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CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE
MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS FARMACÉUTICOS DEL
BARRIO LAYKAKOTA, PUNO 2021
2
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS FARMACÉUTICAS Y
BIOQUÍMICA
TESIS
CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE
MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS FARMACÉUTICOS DEL
BARRIO LAYKAKOTA, PUNO 2021.
PRESENTADO POR:
Bach. Carizales Luicho, Yudiht Jessica
ASESOR:
Mg. Julio Luis Díaz Uribe
LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN:
Salud Pública y Comunitaria
Huancayo – Perú
2021
3
ASESOR:
Mg. Q.F. Julio Luis Díaz Uribe
4
DEDICATORIA
A Dios, que en su inmenso amor me dio las fuerzas que
necesitaba para seguir adelante a pesar de los
obstáculos, y permitirme lograr lo que tanto anhelaba.
Este logro se lo dedico profundamente a mis padres,
Valentina Luicho y Gregorio Carizales, por ser mi
motor y motivo para llegar a ser una profesional.
A mis hermanos quienes me acompañaron y supieron
ayudarme en los momentos cuando más lo necesitaba.
A Leonel y mi hija Alessandra por ser mi motivación y
lucha, siempre estarán presentes en mi corazón.
5
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios, que me dio fuerzas, sabiduría para
lograr mis objetivos. A mis padres, hermanos por estar
en cada momento de mi vida.
A Leonel y mi hija Alessandra por su apoyo
incondicional y ser mi fuente de superación.
A la universidad Privada de Huancayo Franklin
Roosevelt por abrirme sus puertas hacia el mérito de la
obtención de mi título profesional.
A mi asesor, Mg. Julio Luis Díaz Uribe, por la
paciencia y dedicación para llevar a cabo el desarrollo
de mi trabajo de investigación.
Al Q.F. Christian Rogger Huanca Ramos, por
orientarme y apoyarme en todo momento.
6
PÁGINA DEL JURADO
___________________________________
Dr. Rojas Wisa, Oscar Favio
Presidente
___________________________________
Mgtr. López Calderón, Roció Jeronima
Secretario
___________________________________
Mgtr. Diaz Uribe, Julio Luis
Vocal
7
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
Yo, Yudiht Jessica Carizales Luicho de nacionalidad peruana, identificado con, DNI N°
45753009, Tesista de la Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt, Bachiller en
Farmacia y Bioquímica, domiciliada en Jr. Echenique 496, Puno. DECLARO BAJO
JURAMENTO: QUE TODA LA INFORMACIÓN PRESENTADA ES AUTENTICA Y
VERAZ. Me afirmo y me ratifico en lo expresado en señal de lo cual firmo el presente
documento a los 23 días del mes de Julio del 2021.
---------------------------------------------
Yudiht Jessica Carizales Luicho
DNI: 45753009
8
INDICE
DEDICATORIA............................................................................................................... 4
AGRADECIMIENTO ..................................................................................................... 5
PÁGINA DEL JURADO ................................................................................................. 6
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD ........................................................................ 7
INDICE ............................................................................................................................ 8
RESUMEN ....................................................................................................................... 9
ABSTRACT ................................................................................................................... 10
I. INTRODUCCION ...................................................................................................... 11
II. METODOLOGIA ..................................................................................................... 26
2.1. Tipo y diseño de investigación ........................................................................................... 26
2.2. Operacionalización de variables......................................................................................... 26
2.3. Población y muestra .......................................................................................................... 28
2.3.1 Población ........................................................................................................................ 28
2.3.2 Muestra ........................................................................................................................... 28
2.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos ................................................................. 28
2.5. Procedimiento ................................................................................................................... 28
2.6. Método de análisis de datos ............................................................................................... 28
2.7. Aspectos éticos .................................................................................................................. 28
III. RESULTADOS ........................................................................................................ 29
IV. DISCUSIÓN ............................................................................................................. 32
V. CONCLUSIONES ..................................................................................................... 35
VI. RECOMENDACIONES .......................................................................................... 37
IV REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 38
ANEXOS ........................................................................................................................ 41
9
RESUMEN
Las Buenas Prácticas de Dispensación es un conjunto de actividades que comprende desde
la Recepción de la prescripción, Validación de la prescripción, Interpretación de la
prescripción, Preparación de los productos y Entrega de productos, el presente trabajo de
investigación tuvo por Objetivo Evaluar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de
Dispensación de medicamentos en establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021, el diseño fue de tipo descriptivo no experimental, Prospectivo, Transversal,
Según la intervención de los investigadores fue de tipo Observacional la población del
estudio se constituyó por los establecimientos farmacéuticos (boticas, Farmacias) del barrio
Laykakota de la ciudad de Puno, la muestra es de tipo no probabilístico por conveniencia.
La muestra estuvo constituida por las boticas y farmacias del barrio Laykakota de la ciudad
de Puno, Los Resultados indican que del total de 30 establecimientos farmacéuticos
encuestados (100%), 7 establecimientos (23,3%), Cumplen con las BPD (Bueno), se observa
que 19 establecimientos farmacéuticos (63,3%), Cumplen medianamente (Regular) las BPD
y 4 establecimiento farmacéuticos (13,3%) no cumplen con las BPD respecto a la recepción
de la prescripción, validación de la prescripción, interpretación de la prescripción,
preparación de los productos y entrega de los productos. se concluye que los
establecimientos farmacéuticos no cumplen completamente las buenas prácticas de
dispensación ya que más del 75% de los encuestados se encuentran en el rango de regular
y malo sobre las BPD respecto a la recepción de medicamentos, validación de la
prescripción, interpretación de la prescripción, preparación de los productos y entrega de los
productos, esto se debe a que en la mayoría de los establecimientos farmacéuticos no se
encontró al Químico Farmacéutico en el horario de trabajo, a su vez también influye que no
hay un control estricto de parte de la DIREMID en el departamento de Puno.
PALABRAS CLAVES: Cumplimiento, Dispensación, Validación, Interpretación,
Preparación, Entrega de productos.
10
ABSTRACT
The Good Dispensing Practices is a set of activities that includes from the Receipt of the
prescription, Validation of the prescription, Interpretation of the prescription, Preparation of
the products and Delivery of products, the present research was aimed at Evaluating
compliance with the Good Practices of Dispensing of medicines in pharmaceutical
establishments of the Laykakota neighborhood, Puno 2021, the design was descriptive, non-
experimental, Prospective, Cross-sectional, According to the intervention of the researchers
it was of the Observational type, the study population is sought by the pharmaceutical
establishments (drug stores, pharmacies) in the Laykakota neighborhood of the city of Puno,
the sample is non-probabilistic for convenience. The sample consisted of drugstores and
pharmacies in the Laykakota neighborhood of the city of Puno.The results indicate that of
the total of 30 pharmaceutical establishments surveyed (100%), 7 establishments (23.3%)
comply with the BPD (Good) , it is observed that 17 pharmaceutical establishments (63.3%),
moderately (Regular) comply with the BPD and 4 pharmaceutical establishments (13.3%)
do not comply with the BPD regarding the receipt of the prescription, validation of the
prescription, interpretation of the prescription, preparation of the products and delivery of
the products. It is concluded that the pharmaceutical establishments do not fully comply with
the good dispensing practices since more than 75% of the respondents are in the range of
fair and bad on the BPD regarding the reception of drugs, validation of the prescription,
interpretation of the prescription, preparation of products and delivery of products, this is
due to the fact that in most pharmaceutical establishments the Pharmaceutical Chemist was
not found during working hours, in turn it also influences that there is no strict control on
the part of the DIREMID in the department of Puno.
KEY WORDS: Compliance, Dispensing, Validation, Interpretation, Preparation, Delivery
of products.
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I. INTRODUCCION
Los medicamentos son compuestos químicos que se utilizan para prevenir, curar, detener
enfermedades, a su vez ayuda a aliviar y diagnosticar algunas enfermedades. En los últimos
años en el Perú varios estudios dieron cuenta el mal uso de los medicamentos por parte de
los profesionales de la salud, desde el proceso de recepción, almacenamiento y dispensación
lo cual puede traer problemas en la salud del paciente.
Un establecimiento Farmacéutico implica un compromiso con el paciente frente al uso
adecuado de medicamentos a su vez una responsabilidad compartida entre profesionales de
la salud con los pacientes para una buena farmacoterapia, el rol del profesional Farmacéutico
enfatiza en la educación del paciente y la comunidad, estableciéndose con responsabilidad
la buena dispensación del medicamento.
La dispensación de medicamentos es el acto profesional farmacéutico de proporcionar uno
o más medicamentos a un paciente generalmente como respuesta a la presentación de una
receta elaborada por un profesional autorizado. En este acto el profesional Químico
Farmacéutico informa y orienta al paciente sobre el uso adecuado del medicamento,
reacciones adversas, interacciones medicamentosas y las condiciones de conservación del
producto, Corresponde a una Buena Práctica de Dispensación promover, en todo momento,
el uso racional de medicamentos. El profesional Químico Farmacéutico debe promover el
acceso a medicamentos mediante una adecuada gestión de suministro de los mismos. Es
responsable, asimismo, de la correcta preparación de las fórmulas magistrales y oficinales.
El profesional Químico Farmacéutico coopera con acciones orientadas a contribuir con la
garantía de la calidad, seguridad y eficacia de los medicamentos que se comercializan en el
país, y participa en la identificación y denuncias relacionadas con productos falsificados o
adulterados y productos con problemas de calidad o efectividad. Las Buenas Prácticas de
Dispensación deben cumplirse de manera integral y en concordancia con las normas legales
relacionadas con la actividad farmacéutica en general. (1)
Una atención farmacéutica de calidad es esencial para optimizar la efectividad y la seguridad
de los tratamientos farmacológicos de los pacientes. Prevenir, detectar, corregir y notificar
los errores en la medicación que puedan dar lugar a reacciones adversas debe formar parte
de la práctica profesional tanto en la oficina de farmacia como en la farmacia hospitalaria o
de atención primaria.
12
Equivocarse en la dosis, en la frecuencia de administración o seleccionar el medicamento
inadecuado son algunos de los errores más comunes, y pueden deberse a múltiples causas,
Medicamentos con envases parecidos, Medicamentos con similitudes ortográficas o
fonéticas, Errores en la preparación o administración de la medicación, Información
incompleta o ininteligible en la receta, Errores asociados a la utilización de los SAD en
farmacia hospitalaria (2)
Uno de los problemas más comunes en nuestro país es la falta de conocimiento de los
trabajadores de establecimientos farmacéuticos sobre las Buenas Prácticas de Dispensación,
Es por eso cometen errores al momento de dispensar los medicamentos desde el proceso de
recepción de la prescripción médica, la validación, la buena interpretación de las recetas y
la entrega de productos. Por eso importante que en los establecimientos Farmacéuticos
existan profesionales capacitados desde el Químico Farmacéutico, el técnico en farmacia y
el técnico en enfermería, los cuales se encargan de dar información sobre el uso adecuado
de medicamentos, para prevenir consecuencias como reacción adversa, resistencia
bacteriana u otro gasto insulso que puede ocasionarse. Otro de los problemas que existen en
nuestra región Puno es que el químico farmacéutico no cumple con el horario de trabajo, y
toda la responsabilidad queda al personal asistente, que muchas veces no es del área de salud,
también la falta de control y fiscalización de parte de las autoridades pertinentes en los
establecimientos farmacéuticos del departamento.
Según la situación problemática planteada se formula la siguiente interrogante:
¿Se cumple las buenas prácticas de dispensación de medicamentos en establecimientos
farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021?
Así mismo, genera las siguiente subinterogantes:
¿Se cumple las buenas prácticas de dispensación en el proceso de recepción de la
prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno
2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de dispensación en el proceso de validación de la
prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno
2021?
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¿Se cumple las buenas prácticas de dispensación en el proceso de interpretación de la
prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno
2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de dispensación en el proceso de preparación de los
productos en los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de dispensación en el proceso de entrega de productos en
los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021?
Entre los antecedentes nacionales de la investigación tenemos:
Escudero P. y Huanca G. (2019) en su tesis “Cumplimiento de las Buenas Prácticas de
Dispensación de medicamentos en farmacias y boticas del distrito de la Victoria periodo
junio 2018 - mayo 2019”, El objetivo del trabajo de investigación fue evaluar el
cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación de medicamentos en farmacias y
boticas del distrito de La Victoria, Lima - Perú en el periodo junio 2018 - mayo 2019. La
Metodología de la Investigación fue de tipo descriptivo, diseño observacional, transversal y
prospectivo, la muestra fue obtenida en 117 oficinas farmacéuticas registradas en la
Dirección General de Medicamentos Insumos y Drogas (DIGEMID) del distrito de La
Victoria, Lima - Perú; se visitó los establecimientos farmacéuticos y se estableció dos
situaciones de venta una con receta y otra sin receta, se evaluó: personal involucrado en la
dispensación o expendio de recetas, los cambios más frecuentes de medicamentos en la
atención de la receta, la existencia de la actitud orientadora y educadora al paciente atendido
en farmacias y boticas e identificar: la existencia del expendio de medicamentos sin receta
médica y los grupos farmacológicos usualmente sugeridos en la atención sin receta médica.
Los resultados el 80,3% del personal encargado de la atención del establecimiento es el
técnico en farmacia, el 38,5% cambio la totalidad de la receta médica y 37,6% cambio uno
de los medicamentos, el 56,5% de los Químicos Farmacéuticos si brindo una actitud
orientadora y educadora, el 100% del total de establecimientos realizo atenciones sin receta
médica, 68,0% del mismo total fueron medicamento no OTC, los grupos farmacológicos
usualmente sugeridos en la atención sin receta médica en mayor sugerencia fue un AINE
con 29,9%. Se concluyó que existe un alto porcentaje de incumplimiento de las Buenas
Prácticas de Dispensación de medicamentos en farmacias y boticas del distrito de La
Victoria, Lima - Perú en el periodo junio 2018 - mayo 2019, lo cual puede generar desde
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síntomas encubiertos, reacciones adversas y gastos innecesarios por parte de la población.
(3)
López T. (2019) En su tesis “Buenas prácticas de dispensación y satisfacción del usuario
externo – servicio farmacia – Hospital de Paita – 2018”, el objetivo general fue
Determinación de la existencia relacionada con el cumplimiento de las Buenas Prácticas de
Dispensación y Satisfacción del Usuario Externo – Servicio Farmacia – Hospital de Paita –
2018, la metodología utilizada fue de tipo Observacional, Descriptivo y prospectivo. La
población fueron Los usuarios participantes en la investigación constituida en 2800 usuarios
mayores con 18 años en ambos sexos apersonados durante este expendio de medicamentos
en la Farmacia, llenado de fichas de encuestas de 30 ítems aplicadas al personal del Servicio
de Farmacia del Hospital y otra encuesta de 15 ítems aplicada al Usuario Externo que acude
al mismo. Relacionándolos a través del coeficiente de correlación de Spearman (r), así como
también la prueba de chi - cuadrado (X) con un intervalo de confianza del 95%. y un valor
p < 0.005, llenado de fichas de encuestas de 30 ítems aplicadas al personal del Servicio de
Farmacia del Hospital y otra encuesta de 15 ítems aplicada al Usuario Externo que acude al
mismo. Relacionándolos a través del coeficiente de correlación de Spearman (r), así como
también la prueba de chi - cuadrado (X) con un intervalo de confianza del 95%. y un valor
p < 0.005, como conclusiones si existe relación (p = 0.003) durante el proceso de las Buenas
Prácticas de Dispensación y la Satisfacción percibida por el Usuario Externo atendido en la
Farmacia del Hospital Nuestra Señora de las Mercedes Paita Junio-noviembre 2018, por que
el valor de p es menor de 0.005. (p = relación estadísticamente significativa), En la Tabla 5
y Gráfico 5 se reportó que un 80 % del personal del Servicio de Farmacia que cumple con
las BPD y un 20% no cumple. (4)
Cabanillas J. (2020) En su tesis “Cumplimiento de Buenas Prácticas de Dispensación de
Medicamentos y Satisfacción del Paciente en un Establecimiento Farmacéutico del Distrito
de Cajabamba” tuvo por objetivo determinar la relación entre el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación (BPD) con la satisfacción del paciente en un establecimiento
farmacéutico del distrito de Cajabamba en los meses de octubre y noviembre del 2019, la
investigación fue de tipo descriptivo no experimental simple del tipo correlacional, siendo
la población de 1600 pacientes, siendo la muestra de 310 pacientes, para poder recolectar la
información se utilizó dos cuestionarios validados en otros trabajos de investigación, los
resultados encontrados fueron que la tabla 6 se observa el cruce de la dimensión preparación
15
y selección de los productos perteneciente a las BPD y satisfacción del cliente, lo cual se
observa que el 99.4% de los participantes perciben una muy buena satisfacción en el
momento de su atención y también se percibe un cumplimiento de la preparación y selección
de los productos. Estadísticamente, para determinar la relación de estas variables se utilizó
la prueba estadística de Phi y V de Cramer, observándose que hay una relación estadística
entre estas dos variables, ya que el valor de significancia obtenida fue de menor a 0.05.
