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Directrices relativas a la logística inversa y embalaje
De proDuctos usaDos
Core return
REMAN SOLUTIONS
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DesCripCión Del DoCumentoDireCtriCes relativas a la logístiCa inversa y embalajeDe proDuCtos usaDos
DesCripCión Del DoCumento
1 DesCripCión Del DoCumento
el presente documento tiene los objetivos siguientes:
■ Describir el proceso de logística inversa Wabco relativo a productos usados (cascos), que se devuelven a Wabco en el marco del programa de retorno de unidades (reD FloW) o programa de sobsobrecargos (green FloW).
■ explicar el proceso de devolución de productos usados a los distribuidores de Wabco y talleres.
■ Dar apoyo a los clientes en el proceso de eliminación de los productos usados Wabco de sus talleres y, gracias al reciclaje del producto, contribuir a la protección del medioambiente.
■ proteger a los clientes contra los eventuales problemas relacionados con la seguridad, que puedan resultar de las actividades de entidades no autorizadas que realicen el reciclaje o reparación de las piezas Wabco.
2 proCeso De logístiCa inversa
las presentes instrucciones se refieren a los clientes directos de Wabco, que devuelven productos en el marco del programa de sobsobrecargo (en adelante green FloW), o en el marco del programa de retorno de unidades (en adelante reD FloW) – incluyendo los cartuchos.
si un cliente directo de Wabco quisiera que el taller u otra entidad autorizada devolviera los productos usados Wabco en su nombre, sería muy importante seguir las instrucciones, identificando expresamente al cliente directo de Wabco en el “formulario de pedido de recogida”. sírvanse consultar el punto 3.7 proceso de pedidos de recogida. en estos casos, el cliente directo asumirá toda la responsabilidad en virtud de las presentes directrices, como si el cliente devolviera los productos ‘personalmente’.
el proceso de logística inversa puede diferir en varios países. véase el punto pertinente.
información importante respecto de los productos que se devuelven en el marco de sistema de sobsobrecargos, en cualquier país:
el sobrecargo estará valido por un período de 12 meses desde la fecha de compra (fecha de facturación). transcurrido ese período, el sobrecargo no será devuelto, aunque se devuelvan los productos.
el sobrecargo es asignado a la persona que ha adquirido el producto. por tanto, si el cliente devuelve más productos usados que haya adquirido, el sobrecargo no será reembolsado respecto de los cascos devueltos adicionalmente (la llamada delta). la delta aparecerá en el sistema it Wabco y será tratada como sobrecargo en virtud de las nuevas compras del mismo producto dentro de un período adicional de 12 meses, a contar desde la fecha de recepción de los cascos devueltos adicionalmente. al devolver cada producto usado a Wabco en el marco de este programa, el cliente renuncia en este acto a cualquier derecho de propiedad respecto de un determinado cascos y, en ningún caso, Wabco devolverá al cliente cascos/producto usado alguno, sea o no sea reembolsable el cascos devuelto.
2.1 DireCtriCes relativas al embalaje para europa
cada cliente elegirá el sistema de embalaje que le convenga. si los clientes pertenecen a los “países del grupo 1”, podrán enviar productos usados en los contenedores de rejilla metálica tipo gitterbox (en adelante gibo), o en sus propios envases. los restantes países deberán utilizar sus propios envases.
ínDiCe:
1 Descripción del documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
2 proceso de logística inversa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32.1 Directrices relativas al embalaje para europa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2.2 Directrices relativas a la logística para europa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
3 Definiciones e interpretaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53.1 productos usados (cascos) expectativas respecto de la calidad (para los procesos
green Flow y red Flow) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3.2 Directrices para el embalaje de los contenedores de rejilla metálica tipo gitterbox – gibo (productos en el marco del programa green FloW y reD FloW) . . . . . . . . 6
3.3 requisitos relativos al etiquetado de los contenedores gibo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.4 Directrices relativas a los pedidos de los contenedores gibo vacíos . . . . . . . . . . . . . 8
3.5 Directrices relativas al embalaje de productos en envases propios - transporte de ida (productos en el marco del programa green FloW y reD FloW) . . . . . . . . . . . 8
3.6 requisitos relativos al marcado de envases propios de clientes . . . . . . . . . . . . . . . 10
3.7 proceso de pedidos de recogida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3.8 Directrices relativas a los envases propios de clientes enviados por medio de la empresa ups (solamente para los productos con sobrecargo, a excepción de mordazas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3.9 indicaciones relativas a los pedidos de ups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4 FaQ (preguntas más Frecuentes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
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proCeso De logístiCa inversaDireCtriCes relativas a la logístiCa inversa y embalajeDe proDuCtos usaDos
DeFiniCiones e interpretaCiones
“países del grupo 1”: los países en que dos socios de negocios podrán cambiar los contenedores tipo gitterbox gratuitamente.
