1990

1992

1994

1996

1998

2000

2002

2004

2006

2008

2010

2012

2014

2016

2018

2,548

3,383

2,154 1,678

1,7211,870

1,222

1,1031,277

2,602

#Aviación: ¿quién es quién en 2019?#Volaris creció 19.5% en pasajeros en 2019.Cuenta Corriente, Alicia Salgado > 5

#Aeroméxico cerrará el jueves una colocación de deuda senior bajo la regla 144 (mercado corporativo privado) por 400 mdd para mejorar el perfil de su deuda.

El etiquetado de la discordiaActivo Empresarial, José Yuste > 2

Linchan cajerosAnálisis Superior, David Páramo > 3

El Contador 3Maricarmen Cortés 4Édgar Amador 5Carlos Velázquez 6Paul Lara 7

CODI, A 4 MESES

Dos millones de cuentasEn el país hay cerca de dos millones de cuentas que han habilitado la plataforma Cobro Digital (CoDi). Al 23 de enero, 85 mil 339 cuentas han realizado al menos un pago, y 72 mil 551, al menos un cobro. > 6

Pemex se quedó corto

RESULTADOS DE 2019La empresa productiva del Estado registró uno de los peores niveles de producción de crudo y exportación de las últimas tres décadas, así como resultados negativos en sus ventas e ingresos. La baja en los precios del petróleo también afectó a la petrolera mexicana > 2

EXCELSIOR LunES 27 DE EnERO DE 2020DINERO

dinero@gimm.com.mx @DineroEnImagen

En la semana que inicia, la atención de los merca-dos financieros en el país estará en el Informe de Finanzas Públicas y Deu-da Pública, correspon-diente al cuarto trimestre de 2019 y el consolidado para todo el año, y que se dará a conocer el próximo jueves 30 de enero.

Los analistas estarán interesados en observar el desempeño anual de los ingresos, los gastos, el déficit fiscal y la deuda pública, en particular si se cumplieron las metas fis-cales programadas para el año pasado.

En particular, se des-tacará el saldo al 31 de diciembre del Fondo de Estabilización de los In-gresos Presupuestarios, recursos que sirven para hacer frente a la caí-da en los ingresos pú-blicos por causa de una reducción en la actividad económica.

De acuerdo con la Ga-ceta Económica de la Se-cretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), hoy se darán a conocer en México las Ventas al Ma-yoreo y Menudeo y los In-dicadores del Sector de Servicios de noviembre, en tanto que en Estados Unidos las Ventas de Ca-sas Nuevas de diciembre y la Actividad Manufactu-rera de la Fed de Dallas de enero.

El martes 28, en Mé-xico, habrá reportes de la Balanza Comercial de Mercancías de diciembre, las Reservas Internacio-nales al 24 de enero y las Subasta 5 Valores Guber-namentales; en EU se in-formará la Confianza del Consumidor de enero de este año.

— Con información de Notimex

Los ojos, en las finanzas públicas

ESTA SEMANA

3.5POR CIEnTOpromedio se ubicará la inflación anual durante el primer trimeste del año, según el banco central

Crecimiento estatalEl miércoles, el Inegi informará sobre el crecimiento económico estatal al tercer trimestre del año pasado.

EL DATO

CEESP

La inflación regresará a la meta de 3%Es muy posible que la inflación anual pron-to vuelva a disminuir y se mantenga dentro del rango objetivo y cerca-no al 3 por ciento, antici-pó el Centro de Estudios Económicos del Sector Privado (CEESP).

Esto a pesar de que el Banco de Méxi-co considera que ha-brá algunas presiones inflacionarias, en espe-cífico por el lado de las mercancías.

El centro de análi-sis dirigido por Carlos Hurtado comenta que la inflación descende-rá debido a las condicio-nantes de una política monetaria moderada y un crecimiento débil. > 4

FORTALECER INTERNETPiden un mayor trabajo conjunto para evitar soluciones de manera unilateral.

INTERNET SOCIETY LATINOAMÉRICA

Necesario, no manipular la redLa organización está preocupada debido a que en los últimos años han surgido movimientos que recomiendan no encriptar las comunicaciones en la red, y cortar las comunicaciones en varios países. > 7

EN EL PAÍS

Más conciencia en proteger datosHéctor Oseguera, cofundador de San Pancho, dice que las empresas cada vez son más conscientes de la importancia de mantener protegidos los datos de sus clientes, aunque falta aún mucho por recorrer. > 7

CON LA COMPRA DE AIR EUROPA

Iberia se consolidará en MéxicoVíctor Moneo, director de Iberia para América Latina, comentó que la compañía española tendrá una mejor posición en México y en la región una vez que se concrete la compra de Air Europa, por la cual el grupo AIG pagará mil millones de euros. > 3

IMPACTO DE LOS BANCOS CENTRALES

Especulación y política monetariaPara muchos, la reciente recuperación en los mercados financieros parece mostrar cierta evidencia de un repunte en la actividad económica mundial. Sin embargo, vale la pena preguntarse si las expectativas han superado la realidad económica. > 5

Foto: Freepik

Foto: Freepik

Foto: Reuters

Fuente: Pemex/Gráfico: Erik Zepeda

Foto: AFP

Fuente: Excélsior, con datos de la SHCPFoto: https://www.codi.org.mx/

ECONOMÍA A DETALLE

ANÁLISIS DE ESPECIALISTAS

México necesita modernizar su sistema tributarioEs momento de hacer modificaciones profundas al esquema tributario actual ante las necesidades de mayores ingresos, inversión y gasto social, coincidieron expertos consultados por Excélsior. Para los especialistas, la tendencia internacional es que se reduzcan los impuestos a las ganancias para generar mayor atracción de inversiones y con ello se impulse el crecimiento económico; a cambio se tendrían que hacer ajustes a los impuestos al consumo, con un mecanismo que no afecte a la población de bajos recursos. Expertos de KPMG y PwC detallaron que hay otros cambios que se requieren como abatir la informalidad y modernizar los esquemas de tributación en los estados y municipios, con el fin de modernizar también el federalismo fiscal. > 4

INGRESOS TRIBUTARIOS SIN GASOLINAS(Miles de millones de pesos de 2019)

2011 20142012 20152013 2016 2017 2018 2019

1,971 1,995 2,087 2,2172,538

2,811 2,868 2,979 2,933

PRODUCCIÓN DE CRUDO(Miles de barriles diarios)

EXPORTACIÓN DE CRUDO(Miles de barriles diarios)

INDICADOR ANTERIOR ACTUAL VARIACIÓNS&P/BMV IPC

(MÉXICO) 45,476.43 45,141.62 -0.74%FTSE BIVA (MÉXICO) 933.60 926.87 -0.72%

DOW JONES (EU) 29,160.09 28,989.73 -0.58%

NASDAQ (EU) 9,402.48 9,314.91 -0.93%

INDICADOR ANTERIOR ACTUAL VARIACIÓNTASA OBJETIVO 7.5000% 7.2500% -0.2500 pp.TIIE DE FONDEO 7.2200% 7.2300% 0.0100 pp.TIIE A 28 DÍAS 7.5225% 7.5202% -0.0023 pp.

CETES A 28 DÍAS 7.0000% 7.0500% 0.0500 pp.

INDICADOR ANTERIOR ACTUAL VARIACIÓNDÓLAR BANCARIO $19.0700 $19.0800 $0.0100

DÓLAR SPOT $18.7620 $18.8360 $0.0740EURO $20.7364 $20.7250 -$0.0114LIBRA $24.6108 $24.5728 -$0.0380

DINERO LUNES 27 DE ENERO DE 2020 : EXCELSIOR2

José Manuel HerreraCoordinador

Paul LaraJefe de Información

Karla PonceEditora

Elizabeth MedinaEditora VisualDINERO

OPINA DAVID PÁRAMO

LA VERGÜENZA DE JUBILARSE EN MÉXICO

IMAGEN NOTICIAS CON CIRO GÓMEZ LEYVAEMPRESAS

El etiquetado de la discordia• Países y órganos empresariales levatan su voz.

Nuestro principal socio comercial, EU, junto con Suiza y la Unión Europea, acusaron a México dentro de la Organiza-ción Mundial de Comercio por detener el comercio con el nuevo etiquetado frontal de alimentos. Mientras, en Méxi-co, el etiquetado frontal originó que el Consejo Coordina-dor Empresarial y la Concamin hablaran de una imposición del gobierno.

SE QUEDAN SÓLO LOS CINCO OCTÓGONOS NEGROSEn México tenemos una epidemia de obesidad y diabetes. Y dentro de muchas otras aristas, uno de los elementos para combatir la obesidad y diabetes es el etiquetado de ali-mentos, que en México no se entiende prácticamente nada.

El nuevo etiquetado frontal en los alimentos, impulsado por las autoridades en la NOM 051 (con la nueva Ley Gene-ral de Salud), tendría cinco octógonos negros. Todos irían al frente de cada alimento procesado y advertirán de los excesos en 1. Calorías, 2. Grasas trans, 3. Grasas saturadas, 4. Azucares, y 5. Sodio.

NO LE HICIERON CASO A 800 COMENTARIOSEl problema de tal etiquetado frontal de alimentos fue su imposición. A pesar de los más de 800 comentarios recibi-dos por parte de la industria durante los 60 días que duró la consulta en la Conamer (Comisión Nacional de Mejora Regulatoria), las autoridades no se movieron un ápice.

Todavía el último día de con-sulta, la Comisión Federal de Competencia Económica, pre-sidida por Alejandra Palacios, pidió un etiquetado frontal con más información a favor del consumidor.

Las autoridades sanitarias no le hicieron caso a la Cofece ni a nadie. Después de los 60 días de la consulta, dentro del Comité de Normalización, el etiquetado frontal siguió intacto.

Y vino la explosión de incon-formidad. Un Consejo Coordina-dor Empresarial, presidido por Carlos Salazar, que empieza a levantarle la voz a la 4T, y al igual que Concamin (la confederación de industriales encabezada por Francisco Cervantes), acusó a las autoridades de “imponer el etiquetado”. Firmas como Bimbo o Sigma están expectantes.

EU Y SUIZA ACUSAN A MÉXICO DE FRENAR COMERCIO EN OMCEU, siendo nuestro principal socio comercial, acudió a la Organización Mundial del Comercio para solicitar que México tarde dos años en imponer un nuevo etiquetado frontal de alimentos, dado que no hay pruebas científicas de que tal etiquetado frontal vaya a reducir la obesidad y la diabetes.

Algo similar hizo Suiza con empresas fuertes de con-sumo como Nestlé, Lindt o Ricola. Y la preocupación fue la misma: no hay evidencia científica ni técnica de que el nuevo etiquetado sea un factor determinando para reducir la crisis de obesidad y diabetes. En cambio, sí va a reducir el comercio que se tiene con el país europeo.

