cuore 46 maquetación 1 · 2020. 6. 6. · una publicación de la comunidad de usuarios de oracle...

www.cuore.esUna publicación de la Comunidad de Usuarios de Oracle España

46Número

Septiembre 2011

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io: 6

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€

ESPECIAL CASOS DE ÉXITOMMúúllttiipplleess tteeccnnoollooggííaass

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Reunión de Comunidades Europeas de Usuarios de Oracle¿¿CCóómmoo iinnflfluueenncciiaarrnnooss mmuuttuuaammeennttee??

Carmen PizarroRReessppoonnssaabbllee ddee ggeenneerraacciióónn ddee ddeemmaannddaa OOrraaccllee TTGGBB“Las medianas empresas meditan mucho sus decisiones de compra y prefieren un proveedor estable”

VIVAT ACADEMIANº29 (Parte II) - SEPTIEMBRE 2011

VIVAT ACADEMIA

sumario

EDITORIAL

Por José Manuel López ...................................................................................................................................

HILO DIRECTO

Entrevista Juan Pablo Sancho, Enviado de CUORE al European Oracle User Group Committee (EOUC).........................................

Entrevista Carmen Pizarro Directora de Generación de Demanda de ORACLE TGB ......................................................................

ACTUALIDAD

XX Congreso Nacional de Usuarios de Oracle .....................................................................................

CASOS De EXITO

Cruz Roja y Samur Dos proyectos de inteligencia de negocio al servicio de la atención humanitaria y ciudadana .................................................................................................................................

CodereTodo por el azar sin dejar nada al azar .........................................................................................................

Ayuntamiento de Badalona Hardware y Software de Oracle en el sector público .............................................................................

CON NOMBRE PROPIO

Avanttic¿Por qué no puedo dormir tranquilo? .........................................................................................................

AccentureUn entorno analítico para el desarrollo de un nuevo derecho: la atención a la dependencia ..

BNBMejoras de Peopletools 8.51 ...........................................................................................................................

SteltixGolden Gate, el camino a la integración .....................................................................................................

Universidad La RiojaEncapsulación de objetos remotos ...................................................................................................................

OpenXavaOpen Source Application Development Framework para JavaEE .............................................................

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Comunidad de Usuarios de Oracle España

Editor:José Manuel López, [email protected]

Consejo Editorial: José Manuel López, [email protected]

Máximo Aborruza, [email protected] Lopera, [email protected]

José Peláez, [email protected] Pizarro, [email protected]

Álvaro Sánchez-Mariscal, [email protected] Jorge Zahorski, [email protected]

Manuel Lozano, [email protected] Jesús Garrán [email protected]

Eduvigis, [email protected] Pablo Sancho, [email protected]

Coordinación y redacción:Ana García Huerta, [email protected]

Secretaría Técnica:David Abreu, [email protected] Rubio, [email protected]

Colaboradores en este númeroÓscar San José

Pedro BrunaJorge ZahorskiLuis Medeiro

Julio Negueruela RuizJavier Paniza

Diseño y Maquetación:Agustín Lorente

GRAFIMEDIA PRODUCCIONES, [email protected]

Imprime:UNO Y NUEVE S.L.

www.unoynueve.com

Depósito Legal:M-24195-1992

Todos los derechos reservados. Se autorizala reproducción total o parcial con cita

expresa de la fuente. La editorial no se haceresponsable de las opiniones vertidas por

sus colaboradores.

EDITORIAL

Queridos socios:

Después de más de una década sin lidiar en esta plaza, elpasado mes de Marzo celebramos nuestro Congreso anual en el hotel

Silken Puerta de América en Madrid. Nuestro lema, que lo va a sertambién para los próximos años, es Renovación.

Renovación de la Junta Directiva, renovación de la fórmulacongresual, renovación de las actividades buscando dinamizar la

asociación y especialmente buscando la cercanía con los asociados.En definitiva, renovación profunda de las estructuras de CUORE.

El objetivo de la renovación del congreso se ha conseguidoen buena parte en este último, donde hemos alcanzado una muy

aceptable asistencia y un alto grado de satisfacción en los asistentes ypatrocinadores. Naturalmente, hay muchas cosas que se pueden

mejorar y ya estamos trabajando para conseguirlo.La fórmula general de los congresos sucesivos será una

versión mejorada del XX Congreso: presentación por parte de Oraclede alguna parte de la tecnología que sea de especial interés en esemomento (en marzo lo fue el Cloud Computing); una presentación

impartida por un experto de gran prestigio y reconocimientomundial; las ponencias y casos de éxito de asociados y

patrocinadores; y mucho networking, porque el objetivo delCongreso es conectar con otros asociados para estrechar lazos en pos

de colaboraciones futuras, al tiempo que nos formamos einformamos de la tecnología Oracle.

El otro gran objetivo de CUORE para el presente ejercicio escrear grupos de trabajo sectoriales que permitan tomar conocimiento

de los problemas de usuarios afines para tejer una red decolaboración (y por qué no, también lazos de amistad) que den

respuesta a nuestros problemas y necesidades. En este sentido ya seha creado y ha dado sus primeros pasos el grupo de “Bancas y

Seguros”, y está muy próxima la constitución de otros grupos como elde “Universidades”, “Transporte y Turismo”, “TIC”, “Tecnología Java”.

En el marco de estos grupos de trabajo, se realizaránreuniones, talleres, seminarios, cursos y cuantas actividades sean de

nuestro interés, bajo la coordinación de un miembro de la JuntaDirectiva y el patrocinio de CUORE.

Ambos objetivos (renovación del Congreso y renovación dela estructura organizativa y participativa), son objetivos del suficiente

calado para augurar un futuro muy prometedor para la Asociaciónporque ponen el énfasis en las relaciones interpersonales que es la

pretensión más enriquecedora de cualquier movimiento asociativo.

Un fuerte abrazo.

José Manuel LópezPresidente de Cuore

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Compartir tiempo, debates y referencias junto aotras Comunidades Europeas de Usuarios de Oraclesuena, como mínimo, a experiencia interesante. JuanPablo Sancho, vocal de la Junta Directiva de laComunidad Española y Asesor de estrategiainformática en Grupo Rodio Kronsa, cuenta como sedesarrolló el EOUC, evento anual que en mayopasado reunió a los líderes de los grupos de usuarioseuropeos que forman el ecosistema de clientes deOracle. Esta ha sido la primera ocasión en la que sehan reunido comunidades Oracle “tradicionales” conmiembros del universo Java. Y nada menos que conPraga como escenario.

Juan Pablo Sancho, enviado de CUORE al European Oracle User Group Committee (EOUC)

Ana García Huerta

ué impresiones generales ha extraído de suasistencia a esta reunión de Comunidades Europeas deUsuarios?La reunión ha sido una gran oportunidad para compartir las

experiencias, ideas e inquietudesde los representantes de lascomunidades de usuarios Oraclede la región EMEA. Tanto entrenosotros como con nuestrosenlaces Oracle a nivel EMEA(EOUC) y a escala global (IOUC).

Por otra parte, fue la primeraocasión en la que nos reunimoscomunidades Oracle “tradicionales”y comunidades Java. Laexperiencia resultó llamativadadas las diferencias culturales yde objetivos entre ambosuniversos, que no debemos obviar,

concentrándonos no obstante en lo que nos une y teniendola ocasión de conocernos y comprendernos mejor.

¿Podría contarnos, ya más detalladamente, cómo searticuló la reunión?La idea partió de Oracle, a la que agradezco la invitaciónpara asistir y el esfuerzo realizado para organizar de formaimpecable el evento. Tenemos suerte de contar con losenlaces actuales, que aúnan gran experiencia con una claravocación de mejorar las relaciones con sus usuarios.

Quiero citar especialmente a Mary Lou Dopart (SeniorDirector User Group Management), Nichole Scott (SeniorManager User Groups) y Tom Scheirsen (RelationshipManager EMEA User Groups, principal organizador yanfitrión de la reunión). Creo que forman un equipofantástico, ciertamente se preocupan por nuestrasinquietudes como usuarios.

¿Qué cifras podría darnos para comprender la magnituddel evento?Existen en EMEA 200.000 clientes y 41 comunidades deusuarios Oracle, además de las comunidades Java. A Pragaasistimos representantes de 17 países, la gran mayoríaeuropeos. Oracle aportó 10 representantes y 6 ponentes,que enriquecieron el evento con sus presentacionestratando cuestiones como: colaboración con lascomunidades, estrategia de aplicaciones y, por supuesto,Cloud Computing.

Pero la verdadera riqueza del evento consistió en losdebates y sesiones abiertas. Dos de los formatos másabiertos fueron los mejor valorados por los asistentes:

• “Unconference sessions”, en los que se formaronmesas redondas sobre temas previamente sugeridosy escogidos por los asistentes.

• “4-minute pitches”, en los que de forma muy breve einformal cada representante tuvo la oportunidad deexponer el tema que quiso.

¿Qué es lo que más preocupa al usuario Europeo detecnología Oracle?Todas las comunidades Oracle estamos preocupadas portrabajar dos líneas de mejora. En relación a Oracle: potenciarlas comunicaciones en ambas direcciones y transmitircorrectamente las inquietudes de nuestros asociados. Decara a éstos: aportarles el mayor valor posible respecto a loque ya obtienen directamente de Oracle.

Q

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“Las Comunidades más activasson las mayores tanto en

estructura como en asociados:Reino Unido y Alemania, que enambos casos cuentan con varios

miles de asociados y organizannumerosos eventos cada año.

Sorprende el dinamismo decomunidades como Benelux, a

pesar de su reducido ámbitogeográfico. Francia también es

muy activa”

hilo directo

“El valor de todas las comunidadesproviene del deseo de compartirexperiencias”

Existen en EMEA200.000 clientes y 41comunidades de usuariosOracle, además de lascomunidades Java. APragaasistimosrepresentantes de 17países, la gran mayoríaeuropeos.

“

Nuestro hombre en Praga en uno de los puentes que cruzan el río Moldava


Hilo Directo - Juan Pablo Sancho

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¿Qué conclusiones se extrajeron de la reunión en líneasgenerales?Mencionaré para ilustrarlo el resultado de la encuestaefectuada a los asistentes. Los puntos de mayor consensofueron los siguientes:

• ¿Les gustaría volver a participar en la siguientereunión? Sí, 100%

• ¿Ha recibido valor de la reunión?Mucho 97,5% Normal 2,5%• Principales objetivos para laasistencia: establecer relacionescon el resto de comunidades(81%), aprender mejores prácticas(70%)

¿Qué idea le parece mássignificativa de cara a implantarmejoras en la Comunidad deUsuarios de Oracle España?Creo que es necesario organizar elCongreso anual 2012 de manera

coordinada con otras comunidades europeas y con Oracle,facilitando la asistencia de ponentes del máximo nivel. Conesta premisa, la Junta Directiva de CUORE ya estátrabajando para concretar fechas, contenidos y ponentespara el próximo Congreso, que tendrá lugar en Madrid, enla próxima primavera.