Concluyendo que el cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación se relaciona con
la satisfacción del paciente en un establecimiento farmacéutico del distrito de Cajabamba
realizado en los meses de octubre y noviembre del 2019. (5)
Burga Y. y Huatay E. (2018) En su tesis “Evaluación de las Buenas Prácticas de
Dispensación de antibióticos en establecimientos farmacéuticos del distrito de Bambamarca
– Cajamarca, 2017” tuvo como objetivo evaluar las Buenas Prácticas de Dispensación de
antibióticos en establecimientos farmacéuticos del distrito de Bambamarca – Cajamarca,
2017. Para esto se utilizó como instrumento de recolección de datos dos encuestas validadas
por expertos, las cuales fueron aplicadas al personal que labora en los establecimientos
farmacéuticos y a los usuarios que acuden a conseguir antibióticos; se tomó como muestra a
un total de 32 trabajadores de establecimientos farmacéuticos y 382 usuarios, los que
firmaron una ficha de consentimiento informado antes de ser encuestados, Los resultados
indicaron que en Bambamarca hay 30 boticas (93,8%) y 2 farmacias (6,2 %) en las cuales se
evidenció que, en 6 de los establecimientos se encontraba el Químico Farmacéutico (18,8%),
en 4 el propietario (12,5%), en 20 el técnico (62,5%) y en 2 otras personas (6,2%).Se
evidenció 382 pacientes que no presentaron receta médica al adquirir antibióticos, quienes
fueron recomendados por: el personal técnico que lo atendió en un (61,5%), por el Químico
Farmacéutico (12%), por otro personal de salud (16,6%) y por familiares y amigos (9,9%).
El estudio concluyó que en los establecimientos farmacéuticos del distrito de Bambamarca
– Cajamarca no se está cumpliendo con las Buenas Prácticas de Dispensación de
antibióticos. (6)
Ochoa A, Ramos E y Torres J. (2020) En su tesis “Buenas Prácticas de Dispensación de
medicamentos de uso común para el Covid 19 en los establecimientos farmacéuticos en la
zona de Mariategui – Bayóvar, San Juan de Lurigancho Junio-Septiembre,2020” el objetivo
fue Evaluar las Buenas prácticas de dispensación de medicamentos de uso común para el
Covid 19 en los establecimientos farmacéuticos en la zona de Mariátegui – Bayóvar, la
metodología utilizada es un Estudio básico, nivel descriptivo y de corte transversal, se evaluó
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15 establecimientos farmacéuticos de José Carlos Mariátegui- Bayóvar. El procesamiento
de datos se realizó con el programa estadístico SPSS, los resultados de La presente
investigación se evaluó el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación de
medicamentos (BPD) en los establecimientos farmacéuticos comprendidos entre junio -
setiembre del 2020; en el lugar de José Carlos Mariátegui - Bayóvar, que presentaron un
significativo 46.49% como media de todas las etapas que se llevan a cabo para el correcto
dispendio de medicamentos que no se cumple. Para determinar los resultados de los ítems
del acta a evaluar, se comparó con las instrucciones del manual de Buenas Prácticas de
Dispensación del D.S. N° 014-2011-SA: Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos,
seleccionando los tipos de establecimientos, datos de los establecimientos farmacéuticos
ítem I. Recepción y validación de la prescripción con un regular porcentaje de cumplimiento
de las BPD (46.2%), seguida del ítem II. Análisis e interpretación de la prescripción con un
alto nivel (84.6%), ítem III. Preparación y selección de los productos para su entrega con un
porcentaje de nivel también alto (84.6%), ítems IV. De los registros con un cumplimiento
considerable (92.3%), y por último ítem V. Entrega de los productos e información por el
dispensador con un porcentaje muy inferior de (25%) se observa que un 92.3% de los
medicamentos son eficientemente registrados para su entrega a los pacientes, el 53.8% no
son registrados de acuerdo a las normas establecidas de buenas prácticas de dispensación y
el 53.8% si manejan un registro plan covid- 19., las conclusiones indican que en resultados
Las Buenas Prácticas de Dispensación de Medicamentos en los centros farmacéuticos
presentan un regular porcentaje en proporción de cumplimiento (53.51%), por no contar con
un Químico Farmacéutico presente además que el mismo establecimiento no se ciñe de
acuerdo al reglamento de (BPD) de forma íntegra. (7)
Y como antecedentes Internacionales:
Dávila J. y Tapia I. (2020) En su tesis “Calidad de las Buenas Prácticas de Dispensación de
medicamentos, centro de salud “Los Hermanos de Finlandia” municipio El Rosario Carazo
septiembre 2019”, el objetivo general fue Analizar las buenas prácticas de dispensación en
la farmacia comunitaria del centro de salud “Los Hermanos de Finlandia” municipio El
Rosario. Carazo septiembre 2019, La metodología Pertenece a la línea de investigación de
Farmacia comunitaria con mención en Atención Farmacéutica, el estudio es de tipo
Descriptivo, Prospectivo, Longitudinal, La población y la muestra es no probabilísticas y se
obtienen a conveniencia del desarrollo de la investigación debido a nuestros criterios de
17
selección de la muestra y la cantidad divergente de recetas brindadas por el personal de
farmacia en los días de asistencia a la farmacia, La Muestra corresponde a una persona
responsable de la farmacia, además 250 pacientes que retiraron medicamentos y 2400 recetas
analizadas en la farmacia del centro de salud “Los Hermanos de Finlandia” en el mes de
septiembre del año 2019, como resultado nos dio que el proceso de recepción y validación
de la prescripción se cumple en un 99% ya que al revisar las recetas se constató que ciertas
prescripciones no presentaban todos los requisitos establecidos por la legislación, cabe
mencionar que la responsable de farmacia cumplía con el tiempo estipulado de 10 a 20
segundos para validar, pero no tomaba acciones respecto a los documentos incompletos, En
cuanto al análisis e interpretación de la prescripción se observa que el farmacéutico lleva a
cabo esta acción en un 100%, ya que realiza una lectura e interpretación adecuada a la hora
de dispensar los medicamentos realizando así, preguntas a los pacientes para asegurarse de
que el medicamento sea el indicado, identificando de esta forma evitar posibles errores. (8)
Gia M. (2017) En su tesis “Propuesta de mejora del proceso de dispensación en base a las
buenas prácticas de dispensación en el servicio de farmacia del hospital Vozandes de la
ciudad de Quito”, El objetivo general fue Preparar una propuesta de mejora del proceso de
dispensación en base a las BPD al paciente ambulatorio que asiste al servicio de farmacia
del HVQ en base a normas nacionales e internacionales, la Investigación exploratoria pues
se destacan aspectos fundamentales de lo que ocurre ante la falta de buenas prácticas de
dispensación en el servicio de farmacia del HVQ y por tanto esto generará que en este tema
deje abierta la posibilidad de una investigación posterior, La población o universo del estudio
estará constituido por los pacientes ambulatorios de consulta externa del HVQ. Se realizaron
encuestas iniciales al paciente, se elaboró (trípticos, pictogramas, instructivos de uso de
medicamentos). De igual forma se clasificó los medicamentos por ATC, se recopiló la
información de medicamentos en un Vademécum, posteriormente se realizaron charlas al
personal de farmacia y se dejaron propuestos procedimientos operativos estándar.
Finalmente en base a las encuestas realizadas después de la mejora del proceso de
dispensación se tabularon los resultados de cada pregunta en los cuales se evidencia los
siguiente: se obtuvo un incremento del 62.03 % respecto a la información brindada en la
farmacia, del 59.49 % sobre la información brindada en cuanto a la dosis del medicamento,
del 55.70 % referente a la información que se brinda en cuanto a interacción de
medicamentos, del 98.73 % acerca de si les gustaría que se diera información de
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administración, dosis e interacción de medicamentos, del 86.08 % con respecto a amabilidad
y cordialidad de la atención del personal de farmacia, del 48.10 % sobre la información de
la importancia que tiene el buen cumplimiento de la prescripción, del 59.49 % referente a si
el paciente está conforme con el servicio de farmacia del Hospital. (9)
Rodríguez E. (2017) En su tesis “Propuesta de manual de Buenas Prácticas de Dispensación
de medicamentos dirigido a Clínicas comunales adscritas a la unidad Médica Ilopango del
instituto Salvadoreño del Seguro Social”, el objetivo general Proponer un Manual de Buenas
Prácticas de Dispensación de Medicamentos, dirigido a clínicas comunales escritas a la
Unidad Médica Ilopango del Instituto Salvadoreño del Seguro Social, El estudio que se
realizo es de tipo descriptivo y transversal. Estudio Descriptivo: Porque consistió en observar
las prácticas de dispensación de medicamentos que se realizan en las farmacias de las clínicas
comunales adscritas a la Unidad Médica Ilopango del ISSS, La muestra a tomar es, tres
servicios de farmacia de clínicas comunales de la Unidad Médica Ilopango: Clínica Comunal
Monte María, Clínica Comunal San Cristóbal, Clínica Comunal Santa Lucía, través de la
visita que se realizó a los tres servicios de farmacia de las clínicas comunales: Monte María,
Santa lucia y San Cristóbal, para describir las practicas del proceso de entrega de
medicamentos, es como se obtuvieron los resultados de la guía observacional, de los cuales
se optó por observar la atención brindada a cinco diferentes pacientes que solicitaron
medicamentos en los servicios de farmacia (un paciente adulto mayor, una mujer, un joven,
una mujer embarazada y un paciente que retira medicamento para su hijo), Con la guía
observacional nos damos cuenta que el proceso de entrega de medicamentos definido en la
Normativa de Farmacia del Instituto Salvadoreño, no describe si el profesional Químico
Farmacéutico recibe o no la receta del paciente que solicita el servicio. (10)
Cella A. (2016) En su tesis “Implementación de Gestión por procesos en el centro de
Distribución de la Dirección de Atención primaria de la salud (daps), Municipalidad de
Córdoba año 2014” el objetivo general fue Analizar desde la perspectiva de la gestión por
Procesos el Centro de Distribución de Insumos y Medicamentos de la DAPS, La
metodología usada del presente trabajo corresponde a una investigación científica. Por su
naturaleza será una investigación aplicada, lo cual generará conocimientos para la aplicación
práctica. Por el tipo de información a ser utilizada tendrá las características de una
investigación bibliográfica. De acuerdo a sus objetivos la presente investigación corresponde
al tipo de investigación descriptiva de corte transversal, La población está conformada por
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los 97 Centros de Salud de Córdoba capital que requieren el suministro de medicamentos e
insumos. La muestra corresponde al stock de medicamentos existente en cada centro en un
mes particular, los resultados Se definen como punto crítico aquella parte del proceso que
afecte directamente en la satisfacción del cliente. Se procedió a la identificación de puntos
críticos en la red elaborada para cada función principal del CD. DAPS por lo que se llevará
su control, seguimiento y evaluación a través de los indicadores propuestos en las hojas de
estabilización de los procesos que fueron seleccionados como claves en esta intervención
para el correcto funcionamiento y adecuación a las normas nacionales, provinciales y
municipales. (11)
Altamirano A, García M, et al (Nicaragua, 2017) Realizaron una investigación Titulada:
Cumplimiento del proceso de dispensación de medicamentos en pacientes asistentes a
consulta externa, farmacia hospital primario Tomás Borge Martínez, municipio de
Chichigalpa, departamento Chinandega, mayo-septiembre 2017. Objetivo: Analizar el
cumplimiento del proceso de dispensación de medicamentos, en pacientes de consulta
externa en la unidad de farmacia del hospital primario Tomás Borge Martínez. Método:
Descriptivo, de corte transversal con enfoque cuantitativo, muestreo no probabilístico por
comodidad. Con el total de 7 552 pacientes con recetas del área de consulta externa, se
seleccionó como muestra 151 pacientes. Resultados: La recepción de la prescripción se
cumple en un 86%, interpretación de la receta en un 62,5%, preparación y etiquetado del
medicamento con un 13%, registro del medicamento dispensado en un 100%, entrega del
medicamento con información al paciente en un 40%, proceso de dispensación global en el
60%. Conclusión: El Proceso de Dispensación en la unidad de farmacia del hospital primario
Tomás Borge Martínez, se cumple de manera parcial. (12)
Desarrollando el marco teórico de la investigación Se entiende por Dispensación al acto
profesional farmacéutico de entregar uno o más medicamentos a un usuario, generalmente
como respuesta a la presentación de una receta elaborada por un profesional autorizado. En
este caso, el farmacéutico tiene la labor de informar y orientar al usuario sobre el uso
adecuado del medicamento para su uso racional. Las Buenas Prácticas de Dispensación,
aseguran que el medicamento correcto es entregado al usuario indicado, en la dosificación y
cantidad adecuada, con conocimientos claros y en un envase que garantice la estabilidad y
calidad del medicamento, brindando un servicio de calidad y calidez procurando siempre el
bienestar del usuario. Si bien en la actualidad, los medicamentos cuentan con envases
20
individuales, en muchos casos se presentan en envases hospitalarios como monodosis, a
partir de los cuales se fracciona el medicamento, por lo tanto, definir procedimientos en el
re envasado es importante para evitar la contaminación del mismo. Las prácticas inadecuadas
de dispensación pueden alterar los beneficios de una cuidadosa selección, adquisición e
inclusive alterar una distribución eficaz de medicamentos. (13)
Recepción de la prescripción como resultado de un proceso, concluye en una orientación
diagnóstica y decisión terapéutica que es plasmada en una receta. Está deberá ser presentada
para su respectiva dispensación al profesional Químico Farmacéutico en un establecimiento
legalmente registrado.