“países del grupo 1” contenedor gitterbox o envase propio
■ bÉlgica ■ alemania ■ luXemburgo ■ HolanDa
“países fuera del grupo 1”: envase propio
■ austria ■ bulgaria ■ repÚblica cHeca ■ croacia ■ Dinamarca ■ estonia ■ FinlanDia ■ Francia ■ Hungría ■ irlanDa ■ italia ■ letonia ■ lituania ■ noruega ■ polonia ■ portugal ■ rumanía ■ eslovaQuia ■ eslovenia ■ espaÑa ■ suecia ■ suiZa ■ gran bretaÑa
2.2 DireCtriCes relativas a la logístiCa para europa
los clientes pueden enviar productos en el marco del programa green Flow separadamente a través de ups o, alternativamente, enviar productos en el marco del programa green FloW y reD FloW juntos, a través de la empresa schenker (así como se demuestra en la tabla de abajo).
la solución más práctica para los clientes pequeños (menos de la mitad de un palet de cascos por trimestre) es la devolución de los productos usados en el marco del programa green Flow en una sóla caja, a través de ups. no obstante, esos clientes podrán seguir recogiendo los productos en el marco del programa red Flow a efectos del reenvío a través de la empresa schenker, en función de las necesidades (es decir, una vez al año).
es recomendable, que los clientes medios y grandes (más de la mitad de un palet de cascos recogidos en un trimestre) envíen los productos en el marco del programa green FloW y reD FloW conjuntamente, a través de la empresa schenker, así como se indica en la columna derecha.
proceso green Flow procesos green FloW y reD FloW
peso de bulto ■ < 32 kg ■ > 32 kgtipo de envase ■ Wabco - caja original
■ envase del cliente ■ gibo para países del grupo 1 ■ envase del cliente
transportista ■ ups ■ schenker ■ Francia, portugal, españa, gran
bretaña, irlanda - transportista localDocumento de pedido de transporte
■ ‘Formulario green label’ ■ ‘Formulario de pedido de recogida’ ■ * Francia, portugal, españa, gran
bretaña, irlanda - transportista localdirección e-mail: [email protected] [email protected]
ups deberá ser elegida solamente para los productos en el marco del proceso green Flow, a excepción de las mordazas. los productos red Flow no deberán ser enviados a través de ups.
cuando el peso total de los bultos exceda de 400 kg, habrá que agrupar todos los bultos individuales procedentes de un trimestre en un contenedor gibo común y enviarlos en un transporte colectivo a través del transportista scHenKer. utilizar “formulario de pedido de recogida”.
3 DeFiniCiones e interpretaCiones
3.1 proDuCtos usaDos (CasCos) expeCtativas respeCto De la CaliDaD (para los proCesos green FloW y reD FloW)
la entrega del producto usado requiere solamente inspección visual y está basada en cuatro criterios sencillos:
1. los productos usados que se hayan devuelto deberán contar con el número de pieza Wabco (a excepción de los cartuchos). en defecto de la etiqueta original, o cuando el casco devuelto no sea un producto de Wabco, la pieza será registrada de conformidad con el tipo de su familia.
2. los productos usados deberán estar completos y montados en su totalidad. los productos quemados o productos usados deteriorados o destruidos como consecuencia del manejo, desmontaje o transporte defectuoso, no serán aceptados.
por ejemplo: las cubiertas no podrán estar abolladas o agrietadas (deberán estar herméticamente cerradas), las bocas y las roscas no podrán estar deterioradas, las clavijas y conectores no podrán estar torcidas o rotas.
a excepción de los cartuchos: estos productos podrán ser enviados en el marco de flujos logísticos, aunque tengan rayas, abolladuras y otros daños menores.
