desarrollo de talento humano basado en competencias
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DESARROLLO DE TALENTO HUMANO
BASADO EN COMPETENCIAS
INTEGRANTES:
MALLQUI OLIVARES, ELIANA ANTOANET
RAMÍREZ MONTALVO, AYDA MARIBEL
“Año de la integración Nacional y reconocimiento de Nuestra Diversidad ”
JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓNFacultad de Ingeniería Industrial, Sistemas e Informática
EAP INGENIERÍA INDUSTRIAL
INTRODUCCIONAplicar las competencias en el
desarrollo de talento humano se ha convertido en una buena fórmula
para alcanzar un mejor aprovechamiento de las capacidades
de la gente.
Incorporar las competencias implica cuestionarse no solo por los
resultados que se espera alcanzar, sino por la forma
en que las diferentes funciones de la gente que trabaja en la empresa pueden coadyuvar a lograr tales
resultados.
LOS DIFERENTES ESTILOS DE
APRENDIZAJE
Cada uno de nosotros tiene un estilo particular de aprendizaje, que son formas de tratar la información disponible, incluidos los retornos de información.
LOS DIFERENTES ESTILOS DE APRENDIZAJE
Se aprende mejor cuando la actividad corresponde a su propio estilo de
aprendizaje.
¿POR QUÉ INTERESARSE
POR LOS ESTILOS
COGNITIVOS?
Asocian una percepción concreta de las experiencias y una preferencia por transformarlas
mediante la reflexión.
LOS DIVERGENTES:
Se ponen en contacto con la realidad de manera abstracta y la tratan mediante la reflexión.
LOS ASIMILADORES:
LOS DIFERENTES ESTILOS DE APRENDIZAJE
ESTILOS DE APRENDIZAJE
Combinan comprensión abstracta y experimentación activa.
LOS CONVERGENTES:
Se caracterizan por el contacto abstracto y la elaboración activa.
LOS ACOMODADORES:
LOS DIFERENTES ESTILOS DE APRENDIZAJE
ESTILOS DE APRENDIZAJE
LOS DIFERENTES ESTILOS DE APRENDIZAJE
ESTILOS DE APRENDIZAJE EN ADULTOS
Conceptualización Abstracta
Observación Reflexiva
Experimentación Activa
Experiencia Concreta
Instrumentos de retroalimentación Tiempo para pensar
Simulaciones Ejercicios
Retroalimentación directa Sensaciones
Lecturas Conferencias
El ciclo de aprendizaje
refuerza conceptos abstractos sobre cómo
desarrollar la habilidad de otra persona
para desempeñar una tarea y habilidades
interpersonales prácticas para
hacerlo.
Los principios para cambiar el núcleo de la personalidad , rasgos como motivaciones y el concepto de sí mismos.
MODELO CONCEPTUAL
AUTOEVALUACIÓN
PRACTICA
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
SOPORTE SOCIAL
LOS DIFERENTES ESTILOS DE APRENDIZAJE
LOS DIFERENTES ESTILOS DE APRENDIZAJEA efecto de mejorar la capacitación y otras
formas de aprendizaje individual, los administradores pueden emplear la estrategia planteada en el cuadro siguiente:
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Identificar comportamientos
deseados
Elegir el modelo y el método de presentación
Verificar las capacidades técnicas del empleado
Estructurar un contexto favorable
para el aprendizaje
Confirmar el comportamiento
deseado
Reforzar el comportamiento
deseado
DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
Los seres humanos adquieren y desarrollan conocimientos y competencias desde el momento mismo en que comienzan a socializarse.
DESARROLLO DE COMPETENCIAS
COMO SE FORMA EL CONOCIMIENTO QUE AGREGA VALOR
ConocimientoConocimiento
ConocimientoConocimiento
Conocimiento
Conocimiento
Puesta en práctica
(Experiencia)
Éxitos
Fracasos
Analizar los éxitos
Analizar los fracasos
Conocimiento que agrega
valor
Reconocer errores
EL CONOCIMIENTO SE MEJORA Y SE INCREMENTA CON LA PUESTA EN PRÁCTICA.
DESARROLLO DE COMPETENCIASEl proceso de adquisición de competencias,
más o menos consciente, es similar al de la formación del conocimiento.
COMO SE DESARROLLAN LAS COMPETENCIAS
Competencia
Puesta en práctica
(Experiencia)
Éxitos
Fracasos
Analizar los éxitos
Analizar los fracasos
Se agrega valor al
desarrollo de la competencia
Reconocer errores
EL PROCESO NATURAL DEL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
2
1
4
3
Se pone en juego la competencia y se gana
experiencia
La experiencia permite el desarrollo
de la competencia
Se verifica un incremento en el desarrollo de la competencia
Una persona posee un determinado
desarrollo de la competencia, por
ejemplo, al inicio de su actividad profesional
DESARROLLO DE COMPETENCIAS
EL PROCESO NATURAL DEL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
2
1
4
3
Se pone en juego otra vez la competencia y se gana mas
experiencia
La experiencia permite el desarrollo
de la competencia
Se verifica un nuevo incremento del nivel de la
competencia
Nueva nivel de la competencia
DESARROLLO DE COMPETENCIAS
DESARROLLO DE COMPETENCIAS
Significa adquirir y/o perfeccionar de manera
progresiva las competencias y
conocimientos que las personas poseen para
tener éxito en sus puestos de trabajo.