La dispensación ya sea de medicamentos o productos farmacéuticos que están sujetas bajo
receta, debe limitarse a que presenten con letra clara y a su vez legible para así evitar errores
al momento de dispensación. (14)
Datos del prescriptor está sometido a colocar su nombre, su profesión y domicilio; estos
datos son importante el cual deben figurar en letra legible. Por lo mismo es recomendable
establecer el número de inscripción del prescriptor en el respectivo colegio profesional, el
nombre y dirección del establecimiento de salud cuando se trata de recetas oficiales u otro
centro de atención y los datos de número de teléfono y correo electrónico (15)
En caso de datos del paciente se tiene que registrar el nombre del paciente y es aconsejable
indicar su número del documento nacional de identidad (DNI) y en caso de extranjeros el
número de pasaporte o carne de extranjería, edad y, de ser posibles, su dirección y número
de teléfono. En caso de recetas de medicamentos sometidos a control legal o fiscalización
sanitaria, se debe estipular de manera obligatoria el número del documento nacional de
Identidad (DNI) del paciente, además de consignar el diagnostico. (15)
Nombre del producto farmacéutico o medicamentos prescritos consignando
obligatoriamente la Denominación Común Internacional (D.C.I.) o nombre genérico y de
forma opcional el nombre de marca, así el paciente tendrá la capacidad de elegir
alternativamente cualquiera de ellos al momento de su adquisición. (15)
Concentración y forma farmacéutica Se deben usar las abreviaturas internacionalmente
aceptadas: g (gramo), ml (mililitro), mg (miligramo) y tratar de evitar los decimales. Si es
21
necesario, se debe escribir la palabra completa para evitar malas interpretaciones. Por
ejemplo, escriba 50 microgramos de levotiroxina, y no 0,050 mg ó 50 μ. (15)
Posología es la rama de la Farmacología que se ocupa del estudio de la administración de
medicamento, como del intervalo de tiempo entre las administraciones sucesivas. Tener
conocimiento la dosis/kg de peso del principio activo o sal activa. Agente etiológico. Causas
de enfermedad. Diagnóstico preciso, de preferencia con pruebas de laboratorio que lo
confirmen. Peso del paciente, Estado fisiológico: edad, sexo, especie (humanos, perros,
gatos, bovinos, etc.). Conocer a la perfección el sistema de unidades que se use en la región.
(Sistema Internacional de Unidades, Imperial, etc.). Conocer el tipo de solución que se
administrará. Recordemos que la mayoría de los medicamentos de marca (comerciales)
vienen en estado de solución, ya sea de tipo: peso/peso. Por ejemplo:
un comprimido, cápsula o comprimidos en general, peso/volumen. Por ejemplo, una
solución inyectable de penicilina sódica, la cual es un sólido (penicilina) disuelto en su
solvente líquido, volumen/volumen. (16)
Lugar y fechas de expedición, el lugar es el sitio donde se realizó la receta y la Fecha de
expedición se refiera a la fecha de emisión de uno o varios documentos, en este caso, la
expedición es el vencimiento del fármaco el cual lo encontramos impresa en la etiqueta o
estampada en el frasco o en el empaque a veces precediendo la abreviatura (EXP), es
importante conocer y respetar la fecha de caducidad, Cuando llega la fecha de
expedición debe ser entregado para su adecuada eliminación. (17)
Sello y firma del prescriptor es la Rúbrica usual del prescriptor
La validación farmacéutica es una forma de valorar la prescripción médica para incrementar
la seguridad mediante la prevención de posibles errores de medicación, aumentando, así, la
calidad de la atención. Es una actividad muy usual en los hospitales y avalada por diferentes
organismos, desde la Joint Commission hasta el Ministerio de Sanidad. En esta validación
son muchas las variables que entran en juego ya que toda información respecto al estado de
salud del paciente que pueda influir en el uso del medicamento aumenta la calidad del propio
proceso. Además, hay que tener en cuenta que estas variables son dinámicas y pueden variar
a lo largo del tiempo haciendo necesarios reajustes del tratamiento según la nueva situación.
(18)
22
Objetivos terapéuticos es la concentración adecuada y la dosis requerida para alcanzar un
tratamiento óptimo en el paciente, este objetivo depende, entre otros factores, del estado
clínico del paciente, la gravedad de la patología a tratar, la presencia de otros fármacos y de
enfermedades Inter recurrentes. (19)
Características del paciente el paciente es aquella persona que padece de dolor, malestar y,
por ende, solicita asistencia médica y, está sometida a cuidados profesionales para la
recuperación de su estado de salud. El individuo para adquirir la nominación de paciente
debe de pasar por varias etapas como: identificación de los síntomas, diagnóstico,
tratamiento y resultado. De igual manera, el paciente posee derechos como: el derecho de
ser informado de su enfermedad y posibles tratamientos para su cura, elegir al médico y a
todo el equipo, recibir una asistencia médica eficaz y un trato digno por parte de los médicos
y auxiliares. (20)
Características del medicamento es aquel producto farmacéutico obtenido a partir de uno o
más ingredientes farmacéuticos activos o denominados también principio activo que puede
o no contener excipientes, que tiene propiedades curativas o preventivas se administra a las
personas o a los animales y ayuda al organismo a recuperarse de los desequilibrios que han
podido producir las enfermedades o a protegerse de ellos. El medicamento puede conocerse
por el nombre científico o por el nombre registrado, Es el nombre que da el laboratorio
preparador al medicamento, es decir, puede haber una sola denominación científica con
diferentes nombres comerciales. Los medicamentos también pueden comercializarse con el
nombre o marca del laboratorio titular o fabricante. Estos medicamentos, demostrado que
tienen los mismos efectos terapéuticos, son los llamados genéricos. En el envase del
medicamento, además del nombre comercial y del científico, encontraremos también toda
una serie de información: la dosis, advertencia, la fecha de caducidad, el lote de fabricación.
(21)
Interpretación de las abreviaturas, las recetas médicas suelen estar encabezadas por el recipe
(Rp/), símbolo que tiene la particular propiedad de transformar un simple trozo de papel en
un documento legal de uso médico, abreviaturas se escriben con mayúscula o minúscula
según corresponda a la palabra o expresión abreviadas; así, se escriben con inicial mayúscula
las abreviaturas de aquellos nombres o expresiones que se escriben de este mismo modo
cuando se desarrollan. (22)
23
Cálculo de dosis Se refiere al cálculo de un volumen a administrar dada una dosis en
unidades de masa. También calcular el número de formas farmacéuticas a administrar para
alcanzar cierta dosis. Interacciones medicamentosas es una reacción entre dos (o más)
medicamentos o entre un medicamento y un alimento, una bebida o un suplemento. Tomar
un medicamento mientras la persona tiene ciertos trastornos clínicos también puede causar
una interacción. Por ejemplo, tomar un descongestionante nasal cuando la persona tiene
hipertensión arterial puede causar una reacción indeseada. Una interacción medicamentosa
puede afectar la manera cómo funciona un medicamento o causar efectos secundarios
indeseados. (23)
Administración son actividades que se realizan bajo la prescripción médica, en las cuales la
enfermera (o) debe enfocarse a reafirmar sus conocimientos y aptitudes necesarias para
aplicar un fármaco al paciente, asimismo, saber evaluar los factores fisiológicos,
mecanismos de acción y las variables individuales que pudieran afectar la acción de los
medicamentos, los diversos tipos de prescripciones y vías de administración, así como los
aspectos legales que involucran una mala práctica de la administración de medicamentos.
(24)
Preparación de los productos para su entrega al paciente, figura uno de los principales
aspectos del proceso de dispensación e inicia una vez que la prescripción se ha comprendido
sin duda alguna. (25)
Identificación de los productos en los anaqueles se realiza leyendo cuidadosamente la
etiqueta del producto, en el caso de los medicamentos se debe asegurar que el nombre, la
concentración, la forma farmacéutica y la presentación del mismo corresponde a lo prescrito
y así evitar errores en la dispensación. (25)
Registro de medicamentos o registros de la entrega de medicamentos a los pacientes son
muy importante en un establecimiento farmacéutico de dispensación eficientemente
administrado. Estos registros son beneficiosos para la verificación de las existencias y son
imprescindibles en la solución de problemas relacionados con los medicamentos entregados
a los pacientes. Los registros deberán realizarse de acuerdo con las normas legales vigentes.
La utilización de sistemas informáticos permite conservar toda esta información, la que
podrá ser recuperada para la elaboración de los informes correspondientes. (25)
24
Entrega de productos Los medicamentos, deben entregarse al paciente o a su representante
con instrucciones claras, adicionando la información que se estime conveniente. El
profesional Químico Farmacéutico es responsable de proporcionar información y
orientación sobre la administración, uso y dosis del producto farmacéutico, sus interacciones
medicamentosas, sus reacciones adversas y sus condiciones de conservación, corresponde a
una buena práctica de dispensación promover, en todo momento, el uso racional de
medicamento. Cuando estime conveniente, siempre que se den las condiciones necesarias y
se cumpla con las normas legales al respecto, propondrá al paciente o su representante el
seguimiento farmacoterapéutico correspondiente, en base a criterios previamente
establecidos. (25)
Uso, el uso adecuado de los fármacos implica que el paciente reciba medicamentos para la
indicación correcta, en la dosis correcta, durante el tiempo establecido y al menor costo
posible para él y para la sociedad. Es decir, usar correctamente un medicamento para lograr
su fin: curar y reparar la salud de las personas. No obstante, también debemos hacer un uso
adecuado de los fármacos para evitar consecuencias negativas, como efectos secundarios,
interacciones no deseadas o pérdida de eficacia (resistencias a la enfermedad), además de
para frenar un coste personal, social y sanitario innecesario. (26)
Dosis Cantidad total de un medicamento que se administra de una sola vez o total de la
cantidad fraccionada, administrada durante un período determinado. (25)
Interacciones Cualquier interacción entre dos o más medicamentos, entre un medicamento y
un alimento, o entre un medicamento y un suplemento. En general, las dos primeras
categorías de interacciones tienen importancia por el efecto que ellas producen en la
actividad farmacológica del medicamento: aumentan o disminuyen los efectos deseables o
aumenta la toxicidad, hay casos concretos que la interacción son de utilidad terapéuticos.
(25)
Conservación cuando se estime apropiado, siempre que se den las condiciones necesarias y
se cumpla con las normas legales al respecto, propondrá al paciente o su representante el
seguimiento farmacoterapéutico correspondiente, en base a criterios previamente
establecidos. (25)
Reacciones adversas a un medicamento (RAM) es toda aquella respuesta nociva, no deseada
y no intencionada que se produce tras la administración de un fármaco, a dosis utilizadas
25
habitualmente en la especie humana para prevenir, diagnosticar o tratar una enfermedad y
las derivadas de la dependencia, abuso y uso incorrecto de los medicamentos (utilización
fuera de los términos de la autorización de comercialización y errores de medicación). (27)
Justificación de la investigación
El trabajo de investigación trato del cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación
en establecimiento farmacéutico ya sean boticas o farmacias en el barrio Laykakota del
departamento de Puno, este estudio nos da a conocer si realmente los establecimientos
farmacéuticos cumplen con las buenas prácticas de dispensación desde el proceso de
recepción, validación, interpretación de la prescripción, preparación y la entrega de
productos. Esta investigación ayudara a tener una visión más amplia del manejo de la
dispensación de medicamentos, así como los conocimientos de los establecimientos
farmacéuticos sobre las buenas prácticas de dispensación, la importancia de conocer las
buenas prácticas de dispensación asegura que el medicamento correcto sea entregado al
usuario indicado, en la dosificación y cantidad adecuada, con instrucciones claras y en un
envase que garantice la estabilidad y calidad del medicamento; el objetivo general del
estudio fue:
Evaluar el cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación de medicamentos en
establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021.
Y los objetivos específicos fueron:
Evaluar el cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación en el proceso de recepción
de la prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno
2021.
Identificar el cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación en el proceso de
validación de la prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021.
Evaluar el cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación en el proceso de
interpretación de la prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021.
26
Identificar el cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación en el proceso de
preparación de los productos en los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021.
Evaluar el cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación en el proceso de entrega de
productos en los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021.
II. METODOLOGIA
2.1. Tipo y diseño de investigación
Tipo de investigación
La investigación realizada fue de tipo básica
Diseño de investigación
El diseño de la presente investigación fue no experimental: Prospectivo y
Transversal. Según la intervención de los investigadores: Observacional
2.2. Operacionalización de variables
Variable Dimensión Indicadores Escala de
Valoración
Tipo de
variable
Buenas
Prácticas de
Dispensación
Recepción de
la prescripción
Datos del prescriptor - Si
- A veces
- No
Ordinal
Datos del paciente - Si
- A veces
- No
Ordinal
Nombre del producto
farmacéutico
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Concentración y forma
farmacéutica
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Posología - Si
- A veces
- No
Ordinal
Lugar y fechas de
expedición
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Sello y firma del
prescriptor
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Objetivos terapéuticos - Si Ordinal
27
Validación de
la prescripción
- A veces
- No
Características del
paciente
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Características del
medicamento
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Interpretación
de la
prescripción
Lectura de la
prescripción
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Interpretación de las
abreviaturas
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Cálculo de dosis - Si
- A veces
- No
Ordinal
Interacciones
medicamentosas
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Preparación
de los
productos
Identificación de los
productos
- Si
- A veces
- No
Ordinal
verificando de envases - Si
- A veces
- No
Ordinal
Registro de
medicamentos
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Entrega de
productos
Administración - Si
- A veces
- No
Ordinal
Uso - Si
- A veces
- No
Ordinal
Dosis - Si
- A veces
- No
Ordinal
Reacciones adversas - Si
- A veces
- No
Ordinal
Conservación - Si
- A veces
- No
Ordinal
28
2.3. Población y muestra
2.3.1 Población
La población del estudio fue constituida por los establecimientos farmacéuticos
(boticas, Farmacias) del barrio Laykakota de la ciudad de Puno.
2.3.2 Muestra
La muestra es de tipo no probabilístico por conveniencia. La muestra estuvo
constituida por las boticas y farmacias del barrio Laykakota de la ciudad de Puno.
2.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos
La técnica utilizada en el presente trabajo de investigación fue la encuesta: para
la recolección de datos se emplearon un cuestionario de 22 preguntas. El
instrumento fue validado a través de juicio de expertos profesionales
farmacéuticos de amplia trayectoria.
2.5. Procedimiento
Se tomó los datos con nuestro instrumento las cuales fueron validados por juicio
de expertos. La recolección de datos se procesó en el programa Microsoft Excel
para posteriormente ser filtrado en el programa SPSS Versión 25 para luego
interpretar los resultados obtenidos.
2.6. Método de análisis de datos
En análisis de datos se realizó interpretando los resultados de cada variable que
fueron filtrados en el programa SPSS la cual se aplicó el coeficiente Alfa de
Cronbach que resulto 0,813 y posteriormente se realizó las conclusiones.
2.7. Aspectos éticos
El presente estudio conto con la participación de los trabajadores que laboran en
las farmacias y boticas del distrito de Laykakota antes de iniciar el cuestionario, se
respetó el horario de trabajo y el consentimiento de cada uno de los trabajadores,
ya que los colaboradores del presente trabajo de investigación merecen el buen
trato respeto, antes, durante y después de la realización del cuestionario.
29
III. RESULTADOS
Tabla 1: Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación de medicamentos en
establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021.
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Malo 4 13,3 13,3 13,3
Regular 19 63.3 63,3 76,7
Bueno 7 23,3 23,3 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia
Del total de 30 establecimientos farmacéuticos encuestados (100%), 7 establecimientos
(23,3%) cumplen con las BPD (Bueno), Se observa que 19 establecimientos farmacéuticos
(63,3%), cumplen medianamente (Regular) las BPD y 4 establecimiento farmacéuticos
(13,3%) no cumplen con las BPD respecto a la recepción de la prescripción, validación de
la prescripción, interpretación de la prescripción, preparación de los productos y entrega de
los productos.
Tabla 2: Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación en el proceso de recepción
de la prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno
2021.
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Malo 8 26,7 26,7 26,7
Regular 16 53,3 53,3 80,0
Bueno 6 20,0 20,0 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia
Del total de 30 establecimientos farmacéuticos encuestados (100%), 6 establecimientos
(20%) cumplen con las BPD (Bueno), a su vez 16 de los establecimientos farmacéuticos
(53.3%) que fueron encuestados cumplen medianamente (Regular) las BPD y 8
establecimientos (26,7%) no cumplen con las BPD respecto al proceso de recepción de la
prescripción médica.
