CURSO GENERICO

CALIDAD DE VIDA Y PRODUCTIVIDAD LABORAL

Diciembre del 2010

Instructor: M.C. Flix Montao Valle

Objetivo General

Que los participantes comprendan los conceptos

sobre el valor del trabajo y las ventajas de vivir una

cultura de una productividad laboral, como

alternativas para mejorar constantemente en el

desempeo diario de sus actividades.

Objetivo Especficos

Lograr que los participantes se sensibilicen sobre el

rol productivo que desempean en su trabajo y en la

sociedad para que implementen herramientas clave

en su formacin personal y mejoren su calidad de

vida en el trabajo y en la familia.

3

Bienvenidos ! PRESENTACION DE PARTICIPANTES

Presentacin del Instructor

Presentacin de participantes Mi nombre completo es

Me gusta que me digan ..

Lo que hago en mi trabajo es muy

Me considero alguien muy ..

Lo que mas me desagrada de las personas es la

Estoy aqu porque

Polticas de comn acuerdo durante este evento:

Horario, uso del celular, imprevistos. Numeramos a los participantes!!

Introduccin: Evolucin de la Calidad de vida y productividad

C

ALID

AD

DE V

ID

A

Seguridad

Industrial

(Prevencin)

Calidad y

Productividad

(Mejora Continua)

Relaciones interpersonales

efectivas, responsabilidades

descentralizadas,

Equipos autodirigidos, calidad

de vida laboral, Productividad

50`s 70`s 90`s 2000s

Impacto en el desarrollo de la calidad de vida en el trabajo

Momento para Ubicarnos.. La expectativa de este momento con Ustedes es

que realicemos un anlisis y evaluacin de nuestra

actitud y de los factores clave en el comportamiento

en el trabajo para identificar estrategias personales

que conduzcan a un mejoramiento de la calidad de

vida de nosotros mismos y sobre todoSaber Valorar nuestro Trabajo para crear una Cultura de

Productividad Laboral en nuestra empresa!!

Una pregunta... Qu es Productividad?

Cmo la interpretan?

La Productividad es ante todo, un

Es una que busca el mejoramiento continuo de todo

cuanto existe. Es la de que las cosas se pueden

hacer mejor hoy que ayer y maana, mejor que hoy.

Adicionalmente, significa un

para adaptar las actividades econmicas y sociales al cambio

permanente de las situaciones, con la aplicacin de nuevas

teoras y nuevos mtodos...esto implica armarnos de valores

estado de la mente

conviccin

esfuerzo continuo

actitud

Complementando la finalidad de lograr una Productividad entran en juego los valores

personales mas comunes de nosotros mismo, entre ellos:

Respeto Honestidad Justicia

Responsabilidad Dignidad Honradez

Equidad Integridad Bien Comn

Actitud de Servicio Lealtad

.Consideras que Faltan?...Cules ?

Aparte de nuestros valores humanos hay otros

factores que influyen en la productividad

La Efectividad: Que define el grado en que cumplimos con un objetivo, lo mas deseable es que sea al 100% ms un valor agregado.

Efectividad = Eficiencia + Eficacia + Calidad

Eficacia: Hacer nuestro trabajo de la manera correcta a la primera !!

Eficiencia: Hacer nuestro trabajo en el tiempo apropiado y de la manera como debe de hacerse para cumplir con el objetivo que se debe lograr.

Otros

Calidad? Servicio?

Lo anterior depende de algo claveEL TIEMPO. Cmo anda la efectividad de su tiempo de vida de cada

quin de los aqu presentes en su trabajo diario?

En que invertimos nuestro tiempo?

Qu es el tiempo personal..?

Un recurso de caractersticas nicas..!!!

No se puede comprar...

No se puede rentar...

No se puede acumular...

No se puede reemplazar...

No se puede dejar de consumir..

Hace falta para todo...

No se puede tener ms...

Ni menos...

Le suena este nmero?

408,800 Esta es la cantidad de horas que son efectivas aproximadamente para una persona con unos 80

aos de vida..

80 aos x 365 das=

29,200 das

29,200 das x 24 horas = 613,200 horas

Si consideramos 10 horas por descanso, comida y ocio

29,200 das x 14 horas=

408,800 horas

Despus de leer esta cantidad descuente el tiempo

de este curso!!!

En qu se pierde el tiempo..?

Nivel 1. Me siento con capacidad de hacer cosas... Pero an no tengo objetivos...! Sobrevivo...

Nivel 2. Tengo objetivos pero me los olvido continuamente... Y cuando los recuerdo me quejo...

