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DENUNCIAS DENUNCIAS Dr. Lucas Burchard Señoret Dr. Lucas Burchard Señoret 2008 2008

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Page 1: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIASDr. Lucas Burchard SeñoretDr. Lucas Burchard Señoret

20082008

Page 2: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS LA DENUNCIA (LAT. LA DENUNCIA (LAT. DENUNTIADENUNTIA, DE , DE

DENUNTIAREDENUNTIARE, AVISAR, NOTICIAR) ES , AVISAR, NOTICIAR) ES LA COMUNICACIÓN A LA AUTORIDAD LA COMUNICACIÓN A LA AUTORIDAD COMPETENTE DE LA OCURRENCIA DE COMPETENTE DE LA OCURRENCIA DE UN HECHO QUE ES CONSTITUTIVO UN HECHO QUE ES CONSTITUTIVO DE FALTA O DELITO.DE FALTA O DELITO.

Page 3: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIAS POR AÑO. OFICINA EL LOA.DENUNCIAS POR AÑO. OFICINA EL LOA.

050100150200250300350400

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Page 4: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIAS. CALAMA. 2003-2006DENUNCIAS. CALAMA. 2003-2006

AMBITOAMBITO 20020033

20020044

20020055

20020066

TOTAL (%)TOTAL (%)

AnimalesAnimales 129129 132132 127127 136136 524 (35,2)524 (35,2)AlimentosAlimentos 7979 8080 5656 7474 289 (19,4) 289 (19,4) ArtrópodArtrópodosos

6363 6060 5858 7373 254 (17,1)254 (17,1)

Ruidos Ruidos 2828 3434 4141 3535 138 (9,3)138 (9,3)BasurasBasuras 2323 2929 2121 2121 94 (6,3) 94 (6,3)

Page 5: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIAS. CALAMA. 2003-2006DENUNCIAS. CALAMA. 2003-2006

AMBITOAMBITO 20020033

20020044

20020055

20020066

TOTAL TOTAL (%)(%)

ExcretasExcretas 1717 1919 2222 1414 72 (4,8)72 (4,8)AireAire 66 2323 3232 1717 78 (5,2)78 (5,2)ComunitariComunitariosos

77 1111 44 44 26 (1,7) 26 (1,7)

Laboral Laboral 66 33 33 22 14 (0.9)14 (0.9)TOTAL TOTAL GENERALGENERAL

358358 391391 364364 376376 1.4891.489

Page 6: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIAS SOBRE DENUNCIAS SOBRE ANIMALESANIMALES

2003 - 20062003 - 2006

Page 7: Denuncias Sanitarias Calama

ESPECIEESPECIE 20020033

20020044

20020055

20020066

TOTATOTALL

%%

PerrosPerros 6666 7171 6464 7070 271271 52,752,7RoedoreRoedoress

5555 4444 5252 5555 206206 40,140,1

AvesAves 33 22 44 77 1616 3,13,1PorcinosPorcinos 22 33 55 33 1313 2,52,5OvinosOvinos 44 11 22 11 88 1,61,6TOTALTOTAL 130130 121121 127127 136136 514514 100,100,

00

Page 8: Denuncias Sanitarias Calama

ÁMBITO ANIMALES : PERROSÁMBITO ANIMALES : PERROS EN EL PERÍODO 2003-2006 EL 60,6 % EN EL PERÍODO 2003-2006 EL 60,6 %

DE LAS DENUNCIAS FUE POR DE LAS DENUNCIAS FUE POR PRESENCIA DE PRESENCIA DE PERROS VAGOSPERROS VAGOS..

EL 39,4 % RESTANTE LO FUE POR EL 39,4 % RESTANTE LO FUE POR MORDEDURASMORDEDURAS DE PERROS. DE PERROS.

LAS MOLESTIAS LAS MOLESTIAS ACÚSTICASACÚSTICAS CAUSADAS POR PERROS FUERON CAUSADAS POR PERROS FUERON CLASIFICADAS EN EL ÁMBITO RUIDOS.CLASIFICADAS EN EL ÁMBITO RUIDOS.