¿Ha encontrado alguna diferencia de procedimientollamativa respecto a CUORE en alguna comunidadeuropea concreta?

Naturalmente, existen ciertasdiferencias (formatos y tamañosde los congresos, distintoscontenidos presenciales y online,herramientas de marketing) queresulta interesante conocer yanalizar.

Aún así, el funcionamiento detodas las asociaciones es sustancialmente similar: estamoscoordinados por juntas directivas elegidas por y entre losasociados, con apoyo organizativo profesionalproporcionado por P.A.P. Congresos y soporte permanentede Oracle.

Centramos nuestra actividad en torno a un gran evento

o congreso anual, una presencia web que debe serdinámica, publicaciones (en papel u online) y diversoseventos temáticos organizados por cada Grupo de InterésEspecial.

En definitiva, el verdadero valor de todas lascomunidades proviene básicamente de la participación ylos deseos de compartir experiencias que aportan todos susasociados (tanto clientes finales, como partners).

¿Cuál de ellas es más dinámica y operativa?Las mayores, tanto en estructura como en asociados: ReinoUnido y Alemania, que en ambos casos cuentan con variosmiles de asociados y organizan numerosos eventos cadaaño. Sorprende el dinamismo de comunidades comoBenelux, a pesar de su reducido ámbito geográfico. Franciatambién es muy activa.

¿Qué cambios podrían incorporarse a CUORE a corto ymedio plazo a raíz de lo observado en Praga?Además de la permanente mejora de la interrelación connuestros colegas europeos y con Oracle EMEA, resaltaría unaspecto que la actual Junta ya tenía en mente (y sobre elque estamos trabajando): potenciar los Grupos de InterésEspecial de forma que mantengan actividad con carácterpermanente, pasando a ser los motores naturales de laComunidad Española. De manera que las empresasasociadas encuentren por esta vía valor adicional y unanueva óptica respecto a su relación con Oracle.

En este punto hago autocrítica: desde la Junta somosconscientes que debemos ser capaces de despertar elinterés de muchos clientes de Oracle que aún no tienenpresencia en CUORE y de continuar manteniendo el de losasociados. Representa nuestro principal objetivo,preocupación y reto.

Me consta que este también fue el principal caballo debatalla de la anterior Junta Directiva, a la que quieroagradecer desde aquí su clarividencia para mejorar laComunidad de Usuarios de Oracle España y adaptarla alsiglo XXI, así como su permanente dedicación durantetantos años.

IOUC: http://www.iouc.orgEOUC: http://www.iouc.org/p/cm/ld/fid=49Twitter: #EUOC, @EOUC

“Hago una llamada a laautocrítica: desde la Junta

Directiva debemos ser capacesde despertar el interés de

muchos clientes de Oracle queaún no tienen presencia en

CUORE y de continuarmanteniendo el de losasociados. Representa

nuestro principal objetivo,preocupación y reto”

“Es necesario organizar elCongreso anual 2012 de manera

coordinada con otrascomunidades europeas y con

Oracle, facilitando la asistenciade ponentes del máximo nivel”

Foto de familia de los representantes de las distintas Comunidades Europeas de Usuarios de Oracle.Juan Pablo Sancho es el primero por la derecha.

Comunidad de Usuarios de Oracle España8

Oracle Mediana Empresa es el área de la compañíaque se dirige al mercado de la mediana empresa,entendiendo y atendiendo sus necesidadesespecíficas. En esta relación, Oracle se apoyafirmemente en una red de partners que actúan deenlace especializado con la comunidad de clientes.Desde su puesto como Directora de Generación deDemanda de Oracle TGB, Carmen Pizarro relata cómola tecnóloga de Oracle acompaña al ecosistemaempresarial de rango medio.

Carmen Pizarro, Directora de Generación de Demanda de Oracle Mediana Empresa

Ana García Huerta

ué le ofrece Oracle a una mediana empresa paraser competitiva y cubrir sus procesos de crecimiento singrandes sofisticaciones?Las organizaciones, por pequeñas que sean, requieren deuna infraestructura de carácter básico que permita

mantener y hacer crecer lacompañía. Oracle proporciona unainfraestructura fiable, optimizadae integrada, que protege lainformación al tiempo que seintegra con los sistemas existentes.De este modo es muy sencilloañadir aplicaciones a medida quecrezca la empresa, pues siempreserán compatibles con lainfraestructura existente. Gracias aesta integración, también es másfácil gestionar los procesos

empresariales, cambiándolos o agregando otros nuevossiempre que sea necesario.

Por último, ofrecemos soluciones adaptadas al tamaño

de las organizaciones, que van desde la Base de Datos alServidor de Aplicaciones, pasando por el gestor deInteligencia de Negocio, soluciones específicas en el ámbitode la Seguridad, Gestor de Contenidos, etc. Estas solucionesestán pensadas para crecer con la empresa y para ayudarlesa resolver cualquier problema crítico. La tecnología sirvetanto para las grandes compañías como para las pequeñas.Las necesidades y las funciones son las mismas para todas,solo varía el tamaño.

¿Entiende este mensaje la mediana empresa española?Las empresas entienden que lo importante es gestionar lacontinuidad de su negocio optimizando procesos einversiones. En ese sentido buscan soluciones quesimplifiquen la complejidad empresarial, mejoren el uso dela información para lograr ventajas competitivas y quepermitan una mejor comunicación tanto interna como conclientes y proveedores. Entienden la importancia de laoptimización de los recursos TI y el ahorro de costes y Oracleestá alineado con dichas necesidades.

¿Qué filosofía de acercamiento aplica Oracle en surelación con las empresas de tamaño medio?La filosofía es muy sencilla: gestionar este mercado connuestra red de partners especialistas, que son capaces deescuchar las necesidades de negocio de nuestros clientes yatenderles dotándoles de soluciones tecnológicas queresuelven dichas necesidades. La tecnología de Oracle es elsustrato en el que cualquier compañía puede plantar suconfiguración de TI con la seguridad de que los proyectosvan a germinar y a crecer y que nosotros vamos a estar

Q

“Nos dirigimos al mercadoapoyándonos en una redgeográfica y sectorial departners que conocen el

territorio y los modelos denegocio de su tejido

empresarial. Se trata departners formados y

especializados que dan calidadde servicio a los clientes”

“En el contexto de mercado actual lasempresas medianas buscan cómogestionar la continuidad de su negociooptimizando procesos e inversiones”

Hilo Directo - Carmen Pizarro

La medianaempresa española seenfrenta a los retosderivados de un entornoempresarial cada vez máscompetitivo y cambiante.Los volúmenes de datoscrecen rápidamente y esnecesario ofrecer calidadde servicio reduciendo, a lavez, los costes de TI en lomáximo posible.

“


siempre acompañando esos procesos de desarrollo. Lapropuesta de Oracle Mediana Empresa en ese sentido esayudar a sus clientes a recorrer el camino que va de losdatos a la información con la mejor tecnología, a un precioadaptado a su organización de la mano de un partnerespecialista.

También sucede que en mid-market Oracle se asociainmediatamente a tecnología debase de datos. ¿Cuesta muchoabrir el abanico de soluciones decara a este mercado?La reputación de Oracle viene delgestor de base de datos pero a díade de hoy somos un proveedorintegral de todo tipo de solucionesque apoyen la estructura y lalógica empresarial: inteligencia denegocio para aprovechar almáximo el potencial de los datos;gestores de contenidos paraorganizar y ordenar elcaudal informativo; gestión

de procesos empresariales para optimizar elrendimiento; toda una gama de soluciones SOA osoluciones de integración…

El abanico es muy amplio, existe una soluciónpara cada necesidad. Además, desde la adquisiciónde SUN el catálogo se ha completado con hardwarey con la lógica del mundo Java. A día de hoy, elcatálogo dirigido a organizaciones de rango medioestá formado por soluciones “end to end”,escalables, estandarizadas, fáciles de integrar contecnología de terceros, con la robustez y fiabilidadque aporta la marca Oracle.

La importancia del canal

¿Cómo llega Oracle a ese entorno de rangomedio? ¿De qué manera se articula su canal y quérendimiento tiene esta relación?El canal es la columna vertebral de Oracle MedianaEmpresa. El 100% de las ventas de tecnología serealizan a través del canal de distribución. Nosdirigimos al mercado apoyándonos en una redgeográfica y sectorial de partners que conocen elterritorio y los modelos de negocio de su tejidoempresarial. Se trata de partners formados yespecializados que dan calidad de servicio a losclientes. Contar con un proveedor que aporte elmayor conocimiento de las soluciones Oracle y queademás conozca localmente el territorio esfundamental para dar la mejor atención al usuario.

Oracle cuenta con una red de más de 800partners. De éstos, más de 250 disponen deaplicaciones sectoriales o genéricas desarrolladassobre la tecnología de Oracle.

De cada dos bases de datos que se venden en el mundouna es Oracle y la misma proporción es aplicable aEspaña. ¿La marca importa?Aparte de la calidad tecnológica, de la inversión einnovación continua en el producto y del hecho de estarapoyados en una importante red de partners, la garantía decontinuidad de la marca es clave a la hora de tomar unadecisión de compra. La sensación de continuidad queofrece Oracle pesa positivamente.

Además de su labor en la compañía, usted forma partede la Directiva de la Comunidad de Usuarios de OracleEspaña ¿qué papel le gustaría que jugasen las empresasde tamaño medio en la Comunidad de Usuarios deOracle?Más de 20 millones de Medianas Empresas forman la“columna vertebral” de la industria europea. Es el momentode escucharles y crear una cultura adecuada para laadopción de la tecnología como un potente aliado en sudesarrollo.

Ya no es cuestión de sumar cuánto significa el 90% deltejido empresarial español, es cuestión de competitividad

“Desde la Comunidad deUsuarios Oracle invitamos a que

todas las medianas empresasusuarias de la tecnología Oraclese acerquen a la Comunidad de

Usuarios, porque son ellas lasque tienen la voz y la fuerza. Es

importante sentirse unidos através de una comunidad en la

que puedan entablar relacióncon el fabricante y hacerle llegar

sus necesidades, susinquietudes, sus propuestas de

mejora”


Comunidad de Usuarios de Oracle España 11

de España como parte de la Unión Europea y su plan deaprovechar la potencialidad de la Mediana Empresa parahacer de Europa una región económicamente robusta yreferente a nivel mundial.

