cuantitativo y cualitativo: dos caras de una misma moneda

Cuantitativo y cualitativo:

Dos caras de una misma

moneda

Cuantitativo y cualitativo:

Dos caras de una misma

moneda

Factores que afectan la decisión

Factores que afectan la decisión

Tendencia dominante hacia el uso de los enfoques cuantitativos.

Formación tradicional académica en el uso de los métodos estadísticos.

Confusión existente en nuestro medio acerca de las similitudes y diferencias entre los dos enfoques.

Escasez de literatura accesible en español acerca de los métodos cualitativos.

Falta de profesores y asesores con formación cualitativa.

Tendencia dominante hacia el uso de los enfoques cuantitativos.

Formación tradicional académica en el uso de los métodos estadísticos.

Confusión existente en nuestro medio acerca de las similitudes y diferencias entre los dos enfoques.

Escasez de literatura accesible en español acerca de los métodos cualitativos.

Falta de profesores y asesores con formación cualitativa.

Ontología y epistemologíaOntología y epistemología

El método, a fin de cuentas, deriva de las posiciones ontológicas y epistemológicas del propio investigador.

Gareth Morgan y Linda Smircich (1980) afirman que estas diferencias ontológicas y epistemológicas son cruciales.

El método, a fin de cuentas, deriva de las posiciones ontológicas y epistemológicas del propio investigador.

Gareth Morgan y Linda Smircich (1980) afirman que estas diferencias ontológicas y epistemológicas son cruciales.

El “continuum” subjetivo-objetivoEl “continuum” subjetivo-objetivo

Enfoques subjetivistas

Enfoques objetivistas

Asunciones ontológicas

Múltiples realidades

La realidad como construcción social

La realidad como un campo contextual de información

La realidad como un proceso concreta

La realidad como una estructura concreta

Postura epistemoló-gica

Para descubrir las asunciones subyacentes de las realidades

Para entender cómo se crea la realidad social

Para mapear conceptos

Para estudiar sistemas, procesos y cambio

Para construir una ciencia positivista

Traducido de Olson, H. (1995), basado en Morgan y Smircich (1980: 492)

Separación investigador-objeto de estudio

Separación investigador-objeto de estudio

• La separación del investigador (el sujeto conocedor en términos cartesianos) de su objeto de estudio (el respondente) ha sido uno de los postulados de la investigación objetiva tal como se ha practicado comúnmente en las ciencias sociales.

• El investigador se enfoca en el objeto de estudio en un esfuerzo por entender la realidad objetiva. Sin embargo, esta separación se vuelve una imposibilidad práctica cuando el objeto de estudio se convierte en una parte activa del proceso de investigación.

• La separación del investigador (el sujeto conocedor en términos cartesianos) de su objeto de estudio (el respondente) ha sido uno de los postulados de la investigación objetiva tal como se ha practicado comúnmente en las ciencias sociales.

• El investigador se enfoca en el objeto de estudio en un esfuerzo por entender la realidad objetiva. Sin embargo, esta separación se vuelve una imposibilidad práctica cuando el objeto de estudio se convierte en una parte activa del proceso de investigación.

La objetividadLa objetividad

La objetividad total es imposible para los investigadores, que son, después de todo, seres humanos. La diferencia entre dos tradiciones de investigación no es que una tiene y la otra no pérdida de objetividad. La diferencia es que los investigadores naturalistas sistemáticamente reconocen y documentan sus sesgos en lugar de afanarse en sobreponerse a ellos. (Melon, 1990: 26)

La objetividad total es imposible para los investigadores, que son, después de todo, seres humanos. La diferencia entre dos tradiciones de investigación no es que una tiene y la otra no pérdida de objetividad. La diferencia es que los investigadores naturalistas sistemáticamente reconocen y documentan sus sesgos en lugar de afanarse en sobreponerse a ellos. (Melon, 1990: 26)

El énfasis en la objetividadEl énfasis en la objetividad

Paul Feyerabend afirma, en el prefacio de su obra póstuma La conquista de la abundancia: “Una de mis motivaciones al escribir Against Method fue la de liberar a las personas de la tiranía de los ofuscadores filosóficos y de la de los conceptos abstractos como <verdad>, <realidad> u <objetividad>, que emprobrecen la visión de la gente y los modos de ser en el mundo.” (Feyerabend, pág. 10, subrayado mío).