Y la preocupación también la externó la misma Unión Europea en la OMC, donde hay otras empresas represen-tativas como la gigante Unilever o Ferrero Rocher.

La 4T quiere hacer algo radical para combatir la obesi-dad y la diabetes, aunque sólo con el etiquetado no se va a lograr. Deberá mejorarse el etiquetado y completarse con una política de salud pública.

Las autoridades sanitarias no le hicieron caso a la Cofece ni a nadie. Tras los 60 días de consulta, el etiquetado siguió intacto.

Activo empresarialJosé Yustedinero@gimm.com.mx

ORGANISMO AUTÓNOMO

El Inegi cumplió su 37 aniversarioUn 25 de enero de 1983 fue fundado el actual Institu-to Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), que en 2008 se convirtió en un organismo público con autono-mía técnica y de gestión, personalidad jurídica y patri-monio propios. El Instituto es responsable de normar y coordinar el Sistema Nacional de Información Estadís-tica y Geografía, que provee la información de interés para la toma de decisiones y la planeación nacional, ya que realiza los censos nacionales y estatales. —Notimex

Pemex no alcanzó sus metas en 2019

POR NAYELI GONZÁLEZ nayeli.gonzalez@gimm.com.mx

En 2019, Petróleos Mexica-nos (Pemex) registró uno de los peores niveles de pro-ducción de crudo y exporta-ción de las últimas décadas, así como resultados negati-vos en sus ventas e ingresos, esto a pesar de la estrate-gia e inyecciones de capital con las que el gobierno fe-deral busca darle un mayor impulso.

En el reporte operativo, se muestra que la petrolera y sus socios alcanzaron una extracción promedio de un millón 678 mil barriles por día, siendo la cifra más baja en 40 años, y lo cual también significó una caída de 7.4% respecto a 2018.

Los datos difieren de los presentados por la Comi-sión Nacional de Hidrocar-buros (CNH), sin embargo, en el documento publicado por Pemex también se de-muestra que no logró alcan-zar la meta de extracción de un millón 710 mil barriles por día de crudo que se pre-tendían alcanzar en conjun-to con sus socios, es decir, produjeron 32 mil barriles menos.

En diciembre pasado, se aseguró que Pemex Explo-ración y Producción (PEP) produciría un promedio de un millón 682 mil barriles, pero sólo extrajo un millón 661 mil barriles, es decir, 21 mil menos de lo esperado, mientras que de sus socios se esperaba un volumen de

LOS SOCIOS TAMBIÉN SE QUEDARON CORTOS

La producción fue la más baja en 40 años y la exportación fue la peor en 3 décadas

PORTADA

por lo menos 28 mil barriles, pero éstos sólo aportaron 17 mil barriles por día, lo que significa casi 40% menos de la meta.

MERMAN EXPORTACIONESAnte una menor disponibili-dad de crudo por baja pro-ducción y la política que busca dar prioridad a las ne-cesidades de las refinerías, es que, en 2019, la exportación de crudo cayó al nivel más bajo de los últimos 30 años.

El documento muestra que el volumen vendido al extranjero fue de un millón 103 mil barriles, 6.8% menos que en 2018, y muy similar a lo que se vendía en 1990, pues entre los mercados más afectados se encuen-tra el de América del Norte, donde Estados Unidos es su principal cliente, y donde se

exportó casi 10% menos.

MENOS INGRESOS Como consecuencia de esta situación, y una caída de 9.4% en los precios del cru-do en el mercado interna-cional, es que los ingresos por exportación volvieron a caer, luego de dos años de recuperación.

Los datos de Pemex muestran que, al cierre del año pasado, el valor de la exportación de crudo fue de 22 mil millones de dólares, 15.6% o 4 mil 138 millones de dólares menos en compara-ción a los 26 mil 541 millones de dólares de 2018.

RESULTADOSA pesar de que se ha logra-do mitigar de manera parcial la caída en la producción de petrolíferos, la venta interna de estos productos fue de un

millón 363.7 mil barriles por día, lo que representó una caída de 7.8%.

Hace algunos meses, la empresa aseguró que había perdido mercado debido a la llegada de empresas priva-das, pues en el caso del gas LP sus ventas cayeron 7.7%, la gasolina Magna lo hizo en 6%, la Premium bajó 4.1%, y el diésel menos 12.3%.

Este comportamiento en el mercado también generó una importante caída en los ingresos de la empresa por la comercialización de com-bustibles, pues pasó de 909 mil 144.2 millones de pe-sos en 2018 a 769 mil 836.6 millones de pesos, es decir, 15.3% menos. La caída más importante se dio en el mer-cado del gas LP con 37.7%, seguido de las gasolinas con 12.8%, y el diésel con una baja de 17.4 por ciento.

Los costos son de 10 mil mdp por al menos 45 pequeños yacimientos que son considerados marginales

POR NAYELI GONZÁLEZ nayeli.gonzalez@gimm.com.mx

Petróleos Mexicanos (Pe-mex) mantiene en resguar-do al menos 45 pequeños yacimientos considerados marginales, los cuales, por la falta de inversión y planes de desarrollo, ya redujeron en 50% sus niveles de produc-ción, lo que estaría generan-do pérdidas de hasta 10 mil millones de pesos.

Ante esta situación, la Comisión Nacional de Hi-drocarburos (CNH) urgió a la Secretaría de Energía (Se-ner) a tomar una decisión sobre estos campos a fin de licitarlos o entregarlos defi-nitivamente a Pemex, de lo contrario la pérdida econó-mica podría ascender a 50 mil millones de pesos.

Durante el proceso de Ronda Cero en 2015, la em-presa del Estado decidió no seguir con los trabajos en es-tos proyectos, ya que no los consideraba rentables, por lo que el plan original era inte-grarlos a las licitaciones para que empresas privadas los desarrollaran.

Sin embargo, al estar en producción, el gobierno de-cidió que Pemex debía res-guardarlos y mantener su nivel de extracción de hidro-carburos antes de entrar a las rondas.

Sin embargo, al cierre de 2019, estos yacimientos al-canzaron un promedio de extracción de 6.56 mil barri-les por día de aceite, lo que significó una caída de 51.1% en comparación a los 13.42 mil que se venían extrayen-do hace cuatro años.

Ante esta situación, los comisionados de la CNH consideran que el país po-dría estar perdiendo de en-tre 10 a 15 mil millones de pesos por la reducción en la

Millonaria pérdida por falta de inversiónEN ASIGNACIONES EN RESGUARDO

producción.De entregarlos a em-

presas privadas que estén dispuestas a invertir y de-sarrollarlos, sus niveles de

extracción podrían aumentar hasta tres veces, sin embar-go, de mantener la tenden-cia actual, la pérdida en los siguientes años podría al-canzar los 50 mil millones de pesos.

Esta situación afecta-ría al país, sobre todo en un contexto en el que se busca frenar el declive de la plata-forma de producción e in-cluso incrementarla para alcanzar los 2.4 millones de barriles por día, sólo por par-te de Pemex, en 2024.

50POR CIENTOse han reducido los niveles de producción en las asignaciones de resguardo

PRODUCCIÓN EN ASIGNACIONES EN RESGUARDO(Miles de barriles diarios)

Fuente: CNH

Foto: Inegi

PRODUCCIÓN EN 2019 (Miles de barriles diarios)

VENTA DE PETROLÍFEROS (Miles de barriles diarios)

DE PEMEX DE SUS SOCIOSMeta Real

Fuente: Pemex

Producción de crudo (con socios) Meta Real Producción de crudo (sin socios)

1,710

1,841

1,678

28

171,661

1,682

Consulta las recomenda-ciones de la Cofece sobre el etiquetado.

1,900

1,800

1,700

1,600

1,500

1,400

1,300

1990 1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

1,344

1,660

1,579

1,364

13.42

11.45

8.947.80

6.56

2015 2016 2017 2018 2019

EXCELSIOR : LUNES 27 DE ENERO DE 2020 DINERO 3

EL CONTADOR

1. DiDi, cuyas operaciones en México dirige Juan Andrés Panamá, está re-

colectando el mayor número posible de datos sobre sus servicios en el país para, en un futuro, proporcionar soluciones que ayuden a las autoridades a resolver los desafíos de movilidad y contaminación. Por eso ya inició pláticas con los gobier-nos de varios estados y con autoridades federales, como la Secretaría de Econo-mía, para compartir la información que recabe. Por ejemplo, un análisis preli-minar de los datos de sus servicios en la Ciudad de México encontró un volumen desigual de tráfico durante el día, tam-bién hallaron que este tipo de aplicacio-nes puede ser un complemento relevante para los sistemas de transporte público.

2. El que pidió un solo deseo de Año Nuevo fue Bernardo González,

presidente de la Asociación Mexicana de Afores: una reforma al sistema de pensio-nes para que se reduzcan las semanas de cotización de mil 250 a 750. La urgencia de llevarla a cabo durante este año radi-ca en que, en 2021, cerca de 41 mil mexi-canos tendrán derecho a jubilarse por edad, pero sólo una tercera parte contará con las semanas necesarias para hacer-lo, pues han salido y entrado a la forma-lidad en varias ocasiones. No pinta nada bien el futuro de la primera generación afore, pues para acceder a 30% de su úl-timo sueldo deberán aplazar el proceso a fin de acumular más recursos o realizar mayores aportaciones voluntarias.

3. A quien no se le vio muy contento fue a Marcos Ramírez Miguel, debido

a que Banorte, institución que dirige, fue colocado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, presidida por Óscar Rosado Jiménez, como el banco con el mayor índice de reclamación por cada 10 mil contratos. En realidad ocupa el quinto sitio una vez que las cifras fue-ron corregidas, sin embargo, el primer re-porte fue ampliamente difundido en los medios de comunicación. Con filosofía, asegura que, pese a estar en la quinta po-sición, se trabaja para seguir en descen-so, colocando al cliente en el centro de los servicios. “Vamos a oír más al cliente, es el compromiso que tenemos”.

4. Esta semana, el titular del Institu-to Fonacot, Alberto Ortiz Bolaños,

deberá rendir cuentas al Consejo Directi-vo, pues en la última sesión ordinaria del año pasado ni él ni su equipo dieron ex-plicación convincente sobre el Fondo de Protección de Pagos, que opera desde agosto pasado y del cual han surgido do-cumentos con los que se podría compro-bar que se ha infringido la Ley de Seguros y Fianzas, por lo que tocaría a la Secreta-ría de Hacienda, de Arturo Herrera, así como a la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, de Ricardo Ernesto Ochoa, investigar el caso. Por lo pronto, los ojos están sobre el actuar de la secretaria del Trabajo, Luisa María Alcalde, ante la fal-ta de claridad en este tema.

