facturamos Suplemento

Seguro a todo riesgo Por envío1,2% Valor Declarado, Mín 16,5 EUR (Productos Time Definite); 1% Valor Declarado, Min 10,00 EUR (Productos Day Definite)

Ampliación de responsabilidad Por envío 4,00 EUR

GoGreen neutralización de emisiones Por unidad Variable. Consulte a su comercial

Recogida en sábado Por envío 0,45 EUR por kg, mínimo 20,00 EUR

Entrega en sábado Por envío 0,45 EUR por kg, mínimo 40,00 EUR

Aranceles e impuestos pagados Por envío 18,00 EUR

Importer of Record (IOR) Por envío 18,00 EUR

Firma exclusiva del destinatario Por envío 5,00 EUR

Factura impresa Por factura -

SERVICIOS OPCIONALES

Visite nuestra web para conocer los servicios opcionales dhl.es/servicios_valor_anadido.


Calcule el Precio de su Envío Servicios Opcionales Suplementos Servicios de

AduanasTabla de Zonas y

Disponibilidad del ServicioServicios de Exportación


DHL Express Doméstico

https://www.dhl.es/es/herramientas/peso_volumetrico_express.html

https://www.dhl.es/es/herramientas/peso_volumetrico_express.html

http://www.dhl.com/en/tools/volumetric_weight_express.html



https://www.dhl.es/es/express/servicios_valor_anadido.html


ZONAS Y TARIFAS16

Suplementos Ver descripción Cómo facturamos Suplemento

Suplemento por combustible Por envío Según índice

Área Remota Por peso del envío 0,45 EUR por kg, mínimo 20,00 EUR por envío

Manipulación adicional

Pieza de dimensiones excedidas Por pieza 80,00 EUR

Palet no apilable Por palet o pieza 150,00 EUR

Mercancías peligrosas en cantidades limitadas

Mercancías peligrosas especiales Por envío 80,00 EUR

Baterías de litio sección II (PI965) Por envío 80,00 EUR

Cantidades exceptuadas Por envío 5,00 EUR

Cantidades limitadas Por envío 20,00 EUR

Hielo seco (UN1845) Por envío 10,00 EUR

Baterías de litio

Baterías de litio sección II (966, 969) Por envío 5,00 EUR

Artículos de perfumería ID8000 Por envío 20,00 EUR

Cambio dirección incorrecta Por envío 10,00 EUR INTL; 5,00 EUR DOM

Albarán manual Por envío 3,00 EUR

País de elevado riesgo Por envío 20,00 EUR

País con restricciones Por envío 30,00 EUR

Servicios de Aduanas Ver descripción Cómo facturamos Suplemento

Desembolso Por envío -

Pago por adelantado Por envío -

Despacho formal Por envío -

Despacho multipartida Por envío y por kg por día -

Alamacenamiento en un almacén aduanero Por envío -

Mercancía en regimen de tránsito Por envío -

Declaración de exportación Por envío -

Notificación a un agente Por envío -

Cesión a un agente Por envío -

Rectificaciones posteriores al despacho Por envío -

Exportación / importación temporal Por envío -

SERVICIOS DE ADUANAS

SUPLEMENTOS

Visite nuestra web para ver los suplementos por servicios de aduanas.







https://www.dhl.es/es/express/envios/consejos_sobre_envios/suplementos.html


ZONAS Y TARIFAS17

TABLA DE ZONAS Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

doc = solo documentos P = documentos y no-documentosPuede verificar los tiempos de tránsito y disponibilidad del servicio DHL Express 12:00 y DHL Express 9:00 desde su dirección de origen y destino, en la web: dct.dhl.com. Se aceptan piezas hasta 300 cm de largo. Pueden aplicar suplementos.

Continúa en la página siguiente

DHL le informa que ha ampliado el servicio a Turkmenistán

Servicio Time Definite Servicio Day Definite

País / Territorio ZonaDHL

Express WorldwideDHL

Express 12:00DHL

Express 9:00 ImportaciónDHL

Economy SelectDHL Economy Select

ImportaciónAfganistán 11 P P

Albania 7 P PAlemania 3 P P P P P PAngola 11 P PAnguila 9 P PAntigua 9 P PArabia Saudita 7 P P P PArgelia 7 P PArgentina 9 P P PArmenia 11 P PAruba 9 P PAustralia 10 P P PAustria 4 P P P P P PAzerbaiyán 11 P PBahamas 9 P PBahrein 10 P P P PBangladesh 10 P PBarbados 9 P PBelice 9 P PBélgica 2 P P P P P PBenin 11 P PBermudas (Islas) 10 P PBielorusia 7 P P