Paul Feyerabend afirma, en el prefacio de su obra póstuma La conquista de la abundancia: “Una de mis motivaciones al escribir Against Method fue la de liberar a las personas de la tiranía de los ofuscadores filosóficos y de la de los conceptos abstractos como <verdad>, <realidad> u <objetividad>, que emprobrecen la visión de la gente y los modos de ser en el mundo.” (Feyerabend, pág. 10, subrayado mío).

La falsa dicotomía cuantitativo-cualitativo

La falsa dicotomía cuantitativo-cualitativo

A diferencia de los términos en inglés, que oponen el significado de cuantitativo al de cualitativo, en español los términos no son antónimos por definición.

De acuerdo al diccionario de la Real Academia Española (RAE), la palabra cuantitativo significa “perteneciente o relativo a la cantidad”, mientras que cualitativo “denota cualidad”.

Lo “cualitativo”, por tanto, denota cualidad, pero de ninguna manera está opuesto al uso de la cantidad. La cualidad, por su parte, denota “cada uno de los caracteres, naturales o adquiridos, que distinguen a las personas, a los seres vivos en general o a las cosas” y se relaciona con la interpretación que damos de los hechos o la realidad.

A diferencia de los términos en inglés, que oponen el significado de cuantitativo al de cualitativo, en español los términos no son antónimos por definición.

De acuerdo al diccionario de la Real Academia Española (RAE), la palabra cuantitativo significa “perteneciente o relativo a la cantidad”, mientras que cualitativo “denota cualidad”.

Lo “cualitativo”, por tanto, denota cualidad, pero de ninguna manera está opuesto al uso de la cantidad. La cualidad, por su parte, denota “cada uno de los caracteres, naturales o adquiridos, que distinguen a las personas, a los seres vivos en general o a las cosas” y se relaciona con la interpretación que damos de los hechos o la realidad.

La investigación científicaLa investigación científica

La investigación científica es “una investigación sistemática, controlada, empírica y crítica, de proposiciones hipotéticas sobre las supuestas relaciones que existen entre fenómenos naturales.” (Kerlinger, 1975: 7)

La investigación científica es “una investigación sistemática, controlada, empírica y crítica, de proposiciones hipotéticas sobre las supuestas relaciones que existen entre fenómenos naturales.” (Kerlinger, 1975: 7)

La teoríaLa teoría

La teoría, de acuerdo a Kerlinger (1975: 6), significa, precisamente, “un conjunto de construcciones hipotéticas (conceptos), definiciones y proposiciones relacionadas entre sí, que ofrecen un punto de vista sistemático de los fenómenos, al especificar las relaciones existentes entre variables, con objeto de explicar y predecir los fenómenos.” (negrillas del autor).

La teoría, de acuerdo a Kerlinger (1975: 6), significa, precisamente, “un conjunto de construcciones hipotéticas (conceptos), definiciones y proposiciones relacionadas entre sí, que ofrecen un punto de vista sistemático de los fenómenos, al especificar las relaciones existentes entre variables, con objeto de explicar y predecir los fenómenos.” (negrillas del autor).

Los paradigmas científicos

Los paradigmas científicos

Para Thomas Kuhn, creador del término, un paradigma es un conjunto de supuestos elaborados por los científicos de las diferentes disciplinas, con objeto de “preparar a los aspirantes a ingresar en el aprendizaje de las bases de su campo científico a partir de modelos concretos (Kuhn, 1975: 34).

Para Thomas Kuhn, creador del término, un paradigma es un conjunto de supuestos elaborados por los científicos de las diferentes disciplinas, con objeto de “preparar a los aspirantes a ingresar en el aprendizaje de las bases de su campo científico a partir de modelos concretos (Kuhn, 1975: 34).

El paradigma tradicionalEl paradigma tradicional

De acuerdo a Merino (1995), el paradigma tradicional se sostiene en cuatro axiomas:

1. El realismo ontológico, que consiste en concebir la realidad como existente objetivamente y, por lo tanto, cognoscible independientemente de la subjetividad humana.