30
Tabla 3: Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación en el proceso de validación
de la prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno
2021.
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Malo 3 10,0 10,6 10,0
Regular 11 36,7 36,7 46,7
Bueno 16 53,3 53,3 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia
Del total de 30 establecimientos farmacéuticos encuestados (100%), 16 establecimientos
farmacéuticos (53,3%) cumplen con las BPD (Bueno), se observa que 11 establecimientos
(36,7%) cumplen medianamente (Regular) las BPD y solo 3 establecimientos farmacéuticos
(3%) no cumplen con las BPD respecto al proceso de validación de la prescripción médica.
Tabla 4: Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación en el proceso de
interpretación de la prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021.
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Malo 8 26,7 26,7 26,7
Regular 8 26,7 26,7 53,3
Bueno 14 46,7 46,7 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia
Del total de 30 establecimientos farmacéuticos encuestados (100%), 14 establecimientos
(46,7%) cumplen con las BPD (Bueno), a su vez 8 establecimientos farmacéuticos (26,7%)
cumplen medianamente (Regular) las BPD y 8 establecimientos (26,7%) no cumplen con las
BPD respecto al proceso de interpretación de la prescripción de recetas médicas.
31
Tabla 5: Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación en el proceso de
preparación de los productos en los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021.
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Malo 7 23,3 23,3 23,3
Regular 9 30,0 30,0 53,3
Bueno 14 46,7 46,7 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia
Del total de 30 establecimientos farmacéuticos encuestados (100%), 14 establecimientos
(46,7%) cumplen con las BPD (Bueno), se observa que 9 establecimientos farmacéuticos
(30,0%) cumplen medianamente (Regular) las BPD y 7 establecimientos (23,3%) no
cumplen con las BPD respecto al proceso de preparación de los productos farmacéuticos.
Tabla 6: Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación en el proceso de entrega
de productos en los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021.
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido Malo 6 20,0 20,0 20,0
Regular 15 50,0 50,0 70,0
Bueno 9 30,0 30,0 100,0
Total 30 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia
Del total de 30 establecimientos farmacéuticos encuestados (100%), 9 establecimientos
(30,0%) cumplen con las BPD (Bueno), a su vez 15 establecimientos farmacéuticos (50,0%)
cumplen medianamente (Regular) las BPD y 6 establecimientos (20,0%) no cumplen con las
BPD respecto a la entrega de productos farmacéuticos.
32
IV. DISCUSIÓN
Respecto al objetivo general Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación de
medicamentos en establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021. En el
presente trabajo de investigación se planteó como objetivo principal fue evaluar el
cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación de medicamentos en establecimientos
farmacéuticos para los criterios establecidos se consideró que menos del 25% de los
establecimientos cumplen eficientemente las BPD a su vez observo que un 63.3% cumple
parcialmente las buenas BPD y un 13,3% no cumplen con las BPD esto sucede porque en
algunos establecimientos farmacéuticos no se encuentra el Químico Farmacéutico en el
horario que debería. Dichos resultados comparado con López T. (2019) En su tesis “Buenas
prácticas de dispensación y satisfacción del usuario externo – servicio farmacia – Hospital
de Paita – 2018” En la Tabla 5 y Gráfico 5 se reportó que un 80 % del personal del Servicio
de Farmacia que cumple con las BPD y un 20% no cumple. Esta diferencia de porcentaje se
debe a que en los establecimientos farmacéuticos privados generalmente no se encuentras
los Químicos Farmacéuticos y en los hospitales tiene un horario establecido que si o si tienen
que cumplirse
Respecto a la primera dimensión Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación en
el proceso de recepción de la prescripción médica un 20% cumplen correctamente con la
recepción de la prescripción médica y un 53,3% de los establecimientos farmacéuticos
cumple regularmente la recepción de prescripción médica y un 8% no cumple con las BPD
respecto a la recepción de la prescripción médica estos resultados al compararlo con
Altamirano A, García M, et al (Nicaragua, 2017) en su trabajo Cumplimiento del proceso de
dispensación de medicamentos en pacientes asistentes a consulta externa, farmacia hospital
primario Tomás Borge Martínez, municipio de Chichigalpa, departamento Chinandega,
mayo-septiembre 2017 obtuvo como resultados que la recepción de la prescripción se
cumple en un 86%, interpretación de la receta en un 62,5%, preparación y etiquetado del
medicamento con un 13%, registro del medicamento dispensado en un 100%, entrega del
medicamento con información al paciente en un 40%, proceso de dispensación global en el
60%. Conclusión: El Proceso de Dispensación en la unidad de farmacia del hospital primario
Tomás Borge Martínez, se cumple de manera parcial, esto no coincide por que el autor uso
como muestra un hospital y la muestra de este trabajo de investigación es en establecimientos
farmacéuticos privados.
33
Respecto a la segunda dimensión Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación en
el proceso de validación de la prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos, el
53,3% cumplen con las BPD, el 36,7% cumple parcialmente y un 10% no cumple con las
BPD esto concuerda con el trabajo de Ochoa A, Ramos E y Torres J. (2020) En su tesis
“Buenas Prácticas de Dispensación de medicamentos de uso común para el Covid 19 en los
establecimientos farmacéuticos en la zona de Mariátegui – Bayóvar, San Juan de Lurigancho
Junio-Septiembre,2020 la cual obtuvo que el Reglamento de Establecimientos
Farmacéuticos, seleccionando los tipos de establecimientos, datos de los establecimientos
farmacéuticos ítem I. Recepción y validación de la prescripción con un regular porcentaje
de cumplimiento de las BPD (46.2%), ya que de igual manera la muestra utilizada fue
establecimientos farmacéuticos ya sean farmacias y boticas.
La discusión de la tercera dimensión respecto al Cumplimiento de las Buenas Prácticas de
Dispensación en el proceso de interpretación de la prescripción médica en los
establecimientos farmacéuticos, se observa que el un 46,7% cumple con la interpretación
de la prescripción de recetas médicas a su vez un 26,7% interpretan regularmente las recetas
médicas y el mismo porcentaje de establecimientos farmacéuticos no puede interpretar las
recetas, en esta dimensión no coincide con Ochoa A, Ramos E y Torres J. (2020) En su tesis
“Buenas Prácticas de Dispensación de medicamentos de uso común para el Covid 19 en los
establecimientos farmacéuticos en la zona de Mariátegui – Bayóvar, San Juan de Lurigancho
Junio-Septiembre,2020 ya que en el mismo ítem obtuvo que el Análisis e interpretación de
la prescripción con un alto nivel (84.6%), ítem III. Preparación y selección de los productos
para su entrega con un porcentaje de nivel también alto (84.6%), esto se debe a que en el
departamento de Puno generalmente los químicos farmacéuticos no cumplen el horario
establecidos en los establecimientos farmacéuticos y esta función lo dejan a los técnicos o
personas encargadas y generalmente no puedan interpretar las prescripciones médicas.
Respecto al cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación en el proceso de
preparación de los productos en los establecimientos farmacéuticos, se observa que el 46,7%
cumple una buena preparación de los productos farmacéuticos a su vez un 30% cumplen
medianamente o regular las BPD al momento de preparación de los productos y un 7% no
cumplen adecuadamente la preparación de productos estos resultados no coinciden con los
resultados de Cabanillas J. (2020) En su tesis “Cumplimiento de Buenas Prácticas de
Dispensación de Medicamentos y Satisfacción del Paciente en un Establecimiento
34
Farmacéutico del Distrito de Cajabamba que obtuvo como resultados el cruce de la
dimensión preparación y selección de los productos perteneciente a las BPD y satisfacción
del cliente, lo cual se observa que el 99.4% de los participantes perciben una muy buena
satisfacción en el momento de su atención y también se percibe un cumplimiento de la
preparación y selección de los productos. Estadísticamente, para determinar la relación de
estas variables se utilizó la prueba estadística de Phi y V de Cramer, observándose que hay
una relación estadística entre estas dos variables, ya que el valor de significancia obtenida
fue de menor a 0.05, estas diferencias de resultados se deberían a que la muestra aplicada
fue en diferentes departamentos.
Respecto a la última dimensión Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación en
el proceso de entrega de productos en los establecimientos farmacéuticos se observa que un
30% cumple con una buena entrega de productos mientras que un 50% de los
establecimientos farmacéuticos cumplen regularmente y un 20% no cumple con las BPA en
la entrega de productos estos resultados son diferentes a lo que Ochoa A, Ramos E y Torres
J. (2020) En su tesis “Buenas Prácticas de Dispensación de medicamentos de uso común
para el Covid 19 en los establecimientos farmacéuticos en la zona de Mariategui – Bayóvar,
San Juan de Lurigancho Junio-Septiembre,2020” la cual obtuvo como resultados que el
92.3% de los medicamentos son eficientemente registrados para su entrega a los pacientes,
el 53.8% no son registrados de acuerdo a las normas establecidas de buenas prácticas de
dispensación y el 53.8% si manejan un registro plan covid- 19, esta diferencia se debería a
que las recetas entregadas fueron de pacientes Covid en nuestro caso nos referimos a todas
la recetas atendidas.
35
V. CONCLUSIONES
Respecto al objetivo general cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación en el
proceso de recepción de la prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021. Se concluye que los establecimientos farmacéuticos no
cumplen completamente las buenas prácticas de dispensación ya que más del 75% de los
encuestados se encuentran en el rango de regular y malo sobre las BPD respecto a la
recepción de medicamentos, validación de la prescripción, interpretación de la prescripción,
preparación de los productos y entrega de los productos, esto se debe a que en la mayoría de
los establecimientos farmacéuticos no se encontró al Químico Farmacéutico en el horario de
trabajo, a su vez también influye que no hay un control estricto de parte de la DIREMID en
el departamento de Puno.
Respecto al Objetivo específico Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación en
el proceso de recepción de la prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021. Solo el 20% de los establecimientos farmacéuticos cumplen
con las BPD respecto a la recepción de la prescripción médica y el 80% se encuentra en el
rango de regular y malo con esto se concluye no se cumple correctamente las BPD al
momento de recepcionar una prescripción médica ya que los trabajadores de los
establecimientos farmacéuticos no revisan los datos que debería tener una receta médica
como datos paciente, datos del prescriptor, Nombre del productor Farmacéutico,
concentración, posología.
En el estudio del objetivo específico cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación
en el proceso de validación de la prescripción médica en los establecimientos farmacéuticos
del barrio Laykakota, Puno 2021. Al observar los resultados más del 50% de los
establecimientos farmacéuticos cumplen con la validación de la prescripción de recetas
médicas y el otro 50% se encuentra en un rango de regular y malo sobre las BPD con esto
se concluye que los establecimientos farmacéuticos cumplen de regularmente las BPD al
momento de validar las prescripciones de recetas médicas sobre los Objetivos terapéuticos,
características del paciente y características del medicamento.
Respecto al estudio del objetivo específico Cumplimiento de las Buenas Prácticas de
Dispensación en el proceso de interpretación de la prescripción médica en los
establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021. Más del 50% de los
36
establecimientos farmacéuticos se encuentran en un rango de regular y malo respecto a la
prescripción médica, con esto se concluye que no se cumple correctamente la interpretación
de las prescripciones de recetas médicas ya sea por una mala lectura de la prescripción, falta
de conocimiento de la interpretación de las abreviaturas y el mal cálculo de la dosis.
En el estudio del objetivo específico Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación
en el proceso de preparación de los productos en los establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021. El 46,7% cumplen con una buena preparación de los productos
farmacéuticos y el 53,3% de los establecimientos se encuentran en un rango de Regular y
Malo con esto se concluye que los establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota no
cumplen correctamente las BPD al momento de la preparación de los productos
farmacéuticos ya sea por una mala identificación de productos, verificación de envases y en
algunos casos no hay registro de los medicamentos dispensados.
Respecto al objetivo específico Cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación en
el proceso de entrega de productos en los establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021. El 70% de los establecimientos se encuentran en un rango de regular
y malo y solo un 30% cumplen el proceso de entrega, con esto se concluye que los
establecimientos farmacéuticos no cumplen con la preparación de los productos
farmacéuticos y esto es preocupante ya que es muy importante recalcar a los usuarios como
se administrara los medicamentos, usos, dosis, reacciones adversas que podrían tener los
medicamentos y la forma como conservarlo.
37
VI. RECOMENDACIONES
Recomendar a la DIREMID y a las autoridades de la salud que debe exigir el trabajo y
presencia del Químico Farmacéutico en el establecimiento que labora en un horario
determinado ya que ese es el problema principal en el departamento de Puno.
Más control en los establecimientos farmacéuticos ya sean boticas o farmacias ya que hay
un gran porcentaje que trabaja ilegalmente
Establecer una correcta y consiente manipulación de la información de los medicamentos en
los establecimientos farmacéuticos
Implementar políticas y capacitar a los técnicos de farmacia así no cometer errores al
momento de la atención en el establecimiento Farmacéutico.
Realizar más estudios de investigación sobre las Buenas Prácticas de Dispensación en el
departamento de puno.
38
IV REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. Ministerio de Salud DIGEMID. Manual de buenas practicas de dispensacion. Manual
de buenas practicas de dispensacion. 2009 Septiembre; Primero.
2. Ratiopharm. Ratiopharm. [Internet].; 2017 [cited 08 Julio 2021. Available from:
https://ratiopharm.es/en-la-botica/noticias/los-errores-de-dispensacion-mas-frecuentes-
y-como-prevenirlos.
3. Escudero Escudero PV, Huanca Mamani GL. Cumplimineto de las buenas practicas
de dispensacion de medicamentos en farmacias y boticas [Tesis] , editor. Lima:
Universidad; 2019.
4. Lopez Noe YT. Buenas practicas de dispensacion y satisfaccion del usuario externo-
servicio farmacia-Hospital de Paita [Tesis] , editor. Piura: Universidad; 2019.
5. Cabanillas Murillo JS. Cumplomiento de Buenas Practicas de DIspensacion de
medicamentos y satisfaccion del paciente en un establecimiento Farmaceutico [Tesis] ,
editor. Trujillo: Universidad; 2020.
6. Burga Vasquez Y, Huatay Tucumango EN. Evaluación de las Buenas Prácticas de
Dispensación de antibióticos en establecimientos farmacéuticos del distrito de
Bambamarca [Tesis] , editor. Cajamarca: Universidad; 2018.
7. Ochoa Barrientos M, Ramos Aguilar E, Torres Saavedra JR. Buenas Practicas de
Dispensacion de medicamentos de uso comun para el Covid 19 en los
establecimientos farmaceuticos en la zona de Mariategui [Tesis] , editor. Lima:
Universidad; 2020.
8. Davila Vargas JT, Tapia Muñoz IL. Calidad de las Buenas Practicas de Dispensacion
de medicamentos, centro de salud los Hermanos de Finlandia [Tesis] , editor.
Managua: Universidad; 2020.
9. Gia Narvaez MA. Propuesta de mejora del proceso de dispensación en base a las
buenas prácticas de dispensación en el servicio de farmacia del hospital Vozandes
[Tesis] , editor. Quito: Universidad; 2017.
10. Rodriguez de Deras EP. Propuesta de manual de Buenas Practicas de Dispensación de
medicamentos dirigido a Clínicas comunales adscritas a la unidad Médica Ilopango
del instituto Salvadoreño del Seguro Social [Tesis] , editor. San Salvador:
Universidad; 2017.