Desde la Comunidad de Usuarios Oracle invitamos aque todas las medianas empresas usuarias de la tecnologíaOracle se acerquen a la Comunidad de Usuarios, porque sonellas las que tienen la voz y la fuerza. Es importante sentirseunidos a través de una comunidad en la que puedanentablar relación con el fabricante y hacerle llegar susnecesidades, sus inquietudes, sus propuestas de mejora.Animo a estas organizaciones a participar, a que no seautoexcluyan. La comunidad de usuarios está abierta atodos. Para Oracle es un punto inestimable conocer elpálpito de su comunidad independientemente del tamañode las empresas. Y esa información sólo puede venir deellos.

¿Qué mensaje desea enviarles?Que se involucren, que se sumen a los grupos creados porsectores de actividad, que esa es la vía para influenciar. Enla última renovación de la Junta se han creado grupos de

interés tanto sectoriales como tecnológicos: Banca ySeguros, Turismo, Aplicaciones, Fusion Middleware… yestán abiertos a todos. Hay otros grupos como el deAdministración Pública, en vías de creación. Se trata deestablecer una red orquestada a través de la Comunidad deUsuarios y que el alcance llegue al último rincón. Oracle estáencantada de escuchar las aportaciones y la Comunidad deUsuarios es la vía más directa y cercana. No puedes estaralejado de las necesidades de tus clientes.

¿Qué perspectivas de futuro y de crecimiento tieneOracle Mediana Empresa?Oracle Mediana Empresa sigue creciendo de formaconstante. Es un hecho que la mediana empresa estáinvirtiendo en TI y está creciendo y haciendo crecer susinfraestructuras. Las compañías de nuestro mercadoquieren crecer con una tecnología fiable, segura ydeseamos que nos tengan en cuenta, que cuando tenganque invertir lo hagan en soluciones seguras. Las medianasempresas españolas meditan mucho sus decisiones decompra y prefieren un proveedor estable. Aparte de lacalidad en el servicio, la tecnología es incomparable.



actualidad

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La periodicidad cuatrimestral de esta publicaciónno permite tratar temas de actualidad puntual pero

sí realizar un análisis detallado del principalacontecimiento del calendario de CUORE: su

congreso anual que esta vez reunió a 577profesionales de 269 empresas relacionadas con elecosistema de productos y servicios de Oracle. Los

dos días de marzo que la Comunidad se reunió en elHotel Silken Puerta de América fueron jornadas de

intercambio que permitieron ahondar en relacionesya existentes y establecer nuevos contactos.

El XX Congreso de laComunidad de Usuarios

de Oracle se celebróbajo un formato

renovado y con lamayor participación de

su historia

l primer día del Congreso se articuló en dos sesionesplenarias: un evento inicial abierto al público generalalrededor de Cloud Computing y una sesión vespertinacentrada en el debate y el intercambio entre Oracle y suComunidad de Usuarios reservada a los socios de CUORE.

La apertura de la sesión inaugural corrió a cargo de Félixdel Barrio, Director General de Oracle Ibérica. Desde sullegada a la dirección general hace dos años, del Barriosiempre ha manifestado su intención de enriquecer larelación con la comunidad de clientes “Llevo en Oracle 17años y he ocupado múltiples puestos pero si ha habido algo

E

Asistieron cerca de 600 profesionalesde 269 compañías


Actualidad - XX Congreso

Por su parte, el Director General de Innovación yTecnología del Ayuntamiento de Madrid agradeció la vueltadel Congreso a la capital tras once años de ausencia. “En elequipo de gobierno de la ciudad nos alegra que con reunionescomo esta se refuerce el potencial y la importancia estratégicade las TI en Madrid. Oracle es un icono tecnológico y CUOREun ejemplo de buenas prácticas de la actividad asociativa.Reuniones como esta sirven de impulso a la economía delconocimiento y desde la administración pública las apoyamosy valoramos enormemente”.

Alejandro Arranz aprovechó para adelantar a losasistentes el proyecto que el Ayuntamiento de Madrid estádesarrollando en la capital bajo el paraguas del Plan Avanzadel Ministerio de Fomento, Industria y Comercio: “Se tratade la Catedral de las Tecnologías de la Información, un lugardonde aprender, compartir y fomentar el crecimientoeconómico y hacer de la tecnología un medio más humano yasequible”.

Finalmente, la jornada del 17 de marzo se desarrolló entres bloques paralelos con 33 ponencias (11 por bloque) dediversos enfoques: técnico, de negocio y casos prácticos.

ConclusionesJosé Manuel López, Presidente de CUORE resume así elencuentro: “Estamos satisfechos con la participaciónregistrada en el Congreso pero no es prudente caer en laautocomplacencia. Vemos que la relación entre Oracle y suecosistema de clientes y partners tiene un pulso dinámico perohay que mantener el espíritu de intercambio más allá de estascitas. Las relaciones con nuestro proveedor tienen que sernecesariamente fructíferas pero también tenemos queesforzarnos nosotros como organismo asociativo en que larelación entre socio y Comunidad alcance mejores nivelescolaborativos”.

Por parte de Oracle, José Manuel Peláez, Director deSoluciones de Oracle Ibérica y representante de lacompañía en la Junta Directiva de CUORE, valora elCongreso como “una plataforma de lanzamiento de nuevas

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en común en todos mis cargos es que siempre he estado muycerca de la Comunidad de Usuarios. Claramente, creo que nose puede gestionar un negocio desde la lejanía de tu despachoy quiero avanzar en la idea de establecer con los usuarios unarelación fluida, de dos direcciones, orientada a futuro,acompañando siempre”.

A lo largo de toda la mañana los asistentes pudieronprofundizar en la realidad que propone el Cloud Computinga través de intervenciones de directivos de Oracle y delanalista de Gartner Group Massimo Pezzini.

La sesión de la tarde se centró en la inauguración oficialdel Congreso por parte de José Manuel López, Presidentede CUORE y de Alejandro Arranz, Director General deInnovación y Tecnología del Ayuntamiento de Madrid.

“La organización interna de los asociados en fundamentalpara que Oracle nunca pierda de vista que los usuarios somoslos auténticos protagonistas de esta aventura. Tenemos queesforzarnos por encontrar los puntos de apoyo entre nosotrospara ser capaces de trasladar a Oracle lo que queremos, lo quenecesitamos”, comentó el Presidente de CUORE.

Las cifras del XX Congreso de la Comunidad de

Usuarios de Oracle

Ø 577 asistentes de 269 empresas

Ø 17 socios colaboradores con zona de exposición

propia Ø 8 sesiones técnicas relacionadas con Cloud

Computing

Ø 1 mesa redonda con los principales directivos de

Oracle exclusiva para socios

Ø 33 ponencias en tres bloques paralelos con

testimonios de integradores como Cap Gemini,

expertos de Oracle, partners y casos de éxito

Ø 15 experiencias de clientes:

• Adecco

• Abra Terminales Marítimas

• Ayuntamiento de Badalona

• CODERE

• ESADE

• Mc Donald’s

• Mapfre

• Mahou

• OEPM• Renfe

• Senado

• Servicio de Emergencia de la Ciudad de Madrid

• Teatre Nacional de Catalunya

• Universidad de las Islas Baleares

• Xunta de Galicia.


Actualidad - XX Congreso

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La Asociación atiende así a las peticiones de sus socios en el último Congreso

CUORE incorpora nuevos miembros a su Junta Directiva y estructurasus grupos de trabajo en áreas tecnológicas y sectoriales

Turismo y transporte, banca, telecomunicaciones y tecnología tendrán sus propios grupos de debate yactuación

El Congreso ha servido también para renovar la articulación de su Junta Directiva a partir de las disposiciones dela Asamblea General de Socios celebrada durante la reunión. Con la renovación de algunos cargos y nuevasincorporaciones, la Nueva Junta está constituida por las siguientes personas:

Presidente: José Manuel López .................................... [email protected] Vice-Presidente: Máximo Aborruza ..................................... [email protected] Tesorero: Pedro Sobrino ............................................. [email protected] Secretaría: José Manuel Peláez ................................... [email protected]

Carmen Pizarro ........................................... [email protected] Vocales: Manuel Lopera ............................................ [email protected]

Álvaro Sánchez-Mariscal ......................... [email protected] Jorge Zahorski ............................................ [email protected] Manuel Lozano ........................................... [email protected] Jesús Garrán ................................................ [email protected];

[email protected]; [email protected]

Juan Pablo Sancho .................................... [email protected] Secretaría Técnica: Edén Rubio ................................................... [email protected]

David Abreu ................................................. [email protected]

Los grupos de interés liderados por miembros de la Junta Directiva quedan de la siguiente manera:Grupo de Usuarios de PeopleSoft. Responsable: Pedro Sobrinohttp://cuore.es/grupos.detalle.php?id=1

Grupo de Usuarios de Aplicaciones. Responsable: Máximo Aborruzahttp://cuore.es/grupos.detalle.php?id=2

Grupo de Usuarios de Fussion Middleware. Responsable: Manuel Loperahttp://cuore.es/grupos.detalle.php?id=3

Grupo de Usuarios de JDEdwards. http://cuore.es/grupos.detalle.php?id=4Grupo del Sector de Turismo y Transporte. http://cuore.es/grupos.detalle.php?id=6Grupo del Sector Bancario. Responsable: José Manuel Lópezhttp://cuore.es/grupos.detalle.php?id=7

Grupo del Sector TIC. Responsable: Jesús Garcia [email protected]://cuore.es/grupos.detalle.php?id=8

Grupo de Tecnología. Responsable: Alvaro Sánchez-Mariscal “Con estos cambios y nuevas incorporaciones en el seno de la Junta de la Comunidad de Usuarios queremos dinamizarlas actividades de nuestra asociación. El Congreso del pasado marzo fue una gran oportunidad para recoger laspeticiones, sugerencias y necesidades de los asociados y entre ellas se encontraba la demanda de crear grupos sectorialespara afinar las acciones de la Comunidad. Esperamos que esta nueva estructuración suponga un impulso para lainfluencia y el enriquecimiento de nuestra relación con Oracle”, comenta José Manuel López, Presidente de laComunidad de Usuarios de Oracle España.

formas de relación entre proveedor y clientes. Estamos muyinvolucrados en que nuestra comunidad de usuarios sientanuestra cercanía y deseamos que la relación se perfeccionetodo lo posible. Queremos proponer pero, sobre todo,queremos escuchar”.