3. no se ha intentado reconstruir (regenerar) el elemento.
4. la herrumbre que aparece en la superficie exterior de los elementos es admisible. las superficies y elementos interiores podrán incluir solamente pequeñas manchas de corrosión. la corrosión intensa resultante del almacenamiento incorrecto será inadmisible.
las empresas transitarias y las que reciben productos no serán responsables de los daños ocurridos durante el transporte debido al almacenamiento incorrecto del embalaje.
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DeFiniCiones e interpretaCionesDireCtriCes relativas a la logístiCa inversa y embalajeDe proDuCtos usaDos
DeFiniCiones e interpretaCiones
ejemplos de huellas/marcas inadmisibles (no es relevante para cartucho):
Conectores rotos Productos abiertos Cuerpos rotos
se refiere solamente a cartuchos - ejemplo del estado aceptable:
3.2 DireCtriCes para el embalaje De los ConteneDores De rejilla metáliCa tipo gitterbox – gibo (proDuCtos en el marCo Del programa green FloW y reD FloW)
el cliente está obligado a garantizar que los productos usados Wabco son empaquetados de tal forma que se pueda evitar daños durante el transporte, garantizando al mismo tiempo la conformidad con las normas europeas de protección ambiental y transporte. por tanto, recomendamos lo siguiente:
los productos usados deberán estar distribuidos cuidadosamente; los productos similares estarán agrupados en la misma dirección y colocados de tal forma que permita evitar desplazamientos durante el transporte. Hay que usar las cajas originales Wabco, siempre que sea posible. las capas deberán estar separadas con cartón, para evitar daños mecánicos.
una capa adicional deberá también servir como ‘tapa’ que cierra el contenedor gibo. es recomendable, que el contenido no sobresalga del borde superior, puesto que los contenedores gibo deberán estar colocados uno encima de otro (1 + 1), debido a los requisitos de transporte.
es de vital importancia garantizar que la remesa no ocasiona peligro de contaminación del medioambiente. los productos no podrán contener líquidos y, siempre que sea posible, para evitar las fugas residuales u otra contaminación, habrá que usar bolsas de plástico adecuadas (200 μm como mínimo).
véanse los ejemplos de buenas prácticas relativas al embalaje:
ejemplo de como empaquetar los cartuchos en el contenedor gitterbox:
inFormaCión importante
los cartuchos deberán ser vaciados de aceite y agua, antes de que sean empaquetados..
Si durante el transporte los productos usados están acondicionados del modo caótico, así como se indica en la figura abajo, aumentará el riesgo de daños mecánicos y de clasificar la remesa como residuo.
3.3 reQuisitos relativos al etiQuetaDo De los ConteneDores gibo
para que la remesa de un contenedor gibo sea aceptada por Wabco, habrá que unir a la misma el “formulario de pedido de recogida” debidamente rellenado, que contendrá información pormenorizada sobre la remesa.
colocar el formulario de pedido de recogida rellenado en el lugar especialmente señalado para ello, utilizando la hoja de embalaje.
proteger el documento con laminados, sprays o sobres de ventanilla y hojas de embalaje, siempre que sea posible, para evitar la exposición excesiva a la humedad, condiciones atmosféricas y abrasión.
es recomendable, que los clientes coloquen un ejemplar adicional del “formulario de pedido de recogida” rellenado dentro del contenedor gibo, en caso de que el ejemplar colocado fuera sufra daños o se pierda.
inFormaCión importante:
si la remesa que debe ser recogida no fuera conforme a la descripción suministrada junto con el pedido, o si el envase o las etiquetas no reunieran los requisitos mencionados arriba, el conductor de schenker podrá negarse a recibir la remesa.
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DeFiniCiones e interpretaCionesreverse logistiC proCess & paCkaging guiDelines DeFiniCiones e interpretaCiones
3.4 DireCtriCes relativas a los peDiDos De los ConteneDores gibo vaCíos
schenker suministra los contenedores gibo vacíos para que sean cambiados solamente en caso de que el cliente haya manifestado expresamente la necesidad de cambiar los contenedores en el “formulario de pedido de recogida”.
si el cliente quisiera pedir más contenedores gibo, el pedido podrá ser presentado a través del formulario de pedido de los contenedores tipo gitterbox disponible aquí o en la página internet Wabco reman http://www.am.wabco-auto.com/reman/core_return_guidelines.
el proceso de pedido está dividido en dos etapas:
1. rellenar el formulario.