39
11. Cella AN. Implementación de Gestión por procesos en el centro de Distribución de la
Dirección de Atención primaria de la salud [Tesis] , editor. Cordoba: Universidad;
2016.
12. Altamirano Gutierrez AG, Garcia Garcia Y. Cumplimiento del proceso de
dispensación de medicamentos en pacientes asistentes a consulta externa, farmacia
hospital primario Tomás Borge Martínez [Tesis] , editor. Chinandega: Universidad;
2017.
13. Unimed. Norma de Buenas Practicas de Dispensacion. Norma de Buenas Practicas de
Dispensacion. 2017 Junio; 1(1).
14. DIGEMID. Manual de Buenas Practicas de Dispensacion. Primera ed. Dirección
General de Medicamentos IyD, editor. Lima: Grafica Industrial Alarcón; 2009.
15. Ministerio de Salud de Chile. Guia para las Buenas Practicas de Prescripcion. In salud
Md, editor. Metodologia para la Prescripcion Racional de Medicamentos. Santiago:
Minsal; 2010. p. 50.
16. Wikipedia. Wikipedia. [Online].; 2017 [cited 2021 Julio 19]. Available from:
https://es.wikipedia.org/wiki/Posolog%C3%ADa.
17. Que Significa. Quesignifica. [Online].; 2018 [cited 2021 Julio 07]. Available from:
http://www.quesignifica.org/fecha-de-expedicion/.
18. Osakidetza. Osieec. [Online].; 2019 [cited 2021 Julio 19]. Available from:
https://osieec.osakidetza.eus/blog/nueva-herramienta-de-ayuda-a-la-validacion-
farmaceutica/.
19. Wikipedia. Wikipedia. [Online].; 2018 [cited 2021 Julio 19]. Available from:
https://es.wikipedia.org/wiki/Medicamento.
20. Singnificados. Significados. [Online].; 2018 [cited 2021 Julio 19]. Available from:
https://www.significados.com/paciente/.
21. Colegio de Farmaceuticos de Barcelona. Farmaceuticonline. [Online].; 2017 [cited
2021 Julio 19]. Available from: https://www.farmaceuticonline.com/es/medicamento-
que-es/.
22. Diccionario Panahuspanico de dudas. Real Academia Española. [Online].; 2010 [cited
2021 Julio 20]. Available from: https://www.rae.es/dpd/abreviatura.
40
23. HiVinfo. Hivinfo. [Online].; 2018 [cited 2021 Julio 20]. Available from:
https://hivinfo.nih.gov/es/understanding-hiv/fact-sheets/que-es-una-interaccion-
medicamentosa.
24. Pisa. Pisa. [Online].; 2017 [cited 2021 Julio 20]. Available from:
https://www.pisa.com.mx/publicidad/portal/enfermeria/manual/4_1_2.htm.
25. Digemid. BvsMinsa. [Online].; 2009 [cited 2021 Julio 20]. Available from:
http://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1022_DIGEMID58.pdf.
26. CinfaSalud. CinfaSalud. [Online].; 2018 [cited 2021 Julio 20]. Available from:
https://cinfasalud.cinfa.com/p/uso-correcto-de-medicamentos/.
27. Avellido Salas A. Colegio Oficil Farmaceuticos Zaragoza. [Online].; 2019 [cited 2021
Julio 20]. Available from: https://cofzaragoza.org/reacciones-adversas-a-
medicamentos-y-la-importancia-de-notificarlas/.
41
ANEXOS
MATRIZ DE CONSISTENCIA
Autor: Carizales Luicho, Yudiht Jessica
Tema: CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS
FARMACÉUTICOS DEL BARRIO LAYKAKOTA, PUNO 2021.
Problema General Objetivo General Variable y Dimensiones Metodología
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación de medicamentos en
establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021?
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación de medicamentos
en establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021.
Variable
Buenas Prácticas de
Dispensación
Dimensiones
Recepción de la
prescripción
Validación de la
prescripción
Interpretación de la
prescripción
Método de la investigación
Descriptivo
Diseño de la investigación
El diseño de investigación es
Observacional, Prospectivo,
Transversal
Población:
La población del estudio
estará constituida por los
establecimientos
farmacéuticos (boticas,
Farmacias) del barrio
Laykakota de la ciudad de
Puno.
Muestra:
Problema especifico Objetivo especifico
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
recepción de la prescripción médica
en los establecimientos
farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
validación de la prescripción médica
en los establecimientos
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
recepción de la prescripción médica en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021.
Identificar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
validación de la prescripción médica en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021.
42
farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
interpretación de la prescripción
médica en los establecimientos
farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
preparación de los productos en los
establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
entrega de productos en los
establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021?
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
interpretación de la prescripción médica en
los establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021.
Identificar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
preparación de los productos en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
entrega de productos en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021
Preparación de los
productos
Entrega de productos
La muestra es de tipo no
probabilístico por
conveniencia. La muestra
estará constituida por las
boticas y farmacias del
Laykakota de la ciudad de
Puno.
Técnicas de recopilación de
información
Cuestionario
Técnicas de procesamiento
de información.
SPSS V.25
43
INSTRUMENTO DE
RECOLECCIÓN DE DATOS
CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE
MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS FARMACÉUTICOS DEL
BARRIO LAYKAKOTA, PUNO 2021.
El presente cuestionario es anónimo; por tanto, se sugiere ser honesto al responder cada
una de las preguntas formuladas, Los resultados obtenidos nos permitirán obtener
información sobre el cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación.
OBJETIVO:
Evaluar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación de medicamentos en
establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021.
I. ESTABLECIMIENTO FARMACEUTICO
a) Farmacia
b) Botica
II. PERSONAL INVOLUCRADO EN LA DISPENSACIÓN Y EXPENDIO.
a) Químico Farmacéutico
b) Técnico en Farmacia
c) Otros: …………………………
Marque con una X la respuesta de elección.
CUESTIONARIO SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: RECEPCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
1.- ¿Al momento de Recepcionar la receta médica Ud. Revisa los datos del
Prescriptor?
SI A
Veces
NO
2.- ¿Ud. Revisa si se encuentra los datos del paciente en la receta? SI A
Veces
NO
3.- ¿Antes de dispensar el medicamento Ud. Revisa minuciosamente el
nombre del producto Farmacéutico para no cometer errores en la
dispensación?
SI A
Veces
NO
4.- ¿Ud. Revisa si está correctamente en la receta médica la concentración
y forma farmacéutica?
SI A
Veces
NO
5.- ¿Ud. ¿Tiene conocimiento de la dosificación de los medicamentos,
tanto de la cantidad de medicamento como del intervalo de tiempo entre
las administraciones sucesivas?
SI A
Veces
NO
6.- ¿Ud. Entrega los medicamentos de acuerdo a la receta médica tenga o
no tenga fecha de expedición?
SI A
Veces
NO
44
7.- ¿Ud. Dispensa los medicamentos con receta médica que no tengan
firma y sello del prescriptor?
SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: VALIDACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
8.- ¿Ud. Cree que el medicamento prescrito en las recetas médicas es
suficiente para el tratamiento del paciente?
SI A
Veces
NO
9.- ¿Al momento de Recepcionar la receta Ud. Pregunta los síntomas que
tiene el paciente y corrobora con el diagnóstico y tratamiento del
prescriptor?
SI A
Veces
NO
10.- ¿Revisa minuciosamente las características del medicamento
prescrito?
SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: INTERPRETACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
11.- ¿Ud. Entiende correctamente las recetas que llegan a su
establecimiento Farmacéutico?
SI A
Veces
NO
12.- ¿Ud. Interpreta correctamente las abreviaturas que tiene una receta
médica?
SI A
Veces
NO
13.- ¿Si en una receta médica no encuentra la dosis del medicamento? Ud.
puede indicar la dosis adecuada del medicamento prescrito?
SI A
Veces
NO
14.- ¿Ud. Identifica las interacciones medicamentosas? SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: PREPARACIÓN DE LOS PRODUCTOS
15.- ¿Identifica los productos farmacéuticos que se encuentran en su
establecimiento Farmacéutico leyendo cuidadosamente la etiqueta?
SI A
Veces
NO
16.- ¿Verifica cuidadosamente el nombre, la concentración, forma
farmacéutica y la presentación del medicamento antes de
dispensar/expender al paciente?
SI A
Veces
NO
17.- ¿Ud. realiza un registro de los medicamentos que entrega al paciente? SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: ENTREGA DE PRODUCTOS
18.- ¿Brinda información y orientación sobre la forma de administrar los
medicamentos al paciente?
SI A
Veces
NO
19.- ¿Ud. Brinda información y orientación sobre el uso correcto de los
medicamentos?
SI A
Veces
NO
20.- ¿Ud. Brinda información sobre la dosis adecuada del medicamento
dispensado?
SI A
Veces
NO
21.- ¿Ud. informa al paciente sobre las posibles Reacciones adversas que
puede tener el medicamento dispensado?
SI A
Veces
NO
22.- ¿Ud. Indica al paciente sobre cómo debe conservar los medicamentos
dispensado?
SI A
Veces
NO
45
Aplicación del instrumento en establecimientos farmacéuticos
46
47
48
Estadísticas de fiabilidad
Alfa de
Cronbach
Alfa de
Cronbach
basada en
elementos
estandarizados N de elementos
,811 ,813 22
Estadísticas de total de elemento
Media de escala
si el elemento
se ha suprimido
Varianza de
escala si el
elemento se ha
suprimido
Correlación total
de elementos
corregida
Correlación
múltiple al
cuadrado
Alfa de
Cronbach si el
elemento se ha
suprimido
VAR00001 24,1667 51,868 ,606 . ,792
VAR00002 24,8000 56,855 ,101 . ,818
VAR00003 24,1667 51,868 ,606 . ,792
VAR00004 24,7667 57,357 ,055 . ,821
VAR00005 24,1667 51,868 ,606 . ,792
VAR00006 24,8333 56,489 ,129 . ,816
VAR00007 24,2667 51,030 ,567 . ,792
VAR00008 23,9667 56,516 ,185 . ,811
VAR00009 24,0000 55,586 ,279 . ,807
VAR00010 24,0000 56,069 ,231 . ,809
VAR00011 24,3333 51,816 ,522 . ,795
VAR00012 24,2333 52,461 ,438 . ,799
VAR00013 24,3667 51,206 ,590 . ,791
VAR00014 24,3000 51,734 ,517 . ,795
VAR00015 24,1333 56,189 ,208 . ,811
VAR00016 24,0667 57,099 ,103 . ,816
VAR00017 24,1333 55,706 ,233 . ,810
VAR00018 24,2667 54,340 ,361 . ,804
VAR00019 24,1667 53,661 ,431 . ,800
VAR00020 24,3667 53,206 ,515 . ,797
VAR00021 24,3333 54,437 ,320 . ,806
VAR00022 24,2667 53,444 ,484 . ,798
49
FORMATOS DE VALIDACION
VALIDEZ DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN POR JUICIO DE
EXPERTO
Investigador: Yudiht Jessica Carizales Luicho
NOTA: Para cada ítem se considera la escala de 1 a 5 dónde:
1= Muy deficiente 2= Deficiente 3= Regular 4= Bueno 5= Muy bueno
CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE
MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS FARMACÉUTICOS DEL BARRIO
LAYKAKOTA, PUNO 2021
DIMENSIÓN /ÍTEMS 1 2 3 4 5
DIMENSIÓN: RECEPCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
1 ¿Al momento de Recepcionar la receta médica Ud. Revisa los datos del
Prescriptor? x
Si
A veces
No
2 ¿Ud. Revisa si se encuentra los datos del paciente en la receta? x
Si
FORMATO: A
TESIS: CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE
DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS
FARMACÉUTICOS DEL BARRIO LAYKAKOTA, PUNO 2021
Indicación: Señor calificador se le pide su colaboración para que luego de un riguroso
análisis de los ítems del Cuestionario de encuesta respecto a BUENAS PRACTICAS
DE DISPENSACION que le mostramos, marque con un aspa el casillero que crea
conveniente de acuerdo a su criterio y experiencia profesional, denotando si cuenta o
no cuenta con los requisitos mínimos de formación para su posterior aplicación
50
A veces
No
DIMENSIÓN: RECEPCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN 1 2 3 4 5
3 ¿Antes de dispensar el medicamento Ud. Revisa minuciosamente el
nombre del producto Farmacéutico para no cometer errores en la
dispensación?
x
Si
A veces
No
4 ¿Ud. Revisa si está correctamente en la receta médica la concentración
y forma farmacéutica? x
Si
A veces
No
5 ¿Ud. ¿Tiene conocimiento de la dosificación de los medicamentos,
tanto de la cantidad de medicamento como del intervalo de tiempo
entre las administraciones sucesivas?
x
Si
A veces
No
6 ¿Ud. Entrega los medicamentos de acuerdo a la receta médica tenga o
no tenga fecha de expedición? x
Si
A veces
No
7 ¿Ud. Dispensa los medicamentos con receta médica que no tengan
firma y sello del prescriptor? x
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: VALIDACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
51
8 ¿Ud. Cree que el medicamento prescrito en las recetas médicas es
suficiente para el tratamiento del paciente? x
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: VALIDACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
1 2 3 4 5
9 ¿Al momento de Recepcionar la receta Ud. Pregunta los síntomas que
tiene el paciente y corrobora con el diagnóstico y tratamiento del
prescriptor?
x
Si
A veces
No
10 ¿Revisa minuciosamente las características del medicamento
prescrito? x
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: INTERPRETACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
11 ¿Ud. Entiende correctamente las recetas que llegan a su
establecimiento Farmacéutico? x
Si
A veces
No
12 ¿Ud. Interpreta correctamente las abreviaturas que tiene una receta
médica? x
Si
A veces
No
13 ¿Si en una receta médica no encuentra la dosis del medicamento? Ud.
puede indicar la dosis adecuada del medicamento prescrito? xx
Si
A veces
No
14 ¿Ud. Identifica las interacciones medicamentosas? x
Si
52
A veces
No
DIMENSIÓN: PREPARACIÓN DE LOS PRODUCTOS
1 2 3 4 5
15 ¿Identifica los productos farmacéuticos que se encuentran en su
establecimiento Farmacéutico leyendo cuidadosamente la etiqueta? x
Si
A veces
No
16 ¿Verifica cuidadosamente el nombre, la concentración, forma
farmacéutica y la presentación del medicamento antes de
dispensar/expender al paciente?
x
Si
A veces
No
17 ¿Ud. realiza un registro de los medicamentos que entrega al paciente? x
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: ENTREGA DE PRODUCTOS
18 ¿Brinda información y orientación sobre la forma de administrar los
medicamentos al paciente? x
Si
A veces
No
19 ¿Ud. Brinda información y orientación sobre el uso correcto de los
medicamentos? x
Si
A veces
No
20 ¿Ud. Brinda información sobre la dosis adecuada del medicamento
dispensado? xx
Si
A veces
No
53
21 ¿Ud. informa al paciente sobre las posibles Reacciones adversas que
puede tener el medicamento dispensado? x
Si
A veces
No
22 ¿Ud. Indica al paciente sobre cómo debe conservar los medicamentos
dispensado? x
Si
A veces
No
RECOMENDACIONES:
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………….
PROMEDIO DE VALORACIÓN
OPINIÓN DE APLICABILIDAD
a) Deficiente b) Baja c) Regular d) Buena e) Muy buena
Nombres y
Apellidos
: …CARLOS ALFREDO CANO
PEREZ………………………………………………………………………………...
DNI N° : …06062363………………… Teléfono/Celular : ………999904926
………….………...
Dirección
domiciliaria
: …Av. Aurelio García y García 1206, Urb.Los cipreses, Lima,01
………………………………………………………………………………...
Título
Profesional
: ……QUIMICO
FARMACEUTICO……………………………………………………………………………...