En esta línea, y a raíz de la oportunidad de relaciónpersonal que supone el Congreso ha tomado fuerza la idea

de ahondar en la articulación de distintos grupos de interéstemático y sectorial.

Grupos ya existentes se han visto reforzados con lallegada a la Junta Directiva de nuevos elementosdinamizadores, al tiempo que se han identificado y creadonuevos apartados como el grupo que reunirá a todos lospartners.


Cruz Roja Española mejora sus tiempos dereacción y asistencia ante emergenciasgracias a OBI 11g

Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad,Independencia, Carácter Voluntario, Unidad yUniversalidad. Bajo estas siete premisas se creóhace casi 150 años la Cruz Roja Internacional. En1863 una representación española estuvo entre lascatorce naciones que asistieron a la PrimeraConferencia Internacional y España fue la séptimanación que en 1864 se adhirió al I Convenio deGinebra que enumeró los principios de la Cruz Roja.

oy día, Cruz Roja Española es una organización sinánimo de lucro compuesta por 9.000 trabajadores enplantilla y una red de 160.000 voluntarios. Su cometido secentra en la atención humanitaria a las víctimas de losconflictos bélicos y de desastres naturales, al tiempo que

H

Cruz Roja y SAMUR, dos proyectos de inteligencia de negocio al servicio de la atenciónhumanitaria y ciudadana

realiza acciones preventivas a favor del bienestar social y dela calidad de vida.

Acorde con los tiempos, Cruz Roja Española, abraza coninterés las tecnologías de la información comoherramientas válidas para mejorar el desarrollo de sucometido. De especial interés resulta el proyecto deBusiness Intelligence que la organización ha llevado a cabosobre productos Oracle.

El punto de partida era la necesidad de conseguirinformación representativa del estado de una determinadaacción de emergencia o de cooperación. La informacióndebía obtenerse en tiempo real para hacer un seguimientode las actuaciones y facilitar la toma de decisiones.

Para ello necesitaba generar diversos cuadros demando que permitan conocer visualmente el estado de las

especial


P

SAMUR: cuadro de mando para mejorar laatención sanitaria de urgencia en Madrid

La misión de SAMUR-Protección Civil es resolverrápida y eficazmente las emergencias sanitarias que

se producen en la vía pública dentro del términomunicipal de Madrid. Además, SAMUR se ocupa dela gestión, coordinación y atención sanitarias de las

situaciones de grave riesgo colectivo o catástrofeextraordinaria. Para cumplir esos objetivos cuenta

con 85 médicos, 81 diplomados en enfermería y 442técnicos de emergencias y una red de 1.773

voluntarios.

capacidades gráficas de OBI para que los voluntariosextraigan datos y registren acciones. Con ello se haconseguido incrementar la agilidad en la respuesta a laspersonas en situación de emergencia o necesidad.

“Cuando se producen las situaciones de emergencianecesitamos que los datos de campo a los que acceden losvoluntarios de Cruz Roja sean exactos. Cuanto másinmediato y veraz sea el dato más capacidad de acción yreacción tendremos ante los acontecimientos”, explicaRocío Calvo, Directora del Departamento de Sistemas deInformación, Cruz Roja Española.

www.cruzroja.esSoluciones Oracle en Cruz RojaOracle Database Enterprise EditionOracle E-Business SuiteOracle Business Intelligence Enterprise Edition

actuaciones (recepción de donativos en campañaspuntuales, acciones en emergencias, seguimiento deacciones una vez atendida la emergencia, etc…)

Asimismo, Cruz Roja Española quería dar un salto en sucultura corporativa eliminando totalmente el uso de papel,al tiempo que deseaba construir la memoria anualextrayendo toda la información que los aplicativos reportan.

¿Cómo se procedió para responder a todas estasnecesidades?Cruz Roja recurrió a su partner de confianza TahhbitSoftware, que recomendó a la organización la adquisiciónde Oracle Database Enterprise Edition, Oracle E-BusinessSuite y Oracle Business Intelligence 11g .

A partir de ahí, se integró Oracle Business Intelligencecon Oracle E-Business Suite, aprovechando los cuadros demando existentes sobre la parte de gestión contable ypresupuestaria.

En paralelo se construyeron cuadros de mando por cadauna de las actividades que Cruz Roja desarrolla: gestión yseguimiento de las aportaciones de los donantes, formacióndel voluntariado, gestión interna, etc…

En el proceso se han aprovechado las potentes

casos de exito´

Creado sobre Oracle Business Intelligence, SAMUR implantóun cuadro de mando que permite obtener informaciónrápida y de forma gráfica sobre el estado de los principalesindicadores del servicio: carga de trabajo, tiempos derespuesta, evaluación del personal, activación de recursos.

De este modo, Oracle Business Intelligence permite

ara desempeñar mejor su actividad SAMUR necesitabaconocer en tiempo real la situación concreta del servicio:carga de trabajo, tiempo de respuesta de las unidades,información sobre saturaciones del servicio y sobre serviciosidentificados como especiales por su gravedad.

Era importante medir y cuantificar los tiempos, eltrabajo y los procedimientos para obtener conclusionesdirigidas a la mejora del servicio a los ciudadanos y a lamotivación de sus profesionales.

Todo esto implicaba contar con un único sistema deinformación que midiera y verificara el cumplimiento de losobjetivos anteriores.La solución


Casos de éxito - Cruz Roja y Samur

18

“El cuadro de mando desarrollado con tecnologíaOracle ha proporcionado a SAMUR una notable mejora enla calidad de la información, garantizando que ésta es unfiel reflejo de la realidad”, asegura Javier Cucó, Jefe delDepartamento de Innovación y Desarrollo de la DirecciónGeneral de Emergencias y Protección Civil delAyuntamiento de Madrid.

www.madrid.es/samurSoluciones de Oracle en SAMUROracle Business Intelligence Enterprise Edition

mapear las fuentes de datos que van a utilizarse en lasconsultas de información

La generación de tablas deresultados y gráficos se realizarápidamente con el módulo OracleBusiness Answers y los informes sepresentan a los usuarios enInteractive Dashboards

En los análisis de datos seestablecen comparaciones portiempo, entre tipos de vehículos,equipos de atención al incidente,

médicos y voluntarios, lo que permite valorar la eficacia decada uno.

La obtención de valores absolutos, evoluciones,tendencias y comparaciones entre colectivos resultafundamental para asignar recursos y evaluar cuáles son losmás efectivos.

Por último, es fundamental que la información obtenidase convierta en conocimiento fiable y confiable de cara aque la actuación de SAMUR sea cada vez más eficaz. Con latecnología de Oracle esto es posible.

La obtención de valoresabsolutos, evoluciones,

tendencias y comparacionesentre colectivos resulta

fundamental para asignarrecursos y evaluar cuáles son

los más efectivos

Calidad de servicioAsimismo, CODERE creó un sistema de análisis de calidaddel servicio mediante Oracle BI (cuadros de mando degestión de calidad, análisis de optimización de rutas, etc),al tiempo que la integración de la información deinventarios con el ERP de SAP es total gracias a Oracle DataIntegration, que asegura el stock mínimo de material y suprovisión.

La idea de futuro de CODERE es ampliar la plataforma aotros procesos de negocio relacionados con fuerza deventas y marketing.

CODERE ha reducido al máximo de los tiempos deespera en las reparaciones y de los tiempos de espera delos técnicos gracias a una distribución de los recursos demanera eficiente.

“Nuestro negocio es atender la demanda de quienesdesean probar fortuna retando al azar pero en lo querespecta a nuestra organización interna nada puede quedaren manos de ese azar. Gracias a las soluciones de Oraclesomos capaces de diseñar un modelo de negocio quegarantice el operatividad continua de nuestras máquinasde juego”, explica Jose Antonio Esteban, Director deSistemas Estratégicos de CODERE.

www.codereSoluciones de Oracle en CODEREOracle Siebel 7.8Oracle Business Intelligence Enterprise EditionOracle Data Integration


Casos de éxito - Codere

CODERE es una multinacional española, referenciaen el sector del juego privado en Europa y

Latinoamérica con una facturación superior a los1.100 millones de euros. Cotiza en Bolsa en España

y gestiona 53.572 terminales de juego, 129 salas debingo, 597 puntos de apuestas deportivas y 13

casinos. Participa en la gestión de hipódromos enArgentina, Brasil, Colombia, España, Italia, México,

Panamá y Uruguay y crea juegos por Internet enItalia.

Gestión de incidencias con Siebel para una delas principales compañías de juego privado

na de las necesidades básicas de CODERE es elmantenimiento y reparación de todo el parque demáquinas –hasta 14.000- que la compañía tiene instaladasen bares y salones de juego por toda España

La mejor forma de atender este punto era mediante lacreación de un call center que recibiese los avisos yderivara a los 600 técnicos en calle según suposicionamiento.

Del mismo modo, se buscaba optimizar laplanificación y gestión del mantenimiento y lasincidencias, controlando los tiempos de atención y lasatisfacción del cliente

Para cubrir estos aspectos se optó por implantar lasaplicaciones Oracle Siebel Call Center y Field Service paragestionar el ciclo completo del servicio técnico: desde lallamada del cliente a la asignación de rutas y técnicos, laatención del aviso y el control de inventario y material.

El call center funciona integrado con una centralita deSiemens que permite un control total sobre el flujo ycalidad de las llamadas

En paralelo, se desarrolló un portal de movilidad paradispositivos Blackberry que permite el acceso total deltécnico, su localización y la operativa de atención a losavisos. Gracias a esto, la fuerza de ventas puede analizarel histórico de un bar o salón mediante Blackberry yrealizar las encuestas previas a la captación demantenimiento o de mejora de servicio.

19

U

CODERE, todo por el azar sin dejar nada al azar


Casos de éxito - Ayuntamiento de Badalona

El Ayuntamiento de Badalona gestiona toda laactividad ciudadana de esta ciudad ribereña delMediterráneo perteneciente a la provincia deBarcelona. La localidad, fundada por los romanosen el siglo III A.C., cuenta en la actualidad con másde 218.000 habitantes.

El Ayuntamiento de Badalona convierte aOracle en su proveedor tecnológico dereferencia

n este caso, el reto era nada menos que transformar unaarquitectura tecnológica basada en sistemas departamentalescerrados en una configuración abierta.

Los sistemas debían compartir los datos para que laimplantación de nuevas necesidades (gestión documental,administración electrónica, interoperabilidad administrativa,firma digital, etc) se hiciese de manera integral.