2. enviar el formulario para [email protected].
ponte en contacto otra vez con el transportista schenker, por teléfono o e-mail, si no recibes los contenedores gitterbox vacios dentro de 5 días laborables.
inFormaCión importante
los contenedores gibo que se hayan pedido a través de este método, podrán ser utilizados solamente para la devolución de los productos Wabco, siendo imposible su utilización para ningún otro propósito.
3.5 DireCtriCes relativas al embalaje De proDuCtos en envases propios - transporte De iDa (proDuCtos en el marCo Del programa green FloW y reD FloW)
el cliente está obligado a garantizar que los productos usados Wabco son empaquetados de tal forma que se pueda evitar daños durante el transporte, asegurando al mismo tiempo la conformidad con las normas europeas de protección ambiental y transporte. para ello, es recomendable seguir las directrices siguientes:
los productos usados deberán estar distribuidos cuidadosamente; los productos similares estarán agrupados en la misma dirección y colocados de tal forma que permita evitar desplazamientos durante el transporte. Hay que usar las cajas originales Wabco, siempre que sea posible. las capas deberán estar separadas con cartón, para evitar daños mecánicos. siempre que se utilicen envases propios, será muy importante que el contenedor sea llenado completamente, o que los productos esten empaquetados de tal forma que no haya espacio libre. los “espacios libres” podrán ocasionar peligro durante el manejo.
el correcto método de embalaje deberá proteger los productos durante el transporte.
una capa adicional también deberá servir como la tapa que cierra la caja. es recomendable, que el contenido no sobresalga del borde superior, puesto que los contenedores deberán estar colocados uno encima de otro (1 + 1), debido a los requisitos de transporte. cada unidad de envase deberá estar protegida con cuatro flejes como mínimo (véase la figura abajo).
es de vital importancia garantizar que la remesa no ocasiona peligro de contaminación del medioambiente. los productos no podrán contener líquidos y, siempre que sea posible, para evitar las fugas residuales u otra contaminación, habrá que usar bolsas de plástico adecuadas (200 μm como mínimo).
sugerencias respecto de los embalajes propios de conformidad con la especificación Din relativa a la seguridad durante el transporte:
■ el cartón deberá cumplir con la norma Din 55468-1 (características cualitativas y pruebas del cartón ondulado).
■ grosor mínimo del cartón: calidad 2,95 aca (cartón ondulado de pared triple). ■ altura máxima para cada unidad de envase: 1.2 m, incluyendo palets (cajas de
cartón ca. l:1200 x b:800 x H:1000 mm).
véanse los ejemplos de buenas prácticas:
inFormaCión importante
los cartuchos deberán ser vaciados de aceite y agua, antes de que sean empaquetados.
Si durante el transporte los productos usados están acondicionados del modo caótico, así como se indica en la figura abajo, aumentará el riesgo de daños mecánicos y de clasificar la remesa como residuo.
DireCtriCes relativas a la logístiCa inversa y embalajeDe proDuCtos usaDos
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Cuando la remesa esté lista para ser enviada:
1. rellenar el “formulario de pedido de recogida”.
2. enviar el “formulario de pedido de recogida” rellenado a la empresa schenker/proveedor local por medios telemáticos o fax, de conformidad con los detalles del formulario.
3. copiar el documento para Wabco, para que tenga su referencia, y enviar para [email protected]
4. copia impresa número 1: colocar el formulario de pedido de recogida rellenado fuera de cada una de las cajas, en el lugar acordado, de conformidad con los requisitos para el etiquetado.
5. copia impresa número 2: colocar el dupliado del formulario de pedido de recogida rellenado en el contenedor.
6. copia impresa número 3: entregar una copia adicional del formulario de pedido de recogida rellenado al conductor de la empresa schenker/proveedor local.