Bolivia 9 P P

Bonaire 9 P P

Bosnia-Herzegovina 7 P P

Botswana 11 P P

Brasil 9 P P P

Brunei 10 P P

Bulgaria 5 P P P P P

Burkina Faso 11 P P P

Burundi 11 P P

Bután 10 P P

Cabo Verde 11 P P

Camboya 10 P P P

Camerún 11 P P P

Canadá 8 P P P

Caimán (Islas) 9 P P

Centroafricana, República 11 P P

Chad 11 P P

Chile 9 P P

China, República Popular 10 P P P

Chipre 5 P P P

Ciudad del Vaticano 2 P P P P

Colombia 9 P P P

Comoras 11 P P

Congo 11 P P

Congo, República Democrática 11 P P P

Corea, República de 10 P P P

Corea, Rep. Democrática Pop. 11 P P

Cook (Islas) 10 P P

Costa Rica 9 P P P

Costa de Marfil 11 P P P

Croacia 5 P P P P P

Cuba 11 P P

Curasao 9 P P

Chequia, República de 5 P P P P P P

Dinamarca 4 P P P P P P

Djibouti 11 P P







http://dct.dhl.com


ZONAS Y TARIFAS18

TABLA DE ZONAS Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIOServicio Time Definite Servicio Day Definite