Se trataba, en definitiva, de abordar un proyecto de granenvergadura con costes sostenibles, formando a la plantilla de

sistemas del Ayuntamiento entecnología Oracle al tiempo que seimplantaba la plataforma.

La evolución de la plataformatecnológica se articuló en tresproyectos: creación del portal delciudadano y de la intranetcorporativa; implantación del bus deservicios y creación de un sistema degestión documental.

El portal y el bus de servicios seimplantaron en paralelo para abrir lasaplicaciones a su interacción con el

portal (impuestos, padrón de habitantes) y para resolver laproblemática de la identificación digital. Por su parte, laintranet corporativa traslada toda la actividad delayuntamiento al nuevo entorno.

La gestión documental, en proceso de implantación,facilitará la identificación y clasificación de toda ladocumentación del ayuntamiento (cerca de 2.000 tipologíasde documentos)

Como beneficios ya apreciables de este ambiciosoproyecto, el Ayuntamiento reporta la mejora en lacomunicación con los ciudadanos (el portal recibe 2.000 visitas

diarias) y la posibilidad de evolucionar hacia el autoservicio con22 trámites on-line operativos actualmente (domiciliación derecibos, obtención de volantes de empadronamiento, consultade multas, publicación de actos culturales en la agenda, etc)

“Gracias a la nueva arquitectura tecnológica creada sobreOracle-Sun, el Ayuntamiento de Badalona ha abierto el caminohacia la administración electrónica para facilitar la tramitación

a sus ciudadanos y reducir sus costes administrativos”, comentaAntoni Dàvia, Director de Sistemas de Información delAyuntamiento de Badalona

www.badalona.catSolución integralSoftwareOracle WebLogic PortalOracle WebcenterOracle WebLogic Service BusOracle BPMOracle UCMHardwareSun Servers Serie TSun Servers Serie MSun Storage Servers Serie 6000Sun Library SL500Terminales SunRay

E

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Hardware y Software de Oracle en el sector público

Como beneficios yaapreciables de este ambicioso

proyecto, el Ayuntamientoreporta la mejora en la

comunicación con losciudadanos y la posibilidad de

evolucionar hacia elautoservicio con 22 trámites

on-line operativosactualmente

MADRID

28020 MadridTel. 91 116 17 89

BARCELONA

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“Yo lo que quiero es poder dormir tranquilo”. Estafrase es habitual en muchos responsables de TI, pero¿por qué sucede esto? La respuesta generalmente esno poder garantizar que los compromisos de serviciose puedan cumplir siempre. La causa más común: nopoder asegurar en todo momento la estabilidad detus sistemas críticos.

¿Por qué no puedo dormir tranquilo?

Óscar San José

ero los motivos son muy variados. Por un lado, sistemasy necesidades de negocio que cambian frecuentemente,de manera que puede suceder que no se tengan losrecursos adecuados para afrontarlos. Por otro, el deseo -y aveces la imposibilidad- de evitar incidencias con paradas deservicio o con merma del rendimiento en entornos de

reciente implantación. Tambiénpuede ocurrir que se seaconsciente de que el equipo, pesea estar formado en las diferentestecnologías que componen lossistemas críticos, no las conozca entodos los casos con la suficienteprofundidad, y no se puedacertificar que un sistema con unaimplantación inicial adecuada nose esté degradando poco a pocopor falta de conocimiento.

Puede, además, que esadegradación se esté produciendodesde el mismo momento de la

implantación -probablemente por una configuración ydimensionamiento iniciales inadecuados a nuestrasnecesidades- y estemos en una situación de inestabilidad

continua. En esos casos el día a día puede ser un continuosobresalto, con incidencias frecuentes de servicio y con lamás que probable merma de la moral del equipo. Puedehaber otras muchas casuísticas con sus particularidades,tales como el abordar una redimensión de sistemas, laintroducción de nuevas funcionalidades de negocio, etc.,aunque todas tienen en común que nos pueden quitar elsueño si no estamos bien asesorados.

Podríamos pensar que consiguiendo una plantilla detécnicos con perfil muy elevado, que sean especialistas decada tecnología, podemos estar cubiertos. Pero hay quepensar en que también han de estar formadoscontinuamente en versiones, nuevas funcionalidades yproductos de su área, que necesitarán motivación en eltrabajo, retos continuos, etc., con lo que no nos saldrágeneralmente rentable la solución. Lo más común -y másventajoso económicamente- es buscar un soporteespecializado en cada tecnología particular que sea vital enel negocio, confiándole a terceros nuestra necesidad dedormir bien.

Hablemos de confianzaEn mi carrera hay muchas experiencias con este tipo desoporte. Un ejemplo de grato recuerdo es el de unacompañía de seguros en que la colaboración fue “increscendo”. Inicialmente fueron tareas próximas a latecnología, orientadas sobre todo a procurar la estabilidadde los sistemas y la prevención de problemas. Por diferentesmotivos, el servicio no era todo lo estable que se necesitabay había que resolverlo. Se les planteó una solución basadaen tareas continuadas durante un año enfocadas a esteobjetivo, acompañando al equipo de TI del cliente.

Se consiguió una notable reducción de incidencias, unsistema estable y a la vez se mejoró el uso que hacían de latecnología gracias al traspaso de conocimientos. Pudieronasí conseguir el objetivo de dormir bien o, por lo menos,mejor. Fue el punto de partida para profundizar lacolaboración en los años siguientes con tareas adicionales

P

Asegurar la tranquilidad propiaexternalizando parte de los

recursos en TI con expertos deconfianza que suplan las

carencias tecnológicas y queacompañen en las necesidades,

tanto en estabilidad deplataforma como en planes de

futuro, es una decisióninteligente que permite dormir

a pierna suelta a más de unresponsable de TI

con nombre propio


La evolución tecnológica ha sido vertiginosaespecialmente en los últimos 20 años. Si a esto unimoscambios derivados del negocio, vemos que no todos lossistemas puedan gozar de un ciclo de vida muy largo, sinoque necesitan renovarse continuamente. Esta evolucióncontinua hace que la posibilidad de no dormir bien, si no seestá respaldado adecuadamente, sea muy alta. Asegurar latranquilidad propia externalizando parte de los recursos enTI, con expertos de confianza que suplan las carenciastecnológicas y que acompañen en las necesidades, tantoen estabilidad de plataforma como en planes de futuro, essin lugar a dudas una decisión inteligente que permitedormir a pierna suelta a más de un responsable de TI.

www.avanttic.comÓscar San JoséResponsable de Servicios de Producción [email protected]

cada vez de mayor nivel. Con el “roce” de nuestra presenciahabitual se llegó a, digamos, un cierto “cariño”, pero sobretodo a la confianza. Poco a poco se ha ido consolidandouna relación, como denominan ellos de partnertecnológico, en la que nos confían sus inquietudestecnológicas, tanto para prevención de problemas, comopara abordar nuevos proyectos.

Si bien no todo es de color de rosa, ya que hay tambiénhistorias de situaciones críticas en las que se llega a produciruna pérdida de servicio, a pesar de toda la prevención yproactividad realizadas. En cualquier caso, una situaciónprevista en un servicio de este tipo, que pone a prueba larelación de confianza, y de la que, salvo en casos raros, sesuele salir airoso.

Aunque hay casos en que ciertos clientes sólo persiguenun respaldo para situaciones críticas y estar cubiertos anteproblemas que afecten el servicio de sus sistemas clave sinir más allá, en la mayoría de los casos la colaboración serealiza en un plano en el que el cliente, apoyándose en latranquilidad que les da un acompañamiento durante todoel año, puede compaginar tanto su operativa diaria comonuevos proyectos. La historia en este sentido es a menudomuy parecida a la de la compañía de seguros: se empiezacon una colaboración dirigida a resolver generalmente unasituación crítica, se pasa a un enfoque de acompañamientoproactivo y reactivo para asegurar estabilidad deplataforma, y finalmente, si todo sigue yendo bien, teconviertes en un “partner” tecnológico en quien confían suplataforma y nuevos proyectos.


Con nombre propio - Accenture

24

Hasta la entrada en vigor, el 1 de enero de 2007, de laLey de Promoción de la Autonomía Personal yAtención a las personas en Situación de Dependencia,existía una laguna de protección que afectaba a unimportante grupo de personas que, debido adeficiencias, enfermedades o trastornos precisan delapoyo de otras para realizar actividades básicas de lavida cotidiana. Articular y gestionar un entornoanalítico con multiplicidad de datos provenientes dedistintos niveles administrativos ha sido posiblemediante la colaboración de Accenture y Oracle.

Un entorno analítico para el desarrollo deun nuevo derecho: la atención a ladependencia

Pedro Bruna

on la promulgación de la conocida como Ley deDependencia se regula un nuevo derecho subjetivo de laciudadanía: promocionar la autonomía personal y atender a

las personas en situación dedependencia. De este modo, todapersona que no pueda valerse por simisma, tiene garantizada su atencióna través de las prestacioneseconómicas y servicios másadecuados a sus necesidades. En laarticulación de la ley participan todaslas Administraciones Públicas con lagarantía de la Administración Generaldel Estado de un contenido mínimocomún de derechos para todos losciudadanos en cualquier parte del

territorio del Estado español. Así, se ven implicados todos losniveles de la Administración (AGE, CC.AA. y AdministracionesLocales) además del Tercer Sector.

Se trata de una Ley de competencias y aplicacióndescentralizada, donde el Gobierno Central deber desarrollary aplicar los mecanismos de control y seguimientocorrespondientes.

En sus artículos 37 y 38, la Ley regula el establecimientoy la puesta en marcha por parte del IMSERSO (Instituto deMayores y Asuntos Sociales) de lo que se conoce comoSistema de Información del Sistema para la Autonomía yAtención a la Dependencia (SISAAD).

Tres niveles de implicación: estatal, autonómico y localEl Ministerio de Sanidad y Política Social coordina a través delIMSERSO la aplicación de la Ley con el objeto de garantizarlos mínimos que en ella se disponen en todo el territorio. Losservicios sociales están transferidos a las CC.AA. y lascorporaciones locales están adquiriendo también unprotagonismo relevante en el desarrollo del cuarto pilar delestado de bienestar.

