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DOCUMENTO No.2 LAS FUENTES DE INFORMACIN

Qu es una fuente?Una fuente de informacin es una persona u objeto que provee datos.Se distinguen dos tipos fundamentales de fuentes de informacin:Fuentes primarias (o directas): son los datos obtenidos "de primera mano", por el propioinvestigador o, en el caso de bsqueda bibliogrfica, por artculos cientficos, monografas, tesis,libros o artculos de revistas especializadas originales, no interpretados.Fuentes secundarias: consisten en resmenes, compilaciones o listados de referencias,preparados en base a fuentes primarias. Es informacin ya procesada.FUENTES PRIMARIASUna fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia directa sobre el tema deinvestigacin. Las fuentes primarias son escritas durante el tiempo que se est estudiando o porla persona directamente envuelta en el evento. La naturaleza y valor de la fuente no puede serdeterminado sin referencia al tema o pregunta que se est tratando de contestar. Las fuentesprimarias ofrecen un punto de vista desde adentro del evento en particular o periodo de tiempoque se est estudiando.Algunos tipos de fuentes primarias son:

documentos originales artefactos diarios arte visual ropa entrevistas poesa apuntes de investigacin noticias fotografas autobiografas cartas

La siguiente tabla nos permite el diseo de un plan de recoleccin de datos primarios.

ACTIVIDAD MTODOS DE CONTACTO INSTRUMENTOS DEINVESTIGACINConsultaObservacinEncuestaExperimento

Visita a bibliotecasInternetCorreo

TelfonoPersonal

CuestionarioInstrumentos mecnicos:

cmara fotogrfica. Filmadora. Grabadora. CDs., Memorias USB.

Ejemplo de un plan de recoleccin de datos:

Para recolectar la informacin necesaria para dar respuesta a nuestra pregunta deinvestigacin, aplicaremos una serie de encuestas a una muestra representativa de lapoblacin investigada. Realizaremos una serie de preguntas va telefnica, a ungrupo de personas que por estar tan distantes no podremos entrevistarlaspersonalmente

Ahora examinemos con un poco de detalle las reas que se contemplan en la planeacin derecopilacin de datos primarios, comencemos por el enfoque de la investigacin.Investigacin observacionalConsiste en recopilar datos primarios a partir de la observacin de personas, acciones ysituaciones pertinentes. Adems puede ser estructurada, cuando el investigador tiene presente

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qu es lo que se debe observar, o no estructurada, cuando el investigador a su juicio decide ques lo que debe observar.

Investigacin por Encuesta.Es la ms adecuada para procurar informacin descriptiva.Al igual que en la investigacin observacional puede ser estructurada, cuando se usan listasformales de preguntas que se plantean a los encuestados de igual manera, o no estructuradacuando permite al entrevistador utilizar un formato abierto y dirigir la encuesta de acuerdo conlas respuestas recibidas.La encuesta es tpicamente el enfoque de investigacin ms usado y casi siempre el nico, paradeterminar la informacin primaria y aunque presenta buenos resultados para tomar decisiones,tambin tiene algunos defectos que pueden deteriorar la calidad de la informacin obtenida,cuando las preguntas indagan sobre cosas privadas es muy posible que el encuestado no quieraresponderlas o cuando se les pregunta sobre algo que no conocen pero por no parecerignorantes responden cualquier cosa, no se obtienen respuestas fiables sobre preguntas que serefieren a actos inconscientes de los consumidores, las encuestas quitan tiempo, as sea poco, ymuchas personas no estn dispuestas a "perder" el suyo.FUENTES SECUNDARIASUna fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias. Las fuentes secundarias estn a unpaso removidas o distanciadas de las fuentes primarias. Algunos tipos de fuentes secundariasson:

libros de texto artculos de revistas crtica literaria y comentarios enciclopedias biografas

Las investigaciones suelen comenzar con los datos secundarios, recabando las fuentes internas yexternas, en la siguiente tabla se presentan las fuentes de datos secundarios:

FUENTES DE DATOSSECUNDARIOS

EJEMPLOS

FUENTES INTERNASEstados financieros de la firma, soportes contablescomo facturas, registros de inventarios y otros informesde investigacin

PUBLICACIONESGUBERNAMENTALES

Dependen de cada pas, por lo general haydepartamentos especializados en cada gobierno parallevar estadsticas de los diferentes sectores de laactividad econmica

PUBLICACIONES PERIDICAS YLIBROS

Tambin en cada pas hay diferentes medios escritos ode otro tipo que revelan las tendencias del mercado

DATOS COMERCIALESSon los que proveen firmas especializadas, referenciascomerciales.

Estos datos generalmente se consiguen con mayor facilidad, rapidez y a menor costo que losprimarios, pero presentan el inconveniente de no proporcionar la totalidad de la informacinnecesaria, adems su calidad no resulta ser la ms conveniente para tomar decisiones, por locual se deben procurar datos primarios.CONFIABILIDAD DE LAS FUENTESAl realizar una investigacin, es importante que tener en cuenta el valor y confiabilidad de lasfuentes.El valor se refiere a la relevancia que pueda tener una fuente de informacin. La confiabilidad serefiere a qu tanto podemos creer en la informacin que nos brinda.El valor es relativo al tema. Por ejemplo, si alguien est haciendo una investigacin histrica esprobable que le interesen ms las fuentes antiguas que las actuales, pero puede que otrapersona con otro tema de investigacin no le parezcan valiosas.

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Hay diversos criterios para considerar el valor y confiabilidad de las fuentes, como son: Actualidad (fecha de publicacin) Objetividad. Se refiere a que la informacin no sea tendenciosa, cargada de los

sentimientos o juicios del autor para persuadir al lector. La clase de fuentes (primarias, secundarias, terciarias) influye en la confiabilidad y el

valor. Las primarias se conocen tambin como fuentes de primera mano o fuentes directasy son ms confiables porque proveen datos de quienes directamente presenciaron unhecho o generaron alguna idea. Las secundarias o terciarias (fuentes indirectas) sonaquellas que se refieren a una fuente que no se ha consultado directamente, sino a travsde otras obras que los citan. Ejemplo. Una Fuente de primera mano: una obra de Freud.Una de segundo, un libro que cita las palabras de Freud y una tercera sera aquel que citaal que cit a Freud.