Nivel 3. Tengo objetivos pero los postergo continuamente... Quiero vivir...!

Nivel 0. Me siento una vctima del entorno... No puedo cambiar nada... Solo sobrevivo...

Pregunta clave:

En qu nivel estoy...?

Nivel 4. Tengo objetivos e intento realizarlos... Pero siento que no me alcanza el tiempo... Intento vivir..!!

Nivel 5. Tengo objetivos y los realizo... Pero siento que podra ser ms eficiente... Quiero vivir mejor..!!!

inconsciencia

conciencia

Definir Adonde y por

donde ir!

Avanzar!!! Verificando y

ajustando continuamente el

destino y el camino!!

Arrancar!!!!

II

III

IV

I Hacerme cargo!!

Qu significa administrar el

tiempo?

Actitud proactiva-preventiva Tomar iniciativa!!

Establecer objetivos -planear estrategia personal, misin y visin personal

Recordarlos! Perseverancia, disciplina

No postergarlos! Superar miedos, desarrollar autoconfianza

Revisin de actividades Diferenciar actividades a favor, en contra e irrelevantes

Incrementar eficiencia! CAMBIO DE HABITOS!!

Tener

objetivos

Llevarlos

a cabo

bien!

Encararlos!!!

Hacerse

cargo!!!

II

III

IV

I

Tcnicas para una mejor

administracin del tiempo La administracin de tiempo en una frase:

Nunca ponerme a hacer nada antes de saber exactamente todo lo que quiero hacer... Y

como voy a acomodar todas esas

actividades en el tiempo disponible..!

Te puedes retrasar... Pero el Tiempo no lo har..

Benjamn Franklin

Cambio de hbitos?....Para qu??... Me

servir?

Nadie pierde el tiempo a propsito

La prdida de tiempo es en general involuntaria

Es Producto de malos hbitos

Entonces estamos hablando de cambio de hbitos!! ..

Estamos dispuestos a un cambio?

Hablaremos de cambios de Actitud y

mejoramiento de Aptitudes

Habilidades

14

PRINCIPIOS

tica del

carcter

VALORES

RECTITUD

SERVICIO CALIDAD

POTENCIAL

HABITOS Conocimiento Capacidad Deseo

Habilidades y Aptitudes: hbitos, principios y valores

Qu nos impide el poder

avanzar de manera positiva ?

Resistencia al cambio

QUE ESTA HACIENDO AQU?

OPTIMISTA PROACTIVOS

PESIMISTA REACTIVOS

Percepcin del cambio

Mirar las nuevas ideas con recelo

Autocomplacencia

Inseguridad en el puesto

Ausencia de comunicacin

Crear falsas expectativas

Ocultacin de hechos relevantes

Imposicin de decisiones sin pedir opinin

Desarrollo de Habilidades y Aptitudes:

Qu son las Aptitudes?

Tipos de Aptitudes:

Capacidad para trabajar en equipo, cooperacin. Creatividad, dotes artsticas, imaginacin. Dinamismo, Entusiasmo. Capacidad de iniciativa. Facilidad en el aprendizaje de idiomas. Habilidad manual. Inclinacin a la lectura y al estudio. Reflejos rpidos, intuicin, vivacidad. Qu mas????

Actitud Aptitud

Cambio mental

Motivacin

Aprendizaje

Proactivo

Positivo

Capacitacin

Adquisicin de

destrezas y

habilidades

Experiencia

Crculo virtuoso

A A

ACTITUD - APTITUD

ACTITUD APTITUD

ACTITUD - APTITUD

Capacitacin

Motivacin/Reconoc.

Replicas/Clonacin

* * * *

ACTITUD APTITUD RESULTADO

Dinmica de Grupo: Unir los nueve puntos sin separar el lpiz pluma con solo cuatro lneas continuas

. . .

. . .

. . .

Dinmica de Grupo: Unir los nueve puntos sin separar el lpiz pluma con solo cuatro lneas continuas

. . .

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OTROS VALORES ASOCIADOS A LA PRODUCTIVIDAD

Existen Valores que nos permiten alcanzar o mejorar la Productividad en nuestro desempeo laboral.

PERSEVERANCIA. La podemos lograr cuando somos constantes en nuestras actividades y prevemos los obstculos y enfrentamos los retos sin miedo, con un compromiso pleno y decidido.

HONESTIDAD. Consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, de acuerdo con los valores de verdad y justicia.

Otros de mucha importancia!!!....