Express 12:00DHL



ImportaciónDominica 9 P P

Dominicana, República 9 P P

Ecuador 9 P P P

Egipto 7 P P P P

El Salvador 9 P P

Emiratos Árabes Unidos 7 P P P P

Eritrea 11 P P

Eslovaquia 5 P P P P P P

Eslovenia 5 P P P P P

Estados Unidos 8 P P P

Estonia 5 P P P P P

Etiopía 11 P P

Faroe (Islas) 7 P P

Federación Rusa 7 P P

Filipinas 10 P P P P

Fiji (Islas) 10 P P

Finlandia 4 P P P P P

Francia 2 P P P P P P

Gabón 11 P P P

Gambia 11 P P

Georgia 11 P P

Ghana 11 P P P

Gibraltar 6 P P

Granada 9 P P

Grecia 4 P P P P P

Guadalupe 9 P P

Guam 10 P P

Guatemala 9 P P

Groenlandia 7 P P

Guayana 9 P P

Guayana Francesa 9 P P

Guernsey 6 P P P P P P

Guinea, República 11 P P

Guinea Equatorial 11 P P

Guinea-Bissau 11 P P

Haití 9 P P

Holanda 3 P P P P P P

Honduras 9 P P

Hong Kong 10 P P P P

Hungría 5 P P P P P

India 10 P P P

Indonesia 10 P P

Iraq 11 P P

Irlanda 4 P P P P P P

Irán, República Islámica de 11 P P P P

Islandia 7 P P P

Israel 7 P P

Italia 2 P P P P P P

Jamaica 9 P P

Japón 10 P P P

Jersey 6 P P P P P P

Jordania 7 P P P P

Kazajistán 11 P P P

Kenia 11 P P P P

Kirguistán 11 P P

Kiribati 10 P P

Kosovo 7 P P

Kuwait 7 P P P P

Laos, República Democática Pop. 10 P P









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ZONAS Y TARIFAS19




Express 12:00DHL



ImportaciónLesoto 11 P P

Letonia 5 P P P P P

Liberia 11 P P

Libia 7 P P

Liechtenstein 6 P P

Lituania 5 P P P P P

Luxemburgo 3 P P P P P P

Líbano 7 P P P P

Macao 10 P P P

Macedonia, República de 7 P P

Madagascar 11 P P P

Malasia 10 P P P

Malawi 11 P P

Maldivas (Islas) 10 P P

Mali 11 P P

Malta 5 P P

Malvinas (Islas) 9 P P

Marianas (Islas) 10 P P

Marruecos 6 P P

Martinica 9 P P

Mauricio 11 P P

Mauritania 11 P P

Marshall (Islas) 10 P P

Mayotte 11 P P

México 9 P P

Micronesia, Fed. de Estados 10 P P

Moldavia, República de 7 P P

Mónaco 2 P P

Mongolia 10 P P

Montenegro, República de 7 P P

Montserrat 9 P P

Mozambique 11 P P P

Myanmar 10 P P P

Namibia 11 P P

Nauru, República de 10 P P

Nepal 10 P P

Nevis 9 P P

Nicaragua 9 P P

Níger 11 P P

Nigeria 11 P P P

Niue 10 P P

Noruega 6 P P P P P

Nueva Caledonia 10 P P

Nueva Zelanda 10 P P

Omán 7 P P

Pakistán 11 P P

Palaos 10 P P

Panamá 9 P P P

Papua Nueva Guinea 10 P P

Paraguay 9 P P P

Perú 9 P P

Polonia 5 P P P P P P

Portugal 1 P P P P P

Puerto Rico 9 P P P

Qatar 10 P P P P

Reino Unido 3 P P P P P P

Reunión (Islas) 11 P P

Ruanda 11 P P

Rumanía 5 P P P P










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ZONAS Y TARIFAS20




Express 12:00DHL



ImportaciónSamoa 10 P P

Samoa Americana 10 P P

San Bartolomé 9 P P

San Cristóbal y Nieves 9 P P

San Eustaquio 9 P P

San Marino 6 P P P P

San Martín 9 P P

San Vicente 9 P P

Santa Helena 11 P P

Santa Lucía 9 P P

Santo Tomé y Príncipe 11 P P

Senegal 11 P P

Serbia, República de 7 P P

Seychelles 11 P P

Sierra Leona 11 P P

Singapur 10 P P P P

Siria 11 P P

Solomon (Islas) 10 P P

Somalia 11 P P

Somalilandia, República de 11 P P

Sri Lanka 10 P P P

Suazilandia 11 P P

Sudáfrica 11 P P P

Sudán 11 P P

Sudán del Sur 11 P P P P

Suecia 4 P P P P P P

Suiza 6 P P P P P P

Surinam 9 P P

Tahití 10 P P

Tailandia 10 P P P P

Taiwán 10 P P P P

Tanzania 11 P P

Tayikistán 11 P P

Timor Oriental 10 P P

Togo 11 P P

Tonga 10 P P

Trinidad y Tobago 9 P P

Túnez 7 P P

Turquía 7 P P P

Turkmenistán Nuevo 11 P P

Turcas y Caicos (Islas) 9 P P

Tuvalu 10 P P

Ucrania 7 P P P

Uganda 11 P P P

Uruguay 9 P P

Uzbekistán 11 P P

Vanuatu 10 P P

Venezuela 9 P P

Vietnam 10 P P P

Vírgenes (Islas Británicas) 9 P P

Vírgenes (Islas EEUU) 9 P P

Yemen, República de 11 P P

Zambia 11 P P P

Zimbabue 11 P P P









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ZONAS Y TARIFAS21

MATRIZ TIME DEFINITE INTERNACIONAL

TIME DEFINITE DOMÉSTICO

Zonas TDIZonas Internacionales

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Zonas Locales

1 A B C D E F G H I J K

2 F F F F E F G H I J K

Zonas TDDZona de Destino

1 2 3 4

Zona de Origen

1 A B C D

2 B B C D

3 C C A D

4 D D D D







Cómo buscar la Zona y el Precio:1. En la tabla de Zonas TD busque la zona de origen y destino del envío2. Localizar en la Matriz TD, la letra correspondiente al cruce de origen y destino3. Utilice la letra de la Matriz y el peso del envío para determinar el precio en la Tarifa TD


ZONAS Y TARIFAS22

Tarifas por zona y producto

DHL EXPRESS WORLDWIDE Peso en kg Zona A Zona B Zona C Zona D Zona E Zona F Zona G Zona H Zona I Zona J Zona K