7. copia impresa número 4: pedir al conductor schenker/proveedor local que firme un ejemplar del “formulario de pedido de recogida” rellenado para el cliente, que servirá como comprobante de recepción. Habrá que pedir al conductor que ponga su firma en el campo “recogida de mercancías”.
normalmente, la empresa schenker realizará la recogida de la mercancía dentro de las 48 horas desde el momento de presentación del pedido. el transporte será gratuito para los clientes que devuelvan los productos usados Wabco que reúnan todos los requisitos, de conformidad con las presentes directrices.
inFormaCión importante respeCto De la introDuCCión De los siguientes Datos:
1. si eres distribuidor, escribe tu dirección en el campo “remitente” y, si fuera posible, escribe tu número de cliente Wabco en el campo “número de cliente”. así, las mercancías serán contabilizadas correctamente en la base de datos Wabco.
2. si eres un taller que suministra mercancías en nombre de un distribuidor, también habrá que escribir el nombre y la dirección del distribuidor en el campo “cuenta de notas de crédito”. así, las mercancías serán contabilizadas correctamente en la base de datos Wabco.
3. si tienes tu domicilio en alemania o en los países de benelux, escribe en el campo adecuado el número de los contenedores tipo gibo, que quisieras recibir a efectos de las futuras devoluciones. Habrá que recordar que los contenedores gibo declarados de esta manera serán suministrados durante, o poco tiempo después, de la recogida solicitada. en el momento de hacer el “pedido de recogida”, los productos a recoger deberán estar debidamente acondicionados en los contenedores gibo ya disponibles. si necesitas más gibos antes de la recogida, habrá usar el formulario de pedido de los contenedores tipo gitterbox.
4. Habrá que leer y firmar la “Declaración de remitente” para cada entrega. eso es obligatorio para que se pueda contabilizar la entrega.
5. Determinar la cantidad de productos que forman parte de las entregas, así como se indica en el ejemplo del “formulario de pedido de recogida”. además, habrá que señalar expresamente aquellos productos que serán devueltos en el marco del proceso green Flow – columna “con sobrecargo”.
6. si necesitas ayuda respecto del servicio logístico, primero deberás ponerte en contacto con la empresa scHenKer en la dirección [email protected] o Wabco en la dirección [email protected]
3.6 reQuisitos relativos al marCaDo De envases propios De Clientes
para que la remesa sea aceptada por Wabco, habrá que unir a la misma el ”formulario de pedido de recogida” debidamente rellenado, que contendrá información pormenorizada sobre la remesa.
colocar el “formulario de pedido de recogida” rellenado en la parte superior de uno de los lados del cartón, así como se indica en la figura abajo. Hay que adoptar todas las medidas necesarias para proteger la documentación contra las condiciones atmosféricas u otros daños durante el transporte; evitar que las etiquetas sean tapadas por flejes.
es recomendable, que los clientes coloquen un ejemplar adicional del “formulario de pedido de recogida” rellenado dentro del contenedor, en caso de que el ejemplar colocado fuera sufra daños o se pierda..
inFormaCión importante
si la remesa que debe ser recogida no fuera conforme a la descripción suministrada junto con el pedido, o si el envase o las etiquetas no reunieran los requisitos mencionados arriba, el conductor de schenker podrá negarse a recibir la remesa.
3.7 proCeso De peDiDos De reCogiDa
solicitar la recogida de la remesa por la empresa schenker rellenando el ‘formulario de pedidos de recogida’ disponible aquí o en la página internet Wabco reman http://www.am.wabco-auto.com/reman/core_return_guidelines
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3.9 inDiCaCiones relativas a los peDiDos De ups
al pedir transporte a la empresa ups, habrá que rellenar el formulario Wabco “green label”. el formulario green label está disponible aquí o en la página internet Wabco reman http://www.am.wabco-auto.com/reman/core_return_guidelines
Cuando el paquete ya esté listo para el transporte:
1. rellenar el formulario “green label” (no se acepta la escritura manual).
2. enviar el formulario para [email protected]. Habrá que recordar, que a un mensaje e-mail solamente podrá unir un documento. en caso contrario, debido a la restricción respecto del tamaño del correo, tu pedido no será entregado (el tamaño máximo de un mensaje es de 8 mb).
3. colocar una copia impresa adicional del formulario “green label” dentro del paquete.
4. los clientes recibirán el mensaje “ups label created” por correo dentro de 48 horas.
5. solamente para los países de la ue: el conductor ups entregará las etiquetas ups impresas.