ESPIRAL CRECIENTE
LAS COMPETENCIAS Y EL BALANCE SCORECARD
LAS COMPETENCIAS Y EL BALANCE SCORECARD
ORGANIZACIONES
Medidas a través de
InsuficienteESTADOS FINANCIEROS
Obsoletos
o
Capital Intelectu
al
Activos del mercado
Activos de propiedad intelectual
Activos centrados en el individuo
Activos de infraestructura
Este modelo (Balance Scorecard) consiste en un sistema de indicadores (financieros y no financieros) que tiene como objetivo medir los resultados obtenidos por la organización.
LAS COMPETENCIAS Y EL BALANCE SCORECARD
ECONOMICOS/FINANCIEROS CLIENTE-MERCADO
PROCESOS INTERNOS ESTRATEGIA
Retorno de la inversión para los accionistas
Maximizar el capital humano Minimizar los costos de los
Recursos Humanos
Socio en los negocios (soporte de la estrategia)
Una organización competitiva Empleados con liderazgo,
habilidades y competencias con bajo costo
Recursos Humanos en función de la estrategia
Proveer proactivamente soluciones en relación con la gente
Desarrollo de programas de primera clase
Optimizar servicios y distribución
Talento Capacidad (en base a un
modelo de competencias) Desempeño basado en la
cultura y el clima laboral Una organización integrada Liderazgo
LAS COMPETENCIAS Y EL BALANCE SCORECARD
ASPECTOS FINANCIEROS
CLIENTES/ MERCADO
PROCESOS INTERNOS
ESTRATEGIA
Incrementar beneficios a partir de
los clientes
Incrementar el valor accionado
Servicio Relación con los socios
Proveer
entrenamiento
Evaluación permanente
de empleados clave
Brechas COMPETENCIAS
MAPA ESTRATÉGICO
1 2
3
4
A B
C
D
¿Cuál es la relación del desarrollo de competencias con el BSC?
LAS COMPETENCIAS Y EL BALANCE SCORECARD
Las competencias permitirán al final del proceso, si son las adecuadas, incrementar el valor accionario de la empresa.
Si las competencias se definen de acuerdo con la estrategia, se podrá lograr su cumplimento a través de una correcta puesta en marcha de lo que se denomina "las buenas prácticas de recursos humanos".
PROCESOS INTERNOS
ESTRATEGIA
Proveer
entrenamiento
Evaluación permanente
de empleados clave
Brechas COMPETENCIAS 1
2
3
4
FUNCIONES DE RECURSOS HUMANOS EN EL BSC
Armado de un modelo adecuado de
competencias
Determinación inicial de brechas para el
desarrollo de estas competencias.
Evaluación permanente del personal clave. Proveer acciones para el entrenamiento y
desarrollo de estas personas.
LAS COMPETENCIAS Y EL BALANCE SCORECARD
LAS TAREAS BÁSICAS A REALIZAR :
DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO
Y CAMBIO ORGANIZACIONAL
El desarrollo se relaciona con la implementación de Gestión por competencias.
DESARROLLO DE TALENTO HUMANO Y CO
TIPOS DE CAMBIO CULTURAL
CC CC CC
De arriba abajo
Lado a lado
Rediseño de
procesos
De abajo a arriba Dar
autorización para actuar
Un tipo de cambio cultural es el conducido desde la dirección de la organización.
DESARROLLO DE TALENTO HUMANO Y CO
TIPOS DE CAMBIO CULTURAL
DE ARRIBA ABAJO
DE ABAJO A ARRIBA DAR AUTORIZACIÓN PARA
ACTUAR
LADO A LADOREDISEÑO DE PROCESOS
Se relacionan usualmente con los subsistemas de capacitación y
entrenamiento, comunicaciones internas.
Examinar y rediseñar los procesos empresariales para el trabajo y
fueron utilizados en reemplazo de los programas de arriba abajo.
La cultura deseada se da por las acciones de los empleados
RECURSOS HUMANOS EN LOS CAMBIOS DE CULTURA
DESARROLLO DE TALENTO HUMANO Y CO
Los responsables de Recursos Humanos deben poder pensar los cambios a través de los tres caminos presentados.
La capacitación de personas o la participación de los empleados en la gestión; todos y cada uno son necesarios, pero por sí solos no alcanzan.
Los responsables de Recursos Humanos tienen un rol fundamental en los cambios de cultura. Estos contribuyen de ese modo con la transformación de las compañías.