Documentos hasta 2 kg

0.5 47.78 55.47 60.98 73.17 78.27 79.07 142.59 68.92 112.50 140.69 142.81

1 65.56 75.62 79.97 93.88 99.18 100.28 164.15 92.95 133.42 163.29 165.64

1.5 83.34 95.17 99.90 115.10 120.58 121.86 185.70 118.54 158.36 188.23 190.84

2 101.12 114.72 119.83 136.32 141.98 143.44 207.25 144.13 183.30 213.17 216.04

Documentos desde 2,5 kg y no-documentos desde 0,5 kg

0.5 47.78 55.47 60.98 73.17 78.27 83.36 155.51 77.88 126.00 153.60 155.90

1.0 65.56 75.62 79.97 93.88 99.18 104.46 177.17 101.74 146.84 176.24 178.78

1.5 83.34 95.17 99.90 115.10 120.58 126.04 198.77 127.14 171.72 201.37 204.15

2.0 101.12 114.72 119.83 136.32 141.98 147.62 220.37 152.54 196.60 226.50 229.52

2.5 118.90 134.27 139.76 157.54 163.38 169.20 241.97 177.94 221.48 251.63 254.89

3.0 133.73 148.83 157.29 175.78 181.78 187.75 258.23 196.94 241.38 270.11 274.30

3.5 148.56 163.39 174.82 194.02 200.18 206.30 274.49 215.94 261.28 288.59 293.71

4.0 163.39 177.95 192.35 212.26 218.58 224.85 290.75 234.94 281.18 307.07 313.12

4.5 178.22 192.51 209.88 230.50 236.98 243.40 307.01 253.94 301.08 325.55 332.53

5.0 193.05 207.07 227.41 248.74 255.38 261.95 323.27 272.94 320.98 344.03 351.94

5.5 199.49 213.73 233.57 256.90 263.62 270.26 335.98 282.45 334.39 360.91 369.67

6.0 205.93 220.39 239.73 265.06 271.86 278.57 348.69 291.96 347.80 377.79 387.40

6.5 212.37 227.05 245.89 273.22 280.10 286.88 361.40 301.47 361.21 394.67 405.13

7.0 218.81 233.71 252.05 281.38 288.34 295.19 374.11 310.98 374.62 411.55 422.86

7.5 225.25 240.37 258.21 289.54 296.58 303.50 386.82 320.49 388.03 428.43 440.59

8.0 231.69 247.03 264.37 297.70 304.82 311.81 399.53 330.00 401.44 445.31 458.32

8.5 238.13 253.69 270.53 305.86 313.06 320.12 412.24 339.51 414.85 462.19 476.05

9.0 244.57 260.35 276.69 314.02 321.30 328.43 424.95 349.02 428.26 479.07 493.78

9.5 251.01 267.01 282.85 322.18 329.54 336.74 437.66 358.53 441.67 495.95 511.51

10.0 257.45 273.67 289.01 330.34 337.78 345.05 450.37 368.04 455.08 512.83 529.24

11.0 265.35 281.57 296.47 339.90 347.44 354.81 462.91 377.08 472.42 532.01 549.38

12.0 273.25 289.47 303.93 349.46 357.10 364.57 475.45 386.12 489.76 551.19 569.52

13.0 281.15 297.37 311.39 359.02 366.76 374.33 487.99 395.16 507.10 570.37 589.66

14.0 289.05 305.27 318.85 368.58 376.42 384.09 500.53 404.20 524.44 589.55 609.80

15.0 296.95 313.17 326.31 378.14 386.08 393.85 513.07 413.24 541.78 608.73 629.94

16.0 304.85 321.07 333.77 387.70 395.74 403.61 525.61 422.28 559.12 627.91 650.08

17.0 312.75 328.97 341.23 397.26 405.40 413.37 538.15 431.32 576.46 647.09 670.22

18.0 320.65 336.87 348.69 406.82 415.06 423.13 550.69 440.36 593.80 666.27 690.36

19.0 328.55 344.77 356.15 416.38 424.72 432.89 563.23 449.40 611.14 685.45 710.50

20.0 336.45 352.67 363.61 425.94 434.38 442.65 575.77 458.44 628.48 704.63 730.64









ZONAS Y TARIFAS23

Peso en kg Zona A Zona B Zona C Zona D Zona E Zona F Zona G Zona H Zona I Zona J Zona K

21.0 342.55 358.83 369.41 433.40 441.92 450.27 585.33 465.70 640.84 720.23 747.04

22.0 348.65 364.99 375.21 440.86 449.46 457.89 594.89 472.96 653.20 735.83 763.44

23.0 354.75 371.15 381.01 448.32 457.00 465.51 604.45 480.22 665.56 751.43 779.84

24.0 360.85 377.31 386.81 455.78 464.54 473.13 614.01 487.48 677.92 767.03 796.24

25.0 366.95 383.47 392.61 463.24 472.08 480.75 623.57 494.74 690.28 782.63 812.64

26.0 373.05 389.63 398.41 470.70 479.62 488.37 633.13 502.00 702.64 798.23 829.04

27.0 379.15 395.79 404.21 478.16 487.16 495.99 642.69 509.26 715.00 813.83 845.44

28.0 385.25 401.95 410.01 485.62 494.70 503.61 652.25 516.52 727.36 829.43 861.84

29.0 391.35 408.11 415.81 493.08 502.24 511.23 661.81 523.78 739.72 845.03 878.24

30.0 397.45 414.27 421.61 500.54 509.78 518.85 671.37 531.04 752.08 860.63 894.64

40.0 451.25 472.27 483.01 589.94 600.28 610.45 787.57 604.84 876.08 1,012.83 1,054.44

50.0 505.05 530.27 544.41 679.34 690.78 702.05 903.77 678.64 1,000.08 1,165.03 1,214.24

60.0 558.85 588.27 605.81 768.74 781.28 793.65 1,019.97 752.44 1,124.08 1,317.23 1,374.04