Page 9: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIAS SOBRE DENUNCIAS SOBRE ALIMENTOSALIMENTOS

2003 - 20062003 - 2006

Page 10: Denuncias Sanitarias Calama

MOTIVOMOTIVO 20020033

20020044

20020055

20020066

TOTALTOTAL %%

Mal estadoMal estado 3232 2424 1717 1818 9191 31,31,55

No No autorizadosautorizados 2525 2222 88 1818 7373 25,25,

33Objetos Objetos extrañosextraños 33 1919 1212 1414 4848 16,16,

66Local sucioLocal sucio 99 99 99 66 3333 11,11,

44Mala Mala manipulaciómanipulaciónn

22 44 44 77 1717 5,95,9

Page 11: Denuncias Sanitarias Calama

MOTIVOMOTIVO 20020033

20020044

20020055

20020066

TOTATOTALL

%%

Alimentos Alimentos vencidosvencidos 66 11 33 33 1313 4,54,5

Mal transporteMal transporte 11 00 11 11 33 1,01,0Mala Mala conservaciónconservación 11 00 11 66 88 2,82,8

FalsificaciónFalsificación 00 11 11 11 33 1,01,0

TOTALTOTAL 7979 8080 5656 7474 289289 100,100,00

Page 12: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIAS SOBRE DENUNCIAS SOBRE ARTRÓPODOSARTRÓPODOS

2003 - 20062003 - 2006

Page 13: Denuncias Sanitarias Calama

ESPECIEESPECIE 20020033

20020044

20020055

20062006 TOTATOTALL

%%

VinchucasVinchucas 2929 2020 1919 66 7474 29,129,1GarrapatasGarrapatas 1313 1515 1414 1919 6161 24,024,0BaratasBaratas 1212 1010 1616 2828 6666 26,026,0MoscasMoscas 22 99 22 1010 2323 9,19,1ChinchesChinches 33 22 11 33 99 3,53,5ArañasArañas 11 33 55 77 1616 6,36,3AlacranesAlacranes 00 11 11 00 22 0,80,8IgnoradosIgnorados 33 00 00 00 33 1,21,2TOTALTOTAL 6363 6060 5858 7373 254254 100,100,

00

Page 14: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS EN EL CASO DE LAS GARRAPATAS LA EN EL CASO DE LAS GARRAPATAS LA

ESPECIE ES ESPECIE ES Argas neghmeiArgas neghmei (PALTA). (PALTA). EN EL CASO DE ARAÑAS SE EN EL CASO DE ARAÑAS SE

REFIEREN A REFIEREN A Loxosceles laeta. Loxosceles laeta. (ARAÑA DE RINCÓN)(ARAÑA DE RINCÓN)

Page 15: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS EN EL CASO DE BARATAS LA ESPECIE EN EL CASO DE BARATAS LA ESPECIE

IDENTIFICADA ES IDENTIFICADA ES Blatella germanica Blatella germanica Y SE LE HA ENCONTRADO SIEMPRE Y SE LE HA ENCONTRADO SIEMPRE EN LOCALES DE ALIMENTOS : EN LOCALES DE ALIMENTOS : COCINERÍAS, CARNICERÍAS Y COCINERÍAS, CARNICERÍAS Y RESTAURANTES (CHINOS).RESTAURANTES (CHINOS).

Page 16: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS ES POSIBLE APRECIAR QUE LA ES POSIBLE APRECIAR QUE LA

DENUNCIA ESTÁ INFLUIDA POR LO DENUNCIA ESTÁ INFLUIDA POR LO QUE LAS PERSONAS QUE LAS PERSONAS CONSIDERANCONSIDERAN QUE ES IMPORTANTE DENUNCIAR.QUE ES IMPORTANTE DENUNCIAR.

POR TANTO, HAY UNA POR TANTO, HAY UNA PERCEPCIÓNPERCEPCIÓN DE LO QUE ES DAÑINO O PELIGROSO DE LO QUE ES DAÑINO O PELIGROSO PARA LA SALUD.PARA LA SALUD.

ESTA PERCEPCIÓN ES INFLUIDA POR ESTA PERCEPCIÓN ES INFLUIDA POR FACTORES FACTORES CULTURALESCULTURALES..