5. El primer revés que tuvieron los em-presarios este año fue sobre el nuevo

etiquetado en alimentos con alto conte-nido calórico. Y es que después de una serie de consultas técnicas, mesas de análisis, reuniones y discusiones, el sec-tor privado, liderado por Carlos Salazar Lomelín, no logró que desde el gobierno se detuvieran los cambios a la Norma Ofi-cial Mexicana 051, la cual busca imponer etiquetas de alerta para los consumido-res, como una medida contra la obesidad. En el pasado, los empresarios se anotaron un gol al frenar la regularización de au-tos chatarra y al negociar los arbitrajes en la construcción de gasoductos. Muy con-fiados en ese entonces, no vieron venir la medida sobre el etiquetado.

EL RADAR DINEROLO QUE VIENE

DINERO EN IMAGEN

Indicadores económicosEl Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), presidido por Julio A. Santaella, publicará esta semana la Estimación Oportuna del PIB del cuarto trimestre del 2019 y la Balanza Comercial con cifras oportunas de diciembre.

Portales de empleoSi estás buscando trabajo o quieres encontrar mejores oportunidades laborales, hoy te mostraremos los cinco mejores portales para encontrar el empleo de tus sueños.

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La app más utilizadaDesde hace varios años el comercio electrónico ha ido en aumento, entre otras cosas, por la facilidad para obtener un producto o servicio, como apps de transporte.

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Finanzas públicasLa Secretaría de Hacienda y Crédito Público, cuyo titular es Arturo Herrera, entregará al Congreso de la Unión y publicará en internet los Informes sobre la Situación Económica, las Finanzas Públicas y la Deuda Pública correspondientes a diciembre de 2019.

Análisis superiorDavid Páramodavid.paramo23@gimm.com.mx

Linchan cajerosLuego de que la Fiscalía de Veracruz determinara que era inocente la cajera que fue insultada y amenazada en un video que se hizo viral y que no tuvo ninguna participación en el robo en vía pública que se hizo en contra del autor del video, vale la pena que nos preguntemos qué tan cerca estamos del linchamiento de uno de estos trabajadores.

La leyenda urbana, sin ningún fundamento, ha culpado a estos trabajadores de ser halcones que señalan a los clien-tes para que los asalten. Los bancos tienen procedimientos internos estrictos que hacen casi imposible estos hechos. Más aún, en más de una década sólo un funcionario ban-cario ha sido implicado en uno de esos crímenes.

Al margen de la buena reacción de Santander y de que sería deseable que la cajera presentara una demanda en contra de sus hostigadores (el autor del video se disculpó, como si eso arreglara algo), es necesario que las institucio-nes de crédito tomen acciones mucho más determinadas en la defensa de sus trabajadores.

No es una buena estrategia atender este asunto como un caso aislado, el cual podría esconderse resolviéndolo únicamente en tribunales, puesto que, como lo ha adver-tido el Padre del Análisis Superior, podría convertirse en una tendencia perversa. Pasar de videos a acciones físicas que pongan en riesgo la seguridad de estos trabajadores.

A la cajera de Santander se le amenazó con “hacerle lo mismo” y al día siguiente el diputado de Morena por la Ciudad de México, Emmanuel Vargas, no únicamente subió un video en el que dice “Me acaban de asaltar y este

cabrón es el cajero que me acaba de poner”.

Fue un paso más allá del vi-deo. Llamó a su banda, lo que obligó a BBVA a utilizar segu-ridad para salvaguardar la in-tegridad de su trabajador. Sin embargo, el asunto no paró ahí, puesto que hay indicios de que, por lo menos, hay un inocente detenido como producto de la presión del legislador.

Es fundamental que no sólo BBVA tome acciones en este caso, sino que la Asociación de Bancos de México, presidida por Luis Niño de Rivera, garantice

la seguridad de sus empleados, el principal contacto con sus clientes. Los videos son un paso, el que sigue es un cajero linchado.

REMATE CONFLICTIVOEl coordinador de los diputados del partido de Estado, Mario Delgado, anda tratando de hacerse el de oposición para que a la gente se le olvide que, mientras se vive una crisis

en la salud, él y/o su familia se atienden en algunos de los hospitales más caros del país.

Anda diciendo que citará a los funcionarios de la Se-cretaría de Hacienda y del sector salud para que expliquen qué sucede con el suministro de medicinas y material de curación. No es que le haya entrado un arranque de con-ciencia como el que sí tiene Porfirio Muñoz Ledo en el tema de migración (que ha tratado de ser silenciado por los mismos legisladores de Morena), sino que sus miras son muy menores. Delgado mantiene una guerrita en con-tra del secretario de Hacienda, Arturo Herrera, y algunos otros como la jefa del SAT, Raquel Buenrostro, porque, según él, no lo tratan como se merece. Algo que va entre que no le dejan pasar sus compromisos políticos (tranzas como la de los autos importados ilegalmente) y que no lo ven como el gran economista que es en su imaginación.

REMATE EMPANTANADOA principios del sexenio, el Padre del Análi-sis Superior hizo esta hipérbole: Como Fidel Castro, el Presidente deberá elegir si go-bierna con el Che Guevara o con Raúl Cas-

tro. Con el sector energético ha llegado a esta disyuntiva: ¿poner la ideología encima del interés nacional?

REMATE RECOMENDADOQualtrium es una startup mexicana que ayuda a empresas familiares a crecer de una manera saludable. A través de una tecnolo-gía propietaria brinda a sus clientes un diag-

nóstico fácil de internalizar y luego les diseña soluciones a la medida y accionables. Ultimadamente quiere ayudar a que más empresas familiares tengan acceso al capital de crecimiento que requieren.

La Asociación de Bancos de México, presidida por Luis Niño de Rivera, debe garantizar la seguridad de sus empleados.

RE MA TE

RE MA TE

RE MA TE

EL 1 DE FEBRERO

Cambio de capitán en Viva AerobusViva Aerobus informó que a partir del primero de febrero Gian Carlo Nucci dejará el car-go de director general, el cual será ocupado por Juan Carlos Zuazua.

Gian Carlo Nucci ha decidido separarse de este car-go para atender proyectos personales, se explicó en un comunicado. “Agradezco la oportunidad de haber con-tribuido en la visión y estrategia de la compañía. Viva Aerobus tiene actualmente el modelo de negocio más competitivo de la industria aérea mexicana.”

Juan Carlos Zuazua expresó “Tengo la confianza de que las bases sólidas que construyó Gian Carlo al fren-te del grupo, nos permitirán continuar con un gran cre-cimiento y expansión durante la próxima década”.

— De la Redacción

Para el segundo semestre se concretará la compra por AIG

POR MIRIAM PAREDES Env iadamiriam.paredes@gimm.com.mx

MADRID.- La compañía española tendrá una mejor posición en México y América Latina una vez que se con-crete la compra de Air Europa, por la cual el grupo AIG pagará mil millo-nes de euros, y que se espera para el segundo semestre de este año.

En entrevista con Excélsior, en el marco de la 40 edición de la Feria In-ternacional de Turismo (Fitur), Víctor Moneo, director de Iberia para Amé-rica Latina, explicó que el acuerdo está sujeto a la aprobación de las au-toridades de competencia, sin em-bargo, aceptó que la transacción ayudaría a Iberia a entrar directa-mente a Cancún pues por ahora sólo cubre ese mercado desde Ciudad de México, mediante su socio Interjet.

“Con Air Europa hay una compra que está sobre la mesa pero que debe ser refrendada por las autoridades de competencia europea. Hasta que eso no se produzca, Air Europa es una compañía totalmente independiente de Iberia y es un competidor en estos momentos. A partir del próximo se-mestre se determinará finalmente si dan el visto bueno”.

Mientras tanto, dijo que Iberia continuará enfocando su energía en el vuelo que tiene entre Ciudad de México y Madrid, en el que duran-te la temporada alta ofrece hasta tres frecuencias por día.

“Este año vamos a consolidar el incremento de oferta que tenemos, pues son mil pasajeros por día que van en cada uno de los dos destinos y por eso todas las alianzas que es-tamos estableciendo tanto en Méxi-co como en España y Europa están siendo claves para que la ocupación que tenemos en la República Mexi-cana sea la que hay al día de hoy”.

Aseguró que México es el princi-pal destino de Iberia en América La-tina, además de que fue uno de los primeros en donde la aerolínea co-menzó a operar.

“No tenemos otro destino en el mundo con tres vuelos diarios. Esta-mos muy satisfechos de la operación y con muchas ganas de continuar esta senda con México. Las expec-tativas para 2020 siguen siendo favorables”.

A propósito de las estrategias para este año también dijo que la compa-ñía europea continuará impulsando su relación con agencias de viajes, turoperadores y autoridades del país para mejorar su presencia.

Sobre un posible vuelo entre Ma-drid y Guadalajara, el directivo dijo que Iberia siempre evalúa las posibi-lidades de mercado, pero aún no hay nada concreto.

“Estamos evaluando siempre posibilidades de rutas potenciales,

Iberia despegará másrápido en nuestro país

CON AIR EUROPA

donde entendamos que puedan te-ner una sostenibilidad y un futuro por eso las decisiones no son senci-llas pues cuando decidimos abrir una lo hacemos para quedarnos, con la seguridad de que tiene sentido que así sea. Guadalajara es una posibili-dad que Iberia estudia y está toman-do muy en serio y ojalá que en un futuro podamos llegar a ella. Al día de hoy es únicamente una idea”.

MÁS COMPETENCIA Moneo señaló en cuanto a la en-trada de Emirates al merca-do mexicano mediante la ruta Dubái-Barcelona-México, con es-cala comercial en España, que Ibe-ria está acostumbrada a competir. “Es un competidor más, Iberia está acostumbrada, cuando entra un nue-vo competidor te afecta porque hay una parte de los pasajeros que pue-den decidir ir con una compañía u otra, pero también un incremento de oferta lo que hace es estimular la demanda. Por nuestra parte nues-tros competidores siempre nos ha-cen estar más atentos, dispuestos y dinámicos”.

Reiteró que Interjet es y seguirá siendo un gran aliando en la opera-ción de Iberia en México.

Anteriormente, Air Europa te-nía un código compartido con Aeroméxico.

SIN NOVEDAD El director para América Latina de Iberia expuso sobre el nuevo ae-ropuerto de Santa Lucía, propuesto por el gobierno mexicano, que por el momento no es un tema en el que la compañía se concentre, pues segui-rá aprovechando la infraestructu-ra existente. “Estamos muy atentos a cualquier novedad o cambio que pueda producirse”.