6. para los países de fuera de la ue: Wabco entregará las etiquetas ups en formato pdf a través del correo electrónico del cliente.
los países de la ue
Dentro de un día desde la recepción del mensaje “ups label created”, el conductor ups llegará para recoger el paquete. si el conductor ups no recoge el paquete en el plazo de 1 día, no envíes un formulario green label adicional, pero ponte en contacto con Wabco a través del correo electrónico: [email protected].
los países de fuera de la ue
tras recibir las etiquetas Wabco en formato pdf, el cliente deberá ponerse en contacto con la sucursal local de ups para organizar la recogida.
3.8 DireCtriCes relativas a los envases propios De Clientes enviaDos por meDio De la empresa ups (solamente para los proDuCtos Con sobsobreCargo, a exCepCión De morDazas)
es recomendable que el envase para la logística inversa sea un envase original de Wabco. si el cliente no tiene las cajas Wabco, se aceptarán los envases propios. el método de embalaje adecuado deberá proteger los productos durante el transporte. a continuación, véase el ejemplo.
es de vital importancia garantizar que la remesa no ocasiona peligro de contaminación del ambiente. los productos no podrán contener líquidos y, siempre que sea posible, para evitar las fugas residuales u otra contaminación, habrá que usar bolsas de plástico adecuadas. se recomienda el uso de rellenos adicionales dentro del envase para aumentar la seguridad del producto durante el transporte. a continuación, véase el ejemplo.
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FaQ (preguntas más FreCuentes) reverse logistiC proCess & paCkaging guiDelines FaQ (preguntas más FreCuentes)
el cliente hará todo lo posible para prepararse a la recogida antes de ponerse en contacto con ups. si el conductor de ups llega al cliente para recoger el paquete y el paquete no puede ser recogido, el cliente deberá retener la etiqueta de envío suministrada por la empresa ups y unirla al paquete, cuando éste ya esté listo para ser recogido por ups el siguiente día laborable.
si el paquete no está listo para ser recogido el día siguiente, el cliente deberá ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de la sucursal local de ups y fijar el nuevo plazo para la recogida.
en ambos casos, el cliente no enviará otra vez el formulario “green label” para la dirección e-mail de Wabco.
Ejemplo de la etiqueta de envío de UPS, que deberá ser unida al paquete.
4 FaQ (preguntas más FreCuentes)
pregunta 1: ¿Qué tengo que hacer si tengo que cambiar un producto de Wabco por otro producto del proveedor (p. e. compresor, mordaza etc.)? ¿Habrá que acondicionarlo en una caja Wabco?
respuesta 1: podrá unir tales productos al paquete. Wabco reservará tales productos según el tipo de producto (compresor, mordaza, válvula, modulador y otros) y los tendrá en cuenta en la evaluación del coeficiente de devolución.
pregunta 2: envié el formulario hace más de 48h, pero el transportista aún no ha llegado para recoger la mercancía.
respuesta 2: # si se ha usado el formulario de pedido de recogida para pedir una remesa colectiva, primero habrá que ponerse en contacto con la empresa schenker por teléfono +495117408191 o a través del correo electrónico [email protected]. si la respuesta es satisfactoria, habrá que informarnos en la dirección [email protected].
# si se ha usado el formulario “green label” respecto de una remesa individual a través de la empresa ups, envíanos información para la dirección [email protected].
pregunta 3. ¿siempre tengo usar la empresa ups para los servicios relacionados con los productos tebs_D?
respuesta 3. no, podrás enviar tebs_D junto con otros productos dentro de una remesa colectiva. la información detallada sobre el modo e realizar envíos está disponible en el capítulo 2 y 3 – directrices relativas al embalaje. © 2013 Wabco all rights reserved Doc000062a_en
el líDer munDial
Wabco reman solutions forma parte de Wabco vehicle control systems.
WabCo (nyse: Wbc) es uno de los mayores proveedores mundiales de sistemas de seguridad y de control de vehículos industriales. Fundada hace aproximadamente 150 años, Wabco sigue siendo pionera en la tecnología electrónica, mecánica y electromecánica para sistemas de frenado, estabilidad y automatización de transmisiones para los fabricantes de camiones, autobuses y remolques en todo el mundo. con un volumen de negocio de 2.5 billones de us$ en 2012, la sede central de Wabco, se encuentra en bruselas, bélgica. para más información, visite nuestra página web: www.wabco-auto.com
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