Con estos requisitos y retos de partida, el IMSERSO contócon Accenture como consultor e implantador de los procesosy soluciones necesarias, y con Oracle como partnertecnológico. El objetivo era dotar a las ComunidadesAutónomas y al propio IMSERSO de herramientas quefacilitasen la gestión y el análisis estadístico de la propia ley,con la flexibilidad suficiente para adaptarse a losprocedimientos e indicadores articulados a lo largo de sudesarrollo. De esta manera se creaba un sistema adaptado alas necesidades de información y gestión de las

CEl compromiso de la

Administración General deEstado de generar sistemas deinformación comunes a todas

las CCAA para disponer deinformación homogénea del

conjunto del país no seentiende sin el despliegue de

servicios de alto valor añadidoen el ámbito de las TI

Accenture y Oracle despliegan un proyecto que implica a los tres niveles de laAdministración Pública



26

Figura 1. Modelo Analítico del SISAAD

Cambios profundosDados los profundos cambios que esta ley generó y sigueproduciendo en el ámbito de los asuntos sociales, prontoempezaron a aflorar las primeras dificultades en cuanto alanálisis y completitud de la información que el incipientesistema comenzaba a generar.

La primera de ellas era la existencia de silos deinformación en los órganos gestores heredados de losdiversos modelos de atención social que cada CCAA habíadesarrollado. Asimismo, no existía un proceso administrativocomún en todas las CCAA ni una semántica homogénea quefacilitase la comprensión de los resultados publicados por laAdministración General del Estado.

La segunda fue la calidad de la información generada. Sinduda alguna fue un gran reto para todos los agentesinvolucrados en el desarrollo del nuevo derecho el disponerde los recursos necesarios para dar la cobertura marcada porla ley a los ciudadanos. En esa carrera contrarreloj, y debidoa los sucesivos aluviones de solicitudes tramitadas en lasinstituciones, la calidad del dato transmitido al SISAAD nopresentaba en algunos casos los niveles de calidad suficientepara poder realizar estudios con el grado de certezarequerido por nuestras Instituciones.

Consciente del problema, el IMSERSO estableció unmarco de colaboración con las CCAA en el que éstas secomprometían a ofrecer homogéneamente la informaciónde carácter socio-económico y de gestión. De esta forma seelaboraría una estadística común que reflejasefidedignamente la realidad de todas las CCAA y realizaseanálisis comparados.

administraciones involucradas: AGE, CC.AA. yAdministraciones Locales.

Una vez alcanzados los primeros hitos en los procesos degestión y administración de este complejo sistema que dacobertura a la gestión del cuarto pilar del estado de bienestar,surgieron cuestiones por parte de los órganos de gestióntales como:

1. ¿Qué grado de implantación se está alcanzando encada territorio?

2. ¿El ritmo de reconocimiento esel marcado por la ley?

3. ¿Dicha evolución está dentrode lo esperado? ¿Qué desviaciones seproducen y cuáles son las razones?

4. ¿Qué tendencias se detectan?Para responder a estas y otras

preguntas se definió un modelo y unsistema de análisis, común a todos losÓrganos Gestores. Accenture y Oracledesplegaron en el IMSERSO unsistema analítico que, a partir de lainformación de gestión, los datostransferidos por las CCAA y lainformación de terceros (INE, AEAT,

Catastro, etc…) es capaz de realizar el seguimiento de lagestión y a la vez dotar al IMSERSO y las CCAA de unmecanismo fiable para la elaboración de las estadísticasdirigidas tanto a los órganos directivos, como a los propiosadministrativos y técnicos en asuntos sociales y al público engeneral.

El IMSERSO estableció unmarco de colaboración con las

CCAA en el que éstas secomprometían a ofrecer

homogéneamente lainformación de carácter socio-

económico y de gestión. Deesta forma se elaboraría una

estadística común quereflejase fidedignamente la

realidad de todas las CCAA yrealizase análisis comparados



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www.accenture.comPedro BrunaManagement Consulting (MC)CRM Service Line, Health & PublicService Operating [email protected]

Con el compromiso adquirido por parte de lasinstituciones de poner el acento en la calidad del datofacilitado a la Administración General del Estado, el reto eracómo gestionar la transferencia de esta cantidad ingente deinformación y cómo establecer el acceso a la misma.

Apoyándose en la experiencia de Accenture y Oracle, elIMSERSO creó los servicios comunes disponibles por la AGEy los mecanismos de interoperabilidad necesarios parafacilitar la trasferencia de información que ya posee el Estadoy que entraba dentro de los acuerdos alcanzados (en sumayoría de carácter socioeconómicos relativos al ciudadanoy su entorno) reduciendo significativamente el esfuerzodirigido a recopilar esta información por parte de los ÓrganosGestores.

Para el despliegue de estos servicios Accenture contó condos herramientas contrastadas de Oracle. La primera, SiebelAnalytics, dotó de una capa ETL y estadística fiable al SISAAD.En el área de interoperabilidad se dispuso de Oracle FussionMiddleware para preparar al IMSERSO en la adopción ágil delos distintos mecanismos de interoperabilidad que lasinstituciones despliegan, aislando la capa de negocio de lacomplejidad de la integración de cada una de ellas.

Ya en un estado de madurez más avanzado y superadoslos retos iniciales, el objetivo se centra en la gobernabilidaddel servicio. Hay que disponer de diferentes niveles deacceso a la información en base a las necesidades de losconsumidores (Ciudadanos, Gestores Administrativos,Expertos Socio-Sanitarios, Académicos etc) estableciendo losmecanismos de publicación óptimos para cada ámbito.

Se puede concluir que el firme compromiso de la

Administración General de Estado de crear sistemas deinformación comunes a todas las CCAA para disponer deinformación homogénea del conjunto del país, no seentiende sin el despliegue de servicios de alto valor añadidoen el ámbito de las TI. La colaboración en el ámbito de ladependencia que Accenture y Oracle han mantenido con elIMSERSO ha facilitado el correcto desarrollo de la misma y seposiciona como pieza clave para su futura evolución.


Con nombre propio - BNB

n el punto anterior era donde los consultoresteníamos que mostrar nuestras “mejores prácticas de laconsultoría” y empezar una labor de convencimiento de las“bondades” de las estructuras de árboles de PeopleSoft ocomenzar a hablar de comprar licencias de otro productode terceros, para poder representar de forma más visual unaestructura organizativa.

Obviamente el asombro y el descontento, totalmentecomprensible, por parte de los clientes traspasaba nuestrasmejores prácticas de la consultoría.

Hoy podemos decir que PeopleSoft HCM ya dispone deuna funcionalidad llamada “Directorio de Empresa”.

Al acercamos a un cliente para hacer una demo dePeopleSoft Human Capital Management o paramostrarle cómo podría definir la estructuraorganizativa de su empresa con PeopleSoft, elcomentario siempre era el mismo: “De acuerdo,PeopleSoft me da cobertura en todo lo relacionadocon la descripción de los puestos de trabajo,unidades de negocio, departamentos pero ¿cómopuedo ver mi organigrama de una manera másgráfica?” La versión 8.51 de Peopletools recoge esaspeticiones.

Un paso adelante en la gestión del capital humano

E

Jorge Zahorski

Mejoras de Peopletools 8.51


Esta funcionalidad va mucho más allá de representar laestructura de una organización ya que brinda a los clientesun amplio espectro de funcionalidades:

- Permite a los usuarios del sistema, tanto empleadoscomo gerentes, buscar a personas dentro de laorganización, viendo una representación visual de laorganización basada en una estructura jerárquicapreviamente definida en la aplicación.

- Al estar totalmente integrada con autoservicio delmanager y empleado permite iniciar transacciones deautoservicio desde esta misma estructura gráfica,previendo a los usuarios una manera fácil y ágil delanzar, por ejemplo, un proceso de cambio dedirección o email.

- Al seleccionar a una persona dentro de la estructura laaplicación visualiza el perfil de esa persona. Lainformación mostrada en este perfil es configurable yestá repartida en dos grupos:

• Información de Contacto: donde se pueden elegiratributos como dirección, email, teléfono, etc.

• Información de Compañía: permite visualizarinformación como título del puesto de la persona,departamento, dependencias directas, unidad denegocio, etc.

Al ser una información totalmente configurable brinda

la posibilidad de que cada cliente pueda mostrar lainformación que considere más relevante.

- La información visualizada en las unidades delorganigrama es totalmente configurable pudiendoescoger entre nombre, título del puesto,

departamento, etc. Con un link dentro de cada unidades posible lanzar una transacción de autoservicio.

PeopleSoft Test FrameworkOtra mejora incluida por Oracle dentro de PeopleTools 8.51es la llamada PeopleSoft Test Framework (PTF).

Todos sabemos la importanciaque tienen los test dentro del ciclode implantación de cualquiersistema y PeopleSoft no es ajeno aello. Independientemente de lametodología que se utilice pararealizar una implantación, siempreexistió, existe y existirá una fase detest o pruebas.

La fase de test implica el realizaruna serie de tareas:

• Definir el plan de pruebas.• Identificar los casos de prueba.• Creación de los script para las

pruebas.• Ejecutar las pruebas.En un sistema siempre habrá que realizar test, ya sea

durante la fase de implantación o durante la fase demantenimiento del sistema. Durante la fase de

implantación, las pruebas (conocidas como test deaceptación) son las herramientas de las que disponen losusuarios para validar que el sistema cumple con todos losrequisitos previamente establecidos. Durante la fase demantenimiento estamos muy acostumbrados a escuchar

La funcionalidad Directorio deEmpresa permite a los usuariosdel sistema, tanto empleadoscomo gerentes, buscar apersonas dentro de laorganización, viendo unarepresentación visual de laorganización basada en unaestructura jerárquicapreviamente definida en laaplicación



30 Comunidad de Usuarios de Oracle España


términos como fixes, hotfixes, bundles, etc. Estos términosestán directamente relacionados con los test del sistema,debido a que cada vez que se aplica, por ejemplo, un fix, enla aplicación habrá que realizar un test de regresión, quegarantice que el fix no introdujo errores en el sistema.

Hasta ahora todas las tareas involucradas en los testhabía que realizarlas en forma manual en PeopleSoft. Si bienhay herramientas en el mercado que nos permiten crear unplan de pruebas, organizar los casos de pruebas y ladefinición de los script, la tarea que más tiempo lleva (laejecución de las pruebas) hay que realizarla en formamanual. Si tenemos en cuenta que en una implantaciónpodemos contar con varios entornos de implantación, eltiempo que se emplea en realizar los test puede variarsignificativamente.

Además, PeopleSoft Test Framework (PTF) incorpora unconjunto de funcionalidades que permiten crear yautomatizar casos de prueba sobre la aplicación dePeopleSoft. Básicamente el PTF utiliza un browser para

navegar por la aplicación y ejecutar de manera automáticalas mismas acciones que realiza el usuario. Los usuariospodrán grabar los casos de prueba y en una instanciaposterior (por ejemplo después de realizar un upgrade)podrán ejecutar nuevamente y de manera automática estoscasos de prueba para comprobar que el funcionamiento delsistema sigue siendo el mismo; es decir, ejecutar de maneraautomática los test de regresión.