Fotos: Especial

Luis Gallego, presidente de Iberia, apro-vechó la 40 edición de Fitur para despe-dirse, pues ahora volará a un nuevo reto profesión para dirigir IAG, el grupo que controla British Airways, Aer Lingus, Vueling, Level, Iberia y próximamente Air Europa.

Luis Gallego, en reunión de trabajo con Miguel Torruco, secretario de Turismo de Méxi-co, en el marco de la Feria Internacional de Turismo realizada en Madrid, España.

DINERO LUNES 27 DE ENERO DE 2020 : EXCELSIOR4

FINANZAS

Desde el piso de rematesMaricarmen Cortésmilcarmencm@gmail.com

Lluvia de amparos vs. etiquetado frontal nutricionalCon el voto en contra del sector privado, el viernes se apro-bó, en el Comité de Normalización, la NOM 051, la cual regulará el nuevo etiquetado frontal, generando así el que hasta ahora es el más severo enfrentamiento entre el sector privado y el gobierno federal en la 4T.

A través de un enérgico comunicado, los organismos que integran el CCE acusaron a las secretarías de Econo-mía y de Salud de “imponer” el etiquetado, el cual está basado en el modelo chileno de octógonos que advierten cuando los alimentos o bebidas son altos en azúcares, ca-lorías, sodio y grasas saturadas, sin analizar con rigor la evidencia técnico-científica, el costo beneficio, el impacto en competencia, los tratados internacionales, los derechos de los consumidores y sin tomar en cuenta la opinión ni de la Cofece ni de cientos de organizaciones educativas, cien-tíficas y empresas que participaron en la consulta pública de la Conamer.

La secretaria de Economía, Graciela Márquez, tendrá que publicar, en los próximos días, la NOM 051, tras el fra-caso en las negociaciones que se prolongaron por varios meses. Habrá, desde luego, un alud de amparos en contra del etiquetado y este enfrentamiento mantendrá frenadas las inversiones.

QUIEREN CULPAR A LAS EMPRESASEntre los más molestos con la NOM 051 está Bosco de la Vega, presidente del Consejo Nacional Agropecuario, quien acusa a la Secretaría de Salud de cerrazón.

Afirma que el sector privado aceptó el modelo chileno de etiquetado, pero el de México será más estricto por-que pretenden llevarse la medalla mundial de combate a la obesidad sin una evidencia científica sobre el impacto del etiquetado en salud, sin restricciones a los alimentos que se consumen en la calle y culpando a las empresas como los únicos responsables.

Tiene que haber, dijo, un equilibrio entre la correspon-sabilidad pública y privada y una campaña de salud a ni-vel nacional para cambiar hábitos alimenticios y promover mayor actividad física.

DENUNCIAS ANTE OMCLa lucha contra el etiquetado escaló ya ante la Organiza-ción Mundial de Comercio. En el caso de Estados Unidos, Robert Lighthizer, representante comercial, denunció ante la OMC que el etiquetado afectará el comercio. Ya hay, también, denuncias por parte de la Unión Europea y de Suiza.

¿UTILIDADES RAZONABLES?El premio Limón Agrio es para el presidente López Obrador, porque ahora pide a las empresas “utilidades razonables”. Lo que debe exigir es que cumplan con sus obligaciones fiscales, porque mientras más utilidades generen mayores impuestos y PTU pagarán.

Además, López Obrador dijo que firmará los certifica-dos de los Jóvenes que terminan su capacitación, porque su firma es “una carta de recomendación”, lo que es un absur-do. Lo que requiere una empresa para contratar a un traba-jador es comprobar su capacidad, no su afiliación política.

INE, DEFENSA DE DATOS BIOMÉTRICOSEl Premio Naranja Dulce es para los consejeros del INE, encabezados por Lorenzo Córdova, por la defensa de los datos biométricos del padrón electoral que la Secretaría de Gobernación pretende que le entreguen. Córdova respon-dió que legalmente el INE está imposibilitado para entregar los datos personales de los cerca de 90 millones de mexi-canos registrados en el padrón.

DÓLAR INTERBANCARIO

VAR. %

+0.39ACTUAL

$18.8630ANTERIOR

$18.7620

REASEGUROS

Aseguradoras descartan aumento de sus preciosEn materia de seguros, se descarta que haya un in-cremento en los precios durante este inicio de año, aseguró Recaredo Arias Jiménez, director de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).

Explicó que el sec-tor reasegurador se está encareciendo “un po-co”, por lo que los segu-ros de daños, sobre todo de “grandes unidades

aseguradas”, como po-drían ser dependencias de gobierno muy grandes, sí podría haber pequeños incrementos.

El dirigente empresarial precisó que el reaseguro estaba muy barato y aho-ra, a nivel internacional, empieza a encarecerse un poco, “nada dramático”.

— Notimex

Es el momento de una reforma fiscal integral

POR LINDSAY H. ESQUIVELlindsay.hernandez@gimm.com.mx

En los últimos 40 años Méxi-co no ha tenido una reforma fiscal de fondo, sólo se han visto cambios con objetivos recaudatorios, por lo que es momento de hacer modifica-ciones profundas al esquema tributario actual ante las ne-cesidades de mayores ingre-sos, inversión y gasto social, coincidieron expertos con-sultados por Excélsior.

Para los especialistas, la tendencia internacional es que se reduzcan los impues-tos a las ganancias para ge-nerar mayor atracción de inversiones y con ello se im-pulse el crecimiento econó-mico; a cambio se tendrían que hacer ajustes a los im-puestos al consumo, con un mecanismo que no afec-te a la población de bajos recursos.

Víctor Pérez y Mario Mo-rales, socios de Impuestos Corporativos de KPMG, así como Pedro Carreón y Da-vid Cuéllar, ambos socios de Impuestos y Servicios Lega-les de PwC, detallaron otros cambios que se requieren como abatir la informalidad y modernizar los esquemas de tributación en los estados y municipios.

REDUCCIÓN EN ISR Y CAMBIOS AL IVALos especialistas coincidie-ron que el gobierno mexi-cano debe apostar por una disminución del impues-to sobre la renta (ISR) para personas físicas y morales, al ser una de las tasas más elevadas entre los países de la OCDE; así como realizar cambios al impuesto al valor agregado (IVA).

“La recaudación recae en dos impuestos, en el ISR y el IVA, la realidad es que no son tan eficaces por las exen-ciones que contienen y no

COINCIDEN EXPERTOSYa no se puede

seguir sosteniendo el gasto público

sobre la misma base impositiva, aseguran

abarca a toda la cantidad de contribuyentes que deberían, lo que deteriora la recauda-ción e incentiva la informali-dad”, dijo David Cuéllar, de la consultora PwC.

Abundó que reducir la tasa de ISR corporativa y de personas físicas también in-centivaría la inversión y el consumo.

Mario Morales, de la con-sultora KPMG, comentó que debería generalizarse el IVA en medicinas y alimentos, donde todos paguen por igual, con una carga para los que más consumen, pero cuidando a los que menos tienen.

“El IVA tiene demasiadas exenciones, por lo que deja de ser eficaz. Hay que cui-dar a la población de esca-sos recursos para que no se vea afectada, podría ser con apoyos”, coincidió Pedro Carreón.

Recomendaron que po-dría aplicarse un menor im-puesto que el actual de 16%, o tasar sólo algunos produc-tos, dejando exentos alimen-tos de la canasta básica.

Aunque reconocen que ningún gobierno ha querido cargar con el costo político de generalizar el IVA; por lo que recomiendan separar la parte económica de la polí-tica, para tener un país más competitivo.

ATACAR LA INFORMALIDADCuéllar expuso que si no se atiende el problema de la in-formalidad, el gobierno se-guirá recurriendo a cambios fiscales en la misma base de contribuyentes.

4.0PUNTOSporcentuales se incrementaría el PIB de México con una reforma fiscal de fondo

Los especialistas destacan que los aumentos de inicios de año fueron moderadosPOR LINDSAY H. ESQUIVELlindsay.hernandez@gimm.com.mx

Si bien el Banco de México considera que habrá algunas presiones inflacionarias, en específico por el lado de las mercancías, es muy posible que la inflación anual pronto vuelva a disminuir y se man-tenga dentro del rango obje-tivo y cercano al 3 por ciento, anticipó el Centro de Estu-dios Económicos del Sector Privado (CEESP).

Esto por las condicionan-tes de una política monetaria moderada y en el contexto de un crecimiento aún con-tenido de la demanda agre-gada (esto es, el gasto total que realizan las familias, las empresas y el sector público).

El centro de análisis, que

Inflación regresará a la meta: CEESPECONOMISTAS PRIVADOS

dirige Carlos Hurtado López, explicó que si bien durante la primera quincena de ene-ro los precios al consumidor aumentaron 0.27 por ciento respecto a la quincena pre-via, y fue mayor a la del mis-mo periodo del año pasado, resultó ser la más baja de las últimas tres quincenas.

“Es importante señalar que su comportamiento no sugiere aumentos particular-mente elevados, arbitrarios o excesivos como se señaló. Más bien, todo indica que en su mayoría dichos aumentos, en los primeros quince días del año, fueron moderados”.

Expuso que el incremen-to de precios al consumidor respondió en mayor me-dida a la actualización de impuestos en algunos pro-ductos y al ajuste estacional en las tarifas autorizadas por el gobierno, de acuerdo con un cálculo preliminar ése fue el origen de casi dos terceras

ImpactoLa actualización IEPS elevó 0.61% el precio de refrescos, 2.9% las bebidas alcohólicas y 7.64% en el precio de los cigarrillos.

EL DATO

partes de la inflación general de la primera quincena de 2020.

Con respecto al dato anual de inflación de la pri-mera quincena de enero, reconoció que mostró un li-gero repunte al ubicarse en 3.18 por ciento, después de que en diciembre de 2019 concluyó con un alza de 2.83 por ciento, la más baja desde

agosto del 2016.No obstante, dijo que se

explica principalmente por-que la inflación de las últi-mas quincenas del 2018 y las primeras del 2019 fueron particularmente bajas, tanto en sus variaciones año a año como quincena a quincena subsecuente.

“Y por ese solo efecto aritmético, se espera que la inflación anual de las próxi-mas quincenas continúe siendo mayor a la del cierre de 2019”.

De ahí que anticipe que la aceleración en la inflación de los primeros días del año puede ser temporal y que la variable se mantenga dentro de la meta de Banxico du-rante el resto del 2020.

El consenso de los analis-tas financieros prevé que la inflación general en enero se ubicará en 3.2 por ciento, lo que significará un aumento mensual de 0.49 por ciento.