70.0 612.65 646.27 667.21 858.14 871.78 885.25 1,136.17 826.24 1,248.08 1,469.43 1,533.84

Por cada 0,5 kg adicional

Más de 10 3.95 3.95 3.73 4.78 4.83 4.88 6.27 4.52 8.67 9.59 10.07

Más de 20 3.05 3.08 2.90 3.73 3.77 3.81 4.78 3.63 6.18 7.80 8.20

Por cada kg adicional

30.1 - 70.0 5.38 5.80 6.14 8.94 9.05 9.16 11.62 7.38 12.40 15.22 15.98

70.1 - 300.0 8.50 13.87 13.90 19.18 19.50 21.16 23.76 14.86 22.40 24.44 45.22

300.1 - 1000* 9.78 15.95 15.99 22.06 22.43 24.33 27.32 17.09 25.76 28.11 52.00

Tarifas por zona y producto

DHL EXPRESS WORLDWIDE

DHL Express 12:00 – Entrega garantizda antes de las 12:00 del siguiente día laborable posible. Disponible en 83 países.

Añada 5,00 EUR al servicio DHL Express Worldwide.

DHL Express 9:00 (10:30 en EEUU) – Entrega garantizada antes de las 9:00 del siguiente día laborable posible. Disponible en

34 países. Añada 25,00 EUR (10.00 EUR para Express 10:30) al servicio DHL Express Worldwide.

El peso se redondea al siguiente 0,5 kg para envíos hasta 30 kg. Para pesos superiores se redondea a 1 kg.

Las tarifas son en EUR y excluyen impuestos y aranceles, coste del despacho de aduanas, IVA y suplementos. Aplican términos y condiciones (más información en: dhl.es/express.

* DHL Express no aceptará envíos de más de 1.000 kg o piezas de más de 300 kg y 300 cm de largo, ni los que no cumplan el estándar de embalaje de DHL. Consultar Guía de Embalajes.

Si un país abandona la Unión Europea, DHL se reserva el derecho de modificar la tabla de zonas o tarifas con un preaviso de 30 días.







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ZONAS Y TARIFAS24

Tarifas de exportación por zona y producto

DHL ECONOMY SELECT



Peso en kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6

Documentos y no-documentos desde 1 kg

1.0 64.86 73.56 78.77 89.19 101.95 103.89

2.0 65.58 74.34 82.57 92.72 103.11 104.45

3.0 72.52 83.16 88.78 96.41 108.91 109.95

4.0 79.46 91.98 94.99 100.10 114.71 115.45

5.0 86.40 100.80 101.20 103.79 120.51 120.95

6.0 91.23 106.65 107.75 111.25 127.48 128.41

7.0 96.06 112.50 114.30 118.71 134.45 135.87

8.0 100.89 118.35 120.85 126.17 141.42 143.33

9.0 105.72 124.20 127.40 133.63 148.39 150.79

10.0 110.55 130.05 133.95 141.09 155.36 158.25

11.0 112.88 132.61 138.29 150.07 165.83 168.66

12.0 115.21 135.17 142.63 159.05 176.30 179.07

13.0 117.54 137.73 146.97 168.03 186.77 189.48

14.0 119.87 140.29 151.31 177.01 197.24 199.89

15.0 122.20 142.85 155.65 185.99 207.71 210.30

16.0 124.53 145.41 159.99 194.97 218.18 220.71

17.0 126.86 147.97 164.33 203.95 228.65 231.12

18.0 129.19 150.53 168.67 212.93 239.12 241.53

19.0 131.52 153.09 173.01 221.91 249.59 251.94

20.0 133.85 155.65 177.35 230.89 260.06 262.35

21.0 134.89 156.14 179.31 234.85 263.78 265.94

22.0 135.93 156.63 181.27 238.81 267.50 269.53

23.0 136.97 157.12 183.23 242.77 271.22 273.12

24.0 138.01 157.61 185.19 246.73 274.94 276.71

25.0 139.05 158.10 187.15 250.69 278.66 280.30

26.0 140.09 158.59 189.11 254.65 282.38 283.89

27.0 141.13 159.08 191.07 258.61 286.10 287.48

28.0 142.17 159.57 193.03 262.57 289.82 291.07

29.0 143.21 160.06 194.99 266.53 293.54 294.66

30.0 144.25 160.55 196.95 270.49 297.26 298.25







ZONAS Y TARIFAS25

Tarifas de exportación por zona y producto

DHL ECONOMY SELECT



* DHL no aceptará ningún envío que no cumpla los requisitios de embalaje estándar de DHL. Consultar Guía de Embalajes.