Page 17: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIAS SOBRE DENUNCIAS SOBRE RUIDOSRUIDOS2003 - 20062003 - 2006

Page 18: Denuncias Sanitarias Calama

FUENTEFUENTE 20020033

20020044

20020055

20020066

TOTALTOTAL %%

ComercioComercio 1919 1919 2828 2121 8787 59,259,2ResidenciResidenciasas

99 1515 1313 1414 6060 40,840,8

TOTALTOTAL 2828 3434 4141 3535 147147 100,100,00

Page 19: Denuncias Sanitarias Calama

*parlantes exteriores a la tienda.

FUENTEFUENTE 20032003 20020044

20052005 20020066

TOTATOTALL %%

RecreaciRecreaciónón

99 66 1313 88 3636 41,441,4

TalleresTalleres 55 77 88 1111 3131 35,635,6Tiendas*Tiendas* 44 44 22 22 1212 13,813,8FrigoríficFrigoríficosos

11 00 44 00 55 5,75,7

IglesiasIglesias 00 11 11 00 22 2,32,3PiscinasPiscinas 00 11 00 00 11 1,11,1TOTALTOTAL 1919 1919 2828 2121 8787 100,0100,0

Page 20: Denuncias Sanitarias Calama

RUIDOS EN VIVIENDASRUIDOS EN VIVIENDAS

FUENTEFUENTE 20020033

20020044

20020055

20020066

TOTATOTALL

%%

EquiposEquiposmúsicamúsica

44 77 99 1111 3131 63,363,3

PerrosPerros 44 66 33 33 1616 32,632,6BailesBailesreligiosreligiososos

00 22 11 00 33 6,16,1

TOTALTOTAL 88 1515 1313 1414 4949 100,100,00

Page 21: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIAS SOBRE DENUNCIAS SOBRE BASURASBASURAS

2003 - 20062003 - 2006

Page 22: Denuncias Sanitarias Calama

ÁMBITO : BASURASÁMBITO : BASURAS

MOLESTIAMOLESTIA 20020033

20020044

20020055

20020066

TOTATOTALL %%

AcumulaciAcumulaciónónbasurasbasuras

2323 2929 2121 2121 9494 100,0100,0

Page 23: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIAS SOBRE DENUNCIAS SOBRE EXCRETASEXCRETAS

2003 - 20062003 - 2006

Page 24: Denuncias Sanitarias Calama

ÁMBITO : EXCRETASÁMBITO : EXCRETAS

MOLESTIAMOLESTIA 20032003 20042004 TOTATOTAL L

%%

CámarasCámaras 55 33 88 22,222,2Pozos Pozos NegrosNegros

22 77 99 25,025,0

Otros*Otros* 1010 99 1919 52,852,8TOTALTOTAL 1717 1919 3636 100,0100,0

•“clientes shoppería orinan puertas de vecinos”, “vecinos arrojan orines y excre- mentos a puertas (3)”.

Page 25: Denuncias Sanitarias Calama

ÁMBITO : EXCRETASÁMBITO : EXCRETAS

MolestiaMolestia 20020033

20020044

20020055

20020066

TOTATOTALL

%%

CámaraCámarass

55 33 1111 1111 3030 41,741,7

Pozos Pozos NegrosNegros

22 77 88 22 1919 26,426,4

OtrosOtros 1010 99 33 11 2323 31,931,9TOTALTOTAL 1717 1919 2222 1414 7272 100,100,

00

Page 26: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIAS SOBRE DENUNCIAS SOBRE AIREAIRE

2003 - 20062003 - 2006

Page 27: Denuncias Sanitarias Calama

ÁMBITO : AIREÁMBITO : AIRE

MolestiaMolestia 20020033

20020044

20020055

20020066

TOTATOTALL

%%

Malos Malos OloresOlores 11 99 88 55 2323 29,529,5HumosHumos 33 77 2121 1111 4242 53,853,8PolvosPolvos 11 55 00 00 66 7,77,7ArenadoArenado 11 11 22 11 55 6,46,4OtrosOtros 00 11 11 00 22 2,62,6TOTALTOTAL 66 2323 3232 1717 7878 100,100,

00

Page 28: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIAS SOBRE DENUNCIAS SOBRE COMUNITARIOSCOMUNITARIOS

2003 - 20062003 - 2006

Page 29: Denuncias Sanitarias Calama

ÁMBITO: COMUNITARIOS.ÁMBITO: COMUNITARIOS.