Pero, ¿cómo funciona esta herramienta?

El siguiente gráfico explica la arquitectura del PTF.Como se puede ver en el gráfico, son varios los

componentes que intervienen en esta arquitectura:• Cliente PTF• A connection to a PeopleSoft application database

where test assets are stored• A Microsoft Internet Explorer browser instance• A connection to a PeopleSoft application that is to be

testedEl cliente PTF se instala y ejecuta en una estación de

trabajo que cuente con Microsoft Windows. Estecomponente se conecta a la base de datos de la aplicaciónde PeopleSoft, en la cual los casos de prueba estánalmacenados, usando una conexión segura HTTPS. Estaconexión se realiza a través del Integration Broker.

El cliente PTF se conecta a la aplicación de PeopleSoftque será testeada a través de una sesión de MicrosoftInternet Explorer y este browser se conecta a la aplicaciónde PeopleSoft usando una conexión HTTP a través de“PeopleSoft Pure Internet Architecture”.

www.bnetbuilders.comJorge ZahorskiPeopleSoft Project Manager

[email protected]: +34 670437543

La información visualizada en las unidades delorganigrama es totalmente configurable pudiendoescoger entre nombre, título del puesto,departamento, etc. Con un link dentro de cadaunidad es posible lanzar una transacción deautoservicio

31Comunidad de Usuarios de Oracle España

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Número 46

33

para la tabla de fotos y el tercero para el resto de tablas.También limitamos -mediante purga de trail en base alcheckpoint- el tamaño máximo que éstos iban a ocupardejándolo en unos 10 Gb. Así se evitan problemas y todavíaqueda espacio suficiente de disco por si se producía unacaída de la red y su consiguiente parada de replicación. Hayque tener en cuenta que ante una caída de la red losprocesos que se caen son los pump pero los extractoressiguen con su trabajo normal, acumulando trails quepueden provocar que se nos acabe la cuota asignada dedisco.

Una vez pasado un periodo de prueba conveniente seprogramó la puesta en producción para un fin de semana,en este cliente pudimos buscar una ventana de tiempo sinactividad, cortar los accesos, hacer un datapump, mover losdatos y poner las dos bases de datos a nivel para iniciar acontinuación la réplica. Esta es por supuesto la formacómoda pero no siempre es posible.

Mucho se ha hablado últimamente de este productoque adquirió Oracle hace ya algún tiempo. Se han

dicho muchas cosas pero casi todas muycomerciales como que es un replicador muy

eficiente, multiplataforma y para entornosheterogéneos. No cabe duda que grosso modo

describe las principales características del productopero, con 600 páginas que tiene su Reference Guide,

a los que somos técnicos nos sabe a poco. Miintención es contaros las dos últimas experienciasque hemos tenido en instalaciones en producción,

las dificultades que como en todos los entornoscomplejos nos hemos encontrado y cómo

solucionarlas.

GoldenGate, el camino a la integración: doscasos prácticos

uestro primer ejemplo es de una pequeña empresaprivada que se dedica a la peritación de seguros, Consultingde Asesores Periciales. Se trataba de una base de datosOracle 11.2.0.2 Standard Edition en RAC, de cerca de unterabyte de información. La base de datos soporta una grancarga transaccional centrada principalmente en unas pocastablas y a su vez gran cantidad de consultas pesadas sobreestas mismas tablas. Esto produce un tráfico evidente eninterlink para la Cache Fusion del RAC, con lo que elGoldenGate nos servía no sólo para temas de salvaguardade datos sino también para la descarga de consultaspesadas del sistema de producción.

El primer tema a resolver era que teníamos dos tablascon un gran volumen de información. Se trata de tablas quealmacenan fotos y documentos respectivamente encampos BLOB. La comunicación con el centro de respaldose realizaba a través de una WIFI punto a punto de tipo g.En una primera aproximación se creó un solo extractor y unpump. Se recuperó un backup antiguo en el centro derespaldo, configuramos el replicat para que ignorara erroresque por supuesto se iban a producir por updates y deletesde tuplas inexistentes y se puso a replicar en carga real dedatos. Nuestra primera grata sorpresa fue que la red erasuficiente y no se producían lags de tiempo en ninguno delos procesos implicados. Lo siguiente que observamos fueque, dada la naturaleza de los datos que replicábamos, lostrails eran bastante grandes, con el riesgo que estoconllevaba de quedarnos sin espacio en disco.

La solución fue muy sencilla: definimos 3 extractores y3 pumps asociados, uno para la tabla de documentos, otro

N

Luis Mediero


Número 46

En cuanto se realiza la recuperación en ese nodo, se puedeya poner en marcha el replicat indicándole desde quétransacción guardada en los trails debe iniciar la escrituraen la base de datos de réplica.

Como punto final indicar que el siguiente paso será, enbreve, la réplica de todas las instancias existentes, pero enel nodo de réplica solo habrá una instancia. Está planificadoque esto se haga con uno o varios extractores por instanciacon sus pumps correspondientes y en la máquina derespaldo un replicat por instancia; de esta manerapodremos tener controlados de forma independiente cadaflujo de réplica y detectar posibles problemas en cada unade las instancias.

www.steltix.comLuis MedieroTechnology Director de [email protected]

Como anécdota pero no menor, hay que comentar quepor un cambio de infraestructura de red hubo que parar laréplica durante 12 días. Una vez puesta en marcha de nuevoy de manera automática, éstas recuperaron el nivel deintegridad en aproximadamente 5 horas, sin que el usuariodetectase ninguna ralentización del sistema.

Xunta de GaliciaNuestro segundo ejemplo es completamente distinto, setrata de la administración pública, más concretamente dela Xunta de Galicia. Nos encontramos con una instalaciónen múltiples instancias, con un sistema 24x7 en el que nohabía ventana de parada para la puesta a nivel. La idea erareplicar en un piloto una de las instancias en la cual habíavarios esquemas. El volumen de datos era medio pero aunasí no se podía hacer una carga inicial por medio deGoldenGate ya que no podíamos garantizar que la base dedatos estuviese inactiva.

Para solucionar esto es necesario primero preparar losextractores y los pumps hacia el nodo de réplica, una vezque se comprueba su correcto funcionamiento, los dbasdeben realizar un backup para un SCN o momentoconcreto de transacción en la base de datos origen.Mientras esto se realiza, GoldenGate debe seguircapturando trails y mandándolos a la máquina de respaldo.

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Encapsulación de Objetos Remotos

Antes de que se pusieran de moda términos comogrid computing o cloud computing la tendencia eratener la mayoría de esquemas de base de datos enuna única base de datos o, al menos, aquellos quemás fuertemente se interrelacionaban entre sí.¿Alguien se acuerda de la OFA, el RAID 5 o el RAID0+1? Recuerdo una conferencia de Dave Ensor, allápor el año 2000, en la que se insistía que una de lasclaves de la optimización de las bases de datos ¡eraevitar a toda costa el tráfico de red! Desde entonces,la arquitectura de las bases de datos corporativasha cambiado notablemente.

Julio Negueruela Ruiz

hora no es extraño, no ya tener bases de datosfuertemente relacionadas en distintas máquinas, sinoincluso en diferentes lugares geográficos.

Sin embargo, muchas de las bases de datos de aquélentonces siguen existiendo, con su lógica evolución; ahoraque el tráfico de red no es un inconveniente, no importapoder tener varias bases de datos intercomunicadas.Además, el poder tener cada esquema en una sola base dedatos tiene sus ventajas: Para los que utilizamosaplicaciones de terceros, la principal es que cada una deellas puede tener su propia versión de base de datos (quela mayoría de las veces es impuesta por el tercero), las tareasde de mantenimiento de unas no interfieren en las otras,...pero también tiene ciertos inconvenientes.

Uno de los mayores problemas que encontramos en laUniversidad de La Rioja cuando pasamos de un entornofuertemente centralizado a uno distribuido fue la gestiónde privilegios. La manera que tiene Oracle para comunicaruna base de datos con otra es a través de los database links.El funcionamiento del mismo es conocido por todos: Seproporciona un usuario y (opcionalmente) una contraseña,junto con una cadena de conexión, se le proporciona unnombre y podemos acceder a objetos remotos, añadiendoel sufijo @<nombre> al objeto en cuestión. Esto que, apriori, parece una cuestión trivial, nos trajo una serie decomplicaciones a la hora de cambiar de entorno:

1. Había que modificar el código fuente de lasaplicaciones para añadir dicho sufijo a los objetos.

2. Una forma de salvar el paso anterior era la creaciónde sinónimos para las tablas a las que queríamosacceder.

3. ¿Quién posee el enlace a base de datos y a dóndedebe apuntar? Si se crea un enlace de base de datosdesde el esquema que se quiere acceder alpropietario de los objetos, tenemos un potencialproblema de seguridad, pues se le concededirectamente el acceso a todos los objetos remotos.

4. Podemos crear un usuario remoto, al que apuntará elenlace de base de datos, y al que se le concederíanlos privilegios de acceso. De esta forma la gestión deprivilegios se mantiene centralizada pero obligaba adefinir como público el enlace de base de datos, encaso que varios usuarios accedieran a los mismosobjetos, o a realizar una doble tarea de la gestión deprivilegios, tanto en la base de datos local como en laremota. Además, el programador de aplicacionesdebe saber dónde se encuentra la informaciónremota.

Después de sopesar todos estos aspectos, desde elServicio Informático de la Universidad de La Riojaimplantamos una metodología que denominamosEncapsulación de Objetos Remotos.

Implementando la encapsulaciónAntes de detallar en qué consiste dicha metodología,

vamos a describir los siguientes términos:Esquema fuente: Aquel que contiene la información

que va a ser accedida desde una base de datos remota.Base de datos nodriza: Donde se encuentra alojado el

esquema fuente.Base de datos satélite: Cada una de las bases de datos

desde la que necesitamos acceder al usuario fuente.Supongamos que tenemos un usuario en una base de

datos nodriza cuyo esquema necesita ser accedido porotros esquemas desde diferentes bases de datos satélites.El primer paso sería crear un esquema, en cada satélitedesde la que va a ser accedido, que se llame exactamenteigual. Dicho esquema contendrá:

- El enlace a la base de datos remota, en la que seencuentra nuestro usuario fuente, a quien apuntarádicho enlace.

A

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- Por cada tabla que necesite ser consultada, crearemosen la base de datos satélite una vista exactamenteigual a la tabla.

