cualificación profesional y atención a la dependencia
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CUALIFICACIÓN PROFESIONAL Y ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA
LA CUALIFICACIÓN PROFESIONAL
• Es el conjunto de competencias (conocimientos, capacidades, habilidades, “saber hacer”, disposición para aprender, …) necesarias para desarrollar un trabajo.
• La cualificación se puede adquirir a través de la formación o la experiencia laboral.
•El mercado laboral cambia rápidamente y necesito estar cualificado/a.
• Si estoy desempleado/a, me ofrece más posibilidades de encontrar trabajo y de mejor calidad.
• Si estoy trabajando, me permite más estabilidad laboral y reconocimiento en mi tarea.
Sistema Nacional de las Cualificaciones y de la Formación Profesional
FAMILIA PROFESIONAL: Conjunto de cualificaciones organizadas por afinidad según la competencia profesional. Hay 26 familias profesionales.
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL: Conjunto de conocimientos y capacidades (competencias profesionales) que permiten ejercer una determinada profesión y se pueden adquirir por formación o experiencia laboral.
NIVEL DE CUALIFICACIÓN: Ordenan las cualificaciones (y los puestos de trabajo relacionados) según conocimientos, iniciativa, responsabilidad, autonomía, etc. Son 5 niveles, del más básico al más avanzado, No tienen orden jerárquico.
COMPETENCIA PROFESIONAL: Conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de una actividad profesional según las exigencias de la producción y del empleo.
ENTORNO PROFESIONAL: Ámbito profesional, sectores productivos y ocupaciones y puestos de trabajo relacionados.
Familias profesionales
1. Agraria 2. Marítimo – Pesquera3. Industrias Alimentarias 4. Química5. Imagen Personal 6. Sanidad7. Seguridad y Medioambiente 8. Fabricación Mecánica9. Instalación y Mantenimiento 10. Electricidad y Electrónica11. Energía y Agua 12. Transporte y Mantenimiento Vehículos13. Industrias Extractivas 14. Edificación y Obra Civil15. Vidrio y Cerámica 16. Madera, Mueble y Corcho17. Textil, Confección y Piel 18. Artes Gráficas19. Imagen y sonido 20. Informática y Comunicaciones21. Administración y Gestión 22. Comercio y Marketing23. Hostelería y Turismo 24. Servicios Sociales y a la Comunidad25. Artes y Artesanías 26. Actividades Físicas y Deportivas
LAS CUALIFICACIONES PROFESIONALES PARAEL SECTOR DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA
ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES SOCIALES
ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO
GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA
Familia profesional: SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDADNivel de cualificación: 2
ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES SOCIALES (1)
Competencia general:
Atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.
Unidades de competencia:
UC1016_2: Preparar y apoyar las intervenciones de atención a las personas y a su entorno en el ámbito institucional indicadas por el equipo interdisciplinar.UC1017_2: Desarrollar intervenciones de atención física dirigidas a personas dependientes en el ámbito institucional. UC1018_2: Desarrollar intervenciones de atención sociosanitaria dirigidas a personas dependientes en el ámbito institucional. UC1019_2: Desarrollar intervenciones de atención psicosocial dirigidas a personas dependientes en el ámbito institucional.
Ámbito profesional:
Se ubica en el ámbito público o privado, en centros o equipamientos que presten servicios de atención sociosanitaria: centros residenciales, centros de día.
Sectores productivos:
Desarrolla su actividad profesional en el sector de prestación de servicios sociales a personas en régimen de permanencia parcial, temporal o permanente en instituciones de carácter social.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes:
Cuidador/a de personas dependientes en instituciones.Gerocultor/a.
ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES SOCIALES (2)
Competencia general:
Ayudar en el ámbito socio-sanitario en el domicilio a personas con especiales necesidades de salud física, psíquica y social, aplicando las estrategias y procedimientos más adecuados para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.
Unidades de competencia:
UC0249_2: Desarrollar intervenciones de atención física domiciliaria dirigidas a personas con necesidades de atención socio-sanitaria.UC0250_2: Desarrollar intervenciones de atención psicosocial domiciliaria dirigidas a personas con necesidades de atención socio-sanitaria.UC0251_2: Desarrollar las actividades relacionadas con la gestión y funcionamiento de la unidad convivencial.
ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO (1)
Ámbito profesional:
En general, podrá ejercer su actividad en la organización, ejecución y control de las actividades de atención socio-sanitaria directa a las personas y a su entorno en el domicilio. En concreto podrá ser contratado por: Administraciones públicas, fundamentalmente municipales y autonómicas, encargadas de la gestión y prestación de servicios domiciliarios de atención a personas dependientes. Entidades privadas, con o sin ánimo de lucro, tanto si ofertan servicios directos al usuario, como si son responsables de la gestión de servicios o programas de atención domiciliaria de titularidad pública. Como autónomo, ofertando sus servicios directamente a unidades convivenciales demandantes o creando su propia empresa de servicios domiciliarios, asociado con otros técnicos.