PADRÓN DE CONTRIBUYENTES(Millones)

Fuente: SAT2014

46.351.6

56.864.7

71.877.4

2015 2016 2017 2018 2019

Una forma de captar a los informales es por medio de la bancarización, dijo Mora-les, donde todos los ingresos de los contribuyentes pasen por el sistema financiero, y así se fiscalicen.

“Es necesario disminuir el uso de efectivo, como exis-te en países europeos, ello redundaría en que las au-toridades podrían revisar a cualquier contribuyente con base en su flujo de efectivo”, expuso.

Víctor Pérez comentó que una medida asertiva fue la incorporación a los provee-dores de plataformas digita-les para que paguen IVA, con tarifas especiales para cada uno de ellos. “Es un ejemplo de cómo el gobierno puede hacer que más personas que están en la informalidad en-tren al pago de impuestos”.

También dijo que se debe mejorar la administración de la recaudación, pues el fis-co se encarga de los grandes contribuyentes, dejando de lado a los pequeños, lo que hace fácil la evasión.

Para los expertos de PwC también es posible ir atacan-do los diversos sectores de la informalidad que puedan soportar el pago de contri-buciones, con esquemas di-ferentes y por etapas, por

ejemplo, con pagos provi-sionales o trimestrales, para gradualmente ir moderni-zando el sector para que cumpla con sus obligaciones.

“La poca eficiencia re-caudatoria deteriora los in-gresos tributarios e incentiva la informalidad. Por ello, en la medida que no se ataque esta base van a faltar recur-sos”, dijo Cuéllar.

LEY DE COORDINACIÓN FISCALPedro Carreón mencionó que también es urgente un cambio en la Ley de Coordi-nación Fiscal, para que esta-dos y municipios mejoren su sistema tributario.

“Se debe ser más eficien-tes las haciendas locales. La federación puede dar in-centivos y asesoría para que se modernicen los estados y puedan captar los impuestos de una forma más eficiente y cómoda para los contribu-yentes”, comentó.

Una forma de mejorar es actualizando la base del im-puesto catastral o predio, que es el gravamen más im-portante en los municipios y que les dota de recursos para hacer frente a sus necesida-des financieras.

“La Secretaria de Hacien-da ha mencionado su interés por ayudar a los estados en actualizar los valores catas-trales, esos temas deben ser parte de una reestructura fis-cal”, mencionó Morales.

Para los expertos, sí es necesario que haya una in-tervención federal, para me-jorar impuestos como el de nómina, juegos, sorteos y ad-quisición de inmuebles, que son propios de los gobiernos locales, pues su reestructu-ra aportaría a la recauda-ción federal y harían menos pesadas las transferencias del gobierno a estados y municipios.

“Ya nos alcanzó el mo-mento donde habría que pri-vilegiar el crecimiento del país por el del interés polí-tico, y si existe esa voluntad política habría una reforma que por un lado capte a los contribuyentes que no apor-tan y por otro lado incenti-ve la llegada de inversiones”, dijo David Cuéllar, experto de la consultoría PwC.

EXCELSIOR : LUNES 27 DE ENERO DE 2020 DINERO 5

Cuenta corrienteAlicia Salgadoalicia@asalgado.info

#Aviación: ¿quién es quién en 2019?• Volaris es la primera aerolínea en número de pasajeros transportados, seguida por Aeroméxico.

La bomba de tiempo de las pensiones

#Volaris rebasó el año pasado a Aeroméxico en número de pasajeros transportados. Hoy dispone de 82 aviones y creciendo. Sus costos por asiento son los segundos más bajos de la industria en Norteamérica y reportó un cre-cimiento de 19.5% en pasajeros transportados al cierre del 2019, con 21 millones 975 mil pa-sajeros, casi un millón más que Aeroméxico.

A diciembre cubría 40 destinos en México y 25 en Estados Unidos y Centroamérica, lo que le ha permitido aumentar en 19.1% el nú-mero de pasajeros transportados: cerró con 17 millones 654 mil en el país, y cuatro millones 321 mil pasajeros en el mercado internacional, donde avanzó 21.1 por ciento.

Una de las razones que explica el aumen-to del crecimiento en el tráfico de las rutas hacia y desde EU fue el acuerdo con Frontier (también el principal accionista es Indigo). Ese sólo hecho le reportó 2.7% de aumento en ín-dice de ocupación, el cual cerró en 85.9%. Su principal desafío sigue siendo on-time perfor-mance, que cerró en 75.6 por ciento.#Aeroméxico. El jueves cerrará una coloca-ción de deuda senior bajo la regla 144 (mer-cado corporativo privado), por alrededor de 400 mdd para sustituir pasivos y mejorar el perfil de su deuda. Ésta fue calificada por S&P Global Ratings en BB-, por su exposición a los precios del combustible, a la volatilidad cambiaria, a una mayor competencia y a un posible retraso en la reanudación de las ope-raciones de la aeronave B737-8 MAX. Gold-man Sachs y Morgan Stanley son los agentes colocadores. En las condiciones actuales, acudir al mercado de deuda privado y volun-tario es un síntoma positivo. Otras dos lo in-tentaron sin éxito.

Aeroméxico registra deuda a Ebitda de 5.0%, ha logrado revertir la caída de ingresos que se observó en el primer semestre pero no ha podido aún superar el “aterrizaje” forza-do del B737-8MAX. Tenía contempladas, este año, operaciones con 14 de estos equipos y desde marzo no hay visibilidad de cuándo volverán y en qué condiciones se operarán.Terminó 2019 con 20 millones 689 mil, deri-vado de una reducción de 5.1% en el mercado nacional, donde transportó 13.113 millones de

pasajeros, y 6.1% en el mercado internacional, con siete millones 576 mil pasajeros.

Su flota sigue siendo la más grande del país, con 135 aviones; 70 de ellos equipos Boeing y 60 Embraer.

Por cierto, el pasado 17 la aerolínea nom-bró a Claudia Angélica Cervantes como nueva VP de Legal y Cumplimiento, tercer cambio en dos años en esa área.

#Viva Aerobus anunció el viernes que Juan Carlos Zuazua asumía tanto la direc-ción general como la del Grupo Viva Aerobus, que preside Roberto Alcántara, pues Gian Carlo Nucci sale de la compañía. Reconoci-miento evidente a la gestión de Zuazua en un entorno complicado.

Viva Aerobus cuenta con 36 equipos A320 y ha logrado, desde junio, el hito de transpor-tar más de un millón de pasajeros por mes. Superó los 12 millones al cierre de diciembre, con crecimiento de 20% y factor de ocupa-ción del 88%, producto de dos decisiones, la expansión de sus rutas (118) y el control de costos en una estrategia de crecimiento sos-tenible dentro del mercado de bajo costo.

Sus niveles de deuda total a Ebitda son bajos (3.0) y, además, ha logrado asimilar con rapidez la transición hacia los equipos A321Neo que comenzarán a llegar este año.

En diciembre recibió una inyección de ca-pital de 200 millones de dólares de un fondo privado, cuyo nombre no ha sido relevado, ni tampoco el destino del financiamiento. Pudo ser para eliminar el crédito suscrito con Ban-comext en 2018.#Interjet. Con poca información disponible de la aerolínea, es la tercera operadora en el mercado, con 15 millones 183 mil pasaje-ros transportados, 10 millones 493 mil en el mercado nacional, donde creció 3.2% y cuatro millones 680 mil en el internacional (+26%). Tiene una gran cantidad de acuerdos de dis-tribución con aerolíneas internacionales, lo que le genera una gran presión para ser muy eficiente en la distribución de pasajeros. Al igual que Aeroméxico, su concentración en el hubb de la CDMX es un reto.

Cubre 55 destinos con 87 rutas, 42 nacio-nales y 45 internacionales.

Hay un costo muy alto al mantener las tasas de interés en niveles históricamente bajos, como ha sido el caso en casi todo el mundo desarrollado en la última década: el retiro de quienes tenemos entre 30-60 años está seriamente subfondeado. Los rendimientos que obtienen los ahorros y pensiones de las generaciones actualmente activas en el mercado laboral, no serán suficientes para financiar el retiro individual de los que hoy trabajamos.

Debido a lo anterior, quiéranlo o no, los Estados, dentro de un par de décadas se ve-rán forzados a algo que hoy no quieren ni pensar: tendrán que aumentar sus déficits y sus deudas para solventar la brecha de pen-siones Al ocurrir esto, difícilmente el costo del dinero, la tasa de interés, podrá mante-nerse en los niveles tan bajos en los que se encuentra ahora y, probablemente, veamos una destrucción tremenda de valor en el mercado de bonos durante un periodo más o menos prolongado de tiempo.

La tasa de interés, el precio del dinero, funciona como cualquier otro precio, se determina, básicamente, por su oferta y de-manda. Si la tasa ha podido estar tan baja es porque existe una oferta de dinero rela-tivamente mayor a la demanda del mismo.

Muchos economistas, como Lawrence Summers y Ben Bernanke, han caracte-rizado este exceso de dinero respecto su demanda como un “empacho de ahorro”, proveniente de naciones como China, Japón y los países petroleros que tienen enormes superávits comerciales, los cuales no son reinvertidos en su totalidad. También se de-riva del saldo ahorrador que la generación actualmente activa en el mercado laboral tiene en su balance ahorro-gasto.

Keynes había advertido ya una situación similar en la economía, en donde las tasas de interés eran tan bajas que las herramientas monetarias perdían eficiencia. Keynes lla-mó a esto “trampa de liquidez”. La tradición marxista también tipifica esta situación des-de sus textos clásicos: la “sobreacumulación de capital”, en donde la tasa de ganancia es tan baja debido al exceso de capital inverti-do, juega un rol muy importante en su análi-sis de la dinámica del capitalismo moderno.

La podemos llamar como queramos y ex-plicarla como nos plazca, lo cierto es que el síntoma es claro: el precio del dinero en el mundo es bajísimo, negativo en algunos ca-sos. Podemos, como los médicos, discrepar respecto al origen y al tratamiento, pero la sintomatología es inequívoca.

Dejando de lado los distintos ojos con los que se mira, existen dos preguntas básicas que cabe hacer: la primera es, ¿qué pasará en el momento, si llega, en que el balance de ahorro-inversión se restablezca o se re-vierta? Y la más difícil de contestar: ¿cuándo ocurrirá ese nuevo balance?

Una de las razones para el actual empa-cho de ahorro es que quienes trabajamos hoy, como generación global, estamos aho-rrando mucho respecto de nuestro gasto, y no hay inversión capaz de absorber tal aho-rro y producir rendimientos que remuneren nuestras pensiones.

Cuando esta generación deje la fuerza laboral y comience a consumir sus ahorros, y más aún, cuando los Estados deban en-deudarse para cubrirle a esa generación la brecha de pensiones: ¿se revertirá el saldo ahorro-inversión y, por lo tanto, se elevará el costo del dinero?