- Por cada procedimiento o función, bien sea aislado odentro de un paquete, crearemos otro igual cuyoúnico código será una llamada al objeto remoto.

El nombre de encapsulación viene porque el nombrede los enlaces a bases de datos permanece oculto(encapsulado) dentro del código de las vistas y losprocedimientos, de forma que los usuarios que no sonFUENTE no ven de dónde viene la información a la queacceden. Dicho proceso, a la hora de trabajar con bases dedatos distribuidas nos ha proporcionado las siguientesventajas:

• Mantenemos la gestión de privilegios centralizada enel esquema propietario de los datos, exactamenteigual que si estuviera en la misma base de datos.Cuando alguien quiera acceder a objetos de dicho

usuario sólo necesitamos saber desde qué instancia lohará.

• Los esquemas satélites acceden solamente a las tablasque necesitan y no a todas, como ocurriría sidirectamente utilizáramos database links.

• Si cambia la contraseña o localización de los esquemasnodriza sólo tenemos que modificar el database linkde su respectivo.

• No necesitamos modificar el código de lasaplicaciones.

• El paso es transparente tanto para el programadorcomo para el usuario final, quienes no saben si losdatos de FUENTE están dentro de su misma base dedatos o en otra.

• El esquema fuente creado en la base de datos satélitees fácilmente transportable a otras bases de datos(con una simple exportación).

Obviamente esta forma de trabajar tiene sus

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inconvenientes, entre los que destacamos:- Para trabajar con datos tipo LOB o BLOB debemos

hacerlo con vistas materializadas.- Las consultas complejas requieren un trabajo extra de

optimización, pues el optimizador no trabaja bien a lahora de recuperar datos remotos.

- Hay que tener cuidado con los tipos personalizados ala hora de trabajar con procedimientos y funcionespues Oracle interpreta que un mismo tipo en distintasbases de datos son en realidad dos.

www.unirioja.esJulio Negueruela RuizServicio informático de la Universidad de La [email protected]

ENCAPSULANDO, QUE ES GERUNDIO

Suponemos que tenemos un esquema llamado FUENTE, con una tabla TABLA, y unPROCEDIMIENTO en la base de datos NODRIZA. El esquema REMOTO quiere acceder a esa tablay a ese procedimiento desde la base de datos SATELITE. ¿Qué deberíamos hacer?

1. Si no está creado, deberíamos crear el esquema FUENTE en la base de datos SATELITE y darlepermisos de CREATE VIEW, CREATE PROCEDURE y CREATE DATABASE LINK.SQL> connect SYSTEM/SATELITEConnected.SQL> create user FUENTE identified by <password>;User created.SQL> grant create session, create view, create procedure,

2 create database link to FUENTE;Grant succeeded.2. Creamos en el esquema FUENTE, en la base de datos SATELITE, un database link que apunte ala base de datos nodriza.SQL> connect FUENTE/SATELITEConnected.SQL> create database link NODRIZA connect to FUENTE identified by <password>

2 using ‘NODRIZA’;Database link created.3. Creamos una vista TABLA que apunte a la TABLA en NODRIZA y hacemos lo mismo con elPROCEDURE.SQL> create view TABLA as (select * from TABLA@NODRIZA);View created.SQL> create or replace procedure PROCEDIMIENTO (PARAM1 varchar2) AS2 begin3 PROCEDIMIENTO@NODRIZA (PARAM1)4 end;5 /

Procedure created.4. Le concedemos los privilegios que REMOTO necesita sobre los nuevos objetos creados.SQL> grant select on TABLA to REMOTO;Grant succeeded.SQL> grant execute on PROCEDIMIENTO to REMOTO;Grant succeeded.


Con nombre propio - OpenXava

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En el contexto de MDD el modelo es el medio pararepresentar los datos y la lógica de la aplicación. Puede ser,bien mediante una notación gráfica, como UML, o bienmediante una notación textual como un LenguajeEspecífico del Dominio (Domain-Specific Language, DSL).

Por desgracia, el uso de MDD es muy complejo.Requiere de una gran cantidad de tiempo, pericia yherramientas. Aún así la idea tras MDD sigue siendo muybuena, por lo tanto OpenXava toma esa idea de una manerasimplificada. Usa simples clases de Java con anotacionespara definir el modelo, y no usa generación de código, en

OpenXava es un marco de trabajo de código abiertopara desarrollo rápido de aplicaciones de gestión

con Java. Es fácil de aprender y rápido paradesarrollar. Al mismo tiempo es extensible y

personalizable, además el código de la aplicación seestructura desde un punto de vista orientado a

objetos puro. Por lo tanto, puedes enfrentarte aaplicaciones complejas con él. Este artículo

mostrará los conceptos en los que se fundamentaOpenXava.

OpenXava: Open Source ApplicationDevelopment Framework para JavaEE

na de las necesiLa aproximación de OpenXava aldesarrollo rápido no es por medio de usar entornos visuales(como Oracle ADF o Oracle Forms), o scripting, como PHP.Más bien, el enfoque de OpenXava está dirigido por elmodelo (model-driven), donde el corazón de tu aplicaciónson clases Java que describen tu problema. De esta formaconseguimos productividad sin utilizar código espagueti.

Aunque OpenXava tiene una visión muy pragmática deldesarrollo, está basado en un refinamiento de conceptospreexistentes, algunos populares y otros no tanto. El máspopular es el Desarrollo Dirigido por el Modelo (Model-Driven Development, MDD), que OpenXava usa de unamanera ligera. El otro concepto, el Componente de Negocio,es raíz y principio básico de OpenXava, además de ser laalternativa opuesta a MVC.

Desarrollo Dirigido por el Modelo Ligero Básicamente, MDD establece que únicamente se ha dedesarrollar la parte del modelo de una aplicación, y el restose generará a partir de este modelo. Tal y como se ve en lafigura 1.1.

Figura 1.1 Desarrollo Dirigido por el Modelo

Javier Paniza

U



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vez de eso toda la funcionalidad de la aplicación esgenerada dinámicamente en tiempo de ejecución(tabla 1.1). Podemos decir pues, que OpenXava es un Marco de trabajoLigero Dirigido por el Modelo. La figura 1.2 lo muestra.

A partir de clases Java simples obtienes una aplicaciónlista para usar. La siguiente sección sobre el concepto deComponente de Negocio revelará algunos detallesimportantes sobre la naturaleza de estas clases.

Componente de Negocio Un Componente de Negocio consiste en todos losartefactos de software relacionados con un concepto denegocio. Los componentes de negocio son tan sólo unaforma de organizar el software. La otra forma de organizarsoftware es MVC (Model-View Controller), donde clasificasel código por datos (modelo), interfaz de usuario (vista) ylógica (controlador).

La figura 1.3 muestra cómo se organizan los artefactosde software en una aplicación MVC. Todos los artefactospara la interfaz de usuario de la aplicación, tales comopáginas JSP, JSF, Swing, código JavaFX, etc. están en elmismo lugar, la capa de la vista. Lo mismo ocurre para elmodelo y el controlador.

Definición del

modelo

Generación de

la aplicación

MDD clásico UML/DSL Generación de

código

OpenXava Simple clases

Java

Dinámicamente

en tiempo de

ejecución

Figura 1.2 Desarrollo Dirigido por el Modelo Ligero en OpenXava

Figura 1.3 Enfoque Modelo Vista Controlador

Tabla 1.1 MDD / OpenXava comparison



Esto contrasta con una arquitectura basada encomponentes de negocio donde los artefactos de softwarese organizan alrededor de los conceptos de negocio.Puedes verlo en la figura 1.4.

Aquí, todos los artefactos de software acerca delconcepto de Factura, como la interfaz de usuario, acceso abase de datos, lógica de negocio, etc. están en un mismolugar.

¿Qué enfoque es mejor? Eso depende de tusnecesidades. Si tienes que cambiar frecuentemente laestructura de los datos y la lógica de negocio entonces laopción de los componentes de negocio es muy práctica,porque todas las cosas que necesitas tocar cuando hacesun cambio están en el mismo sitio y no esparcidas pormultitud de archivos.

La pieza básica para desarrollar aplicaciones OpenXavaes el componente de negocio, y la forma de definir uncomponente de negocio en OpenXava es usando unasimple clase Java con anotaciones.

Listado 1.1 Invoice: Una clase Java para definir uncomponente de negocio Como puedes ver, todo acerca del concepto de negocio defactura se define en un único lugar, la clase Invoice. En estaclase defines cosas de base de datos, estructura de losdatos, lógica de negocio, interfaz de usuario, validación, etc.

Esto se hace usando la facilidad de metadatos de Java,las famosas anotaciones. La tabla 1.2 muestra lasanotaciones usadas en este ejemplo.

Gracias a los metadatos puedes hacer la mayor parte

41

Figura 1.4 Enfoque Componente de Negocio

Faceta Metadatos Implementado por

Base de datos @Entity, @Table, @Id,

@Column, @ManyToOne JPA

Interfaz de usuario @View, @DescriptionsList OpenXava

Validación @Max, @Required Hibernate Validator, OpenXava

Lógica de negocio @DefaultValueCalculator OpenXava

Tabla 1.2 Metadatos (anotaciones) usadas en el componente de negocio Invoice



del trabajo de una forma declarativa y el motor de JPA,Hibernate Validator y OpenXava harán el trabajo suciopor ti.

Además, usamos Java básico, como propiedades (yeary seller, 1) para definir la estructura de los datos, y losmétodos (applyDiscounts(), 2) para la lógica de negocioprogramada.

Todo lo que se necesita escribir sobre factura está enInvoice.java. Es un componente de negocio. La magia deOpenXava es que puede producir una aplicación funcionala partir de componentes de negocio.

Bienvenido OpenXavaOpenXava es una alternativa de código abierto (LGPL) aOracle ADF, que además ofrece un enfoque diferente.OpenXava cuenta con más de 140.000 descargas, 50desarrolladores, una comunidad activa, genera interface deusuario AJAX, tiene una documentación exhaustiva(incluyendo una guía de referencia completa) en inglés,

francés, ruso, chino y español, y está basado en estándaresJava (JPA, Bean Validation, Portlets, Dependecy Injection,EJB, Servlets, JSP, etc). Además, las aplicaciones OpenXavafuncionan perfectamente contra Oracle y en WebLogic.

Vísita www.openxava.org donde podrás descargar yprobar OpenXava por ti mismo.

Javier Paniza Creador y lider del proyecto OpenXavahttp://www.openxava.org/http://www.gestion400.com/

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Contraportada

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