RESPUESTA GLOBAL AL CAMBIO
DESARROLLO DE TALENTO HUMANO Y CO
El cambio laboral o con relación a las personas es aún más difícil, porque no se logra en forma directa, cuando se implementan acciones correctivas.INICIATIVA PARA EL CAMBIO
CAMBIOS DE PROCESOS
CAMBIOS CULTURALES
DESARROLLO DE TALENTO HUMANO Y COCAMBIO
ORGANIZACIONALLa posibilidad de lograr un cambio dependerá de cómo se hayan definido las competencias y, en consecuencia, del modelo diseñado. Esta se verificará en las tres direcciones planteadas .
Se realiza desde la dirección, será esta la que
conciba un cambio y lo proponga.
EL CAMBIO DE ARRIBA ABAJO:
DESARROLLO DE TALENTO HUMANO Y COCAMBIO
ORGANIZACIONAL
EL CAMBIO DE LADO A LADO:
EL CAMBIO DE ABAJO ARRIBA: Se modifican los
comportamientos de las personas con la
guía de la organización para lograr el cambio.
Al implementar Gestión por competencias se
transforman procesos
RELACIÓN DE GESTION POR COMPETENCIAS CON CAMBIO
ORGANIZACIONAL
DESARROLLO DE TALENTO HUMANO Y CO
Atracción, selección e
incorporación
DIRECCION ESTATEGICA DE
RECURSOS HUMANOS
Análisis y descripción de
puestos
Desarrollo y planes de sucesión
Remuneraciones y
Beneficios
Evaluación de desempeño
Capacitación y
entrenamiento
CC
CC
CC
De arriba abajo
Lado a lado
Rediseño de
procesos De abajo a arriba Dar
autorización para actuar
GESTIÓN INTEGRAL POR COMPETENCIAS
ACCIONES PARA EL DESARROLLO DE PERSONAS Y CAMBIO CULTURAL:
DESARROLLO DE TALENTO HUMANO Y CO
Estrategia de la
organizaciónVisión a largo plazo
RESULTADOS
BRECHA
¿ACCIONES?
ACCIONES DE CORTO PLAZO: Reclutamiento y selección Fijación de objetivos Evaluación del desempeño Remuneración Formación de corto plazo
ACCIONES DE LARGO PLAZO: Transformación de los
directivos Transformación del
personal Transformación de la
empresa
EL GOBIERNO DE LAS ORGANIZACIONES Y EL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO
Las organizaciones pueden ser dirigidas por un dueño o un equipo gerencial que sólo tenga para su empresa una visión autónoma; pero el contexto aún a su pesar, los obligara a introducir otra visión.
Las organizaciones son como un espacio social donde existen acuerdos y divergencias al mismo tiempo. Estos conceptos, acuerdos y divergencias, se presentan en todas las variantes mencionadas y en todas las organizaciones en general.
EL GOBIERNO DE LAS ORGANIZACIONES
EL GOBIERNO DE LAS ORGANIZACIONES¿Se puede gerenciar una organización en base a
un solo tipo de visión?
Gobernabilidad: Integra las dos visiones
Visión autónoma: Se preocupa por la cultura
interna y la congruencia entre individuos y organización
Dirección
Visión heterónoma: Se preocupa por la
adaptación de la empresa al medio externo
Dirección
LAS ORGANIZACIONES Y EL TALENTO HUMANO, ¿ES
POSIBLE DESARROLLAR COMPETENCIAS?
Cuando una persona realiza cualquier acción, sea laboral o relacionada con su vida privada, en todos los casos despliega sus características de personalidad o competencias.
Una organización no puede plantearse un
objetivo que invada la vida privada de sus
empleados.
LAS ORGANIZACIONES Y EL TALENTO HUMANO
Las actividades de desarrollo de competencias, que siempre se relacionan con el ámbito laboral, tienen alguna incidencia sobre la personalidad de sus empleados.
LAS ORGANIZACIONES Y EL TALENTO HUMANO
COMO DESARROLLAR COMPETENCIAS
Las competencias pueden “verse” a
través de comportamientos
“Desarrollo de competencias” actúa
sobre los comportamientos para
mejorar las competencias
Las competencias se encuentran
en la parte más profunda
de nuestra personalidad
LAS TERAPIAS PSICOLÓGICAS
Como una manera de desarrollar competencias, constituye una intromisión en la vida privada de las
personas.
TERAPIAS PSICOLÓGICAS
¿ES VIABLE UNA TERAPIA PSICOLÓGICA COMO CAMINO PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS?
Si es planteada en forma
errónea, una propuesta
de terapia psicológica
para el desarrollo de
competencias puede ser
considerada por el
empleado como acoso de
tipo moral
TERAPIAS PSICOLÓGICAS
Las terapias psicológicas pueden
ser eficaces para el desarrollo de
competencias, pero deben
realizarse a partir de una decisión
personal.
TERAPIAS PSICOLOGICAS
CONCLUSIONES
El talento es un Don que se tiene o no y se propone trabajar a partir de las competencias
La espiral creciente es un esquema que grafica de qué manera las personas adquieren y/o perfeccionan sus competencias y conocimientos para tener éxito.
Las terapias psicológicas pueden ser eficaces para el desarrollo de competencias, pero deben realizarse a partir de una decisión personal.