Sectores productivos:
Podrá ejercer sus funciones en los siguientes centros o equipamientos: Domicilios particulares. Pisos tutelados. Servicio de atención domiciliaria.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes:
Auxiliar de ayuda a domicilio, Asistente de atención domiciliaria, Cuidador/a de personas mayores, discapacitadas, convalecientes en el domicilio.
ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO (2)
Competencia general:
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
Unidades de competencia:
UC1423_2: Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.UC1424_2: Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.UC1425_2: Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.
GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA (1)
Ámbito profesional:
Desarrolla su actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de teleasistencia, bajo la supervisión del profesional competente de nivel superior. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.
Sectores productivos:
Se ubica en el sector de servicios sociales y sociosanitarios, en las siguientes actividades productivas: recepción, emisión y gestión de llamadas, gestión administrativa y documental, coordinación y movilización de recursos personales, sociales, sanitarios y de emergencia.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes:
Teleoperador/a de teleasistencia.Operador/a de teleasistencia.
GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA (2)
¿Cómo se acreditan estas cualificaciones profesionales?
•A través de un Título de Formación Profesional Inicial.
•A través de un Certificadode Profesionalidad.
•A través del procedimientode reconocimiento de las competencias profesionales.
LA FORMACIÓN PROFESIONAL INICIAL
•TÉCNICO EN ATENCIÓN SOCIOSANITARIA (Ciclo formativo degrado medio – Familia profesional de Servicios socioculturales y a la comunidad) 2.000 horas de formación.
•TÉCNICO EN CUIDADOS AUXILIARES DE ENFERMERÍA (Cicloformativo de grado medio – Familia profesional de Sanidad) 1.400 horas de formación.
TÍTULOS
Pendiente actualización de estas titulaciones, a través de la publicación de nuevo título de FP Inicial: TÉCNICO EN ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA.
LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO
•CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD DE ATENCIÓNSOCIOSANITARIA A PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONESSOCIALES.
•CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD DE ATENCIÓNSOCIOSANITARIA A PERSONAS DEPENDIENTES EN EL DOMICILIO.
CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
Pendiente publicación de Certificado de Profesionalidad: GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA.
1.- ASESORAMIENTO2.- EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA3.- ACREDITACIÓN Y REGISTRO DE LA
COMPETENCIA
1.- ASESORAMIENTO
- Obligatorio (individualizado o colectivo)- Apoyo a la autoevaluación, a completar su historial,
determinar sus evidencias, etc.- Informe orientativo del asesor (no vinculante):
a) Positivo, para acceder a la fase de evaluación.b) Negativo, con indicación de la formación
complementaria a realizar y centros donde recibirla.
EL PROCEDIMIENTO DE RECONOCIMIENTODE LAS COMPETENCIAS (1)
EL PROCEDIMIENTO DE RECONOCIMIENTODE LAS COMPETENCIAS (2)
2.- EVALUACIÓN
- De cada una de las unidades de competencia en las que se haya inscrito el candidato/a.
- Con el informe del asesor, la documentación aportada por el candidato/a o recabando nuevas evidencias.
- Métodos a establecer para evaluar esas nuevas evidencias:
Observación del candidato/a en el puesto de trabajo, simulaciones, pruebas estandarizadas de competencia profesional, entrevista profesional
- Resultado de la evaluación:
a) Unidad de competencia demostradab) Unidad de Competencia no demostrada
3. ACREDITACIÓN Y REGISTRO
- Se acreditará cada unidad de competencia demostrada.
- En caso de cumplir los requisitos para su obtención, se indicarán los trámites para la obtención de un:
- Título de Formación Profesional (Técnico o Técnico Superior).
- Certificado de Profesionalidad.- La acreditación será registrada. ÚNICO REGISTRO:
estatal, nominal y por u.c. en el SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL.
- La administración educativa y laboral reconocerán las unidades de competencia acreditadas a efectos de acreditación parcial acumulable (para completar formación).
EL PROCEDIMIENTO DE RECONOCIMIENTODE LAS COMPETENCIAS (3)
En Cantabria: información y orientación…
•El SERVICIO CÁNTABRO DE EMPLEO: a través de las oficinas de empleo -ORIENTACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO
• La Consejería de Educación: a través de los Institutos de Enseñanza Secundaria - ORIENTACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL INICIAL
• El CENTRO INTEGRADO DE FORMACIÓN PROFESIONAL NÚMERO UNO.
• El CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN EN ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA (Centro de Referencia Nacional)
• ORGANIZACIONES SINDICALES, empresariales, entidades locales, cámaras de comercio, entre otras.
UGT CANTABRIA – Unidad Técnica de Cualificaciones Profesionales
En Cantabria: desarrollo del procedimiento…
• Se establecerá una convocatoria donde se determinarán las cualificaciones profesionales, unidades de competencia y formación asociada -que entran en el procedimiento de reconocimiento.
•En la convocatoria se establecerán los plazos de solicitud de inscripción en el procedimiento, lugares y centros de información, asesoramiento y evaluación.
EN ESTE MOMENTO en Cantabria se va a desarrollar en primer lugar el procedimiento en las cualificaciones de Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales y Atención sociosanitaria a personas en el domicilio.En otras Comunidades se podrán desarrollar otros procedimientos y convocatorias. Todos tienen validez nacional.