Grado
Académico
: …………MAGISTER………………………………………………………………………...
Mención : …RECURSOS VEGETALES Y
TERAPEUTICOS………………………………………………………………………………...
BUENO
54
Firma
Lugar y fecha: …………………………………………………………….
FICHAS DE VALIDACIÓN DEL INFORME DE OPINIÓN POR JUICIO DE
EXPERTO
I. DATOS GENERALES
1.1. Título de la
Investigación
: Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación de
de medicamentos en establecimientos farmacéuticos del
del barrio Laykakota, Puno 2021
1.2. Nombre del
instrumento motivo de
evaluación
: Cuestionario sobre cumplimiento de buenas
prácticas de dispensación
II. ASPECTOS DE VALIDACIÓN
Indicadores Criterios
Deficiente Baja Regular Buena Muy Buena
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
1. Claridad Está formulado con leguaje
apropiado X
2. Objetividad Está expresado en
conductas observables X
3. Actualidad Adecuado al avance de la
ciencia pedagógica X
4. Organización Existe una organización
lógica X
5. Suficiencia Comprende los aspectos
en cantidad y calidad X
6. Intencionalidad
Adecuado para valorar los
instrumentos de
investigación X
FORMATO: B
55
7. Consistencia Basado en aspectos
teóricos científicos X
8. Coherencia Entre los índices e
indicadores X
9. Metodología La estrategia responde al
propósito del diagnóstico X
10. Pertinencia Es útil y adecuado para la
investigación X
PROMEDIO DE VALORACIÓN
OPINIÓN DE APLICABILIDAD
a) Deficiente b) Baja c) Regular d) Buena e) Muy buena
Nombres
y
Apellidos
: …CARLOS ALFREDO CANO
PEREZ………………………………………………………………………
……
DNI N° : …06062363……………
……
Teléfono
/Celular
: ………999904926…………
………
Dirección
domiciliar
ia
: …Av. Aurelio García y García 1206, Los Ciprerses, Lima,01
……………………………………………………………………………
Título
Profesion
al
: ………QUIMICO
FARMACEUTICO……………………………………………………………
…………
Grado
Académi
co
: ………MAGISTER…………………………………………………………
…………….
Mención : ………RECURSOS VEGETALES Y
TERAPEUTICOS……………………………………………………………
……….
Firma
80
56
Lugar y fecha: …Lima,28 de agosto
2021………………………………………………………….
57
Autor: Carizales Luicho, Yudiht Jessica
Tema: CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS
FARMACÉUTICOS DEL BARRIO LAYKAKOTA, PUNO 2021.
Problema General Objetivo General Variable y Dimensiones Metodología
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación de medicamentos en
establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021?
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación de medicamentos
en establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021.
Variable
Buenas Prácticas de
Dispensación
Dimensiones
Recepción de la
prescripción
Validación de la
prescripción
Interpretación de la
prescripción
Método de la investigación
Descriptivo
Diseño de la investigación
El diseño de investigación es
Observacional, Prospectivo,
Transversal
Población:
La población del estudio
estará constituida por los
establecimientos
farmacéuticos (boticas,
Farmacias) del barrio
Laykakota de la ciudad de
Puno.
Muestra:
Problema especifico Objetivo especifico
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
recepción de la prescripción médica
en los establecimientos
farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
validación de la prescripción médica
en los establecimientos
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
recepción de la prescripción médica en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021.
Identificar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
validación de la prescripción médica en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021.
58
farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
interpretación de la prescripción
médica en los establecimientos
farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
preparación de los productos en los
establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
entrega de productos en los
establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021?
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
interpretación de la prescripción médica en
los establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021.
Identificar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
preparación de los productos en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
entrega de productos en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021
Preparación de los
productos
Entrega de productos
La muestra es de tipo no
probabilístico por
conveniencia. La muestra
estará constituida por las
boticas y farmacias del
Laykakota de la ciudad de
Puno.
Técnicas de recopilación de
información
Cuestionario
Técnicas de procesamiento
de información.
SPSS V.25
59
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE
MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS FARMACÉUTICOS DEL BARRIO
LAYKAKOTA, PUNO 2021.
El presente cuestionario es anónimo; por tanto, se sugiere ser honesto al responder cada una
de las preguntas formuladas, Los resultados obtenidos nos permitirán obtener información
sobre el cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación.
OBJETIVO:
Evaluar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación de medicamentos en
establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021.
I. ESTABLECIMIENTO FARMACEUTICO
a) Farmacia
b) Botica
II. PERSONAL INVOLUCRADO EN LA DISPENSACIÓN Y EXPENDIO.
a) Químico Farmacéutico
b) Técnico en Farmacia
c) Otros: …………………………
Marque con una X la respuesta de elección.
CUESTIONARIO SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: RECEPCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
1.- ¿Al momento de Recepcionar la receta médica Ud. Revisa los datos del
Prescriptor?
SI A
Veces
NO
2.- ¿Ud. Revisa si se encuentra los datos del paciente en la receta? SI A
Veces
NO
3.- ¿Antes de dispensar el medicamento Ud. Revisa minuciosamente el
nombre del producto Farmacéutico para no cometer errores en la
dispensación?
SI A
Veces
NO
4.- ¿Ud. Revisa si está correctamente en la receta médica la concentración
y forma farmacéutica?
SI A
Veces
NO
5.- ¿Ud. ¿Tiene conocimiento de la dosificación de los medicamentos,
tanto de la cantidad de medicamento como del intervalo de tiempo entre
las administraciones sucesivas?
SI A
Veces
NO
60
6.- ¿Ud. Entrega los medicamentos de acuerdo a la receta médica tenga o
no tenga fecha de expedición?
SI A
Veces
NO
7.- ¿Ud. Dispensa los medicamentos con receta médica que no tengan
firma y sello del prescriptor?
SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: VALIDACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
8.- ¿Ud. Cree que el medicamento prescrito en las recetas médicas es
suficiente para el tratamiento del paciente?
SI A
Veces
NO
9.- ¿Al momento de Recepcionar la receta Ud. Pregunta los síntomas que
tiene el paciente y corrobora con el diagnóstico y tratamiento del
prescriptor?
SI A
Veces
NO
10.- ¿Revisa minuciosamente las características del medicamento
prescrito?
SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: INTERPRETACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
11.- ¿Ud. Entiende correctamente las recetas que llegan a su
establecimiento Farmacéutico?
SI A
Veces
NO
12.- ¿Ud. Interpreta correctamente las abreviaturas que tiene una receta
médica?
SI A
Veces
NO
13.- ¿Si en una receta médica no encuentra la dosis del medicamento? Ud.
puede indicar la dosis adecuada del medicamento prescrito?
SI A
Veces
NO
14.- ¿Ud. Identifica las interacciones medicamentosas? SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: PREPARACIÓN DE LOS PRODUCTOS
15.- ¿Identifica los productos farmacéuticos que se encuentran en su
establecimiento Farmacéutico leyendo cuidadosamente la etiqueta?
SI A
Veces
NO
16.- ¿Verifica cuidadosamente el nombre, la concentración, forma
farmacéutica y la presentación del medicamento antes de
dispensar/expender al paciente?
SI A
Veces
NO
17.- ¿Ud. realiza un registro de los medicamentos que entrega al paciente? SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: ENTREGA DE PRODUCTOS
18.- ¿Brinda información y orientación sobre la forma de administrar los
medicamentos al paciente?
SI A
Veces
NO
19.- ¿Ud. Brinda información y orientación sobre el uso correcto de los
medicamentos?
SI A
Veces
NO
20.- ¿Ud. Brinda información sobre la dosis adecuada del medicamento
dispensado?
SI A
Veces
NO
21.- ¿Ud. informa al paciente sobre las posibles Reacciones adversas que
puede tener el medicamento dispensado?
SI A
Veces
NO
22.- ¿Ud. Indica al paciente sobre cómo debe conservar los medicamentos
dispensado?
SI A
Veces
NO
61
OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
Variable Dimensión Indicadores Escala de
Valoración
Tipo de
variable
Buenas
Prácticas de
Dispensación
Recepción de
la prescripción
Datos del prescriptor - Si
- A veces
- No
Ordinal
Datos del paciente - Si
- A veces
- No
Ordinal
Nombre del producto
farmacéutico
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Concentración y forma
farmacéutica
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Posología - Si
- A veces
- No
Ordinal
Lugar y fechas de
expedición
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Sello y firma del
prescriptor
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Validación de
la prescripción
Objetivos terapéuticos - Si
- A veces
- No
Ordinal
Características del
paciente
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Características del
medicamento
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Interpretación
de la
prescripción
Lectura de la
prescripción
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Interpretación de las
abreviaturas
- Si
- A veces
- No
Ordinal
62
Cálculo de dosis - Si
- A veces
- No
Ordinal
Interacciones
medicamentosas
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Preparación
de los
productos
Identificación de los
productos
- Si
- A veces
- No
Ordinal
verificando de envases - Si
- A veces
- No
Ordinal
Registro de
medicamentos
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Entrega de
productos
Administración - Si
- A veces
- No
Ordinal
Uso - Si
- A veces
- No
Ordinal
Dosis - Si
- A veces
- No
Ordinal
Reacciones adversas - Si
- A veces
- No
Ordinal
Conservación - Si
- A veces
- No
Ordinal
63
NOMBRE DEL INVESTIGADOR:
TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION ESCALA DE ESTIMACIÓN
OBSERVACIONES COMENDACIONES
1.1. Describe el objeto de estudio y su ubicación acompañando las evidencias y si fuera el caso las correspondientes fuentes que sustentan la existencia del fenómeno materia de investigación.
1 2 3 4 5
1.2. Define con precisión el problema, siendo de interés y formulación de preguntas de investigación.
1 2 3 4 5
1.3. Objetivos de la investigación. 1.3.1. Existe coherencia y pertinencia con los fundamentos
y antecedentes. 1.3.2. Son viables y medibles. 1.3.3. Están claramente diferenciados los objetivos
generales de los específicos. 1.3.4. Su formulación facilita la comprensión del alcance
del trabajo de investigación.
1 2 3 4 5
1.4. Justificación de la investigación. 1.4.1. Se establece con claridad los alcances del problema
de investigación. 1.4.2. Considera los aportes que se obtendrán de la
investigación.
1 2 3 4 5
2. MARCO TEORICO 2.1. Antecedentes.
2.1.1. Enuncia los antecedentes internacionales y nacionales con precisión y fuentes confiables.
2.1.2. Considera en forma precisa, secuencial las bases teóricas de la investigación y guarda relación con las variables.
2.1.3. Enuncia el marco conceptual, coherente y sistematizado.
64
1 2 3 4 5
2.2. Hipótesis. 2.2.1. Define la hipótesis del trabajo o supuesto. 2.2.2. Existe relación entre estas y los objetivos.
1 2 3 4 5
2.3. Variables. 2.3.1. Identifica y clasifica las variables de investigación. 2.3.2. Las variables guardan relación con el problema de
investigación.
1 2 3 4 5
3. METODOLOGIA.
3.1. Método - diseño. 3.1.1. Selecciona el método, tipo, nivel de investigación en
forma apropiada. 3.1.2. El diseño de estudio es pertinente para la
investigación, secuencial las bases teóricas de la investigación.
3.1.3. Se describe a la población de estudio. 3.1.4. Se establece el tamaño de la muestra y los criterios
de selección.
1 2 3 4 5
3.2. Técnicas, instrumentos y procesamiento de datos. 3.2.1. Detalla las técnicas a utilizar en la investigación. 3.2.2. Describe los instrumentos a emplear. 3.2.3. Anexa los instrumentos. 3.2.4. Explica las formas sistematizadas de las técnicas del
procesamiento de datos de la investigación.
1 2 3 4 5
4. RESULTADOS
4.1. Los resultados responden a los objetivos de la investigación
4.2. Los resultados son precisos y claros 4.3. Se encuentran estructurados en tablas, gráficos u otros
1 2 3 4 5
5. DISCUSIÓN
5.1. La redacción tiene sintaxis y orden lógico de expresión 5.2. En la discusión el autor utiliza los datos de los
antecedentes considerados en el trabajo de investigación.
5.3. La discusión es pertinente de acuerdo a los resultados
1 2 3 4 5
6. CONCLUSIONES
6.1. Responde a los objetivos de la investigación 6.2. Es clara, precisa y pertinente
1 2 3 4 5
7. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.
65
VALIDEZ DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN POR JUICIO DE EXPERTO
Investigador: Yudiht Jessica Carizales Luicho
NOTA: Para cada ítem se considera la escala de 1 a 5 dónde:
1= Muy deficiente 2= Deficiente 3= Regular 4= Bueno 5= Muy bueno
CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS EN
ESTABLECIMIENTOS FARMACÉUTICOS DEL BARRIO LAYKAKOTA, PUNO 2021
DIMENSIÓN /ÍTEMS 1 2 3 4 5
DIMENSIÓN: RECEPCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
1 ¿Al momento de Recepcionar la receta médica Ud. Revisa los datos del
Prescriptor? x
Si
A veces
No
2 ¿Ud. Revisa si se encuentra los datos del paciente en la receta? x
7.1. La bibliografía es actualizada y relevante. 7.2. Utiliza adecuadamente las normas de Vancouver en la
redacción del proyecto de la investigación.
1 2 3 4 5
FORMATO: A
TESIS: CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE
DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS
FARMACÉUTICOS DEL BARRIO LAYKAKOTA, PUNO 2021
Indicación: Señor calificador se le pide su colaboración para que luego de un riguroso
análisis de los ítems del Cuestionario de encuesta respecto a BUENAS PRACTICAS
DE DISPENSACION que le mostramos, marque con un aspa el casillero que crea
conveniente de acuerdo a su criterio y experiencia profesional, denotando si cuenta o
no cuenta con los requisitos mínimos de formación para su posterior aplicación
66
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: RECEPCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN 1 2 3 4 5
3 ¿Antes de dispensar el medicamento Ud. Revisa minuciosamente el
nombre del producto Farmacéutico para no cometer errores en la
dispensación?
x
Si
A veces
No
4 ¿Ud. Revisa si está correctamente en la receta médica la concentración
y forma farmacéutica? x
Si
A veces
No
5 ¿Ud. ¿Tiene conocimiento de la dosificación de los medicamentos,
tanto de la cantidad de medicamento como del intervalo de tiempo
entre las administraciones sucesivas?
x
Si
A veces
No
6 ¿Ud. Entrega los medicamentos de acuerdo a la receta médica tenga o
no tenga fecha de expedición? x
Si
A veces
No
7 ¿Ud. Dispensa los medicamentos con receta médica que no tengan
firma y sello del prescriptor? x
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: VALIDACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
67
8 ¿Ud. Cree que el medicamento prescrito en las recetas médicas es
suficiente para el tratamiento del paciente? x
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: VALIDACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
1 2 3 4 5
9 ¿Al momento de Recepcionar la receta Ud. Pregunta los síntomas que
tiene el paciente y corrobora con el diagnóstico y tratamiento del
prescriptor?
x
Si
A veces
No
10 ¿Revisa minuciosamente las características del medicamento
prescrito? x
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: INTERPRETACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
11 ¿Ud. Entiende correctamente las recetas que llegan a su
establecimiento Farmacéutico? x
Si
A veces
No
12 ¿Ud. Interpreta correctamente las abreviaturas que tiene una receta
médica? x
Si
A veces
No
13 ¿Si en una receta médica no encuentra la dosis del medicamento? Ud.
puede indicar la dosis adecuada del medicamento prescrito? x
Si
A veces
No
14 ¿Ud. Identifica las interacciones medicamentosas? x
Si
68
A veces
No
DIMENSIÓN: PREPARACIÓN DE LOS PRODUCTOS
1 2 3 4 5
15 ¿Identifica los productos farmacéuticos que se encuentran en su
establecimiento Farmacéutico leyendo cuidadosamente la etiqueta? x
Si
A veces
No
16 ¿Verifica cuidadosamente el nombre, la concentración, forma
farmacéutica y la presentación del medicamento antes de
dispensar/expender al paciente?
x
Si
A veces
No
17 ¿Ud. realiza un registro de los medicamentos que entrega al paciente? x
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: ENTREGA DE PRODUCTOS
18 ¿Brinda información y orientación sobre la forma de administrar los
medicamentos al paciente? x
Si
A veces
No
19 ¿Ud. Brinda información y orientación sobre el uso correcto de los
medicamentos? x
Si
A veces
No
20 ¿Ud. Brinda información sobre la dosis adecuada del medicamento
dispensado? x
Si
A veces
No
69
21 ¿Ud. informa al paciente sobre las posibles Reacciones adversas que
puede tener el medicamento dispensado? x
Si
A veces
No
22 ¿Ud. Indica al paciente sobre cómo debe conservar los medicamentos
dispensado? x
Si
A veces
No
RECOMENDACIONES:
…………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………….