LOCALLOCAL 20032003 20020044

20020055

20020066

TOTATOTALL

%%

HospedajHospedajee

22 66 33 44 1515 50,050,0

RecreaciRecreaciónón

22 44 22 00 88 26,726,7

EducacióEducaciónn

33 11 00 11 55 16,716,7

TerminalTerminal 00 11 00 11 22 6,66,6TOTALTOTAL 77 1212 55 66 3030 100,100,

00

Page 30: Denuncias Sanitarias Calama

POLÍTICA SOBRE POLÍTICA SOBRE DENUNCIASDENUNCIAS

2003 - 20062003 - 2006

Page 31: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS LA POLÍTICA DE ESTA OFICINA ES LA POLÍTICA DE ESTA OFICINA ES

RECIBIR RECIBIR TODASTODAS LAS DENUNCIAS QUE LAS DENUNCIAS QUE LA COMUNIDAD LA COMUNIDAD CREA QUE NOS CREA QUE NOS CORRESPONDACORRESPONDA..

ASIMISMO, TODA DENUNCIA QUE SE ASIMISMO, TODA DENUNCIA QUE SE RECIBE ES RECIBE ES RESPONDIDARESPONDIDA AL AL DENUNCIANTE INFORMÁNDOLE LAS DENUNCIANTE INFORMÁNDOLE LAS GESTIONES REALIZADAS.GESTIONES REALIZADAS.

Page 32: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS NO SE HACE SELECCIÓN DE LAS NO SE HACE SELECCIÓN DE LAS

DENUNCIAS EN LA SECRETARÍA.DENUNCIAS EN LA SECRETARÍA. SI LOS ENVASES VIENEN ABIERTOS SI LOS ENVASES VIENEN ABIERTOS

SE RECIBEN DE IGUAL MANERA. SE RECIBEN DE IGUAL MANERA. SOLO SE EXPLICAN LAS SOLO SE EXPLICAN LAS LIMITACIONES QUE TIENE COMO LIMITACIONES QUE TIENE COMO MEDIO DE PRUEBA.MEDIO DE PRUEBA.

Page 33: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS DEBEN TOMARSE LAS MEDIDAS PARA DEBEN TOMARSE LAS MEDIDAS PARA

EVITAR QUE LOS MEDIOS DE PRUEBA EVITAR QUE LOS MEDIOS DE PRUEBA APORTADOS POR LOS DENUNCIANTES APORTADOS POR LOS DENUNCIANTES SE SE DETERIORENDETERIOREN O SE O SE EXTRAVÍENEXTRAVÍEN..

ASÍ, LOS ALIMENTOS PERECIBLES ASÍ, LOS ALIMENTOS PERECIBLES DEBEN ANALIZARSE LO ANTES DEBEN ANALIZARSE LO ANTES POSIBLE Y LUEGO ALMACENARSE EN POSIBLE Y LUEGO ALMACENARSE EN REFRIGERACIÓN CON LA LEYENDA REFRIGERACIÓN CON LA LEYENDA ““DENUNCIA. NO BOTARDENUNCIA. NO BOTAR”.”.

Page 34: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS LOS ALIMENTOS NO PERECIBLES LOS ALIMENTOS NO PERECIBLES

DEBEN ROTULARSE CON LA LEYENDA DEBEN ROTULARSE CON LA LEYENDA “DENUNCIA. NO BOTAR” Y “DENUNCIA. NO BOTAR” Y ALMACENARSE EN LUGAR SEGURO.ALMACENARSE EN LUGAR SEGURO.

SOLAMENTE EL INSPECTOR A CARGO SOLAMENTE EL INSPECTOR A CARGO DE LA INVESTIGACIÓN PUEDE DE LA INVESTIGACIÓN PUEDE AUTORIZAR QUE SE ELIMINE UN AUTORIZAR QUE SE ELIMINE UN ALIMENTO TRAIDO COMO PRUEBA EN ALIMENTO TRAIDO COMO PRUEBA EN UNA DENUNCIA.UNA DENUNCIA.