40.0 150.35 163.15 205.95 281.19 312.96 316.45

50.0 156.45 165.75 214.95 291.89 328.66 334.65

60.0 162.55 168.35 223.95 302.59 344.36 352.85

70.0 168.65 170.95 232.95 313.29 360.06 371.05

80.0 184.03 186.59 257.31 342.93 394.94 408.31

90.0 199.41 202.23 281.67 372.57 429.82 445.57

100.0 214.79 217.87 306.03 402.21 464.70 482.83


30.1 - 70 0.61 0.26 0.90 1.07 1.57 1.82

Por cada 5 kg adicionales

70.1 - 300 7.69 7.82 12.18 14.82 17.44 18.63

Más de 300* 8.49 8.84 13.41 16.52 19.13 20.26









ZONAS Y TARIFAS26

Tarifa de importación por zona y producto

DHL EXPRESS WORLDWIDE IMPORTACIÓNPeso en kg Zona A Zona B Zona C Zona D Zona E Zona F Zona G Zona H Zona I Zona J Zona K

Solo documentos hasta 2 kg

0.5 52.56 61.02 67.08 80.48 86.10 86.98 156.85 75.81 123.76 154.76 157.10

1 72.11 83.18 87.97 103.25 109.10 110.31 180.57 102.24 146.76 179.62 182.21

1.5 91.66 104.69 109.89 126.59 132.64 134.05 204.27 130.39 174.19 207.05 209.93

2 111.21 126.20 131.81 149.93 156.18 157.79 227.97 158.54 201.62 234.48 237.65

Documentos desde 2,5 kg y no-documentos desde 0,5 kg

0.5 52.56 61.02 67.08 80.48 86.10 91.69 171.06 85.68 138.60 168.95 171.50

1 72.11 83.18 87.97 103.25 109.10 114.90 194.89 111.93 161.53 193.85 196.66

1.5 91.66 104.69 109.89 126.59 132.64 138.64 218.65 139.88 188.91 221.50 224.57

2 111.21 126.20 131.81 149.93 156.18 162.38 242.41 167.83 216.29 249.15 252.48

2.5 130.76 147.71 153.73 173.27 179.72 186.12 266.17 195.78 243.67 276.80 280.39

3 147.07 163.72 173.01 193.34 199.96 206.53 284.06 216.68 265.56 297.13 301.74

3.5 163.38 179.73 192.29 213.41 220.20 226.94 301.95 237.58 287.45 317.46 323.09

4 179.69 195.74 211.57 233.48 240.44 247.35 319.84 258.48 309.34 337.79 344.44

4.5 196.00 211.75 230.85 253.55 260.68 267.76 337.73 279.38 331.23 358.12 365.79

5 212.31 227.76 250.13 273.62 280.92 288.17 355.62 300.28 353.12 378.45 387.14

5.5 219.40 235.08 256.90 282.60 289.98 297.31 369.59 310.74 367.87 397.03 406.64

6 226.49 242.40 263.67 291.58 299.04 306.45 383.56 321.20 382.62 415.61 426.14

6.5 233.58 249.72 270.44 300.56 308.10 315.59 397.53 331.66 397.37 434.19 445.64

7 240.67 257.04 277.21 309.54 317.16 324.73 411.50 342.12 412.12 452.77 465.14

7.5 247.76 264.36 283.98 318.52 326.22 333.87 425.47 352.58 426.87 471.35 484.64

8 254.85 271.68 290.75 327.50 335.28 343.01 439.44 363.04 441.62 489.93 504.14

8.5 261.94 279.00 297.52 336.48 344.34 352.15 453.41 373.50 456.37 508.51 523.64

9 269.03 286.32 304.29 345.46 353.40 361.29 467.38 383.96 471.12 527.09 543.14

9.5 276.12 293.64 311.06 354.44 362.46 370.43 481.35 394.42 485.87 545.67 562.64

10 283.21 300.96 317.83 363.42 371.52 379.57 495.32 404.88 500.62 564.25 582.14

11 291.89 309.64 326.03 373.94 382.14 390.31 509.10 414.84 519.68 585.35 604.30

12 300.57 318.32 334.23 384.46 392.76 401.05 522.88 424.80 538.74 606.45 626.46

13 309.25 327.00 342.43 394.98 403.38 411.79 536.66 434.76 557.80 627.55 648.62

14 317.93 335.68 350.63 405.50 414.00 422.53 550.44 444.72 576.86 648.65 670.78

15 326.61 344.36 358.83 416.02 424.62 433.27 564.22 454.68 595.92 669.75 692.94

16 335.29 353.04 367.03 426.54 435.24 444.01 578.00 464.64 614.98 690.85 715.10

17 343.97 361.72 375.23 437.06 445.86 454.75 591.78 474.60 634.04 711.95 737.26

18 352.65 370.40 383.43 447.58 456.48 465.49 605.56 484.56 653.10 733.05 759.42

19 361.33 379.08 391.63 458.10 467.10 476.23 619.34 494.52 672.16 754.15 781.58

20 370.01 387.76 399.83 468.62 477.72 486.97 633.12 504.48 691.22 775.25 803.74









ZONAS Y TARIFAS27

Peso en kg Zona A Zona B Zona C Zona D Zona E Zona F Zona G Zona H Zona I Zona J Zona K