Si es así, entonces la respuesta respecto del cuándo es en un par de décadas, cuando la pirámide poblacional comience a mostrar que el número de pensionados es mayor al de trabajadores activos.

Si ese momento llega (puesto que mu-chas cosas pueden ocurrir para revertir esta tendencia), entonces los Estados deberán de relajar la regla del déficit y de la deuda. Por ejemplo, la Unión Europea, la cual hizo de su razón déficit/PIB de dos por ciento el re-quisito de admisión y permanencia, deberá de incrementarla, eso si quiere fondear las pensiones de sus retirados en un par de dé-cadas. Lo malo de los buenos tiempos, como los que las economías han vivido en estos años, es que no dan incentivos a pensar qué hacer cuando las cosas no vayan tan bien. Vale la pena recordar entonces aquella afo-rística lección que nos recuerda que lo único que no cambia es el cambio.

El largo plazoÉdgar Amadordinero@gimm.com.mx

ECONOMÍA A DETALLE

Beneficios especulativos de la política monetaria

POR ISMAEL VALVERDE-AMBRIZ*

Para muestra, desde princi-pios de octubre el S&P 500 ha aumentado un 15%, mien-tras que el FTSE All-World ha subido un 13.5 por cien-to. Para muchos, la recu-peración en los mercados financieros parece mostrar cierta evidencia de un re-punte en la actividad econó-mica mundial. Sin embargo, vale la pena preguntarse si las expectativas alcistas del mercado de acciones y cré-dito han superado la realidad económica.

Por ahora, al menos si-gue siendo evidente que la ausencia de un repunte en el crecimiento lo suficien-temente fuerte como para elevar las ganancias corpo-rativas amenaza con socavar el rendimiento de los precios de los activos en el transcur-so de este 2020.

Otros consideran que este resultado poco tiene que ver con el desempeño económi-co y se debe más a la política acomodaticia de los bancos centrales. La idea general es que la política moneta-ria global es el principal im-pulsor del rendimiento del sector. Las preocupaciones acerca de las elevadas valo-raciones, la presión sobre los márgenes corporativos, los choques políticos y otros de-safíos específicos del sector

BOLSAS Y BANCOS CENTRALESHay buenas noticias desde Wall Street, sobre todo después de que

mostrara uno de los mejores resultados en décadas

dan la marca para que las autoridades monetarias be-neficien al sector.

Este fenómeno parece ser visible desde la década de los años ochenta, cuando la

Fed y otros bancos centrales tomaron medidas radicales. Fue así como los precios de

los activos, incluidos los de la vivienda, comenzaron a beneficiarse de la respuesta de los bancos centrales para contrarrestar cualquier crisis financiera que amenazara a la economía en general.

Los bancos centrales han invertido mucho dine-ro en el mercado de finan-ciación. Pero ahora ya no es importante la cuestión de si comprar títulos del Tesoro equivale a una forma de fle-xibilización cuantitativa o no. El hecho es que la reacción en los mercados financieros sugiere que los inversionis-tas han aumentado su apeti-to por el riesgo desde que el banco central se convirtió en un comprador activo de títu-los del Tesoro.

En la última década este enfoque sólo se ha inten-sificado, pues los bancos centrales han comprado y mantienen grandes cantida-des de bonos y otros activos en un esfuerzo por impulsar la inflación y el crecimiento. Sin embargo, a pesar de que la economía estadunidense no ha sufrido una recesión desde la crisis financiera de 2008, el crecimiento ha sido modesto y los mayores be-neficios se han ido al sector financiero. Un claro ejemplo es JP Morgan, quien a media-dos de enero reportó los me-jores resultados en toda su historia.

A juzgar por los flujos

actuales en renta variable y crédito, algunos inversio-nistas creen que tendrán un maravilloso 2020. Así, aun-que los activos financieros cada vez son más caros y, por tanto, más vulnerables a un choque macroeconómico, muchos inversores tienen fe en que verán las señales de la depresión a tiempo y con-tarán con margen para evitar lo peor.

Las malas noticias es que cada día aumentan las pre-ocupaciones sobre las con-secuencias de un sistema financiero basado en tasas de interés extraordinariamen-te bajas hasta el punto de ser negativas, lo que impul-sa una fiebre por los activos riesgosos. Aun así, se espe-ra que los bancos centrales mantengan su actual postu-ra acomodaticia por algún tiempo, pues pareciera que la Fed y los bancos centrales de las economías desarrolla-das parecen “atrapados” por el nivel de deuda privada en los mercados. Una muestra son los 19 billones de dólares en títulos que deben ser refi-nanciados este año.

El peligro más tangible ahora es el aumento conti-nuo de la deuda del sector no financiero, especialmen-te de los gobiernos en países de altos ingresos y de empre-sas en economías emergen-tes y desarrollados. Aquellos en los países emergentes son particularmente vulne-rables, porque gran parte de sus préstamos son en mone-das extranjeras. Esto provoca desajustes monetarios en sus balances. Mientras tanto, la política monetaria fomenta la toma de riesgos, mientras que la regulación lo desa-lienta, una receta incoheren-te que puede terminar en un torbellino de inestabilidad.

*Analista de llamadinero.com

19BILLONES

de dólares de deuda privada deben ser refinanciados este año

Fuente: Investing.com

Fuente: Eurostat

RENDIMIENTOS DE LOS ÍNDICES DE WALL STREET(Anuales)

ACTIVOS DEL BANCO CENTRAL (Pocentajes del PIB)

S&P 500

Reserva Federal

Dow Jones

Banco Central Europeo

Nasdaq45%40% 35%30%25% 20% 15%10%5%0%

-5%-10%

45

40

35

30

25

20

15

10

5

0

2014 20152013 2016 2017 2018 2019

2008200720062005 2011 20142009 2012 20152010 2013 2016 2017 2018 2019

DINERO LUNES 27 DE ENERO DE 2020 : EXCELSIOR6

VerandaCarlos Velázquezcarlos.velazquez.mayoral@gmail.com

PerspectivasLuis Enrique Mercadoluemer@gmail.com

Empresarios de Inverotel ven problemas de inseguridad

El triunfo de la ineficiencia• Hasta ahora las cifras económicas revelan que la estrategia está equivocada, es fallida e ineficaz.

MADRID.- Nuevamente el tema de la in-seguridad salió a relucir en las reuniones a puerta cerrada que sostuvieron, separa-damente, Miguel Torruco, el secretario de Turismo, y Carlos Joaquín González, el go-bernador de Quintana Roo, con los empre-sarios de Inverotel.

Inverotel agrupa a los dueños de las ca-denas mallorquinas que tienen inversiones en México y también cuenta con la partici-pación de Alejandro Zozaya, presidente de Apple Leisure Group.

Este último sólo asistió a la comida del miércoles con el gobernador de Quintana Roo, pues al día siguiente viajó.

Quien hizo las preguntas fue Alejandro Roselló, exejecutivo bancario ahora al frente de Inverotel y a quien algunos consideran, le gusta ponerle un tono dramáti-co a sus participaciones.

Él le externó a Joaquín su preocupación por el deterio-ro de la seguridad en Cancún y Playa del Carmen.

Los turistas prácticamente no han sido víctimas de las jorna-das violentas del crimen orga-nizado, pero Roselló advirtió sobre un incremento en la pre-sencia de narcotraficantes.

Joaquín González llevaba cifras al respecto, habló de la profesionalización de los cuerpos de seguri-dad e informó que hoy están indiciados más de 700 criminales, cuando en otros gobier-nos llegaban a 200 en promedio.

De hecho, hay municipios como el de Co-zumel, cuyo presidente municipal es Pedro Joaquín, quien ha logrado abatir los índices de criminalidad y delincuencia.

Este último, quien también estuvo en la comida, señaló que la institucionalización de las fuerzas de seguridad es un proceso que ya comenzó pero que habrá plenos re-sultados en el mediano y largo plazo.

Con Torruco nuevamente Roselló pidió

el apoyo federal y mencionó que los cri-minales se han infiltrado a las obras de los inversionistas españoles en Quintana Roo, pagados, de hecho, por los españoles, aun-que su propósito es vender drogas.

En un momento de retos respecto a la llegada de turistas internacionales al Caribe mexicano, éste es un asunto prioritario tanto en el fondo, como en lo que se refiere a la percepción del problema.

DIVISADEROCoordinadores. En la etapa de arranque del Consejo de Diplomacia Turística, la Secreta-ría de Turismo designó seis coordinadores.

En Gestión de Imagen está Luis Araiza, presidente de Asetur; en Inteligencia y Fi-nanciamiento, los empresarios Marcos Achar y Jean Paul Pelletier, respectivamente.

En Atención a Crisis, Luis Barrios, fundador de City Express, y en Comunicación de Productos, la publirrela-cionista Lourdes Berho.

Serán ellos los responsa-bles de poner en marcha este Consejo, cuya presidencia cambiará a Relaciones Exte-riores en agosto.Reaparición. Quien estuvo el

miércoles pasado en la inauguración de la Feria Internacional de Turismo de España fue Juan Vergara, aquel empresario que era propietario de México Travel Channel y quien tuvo que dejar la Secretaría de Fi-nanzas de Quintana Roo acusado de lavado de dinero. Su versión es que se trató de una venganza política por las implicaciones que tendría el modelo anticorrupción que pre-sentó en su tesis doctoral.

Ahora trae un proyecto de taxis seguros con 100 unidades funcionando en Quinta-na Roo, proyecto que se puede expandir a decenas de miles en la Ciudad de México.

Las cifras no son otra cosa sino el resultado de las estrategias, las acciones y el trabajo realizado y, en el México de hoy, lo que nos dicen es que la ineficacia triunfa en todos los rincones de la vida nacional.

Si vamos por partes, veremos que las cifras rojas de la economía no son sino el resulta-do de una estrategia económica equivocada y fallida, ineficaz, que ha logrado ahuyentar la inversión nacional y extranjera, que se ha caído a una tasa de casi nueve por ciento en un año, que toma decisiones por ideas erró-neas y que, con ellas, dice que no le interesan los proyectos rentables.

El desplome no visto des-de 2009 en la industria de la construcción es el resultado de un ineficaz manejo del gas-to público, mediante el cual se ha decidido desplomar la in-versión en infraestructura para concentrarla en tres grandes proyectos: el aeropuerto de Santa Lucía, el Tren Maya y la refinería de Dos Bocas, surgi-dos de la imaginación, sin estu-dios que indiquen su viabilidad financiera y su rentabilidad.

El desabasto de medica-mentos y la marcha del sector salud hacia su colapso son el resultado de la ineficacia en el manejo de quienes son los responsables de que el siste-ma de salud responda a las necesidades.