Page 35: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS LOS ALIMENTOS ALTERADOS O CON LOS ALIMENTOS ALTERADOS O CON

OBJETOS EXTRAÑOS SON OBJETOS EXTRAÑOS SON INFORMADOS POR EL INSPECTOR INFORMADOS POR EL INSPECTOR A A CARGOCARGO DEL PROCEDIMIENTO. DEL PROCEDIMIENTO.

ESTO SE HACE EN UN ESTO SE HACE EN UN FORMULARIOFORMULARIO DISEÑADO PARA ESTO CON UNA DISEÑADO PARA ESTO CON UNA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, EL DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, EL ANÁLISIS ORGANOLÉPTICO Y LA ANÁLISIS ORGANOLÉPTICO Y LA CONCLUSIÓN.CONCLUSIÓN.

Page 36: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS POR TANTO, SE DERIVAN A POR TANTO, SE DERIVAN A

LABORATORIO SOLO UNA CANTIDAD LABORATORIO SOLO UNA CANTIDAD ÍNFIMA DE MUESTRAS Y CON UN ÍNFIMA DE MUESTRAS Y CON UN CRITERIO ESTRICTAMENTE TÉCNICO.CRITERIO ESTRICTAMENTE TÉCNICO.

ES DECIR, QUE LA INFORMACIÓN ES DECIR, QUE LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONE SEA QUE PROPORCIONE SEA RELEVANTERELEVANTE PARA LA INVESTIGACIÓN.PARA LA INVESTIGACIÓN.

Page 37: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS EJ.: SI EL DENUNCIANTE TRAE UN EJ.: SI EL DENUNCIANTE TRAE UN

PAN CON UNA MOSCA EN SU PAN CON UNA MOSCA EN SU INTERIOR ES SUFICIENTE QUE EL INTERIOR ES SUFICIENTE QUE EL INSPECTOR A CARGO LO CERTIFIQUE.INSPECTOR A CARGO LO CERTIFIQUE.

ES INNECESARIO ENVIAR EL PAN AL ES INNECESARIO ENVIAR EL PAN AL LABORATORIO PARA QUE INFORME LABORATORIO PARA QUE INFORME QUE EN DICHO ALIMENTO HABÍA UNA QUE EN DICHO ALIMENTO HABÍA UNA MOSCA.MOSCA.

Page 38: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS A LAS DENUNCIAS SE LES DEBE FIJAR A LAS DENUNCIAS SE LES DEBE FIJAR

PLAZO PARA SU TRAMITACIÓN.PLAZO PARA SU TRAMITACIÓN. EN NUESTRO CASO ES DE 10 DÍAS EN NUESTRO CASO ES DE 10 DÍAS

HÁBILES PARA SU PROCESAMIENTO HÁBILES PARA SU PROCESAMIENTO INTERNO.INTERNO.

ESTE PLAZO VA DESDE SU RECEPCIÓN ESTE PLAZO VA DESDE SU RECEPCIÓN EN SECRETARÍA HASTA SU EN SECRETARÍA HASTA SU DEVOLUCIÓN POR INSPECTOR A LA DEVOLUCIÓN POR INSPECTOR A LA JEFATURA.JEFATURA.

Page 39: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS LA SECRETARÍA TIENE 1 DÍA HABIL LA SECRETARÍA TIENE 1 DÍA HABIL

PARA REGISTRAR LA DENUNCIA EN PARA REGISTRAR LA DENUNCIA EN LA BASE DE DATOS, ENVIAR A LA LA BASE DE DATOS, ENVIAR A LA JEFATURA Y DISTRIBUIR AL JEFATURA Y DISTRIBUIR AL INSPECTOR ASIGNADO.INSPECTOR ASIGNADO.

EL INSPECTOR, POR TANTO, TIENE 9 EL INSPECTOR, POR TANTO, TIENE 9 DÍAS HÁBILES PARA TRAMITAR LA DÍAS HÁBILES PARA TRAMITAR LA DENUNCIA Y DEVOLVERLA A DENUNCIA Y DEVOLVERLA A JEFATURA.JEFATURA.