LA COMUNICACIN EFECTIVA TRABAJO EN EQUIPO

TIPOS DE COMUNICACIN

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COMUNICACIN VERBAL COMUNICACIN NO

VERBAL

Palabras (lo que decimos)

Contacto visual

Gestos faciales (expresin de la

cara)

Movimiento de brazos y manos.

Postura

Distancia corporal

Inflexiones de nuestra voz

(tono de voz)

Entre un 65 % y un 80 % del total de nuestra comunicacin con los dems la realizamos a travs de canales no verbales.

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Las expresiones

La cara transmite informacin sobre las emociones

Los movimientos corporales nos informan de la intensidad de las emociones.

Las posturas nos informan cmo se encuentra el estado emocional.

El tono de voz nos indica el estado de nimo y el sentido de la interrelacin.

La velocidad al hablar expresa el nivel general o inmediato de la tensin, la ansiedad o la relajacin.

COMUNICACION La gente piensa ms rpido de lo que habla

El cerebro

procesa de

600 a 700

palabras

por minuto

Uno habla a

un velocidad

promedio de

100 a 150

palabras por

minuto.

CUANDO HABLAN LAS PERSONAS LAS HAY EN DIFERENTES CATEGORIAS:

Capaces de pensar antes de

hablar

Piensan mientras hablan

Piensan despus de haber hablado

Ni despus de haber hablado piensan

En que categora te ubicas??

Principios fundamentales en la Comunicacin

Ensear a una tercera persona Cuando la gente comparte su aprendizaje con otra persona, practica la enseanza a

una tercera persona

Primera persona Segunda persona Tercera persona

La primera persona es

alguien que comparte su

conocimiento con una

segunda persona

La segunda persona ensea el

nuevo conocimiento a una

tercera persona usando el

siguiente proceso: capturar,

expandir y aplicar

La tercera persona recibe

el conocimiento con valor

agregado

Capturar Entender el contenido bsico o la idea Expandir Analizar y agregar experiencia o conocimiento personal Aplicar - Vivirlo, compartir ejemplos de aplicacin

A quin considera que transmitir lo que ha aprendido hasta

hoy en esta sesin de sensibilizacin?...esto forma parte del objetivo

de la comunicacin efectiva!! ______________

TRABAJO EN EQUIPO Porqu es importante el Trabajo en Equipo?

Trabajar en Equipo significa:

Ser personas con capacidades

complementarias, comprometidas con un

propsito, un objetivo de trabajo y con

responsabilidad mutua compartida.

Ejemplo: Equipo de Futbol

1+1=2

1+1>2

1+1

La capacidad del grupo

equivale a la sumatoria de

la capacidad individual.

Cada uno persigue sus

intereses, aunque sin

afectar a los otros. No hay

compromiso ni una visin

comn.

+

1+1=2

=

individuos grupo

La capacidad del

grupo es inferior a la

sumatoria de la

capacidad de los

individuos.

Cada uno atiende su

personal inters a

costa de los otros o

del bien comn.

1+1

la sinergia del trabajo en

equipo determina un

resultado que supera la

sumatoria de la

capacidad de los

individuos

1+1>2

Se renen experiencias y

habilidades que superan las

individuales sumadas.

Se logran soluciones mas

creativas y es mayor la

capacidad para afrontar

cambios Video Marcianitos

1+1>2

TRABAJO EN EQUIPO

Acto de integrarse de manera voluntaria en diferentes

situaciones de forma grupal encaminados al logro de un

objetivo de beneficio comn: personal e institucional.

El trabajo en equipo se basa en las 5 c":

Complementariedad

Coordinacin

Confianza

Comunicacin

Compromiso

Tienen una visin y metas claras

Todos son responsables por lograrlas

miden el avance hacia las metas

Tienen lineamientos acordados

Cada cual cumple un rol que puede cambiar

Desarrollan prcticas de trabajo eficientes

Se apoyan mutuamente

Manejan constructivamente los conflictos

Producen un resultado colectivo

Tienen buena comunicacin

CALIDAD DE VIDA Y

PRODUCTIVIDAD LABORAL

RESUMEN

Conocimiento del concepto de PRODUCTIVIDAD,

Reconocer mis HABILIDADES y APTITUDES.

Darme cuenta del VALOR DEL TRABAJO.

Identificar los VALORES asociados a la Productividad.

Desarrollar mis HABILIDADES Personales.

COMUNICARME y dialogar correctamente.

Aprender a TRABAJAR EN EQUIPO.

Reconocer MIS INDICADORES DE DESEMPEO.

Video Buenos Consejos

Por su Atencin y participacin!!

Muchas Gracias!!...que tengamos todo

una excelente semana