2. El empirismo, para el cual sólo la experiencia directa constituye la fuente del conocimiento.

De acuerdo a Merino (1995), el paradigma tradicional se sostiene en cuatro axiomas:

1. El realismo ontológico, que consiste en concebir la realidad como existente objetivamente y, por lo tanto, cognoscible independientemente de la subjetividad humana.

2. El empirismo, para el cual sólo la experiencia directa constituye la fuente del conocimiento.

El paradigma tradicionalEl paradigma tradicional

3. La actitud objetivista, que procura mantener al investigador en una postura aséptica frente a los hechos observados, ateniéndose únicamente a los datos que puede obtener por medio de sus sentidos e instrumentos, sin hacer interpretaciones “subjetivas” de los mismo

4. El positivismo, considerado como el único método científico para alcanzar el conocimiento. Para el positivismo, el método científico sin discusión es el experimental.

3. La actitud objetivista, que procura mantener al investigador en una postura aséptica frente a los hechos observados, ateniéndose únicamente a los datos que puede obtener por medio de sus sentidos e instrumentos, sin hacer interpretaciones “subjetivas” de los mismo

4. El positivismo, considerado como el único método científico para alcanzar el conocimiento. Para el positivismo, el método científico sin discusión es el experimental.

El paradigma alternativoEl paradigma alternativo

Se fundamenta en un relativismo ontológico, que afirma que “los seres humanos y los objetos maeriales existen en el mundo exterior, pero su conocimiento no puede darse de una manera plenamente acabada y objetiva, porque es mediatizado por la cognición humana” (Merino, 1995: 36)

Se fundamenta en un relativismo ontológico, que afirma que “los seres humanos y los objetos maeriales existen en el mundo exterior, pero su conocimiento no puede darse de una manera plenamente acabada y objetiva, porque es mediatizado por la cognición humana” (Merino, 1995: 36)

Los paradigmas científicosLos paradigmas científicos

INDUCCIÓN(Generación de

teoría)

DEDUCCIÓN(Verificación de

teoría)

Realidad

Observación

HipótesisCuestionamiento

Contrastación

Teoría

Positivismo(Interpretación generalizada)

Hermenéutica(Interpretación personalizada)

La hermenéutica (1)La hermenéutica (1)

En español, un sinónimo de interpretación es hermenéutica.

La palabra hermenéutica proviene del griego “hermeneúein”, que significa interpretar, traducir o proclamar.

Los trabajos hermenéuticos, por tanto, son estudios que tratan de interpretar lo que sucede en las organizaciones, a diferencia de sólo cuantificar sus variables.

En español, un sinónimo de interpretación es hermenéutica.

La palabra hermenéutica proviene del griego “hermeneúein”, que significa interpretar, traducir o proclamar.

Los trabajos hermenéuticos, por tanto, son estudios que tratan de interpretar lo que sucede en las organizaciones, a diferencia de sólo cuantificar sus variables.

La hermenéutica (2)La hermenéutica (2)

Se trata, pues, de “entender” el objeto de estudio, aunque “no hay escapatoria: entender el objeto significa transformarlo, sacarlo de su medio natural e insertarlo en un modelo, en una teoría o en un relato poético del mismo.” (Feyerabend, 2001: 33).

Se trata, pues, de “entender” el objeto de estudio, aunque “no hay escapatoria: entender el objeto significa transformarlo, sacarlo de su medio natural e insertarlo en un modelo, en una teoría o en un relato poético del mismo.” (Feyerabend, 2001: 33).