PROMEDIO DE VALORACIÓN
OPINIÓN DE APLICABILIDAD
f) Muy Deficiente g) Deficiente h) Regular i) Buena j) Muy buena
Nombres y Apellidos : CHURANGO VALDEZ JAVIER FORENTINO
DNI N° : 07403292 Teléfono /Celular : 946596950
Dirección domiciliaria : Jr. HUMBOLDT 330
Título Profesional : QUIMICO FARMACEUTICO
Grado Académico : MAESTRO EN FARMACOLOGIA
Mención : FARMACOLOGIA EXPERIMENTAL
BUENA
70
Firma
Lugar y fecha: Huancayo, 27 de agosto del 2021
FICHAS DE VALIDACIÓN DEL INFORME DE OPINIÓN POR JUICIO DE EXPERTO
III. DATOS GENERALES
3.1. Título de la
Investigación
: Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación de
de medicamentos en establecimientos farmacéuticos del
del barrio Laykakota, Puno 2021
3.2. Nombre del
instrumento motivo de
evaluación
: Cuestionario sobre cumplimiento de buenas
prácticas de dispensación
IV. ASPECTOS DE VALIDACIÓN
Indicadores Criterios
Deficiente Baja Regular Buena Muy Buena
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
1. Claridad Está formulado con leguaje
apropiado X
FORMATO: B
71
2. Objetividad Está expresado en
conductas observables X
3. Actualidad Adecuado al avance de la
ciencia pedagógica X
4. Organización Existe una organización
lógica X
5. Suficiencia Comprende los aspectos
en cantidad y calidad X
6. Intencionalidad
Adecuado para valorar los
instrumentos de
investigación X
7. Consistencia Basado en aspectos
teóricos científicos X
8. Coherencia Entre los índices e
indicadores X
9. Metodología La estrategia responde al
propósito del diagnóstico X
10. Pertinencia Es útil y adecuado para la
investigación X
PROMEDIO DE VALORACIÓN
OPINIÓN DE APLICABILIDAD
a) Muy Deficiente b) Deficiente c) Regular d) Buena e) Muy buena
Nombres y Apellidos : CHURANGO VALDEZ JAVIER FORENTINO
DNI N° : 07403292 Teléfono /Celular : 946596950
Dirección domiciliaria : Jr. HUMBOLDT 330
Título Profesional : QUIMICO FARMACEUTICO
Grado Académico : MAESTRO EN FARMACOLOGIA
Mención : FARMACOLOGIA EXPERIMENTAL
BUENA
72
Firma
Lugar y fecha: Huancayo, 27 de agosto del 2021
73
74
Autor: Carizales Luicho, Yudiht Jessica
Tema: CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS
FARMACÉUTICOS DEL BARRIO LAYKAKOTA, PUNO 2021.
Problema General Objetivo General Variable y Dimensiones Metodología
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación de medicamentos en
establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021?
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación de medicamentos
en establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021.
Variable
Buenas Prácticas de
Dispensación
Dimensiones
Recepción de la
prescripción
Validación de la
prescripción
Interpretación de la
prescripción
Método de la investigación
Descriptivo
Diseño de la investigación
El diseño de investigación es
Observacional, Prospectivo,
Transversal
Población:
La población del estudio
estará constituida por los
establecimientos
farmacéuticos (boticas,
Farmacias) del barrio
Laykakota de la ciudad de
Puno.
Muestra:
Problema especifico Objetivo especifico
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
recepción de la prescripción médica
en los establecimientos
farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
validación de la prescripción médica
en los establecimientos
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
recepción de la prescripción médica en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021.
Identificar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
validación de la prescripción médica en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021.
75
farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
interpretación de la prescripción
médica en los establecimientos
farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
preparación de los productos en los
establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
entrega de productos en los
establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021?
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
interpretación de la prescripción médica en
los establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021.
Identificar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
preparación de los productos en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
entrega de productos en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021
Preparación de los
productos
Entrega de productos
La muestra es de tipo no
probabilístico por
conveniencia. La muestra
estará constituida por las
boticas y farmacias del
Laykakota de la ciudad de
Puno.
Técnicas de recopilación de
información
Cuestionario
Técnicas de procesamiento
de información.
SPSS V.25
76
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE
MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS FARMACÉUTICOS DEL BARRIO
LAYKAKOTA, PUNO 2021.
El presente cuestionario es anónimo; por tanto, se sugiere ser honesto al responder cada una
de las preguntas formuladas, Los resultados obtenidos nos permitirán obtener información
sobre el cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación.
OBJETIVO:
Evaluar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación de medicamentos en
establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021.
I. ESTABLECIMIENTO FARMACEUTICO
a) Farmacia
b) Botica
II. PERSONAL INVOLUCRADO EN LA DISPENSACIÓN Y EXPENDIO.
a) Químico Farmacéutico
b) Técnico en Farmacia
c) Otros: …………………………
Marque con una X la respuesta de elección.
CUESTIONARIO SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: RECEPCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
1.- ¿Al momento de Recepcionar la receta médica Ud. Revisa los datos del
Prescriptor?
SI A
Veces
NO
2.- ¿Ud. Revisa si se encuentra los datos del paciente en la receta? SI A
Veces
NO
3.- ¿Antes de dispensar el medicamento Ud. Revisa minuciosamente el
nombre del producto Farmacéutico para no cometer errores en la
dispensación?
SI A
Veces
NO
4.- ¿Ud. Revisa si está correctamente en la receta médica la concentración
y forma farmacéutica?
SI A
Veces
NO
5.- ¿Ud. ¿Tiene conocimiento de la dosificación de los medicamentos,
tanto de la cantidad de medicamento como del intervalo de tiempo entre
las administraciones sucesivas?
SI A
Veces
NO
77
6.- ¿Ud. Entrega los medicamentos de acuerdo a la receta médica tenga o
no tenga fecha de expedición?
SI A
Veces
NO
7.- ¿Ud. Dispensa los medicamentos con receta médica que no tengan
firma y sello del prescriptor?
SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: VALIDACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
8.- ¿Ud. Cree que el medicamento prescrito en las recetas médicas es
suficiente para el tratamiento del paciente?
SI A
Veces
NO
9.- ¿Al momento de Recepcionar la receta Ud. Pregunta los síntomas que
tiene el paciente y corrobora con el diagnóstico y tratamiento del
prescriptor?
SI A
Veces
NO
10.- ¿Revisa minuciosamente las características del medicamento
prescrito?
SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: INTERPRETACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
11.- ¿Ud. Entiende correctamente las recetas que llegan a su
establecimiento Farmacéutico?
SI A
Veces
NO
12.- ¿Ud. Interpreta correctamente las abreviaturas que tiene una receta
médica?
SI A
Veces
NO
13.- ¿Si en una receta médica no encuentra la dosis del medicamento? Ud.
puede indicar la dosis adecuada del medicamento prescrito?
SI A
Veces
NO
14.- ¿Ud. Identifica las interacciones medicamentosas? SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: PREPARACIÓN DE LOS PRODUCTOS
15.- ¿Identifica los productos farmacéuticos que se encuentran en su
establecimiento Farmacéutico leyendo cuidadosamente la etiqueta?
SI A
Veces
NO
16.- ¿Verifica cuidadosamente el nombre, la concentración, forma
farmacéutica y la presentación del medicamento antes de
dispensar/expender al paciente?
SI A
Veces
NO
17.- ¿Ud. realiza un registro de los medicamentos que entrega al paciente? SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: ENTREGA DE PRODUCTOS
18.- ¿Brinda información y orientación sobre la forma de administrar los
medicamentos al paciente?
SI A
Veces
NO
19.- ¿Ud. Brinda información y orientación sobre el uso correcto de los
medicamentos?
SI A
Veces
NO
20.- ¿Ud. Brinda información sobre la dosis adecuada del medicamento
dispensado?
SI A
Veces
NO
21.- ¿Ud. informa al paciente sobre las posibles Reacciones adversas que
puede tener el medicamento dispensado?
SI A
Veces
NO
22.- ¿Ud. Indica al paciente sobre cómo debe conservar los medicamentos
dispensado?
SI A
Veces
NO
78
OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
Variable Dimensión Indicadores Escala de
Valoración
Tipo de
variable
Buenas
Prácticas de
Dispensación
Recepción de
la prescripción
Datos del prescriptor - Si
- A veces
- No
Ordinal
Datos del paciente - Si
- A veces
- No
Ordinal
Nombre del producto
farmacéutico
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Concentración y forma
farmacéutica
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Posología - Si
- A veces
- No
Ordinal
Lugar y fechas de
expedición
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Sello y firma del
prescriptor
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Validación de
la prescripción
Objetivos terapéuticos - Si
- A veces
- No
Ordinal
Características del
paciente
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Características del
medicamento
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Interpretación
de la
prescripción
Lectura de la
prescripción
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Interpretación de las
abreviaturas
- Si
- A veces
- No
Ordinal
79
Cálculo de dosis - Si
- A veces
- No
Ordinal
Interacciones
medicamentosas
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Preparación
de los
productos
Identificación de los
productos
- Si
- A veces
- No
Ordinal
verificando de envases - Si
- A veces
- No
Ordinal
Registro de
medicamentos
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Entrega de
productos
Administración - Si
- A veces
- No
Ordinal
Uso - Si
- A veces
- No
Ordinal
Dosis - Si
- A veces
- No
Ordinal
Reacciones adversas - Si
- A veces
- No
Ordinal
Conservación - Si
- A veces
- No
Ordinal
80
NOMBRE DEL INVESTIGADOR:
TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION ESCALA DE ESTIMACIÓN
OBSERVACIONES COMENDACIONES
7.3. Describe el objeto de estudio y su ubicación acompañando las evidencias y si fuera el caso las correspondientes fuentes que sustentan la existencia del fenómeno materia de investigación.
1 2 3 4 5
7.4. Define con precisión el problema, siendo de interés y formulación de preguntas de investigación.
1 2 3 4 5
7.5. Objetivos de la investigación. 7.5.1. Existe coherencia y pertinencia con los fundamentos
y antecedentes. 7.5.2. Son viables y medibles. 7.5.3. Están claramente diferenciados los objetivos
generales de los específicos. 7.5.4. Su formulación facilita la comprensión del alcance
del trabajo de investigación.
1 2 3 4 5
7.6. Justificación de la investigación. 7.6.1. Se establece con claridad los alcances del problema
de investigación. 7.6.2. Considera los aportes que se obtendrán de la
investigación.
1 2 3 4 5
8. MARCO TEORICO 8.1. Antecedentes.
81
8.1.1. Enuncia los antecedentes internacionales y nacionales con precisión y fuentes confiables.
8.1.2. Considera en forma precisa, secuencial las bases teóricas de la investigación y guarda relación con las variables.
8.1.3. Enuncia el marco conceptual, coherente y sistematizado.
1 2 3 4 5
8.2. Hipótesis. 8.2.1. Define la hipótesis del trabajo o supuesto. 8.2.2. Existe relación entre estas y los objetivos.
1 2 3 4 5
8.3. Variables. 8.3.1. Identifica y clasifica las variables de investigación. 8.3.2. Las variables guardan relación con el problema de
investigación.
1 2 3 4 5
9. METODOLOGIA.
9.1. Método - diseño. 9.1.1. Selecciona el método, tipo, nivel de investigación en
forma apropiada. 9.1.2. El diseño de estudio es pertinente para la
investigación, secuencial las bases teóricas de la investigación.
9.1.3. Se describe a la población de estudio. 9.1.4. Se establece el tamaño de la muestra y los criterios
de selección.
1 2 3 4 5
9.2. Técnicas, instrumentos y procesamiento de datos. 9.2.1. Detalla las técnicas a utilizar en la investigación. 9.2.2. Describe los instrumentos a emplear. 9.2.3. Anexa los instrumentos. 9.2.4. Explica las formas sistematizadas de las técnicas del
procesamiento de datos de la investigación.
1 2 3 4 5
10. RESULTADOS
10.1. Los resultados responden a los objetivos de la investigación
10.2. Los resultados son precisos y claros 10.3. Se encuentran estructurados en tablas, gráficos u
otros
1 2 3 4 5
11. DISCUSIÓN
82
VALIDEZ DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN POR JUICIO DE
EXPERTO
Investigador: Yudiht Jessica Carizales Luicho
NOTA: Para cada ítem se considera la escala de 1 a 5 dónde:
1= Muy deficiente 2= Deficiente 3= Regular 4= Bueno 5= Muy bueno
11.1. La redacción tiene sintaxis y orden lógico de expresión
11.2. En la discusión el autor utiliza los datos de los antecedentes considerados en el trabajo de investigación.
11.3. La discusión es pertinente de acuerdo a los resultados
1 2 3 4 5
12. CONCLUSIONES
12.1. Responde a los objetivos de la investigación 12.2. Es clara, precisa y pertinente
1 2 3 4 5
13. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. 13.1. La bibliografía es actualizada y relevante.
13.2. Utiliza adecuadamente las normas de Vancouver en la redacción del proyecto de la investigación.
1 2 3 4 5
FORMATO: A
TESIS: CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE
DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS
FARMACÉUTICOS DEL BARRIO LAYKAKOTA, PUNO 2021
Indicación: Señor calificador se le pide su colaboración para que luego de un riguroso
análisis de los ítems del Cuestionario de encuesta respecto a BUENAS PRACTICAS
DE DISPENSACION que le mostramos, marque con un aspa el casillero que crea
conveniente de acuerdo a su criterio y experiencia profesional, denotando si cuenta o
no cuenta con los requisitos mínimos de formación para su posterior aplicación
83
CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE
MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS FARMACÉUTICOS DEL BARRIO
LAYKAKOTA, PUNO 2021
DIMENSIÓN /ÍTEMS 1 2 3 4 5
DIMENSIÓN: RECEPCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
1 ¿Al momento de Recepcionar la receta médica Ud. Revisa los datos del
Prescriptor? X
Si
A veces
No
2 ¿Ud. Revisa si se encuentra los datos del paciente en la receta? X
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: RECEPCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN 1 2 3 4 5
3 ¿Antes de dispensar el medicamento Ud. Revisa minuciosamente el
nombre del producto Farmacéutico para no cometer errores en la
dispensación?
X
Si
A veces
No
4 ¿Ud. Revisa si está correctamente en la receta médica la concentración
y forma farmacéutica? X
Si
A veces
No
5 ¿Ud. ¿Tiene conocimiento de la dosificación de los medicamentos,
tanto de la cantidad de medicamento como del intervalo de tiempo
entre las administraciones sucesivas?