Page 40: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS NO TODAS LAS DENUNCIAS TIENEN NO TODAS LAS DENUNCIAS TIENEN

EL MISMO RIESGO SANITARIO.EL MISMO RIESGO SANITARIO. POR TANTO, LA JEFATURA DEBE POR TANTO, LA JEFATURA DEBE

CLASIFICARLAS TÉCNICAMENTE EN:CLASIFICARLAS TÉCNICAMENTE EN: ALTO (1), MEDIANO (2) Y BAJO ALTO (1), MEDIANO (2) Y BAJO

RIESGO (3).RIESGO (3).

Page 41: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS LOS INSPECTORES, ASIMISMO, DEBEN LOS INSPECTORES, ASIMISMO, DEBEN

PRIORIZAR LA TRAMITACIÓN DE LAS PRIORIZAR LA TRAMITACIÓN DE LAS DENUNCIAS EN ESE MISMO ORDEN.DENUNCIAS EN ESE MISMO ORDEN.

ASÍ, CUANDO SE RECIBE UNA ASÍ, CUANDO SE RECIBE UNA DENUNCIA DE ALTO RIESGO DEBE DENUNCIA DE ALTO RIESGO DEBE ENFOCARSE A ELLA DEJANDO EN ENFOCARSE A ELLA DEJANDO EN SEGUNDO LUGAR OTRAS QUE SE SEGUNDO LUGAR OTRAS QUE SE ESTÉN TRAMITANDO O SE LE ESTÉN TRAMITANDO O SE LE ENTREGUEN.ENTREGUEN.

Page 42: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS LA JEFATURA TIENE 5 DÍAS HÁBILES LA JEFATURA TIENE 5 DÍAS HÁBILES

PARA RESPONDER LA DENUNCIA Y, SI PARA RESPONDER LA DENUNCIA Y, SI ES NECESARIO, ORDENAR NUEVAS ES NECESARIO, ORDENAR NUEVAS DILIGENCIAS O INSTRUIR SUMARIO DILIGENCIAS O INSTRUIR SUMARIO SANITARIO SI EL CASO LO AMERITA.SANITARIO SI EL CASO LO AMERITA.

Page 43: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS

EN RESUMEN, EL DENUNCIANTE EN RESUMEN, EL DENUNCIANTE DEBIERA RECIBIR UNA RESPUESTA DEBIERA RECIBIR UNA RESPUESTA ESCRITA SOBRE SU DENUNCIA EN UN ESCRITA SOBRE SU DENUNCIA EN UN PLAZO MÁXIMO DE 15 DÍAS HÁBILESPLAZO MÁXIMO DE 15 DÍAS HÁBILES. .

Page 44: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS SI POR CUALQUIER MOTIVO EL INSPECTOR SI POR CUALQUIER MOTIVO EL INSPECTOR

NO PUEDE TRAMITAR COMPLETAMENTE LA NO PUEDE TRAMITAR COMPLETAMENTE LA DENUNCIA EN EL PLAZO FIJADO, DEBE DENUNCIA EN EL PLAZO FIJADO, DEBE DEVOLVERLADEVOLVERLA A LA JEFATURA INDICANDO A LA JEFATURA INDICANDO LAS CAUSAS.LAS CAUSAS.

TOMADO CONOCIMIENTO DEL HECHO LA TOMADO CONOCIMIENTO DEL HECHO LA JEFATURA FIJARÁ UN JEFATURA FIJARÁ UN NUEVO PLAZONUEVO PLAZO PARA PARA SU TRAMITACIÓN (NO MAYOR A 10 DÍAS SU TRAMITACIÓN (NO MAYOR A 10 DÍAS HÁBILES) O PUEDE HÁBILES) O PUEDE ARCHIVARLAARCHIVARLA, SEGÚN , SEGÚN EL CASO.EL CASO.