Diferencias entre fenomenología y hermenéutica

Diferencias entre fenomenología y hermenéutica

“Mientras que la fenomenología está orientada primariamente hacia el fenómeno inmediato de la experiencia humana, como los pensamientos y los sentimientos, la hermenéutica está más dirigida al contexto. Al interpretar los vestigios humanos, la hermenéutica trata de ir más allá de lo observable con objeto de “leer entre líneas”. Puede ser caracterizada, por lo tanto, como más transfenomenal. (Odman, 1985: 2162, citado por Gummesson, 2000: 174),

“Mientras que la fenomenología está orientada primariamente hacia el fenómeno inmediato de la experiencia humana, como los pensamientos y los sentimientos, la hermenéutica está más dirigida al contexto. Al interpretar los vestigios humanos, la hermenéutica trata de ir más allá de lo observable con objeto de “leer entre líneas”. Puede ser caracterizada, por lo tanto, como más transfenomenal. (Odman, 1985: 2162, citado por Gummesson, 2000: 174),

La ciencia-acciónLa ciencia-acción

• Está basada en paradigmas y preconcepciones, y una vez obtenido acceso a los datos empíricos provenientes del mundo real por medio de su papel como agente de cambio, los científicos de la administración-acción desarrollan una concepción de las decisiones específicas, implementación y procesos de cambio en los casos en los cuales están involucrados. Generan una teoría específica (local) la cual es entonces probada y modificada a través de la acción. Gummesson (2000: 208):

• Está basada en paradigmas y preconcepciones, y una vez obtenido acceso a los datos empíricos provenientes del mundo real por medio de su papel como agente de cambio, los científicos de la administración-acción desarrollan una concepción de las decisiones específicas, implementación y procesos de cambio en los casos en los cuales están involucrados. Generan una teoría específica (local) la cual es entonces probada y modificada a través de la acción. Gummesson (2000: 208):

Los retos del investigador social

Los retos del investigador social

• El acceso a la realidad

• Preconcepción y concepción.

• Calidad

• El acceso a la realidad

• Preconcepción y concepción.

• Calidad

Gummesson (2000: 14-17):

El acceso a la realidadEl acceso a la realidad

El acceso a la información y el papel del informante clave (“gatekeeper”)

La distinción investigador / consultor La diferencia entre el acceso físico y el

acceso “mental” Los problemas de confidencialidad.

El acceso a la información y el papel del informante clave (“gatekeeper”)

La distinción investigador / consultor La diferencia entre el acceso físico y el

acceso “mental” Los problemas de confidencialidad.

Preconcepción y concepción

Preconcepción y concepción

Gummesson entiende por preconcepción los “entendimientos de los individuos acerca de un problema específico y su entorno social antes de que inicien un programa de investigación o una intervención de consultoría; es un “insumo” (2000; 15), mientras que por “concepción” se refiere a los entendimientos obtenidos durante un programa o intervención; es un producto o resultado del proceso.

Gummesson entiende por preconcepción los “entendimientos de los individuos acerca de un problema específico y su entorno social antes de que inicien un programa de investigación o una intervención de consultoría; es un “insumo” (2000; 15), mientras que por “concepción” se refiere a los entendimientos obtenidos durante un programa o intervención; es un producto o resultado del proceso.

El asunto de la calidadEl asunto de la calidad

• Aspectos generales de la calidad derivados de la industria manufacturera, la consultoría y otros servicios, y la ciencia.

• Los paradigmas científicos y los criterios de calidad para la investigación académica.

• Los paradigmas de la consultoría.

• Aspectos generales de la calidad derivados de la industria manufacturera, la consultoría y otros servicios, y la ciencia.

• Los paradigmas científicos y los criterios de calidad para la investigación académica.

• Los paradigmas de la consultoría.

¿Qué es un estudio cualitativo?


De acuerdo a Eisner (1998: 49-58). Los estudios cualitativos deben reunir los seis rasgos siguientes:

1. Los estudios cualitativos tienden a estar “enfocados”.

2. El “yo” como instrumento.3. Su carácter interpretativo.

De acuerdo a Eisner (1998: 49-58). Los estudios cualitativos deben reunir los seis rasgos siguientes:

1. Los estudios cualitativos tienden a estar “enfocados”.

2. El “yo” como instrumento.3. Su carácter interpretativo.



4. El uso del lenguaje expresivo.

5. Su atención a lo concreto.

6. Criterios para juzgar los éxitos:a) coherencia,

b) Intuición

c) utilidad instrumental

4. El uso del lenguaje expresivo.

5. Su atención a lo concreto.

6. Criterios para juzgar los éxitos:a) coherencia,

b) Intuición

c) utilidad instrumental

¿Porqué escoger un enfoque cualitativo para la elaboración de

una tesis?


una tesis? Creswell (1989: 17-18) sugiere las siguientes

razones para justificar la selección de un diseño de corte cualitativo:

Las preguntas de investigación generalmente inician con un cómo o un qué.