X
Si
A veces
84
No
6 ¿Ud. Entrega los medicamentos de acuerdo a la receta médica tenga o
no tenga fecha de expedición? X
Si
A veces
No
7 ¿Ud. Dispensa los medicamentos con receta médica que no tengan
firma y sello del prescriptor? X
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: VALIDACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
8 ¿Ud. Cree que el medicamento prescrito en las recetas médicas es
suficiente para el tratamiento del paciente? X
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: VALIDACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
1 2 3 4 5
9 ¿Al momento de Recepcionar la receta Ud. Pregunta los síntomas que
tiene el paciente y corrobora con el diagnóstico y tratamiento del
prescriptor?
X
Si
A veces
No
10 ¿Revisa minuciosamente las características del medicamento
prescrito? X
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: INTERPRETACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
11 ¿Ud. Entiende correctamente las recetas que llegan a su
establecimiento Farmacéutico? X
Si
A veces
85
No
12 ¿Ud. Interpreta correctamente las abreviaturas que tiene una receta
médica? X
Si
A veces
No
13 ¿Si en una receta médica no encuentra la dosis del medicamento? Ud.
puede indicar la dosis adecuada del medicamento prescrito? Xx
Si
A veces
No
14 ¿Ud. Identifica las interacciones medicamentosas? X
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: PREPARACIÓN DE LOS PRODUCTOS
1 2 3 4 5
15 ¿Identifica los productos farmacéuticos que se encuentran en su
establecimiento Farmacéutico leyendo cuidadosamente la etiqueta? X
Si
A veces
No
16 ¿Verifica cuidadosamente el nombre, la concentración, forma
farmacéutica y la presentación del medicamento antes de
dispensar/expender al paciente?
X
Si
A veces
No
17 ¿Ud. realiza un registro de los medicamentos que entrega al paciente? X
Si
A veces
No
DIMENSIÓN: ENTREGA DE PRODUCTOS
18 ¿Brinda información y orientación sobre la forma de administrar los
medicamentos al paciente? X
Si
86
A veces
No
19 ¿Ud. Brinda información y orientación sobre el uso correcto de los
medicamentos? X
Si
A veces
No
20 ¿Ud. Brinda información sobre la dosis adecuada del medicamento
dispensado? Xx
Si
A veces
No
21 ¿Ud. informa al paciente sobre las posibles Reacciones adversas que
puede tener el medicamento dispensado? X
Si
A veces
No
22 ¿Ud. Indica al paciente sobre cómo debe conservar los medicamentos
dispensado? X
Si
A veces
No
RECOMENDACIONES:
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………….
PROMEDIO DE VALORACIÓN
OPINIÓN DE APLICABILIDAD
f) Deficiente g) Baja h) Regular i) Buena j) Muy buena
Nombres y Apellidos : Edgar Robert Tapia Manrique
DNI N° : 09440524 Teléfono/Celular : 987802014
Dirección domiciliaria : Calle los Limoncillos 3922-Los Olivos
BUENO
87
Título Profesional : Químico Farmacéutico
Grado Académico : Doctor
Mención : Farmacia y Bioquímica
Firma
Lugar y fecha: Huancayo, 15 de septiembre del 2021
FORMATO: B
88
FICHAS DE VALIDACIÓN DEL INFORME DE OPINIÓN POR JUICIO DE
EXPERTO
V. DATOS GENERALES
5.1. Título de la
Investigación
: Cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación de
de medicamentos en establecimientos farmacéuticos del
del barrio Laykakota, Puno 2021
5.2. Nombre del
instrumento motivo de
evaluación
: Cuestionario sobre cumplimiento de buenas
prácticas de dispensación
VI. ASPECTOS DE VALIDACIÓN
Indicadores Criterios
Deficiente Baja Regular Buena Muy Buena
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
1. Claridad Está formulado con leguaje
apropiado X
2. Objetividad Está expresado en
conductas observables X
3. Actualidad Adecuado al avance de la
ciencia pedagógica X
4. Organización Existe una organización
lógica X
5. Suficiencia Comprende los aspectos
en cantidad y calidad X
6. Intencionalidad
Adecuado para valorar los
instrumentos de
investigación X
7. Consistencia Basado en aspectos
teóricos científicos X
8. Coherencia Entre los índices e
indicadores X
9. Metodología La estrategia responde al
propósito del diagnóstico X
10. Pertinencia Es útil y adecuado para la
investigación X
PROMEDIO DE VALORACIÓN
80
89
OPINIÓN DE APLICABILIDAD
k) Deficiente l) Baja m) Regular n) Buena o) Muy buena
Nombres y Apellidos : Edgar Robert Tapia Manrique
DNI N° : 09440524 Teléfono/Celular : 987802014
Dirección domiciliaria : Calle los Limoncillos 3922-Los Olivos
Título Profesional : Químico Farmacéutico
Grado Académico : Doctor
Mención : Farmacia y Bioquímica
90
Autor: Carizales Luicho, Yudiht Jessica
Tema: CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS
FARMACÉUTICOS DEL BARRIO LAYKAKOTA, PUNO 2021.
Problema General Objetivo General Variable y Dimensiones Metodología
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación de medicamentos en
establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021?
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación de medicamentos
en establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021.
Variable
Buenas Prácticas de
Dispensación
Dimensiones
Recepción de la
prescripción
Validación de la
prescripción
Interpretación de la
prescripción
Método de la investigación
Descriptivo
Diseño de la investigación
El diseño de investigación es
Observacional, Prospectivo,
Transversal
Población:
La población del estudio
estará constituida por los
establecimientos
farmacéuticos (boticas,
Farmacias) del barrio
Laykakota de la ciudad de
Puno.
Muestra:
Problema especifico Objetivo especifico
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
recepción de la prescripción médica
en los establecimientos
farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
validación de la prescripción médica
en los establecimientos
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
recepción de la prescripción médica en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021.
Identificar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
validación de la prescripción médica en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021.
91
farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
interpretación de la prescripción
médica en los establecimientos
farmacéuticos del barrio Laykakota,
Puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
preparación de los productos en los
establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, puno 2021?
¿Se cumple las buenas prácticas de
dispensación en el proceso de
entrega de productos en los
establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021?
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
interpretación de la prescripción médica en
los establecimientos farmacéuticos del
barrio Laykakota, Puno 2021.
Identificar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
preparación de los productos en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021
Evaluar el cumplimiento de las buenas
prácticas de dispensación en el proceso de
entrega de productos en los
establecimientos farmacéuticos del barrio
Laykakota, Puno 2021
Preparación de los
productos
Entrega de productos
La muestra es de tipo no
probabilístico por
conveniencia. La muestra
estará constituida por las
boticas y farmacias del
Laykakota de la ciudad de
Puno.
Técnicas de recopilación de
información
Cuestionario
Técnicas de procesamiento
de información.
SPSS V.25
92
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN DE
MEDICAMENTOS EN ESTABLECIMIENTOS FARMACÉUTICOS DEL BARRIO
LAYKAKOTA, PUNO 2021.
El presente cuestionario es anónimo; por tanto, se sugiere ser honesto al responder cada una
de las preguntas formuladas, Los resultados obtenidos nos permitirán obtener información
sobre el cumplimiento de las buenas prácticas de dispensación.
OBJETIVO:
Evaluar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Dispensación de medicamentos en
establecimientos farmacéuticos del barrio Laykakota, Puno 2021.
I. ESTABLECIMIENTO FARMACEUTICO
a) Farmacia
b) Botica
II. PERSONAL INVOLUCRADO EN LA DISPENSACIÓN Y EXPENDIO.
a) Químico Farmacéutico
b) Técnico en Farmacia
c) Otros: …………………………
Marque con una X la respuesta de elección.
CUESTIONARIO SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: RECEPCIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
1.- ¿Al momento de Recepcionar la receta médica Ud. Revisa los datos del
Prescriptor?
SI A
Veces
NO
2.- ¿Ud. Revisa si se encuentra los datos del paciente en la receta? SI A
Veces
NO
3.- ¿Antes de dispensar el medicamento Ud. Revisa minuciosamente el
nombre del producto Farmacéutico para no cometer errores en la
dispensación?
SI A
Veces
NO
4.- ¿Ud. Revisa si está correctamente en la receta médica la concentración
y forma farmacéutica?
SI A
Veces
NO
5.- ¿Ud. ¿Tiene conocimiento de la dosificación de los medicamentos,
tanto de la cantidad de medicamento como del intervalo de tiempo entre
las administraciones sucesivas?
SI A
Veces
NO
93
6.- ¿Ud. Entrega los medicamentos de acuerdo a la receta médica tenga o
no tenga fecha de expedición?
SI A
Veces
NO
7.- ¿Ud. Dispensa los medicamentos con receta médica que no tengan
firma y sello del prescriptor?
SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: VALIDACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
8.- ¿Ud. Cree que el medicamento prescrito en las recetas médicas es
suficiente para el tratamiento del paciente?
SI A
Veces
NO
9.- ¿Al momento de Recepcionar la receta Ud. Pregunta los síntomas que
tiene el paciente y corrobora con el diagnóstico y tratamiento del
prescriptor?
SI A
Veces
NO
10.- ¿Revisa minuciosamente las características del medicamento
prescrito?
SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: INTERPRETACIÓN DE LA PRESCRIPCIÓN
11.- ¿Ud. Entiende correctamente las recetas que llegan a su
establecimiento Farmacéutico?
SI A
Veces
NO
12.- ¿Ud. Interpreta correctamente las abreviaturas que tiene una receta
médica?
SI A
Veces
NO
13.- ¿Si en una receta médica no encuentra la dosis del medicamento? Ud.
puede indicar la dosis adecuada del medicamento prescrito?
SI A
Veces
NO
14.- ¿Ud. Identifica las interacciones medicamentosas? SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: PREPARACIÓN DE LOS PRODUCTOS
15.- ¿Identifica los productos farmacéuticos que se encuentran en su
establecimiento Farmacéutico leyendo cuidadosamente la etiqueta?
SI A
Veces
NO
16.- ¿Verifica cuidadosamente el nombre, la concentración, forma
farmacéutica y la presentación del medicamento antes de
dispensar/expender al paciente?
SI A
Veces
NO
17.- ¿Ud. realiza un registro de los medicamentos que entrega al paciente? SI A
Veces
NO
DIMENSIÓN: ENTREGA DE PRODUCTOS
18.- ¿Brinda información y orientación sobre la forma de administrar los
medicamentos al paciente?
SI A
Veces
NO
19.- ¿Ud. Brinda información y orientación sobre el uso correcto de los
medicamentos?
SI A
Veces
NO
20.- ¿Ud. Brinda información sobre la dosis adecuada del medicamento
dispensado?
SI A
Veces
NO
21.- ¿Ud. informa al paciente sobre las posibles Reacciones adversas que
puede tener el medicamento dispensado?
SI A
Veces
NO
22.- ¿Ud. Indica al paciente sobre cómo debe conservar los medicamentos
dispensado?
SI A
Veces
NO
94
OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
Variable Dimensión Indicadores Escala de
Valoración
Tipo de
variable
Buenas
Prácticas de
Dispensación
Recepción de
la prescripción
Datos del prescriptor - Si
- A veces
- No
Ordinal
Datos del paciente - Si
- A veces
- No
Ordinal
Nombre del producto
farmacéutico
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Concentración y forma
farmacéutica
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Posología - Si
- A veces
- No
Ordinal
Lugar y fechas de
expedición
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Sello y firma del
prescriptor
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Validación de
la prescripción
Objetivos terapéuticos - Si
- A veces
- No
Ordinal
Características del
paciente
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Características del
medicamento
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Interpretación
de la
prescripción
Lectura de la
prescripción
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Interpretación de las
abreviaturas
- Si
- A veces
- No
Ordinal
95
Cálculo de dosis - Si
- A veces
- No
Ordinal
Interacciones
medicamentosas
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Preparación
de los
productos
Identificación de los
productos
- Si
- A veces
- No
Ordinal
verificando de envases - Si
- A veces
- No
Ordinal
Registro de
medicamentos
- Si
- A veces
- No
Ordinal
Entrega de
productos
Administración - Si
- A veces
- No
Ordinal
Uso - Si
- A veces
- No
Ordinal
Dosis - Si
- A veces
- No
Ordinal
Reacciones adversas - Si
- A veces
- No
Ordinal
Conservación - Si
- A veces
- No
Ordinal
96
NOMBRE DEL INVESTIGADOR:
TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION ESCALA DE ESTIMACIÓN
OBSERVACIONES COMENDACIONES
13.3. Describe el objeto de estudio y su ubicación acompañando las evidencias y si fuera el caso las correspondientes fuentes que sustentan la existencia del fenómeno materia de investigación.
1 2 3 4 5
13.4. Define con precisión el problema, siendo de interés y formulación de preguntas de investigación.
1 2 3 4 5
13.5. Objetivos de la investigación. 13.5.1. Existe coherencia y pertinencia con los fundamentos
y antecedentes. 13.5.2. Son viables y medibles. 13.5.3. Están claramente diferenciados los objetivos
generales de los específicos. 13.5.4. Su formulación facilita la comprensión del alcance
del trabajo de investigación.
1 2 3 4 5
13.6. Justificación de la investigación. 13.6.1. Se establece con claridad los alcances del problema
de investigación. 13.6.2. Considera los aportes que se obtendrán de la
investigación.
1 2 3 4 5
14. MARCO TEORICO 14.1. Antecedentes.
14.1.1. Enuncia los antecedentes internacionales y nacionales con precisión y fuentes confiables.
14.1.2. Considera en forma precisa, secuencial las bases teóricas de la investigación y guarda relación con las variables.
97
14.1.3. Enuncia el marco conceptual, coherente y sistematizado.
1 2 3 4 5
14.2. Hipótesis. 14.2.1. Define la hipótesis del trabajo o supuesto. 14.2.2. Existe relación entre estas y los objetivos.
1 2 3 4 5
14.3. Variables. 14.3.1. Identifica y clasifica las variables de investigación. 14.3.2. Las variables guardan relación con el problema de
investigación.
1 2 3 4 5
15. METODOLOGIA.
15.1. Método - diseño. 15.1.1. Selecciona el método, tipo, nivel de investigación en
forma apropiada. 15.1.2. El diseño de estudio es pertinente para la
investigación, secuencial las bases teóricas de la investigación.
15.1.3. Se describe a la población de estudio. 15.1.4. Se establece el tamaño de la muestra y los criterios
de selección.
1 2 3 4 5
15.2. Técnicas, instrumentos y procesamiento de datos.
15.2.1. Detalla las técnicas a utilizar en la investigación. 15.2.2. Describe los instrumentos a emplear. 15.2.3. Anexa los instrumentos. 15.2.4. Explica las formas sistematizadas de las técnicas del
procesamiento de datos de la investigación.
1 2 3 4 5
16. RESULTADOS
16.1. Los resultados responden a los objetivos de la investigación
16.2. Los resultados son precisos y claros 16.3. Se encuentran estructurados en tablas, gráficos u
otros
1 2 3 4 5
17. DISCUSIÓN
17.1. La redacción tiene sintaxis y orden lógico de expresión
17.2. En la discusión el autor utiliza los datos de los antecedentes considerados en el trabajo de investigación.
98
17.3. La discusión es pertinente de acuerdo a los resultados
1 2 3 4 5
18. CONCLUSIONES
18.1. Responde a los objetivos de la investigación 18.2. Es clara, precisa y pertinente
1 2 3 4 5
19. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. 19.1. La bibliografía es actualizada y relevante.
19.2. Utiliza adecuadamente las normas de Vancouver en la redacción del proyecto de la investigación.
1 2 3 4 5