DE QU MANERA RELACIONA EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR CON LA FRASE "SLO HAY UN JEFE EN LA EMPRESA: EL CLIENTE"?El cliente hoy tiene una relevancia importantsima como participe de nuestro negocio, el cliente se convierte en la razn de ser de las empresas, por l hacemos todos los esfuerzos para poder predecir qu quiere? Cmo lo quiere? Y tratamos todos los das de superar sus expectativas para hacerlo Feliz.El cliente no es fcil descifrarlo, el cliente muchas veces no sabe lo que quiere y hay que mostrarle varias opciones segn el maestro de la innovacin Steve Jobs. Por lo tanto el Servicio al Cliente pasa a ser una estrategia vital para todas las empresas y estas gastan miles de dlares tratando de agradar al cliente con promociones, descuentos y rifas, pero pierden el foco cuando todos los esfuerzos deben de estar encaminado en ofrecer un excelente servicio al cliente.Al cliente hay que hacerlo vivir experiencias maravillosas, el cliente cada da tiene ms poder, porque hoy tiene muchas opciones de estar informado, el consumidor hoy es un persona que viene de ser Cliente Mariposa que viva experimentando aqu y all para buscar opciones y hoy pasa a ser un Cliente Abeja que busca las mejores opciones, que recurre a Internet como Momento Cero de la Compra para informarse de lo que quiere y no le interesa el precio de los productos sino el VALOR que estos le ofrezcan para convertirlo en un cliente fiel, o un cliente Redituable.