Page 45: Denuncias Sanitarias Calama

RECEPCIÓN

REGISTRO

DESTINACIÓN

TRAMITACIÓN

DEVOLUCIÓN

ENTREGA

RESPUESTA

1 día hábil

9 días hábiles

Page 46: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS PARA EL EFECTIVO CUMPLIMIENTO DE PARA EL EFECTIVO CUMPLIMIENTO DE

LOS PLAZOS LA JEFATURA LLEVARÁ LOS PLAZOS LA JEFATURA LLEVARÁ UN REGISTRO DONDE CONSTARÁ:UN REGISTRO DONDE CONSTARÁ:

EL N° DE LA DENUNCIAEL N° DE LA DENUNCIA EL INSPECTOR ASIGNADOEL INSPECTOR ASIGNADO LA FECHA DE VENCIMIENTO DEL LA FECHA DE VENCIMIENTO DEL

PLAZOPLAZO LA FECHA DE DEVOLUCIÓN.LA FECHA DE DEVOLUCIÓN.

Page 47: Denuncias Sanitarias Calama

REGISTRO DE PLAZOSREGISTRO DE PLAZOS

N°N° INSPECTORINSPECTOR PLAZOPLAZO DEVOLUCIÓNDEVOLUCIÓN11 MGLMGL 15.11.20015.11.200

5513.11.200513.11.2005

22 XWMXWM 12.11.20012.11.20055

10.11.200510.11.2005

33 NCCNCC 12.11.20012.11.20055

11.11.200511.11.2005

44 NCCNCC 13.11.20013.11.20055

10.11.200510.11.2005

55 RACRAC 18.11.20018.11.20055

17.11.200517.11.2005

Page 48: Denuncias Sanitarias Calama

EVALUACIÓN PLAZOS EVALUACIÓN PLAZOS DENUNCIAS. Oct.2005-Dic.2006DENUNCIAS. Oct.2005-Dic.2006

20052005 20062006 TOTALTOTAL %%

DENTRO PLAZODENTRO PLAZO 5454 196196 250250 53,653,6

FUERA PLAZOFUERA PLAZO 2525 153153 178178 38,238,2

NO NO ENTREGADASENTREGADAS

11 3737 3838 8,28,2

TOTALTOTAL 8080 386386 466466 100,100,00

Page 49: Denuncias Sanitarias Calama

SECRETARIA

Pus…pus, parece que la tiene el inspector, …no…

parece que se le traspapeló,…tendría que hablar con el… pero en la

tarde.

El doctor la tiene que tener…no,dice que no la tiene….este, el,inspector dice que se la entregó,…es que no está…es que está conlicencia médica… no, no sabríadecirle,….venga mañana.

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DENUNCIASDENUNCIAS ESTAS SON LAS RESPUESTAS QUE ESTAS SON LAS RESPUESTAS QUE

INDIGNAN A LA GENTE.INDIGNAN A LA GENTE. LAS PERSONAS REQUIEREN UNA LAS PERSONAS REQUIEREN UNA

RESPUESTA PRECISA.RESPUESTA PRECISA. POR ELLO HABRÁ UN POR ELLO HABRÁ UN ARCHIVO ARCHIVO

COMPARTIDOCOMPARTIDO ENTRE JEFATURA, ENTRE JEFATURA, SECRETARÍA, INSPECTORES Y SECRETARÍA, INSPECTORES Y FUNCIONARIOS DE TERRENOFUNCIONARIOS DE TERRENO

Page 51: Denuncias Sanitarias Calama

DENUNCIASDENUNCIAS DE ESTA FORMA LOS FUNCIONARIOS DE ESTA FORMA LOS FUNCIONARIOS

TENDRÁN ACCESO AL ARCHIVO DE TENDRÁN ACCESO AL ARCHIVO DE JEFATURA DONDE OBTENDRÁN JEFATURA DONDE OBTENDRÁN INFORMACIÓN DE:INFORMACIÓN DE:

- INSPECTOR A CARGO,- INSPECTOR A CARGO, - - CUMPLIMIENTO DE PLAZOSCUMPLIMIENTO DE PLAZOS,, - ESTADO DEL TRÁMITE- ESTADO DEL TRÁMITE

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INICIO

MIS SITIOS DE RED

PLAZOS DENUNCIAS

ROLES-DENUNCIAS

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FIN