Se escoge un enfoque cualitativo cuando el tema necesita ser explorado, ya sea porque las variables no están suficientemente definidas, no hay teorías disponibles para explicar el fenómeno o éstas no están suficientemente desarrolladas.

Creswell (1989: 17-18) sugiere las siguientes razones para justificar la selección de un diseño de corte cualitativo:

Las preguntas de investigación generalmente inician con un cómo o un qué.

Se escoge un enfoque cualitativo cuando el tema necesita ser explorado, ya sea porque las variables no están suficientemente definidas, no hay teorías disponibles para explicar el fenómeno o éstas no están suficientemente desarrolladas.


una tesis?


una tesis? Se necesita presentar una visión detallada del

tópico en cuestión. Es necesario estudiar a los individuos en su

entorno natural. Existe un interés particular en escribir el

reporte en un estilo más personal o literario. Se tiene el tiempo y los recursos necesarios. El estudio va dirigido a una audiencia receptiva

a la investigación cualitativa.

Se necesita presentar una visión detallada del tópico en cuestión.

Es necesario estudiar a los individuos en su entorno natural.

Existe un interés particular en escribir el reporte en un estilo más personal o literario.

Se tiene el tiempo y los recursos necesarios. El estudio va dirigido a una audiencia receptiva

a la investigación cualitativa.

Posibilidades cualitativasPosibilidades cualitativas

• Las distintas opciones para la selección de un diseño cualitativo varían enormemente con la perspectiva de los propios autores que han escrito sobre el tema:

– Tesch (1990: 58), lista un total de cuarenta y seis;– Patton (1990: 88) enumera diez tradiciones

teóricas, mientras que – Helenius (1990: 211-213) hace una síntesis de

siete tradiciones dentro del concepto de la hermenéutica.

• Las distintas opciones para la selección de un diseño cualitativo varían enormemente con la perspectiva de los propios autores que han escrito sobre el tema:

– Tesch (1990: 58), lista un total de cuarenta y seis;– Patton (1990: 88) enumera diez tradiciones

teóricas, mientras que – Helenius (1990: 211-213) hace una síntesis de

siete tradiciones dentro del concepto de la hermenéutica.

Las cinco tradicionesLas cinco tradiciones

Creswell (1998), por su parte, en un libro más reciente, se refiere a cinco tradiciones que podrían, incluso, reducirse a las cuatro siguientes:

“Retratos”. Entre los que cabrían la historias de vida y las etnografías.

Fenomenología Estudios de caso Teoría sustentada

Creswell (1998), por su parte, en un libro más reciente, se refiere a cinco tradiciones que podrían, incluso, reducirse a las cuatro siguientes:

“Retratos”. Entre los que cabrían la historias de vida y las etnografías.

Fenomenología Estudios de caso Teoría sustentada

Selección de un diseño cualitativo (1)


Propósito Diseño del estudio

Estudiar a un individuo en particular Historia de vida

Estudiar la cultura o las conductas compartidas de un grupo social determinado

Etnografía

Estudiar un fenómeno o concepto, o comprender el significado de experiencias de individuos acerca de ese fenómeno

Fenomenología

Estudiar un caso con fronteras geográficas, temporales o de otra índole claramente definidas

Estudio de caso

Generar una teoría sustantiva o algún modelo específico

Teoría sustentada



• Es importante señalar que estos enfoques no son necesariamente excluyentes, sino que pueden ser incluidos dos o más de ellos en un mismo diseño. Por ejemplo, un estudio de caso puede incluir alguna historia de vida como parte de toda la investigación.

• Es importante señalar que estos enfoques no son necesariamente excluyentes, sino que pueden ser incluidos dos o más de ellos en un mismo diseño. Por ejemplo, un estudio de caso puede incluir alguna historia de vida como parte de toda la investigación.

cuantitativo y cualitativo: dos caras de una misma moneda

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