Desde luego, la ineficacia no recono-ce errores y por eso culpa del desabasto de medicinas y material de curación al director de un hospital o a la conjura de las empresas farmacéuticas.

La caída en la producción petrolera y la es-pada de Damocles que pende sobre Pemex desde la pérdida del Grado de Inversión en la calificación de sus bonos, no son sino el resul-tado de la ineficacia en el manejo de un sector en manos de una ingeniera y de un agrónomo

que tiene escasa idea de cómo se maneja el sector energético de un país.

Los datos de inseguridad nos dicen que 2019 fue el año más violento en la historia del país y que 2020 podría superarlo.

Las cifras revelan que el problema está en manos de una persona que no tiene la más mínima idea de cómo resolverlo, porque su expertise había sido en oficinas de la secre-taría particular de Luis Donaldo Colosio y

Vicente Fox.El hecho de que en los merca-

dos mundiales México esté con-tratando deuda más cara, nos dice que los inversionistas globales tie-nen poca confianza en el manejo de la economía del país y, por esa desconfianza, cobran más caros los créditos.

Los problemas financieros de los municipios y estados no son sino el resultado de una ineficaz distribución del gasto, porque se basa en la idea equivocada de que sólo centralizando se acabará la corrupción en el ejercicio de los dineros públicos.

A estas alturas del partido, lo que es claro es que tenemos un gobierno, altamente ineficaz, que está produciendo malos resulta-dos y que cuando las cosas em-peoren, porque lo harán, culpará

del desastre a toda la sociedad con el argu-mento de que no ha sido comprensiva y no ha apoyado las buenas intenciones de quienes gobiernan.

Hasta el próximo lunes y mientras, no deje deleerme en mi página de Facebook, Perspecti-vas de Luis Enrique Mercado, y en mi cuentade Twitter @jerezano52.

Los turistas prácticamente no han sido víctimas del crimen organizado, pero hay más presencia de narcotraficantes.

Los datos de inseguridad nos dicen que el año pasado fue el más violento en la historia del país y que el 2020 podría superarlo.

Davos 2020, disyuntiva entre el ser y el deber serDel 20 al 24 de enero se llevó a cabo el Foro Económico Mundial en la ciudad de Davos, Suiza. Al foro asistieron políticos, empresa-rios, activistas, banqueros y académicos del más alto rango a nivel mundial. En esta oca-sión, los temas centrales que el comité orga-nizador anunció fueron el cambio climático, el desarrollo sustentable y la inclusión eco-nómica, aunque, como sucede comúnmen-te, los líderes de distintos países tienen su agenda específica para el evento.

Estos fueron los eventos más trascenden-tes del foro:

El presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, afirmó que “hacer negocios con Europa era más complicado que con China”. Las declaraciones se dieron en un contexto en don-de dio a entender que, de no hacer modificaciones perti-nentes, la Unión Europea se podría convertir en el próximo blanco de la guerra arancelaria del mandatario estadunidense. Adicionalmente, Trump hizo una conferencia de prensa con el director general de la Orga-nización Mundial del Comercio, Roberto Azevedo, que anun-ciaron el inicio de negociaciones para un cambio “dramático” en la organización.

En una posición contrastante con la del mandatario estadunidense, la canciller de Alemania, Angela Merkel, advirtió que el abandono de la cooperación internacional y la globalización traería consigo miseria. Adi-cionalmente, convocó a los líderes mundia-les a luchar en contra del cambio climático y afirmó que el tiempo para tomar decisiones al respecto se está acabando. Lo más tras-cendente de su discurso fue en el sentido de ofrecer a las nuevas generaciones mejores condiciones laborales, al reconocer que ac-tualmente se encuentran en una condición precaria.

La directora del Fondo Monetario Inter-nacional, Kristalina Georgieva, afirmó que la flexibilización de la política monetaria de la mayoría de los bancos centrales ha sido útil para el crecimiento económico. No obs-tante, las decisiones de los bancos centra-les no pueden ser los únicos impulsores del crecimiento global, por lo que el FMI está

ansioso por ver a los gobiernos intensificar el frente de las políticas públicas.

Se publicó el Reporte Global de Riesgos 2020, en donde las amenazas relacionadas al deterioro del medio ambiente son las más importantes en el mediano y largo plazo; mientras que las confrontaciones económi-cas y la polarización política al interior de distintos países son los riesgos significativos a corto plazo.

En su segunda participación en el foro, la activista Greta Thunberg, quien fue nombrada la perso-na del año por la revista Times, reafirmó la demanda de que los jóvenes tengan una mayor participación en la toma de de-cisiones del futuro ya que ellos serán los que lo vivirán. El se-cretario del Tesoro de Esta-dos Unidos, Steven Mnuchin, descalificó sus declaraciones al decir: “¿Quién es ella? ¿La economista en jefe?, después de que concluya sus estudios universitarios puede venir y explicarnos esto”.

Nuevamente el Foro volvió a ser un esce-nario con discursos paralelos. Por un lado, prepondera la agenda económica actual, en esta ocasión liderada por el presidente de Estados Unidos, en donde el único interés es el guiado por los resultados a corto plazo y que obedecen a intereses de carácter po-lítico y económico.

En contraste, está la agenda de las or-ganizaciones no gubernamentales y de los activistas lidereados por organismos como Oxfam o personajes como Greta Thunberg, quienes, en conjunto, buscan una solución para los conflictos provocados por el dete-rioro ambiental y la desigualdad.

El Reporte Global de Riesgos destacó que las amenazas ambientales son las más importantes a largo plazo.

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Reportes de víctimas por año.

El monto promedio por participante fue de 676 pesos

POR KARLA PONCE karla.ponce@gimm.com.mx

A casi cuatro meses del lan-zamiento de la plataforma Cobro Digital (CoDi), con la cual se busca facilitar las transacciones de pago y co-bro, reducir el uso de efec-tivo y ampliar la inclusión financiera, existen cerca de dos millones de cuentas.

Del 30 de septiembre, fe-cha en el que fue anunciado, al 23 de enero pasado, los usuarios de instituciones fi-nancieras han habilitado 1 millón 827 mil 968 cuentas de acuerdo con el Banco de México.

La información operati-va de CoDi indica que has-ta el 23 de enero, 85 mil 339 cuentas han realizado al me-nos un pago, en tanto que 72 mil 551 han efectuado al me-nos un cobro.

El banco central refiere que en promedio se han rea-lizado mil 777 operaciones en promedio durante días hábiles y mil 45 durante la semana. De tal forma que las operaciones efectuadas con CoDi suman 182 mil 742.

El monto promedio por participante a través de este nuevo esquema de pago es de 676 pesos, por lo que a la fecha las operaciones efec-tuadas suman 123.6 millones de pesos.

CoDi fue desarrollado por el banco central para facili-tar las transacciones de pago y cobro a través de trans-ferencias electrónicas por medio de teléfonos móviles en un esquema de 24 horas los siete días de la semana y sin costo alguno para los

Las cuentas de CoDi sumancasi dos millones: Banxico

CORTE AL 23 DE ENERO

usuarios. Se caracteriza por funcionar a través de un có-digo QR que genera la apli-cación y que permite que la transacción se realice en se-gundos de forma gratuita.

Los primeros comercios en habilitar este canal están en la llamada zona CoDi del Centro Histórico de la Ciu-dad de México. Se trata de pequeños negocios, como cerrajerías, taquerías y bo-leros de zapatos, que para facilitar la operación tienen a la vista su código QR para que los clientes lo capturen en su celular para pagar.

PEQUEÑOS NEGOCIOSSeis de cada 10 pequeños comerciantes aún no saben qué es el CoDi, de acuerdo

con la última encuesta elaborada por la Alianza Nacional de Pequeños Co-merciantes (Anpec), enca-bezada por Cuauhtémoc Rivera.

En un recorrido realizado por Excélsior en pequeños negocios ubicados en algu-nas calles y mercados de la Ciudad de México se pudo constatar el desconocimien-to de esta herramienta.

“Sólo aceptamos pagos con efectivo, alguna vez me-timos una terminal punto de venta, pero las comisiones eran tan elevadas que se las teníamos que cobrar a los clientes, pero ellos preferían evitárselas trayendo el di-nero contante y sonante, así que la regresamos al banco”, indicó José Alberto Martí-nez, dueño de una tlapalería, quien además consideró que el CoDi es algo “demasiado moderno” para pagar opera-ciones de bajo monto.

Para el líder de los pe-queños comerciantes el éxi-to del programa dependerá de educar a las personas que atienden los comercios en pequeño así como a los consumidores.

CUENTAS VALIDADAS*BBVA

* Se refiere a las cuentas que pueden generar mensajes de cobro.

BanCoppelCitibanamex Resto

Fuente: Banco de México

Foto: Freepik

75%

9%4%

12%

1’827,968Total

Cuentas que han realizado al menos un pago

85,339Cuentas que han realizado al menos un cobro

72,551

EXCELSIOR LUNES 27 DE ENERO DE 2020HACKER

@DineroEnImagen

ExtranetPaul LaraTwitter: @doc_paul

Cómo Starbucks dejó de ser una cafeteríaLa Inteligencia Artificial (IA) está transformando negocios tan tradicionales como es el caso de Starbucks, empresa que, además de vender bebidas calientes o frías, cuenta con in-formación y datos que obtiene de más de 100 millones de transacciones por semana. Y gracias a estos datos conoce cómo atender mejor a sus clientes y crear fidelidad.

Como empresa, el no apostar a la IA como herramienta de negocio es dejar pasar una oportunidad de oro para obtener ventajas frente a la competencia, sin importar tu tamaño.

Starbucks es el mejor ejemplo de cómo usar los datos, recopilarlos y analizarlos para obtener una ventaja compe-titiva. Me atrevo a decir que esta cafetería oriunda de Seattle ya no es un negocio de café, sino una compañía de tecnolo-gía de datos en el área de alimentos y bebidas.

Empecemos diciendo que esta empresa no tiene pocos datos. Cuenta con más de 30 mil tiendas a escala mundial y realiza cerca de 100 millones de transacciones por semana. Esto le da una visión integral de lo que consumen y disfrutan sus clientes. Sorprendentemente, la compañía no se centra-ba en el análisis de sus datos hasta que vino una debacle en 2008, que la llevó al cierre de varias unidades asociadas, lo cual fue una lección severa: los datos no sólo se usan para decidir ubicaciones de nuevos negocios.

Lo que hizo bien en ese entonces el CEO de Starbuc-ks, Howard Schultz, fue probar todo tipo de nuevas ideas usando datos y tecnología y luego usar más información para descubrir cuáles podrían ponerse en marcha.

Además del sector inmobiliario, el uso de datos de Star-bucks en la actualidad se extiende a una variedad de activi-dades de marketing y productos.