21 376.73 394.54 406.21 476.82 486.02 495.37 643.64 512.46 704.84 792.41 821.78

22 383.45 401.32 412.59 485.02 494.32 503.77 654.16 520.44 718.46 809.57 839.82

23 390.17 408.10 418.97 493.22 502.62 512.17 664.68 528.42 732.08 826.73 857.86

24 396.89 414.88 425.35 501.42 510.92 520.57 675.20 536.40 745.70 843.89 875.90

25 403.61 421.66 431.73 509.62 519.22 528.97 685.72 544.38 759.32 861.05 893.94

26 410.33 428.44 438.11 517.82 527.52 537.37 696.24 552.36 772.94 878.21 911.98

27 417.05 435.22 444.49 526.02 535.82 545.77 706.76 560.34 786.56 895.37 930.02

28 423.77 442.00 450.87 534.22 544.12 554.17 717.28 568.32 800.18 912.53 948.06

29 430.49 448.78 457.25 542.42 552.42 562.57 727.80 576.30 813.80 929.69 966.10

30 437.21 455.56 463.63 550.62 560.72 570.97 738.32 584.28 827.42 946.85 984.14

40 496.41 519.36 531.23 648.82 660.32 671.77 866.12 665.48 964.02 1,114.05 1,159.94

50 555.61 583.16 598.83 747.02 759.92 772.57 993.92 746.68 1,100.62 1,281.25 1,335.74

60 614.81 646.96 666.43 845.22 859.52 873.37 1,121.72 827.88 1,237.22 1,448.45 1,511.54

70 674.01 710.76 734.03 943.42 959.12 974.17 1,249.52 909.08 1,373.82 1,615.65 1,687.34

Por cada 0,5 kg adicional

Más de 10 4.34 4.34 4.10 5.26 5.31 5.37 6.89 4.98 9.53 10.55 11.08

Más de 20 3.36 3.39 3.19 4.10 4.15 4.20 5.26 3.99 6.81 8.58 9.02


30.1 - 70.0 5.92 6.38 6.76 9.82 9.96 10.08 12.78 8.12 13.66 16.72 17.58

70.1 - 300.0 9.36 15.26 15.30 21.10 21.45 23.28 26.12 16.36 24.64 26.88 49.74

300.1 - 1000* 10.76 17.55 17.60 24.27 24.67 26.77 30.04 18.81 28.34 30.91 57.20

DHL Express 12:00 – Entrega garantizda antes de las 12:00 del siguiente día laborable posible. Disponible en 83 países.

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* DHL Express no aceptará envíos de más de 1.000 kg o piezas de más de 300 kg y 300 cm de largo, ni los que no cumplan el estándar de embalaje de DHL. Consultar Guía de Embalajes.