Hoy también es importante la forma en la que el uso de datos de Starbucks abarca el Internet de las Cosas, particu-larmente en las operaciones en la tienda. Esto comenzó con las máquinas de café y ahora se está extendiendo a otros equipos en la tienda, como los hornos. Esto demuestra como la compañía usa los datos para mejorar su negocio.

Dentro de los beneficios que ha tenido esta firma por el uso de las nuevas tecnologías podemos enumerar el dirigirse a clientes con promociones y ofertas personalizadas, desa-rrollar productos orientados a la comprensión, planificación inmobiliaria sofisticada, creación dinámica de menú, y ajus-tes dependiendo los cambios de gusto y mantenimiento op-timizado de las máquinas.

El uso clásico de los datos del cliente es personalizar su oferta a sus preferencias y Starbucks no es diferente. Con más de 16 millones de miembros sólo en EU, su programa de lealtad representa casi la mitad de todas las transacciones en tiendas en esa nación.

Conocer las preferencias individuales de los pedidos de los clientes y los patrones de compra le permite a Starbucks enviar ofertas personalizadas con mayor probabilidad de ser relevantes. El uso de la IA para determinar tales campañas se está convirtiendo en una aplicación estándar y la firma lo ha estado haciendo desde 2017 con su programa “Volante digi-tal”. Un enfoque importante de este tipo de trabajo es sugerir nuevos productos que un consumidor pueda disfrutar, en función de lo que pidan. Pero no se trata sólo de promocio-nes personalizadas. Una gran parte sigue ofreciendo cam-pañas masivas convencionales, pero directamente a cada consumidor en el segmento objetivo. Estos pueden incluir bebidas frías en días calurosos, lanzamientos de productos o menús de temporada.

Las promociones personalizadas son indudablemente efectivas, pero igualmente importante para Starbucks es el uso de los datos del cliente en el desarrollo de su gama de productos. Una forma poderosa en que la cafetería usa los datos surge de los hábitos de compra en grandes cantidades de consumidores. Las ideas de estos datos sugieren varia-ciones y desarrollos de productos existentes. Por ejemplo, hace 15 años surgió una idea de introducir bebidas con sabor a calabaza en Halloween. Un resultado es un gran aumento en la llegada de clientes durante los meses de otoño. Y lo mismo ha pasado en las Navidades.

Un segundo tipo está utilizando datos a través de canales. El ejemplo más significativo de esto es probablemente el impulso de la empresa al café en el hogar en 2016. Este fue el lanzamiento principal de productos a los supermercados, para que los clientes hicieran café en casa. Los datos en la tienda le dieron una base sólida para decidir qué productos apuntar para el bebedor doméstico. Incluso podría probar productos para llevar a casa como café instantáneo en las tiendas regulares. También agregó productos como versio-nes sin endulzar de productos para el hogar. Otra variación que surgió de los datos de consumo en la tienda fueron las versiones con y sin leche.

Esto es un ejemplo de cómo Starbucks ha cambiado el negocio.

No dude que, en un corto plazo, hasta podría vender los datos recopilados a otras empresas para crear sus propias estrategias de negocio.

Fortalecer internet, la meta en 2020

POR AURA HERNÁNDEZaura.hernandez@gimm.com.mx

Internet es una herramienta que debe llegar a más per-sonas para incrementar sus posibilidades y mejorar su vida, por lo que 2020 será un año crucial para fortalecer-lo y combatir todas aquellas conductas maliciosas que lo están afectando.

“Recordemos que inter-net es una red compuesta por redes interconectadas de manera voluntaria que lleva implícito un ánimo de cola-boración. Pero si olvidamos el trabajo conjunto podemos enfrentarnos a soluciones to-madas de manera unilateral que podrían ser más rápi-das, pero tener consecuen-cias indeseadas”, advirtió el director de comunicación de Internet Society Latinoamé-rica, Israel Rosas.

Esto porque en los últimos años han surgido movimien-tos que recomiendan no en-criptar las comunicaciones en la red; cortar las comu-nicaciones en todo un país bajo el pretexto de proteger a los ciudadanos; la creación de internet limitado a un país o hasta el mal uso de la red para manipular procesos políticos.

Al platicar con Excélsior, Rosas indicó que son temas que preocupan al sector tec-nológico y a los involucrados en el desarrollo de internet. Por ejemplo, hace pocos me-ses el padre de la World Wide Web, Tim Benders-Lee, hizo un llamado para proteger a la red y garantizar que sea un instrumento que beneficie y empodere a la humanidad.

UN FOCO ROJOUna situación que preocupa a la organización son los cor-tes o bloqueos a internet que están aplicándose en países como Iraq, Sudán, Venezue-la o Irán.

“Los gobiernos tienen la libertad de elegir e im-plementar las acciones que mejor consideren para pro-teger a sus ciudadanos, pero si empiezan a proliferar co-sas como los bloqueos nos vamos a dar cuenta que cada vez será menos la in-ternet que conocemos”, consideró el directivo de la organización.

La interrupción en el ser-vicio no sólo afecta a las per-sonas que están ubicadas en la región donde ocurre, sino al resto de países que quiere conectarse o hacer negocios

URGE MÁS COLABORACIÓN La Internet Society Latinoamérica afirma que preocupa los cortes o

bloqueos a internet que están aplicándose en algunos países

El mensaje central es que necesitamos seguir construyendo internet entre todos, es necesario seguir promoviendo acciones que fortalezcan y lo hagan crecer.”

ISRAEL ROSASDIRECTOR DE COMUNICACIÓN DE INTERNET SOCIETY LATINOAMÉRICA

con ésta.El reporte “El costo global

de los cierres de internet en 2019”, elaborado por Top-10VPN en colaboración con Netblocks, encontró que el año pasado se apagó la red cerca de 18 mil horas, lo que significó un impacto de 8 mil millones de dólares a la eco-nomía mundial.

Estos cortes se registra-ron en 21 países, siendo Iraq la nación más impactada económicamente por esta acción.

“Por eso hay que tra-bajar para que no sea una

alternativa y que técnica-mente no se pueda imple-mentar”, agregó Rosas.

LAS MEDIDAS Como parte de su plan de trabajo 2020, Internet So-ciety realizará un “tablero” donde identifique, rastree y analice este tipo de acciones. Se prevé que dicha informa-ción sirva para demostrar el impacto negativo de los cor-tes a la red y reducir su uso.

Otras medidas que to-mará la organización sin fi-nes de lucro es impulsar el uso de cifrado y encriptación

en las comunicaciones por internet.

“Esto no sólo en temas sensibles, sino en cuestiones cotidianas. Hay algunos ac-tores en la comunidad que sugieren que usar cifrado no es buena idea por combate al crimen, pero necesitamos re-vertir esta mala idea, porque sí sirve”, destacó el directivo.

Adicionalmente, los ex-pertos del organismo se enfocarán en temas técni-cos como un protocolos y estándares.

Mientras que una de las ideas para hacer que inter-net llegue a todos es im-pulsar el uso de las redes comunitarias, siendo Mé-xico uno de los países que más puede beneficiarse gra-cias a que es más fácil des-plegarlas tras la reforma de telecomunicaciones.

PLAN DE INTERNET SOCIETY EN 2020:

l Ampliar el cifrado l Asegurar el enrutamiento global

l Aumentar la seguridad del tiempo

l Liderar con el ejemplo con estándares y protocolos abiertos

l Construir redes comunitarias l Fomentar la infraestructura y las comunidades técnicas

l Medición de Internet

RECOMENDACIONES l Con datos sensibles usar VPN

l Tener redes WiFi encriptadas

l Que no cualquiera se pueda conectar al WiFi de la empresa

l Establecer perfiles de acceso

l Procesos para solicitar información

l Iraq es la economía más impactada, seguida por Sudán e India

El año pasado, 21

países fueron afectados por

cortes en el acce-so a internet.

Fotos: Freepik/ https://www.top10vpn.com/

Las empresas en el país cada vez son más conscien-tes de la importancia de mantener los datos de sus clientes protegidos, aunque quedan algunos retos.

Para Héctor Oseguera, cofundador de San Pancho, esto se refleja en que varias empresas ya implementan planes de acción.

“Obviamente, las em-presas que cada vez se in-teresan más por esa parte y ya tienen planes son las que tienen clientes globa-les y deben cumplir con las reglas”, explicó a Excélsior.

Un ejemplo es el Regla-mento General de Protec-ción de Datos de la Unión Europea, que desde su pro-mulgación, revolucionó y puso en la mira del mundo el tratamiento de los datos personales.

La transformación digi-tal ha hecho que las empre-sas, si no tienen cuidado, corran el riesgo de que la información de sus clientes

Aumenta conciencia sobre la privacidad de los datos

EN MÉXICO

sea robada por cibercrimi-nales o filtrada en la red por error interno, impactan-do su credibilidad y siendo acreedoras de multas.

Esta mayor conscien-cia se refleja en la Segun-da encuesta anual sobre la experiencia del cliente, ela-borada por Regina Corso Consulting, ya que 90% de los mexicanos desea leyes de privacidad más estrictas y más seguridad en línea.

— Aura Hernández

Asociación Nacional de Químicos Clínicos Institucionales.

Colegio Profesional de Química Clínica A.C.

Registro Dirección General de Profesiones F-306

CONVOCA

A TODOS LOS ASOCIADOS COLEGIADOS, A PARTICIPAR EN EL PROCESO ELECTO-RAL PARA RENOVAR Y ELEGIR AL CONSE-JO DIRECTIVO NACIONAL QUE FUNGIRÁN PARA EL BIENIO 2020- 2022 EN LAS JORNA-DAS ELECTORALES QUE SE DESARROLLA-RÁN CONFORME A LAS BASES QUE SERÁN PUBLICADAS EN LA PAGINA www.anqci.com.mx Y EN LA PAGINA DE FACEBOOK ANQCI. CPQC. A.C. Y EL REGISTRO DE PLANILLAS DEL 29 DE ENERO AL 18 FEBRERO DEL 2020.

F R A T E R N A L M E N T E.“POR EL AVANCE DE LA CIENCIA

QUÍMICA EN BENEFICIO DE LA SALUD”

CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL

CORTES A INTERNET EN 2019: l Impacto económico de 8 mil millones de dólares

l Es un fenómeno que creció 235% desde 2015/16

l Se registraron 122 cierres grandes en 21 países

l Se tuvieron 18 mil 225 de horas de cierre o bloqueo. De éstas 11,857 fueron a internet en general y 6,368 a redes sociales

l WhatsApp fue la plataforma más bloqueada con 6,236 horas de interrupción

DINERO Lunes 27 de enero de 2020 : eXCeLsIor8