DHL EXPRESS WORLDWIDE IMPORTACIÓN










ZONAS Y TARIFAS28


DHL ECONOMY SELECT IMPORTACIÓN


Documentos y no-documentos desde 1 kg

1.0 71.35 80.92 86.65 98.11 112.15 114.28

2.0 72.14 81.78 90.83 101.99 113.43 114.90

3.0 79.77 91.48 97.66 106.05 119.81 120.95

4.0 87.40 101.18 104.49 110.11 126.19 127.00

5.0 95.03 110.88 111.32 114.17 132.57 133.05

6.0 100.34 117.32 118.53 122.38 140.24 141.26

7.0 105.65 123.76 125.74 130.59 147.91 149.47

8.0 110.96 130.20 132.95 138.80 155.58 157.68

9.0 116.27 136.64 140.16 147.01 163.25 165.89

10.0 121.58 143.08 147.37 155.22 170.92 174.10

11.0 124.14 145.90 152.14 165.10 182.44 185.55

12.0 126.70 148.72 156.91 174.98 193.96 197.00

13.0 129.26 151.54 161.68 184.86 205.48 208.45

14.0 131.82 154.36 166.45 194.74 217.00 219.90

15.0 134.38 157.18 171.22 204.62 228.52 231.35

16.0 136.94 160.00 175.99 214.50 240.04 242.80

17.0 139.50 162.82 180.76 224.38 251.56 254.25

18.0 142.06 165.64 185.53 234.26 263.08 265.70

19.0 144.62 168.46 190.30 244.14 274.60 277.15

20.0 147.18 171.28 195.07 254.02 286.12 288.60

21.0 148.32 171.82 197.23 258.38 290.21 292.55

22.0 149.46 172.36 199.39 262.74 294.30 296.50

23.0 150.60 172.90 201.55 267.10 298.39 300.45

24.0 151.74 173.44 203.71 271.46 302.48 304.40

25.0 152.88 173.98 205.87 275.82 306.57 308.35

26.0 154.02 174.52 208.03 280.18 310.66 312.30

27.0 155.16 175.06 210.19 284.54 314.75 316.25

28.0 156.30 175.60 212.35 288.90 318.84 320.20

29.0 157.44 176.14 214.51 293.26 322.93 324.15

30.0 158.58 176.68 216.67 297.62 327.02 328.10









ZONAS Y TARIFAS29


40.0 165.28 179.58 226.57 309.42 344.32 348.10

50.0 171.98 182.48 236.47 321.22 361.62 368.10

60.0 178.68 185.38 246.37 333.02 378.92 388.10

70.0 185.38 188.28 256.27 344.82 396.22 408.10

80.0 202.30 205.48 283.07 377.42 434.58 449.08

90.0 219.22 222.68 309.87 410.02 472.94 490.06

100.0 236.14 239.88 336.67 442.62 511.30 531.04


30.1 - 70 0.67 0.29 0.99 1.18 1.73 2.00

Por cada 5 kg adicionales

70.1 - 300 8.46 8.60 13.40 16.30 19.18 20.49

Más de 300* 9.34 9.72 14.75 18.17 21.04 22.29



* DHL no aceptará ningún envío que no cumpla los requisitios de embalaje estándar de DHL. Consultar Guía de Embalajes.



DHL ECONOMY SELECT IMPORTACIÓN










ZONAS Y TARIFAS30

Tarifas por zonas y productos

DHL EXPRESS DOMÉSTICO

Peso en kg Zona A Zona B Zona C Zona D

Envíos con trámite aduanero desde 1 kg

1.0 13.60 13.82 16.40 32.50

2.0 13.60 13.82 16.40 47.07

3.0 14.94 15.29 20.26 53.53

4.0 16.28 16.76 24.12 59.99

5.0 17.62 18.23 27.98 66.45

6.0 20.97 21.86 30.76 72.91

7.0 22.83 23.98 33.54 79.37

8.0 24.69 26.10 36.32 85.83

9.0 26.55 28.22 39.10 92.29

10.0 28.41 30.34 41.88 98.75

11.0 30.27 32.46 44.32 105.21

12.0 32.13 34.58 46.76 111.67

13.0 33.99 36.70 49.20 118.13

14.0 35.85 38.82 51.64 124.59

15.0 37.71 40.94 54.08 131.05

16.0 39.57 43.06 56.52 137.51

17.0 41.43 45.18 58.96 143.97

18.0 43.29 47.30 61.40 150.43

19.0 45.15 49.42 63.84 156.89

20.0 47.01 51.54 66.28 163.35

21.0 48.87 53.66 69.52 169.81

22.0 50.73 55.78 72.76 176.27

23.0 52.59 57.90 76.00 182.73

24.0 54.45 60.02 79.24 189.19

25.0 56.31 62.14 82.48 195.65

26.0 58.17 64.26 85.72 202.11

27.0 60.03 66.38 88.96 208.57

28.0 61.89 68.50 92.20 215.03

29.0 63.75 70.62 95.44 221.49

30.0 65.61 72.74 98.68 227.95









ZONAS Y TARIFAS31

Tarifas por zonas y productos

DHL EXPRESS DOMÉSTICO

Peso en kg Zona A Zona B Zona C Zona D

40.0 84.21 93.94 131.08 292.55

50.0 102.81 115.14 163.48 357.15

60.0 121.41 136.34 195.88 421.75

70.0 140.01 157.54 228.28 486.35

Precios por cada kg desde 10,1 kg

10.1 - 20 1.86 2.12 2.44 6.46

20.1 - 99,999 1.86 2.12 3.24 6.46







Todas las tarifas están expresadas en EUR y no incluyen impuestos o suplementos.

DHL Express no aceptará envíos o piezas que no cumplan con el estándar de DHL. Para más información, consulte nuestra Guía de Embalaje en dhl.es/express. DHL se reserva el derecho de modificar estas restricciones con 30 días de preaviso


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